公司白事礼仪范文第1篇

男：一元复始山河秀 女：万象更新锦绣春

男：尊敬的董事长、各位领导， 女：亲爱的兄弟姐妹们

合：大家晚上好！

分：大家好，我是主持人：达良成， 我是主持人：颜xx

男：昨天，我们兢兢业业，挥汗如雨铸就辉煌的成绩。

女：今天，我们欢欢喜喜，把酒当歌共创美好的未来；

男：今晚，我们欢聚一堂、载歌载舞；

女：今晚，我们激情满怀、心潮澎湃；

男：今天是2016年1月10日，再过十一天就是我们农历新年了。

女：在新龙年到来之际，我们给大家拜个早年，

男：祝大家在新的一年里：龙马精神，身体健康，合家欢乐，

女：祝大家在新的一年里：工作顺利，财源广进，好运连连！

男：现在 "2015年xx家居集团年终员工表彰大会"、

合：正式开始！

男：首先请允许我们介绍出席今晚活动的领导。

女：出今晚会活动的领导有： 集团董事长黎xx先生、

男：集团总经理陈xx女士、 女：集团副总经理李xx先生、

男：集团副总经理张xx先生、 女：集团副总经理刘xx先生、

男：集团副总经理刘xx先生、 女：以及集团各部门负责人，

男：让我们用热烈的掌声对各位领导的莅临表示诚挚的欢迎和衷心地感谢！

女：下面有请我们集团总经理陈xx女士为本次活动致新年贺词！

（引领音乐，礼仪小姐引领陈总上台）

男：掌声欢迎陈总！

（主持人下）陈总讲话…… （掌声，礼仪小姐引领回座位）

女：感谢陈总的致辞。"xx"自最初的默默无闻到现在的声名大噪，随着xx总部大厦的奠基、破土动工；随着签约索菲特酒店；随着晋评国家4A景区；我们xx声名鹊起、扬名海内外。这些都离不开集团董事会领导高瞻远瞩卓绝的眼光与呕心沥血，披肝沥胆的奋斗。

男：同样离不开我们"xx人"坚守在各自岗位上兢兢业业，默默耕耘，不辞艰辛、持之以恒的努力付出，正是有了他们努力，我们xx事业才能蒸蒸日上。

女：为了感谢他们为公司发展作出的巨大贡献，公司特于今晚进行先进表彰。

男：下面有请集团副总经理张xx先生代表公司董事会宣读表彰决定".

