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关键词:中等职业教育;进出口贸易实务;教学改革;职业技能
《进出口贸易实务》是中等职业学校国际商务专业的核心课程,是从事涉外商务人员的一门专业必修课,具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学,直接指导对外贸易业务工作。该课程掌握的好坏直接影响到今后从事进出口业务操作的能力。因此,加快《进出口贸易实务》的教学改革,全面提高教学质量,是专业课教师面临的一项重要任务。
一、背景分析
随着世界经济一体化和我国经济改革开放步伐的加快,我国的外贸企业将更直接地参与国际竞争,因此,对于具有外贸业务能力的专业技能型人才的需求量呈不断增长的态势。
(一)企业对具备外贸专业知识的技能型人才需求量增加
近年来,由于本科院校培养的外贸人才大多流向了大城市的国企、外资企业及合资企业的高薪岗位,对于中小城市数量众多的中小型外贸企业来说,具备从事报关、跟单等工作所需的专业技能型人才严重不足,制约了外贸行业迅速发展。调查有关统计结果显示:众多企业急需大量既懂得对外贸易知识,又熟悉业务的初、中级专业人才。
(二)企业对外贸人才的需求向多元化方向发展
伴随着外贸领域的不断拓宽,外贸人才的需求结构也发生了新的变化。通过市场调查发现,79%的民营企业更愿意接受专科及以下学历的层次的从业人员来从事业务员、跟单员等工作。这正是中职校所需要培养的具备专业知识的技能型人才。
(三)企业对外贸人员的素质要求提高
随着对外经济活动的深入,企业对外贸易人员的专业知识、政策水平和操作业务要求不断提高:一方面,外贸企业最看重的不是学生学历,而是必需的专业技能,要求学生实际工作问题的处理能力;另一方面,用人单位希望招聘的学生达到“零距离”上岗的要求,这就要求教师具备就业导向观念,并据此改革教学内容,培养符合企业需求的具备外贸专业知识的技能型人才。
二、中等职业学校国际商务专业《进出口贸易实务》教学中存在的问题
(一)人才培养目标不明确
中等职业教育应突出应用性、技能性。《进出口贸易实务》是一门专门研究国际商品交换过程的学科,包括进出口商品交易条款的商订和贸易合同的签订、履行的流程。培养目标应该从“理论知识”转向“职业技能”,即通过该课程的学校培养一批基本功扎实、操作能力强的初中级外贸实用性技能型人才,适应中小企业在对外贸易及服务工作中的基本需要。
(二)教学模式存在的问题
长期以来,中等职业学校在教学中注重以书本为中心、以教师为中心;教学中偏重讲解性教学,缺乏学生的直接参与和动手练习,忽视学生的主体作用及综合职业能力培养。这种只管教不管用的模式,颠倒了现代教育理念中的师生关系、违背了现代教学论“以学生为中心”的教学思想、造成所学知识严重脱离职业岗位的技能需要。缺乏实训、实习基地及各种条件限制,多数学生未能获得应有的的实践能力,实践教学不足。
(三)教学评价体系不完善
《进出口贸易实务》教学效果的评价方式和标准仍然采用的是呆板、固化的考试测评,存在“四多四少”现象,即闭卷多、开卷少;笔试多、口试少;理论考试多、实践考试少;一次考试定结论多、数次考试综合评价少。这种评价方法存在的弊端主要有:考试目的定位不当;考试内容片面、教材化;考试方式单调;考试重结果而轻过程。
(四)师资队伍薄弱
部分国际商务专业教师或长时间从事理论教学,没有接触实际外贸工作的机会,或是刚刚从大学毕业,从学校到学校,理论知识不少,但综合实践能力较弱,本身就是重理论教学模式的产物。因此,实践经验丰富、高质量的专业师资极其缺乏,教师掌握的知识和技能难以满足专业技能型人才培养的实际教学要求。
三、中等职业学校国际商务专业《进出口贸易实务》教学改革的基本思路
为了改变上述中等职业学校国际商务专业《进出口贸易实务》教学中存在的种种不足,也为了适应和满足我国对专业技能型外贸人才的更高要求,培养掌握相应岗位基本技能和适应岗位专业素质的应用型外贸人才,结合国家相关政策规定对职业教育的改革和发展的要求,对该课程的教学改革开展如下思考与探讨:
