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论文关键词:辅导员;沟通;语言艺术
“良药苦于口而利于病,忠言逆于耳而利于行。”这句话的本意是劝导纳言者正确对待逆耳忠言。随着市场经济的全面推进,当今高校辅导员面对的是思维活跃、个性突出,甚至被被认为有些没落和倒退的“90后”大学生。辅导员如果在与学生交往中能注意运用沟通的艺术,把“逆耳之言”说得“顺耳”一些,那么就能更好地保护和发展学生鲜明的个性,促进他们健康成长、全面发展。
一、要掌握准确使用语言的艺术
在实际工作中,大学生思想政治教育工作能否顺利开展并收到预期效果,不仅与辅导员的思想政治素质、文化知识素质、敬业精神及其以身作则的人格魅力密切相关,而且取决于辅导员是否善于运用语言艺术。辅导员即使有深厚的知识及理论储备,也要“通过语言去打动学生理智和心灵”,所以必须讲究语言艺术。美好的语言,不仅使人心情愉快、感到亲切温暖,而且还有治疗疾病的作用。辅导员每天都与学生接触,频繁交往,如果能注意发挥语言的积极作用,必将有益于大学生的身心健康,拉近与学生的距离,构建和谐的师生关系。辅导员应当熟练运用的语言主要有如下几种。
1.安慰鼓励性语言
辅导员对大学生的鼓励实际上是对大学生的心理支持,对于调动大学生的积极性是非常重要的。1943年,美国人本主义心理学的创始人马斯洛在《人的动机理论》一书中提出了需要层次理论。他认为,人的价值体系中存在不同层次的需要,从低到高的层次需要依次是:生理的需要、安全的需要、归属和爱的需要、被尊重的需要以及自我实现的需要。
研究表明:学生有得到爱的需要、被尊重的需要,这种需要的实现可以转化为学生努力学习的动机。
辅导员从事学生的教育管理,常会碰到因违纪而受到处分或者成绩落后的“问题“学生,他们更需要教育者给予人文关怀。譬如一学生平时表现很不错,但因一时冲动考试舞弊受到留校察看处分,该同学情绪沮丧、提心吊胆地问辅导员老师:“处分是可以撤消的吧?我该怎么办才能挽回?”如果辅导员工作方法得当,学生内在发展动力被激活,则不仅仅能帮助他解决顺利毕业的问题,而且对他将来积极应对挫折,踏上人生征程的影响也一定是深远的。此时此刻,辅导员老师给学生安慰的话语是很必要的,所以辅导员应当学会讲安慰性语言。如果辅导员主动对他说:“作为老师,看到这种情况也觉得很遗憾,但是‘留得青山在,不怕没柴烧’,人不可能一辈子不犯错,关键是要懂得吸取教训。既然事情已发生,就必须要学会承担后果。虽然学位因为舞弊被取消了,但根据学校学生手册,处分撤销后,个人学习成绩突出或考取研究生、公务员,还是有机会可以申请学士学位的,我们一起努力吧!”话虽简短,但学生听后感到亲切、温暖,增强了生活的勇气,觉得并没有被老师鄙视,这将会激励他更努力、更自觉地向好的方面发展。
2.积极的暗示性语言
积极的暗示性语言可以使大学生的心理活动有意无意地受到影响。比如,辅导员查课时,看到沉迷网络经常跑去上网、上课爱打瞌睡的学生精神比较好,就暗示说:“看你气色越来越好,这说明近来晚上没有上网。”学生觉得老师对他很关心,对他寄予了很高期望,自然就会反思,从而转变意识,对上网行为进行自我约束。
3.指令性语言