（准备好发放的通知）

（引领音乐，礼仪小姐引领张总上台，并呈上表彰决定）

女：掌声有请张总。

张总讲话…… （掌声，礼仪小姐引领回座位）

PART 2 颁 奖（特别服务奖）

男：感谢张总，公司董事会！

女：好！下面进行颁奖。

男：首先我们进行的是"先进个人奖"由于获奖人数较多，我们将分批颁发！

女：第一批获奖者分别是：（第一批获奖人员）

（名单：照单念读）

（引领音乐，礼仪小姐立于台下左侧，主持人注意上台领奖人员的人数。）

男：掌声有请颁奖嘉宾集团公司副总经理刘xx先生上台为获奖者颁奖

（礼仪将奖金、证书先上，掌声，礼仪小姐引领刘总上台。）

（加旁白词）

女：让我们热烈的掌声向在xx工作5年的职工表示衷心的感谢，同时，有请刘总与获奖人员合影纪念。

男：谢谢刘总，请刘总回位就座，谢谢！请获奖人员回位就座，祝贺你们！

（拍摄后、礼仪先引领刘总就座，再引领获奖人员依次回座。）

女：接下来我们颁发第二批"优秀员工"奖，梦芭莎，他们分别是：（名单）有请礼仪引领上台领奖。

（礼仪引领获奖人员上台领奖，）

男：下面掌声有请颁奖嘉宾集团公司副总经理刘xx先生上台为获奖者颁奖。

（礼仪将奖金、证书先上，掌声、礼仪小姐引领刘总上台颁奖。）

（加旁白词）

女：让我们再一次用掌声祝福他们，有请刘总与获奖人员合影纪念。

男：谢谢刘总，请回位就座，谢谢！请获奖人员回位就座。

（拍摄后、礼仪先引领刘总就座，再引领获奖人员依次回座。）

女：现在我们颁发第三批"优秀员工"奖，他们分别是：（名单）有请礼仪引领上台领奖。

男：下面掌声有请颁奖嘉宾集团公司副总经理张xx先生上台为获奖者颁奖。

（礼仪将奖金、证书先上，掌声、礼仪小姐引领刘总上台颁奖。）

（加旁白词）

女：让我们再一次用掌声祝福他们，有请刘总与获奖人员合影纪念。

男：谢谢张总，请回位就座，谢谢！请获奖人员回位就座。

（拍摄后、礼仪先引领刘总就座，再引领获奖人员依次回座。）

女：现在我们颁发第四批"优秀员工"奖，他们分别是：（名单）有请礼仪引领上台领奖。

男：下面掌声有请颁奖嘉宾集团公司副总经理李xx先生上台为获奖者颁奖。

（礼仪将奖金、证书先上，掌声、礼仪小姐引领刘总上台颁奖。）

（加旁白词）

女：让我们再一次用掌声祝福他们，有请佳叔与获奖人员合影纪念。

男：谢谢佳叔，请回位就座，美津植秀清肌暗疮水，谢谢！请获奖人员回位就座。

（拍摄后、礼仪先引领刘总就座，再引领获奖人员依次回座。）

女：现在我们颁发的是――"2015年度优秀管理干部奖"他们分别是（名单），恭喜你们！

男：下面用最热烈的掌声有请颁奖嘉宾集团公司总经理――陈xx女士为我

们优秀管理干部颁奖。

（礼仪将奖金，证书先上，掌声、音乐、礼仪小姐引领陈总上台颁奖。）

（加旁白词）

女：让我们再一次用热烈的掌声感谢她们，正是因为他们卓越的管理，才培

养出一批又一批的人才，请陈总与获奖者合影纪念。

男：谢谢陈总！请陈总回位就座，请获奖人员回位就座。

（拍摄后，礼仪先引领陈总就座，再引领获奖人员依次回座。）

女：现在，我们颁发的是――2015年度先进集体奖，她们分别是（名单），

掌声祝贺他们！

男：下面我们用热烈的掌声有请颁奖嘉宾集团公司董事长――黎xx

先生上台颁奖。

（礼仪将奖金、证书先上，掌声、音乐、礼仪小姐引领黎董上台颁奖。）

（加旁白）

女：让我们再一次用热烈的掌声祝贺她们，请黎董留步与获奖人员合影纪念。

（拍摄后，礼仪先引领陈总就座，再引领获奖人员依次回座。）

男：谢谢黎董！请黎董回位就座，请获奖人员回位就座，祝贺你们。

女：接下来，我们特别表彰：请看大屏幕。

{旁白} 财务部：财物部-李东兴，

女：掌声有请：（财务部）李东兴、（大工程部）李新、（安监办）刘万林、（有限公司）鲁守玉上台领奖。

男：下面我们用热烈的掌声有请颁奖嘉宾集团公司董事长――黎xx

先生上台颁奖。

女：谢谢黎董，请回位就座，请获奖人员回位就座。

男：李姨请留步，您在xx工作有5个年头，相信您此时此刻很激动，

借此机会你跟大家说说你在xx几年来的感受好吗？

（李姨讲话……）

女：谢谢李姨，谢谢您陪着xx一路走来，谢谢您。

男：在我们集团公司还有很多很多象李姨哪样的职员，他们十年如一日，爱厂如家，以厂为家，默默地为xx的发展添砖加瓦。

女：是啊，公司为了感谢陪伴着xx一起走过5到10年的职员，特定制了精美的纪念品以做隽永留念。

男：接下来我们进行的是年限服务纪念品的颁发：首先颁发的是服务5年的纪念品，由于服务5年的人数较多我们将进行两批颁发。

女：首先我们进行第一批的颁发，他们分别是：

（名单）

女：掌声有请以上人员上台领取精美纪念品。

