药店护士工作总结范文第1篇

影响门店营业额的因素很明显，实习发现。首先就是门店的地理位置，如果位于人流密集的区域，门店的营业情况明显是好的这就相应地需要增加店员的人数。若在人流量相对少的地段就要注意削减劳动成本，削减店员开支，同时不断地提高店员的积极性，让不利条件转化为有利的动力。其次，收银处的零钱较少，导致顾客因为无法兑零现金二产生不满情绪，并且因此失去很多的取得销售的机会。建议在缺乏零钱的情况下，鼓励大额购买量的顾客多使用银联。再次，无法使用医保卡也是影响营业额的一大因素，很多顾客就此多次提出不满，并且不少甚至产生消极抵触的情绪。这也让店员的积极性多次受挫。所以，提高店员的工作素质，服务意识，以及待人态度是尤为重要的最后，潜在顾客有很大的发展空间。比如店内的冷气还有悦耳的音乐往往会吸引一些并非有强烈购买欲望的人进来，这个时候，就要相应地用良好服务态度去对待，尽管其不购买商品，也对该店留下了好的印象。而保健品及滋补品之类的可以相应地向此类顾客去推销，或者向其解释一些用药常识，保健小贴士等等，让其感觉有购买的需要。

而且是全国排行第三的实力派连锁药店，首先总结实习的动机与概况。作为一名连锁药店公司的财务人员。去了解基层运作是很有必要的实习的地点是新开张不久的龙津西店。第一天上的早班，早上8点之前就得到达，这天店长不在就跟着店员们一起打理店里的一些简单事务。实习第二天，店长驻店，安排我上行政班，也就上下午跟了两个班的人一起上班，相对轻松的一天。对比发现，两个班的同事都很积极努力，不甘落后。班长熊平很认真负责，起到头榜样的作用。实习第三天也就是最后一天的门店实习，因为熊平与小方休假，继续上早班，所以工作量最大的也就是第三天。

穿着貌似护士的工作服，其次总结实习所得。门店实习的收获是丰富的因为是药房。白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用药常识，也是去到门店才学习到也认识到处方药与非处方药的不同与禁忌以及准确用药的重要性。同时，通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顾客的预防意识，真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光顾的老人，会努力向其推荐效果好又价格偏低的药物，并且以会员价把价格算到最实惠，赢得好的口碑以吸引更多的回头客。对于要求较多较苛刻的顾客，认识到极大的耐心和谦逊的态度是极其重要的这就需要尽最大努力满足其特殊的要求。尽管顾客购买的额度不大，服务态度都不能有所差异，不能因此而降低我服务质量。对于病情比较严重的顾客，要慎重推荐药物，并建议其到医院或门诊就诊。而对于购买额度大，购买名贵药材的顾客，就尽量向其推荐令其满意的药品，并且给予最大的优惠以留住大的顾客。总之，对待顾客要一视同仁，不能戴着有色眼镜看待不同的客人。

以方便知悉财务部门统计门店营业收入的具体来源。门店的营业收入主要就是销售药物的所得，最后也是最重要的总结实习的主要目的这次实习主要目的解收银的工作。主要就是通过收银机读取药品条码，由系统记忆，交班时再结账得出当天的营业额。店员将当天取得的收入款项存进银行，并且将银行存款回执单与收银机汇总单核对，无误后，将累计十天的汇总票据交与财务部。平时店内商品调拨与店店之间的商品调拨也要在系统中做好记录，以确保账实相对。

药店护士工作总结范文第2篇

首先总结实习的动机与概况。作为一名连锁药店公司的财务人员，而且是全国排行第三的实力派连锁药店，去了解基层运作是很有必要的。我实习的地点是新开张不久的龙津西店。第一天上的是早班，早上8点之前就得到达，这天店长不在，就跟着店员们一起打理店里的一些简单事务。实习第二天，店长驻店，安排我上行政班，也就上下午跟了两个班的人一起上班，相对轻松的一天。对比发现，两个班的同事都很积极努力，不甘落后。班长熊平很认真负责，起到到头榜样的作用。实习第三天也就是最后一天的门店实习，因为熊平与小方休假，我继续上早班，所以工作量最大的也就是第三天。