对大学生必须严格遵照执行的规定,诸如加强学生的法制教育和各项安全教育,辅导员运用指令性的语言也是必要的。辅导员在表达这种言语时,要显示出相当的权威性来。强调发挥语言的积极作用,给学生更多的激励、赏识,并不意味着对学生没有批评,相反,批评和处分作为一种教育手段,与表扬并不相对立,它们应是相辅相成的,应在表扬时指出进一步努力的方向,在批评时又肯定其进步的方面。针对不同性格类型的学生采用不同的说话技巧:对外向型性格的学生,可“开门见山”,刚正严厉,语锋尖锐,促其醒悟;对内向型性格的学生,批评只能“点到为止”;对性格暴躁的学生,批评应刚柔并用。适当的批评同样也有利于激发大学生的上进心、自尊心,提高他们的学习热情。
4.避免使用伤害性语言
医学理论认为:伤害性语言可以代替种种劣性信息给人以伤害刺激,从而通过皮层与内脏相关的机制扰乱内脏与躯体的生理平衡。如果这种刺激过强或持续时间过久,还会引起或加重生理和心理危害。常言道:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”引起严重后果的伤害性语言有直接伤害性语言和消极暗示性语言两种,直接伤害性语言是指涉及人身攻击和侮辱性的语言,一般来讲并不多见,而消极暗示性语言往往比较常见。例如,同样是面对上例违纪处分或者成绩落后而形成的“问题“学生,如果这时辅导员老师心情烦躁,又恼怒又痛心地说:“早知如此,何必当初?有留校察看处分肯定是没有学位的!”结果可想而知,辅导员这样的语言方式容易给学生带来深深绝望,甚至是会造成破罐子破摔的严重后果。
辅导员的工作离不开理论、观点的说教,而学生是年轻的、单纯的,这就决定了他们不可能不犯错误。一犯错误就“打死”,就全盘否定,这是形而上学的方法,是不科学的。因此,辅导员一定要重视语言交流在学生管理工作中的意义,不但要发挥语言的积极作用,还应细心体会学生心理状态,鼓励其剖析自身的真实想法,并站在教育对象的立场和角度上委婉地提出建议,只有学生虚心接受,才能产生共鸣,使其思想达到新的理论境界,开发学生改过自新、追求进步的潜能。值得一提的是,语言贵在打动人心,而要打动人心,就离不开平日辅导员真心关爱学生的情感注入。
二、要注意语言沟通过程中的辅助沟通技巧
在面对面的沟通中,需要发挥语言的积极作用,提高语言交往的能力。当然非语言沟通也在沟通过程中起着至关重要的作用,诸如体态、手势、面部表情、眼神接触,甚至是说话者的穿着打扮等非语言的因素都能随时随地地传递信息。
这些非语言艺术的运用正如美国语言学家艾伯特·梅瑞宾提出的著名的沟通公式所显示的那样,声音、表情等非语言的因素占到了沟通总效果的93%。无论什么样的学生,他们都有平等地受教育的权利,假如辅导员的微笑也是一种教育资源的话,就有必要让它成为所有学生共享的资源。因此,要求辅导员在沟通中要注意运用非语言的沟通技巧,使语言沟通和非语言沟通相得益彰。
1.语调
说话时所用的语调、所强调的词、声音的强度、说话的速度、流畅程度以及是否抑扬顿挫等,都会起到表达语意的效果。例如,辅导员与学生打交道常见的“给你提点意见”这句话,如果辅导员的声音低一些,语气很亲切,就能被人理解为恳切的帮助;如果声响很高,语气又急又粗,就会被人理解为情绪发泄;如果加重“你”这个词,就突出了对你一个人的不满意等等。
2.目光接触沟通
目光接触是非言语沟通的主要信息通道。眼睛是心灵的窗口,它可以表达和传递情感。大学生对辅导员的凝视多是求助之意。有经验的辅导员在和大学生交谈时往往用短促的目光接触检验信息是否为大学生所接受,也可从对方的回避视线、瞬间的目光接触等来判断对方的心理状态。
3.面部表情沟通
