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网络营销行业报告

网络营销行业报告

网络营销行业报告范文第1篇

??报告在对这些网站进行详尽调查的基础上,获得了国内大型企业网站内容、服务、功能等方面的详细信息。以此为基础,归纳出大型企业网站普遍存在的问题,并有针对性地提出了大型企业网络营销策略选择建议。报告也对国内大型企业网站的专业性做出了定量的评价。研究报告资料翔实、内容系统、观点明确、结论可靠,对于大型企业网络营销策略的研究、制定、实施、控制具有重要参考价值。

《大型企业网络营销状况研究报告》(2004)的部分研究结论:

??第一、大型企业对企业网站比较重视但网络营销水平总体不高

??超过半数的企业(53.7%)建成于1999年之前,说明大型企业对于网站建设比较关注,并且多数企业网站比较重视网站内容更新,这是值得肯定的。但是,由于企业网站专业性不够高,并且访问量平均水平较低等原因,使得网络营销平均水平不高。

??第二、大型企业网站专业性表现出一定的行业特征

??117个被调查大型企业网站专业性综合评分状况表明,全部网站平均为1.7分(采用5分制),其中家电行业平均水平最高,达到3.1分。其他各个行业的平均得分依次为:汽车(2.4)、航空服务(2.3)、家庭生活用品(2.3)、食品(1.4)、旅游和酒店(1.4)、酒类(1.4)、饮料和牛奶(1.3)、房地产(1.2)、服装(1.1)、百货商场(1.0)。这种状况与网站访问量等指标的行业特征基本一致,这就是说,专业化水平高的网站才能获得更好的访问量,同时也意味着,也只有较高访问量的网站才值得做到更加专业,两者之间是相辅相成的关系。总体来说,家电行业、航空服务行业以及汽车行业在网站专业水平、访问量等方面具有明显的领先。

??第三、大型企业网站访问量平均水平较低

??调查表明,大型企业网站访问量总体平均水平很低,每天独立用户数量超过1500人的只占6.8%;每天独立用户数量在500-1500人之间的网站占16.2%;每天独立用户数量在100-500人之间的网站占23.9%;另有9.4%的企业网站每天访问人数在50-100人之间;每天访问人数不足50人的网站合计高达50.4%,其中有33.3%的大型企业网站访问人数小到几乎可以忽略不计。

??这种现象表明,虽然从表面上看对企业网站重视,但由于对网络营销思想和方法缺乏总体的认识,使得大多数企业网站流于形式,难以发挥实际作用。同时也说明,网络营销并不仅仅只适用于中小型企业,对大型企业同样重要,而且由于大型企业所具有的资源优势,在开展网络营销方面比中小企业更有优势,也更有价值。

被调查企业网站访问量按照行业平均分布状况从高到低依次如下(下面数字指每天的独立用户数量):

航空服务(300)、汽车(200)、家电类(150)、家庭生活用品(100)、房地产(<50)、饮料和牛奶(<50)、旅游和酒店(<50)、食品(极小,可以忽略不计)、酒类(极小,可以忽略不计)、服装(极小,可以忽略不计)、百货商场(极小,可以忽略不计)。

??第四、大型企业网站的十大问题

??大型企业网站从整体策划、内容、服务和功能等方面都表现出种种主要问题,这些问题可以归纳为下列十个方面:

??·企业网站总体策划目的不明确,缺乏网络营销思想指导;

??·企业网站栏目规划不合理、导航系统不完善;

??·企业网站信息量小、重要信息不完整;

??·企业网站促销意识不够明确;

??·企业网站服务尤其是在线顾客服务比较欠缺;

??·企业网站对销售和售后服务的支持作用未得到合理发挥;

??·企业网站在网络营销资源积累方面缺乏基本支持;

??·企业网站过于追求美术效果,美观有余而实用不足,甚至影响正常浏览和应用;

??·企业网站优化设计的基本思想和内容没有得到合理的体现;

??·企业网站访问量小,急需有效的网站推广策略。

《大型企业网络营销状况研究报告》(2004)的主要内容:

??研究报告由六个部分组成:

??第一部分是关于研究报告的背景说明,同时指出了研究报告的出发点是“为了全面了解我国大型企业的网络营销应用状况,并在此基础上对大型企业开展网络营销提供策略建议”。