其次总结实习所得。门店实习的收获是丰富的。因为是在药房，穿着貌似护士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用药常识，也是去到门店才学习到的，也认识到处方药与非处方药的不同与禁忌以及准确用药的重要性。同时，通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顾客的预防意识，真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光顾的老人，我们会努力向其推荐效果好又价格偏低的药物，并且以会员价把价格算到最实惠，赢得好的口碑以吸引更多的回头客。对于要求较多较苛刻的顾客，我认识到极大的耐心和谦逊的态度是极其重要的，这就需要尽最大努力满足其特殊的要求。尽管顾客购买的额度不大，我们的服务态度都不能有所差异，不能因此而降低我们的服务质量。对于病情比较严重的顾客，我们要慎重推荐药物，并建议其到医院或门诊就诊。而对于购买额度大，购买名贵药材的顾客，就尽量向其推荐令其满意的药品，并且给予最大的优惠以留住大的顾客。总之，对待顾客要一视同仁，不能戴着有色眼镜看待不同的客人。

最后也是最重要的，总结实习的主要目的。这次实习主要目的是了解收银的工作，以方便知悉财务部门统计门店营业收入的具体来源。门店的营业收入主要就是销售药物的所得，主要就是通过收银机读取药品条码，由系统记忆，到交班时再结账得出当天的营业额。店员将当天取得的收入款项存进银行，并且将银行存款回执单与收银机汇总单核对，无误后，将累计十天的汇总票据交与财务部。平时店内商品调拨与店店之间的商品调拨也要在系统中做好记录，以确保账实相对。

药店护士工作总结范文第3篇

成立组织机构，明确职责分工根据《广东省新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室疫情防控组》文件要求以及市区两级的批示精神，为落实对境内高风险区及境外来粤返粤等重点人员集中医学观察，保障医疗服务安全，五家医院坚持“以工作制度与流程建设、技能培训作为工作重点”，不断规范和优化医学观察点的运行和管理，为此首先对组织架构进行周密设计。以前海蛇口自贸区医院为例，组织架构为：(1)设立行政管理岗位。从1月26日起医学观察点设立医疗联络员，统筹安排隔离酒店医疗工作；从2月10日起医学观察点设立护士长及医疗联络员(医生)，共同统筹管理集中医疗观察点；从3月18日始医学观察点设立行政保障专门班组，统筹安排集中医学观察点医疗保障工作。(2)安排驻点医护。由医务科、护理部抽调驻点医生、护士，其中医疗保障专班1名、医疗联络员1名，上岗前先行培训，熟悉隔离酒店相关管理文件和工作流程，懂得书写相关医疗文书，掌握实际操作方法和应急处置措施。每个酒店观察点至少配置1名产科医生。根据酒店规模大小及工作量情况安排医护人员，最少为2名医生、5名护士，最多为8名医生、8名护士。(3)安排护理组长及质控员。从5月1日起每间酒店设护理组长1名、副组长1名，兼物资管理及酒店内部门协调工作，并协助专班开展管理工作；从5月15日起每间酒店设医生质控员1名，兼把控健康档案质量，并协助专班开展管理工作。(4)建立值班制度：所有驻点医护人员严格实行“24 h轮岗制”，明确各班职责，并落实排班、考勤制度等[1]。

做好物质配备，保障防疫需要所谓“兵马未动，粮草先行”，保障医疗物质充足是打赢防疫战的基础。各大医院从三个方面做好物资配备：(1)配备基本防护物资：按文件规定进行三级防护：防护服、隔离衣、N95口罩、外科口罩、护目镜、手套、面屏等。(2)配备抢救急救药品、用具：按要求做好对酒店抢救物品、急救药品的配置，如急救包、复苏球囊、AED、心电图机、血压计等。药品包括硝酸甘油片、硝苯地平片、沙丁胺醇气雾剂及肾上腺素等[2]。(3)加强物资使用管理：遵循“谁使用谁登记”原则，详细记录每天的使用及库存情况，根据库存和需求的对比制定后续采购配置清单，由总务库房统一时间配送，并且每周盘点物资出入库及使用情况。