面部表情是人的情绪和情感的生理性表露,一般是不随意的,但又可以受自我意识控制。笔者中学时期的数学任课老师是班主任,也是对笔者影响很大的一位老师,毕业多年后,笔者每次过年回家都会去看她,笔者印象深刻的是当年上课的时候她总能迅速捕捉到学生的需求,过了很多年,笔者问她是怎么知道学生心里想什么的。她说:“很简单,任教多年,已经形成职业习惯。如果看到学生眼睛充满光芒,流露出兴奋、喜悦的表情,那就说明学生已经心领神会了;学生如果不明白、不理解,就会皱眉蹙额,表现出疑惑的表情;有的还会开小差、做小动作,那我就知道该采取措施来应对,通过及时调整把学生的注意力引向教学的中心。”这就是说,面部表情是思想情感的流露。至于大学生的表情,有经验的辅导员很容易总结出规律来,只要留意,就能“透过现象,抓住本质”。弗洛伊德说过:“没有一个人守得住秘密,即使他缄默不语,他的手指尖都会说话,他身体的每个汗孔都泄露他的秘密。”因此,辅导员应当善于表达与大学生沟通时的面部表情,更要细心体察大学生的面部表情。有的辅导员话语并不多,但微微一笑就能使学生心领神会。“微笑是最美好的语言”,这句话颇有道理。
4.运用肢体语言表达沟通
用外表姿态进行沟通的方式相当于无声的语言,也是很重要的方面。例如,辅导员诚恳友善地向学生点头,更有鼓励支持作用,可使大学生愿意说话,愿意解剖自己,改善态度,增强信心,激动、温暖和安全感就会油然而生。
实践证明,辅导员对大学生是否有爱心,是大学生是否愿意和辅导员谈话的关键。对于大学生来说,他认为自己缺少老师的关心;而对于辅导员来说,学生事务性工作太多,管不过来是正常的事。如果辅导员的情感没有“移入”大学生群体中去,就会缺乏对大学生的同情心。如果大学生感到辅导员缺乏爱心、同理心,他就不会主动对辅导员敞开心扉。即使谈也是应付了事,不流露任何情感或提出自己真实的想法,而这些想法往往包括对管理的意见或建议,对大学生现实情况的理解、担心和自我心理状态的描述等等。所以,辅导员只有取得了大学生的信任,才能引导大学生谈心;知道问题的症结,才可以对症进行问题剖析,进而提出解决问题的办法。
最后值得强调一点是,应该重视语言的作用,但又不能过分夸大语言的实际,卢梭在其名著《爱弥儿》中说:“千万不要干巴巴地同年轻人讲什么道理,如果你想使他懂得你所说的道理,你就要用一种东西去标示它。应当使思想的语言通过他的心,才能为他所了解。”
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关键词: 高一新生 数学学情 影响因素 教学策略
高一新生是从初中刚刚步入高中的学生,对高中课程进度及教学方式都没有掌握,况且他们正处于青春期,对什么都好奇,叛逆心理很强,老师说的他们不一定都会去做。充分考虑此因素,数学学情也是不容乐观的,那么就让我来分析一下高一新生数学学情的现状,影响学情的相关因素,以及消除影响高一新生数学学情因素的对策。
1.高一新生数学学情影响因素分析
1.1高一学生自身影响因素分析。
1.1.1对于刚刚迈进高中校门的高一新生来说,他们中的一些人固守初中的学习模式,什么都要靠老师,自主学习能力不强,对数学的学习兴趣不是很浓厚,不能勇于发现,不会过多思考。同时,这一时期的学生心理都十分脆弱,自尊心强,一旦受到老师的批评、家长的质疑,就会产生厌学心理。而数学是一门趣味性不强的学科,这就导致相当一部分学生厌倦数学。