??第二部分是关于企业网站的研究。系统阐述了企业网站的本质和特点、企业网站与网络营销的关系、企业网站建设对网络营销策略及实施的影响,包括企业网站建设对用户的影响,以及对网站推广等方面的影响,并初步提出了定性评价企业网站专业性的部分指标;

??第三部分关于大型企业网站基本状况的调查分析。对11个行业的117家大型企业网站状况进行了详尽的调查和分析,调查的指标包括企业基本状况、企业基本信息、网站内容、网站服务、网站功能、网站访问量等方面,其中涉及到对了解企业网络营销状况大量有价值的调查数据。

??第四部分是关于企业网站网络营销专业性的评价。根据网站整体规划和建设、内容、服务、功能等方面所反映出的基本信息,以网络营销专业的观点,对每个企业网站的专业性进行衡量。评价结果基本上反映了所调查网站的平均专业性水平,以及各个行业网络营销状况的平均水平。

网络营销行业报告范文第2篇

下面来详细的谈谈网络营销是从哪些方面来影响我们的生活的。

第一,对于消费者

传统营销势力已经呈现递减现象,例如印制印刷糖尿病费时又费工,电火花却只要靠着着网际网路便可以大量发送,不用等人去家里电梯口翻着那可能会丢掉的印刷物。

网络营销成为今后行销的大趋势,是个新兴的产业,新兴事业的发展会使一部分行业失去竞争力,同时也会促进新的行业兴起,网际网路确实如此有吸引力。

第二,传统行销理论与应用

传统行销或是网路媒体行销,像是点对点行销,话题行销,事件行销,口碑行销,数据库行销等等,在网络营销体系案例中扮演了关键性的角色。

然而观察者能发现,快速消费品,汽车,电脑,3C等数位产品,服装与旅游等多个行业中,企业主在推行品牌网路广告,电子商务行销,置入性广告等广告形式在内的网络营销方案时,传统行销通路(电视广告,报纸广告,杂志广告,印刷糖尿病,海报等)并未被市场排除,只是有很多区块已让给网际网路市场,所以网际网络营销日渐成为企业关注的行销工具,网际网络营销方式也朝着当下主流的变化,开展最有利“与最有”力“的行销成果,为业主赢得更多收益。

第三,整合网际网络营销为依托

网络营销行业报告范文第3篇

关键词:网络视频广告;数字化;网络营销

中图分类号:TN文献标识码:A文章编号:1672-3198(2008)12-0335-02

数字化被认为是媒介发展的大趋势。在互联网时代,不断有基于数字技术的新媒体涌现。这些新媒体在技术的支持下,往往具备创新性和混合媒介的特性,而伴随着flash技术、Web2.0、P2P技术的出现和应用,这些数字媒体中也涌现了丰富的网络广告形式,其中最突出的便是网络视频广告。

网络视频广告是一种比较新颖的网络广告。它采用先进数码技术将传统的视频广告融入于网络中,构建企业可用于在线直播实景的网上视频展台。它应用面广泛,本文中的网络视频广告主要指两种表现形式:在网页上投放的视频广告和在网络视频流媒体(如土豆网、优酷网等视频分享网站及PPLive、PPStream等P2P技术下的视频直播媒体)上投放的视频广告。

目前网络广告的市场正在以惊人的速度增长,网络广告发挥的效用越来越显得重要。以致广告界甚至认为互联网络将成为传统四大媒体(电视、广播、报纸、杂志)之后的第五大媒体。网络视频广告是在数字化进程中伴随着网络视频的成长而成长的。

国内最早的视频分享网站土豆网创办自2005年。在随后的2006年上半年里,很多视频网站纷纷起步。2006年10月Youtube被Google高价收购,激起了视频网站的发展,大量资金和人才投入到了视频领域。随着视频网站、视频媒体的活跃度提高,其品牌认识度也在提高。优酷在2007年12月21日宣布其日视频播放量已经超过一亿。百度2007年11月的《2007视频搜索行业研究报告》则把土豆列为榜首。根据2007年中国互联网产业报告的数据,06年博客视频分享所到达的受众规模达到7600万人,网络视频点播,直播服务达到9800万人。而互联网研究机构艾瑞(Iresearch)报告的数据显示,2007年网络视频市场增长率达到了69.8%,2008年增长率预计可达73.3%。而在2007年,TVix、酷六、优酷、土豆、PPLive、PPstream、我乐、影视等纷纷获得了国际风险投资的认可,优酷甚至获得了高达2500万美元的投资。