调整观察点数量，加强感染控制根据疫情严重程度，五家医院动态调整酒店医学观察点。以前海蛇口自贸区医院为例，自1月26日起，因“歌诗达”事件设立维也纳酒店医学观察点，此后逐步增加酒店医学观察点，4月1日达到最高峰，承担7家酒店医疗观察点工作，4月下旬开始逐步减少，至5月下旬一直稳定在3～4家酒店医疗观察点。截至8月27日，全区累计医学隔离酒店28家，医学观察31 779名观察对象，完成核酸检测48 594人次，其中境外输入人员27 787人，累计核酸阳性报告44例，其中密切接触者26例，其他重点人群18例。在各酒店观察点，医护人员严格按照感控要求合理进行功能分区，如清洁区、半污染区、污染区域，并且设置缓冲间，以有效保障人员安全。医护核酸阳性相关接触者(着三级防护)，均查2次核酸并隔离3 d。各观察点严格落实对医疗废弃物的处置，把医疗垃圾用黄色垃圾袋扎紧，存放在固定密闭存储地，每天由医院的专车进行回收处置，并做好实际贮存量、日期、数量、交接双方签名登记工作[3]。

细化接收流程，规范医疗管理制定工作指引：有些医院根据政府文件专门制定了具体工作指引，规范医疗管理行为，确保防疫工作高效而有序。例如，了《前海蛇口自贸区医院医学观察点留观人员暂行管理办法》，明确了医护人员详细分工；制定了交接班制度，每日早班、晚班填写交接班本，记录特殊隔离人员情况及总观察人数等；建立转送就医制度，编制转运表格，并实时更新转运情况；建立其他医学告知制度，包括自费核酸血清抗体告知书、拒绝医学干预告知书、自主健康上报告知书等，这样的特色医疗文书属于前海蛇口自贸区医院特有；落实日报告制度，各观察点每天把日报表上传到区里，包括所有隔离人员的基本信息及需要特殊关注的重点人群病情概括。明确工作流程：首先明确检查流程，按文件要求询问流行病学史，监测身体情况，检测体温、血压、血糖等，必要时使用心电图、胎心仪，正是由于严密监测，观察点发现了不少隐性高血压(也就是患者不知道自己有高血压)，占入住健康人数的1.67%(4月1日-8月31日前海蛇口自贸区医院数据)；其次完善各种管理流程，包括咽拭子采样流程、接收留观人员流程、紧急症状处理转运流程、专家巡诊流程、冷链箱管理等10余个流程。建立健康档案：落实“一人一档”健康管理，按文件要求填写电子化健康档案，自5月1日起，在东华医疗系统的基础上，建立酒店专用电子健康档案、生命体征记录、医学观察日志、会诊记录，实现无纸化病例书写和电子化档案管理，前海蛇口自贸区医院在全深圳开创了先河。落实医疗保障：所有隔离人员按门诊留观患者规格提供医疗保障，落实“123保障”，巡诊1次/d，监测体温2次，电话问候3次。记录观察日志：对于特殊人群，若病情稳定3 d记录1次观察日志，若病情不稳定或有高血压等心血管疾病，每日监测血压并记录观察日志。特殊人群管理：14岁及以下未成年人、70岁以上老年人、冠心病(尤其是支架植入患者)、孕产妇、有基础性疾病、有特殊心理需求、口服药物者、有其他需要关注症状人员，每日动态固定汇总网络上报，作为专家巡诊依据。南山妇幼医院及前海蛇口自贸区医院遇到有心理相关疾病的第一时间告知心理咨询师介入，非常注重心理健康问题。

药店护士工作总结范文第4篇

佛罗伦萨，托斯卡纳的心脏，艺术的殿堂，历史的丰碑。这个伟大的城市从来都让每一个到这里的人流连忘返，心醉神迷。圣母百花教堂温柔的美，乌菲齐美术馆里的艺术珍品，老桥上看落日流霞的浪漫，无一不是它的魅力所在。同时，对于热衷于购物事业的人来说，佛罗伦萨也是一个不可多得的好地方。