1.1.2高一新生不能很快适应高中教学程序,他们需要时间适应和接受,并且不能够自己合理安排好时间,以众多借口逃避不认真的事实。一些学生课前不预习、课后不复习。课前不预习导致学生在上课时没有基础,跟不上老师讲课的步伐,落下的课程越来越多,越来越不想花时间学习数学,课后又不复习,导致一些本来就没掌握的知识点不会,已掌握的知识点也由于不练习而淡忘。数学是一门需要花时间钻研的学科,不能因为换了一个新环境就给自己找借口,放任自流。虽然现在不提倡应试教育了,但是在大环境下,应试教育还没有完全被素质教育所取代。这就要求学生在课前、课间、课后都能充分地利用好时间,将时间合理安排,争取做到,课前预习,课后复习,难点重点掌握,简单的扎实记牢,从而将课堂上所学都在课后消化掉。
1.2教师对学生的影响因素分析。
一个好的老师对学生的影响是巨大的,一个懂得和学生互动、激发学生学习兴趣的老师一定是个好老师。从老师的仪容仪表,到教学方式,再到言谈举止都是学生效仿的对象,这就要求老师在学生面前时刻都保持为人师表的风范。学生所接触的人,除了家长和同学外,最经常接触和容易效仿的就是老师。老师要有让学生喜欢和爱戴的能力,只有学生喜欢你、爱戴你,才会愿意听你的课,愿意与你交流学习上的问题,从而爱上这门学科。
2.消除影响高一新生数学学情因素的对策
2.1学生学会客观评价现实,提高自身适应环境的能力。
教书育人是教师的职责,相信教书每个老师都能做到,但是育人和教书的比重应该各占一半。如果高一打好基础,那么高二、高三将会省时省力。教师应该引导学生从初升高的不适中走出来,尽快适应高中的学习生活,提高学生的接受能力,培养学生以最快的速度适应新环境的能力。
2.2学生学会正确地认识自我,提高自身情绪管理的能力。
学生正处于青春期,一个因生理因素开始逆反的年纪,这个时候的他们更需要理解、关怀和关注,这就要求老师有足够的耐心和责任心,以最快的速度发现每个学生的变化,并调整好。要给学生正确的定位,引导学生树立正确的人生观和价值观,激发学生潜能,使其发挥所长,健康成长。
2.3加速班集体建设。
教师要能将一个班级作为整体凝聚到一起,通过班会、娱乐活动等使学生增进感情交流,互相熟悉,使学生能够在较短的时间内融入到这个整体中,接纳这个整体中的所有人,让学生从初升高的落差中尽快走出来。班集体建设不仅是为了让学生更快地消除陌生感,还是培养学生团队精神、荣誉精神的重要手段。班集体建设可以增进学生的日常交流,使学生不断增长知识,体会到集体的力量,愿意建设集体,因为是集体的一员而愿意维护集体形象,增强集体荣誉感,将班级当家庭,来到课堂上就能身心愉悦地汲取知识。
2.4营造和谐的心理氛围。
由于高一新生这一特殊群体的存在,就需要高中教师有很强的责任感和爱心,能够配合学校做好对高一新生的心理辅导工作。通过学校广播的宣传及定期举办心理辅导的培训,了解学生的心理状态。对学生适应新事物的能力进行着重培养,这是十分必要的,因为在今后的道路上,还需要在更多的陌生的环境中历练,而这只是冰山一角。教师需要配合学校将新生心理辅导工作做好。
总之,对高一数学教学来说,老师的作用是十分重要的,而对于这一特殊时期的学生来说,老师起到一个帮助学生将心理落差降到最低的作用,而针对高一数学教学与家长的配合必不可少,通过将学生在学校和在家的情况进行总结、对比,制定出更适合学生的教学方案。
参考文献:
关键词:高一新生心理 衔接
很多初中数学学得较好的学生,进入高中后数学成绩却不理想,这对他们产生了巨大的心理压力,再加上不了解高中数学的学习特点,学不得法,从而对学好数学失去信心,进而导致整体成绩下降。在这种情况下,我们高一数学教师必须认真研究应对措施,缓解高一新生学习数学的心理压力,提高学习积极性,做好初高中数学教学的衔接。