(一)更新教育观念,树立以人为本的教学思想
职业教育服务于经济社会发展的需要,就是要构建面向市场、以就业为导向的发展模式。职业教育服务于人的全面发展,就是以学生职业生涯发展为职业教育的根本:要求职业教育以学生的职业发展为中心,以职业岗位对学生职业素质和能力的需求为标准进行职业教育的设计、实施、管理和评估。要坚持以人为本,立足学生的发展,以职业能力培养为核心,充分提高学生的综合素质,确保学生获得全面发展。
(二)以就业为导向,构建新的人才培养模式
中等职业教育的发展与经济社会发展对技能型人才的实际需求仍有相当差距,中职院校毕业生在人才市场上存在严重的供需脱节。这直接反映了当前中等职业教育体制对市场需求、对职教大众化带来就业大众化趋势的严重不适应。相当一部分中职院校尽管想办好中职教育,但在具体工作上却存在着专业设置不符合社会急需,学生实践、动手能力不强,就业信息通道不畅等诸多问题。强调“以就业为导向”正是督促中职院校切实转变观念,走向市场,及时应对市场需求变化,把提高办学质量放在首位,着重培养学生的就业能力和创业能力,突出其鲜明的应用性特色,增强社会认可度。
(三)以职业技能为主线,修订教学计划
中等职业教育课程应以专业能力为本位、以岗位要求和职业标准为依据,并能满足学生的职业生涯需要。为此要制定出与岗位专业技能、专业理论、文化素质完全一致的教学计划,培养符合一线岗位要求的具备专业技能的人才。
按照“工作要求什么,教师讲什么,学生学什么”的原则,在教学中应突出工作过程在课程的主线地位,按照实际工作任务和工作情景组织课程,使学生对进出口贸易的具体过程进行全面了解,并尽早让学生进入工作实践,为学生提供体验工作过程的学习机会,逐步实现从学习者到工作者的角色转换。
(四)打造“双师型”,加强师资队伍建设
中等职业学校应从提高教师的职业技能入手,着力打造一支“双师型”的教师队伍,利用多种形式使教师轮流到外贸企业实习,接触实践提高操作水平。定期或不定期选派教师到企业去挂职锻炼,努力提高专业教师实践操作能力和丰富其实践经验。
(五)加强校企合作,构建实践教学体系
中等职教育要想在激烈的市场竞争中赢得优势,使自己的毕业生成为企业欢迎的技能型人才,必须推行职业学校教育与企业教育接轨的产教结合模式,在加强校企合作的基础上构建符合中等职业教育本身及能满足用人企业要求的实践教学体系。
中职教育要坚持理论教学“必需、够用”,突出针对性与实用性的原则。近几年来,部分中职学校通过校企密切合作,专门成立了各专业专家指导委员会,聘请行业、企业专家,根据企业对所需人才知识和实际技能的需求,制定相应的教学计划、教学内容,技能培训措施,大大地改变了过去教学计划制定脱离实际需要的盲目性,有力的推动了中职学校教育改革深入进行。
综上所述,中等职业学校国际商务专业《进出口贸易实务》教学应确立以“面向企业,立足岗位;强化应用,突出能力”为指导思想的人才培养模式。通过教学内容、教学方式、教学评价等方面的改革和实践教学的加强,让学生比较深入地掌握和熟悉进出口贸易业务的工作环节、流程与管理等实践知识,并获得岗位技能的训练,满足企业对外贸业务人员知识能力、素质等方面的要求。在政府相关职教优惠政策的支持和外部保障机制进一步优化的前提下,《进出口贸易实务》的教学将不断调整和优化教学策略,从而实现培养适应经济发展要求的合格人才,凸现职教本色。
参考文献
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【论文关键词】中职学校招生特点;合班教学;课程交叉设置
【中图分类号】G710
我校应社会的需求于2002年开设了商务英语专业和国际商务专业,但从2010年至2012年学生的就业情况来看,商务英语专业的学生在就业时商务知识欠缺,国际商务专业的学生英语技能和商务知识技能欠缺。虽然很多高职院校有探讨并谋求解决方案,但中职学生与高职院校的学生相比较来讲不论从所掌握的知识结构,还是接受能力等方面存在着比较大的差异,对于中职学校仍需探究及调整。且我校自2002年至2011每年招生的商务英语专业和国际商务专业学生人数都为20人左右,存在着师资紧缺资源浪费的问题,而大纲制定、教材选择和课程设置都存在交叉点,因此英语组与商务组的老师大胆尝试,将两专业学生合班,并大胆进行课程改革,本人从2010年毕业生就业的情况、就业单位调研、商务英语专业和国际商务专业课程的研究三方面入手,结合自己对本专业的上课情况,积极探索课程设置,尽求能让学生在有限的在校两年学习时间里较容易接受所学知识,同时又能在就业时满足企业对中职生的要求。