虽然迄今为止,网络视频广告市场规模还很小,不过网络视频广告收入年增长率很高。2007年中国网络视频广告市场的快速发展,使视频业务运营相对成熟的P2P流媒体主流运营商收入均突破千万级别,而成长速度最快的视频分享网站也在07年下半年开始逐步建立自己的广告销售团队,并形成一定的收入规模,排在前几位的视频分享网站广告收入均在百万级别。艾瑞预测2008年我国网络视频市场规模将突破15亿元,2011年中国网络广告市场规模达370亿元。

考察国内网络视频媒体的盈利来源,主要是下面几种形式:

首当其冲的是广告。在播放视频内容之前或之中插播广告,即所谓的贴片广告,或者在影片下载期间播放缓存广告;又或者在与传统媒体的合作中获得广告赞助。其次是内容付费。用户付费的盈利模式一直存在于业内人士的讨论中,但迟迟难以实现。一方面,国内互联网所培养的网民享受免费资源的习惯对服务提供商形成了很大的收费压力;另一方面,提高画面清晰度,保证内容播放的连贯性以及确保音频和视频一致等问题尚未得到很好的解决,这些都增加了收费的难度。第三是提供无线增值服务。消费者们比较认可付费购买手机增值服务,因此内容提供商们可以将视频内容制作成手机电影或手机杂志以供付费下载,最终与无线增值服务提供商实现利润分成。但是鉴于目前的技术局限和手机购买该服务的普及度,这项服务还远不能成为支撑视频媒体的运营。第四是与传统产业合作,实现利润分成。拥有自己的P2P技术的视频媒体还可以通过出售技术并提供售后服务来获得部分收益。但无论如何,上述盈利模式仍然处于探索阶段,尚未形成固定的和清晰的收费方式和渠道,这不但是服务提供商们的心头之痛,也降低了创业投资商们的投资热情。

因此在视频广告仍然是视频媒体最重要的盈利来源,网络媒体必须合理地发展视频营销策略,即发动广大网民的创造力,运用病毒性营销策略解决传播问题,抓住事件营销,积极与主流媒体合作,不断扩大和巩固自己的受众面,同时做好受众分析,以赢得更多的广告收入。

而相较于传统广告,网络视频广告具备一些优秀的特质值得我们注意:

1 无时空限制,传播范围广

网络视频广告打破了电视广告按时序播出的限制。任何时间地点,只要访问播出媒体就能收看到该广告,可以说网络视频是365*24小时播出的。所以只要媒介的接触率高,或者广告投放的平台大,该广告的传播范围就比较大。而技术的进步使播放时间更长;信息容量更大。

2 内容丰富,形式多样,表现力强

网络视频广告采用先进数码及多媒体技术,融合视频、音频、图像、动画及文本于一体,比传统网络广告的动画和文本的简单表现形式多出视频、音频等元素,表现力更生动、形式多样、载体量大,页面附属内容也就是信息含量更大。

3 互动式体验 接受度较高

网络视频广告不仅是广告信息公告牌,更是个客户服务中心。网络视频广告交互性及感官性极强,可将企业的产品、服务、品牌更好地为客户呈现,有助于提升客户体验,也更有利于诚信环境的构建。

由于被赋予了服务理念,网络视频广告不像传统广告那样容易引发受众的负面情绪。作为服务工具的网络视频广告能够为广告主和消费者建立起个性化关联,广告效果也从过去简单强调吸引消费者眼球和心理占有率,转而寻求消费者的终身信赖。

4 分众传播反馈及时 易于衡量

网络定向广告是网络媒体发展的一个重要节点,广告主可以节约不菲的广告预算,却能找到最准确的潜在消费群,有了定向广告,分众营销得以在网络平台上大显身手,广告主定义的目标受众和制定的媒介策略才能准确执行。而对于受众来说,他们也可以免于不相关的广告信息的轰炸,得到良好的在线生活体验。

除此之外,受众的操作更易于被统计。这些信息可以看出受众对广告的喜好程度、接受程度等,而且这些反馈是即时的。网络视频广告平台采集实时更新的顾客信息,构建完备的顾客数据库,甚至引导互动意愿相对较低的潜在消费者,借助网络视频广告在技术和服务上的优势实现有效的客户关系管理。