说到在佛罗伦萨购物，可能很多人第一反应就是奢侈品。是的，作为意大利中部重要的皮具产地，托斯卡纳盛产各种优质的皮具，而像萨尔瓦多・菲拉格慕这样的奢侈品大牌也是在佛罗伦萨起家的，在佛罗伦萨不但有一家大得惊人的旗舰店，而且还附带博物馆一个。因此在佛罗伦萨的主街上，就可以看到各种闪耀着光芒的奢侈品旗舰店，以比中国低上近三分之一的价格出售，实在是让人忍不住向钱包君伸手的冲动。而在距离佛罗伦萨近一小时车程的托斯卡纳乡村，还有一家世界闻名的奢侈品折扣店The Mall，云集了Prada、Gucci、YSL、Tods、迪奥、巴黎世家等著名的品牌，折扣相当给力。不难想象，每天在佛罗伦萨火车站背后的公交车站，从第一班开始就已经排起长龙，游客们都希望能第一时间到达The Mall，不浪费任何一点血拼时间。

但是如果你的精致生活并不止步于奢侈品，那么SMN药局就是你值得拥有的好宝贝了。SMN为“Santa Maria Nouvella”的缩写，指的是药局附近的地标性建筑新圣母教堂，这家药局的发端也正是从教堂的修士们在花园中种植各种草药鲜花，用它们来制造医药品开始，从13世纪至今已经有几百年了，传承了传统的制作方法，不用任何化学杀虫剂、除草剂，不作任何的动物试验。

一开始，这些修士手作只是供给教堂使用，后来逐渐变为美第奇家族的“特供品”，各种精心调制的香氛和护肤品得到了上流社会的钟爱。到1612 年，托斯卡尼省大公爵将帽徽授权给当时教堂的主持人Fra AngioloMarchissi神父，以大公的帽徽作为该香水制药厂的产品商标，教堂开始正式贩售这些产品。药妆店使用的原料非常考究，配制的过程也十分严谨，全部由修道士们用传统手工艺精心制作的。几个世纪后梅第奇家族已落幕，但SMN却保留下来并对外营业。几百年来，这个历史上最古老的药妆店一直被世界各地的名流所追捧。

尽管如今SMN药局的门店已经开到世界各地，不独在欧洲，在美国和亚洲也都可以买得到，但是想来每一个走进药局位于佛罗伦萨新圣母教堂附近的总店，都会对这个地方留恋不已，希望能够将每种产品收入囊中。

意大利古老药妆Santa Maria Novella的官方店m然和新圣母大殿仅一街之隔，但真的很容易路过而不识，所以下次看到SMN这扇门请毫不犹豫地打开，因为门后仿若穿越时光的古老建筑、雕塑陈列和各式各样含有天然花草的古龙水、护肤品和花草茶，绝对会击中复古控和美妆控的灵魂！

走进古香古色的药店，立即就会闻到沁人心脾的香味。老式的货架和古典的柜子里摆满了各种各样的香馨、香皂、乳液、蜡烛，让人目不暇接。而从那个古朴的小门廊走进去，就会被这座洋溢着文艺复兴风情的殿堂里，精雕细琢的天花板、大理石镶嵌地面、金光闪闪的水晶灯和泛着柔光的实木架子上那些玲珑可爱的瓶瓶罐罐所吸引。

药局的购买方式非常独特，进门口会给你一个卡片，每挑选一样东西，售货员就会把你想要的东西录入卡片中，最后到取货处去结账取货。这样就不需要你大包小包地拿在手上，不方便继续精心挑选自己心爱的护肤品。SMN几个世纪以来都是严格遵循天然有机的标准，从天然植物中提取精华，所以走进店里就似乎有一种若有若无的花草香味萦绕在鼻端。明星产品非常多，比如金盏花润肤霜，能够滋养敏感肌肤，宛如牛奶一般温和地在肌肤表面形成保护膜免受外界伤害。

玫瑰爽肤水也是深受顾客喜欢的产品，有大小两种瓶子，磨砂的玻璃瓶和淡绿色的标签看上去非常精致，而仿佛带露玫瑰香味也随着爽肤水进入了每一寸皮肤，叫人心旷神怡，巨大的玻璃瓶子，拿在手里的时候吓了一跳，重呀！如果觉得每次举着玻璃瓶往手里倒太费事，也可以倒到喷瓶里用，挥洒起来很豪爽，浓郁的玫瑰味道洋溢在整个房间。心情的振奋作用相当明显，和我每次用JOMALONE的玫瑰香水的快乐感觉如出一辙，而两种玫瑰味道又截然不同。总之，我是个对味道很依赖的人，常常神经质，翻箱倒柜的寻找我想要的那个味道，找到了闻到了，心才踏实下来，不知道这算不算恋物癖？