一、毕业生就业情况。广东省教育厅对2010年毕业生就业情况进行调查,从2010年调查结果上来看,学生就业岗位前3位的依次是:外贸跟单员(47.24%)、外贸业务员(44.79%)和货运(业务员)(22.09%)。对外贸业务员和外贸跟单员调查问卷中也了解到学生认为本专业竞争力不强,就业有局限性,课堂强调的语言运用能力时间偏多,商务知识的技能训练不够。根据相关调查人员报道71.6%的学生认为目前授课方式中最缺乏商务实践,只有8%的毕业生对学校的实操设备感到满意。毕业生认为在校期间应强化的技能排前3位的依次是:过硬的英语应用技能:75.47%,娴熟的商务操作技能:38.68%和较好的人际沟通技能:38.05%。我校相对应这三个岗位所开设的课程有:外贸单证实务、跟单、国际外贸基础知识、进出口贸易实务、商务英语。但从毕业生反馈的情况看,商务英语的学生对完整业务中所需商务信函的撰写与商务单证制作技巧仍无法完成,对于如报盘、询盘、报盘、还盘等在授课过程中都是独立进行学习,不能完整系列的对贸易全过程进行函电写作与单证制作。而国际商务专业的学生在从事上方提到的岗位时英语水平跟不上。如本人自2002年以来一直担任的商务英语教学,实践证明如果能让学生胜任外贸业务员的基本要求,商务英语课程至少开设两年,且每学期至少四节。对于基础薄弱的学生来说,即便在两年的学习后仍然还无法胜任外贸业务员的工作。
二、就业单位调研
2010年3月至11月广东省教育厅在广州、珠江三角洲地区、粤东、粤西、粤北等地区进行调研。调研形式、调研分析如下:
1、 调研方式:
(1) 企业问卷调查。
受访企业共163家,其中广州市51家、珠江三角洲地区32家、粤东地区54家、粤西地区18家、粤北地区8家。发放问卷170份,回收有效问卷163份,有效率达95.88%。
(2) 电话访谈
受访企业共20家,其中广州市5家、珠江三角洲地区5家、粤东地区5家、粤西地区3家,粤北地区2家。电话访谈主要内容包括行业发展趋势、商务英语专业毕业生就业岗位需求、岗位所需结构、毕业生所需职业素质和毕业生的表现等。
2、 调研分析
(1) 外贸企业需求调查
本次调查的单位主要涉及国有企事业单位、民营企业、中外合资、中外合作、外商独资、个体及私营公司等。从调查结果上来看,中职商务英语毕业生主要就业企业是民营企业和个体或私营企业,各占39.26%和46.01%,国际商务专业情况也相差不大。以主要企业管理者和商务活动的工作人员为调查对象,从调查结果可以看到管理层只占17.79%,商务活动工作人员占82.21%,且从事商务活动工作人员大都为商务英语专业和国际商务专业的毕业生。企业认为进行队从事商务活动工作所需的专业工作能力排名分别为:用英语撰写信件、传真、E-mail等书面写作能力:65.03%,商务英语口译与笔译能力:52.15%,外事接待能力:33.74%,商务谈判能力:30.67%,单证制作能力:24.54%。这些调查结果为我校进行课程交叉设置提供有力依据。
三、商务英语专业和国际商务专业课程的研究
我校对商务英语专业和国际商务专业进行独立开设时,核心课程分别是如下课程:国际贸易基础知识、进出口贸易实务、外贸单证实务、国际汇兑实务、报关与检疫、商贸法律与案例、跟单(单证员考证)、电子商务、商务英语、商务英语听说、商务英语函电。每个学期加上基础课的时间,总课时是26节,时间安排上既要考虑2+1模式,还要权衡两专业的需要。经过英语组与商务组老师多次讨论与协商,结合毕业生就业使用知识情况和用人单位的需求,我校对上方的课程进行删减:国际汇兑实务、报关与检疫作为选修课开设,英语听说开设两年,每学期四节;商务英语开设一年,一个学期每星期六节,另一个学期每星期两节;商务英语开两年,除第一学期每星期六节外,其他三个学期每星期四节。国际贸易基础知识开一个学期,每星期四节;进出口贸易实务开一年,每学期每星期四节;外贸单证实务开一个学期,每星期六节,;跟单证开一学期,每星期四节,并进行考证;电子商务开一年,每星期四节。