一、研究初高中数学学习特点变化,以帮助高一新生主动调控数学学习心理状况
1.数学语言更抽象。高中数学语言与初中有明显区别,初中数学主要以形象、通俗语言方式表达;而高一数学一开始就触及抽象集合符号语言、逻辑运算语言、函数语言等。高一年级学生思维梯度不够,以至集合、映射、函数等概念难以理解,觉得离生活很远。我们在教学中可以多运用理论联系实际的方法降低思维难度,循序渐进培养训练他们,通过形象、通俗文字语言与符号语言和图形语言之间转化,提升学生语言“悟”性。
2.思维方法更理性。高中数学思维方法与初中阶段大不相同,初中阶段,老师常将各种数学问题建立统一思维模式,确定固定思维套路,由此形成初中学生在数学学习中习惯于机械、模式化思维方式。而高中数学在思维方式上产生了很大变化,数学语言抽象化对思维能力提出了更高要求,这就使很多高一新生感到不适应,从而导致数学成绩滑落,对数学学习失去信心。
3.知识内容整体数量增加。高中比初中数学知识量多,但消化吸收时间却减少很多,这就使一些学习被动的高一新生感到不适应。这要求我们平时要经常进行心理辅导,提出学习要求并及时检查督促。
二、区别正常学习心理状态与不良的学习状态
1.培养学生主动学习态度,让他们体会“要我学”与“我要学”的区别。初中生学习依赖性很强,而高中生因教师教学方法改变,原来能依赖的没有了。因此,我们在数学教学中,要注意培养学生自主学习能力,要求他们养成课前预习、课后复习、做作业的习惯,引导学生养成进行单元小结和及时纠错的习惯。
2.正确区别正常心理与异常心理。经过中考后,高一新生有的思想开始松懈,认为到最后一年认真学习就可以了,而高中数学难度却更大,加上高考题目源于课本而高于课本,具有很强的选拔性,想等到高三最后再发奋学习几个月,是绝对不现实的。针对学生这一错误认识,在教学中,我们要积极帮助学生定好高中三年的学习计划:高一打好基础,高二顺利度过,高三取得好成绩。
3.培养学生良好的学习方法和习惯。老师上课一般都要讲清知识的来龙去脉,剖析概念内涵,分析重点难点,突出思想方法,而一部分同学只是赶做作业,乱套题型,对概念、法则、公式、定理一知半解,机械模仿,死记硬背,结果是事倍功半,收效甚微。
三、优化学习方法,科学引领数学学习
高中生不仅要想学,还必须清楚如何学,要讲究科学学习方法,提高学习效率,变被动学习为主动学习才能提高数学学习成绩。下面就如何学好高中数学谈几点认识。
1.要养成良好的学习习惯。良好学习习惯包括制定计划、课前自学、专心上课、及时复习、独立作业、系统小结等几方面。
2.要循序渐进,防止急躁。因为高一学生年龄较小,很多学生容易急躁。学习是一个长期的过程,是一个巩固旧知识、发现和积累新知的过程,决非一朝一夕就可以完成。
3.要注意数学学科的特点,寻找最佳学习方法。高中数学教学重在培养学生运算、逻辑思维、空间想象能力及运用所学知识分析、解决数学问题能力。其中运算能力的培养一定要讲究“活”,只看书不做题不行,只一味做题不总结思考也不行。学生只有通过足量的做题训练,才能培养出能力。在数学教学中,我们要进行一题多解训练,以优化学生运算策略;并通过变式训练,提高分析问题的能力。
关键词:初中数学;高中数学;知识点;衔接
一、初、高中知识点的衔接以及需要注意的问题