网络视频广告所以具备的这一系列优秀特质正推动着企业网络营销专业化进程的开展。网络视频广告在使买卖双方信息交流更为高效便捷,更能发挥网络营销的优势。它给网络用户的感官冲击力提高了网络营销的效果,与网络用户之间的互动让产品与服务的买方与卖方结合得更加紧密,产品或服务提供者更加了解消费者的心理和需求,而消费者也能够借助与产商互动更快地提高自身的生活品质和消费满足程度。网络视频广告的信息搜集能力让消费者数据库的真正建立成为可能,并且这种数据库是可以有针对性地面向各个类别的用户进行数据搜集的,这在网络营销逐渐专业化的时代具有尤其重大的意义。网络营销最终将从大众化走向定制化,基于每个有价值的消费者利益和需求来设计的网络营销方案才是能够最大化顾客满意度和企业所提供的产品或服务的商业价值的营销整体解决方案。

4.1 促进网络营销个性化

“个性化营销”是指企业根据不同顾客的需要,以信息技术为支撑,分别设计不同的产品并提供相应的个性化服务的营销模式。强调在观念上充分关注每个顾客的独一无二的个性,并以国际互联网等信息技术为支持,识别每个顾客的个性化需要,并相应做出各种营销反应。个性化营销就是采取不同的方式对待不同的顾客。每当顾客提供希望如何得到服务的信息,而企业则基于这种互动而针对这个个体顾客调整企业的行为时,那么企业就投身到了一种一对一的客户关系。有效的个人化凭借的是大量的信息和功能。因特网将世界各地的资源联系在一起,它可以利用数据库和数据档案获得新闻来源,并提供时效性较强的信息或者为日后的用途积累信息。网络视频广告与消费者的“一对一”互动让网络营销能满足个性化需求,个性化营销是满足消费者“个体”的个性化需求。

4.2 有利于建立有效的客户数据库

营销者对顾客资料要有深入、细致的调查和了解,对于准备进行个性化营销的企业来讲,关键的一步就是能直接挖掘出一定数量的企业顾客,且至少大部分是具有较高价值的企业顾客,建立自己的顾客数据库,并与数据库中的每一位顾客建立良好关系,最大限度地提高每位顾客的终身价值。网络视频广告营销由于其技术上的先进性,能够对消费者信息进行采集和更新,因此对建立客户数据库是相当有益的。生产者和消费者因为工业革命而“离异”,现在却由于网络时代的到来而破镜重圆,融合了农业经济时代和工业经济时代生产制作的优点,利用一系列更新中的网络营销工具使得网络经济时代的产品不仅享有更低的成本,而且更加贴近顾客需求。

总之,网络视频广告作为一种新型网络广告形式出现后,市场增长率很高,市场前景被专业人士看好。随着网络视频广告投放覆盖面越来越大,普通的互联网用户对这一广告形式越来越熟悉,而他们的消费行为也会逐渐受到网络视频广告的影响。网络视频广告具有形式新颖、感官冲击力强、内容丰富、互动性强、实时信息更新等优点,为网络营销注入新的活力。网络视频广告既是一种全新的广告方式也是一种有利的网络营销工具。

参考文献

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[7]许凯.网络视频广告渐成资本追逐热点[N].国际金融报,2006-10-26.

网络营销行业报告范文第4篇

从第一届“打造良性网络营销环境”到第二届“创新和精准营销”主题的提出,作为国内最大规模的网络营销盛典,“金网奖”已不仅仅是成立初期对行业的肯定和鼓励,而是在背负更大压力的同时,期望成为日渐繁荣的网络营销的指明灯。专家认为,金网奖是创意的比拼、业绩的盛会、是原创的舞台、是交流的桥梁。“金网奖”的逐步成功,将让更多的中国原创的网络营销作品完全展现在人们的面前,将极大程度推动整个数字营销行业的快速发展。

在“金网奖”的指引下,网络营销市场也正日益走向正轨,其发展的巨大前景也逐步展现在人们的眼前。截止至2010年中旬,中国网络广告行业规模已突破200亿元。而在与传统电视、报纸、户外广告的竞争中,网络营销所占的份额也逐年增大,但比重也不超10%,这也表明了网络广告的市场潜力之大。