关键词:模拟实践教学;创新人才;多层次;多模块
中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2013)26-0088-03
一、模拟实践教学是培养国际贸易创新型人才的必由之路
当前,中国经济发展面临的迫切任务是实现经济发展方式的转变。党的十报告明确指出实现经济发展方式转变的重要途径之一是“要实施创新驱动发展战略”,“把全社会智慧和力量凝聚到创新发展上来”。《国家中长期科学和技术发展规划纲要》也提出:“到2020年我国进入创新型国家的行列”。建设创新型国家,培养创新型人才是关键。高校作为人才培养和知识创新的高地,肩负着创新人才培养的神圣使命。国际贸易是一门理论性和实践性很强的应用经济学科,国际贸易理论和国际贸易模拟实践教学是高校国际贸易专业教学的两个重要组成部分,两者缺一不可。国际贸易模拟实践教学作为理论教学的延伸、补充和深化,对于培养学生的创新精神、创新能力、创新思维、创新技法起到至关重要的作用。但是目前很多高校的国际贸易模拟实践教学还存在一些突出问题。例如,在教育理念上,还没有将“以教为中心”转变为“以学为中心”;在教法上,还没有将“以知识传授为主”转变为“培养能力为主”。我校国际贸易专业近年来通过加强对学生实践能力和创新能力培养的探索和实践,从理论高度充分认识模拟实践教学在创新人才培养中的重要性,系统设计模拟教学课程体系和实践内容,初步形成了一套具有我专业鲜明特色的多层次模块化模拟实践教学体系。
二、多层次模块化模拟实践教学体系的构建
1.多层次模块化模拟实践教学体系的理论基础。传统教学理念的一个较大的弊端是:只强调教师的“教”而忽视学生的“学”。这种教学模式不利于培养学生的创造性思维,不利于培养符合社会需要的具有创新精神和实践能力的国际贸易人才。构建新型的基于创新型人才培养的模拟实践教学体系需要突破传统教学理念的束缚,实现以“教”为中心向以“学”为中心的转变,构建主义学习理论为这种转变提供了坚实的理论基础。设计模拟实践教学体系应注重以下方面:第一,实践教学要以学习者为中心,充分发挥学习者的主观能动性和创造性;第二,以丰富性和关联性为指导,构建跨学科的实践教学项目;第三,提供师生互动和学生互动的平台,在交流和合作中学习;第四,实践教学课程内容要与社会实践紧密结合。
2.多层次模块化实践教学体系的内容。基于构建主义学习理论,遵循“基本操作能力-综合实践能力-应用创新能力”的人才培养规律,以近年来的教学实践经验为基础,我们构建了具有国际贸易专业特色的“多层次、模块化”模拟实践教学体系。我们把实践教学分为基础知识、专业综合、学科综合、创新实践四个层次,并分别对应课内模拟实践、独立模拟实践、开放模拟实践和竞赛研究模拟实践四个模块。①基础知识层次、课内实践模块。基础知识层次是模拟实践教学体系的低级层次,在课程群设计上体现为课内实践教学模块,其目标是培养学生具备国际贸易专业的基本操作能力。课内实践是实践教学的一个基础环节,属专业基础知识加深和基本能力培养阶段,随理论教学同步进行,是理论知识的深化和延伸。国际贸易专业所涉及的诸多专业技能都需要在课内进行模拟实验,如国际贸易实务、国际货物运输与保险、国际结算、国际商品期货、金融风险管理、电子商务等。学生通过课内实验能够进一步对理论知识进行消化理解,有助于把理论知识应用于实践。②专业综合层次、独立实践模块。专业综合层次是模拟实践教学体系的第二个层次,在课程群设计上体现为独立实践教学模块,其目标是培养学生具备国际贸易专业的综合应用能力。独立实践教学是在课内实践教学的基础上增加课时量,加大实践的综合性和复杂性,在实验室中为学生模拟真实的进出口场景而设立的独立实验课。