初、高中数学教学衔接需要高中教师的鼎力相助,单凭学生个人是无法完成知识点的衔接的。打个比方,直接用开水煮面总比把生水烧开再煮来得快,因此高一数学教学也需要从初中的数学知识入手,并说明新旧知识的具体联系和区别,从而真正做到“从已知去探求未知,进而将未知转化为已知”。这样做也暗示了学生知识具有延续性、系统性,从而帮助学生自身构建数学知识体系。
高中数学教师必须深入研究初、高中数学教材,把握初、高中教学中相互联系的知识点,对于重要知识点如二次根式、三元一次方程组等十九个知识点要特别做好衔接。并且,对于高中广泛使用的因式分解的方法、两数和(或差)的立方公式、两数的立方和(或差)公式、配方法、韦达定理等(被初中数学删除了),必须加以补充。在导入新课中也要适当地注意渗透转化和类比的数学思想,以帮助学生由浅入深、循序渐进地学习并掌握数学知识。只有这样,才能“裨补缺漏、有所广益”。
二、教法的衔接起到的关键性作用
“授人以鱼不如授之以渔”,初中教师要改变现有的教学方式,不能包办学生的学习,应当使用一系列手法使之形成自主学习的能力。如课堂结束后,让学生自行归纳学到的相关定理公理并将其整合成图表,对所学内容多做开拓性探知和补充。此外,初中教师要善于利用课外阅读材料,组织学生进行探究,从而适应高中的数学教学。
高一数学教学最初要适当放慢教学进度,使学生顺利实现由初中到高中的过渡。降低高中数学学习的起点,可以让学生与学习内容形成对接,使学生在高中数学的学习中有一个良好的开端,为后续的学习打好基础。由于初中阶段学生已经养成了有问题就等教师讲解的习惯,高一起初教师应当勤讲解、多辅导,切莫撒手不管。倘若放手过早,学生不明白如何解决问题,日积月累,“债台高筑”,以致失去学习数学的信心。所以,高一年级教师在对学生进行学法指导的同时,可以通过随堂检测、周周清、月月清,或是检查学生的作业、鼓励学生提问以及课后辅导等方式,及时掌握学生学习的动态,然后通过减少辅导次数、减少作业等方式,让学生逐渐适应高中的学习。此外,加强初、高中数学教师的学术交流也有利于初、高中数学教学的衔接。
三、正确的学法在教学衔接中必不可少
为了让学生尽快适应高中的数学教学,应当使之形成良好的学习习惯,如及时预复习、上课记笔记、专心听讲、独立完成作业、注意作业格式等。对于典型题目应当自觉主动地寻求类似题型多做多练,反复巩固,以求举一反三。
还要强调的是,现在的初中学生普遍依赖计算器,根源在于初中对学生算法的要求甚少。老师应当培养学生独立运算的能力,介绍一些捷径、巧解,对于整式的变形、不等式的变形、分数的运算等这些高中数学必备知识应当手到擒来。
四、学生心理衔接是教学衔接的根本
(1)情感交流很重要。情感交流是这些交流的基础和起点。尊师方能重教。因而,教师应当对学生予以理解、支持、信任和鼓励,在师生间建立起和谐共处的情感氛围。只有这样,才能使师生交流畅通无阻,知识的传达便得到了保障。
(2)训练要高质适量。有的教师认为“书读百遍,其义自见”“勤能补拙”,却不知简单重复的训练会使学习索然无味。同理,过难的题目也使学生接受不了,大叹“回天乏术”,从而产生望洋兴叹的渺小感,成就感更是无从谈起。因此,教师应当筛选适量的、适当的题目对学生进行训练,“面向全体,个别培养”,从而达到最优教学效果。
(3)让兴趣成为原动力。学习兴趣重在创新,成功的体验可以让兴趣更持久。因此,教师可以让学生参与创新实践,如探究三角形的面积和角度的关系等。并不简单也并非高不可攀的探索过程可以让学生获益良多,越战越勇,从而对数学学习产生浓厚的兴趣。
参考文献:
[1]蒋长好.教育心理学[M].武汉:华中师范大学出版社,2011.