SMN药妆店的香水很出名。电影《汉尼拔》里的经典桥段――杀人狂魔逃出监牢后一直隐居意大利。有一天，警方获得了一封来自他的信件，发现信纸有一种特别的香水味，由此锁定了他的位置。这种香水味，就来自佛罗伦萨的皇家药妆店。一般香水至多留味6小时，而SMN的香水因为萃取于高级的天然植物，香味便可以浸透信纸，成为警方寻人的关键线索。

这家百年老店有一款非常出名的香水，据说是凯瑟琳皇后最喜欢的一款。是当年药局专为美第奇家族嫁入法国王室为后的凯瑟琳调制的香水：皇后之水。

说起凯瑟琳皇后，她是梅第奇家族的人，当年嫁到法国的时候，为了维持一贯的生活水准，就带了整整一大队人马随行。包括从SMN选拔的专门给她制作香水、化妆品的人。不管这些据说是否有据可证，不能否认的是，和梅第奇家族的其他人一样，凯瑟琳皇后充满了对美的热爱，并把她这方面的知识和热情带到了法国，极大地影响与发展了法国的艺术、文化与时尚潮流。金色的瓶身和清爽宜人柑橘芬芳令人难忘，尽管价格不菲，但若是怀揣一份美好梦想的女士又怎么可能不带走一瓶呢？

药店护士工作总结范文第5篇

――嵩山禅武医研究院院长、少林寺禅武医法脉传人释德建，就少林寺“还魂汤”、“大力金刚丸”等方药，发表上述看法。青岛新闻网2007年5月11日

现在外界对新医改方案的预期一直过高，认为一锤子定音，就可以改变我们当前的医疗卫生问题现状，这是不现实的。和医改配套的其他方案整体出台并执行，才能真正有效，而不能头痛医头，脚痛医脚。

――复旦大学一位参与医改方案制定的专家在西湖论坛上提醒说。《第一财经日报》2007年5月14日

当然，中医、中药的发展，最迫切的任务是培育“信中医、用中药”的文化氛围，形成中医药发展的优质土壤。

――《广州宣言》主要起草人之一、广药集团董事副总经理、广州白云山和记黄埔中药有限公司总经理李楚源说。《新快报》2007年5月14日

中西医不能打擂台，轻言废除中医药将是自毁长城，将成为千古罪人！

――在广州举行的“神农中医药发展论坛”上，来自全球500多位中医药界人士共同发表《中医药发展广州宣言》。《宣言》明确指出，将继续传承中医药文化，坚决反对任何形式的废弃、排斥、歧视中医药的言行，反对盲目“西化”、坚持科技创新、尊重知识产权等。中医药界泰斗、中国工程院院士李连达对此旗帜鲜明地表达了自己的观点。现代中医药网2007年5月16日

他们的资质、报告、合格证都有，我们不可能做一些暴利的事情。首先你要明白，我们也是受害者，你要在这个角度上和我谈话，我们的工作人员没有任何问题，进货渠道都是正规的，我们的员工也在用这种药呢！

――有消息说，山东莱阳中医院通过正规渠道进假药，用假药，医院负责人伍海波这样对媒体说。北方网2007年5月14日

但根据2006年全国卫生统计的资料和财务决算的分析，在医疗服务的费用方面有这样一个变化，就是医药费用过快上涨的势头得到了遏制，患者的门、急诊费用接近零增长。

――卫生部新闻发言人毛群安说。中国广播网2007年5月11日

关键还是费用上的问题，国内中药企业如果没有一个大型公司作为后盾的话，很难最终完成认证，因为投资风险太大了。

――上海中药研究所所长谢德荣就桂枝茯苓胶囊进入FDA二期临床一事这样说。东方医药网 2007年4月20日

人纤维蛋白原市场紧缺，主要问题就两个方面，一是本来批文就少，二是没有很高的利润。

――冻干人纤维蛋白原一年产量不到1万支，远远满足不了全国市场的需求。负责起草该产品标准的中国医学科学院输血研究所所长王憬惺教授一针见血指出市场短缺的“病根”。《医药经济报》2007年5月14日A1版