目前我专业已经开设的独立实验课程有国际贸易谈判模拟、外贸单证制作与审核、国际商务综合模拟等,引进了世格外贸单证教学系、SimTrade外贸教学系统和南北外贸教学系统等软件,并且为独立实验课开设了专门的国际商务谈判实验室和国际商务综合模拟实验室。③学科综合层次、开放实践模块。现代经济管理科学的发展主要体现为学科之间的相互交叉、渗透和整合。企业和社会对国际贸易专业人才的多元化知识结构提出了更高的要求,具备金融、法律、管理、信息等多方面知识的国际贸易人才更加受到社会的青睐。调查表明,83%的企业对多元化的国际贸易人才更加看好。学科综合层次是模拟实践教学体系的第三个层次,在课程群设计上体现为开放实践教学模块,其目标是培养学生具备经济管理学科综合应用能力,打破各学科之间以及学校与社会之间的界线,通过开放实践完成经管类学科知识的整合。开放实践模块主要包括:①大一到大三每年暑假小学期的暑期专业社会实训。其中大一和大二的暑期实训主要是在教师的指导下对某一社会经济问题深入企业和社会进行调查研究,撰写研究报告。其目的是引导学生深入社会,在实践中培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。大三的暑期实训是要求学生深入外贸企业,参与企业的进出口业务,在国际市场的第一线掌握学科综合技能,培养多元化的国际贸易人才。②依托国际商务谈判实验室的远程功能,使我校学生与国内外其他院校学生之间进行远程互动教学,开展国际化商务谈判。其目的是开拓学生视野,培养学生综合应用英语能力、谈判能力和国际商务业务能力。④创新实践层次、竞赛研究模块。创新实践层次是模拟实践教学体系的最高层次,在课程群设计上体现为竞争研究模块,目标是培养学生的应用创新能力。竞争研究模块主要包括:①组织学生参与各级各类专业相关竞赛,如国际贸易实务大赛、全校国际商务谈判大赛、全国国际商务谈判大赛等。通过各种竞赛培养学生的竞争意识、团队合作精神和创新思维能力。②组织学生参加各种科研活动,如大学生科学研究与创业行动计划等。这类实验可由教师指导学生拟定研究题目,要求学生在查阅文献的基础上,自己思考,提出研究创意和研究计划,制定研究方案,教师与学生讨论研究方案,学生独立完成科研过程,并自行写出研究报告或论文。
三、多层次模块化模拟实践教学体系的实现条件
1.创新实践教学方法。我们在教学方法的创新上突出采用了支架式教学方法和情景模拟式教学方法。支架式教学是指在教学过程中把复杂的学习任务加以分解,由浅入深地逐步引导学生完成知识的意义建构。我们按照支架式教学思想,把国际贸易谈判实验依据国际商务标准合同谈判的顺序条款依次展开。教师像导演一样,协助学生搭建知识框架,创设情境,让学生充当学习主体。我们在国际商务综合模拟实验中广泛应用了情境式教学方法。我们利用SimTrade外贸实习平台软件和专门的商务综合模拟实验室,为学生提供仿真模拟的外贸业务环境,让学生扮演进出口商、工厂、进出口国银行、海关、商检等外贸业务环节中的各种角色,使他们如同身临其境,激发了学生的参与意识和学习兴趣。
2.打造优良的实验教学队伍。模拟实践教学体系多层次模块化的特点决定了实验教学队伍不能仅仅由国际贸易专业课教师构成,它还应该包括实验中心实验教师、跨专业跨学科实验指导教师和企事业单位专家学者。应根据分层次、跨学科实践教学的需要,打造一支跨学科、跨专业的教学、科研与社会实践相结合的开放式校企合作实践教学团队。
3.加强和完善模拟实验教学的软硬件设备建设。完善的模拟实验教学软硬件设备是模拟实验教学体系的基础。软件是指各种外贸实习平台建设,硬件是指实验室环境建设。具体来讲,外贸实习平台建设是指:精心选择和引进先进适用的实验教学软件;编写实验教材,规范和完善实验指导书、实验大纲、实验报告范本等;将电子教案、多媒体课件、试题库与网络有机结合,构建系统、开放、协作、动态的实践教学资源共享平台。完善实验室环境建设是指:多方争取经费、改善实验教学设备条件;紧密跟踪先进的实验教学管理技术;采用门禁、刷卡、远程监控等技术,增加开放实验项目数等。