本届“金网奖”,在肯定了一部分互联网优秀创意营销方案的同时,也对未来网络营销提出了更新的口号和更高的要求。虽然网络营销行业正处于突飞猛进的发展阶段,但相比较传统广告总额,这还是一个微乎其微的小数字。通过“金网奖”人们可以发现,网络营销与传统广告是完全不同的两种投放理念,传统广告,更注重的是“铺天盖地”,和大品牌曝光,效果难监测,过程难衡量;而网络营销则创意可挖掘、过程可引导,效果可衡量,当然必须遵循“创新、精准、互动”的营销理念。

首要需求:创新

网络营销在中国的发展仍处于一个比较新的阶段,这是毋庸置疑的事实,对此,中国互联网协会副理事长高新民在“金网奖”致辞中表示:中国网络广告增长强劲,国内多于4亿的网民造就了一个如今的网络营销时代,但网络营销总体上讲还算一个比较新兴的广告形式。所以网络营销还需要不断探索、总结,再创新一些模式。

高新民表示,包括网民和企业在内,所有人都应该在网络营销行业里不断创新,不断探索,不断认识内在规律,做到能够从网络营销的成功案例中汲取精华,并对之进行分析和交流加以创新,这对于网络营销行业,将有着巨大的积极影响。

而奇虎360公司总裁齐向东在参与“金网奖”高端论坛时表示:创新的产品是一切发展的基础所在,独到的价值再加上创新的网络营销,客户就会得到雪崩式的效果。他认为,每一个产品都需要有跟别人不一样的地方,这就是创新,通过对这些独立的价值不断创新,客户就能够得到独到的服务,能够得到独到的价值,这个独特的效果,就是利用创新网络营销的理念来达到的。

持续推进:精准

精准营销是网络营销行业多年来持续推进的一个方向,只有精准才能避免无效投放。而这一理念在本届“金网奖”上体现的更加明确,获奖案例无一不是精准营销的典范。

互联网本身具有广告投放前可精准定位的特点,在发挥出这一特点之后,广告主就具备获得自身对于营销的事前分析定位以及事后跟踪总结的能力,这都是精准营销的天然优势。相比较传统媒体而言,广告主更有可能在广告投放和跟进的过程中随时调整,随时改变具体策略,不断的优化广告效果,从而以最少的回报获得最大化的回报。

Intel中国区市场与渠道部市场运营部总监孙彦斌先生在“金网奖”高峰论坛上表示,如今,广告主的用户群体与互联网的应用群体都发生了巨大变化,这些因素催生了网络营销的繁荣,同时也产生了精准定向的要求。

孙彦斌认为,随着互联网在国内尤其是二三级城市的逐步渗透,互联网广告在这些市场中所占到的影响和比重也越来越大,在这些新兴市场中,除了传统媒体之外,互联网也成为新的宣传工具。加之互联网可以对于网络的投放有更加精准的用户行业分析,因此在这个市场中,网络营销的市场也将逐渐清晰。而控时代的网络营销,必须要有更好更精准的创意,在保证了创意的基础上,一定要有精准定向的意识,毕竟,所有的广告主都要看投资回报的。

效果可控:互动

除创新和精准营销这两种放之四海而皆准的理念之外,本届“金网奖”还提出了“互动”的营销理念。

天下互联集团董事长张向宁先生认为,互联网对媒体控制的能力很好,而用户对媒体的可控性也是很强。他认为,目前大部分的广告尤其是传统媒体广告还是在强迫受众来观看,而互联网广告要抢占更多的份额则需要改变这种理念。这就对网络营销提出了更高的要求,网络营销需要在投放与实施的过程与受众进行互动,要发展顺用户意愿的广告形式,达到效果可控的目的,不过,张向宁也认为,目前“互动”的理念仍旧还是处于一个初级阶段。