如果再得不到重视的话，食字号产品有可能危及整个中药产业。

――中国食字号仿冒药品正呈现泛滥趋势，近日，世界卫生组织专家警告中国同行。《医药经济报》2007年5月16日A1版

一个字也看不懂。

――5月7日下午3时许，在东莞人民医院某门诊的取药处，为2岁儿子取药的谭先生拿着处方说。《中国医药报》2007年5月14日A1版

很多同行也都尽量规避政策风险，至于以后的路到底怎么走，我们还在摸索。

――5月1日，《药品流通监督管理办法》、《处方管理办法》、《药品广告审查办法》同时实施，深圳一家民营药店的老板说出了自己的感受。《中国医药报》2007年5月14日A1版

艾滋病二线治疗药品降价后，发展中国家的艾滋病病人每人每年只需花费339美元，与现有支出相比降低了45%。

――美国前总统克林顿5月8日宣布，他创办的克林顿基金会与两家印度仿制药公司达成协议，降低艾滋病二线治疗药品在发展中国家的价格。（路透社）

如果单靠一家公司的力量不能实现最快速度推广的目标，合作推广将拥有更多的资源，可以为客户提供更好的服务，同时也可以提高市场覆盖率，满足更多患者的需要。

――正是出于资源共享的目的，让更多的竞争对手走在了一起。而产品的差异性以及各公司所擅长领域的不同，则为合作提供了可能性。美国礼来中国区总裁欧泰格如是说。《医药经济报》2007年5月18日A2版

究竟要不要认证，我也很迷糊！

――中药饮片GMP认证并未出现一些专家所预期的“一哄而上盲目搞认证”的局面，相反，多数中药饮片企业持观望态度。江苏泰州高港中药饮片公司董事长徐志强用了一句当地方言描述自己矛盾的心情。《医药经济报》2007年5月18日A1版

中纪委让我放心讲真话。

――揭露的网民张志坚在看了“原国家药监局局长已移送最高检” 的新闻后，讲了上述真心话。《新京报》2007年4月9日

我的人生就像五味子，酸甜苦辣咸，什么滋味都有。

――陈菊梅是我国著名的传染病专家，同各类传染病打了58年交道，硕果累累。如今，年逾八旬的她仍奋战在传染病临床一线。回首往昔，她不无感慨地说了上面那句话。《健康报》2007年4月16日

在医疗服务管理工作中，必须研究医患关系。

――卫生部副部长王陇德在北京大学―辉瑞中国医院管理高级课程项目结业典礼上，作了《以马克思主义人本观指导医疗服务改革与发展》的专题报告，结合对医疗行业所作的调查，提出了如何探索新时期医患各自特点、需求及行医、就医规律，以及改进医疗服务的政策和措施等建议。《健康报》2007年4月9日

决心！在资金充裕、人才设备一流的条件下，我想最最重要的是科学家们一致的发现新药的决心。

――有记者问“阿斯利康中国创新中心成功的关键在哪里”时，严伦博这样回答。《医药经济报》2007年5月9日

我唯独可以保证的，就是我会用心去做。

――104岁的老人连续到三家医院求医，都遭拒收，理由是她年龄太大，手术风险太高。家人抱着最后一线希望，带老人来到了北京航天中心医院，接诊的是39岁的外科大夫许洪斌。他在接受媒体采访时这样表示。《健康时报》2007年4月23日

在处理不良反应面前，洋药企接二连三的歧视中国患者，说明我们药监系统监管软弱，我们应该硬起来，不能继续吃这哑巴亏！

――中国中医科学院科学技术委员会委员、中国药典委员会执行委员周超凡教授对瑞士诺华公司在中国只修改“泽马可”说明书的行为表示遗憾。《健康时报》 2007年4月26日

易中天品三国，年轻人听了很感兴趣，那么用通俗的语言介绍中医理论，让更多的人了解中医，了解中医特有的医学规则，继而喜欢中医，不是很可行吗？你光说饺子好吃，外国人只有接受了，才会吃，才会认可你说的“好吃”。