当前社会在国家战略层面和企业实践层面都对高校培养创新型人才提出了更高的要求。模拟实践教学是培养学生实践能力和创新能力的重要教育介质和载体。多层次模块化模拟实践教学体系的设计和实施为培养创新型国际贸易人才、实现学生与教师的良性互动、实现多学科的融合,打破课堂教学与社会实践的界限发挥了至关重要的作用。同时,随着高校教学改革的不断深化,实验教学手段和环境也会面临新的问题和变化,多层次模块化模拟实践教学体系也应该与时俱进,在实践中不断发展和完善,从而保障实验教学的顺利开展。
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【关键词】能力导向 高职国际商务专业 人才培养
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2012)07C-0070-02
金融危机后全球经济增速放缓,外贸企业遭遇“经济寒冬”,在逆境中企业怎样实现可持续发展,对从事国际商务活动的人才提出了更高的要求。对于需求方企业来说,其往往要求专业人才既具备扎实的商务理论基础知识,又具有突出的专业技术能力、综合业务处理能力和创新决策能力。因此,国际商务专业学生必须掌握经济贸易的基本理论,接受国际贸易实务操作的基本训练,学会分析解决国际贸易业务中的具体问题,了解有关经济法规和各主要国家、地区的贸易政策,熟练地掌握一门外语,熟练地应用计算机从事国际贸易的业务工作。从市场对国际商务人才要求来看,企业更关注能力的培养与塑造。
一、高职院校国际商务专业人才培养存在的问题
(一)专业面设置过窄,课程开设缺乏系统性。我国的高校专业划分过细,专业面太窄。目前我国从事国际商务方面工作的人员,要么是外语专业毕业生,要么是国际贸易专业毕业生。例如外语类专业,开设语言文学类课程居多,而开设国际贸易实务之类的课程对国际商务知识、金融和相关科技知识、计算机使用等很少涉及。于是出现了外语专业的毕业生不懂或不精通贸易规则和国际商务的情况,国际贸易专业的毕业生则存在外语不通或不够熟练的情况,既影响工作效率,又影响工作的质量。很多外贸企业更愿意聘用外语程度好,又通晓外贸实务的毕业生。据商务部统计,目前我国外贸企业各类人员缺口将近300万,这其中精通外语、专业知识面宽广的高级管理人员缺口达10万。
(二)重知识,轻能力,实践性教学环节相对薄弱。高职院校的专业教学计划在课程设置上普遍存在以下问题:一是综合课程少,专业课程开设过细且程度较深;二是注重理论体系,对实践教学环节不够重视。如专业主干课程中的国际贸易实务、对外贸易理论与政策法规、国际金融、国际商法、国际投资等课程的理论性内容偏深、偏多,实践和实训内容又相对不足,没能体现高职教育以岗位技能培训为重点、以实践能力为本位的职教特色。加之教材内容陈旧,许多新知识、新技术没能及时反映到专业课程设置和教材中,使毕业生的知识和技能滞后于外经贸行业的发展与变化。上述问题的出现在一定程度上制约了国际商务专业的进一步发展,不利于高职教育人才培养目标的实现。
(三)高素质且具有综合能力的应用型国际商务人才欠缺。加入世界贸易组织后,我国从事国际贸易企业数量大幅增加,企业组成结构也发生了重大转变,大批中小企业、民营企业、制造业企业、国内零售企业大规模纷纷入盟外贸行业,众多新获得进出口经营权的企业都希望在短时间内将自身的业务扩大到全球,由此需要大量的涉外知识丰富、能面向国际市场、适应国际竞争、富于开拓精神的高素质的外向型复合人才。这些人才的基本素质应包括:一是有强烈的民族自尊心和爱国热情。二是思想和心理状态良好,有事业心和责任感,具有强烈的现代竞争意识;抗压性强。三是知识结构上交叉复合。以扎实的中外文化、科学知识为基础,有较深的专业造诣,又有较宽的知识面;懂管理、熟悉国际商务中的惯例和法规;既具备国际经贸、商业行情、国际金融等方面的知识,又了解国际礼仪、风土人情、人文地理、政治、经济和历史方面的知识。四是在能力结构上应多元复合。国际市场的竞争,要求参与者具有较强的综合开发和实际应用能力、学习能力、创新能力及娴熟的外语表达和公关、谈判能力,具有运用现代技术进行信息处理、现代化办公设备、交通工具的使用能力。而目前我们的教育方法往往追求学生在考试中拿高分,而忽视了学生的整体素质的提高。