网络营销行业报告范文第5篇

【关键词】房地产 网络营销 优劣势 手段

房地产网络营销是利用计算机网络技术,现代通讯技术以及数字交互式媒介平台进行房地产网络营销活动。概括地说,房地产网络营销主要有四个特点。(1)双向的交流与选择。房地产网络营销与传统营销相比,最大的特点在于其本质上是一种互动营销,其信息流向是双向而并非单向的。即楼盘的开发商利用互联网,通过对采购平台、广告平台、销售平台、信息平台、交流平台以及管理平台的架设,分别与供应商、目标消费群、业主等群体发生相互的信息交流。互联网几乎无限的信息容量可以容纳不同开发商针对不同消费者的差异化房地产信息,能够较好地适应房地产消费者的选择性。就单个开发商而言,其推出的房地产商品在网络上可以即时获得消费者的反馈,并针对消费者的口味加以改进。(2)实现了三维空间的沟通。借助于现代化的网络信息平台,克服了时空对房地产营销相关各方制约性,拉近了营销各方的距离,使超越时空的房地产营销成为可能。(3)增强了市场信息的双向透明度。利用房地产企业网站和专业网站,开发商将企业信息、产品信息、附加服务信息、价格信息、中介信息在网上,为房地产消费者及时获得相关信息提供了保障,同时房地产消费者也可以把自己的支付能力、产品偏好、购买价格定位等信息挂在网上与开发商进行交流,便于开发商掌握真实的消费者需求。(4)以数据库作为营销工具。开发商把自己与潜在顾客发生的每一次联系所获得的信息包括潜在购买数量、价格、区位、时间、特定需求及家庭成员等记录在案,建立顾客数据库,根据数据库进行市场调查与预测,选择合适的营销策略。

一、房地产网络营销优势分析

基于网络的自身特点以及与房地产业相互结合,同传统的房地产营销相比,房地产网络营销具有明显的优势。

1、真正做到以消费者为中心。就传统营销方式而言,真正做到以消费者为中心还有很大难度。而房地产网络营销始终以消费者为营销的出发点与归宿点,重点强调互动式信息交流,消费者可以通过网络主动查询感兴趣的房地产的价格、地理位置、品牌、咨询有关信息。通过BBS提问并及时得到解答,房地产企业与消费者保持密集的双向沟通和交流,大大提高了营销过程中消费者的地位,给予消费者前所未有的参与和选择自由,极大地强化了消费者的核心地位。

2、减少了市场信息的不对称,扩大了消费者的选择空间。房地产是一种复杂商品,消费者购买时需要了解诸如价格、质量、结构、设计、合同、产权等大量信息,由于互联网具有传播范围广、速度快、无时空限制、无版面约束、双向交流、反馈迅速的特点,对上述信息能够做到全面快速准确的传递,减少了信息在供求双方之间的不对称。同时利用互联网络,消费者足不出户,就可了解所需商品有关位置、户型、结构、布局、环境、物业管理等微观信息,还可以进一步查询建设设计、城市规划、能源利用、景观布局等中观信息,使房地产产品差异化特征更加直观,更有利于不同偏好的消费者选择。

3、目标消费群集中,可以实现高效营销。报纸、广播、电视等传统媒体的受众虽多,但人群分布过于广泛,年龄、收入等差距较大,导致房地产营销的实际命中率很低。而房地产网络营销主要针对上网人群,据统计,截至2005年底,中国的互联网用户人数为1.2亿人,在全球仅次于美国。他们的主力年龄是25-35岁。而在未来几年内,这一人群也将是房地产的主力消费群。与传统营销相比,房地产网络营销有更为确定的目标消费群。

4、降低成本,提高效率,效果易于测量。目前地产广告主要依靠报纸,网络广告与其相比,成本只有报纸广告的约二十分之一,而且,随着房地产项目的不断开发,报纸上房地产广告正日渐增多,报纸广告表现形式单一,人们对每个广告的关注程度日益下降。网络媒体则通过运用三维展示、电子地图、语音解说等多媒体技术向购房者展示项目的所有信息,信息量大而翔实,不受时空限制,让购房者的选购有更大的自主性。房地产网络营销采用网上采购、网上设计、网上销售方式,有效地降低了包括采购费、场地租赁费、媒体广告费、推销人工费等在内的营销成本,由于网络信息传播与制作的快捷性特点,从材料的提交到,只需要很短的时间就能把信息出去,提高了营销效率。传统营销效果很难测量,而在网络营销当中,只要在相关程序中插入流量统计和探测流量来源的代码,多少人看过此广告、多少人点击详细查看等数据都易于测出。

二、房地产网络营销劣势分析

1、虚拟和现实存在矛盾,消费者对网络营销缺乏足够信任。房地产是一件价值巨大的产品,每个购买者都是相当谨慎的。网络虽然可以全方位展示房地产的外形及结构,向消费者提供购买依据,但它无法向消费者提供亲身体验。房地产作为一种高价值、差异性极大的特殊商品,现场感受对消费者来说是非常重要的,况且我国的消费者与房地产商的互信度一直较差,所以目前消费者是无法充分信任网上信息,网上交易更是困难。