――上海中医医院院长虞坚尔认为，如何让更多的年轻人了解中医，是当前中医应该重视的大问题。《健康时报》2007年4月5日

支农的八个月，我没有浪费一天。有机会做些有意义的事，我才觉得没白活！

――阎翠兰作为华北煤炭医院专家医疗队的成员，来到承德围场县医院参加支援农村工程。《健康报》2007年4月12日

只要你真心对待病人，哪怕是一个微不足道的细小举动，也会打动病人和家属。医患之间的理解和信任，也许就在这一个个微不足道的举动中产生。

――湖北省襄樊市中心医院泌尿外科护士长万俐收到一条病人亲属发来感谢短信时说。《健康时报》2007年5月14日

病人无医，将陷于无望；病人无护，将陷于无助。

――中国首位南丁格尔奖得主王瑛这样形容医护人员的工作。《生命时报》2007年5月15日

无论医疗条件如何，无论疾病能否治好，患者都有接受治疗的权利，这个权利，每个人是平等的。

――“无国界医生”成员刘蕴玲认为，现在的社会，健康仿佛成了一件待价而沽的商品，有钱的人可以买到，而没钱的人无权享用。医生的工作首先是一种人道的工作，应该对患者多一些关爱，至少给他们一个看病的机会。《生命时报》2007年4月3日

我的病无药可医，生命注定短暂，所以多做一点工作，我的生命价值也就更大一点。

――上海浦东新区周家渡社区卫生服务中心中医科医生陈海新，被誉为“轮椅上的白衣天使”，生前她常用这句话激励自己。《中国中医药报》2007年5月9日

医院是一个公共场所，人员成份很复杂，仅仅依靠医疗机构内部人员维持正常秩序，目前来看，在发生突发事件时很难达到要求。所以，我们希望有关部门共同建立一个工作机制，因为维护医院的正常秩序，这不仅仅是医院自己的事，这还关系到群众正常的看病就医问题。

――卫生部新闻发言人毛群安在回答记者提问时说。卫生部官方网站2007年5月10日

把护士还给患者。

――催账、电脑录入、陪检、拿药等这些工作如今全部都压在护士身上，一名护士平均每天有104项工作，但其中1/4都是非护理工作。湖北省卫生厅副厅长黄利鸣呼吁，要把护士还给患者。《长江商报》2007年5月12日

这说明中医地位在国际上已经非常高了。

――从事科研与临床的二炮总医院中医科主任郭志红兴奋地对记者说，目前世界上已经有170多个国家都设有中医诊所、研究所、院校等，自1989年以来，世界各地共有近5000名中医经过国际中医师及针灸师资格认证，开展中医药相关活动的国家和地区的从业人员也达30万以上。《北京日报》2007年4月9日

中国有13亿人口，要维护这么多人的健康是一个巨大包袱，这个包袱仅靠西医是背不动的。

――李连达院士在广州“神农中医药发展论坛”上说。《医药经济报》2007年5月14日

凡顾客在我店所购药品价格高于其他药店的，凭票据退还差价。

――这句贴满京城平价药房的标志性广告语，实则是个很难完成的任务。记者昨天在京城几家平价药房对比发现，一个“三”能有七八个品牌，且药价不同，“一药多版”使得平价药房之间的平价根本无从比较。京报网2007年5月14日

不要忘了，中国政府面对的是包括13亿人口的庞大医疗系统，需要巨大的资源和协调能力，这是任何一个西方国家都无法想象的。

――美国胡佛研究所的高级研究员、脑外科专家斯科特・阿特拉斯认为，中国在建立本国医疗体系的过程中，不能盲从西方“专家”的指点。新闻网2007年5月14日

医院本不是卖药的机构，医院应只有处方药，而非处方药品都应全放到社会零售药店销售。

――5月27日，400多名代表参加了中国药学会医院药学专业委员会和《中国药学杂志》在京举办的“贯彻执行《处方管理办法》高峰论坛”。中国药学会副理事长李大魁如是说。《经济参考报》2007年5月8日

这药不能吃，没作用。

建议你试试中医药。

――中美合作艾滋病临床医生利辛培训基地的首任临床主任尼克博士是教中国医生使用西药治疗艾滋病的，刚到安徽利辛县时，他曾对吃中药的中国艾滋病病人说。但时隔半年之后，他的看法发生了极大变化。《健康报》2007年3月26日 第 6版