(四)国际商务师资力量短缺。很多高职院校的专业教师职业路径是从“学校”到“学校”,完全没有在外贸企业实践的经历,而国内这种既具有行业工作经验资质又具有理论知识水平的“双师型”的高水平师资力量相当匮乏,导致课程设置实践性不强,双语教学流于形式,实务类课程教学纸上谈兵,实验实训教学不深入。这些情况造成学生对专业认识不清,学习主动性不强,动手能力差,必然导致出现国际商务人才数量少、质量低、实战经验不足的现象。
二、能力导向理论
能力导向理论即CBE理论(Competence Based Education),是以从事某一具体职业所必须具备的能力为出发点来确定培养目标,设计教学内容、方法和过程,评估教学效果的一种教学思想与实践模式。它以全面分析职业角色活动为出发点,以提业界和社会对培训对象履行岗位职责所需要的能力为基本原则,强调学生在学习过程中的主导地位,其核心是如何使学生具备从事某一职业所必需的实际能力。能力导向理论的最大特点是整个教学目标的基点是如何使学生具备从事某一种职业所必需的能力,因此目标具体,针对性强,能提高培训的效率,易于控制学习过程和进行评价。高职院校借鉴能力导向教育理论培养应用型人才对确立有针对性的教学目标,强化学生的实践能力,培养学生的创新创业能力,更快融入社会与企业,适应社会需要具有十分重要的意义。
运用能力导向理论,一方面帮助学生学习掌握系统化的专业理论知识,并通过基础实践教学活动巩固学生的基础理论与基础知识,另一方面强化学生的实践应用能力,强化理论与实践的联系,强化知识的实际应用。从课堂认知,到实验操作,再到环境的模拟与现场锻炼等系列化的实践教学改革,加强学生实验的自主性和创新性,既帮助学生提高在校期间所需知识的掌握,又适应社会需要,提高学生适应社会的能力。
一、《商务英语》课程考试改革的理论基础
考试是对教学活动的一种评价,是教育教学质量监控体系中举足轻重的一环,是完成教学任务、实现教学目标的重要教学环节之一,并且已成为现代教育科学研究的热点之一。全面、科学的考试制度与具体实施不仅可以为教师在教学过程中提供及时、有益的反馈,让教师和学生更清楚地了解教学效果,并根据反馈,有针对性地改进教学方法,从而完成教学目的,提高教学质量。因此,考试制度越来越为研究者们所关注。
到目前为止,考试可以分为两大类:一是以标准化考试为代表的终结性评价;二是以学习为目的、注重学习过程的形成性评价。终结性评价主要用于评定学生在一段时间的学习后对教学目标达到的程度,判断教师用的教学方法是否有效,并全面评价学生的学习效果。终结性评价主要采取试题考试的测试形式,这在某种程度上强化了分数的作用。它侧重于学生学习的最终结果,忽略了学习的过程,而且这种评价的过程是单向的,学生不参与评价,只是被动地接受评价,因而学生的学习能力不能得到客观全面的评价。
形成性评价(formative assessment)的概念最早是由Michael Scriven在20世纪60年代提出的。Cronbach在1963年发表了《通过评估改进课程》一文,详细说明了形成性评估在教学中的作用:测量学习者的成长过程,而不只是简单地测量被动掌握的知识。除了对传统的学生成绩进行描述之外,他增加了对教学的描述以及学生成绩和教师教学两者之间关系的描述。这一理论对终结性评估只用单一针对语言知识考试的不足有很好的弥补作用。
从商务英语课程自身的知识与技能并重的特点来看,传统的考试属于终结性评估,对学生的基本知识和原理有一定的评价效果。但具体的实践操作技能在这种考试中却无法得到评价,所以形成性评估,注重过程,成为弥补传统考试的不足、实现考试功能的重要方式。
二、《商务英语》课程考试改革的原因