2、硬件设施的制约,网络内容简单。我国网络营销尚处于初步发展阶段,基础设施、技术软件、网络安全保护措施和高水平的网络营销人员等方面均存在问题,网络立法、结算系统及互联网普及等也制约了网络营销现阶段在我国的发展。现在房地产网站不少,但大多数房地产企业实力较弱,服务内容单调,在数量和质量上都没有超过传统媒体,仅是将网站当成传统平面媒体运用,缺乏与来访者的互动交流,忽略了网络媒体的特性和优势,使项目失去了与潜在客户沟通的机会。这样的信息量是远远不足以促动网站访问者做出购买决策的,至少应做到提供三维动态的样板房、小区的位置及环境,除了房地产本身的信息外,为访问者提供一些有关国家政策、法律咨询、购房程序、技巧等知识也是很有必要的。

3、房地产企业对网络营销的认识和投入不足。有些房地产企业开展网上营销的目的不明确,缺少 计划性。实际上,房地产项目在开展网上营销活动时,应明确企业建立网站的目标,做出完整计划,包括目的、市场调研、所需的资源、资金分配、预期效果等。由于网络营销是建立在日新月异的网络技术之上的,网络技术发展要求企业经常更新和维护的网站,这会使企业在网络上的投资逐步增加。只有不断更新,才能使企业网站保持较高水准,否则网站缺乏吸引力。目前不少企业满足于建立一个网站,不愿意追加投资,当然不能取得良好的营销效果。

三、房地产网络营销的主要手段

1、房地产企业网站。房地产网站主页一般应包括企业介绍、企业组织结构、企业新闻、主要产品与品牌、营销与服务、

企业管理与文化、财务与经营状况披露,行业动态与政策法规、房地产知识在线、BBS在线、站内搜索、我们的联系方式等内容。房地产企业网站建设的着重点在于提升企业的品牌形象。设计独特、内容详实、实时更新的网站更能吸引消费者的目光,更容易在消费者群体中树立品牌形象。

2、网络广告。房地产网络广告主要包括固定广告、弹出窗口广告、浮动广告、Flash广告等四种类型。网络广告具有受时空限制少,信息容量大、即时更新、自由查询等特点,同时它还具有很强的交互性与感官刺激性,并且其受众可通过点击次数准确统计,正好匹配房地产广告信息量大、时效性强、广告受众经济层次高的特征。目前,房地产网络广告正以其制作成本低、超越时空限制、可随时更新、动态跟踪统计效果等优势而日渐成为房地产广告的中坚。

3、电子邮件(E-mail)。电子邮件的主件与附件可作为房地产商品宣传的载体。由于互联网上电子邮件的普遍使用,使得电子邮件已经超越了原有的网上通信交流工具的范畴,成为网络营销的重要促销手段。电子邮件营销的优势主要体现在四个方面。(1)电子邮件适于最新的交互式个性营销典型模式,即一对一营销。(2)电子邮件营销成本较电话、传真、邮寄等促销方式要低得多,营销成本降低意味着竞争力的提高。(3)电子邮件营销具有直观、简洁的特点,容易为受众接受(4) 通过电子邮件,企业与客户可以建立信任与友谊,使它们之间的关系由买卖关系变为朋友关系,符合关系营销法则。电子邮件营销日益成为房地产网络营销的主要手段。

4、网上中介。房地产中介是最早应用电子商务的行业之一,而房地产中介行业电子商务化的最终表现形式是目前流行欧美国家的MLS(Multiple Listing Service)。欲购买房地产的消费者只需在中介商所设电脑终端上输入目标房地产的特征参数,就可查阅所有符合条件的房地产类型,并且还可以通过网上电子地图查看目标房地产的准确位置,通过网上播放的实地互动画面“考察”目标房地产的外观、环境、内部构造及结构细节;若房源不够充足,还可委托中介商把其要求上传至房地产专业网站,在更庞大的数据库中查找。MLS使房地产中介商的服务更加专业化,更能有效地满足消费者需求选择性。

四、整合互补、网络营销的成功之道

房地产网络营销是一种新的营销模式,它并没有完全取代传统营销,传统营销与网络营销实质上是房地产整体营销策略的两个有机组成部分,整合网络营销与传统营销,进行优势互补,是网络营销的成功之道。