《商务英语》课程传统的考试方式与其他课程一样,大多采用笔试闭卷的方式。任课教师通过卷面试题来考查学生对基本知识与原理的掌握情况,根据期末考试成绩来进行评价。考试试题题型大致是听力、语法、完形填空、翻译、阅读、写作等几个部分。考试内容中基础知识和理论部分所占比例过高,试题类型相对固定,其中客观题的比例可达到60%,甚至更多。这种考试形式虽然能考查出学生对记忆性知识的掌握情况,但无法考查学生在学习过程中能力的提高情况。这种考试方式其实给了学生一个误导,就是平时不用努力学习,考前老师划重点,死记硬背知识点,就能考出好成绩,而真正平时努力学习的学生不一定考得很好。只凭一次期末考试来评价学生,存在一定的偶然性。这种考试方式不仅不能科学、客观的作出评价,也打击了学生学习的积极性。只在期末进行一次考试,也无法对教学过程进行监控,及时反馈,也就不能做到根据学生学习的实际情况来调整教学进度、教学内容、教学方法,只能通过以往的经验进行教学活动。
另外,从教师的角度来说,传统的考试方式从某种程度来说也会使教师教学出现惰性。教学内容不变的情况下,特别是考虑到通过率等客观要求,有的教师会使用以前用过的试题进行考试,命题不能根据学生的具体情况改变,这样不科学、不客观、不规范,无法测试出学生的真正水平与能力。
根据《商务英语》理论性与实践性并重的特点,也鉴于高职高专人才培养目标主要是高技能实用型人才,这就要求教师将以往的只注重记忆性知识考核的笔试方式改为笔试和实践考核相结合的方式。这样既能考察出学生对基本知识、概念与原理的掌握情况,又能通过实践考核考察学生的水平与能力,从而提高学生独立分析、解决问题的能力,以培养学生的创造力,提高在实际工作环境下完成工作任务的能力。如此看来,传统的考试形式不能满足现代社会对人才培养的需要,考试改革势在必行。
三、《商务英语》考试改革实践
北京青年政治学院英语系的《商务英语》课程在考核中引入了行业标准,即具体行业的职业岗位要求符合国家职业资格标准,突出职业技能和就业能力,注重相关知识应用能力的培养,重点考核学生实际工作技能掌握的程度。考核项目涵盖学生的能力、知识和态度,突出能力考核。这就要求学生必须参加和通过国家职业资格鉴定,毕业时应同时取得学历证书和职业资格证书。
全国国际商务英语考试是对国际商务英语交际能力的测试。考试结果可作为相关企事业单位人员招聘的参考和国际商务从业人员英语水平的评价依据。本考试旨在统一测试标准和操作规范,促进相关的教育和培训工作,提高国际商务从业人员的专业英语水平。高职院校的学生如果拥有全国国际商务英语证书对于学生求职非常有帮助。因为参加这个考试不仅拓展了学生的专业知识,而且获得的证书也是学生求职的强有力的敲门砖。
《商务英语》课程考核分成三个方面,知识考核、能力考核和态度考核。每个方面都结合学生的实际情况,在理解基础知识的同时,注重提高学生的实际职业操作能力。《商务英语》课程考核的能力考核是由教师带领学生参加全国国际商务英语证书考试(一级)笔试情况,是否取得相应职业证书。平时考试包括知识考核与态度考核,这两个考核都伴随学习过程持续进行。态度考核主要是根据学生的出勤和课堂表现给分。知识考核又分为课堂提问、测验和作业三大部分。
平时考核(态度与知识) 能力考核
态度考核 课堂提问测验 作业 全国国际商务英语证书考试(一级)
说明 总成绩实行百分制,态度与知识考核共占总成绩的40%,全国国际商务英语证书考试一级笔试成绩占60%
考试是整个教学过程中的重要一环,为了考试改革取得更好的效果,我们还要在其他教学环节加强管理,配合考试改革的进行。一下几个方面是不可忽视的:注重加强平时教学环节管理,提高学生的学习兴趣与参与度,注重学习过程;加强实践环节管理,促进学生的积极思考,提高学生解决实际问题的能力;加强考试环节管理,学生对基本概念、基础知识的掌握是其基本技能的必要条件。因此对基本概念和基础知识的考核要更有科学性,实用性。
考试模式改革的目的就是要促进高技能型实用人才在知识、应用能力与技能等方面的同步发展和提高,实现人才培养目标。因此教师根据高职教育的培养目标和要求,结合《商务汉语》课程以及学生的实际情况,以提高学生的实际动手能力和实战经验为目标,促使学生毕业后能及时适应社会需要,增强社会就业竞争力,改革考核方式,以参加职业资格考试的考核方式为主,注重过程考核,对学习任务提出明确的要求,使考试成为实现教学目标的有力推动。
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