男：掌声欢迎集团副总经理：刘xx先生，集团副总经理：刘xx先生上台为服务5年的职工颁发纪念品。

女：掌声有请两位刘总，

（旁白）

女：是啊，感谢我们，请两位刘总与5年服务职工合影留念。

男：谢谢两位刘总，请回位就座。谢谢！

女：现在我们进行第二批5年纪念品的颁发，他们分别是：

（名单）

女：掌声有请以上人员上台领取精美纪念品。

男：掌声欢迎集团副总经理：李xx先生，集团副总经理：张xx先生上台为服务5年的职工颁发纪念品。

女：掌声有请李总，张总。

（旁白）

女：是啊，感谢你们，请李总、张总与5年服务职工合影留念。

男：谢谢两位老总，请回位就座。谢谢！

女：现在我们进行服务8年的职员纪念品的颁发，他们分别是：

（名单）

女：掌声有请以上人员上台领取精美纪念品。

男：掌声欢迎集团总经理：陈桂苏女士上台为服务8年的职工颁发纪念品。

女：掌声有请陈总。

（旁白）

女：感谢你们，请陈总与8年服务职工合影留念。

男：谢谢陈总，请回位就座。谢谢！

女：现在我们进行服务10年的纪念品的颁发，他们分别是：

（名单）

女：掌声有请以上人员上台领取精美纪念品。

男：掌声欢迎集团董事长黎xx先生上台为服务10年的职工颁发纪念品。

女：掌声有请黎董。

（旁白）

女：是啊，感谢你们，请黎董与10年服务职工合影留念。

（ 拍摄后，礼仪引领服务10年的职工依次回座。）

女：掌声有请程总、李总、张总与两位刘总上台与黎董共同祝酒。

男：掌声有请

女：新的一年即将到来，在一元复始万象更新的时刻，我们一起分享丰收的喜悦，一起期盼明天的辉煌！

男：兄弟姐妹们，让我们共同举杯，祝愿xx家居集团，祝愿

所有"xx人",红红火火、财源滚滚！

（合影留念）

合：干杯！ （饮酒，祝酒~~~~~）

男：谢谢大家！谢谢各位领导，请各位领导回位就座。现在： 2015年度xx家居集团迎新晚宴。

合：正式开始。

（礼仪引领领导回座，马上播放上菜音乐，餐饮人员分路线上菜）

PART 4 晚宴及抽奖

节目表演：

①开场舞，

男：劝君更尽一杯酒，笑看歌舞春意浓！

女：嗯，我们今晚把酒当歌，接下来请欣赏：②《广州卓别林》。

男：兄弟姐妹们吃好，喝好之余，想不想中大奖啊？好！接下来我们进入抽

奖环节，xx啊，你给大家介绍介绍抽奖的具体情况吧！

女：好的，我们本次设有奖项有：幸运奖，三等奖（30名）奖金600元，二

等奖（10名）奖金1000元人名币，一等奖（5名）奖金1500元，特等奖（1名）奖金1800元。

男：好，我们首先抽出三等奖。下面掌声有请抽奖嘉宾集团公司副总经理刘xx先生上台为我们抽出10张奖券。

女：第一轮的10个号码分别是。请中奖的兄弟姐妹们上台来，

男：请刘总为中奖者颁奖，没有中奖的朋友不要急，我们的大奖等你。

女：请刘总留步与中奖的幸运观众合影留念。

男：谢谢刘总，请刘总回位就座！

女：恭喜你们，请回座。谢谢！

（礼仪小姐先引领刘总就座，再引领获奖人员依次回座。）

男：下面掌声有请抽奖嘉宾集团公司副总经理刘xx先生上台为我们抽出10张奖券。

女：第二轮 三等奖的中奖号码是请获奖的兄弟姐们上台领奖！

男：请刘总为我们中奖员工颁奖，

女：请刘总留步与中奖人员合影纪念。

男：谢谢刘总，请刘总回位就座！

女：恭喜你们，请回座。谢谢！

（礼仪小姐先引领刘总台下就座，再引领获奖人员依次回座。）

男：下面掌声有请抽奖嘉宾集团公司副总经理张xx先生上台为我们抽抽出10张奖券。

女：第三轮三等奖中奖号码是……掌声恭喜她们…

男：请张总为中奖人员颁奖。

女：请张总留步与获奖人员合影纪念。

男：谢谢张总，请您回座！

女：恭喜你们，请回座。谢谢！

男：接下请欣赏由演艺公司为大家带来的《变脸》！③

女：有请《变脸》。

女：谢谢，接下来请欣赏由XxX为大家带来的独唱《XXX》，④掌声有请。

女：谢谢！谢谢，兄弟姐妹们，大家准备好了吗？接下抽出二等奖，

男：掌声有请抽奖嘉宾集团公司副总经理李xx先生上台为我们抽奖10张奖券。掌声有请佳叔！

女：获得二等奖的是… 掌声祝贺她们

男：请佳叔为我们的幸运观众颁奖

女：恭喜你们，请佳叔留步与中奖人员合影纪念。

男：谢谢佳叔，请您回座，谢谢您！

女：恭喜中奖人员，请你们回座。祝贺你们。

（礼仪小姐先引领佳叔台下就座，再引领获奖人员依次回座。

男：接下请欣赏由演艺公司为大家带来的神奇的《美女魔术表演》⑤让大家近距离接触会飞的桌子

男：兄弟姐妹们，激动人心的时候到了，接下来我们将要抽出一等奖，

女：在这里我要恭喜所以尚未中奖的兄弟姐妹们，因为接下来的大奖没准就是你的。

男：掌声有请抽奖嘉宾集团公司总经理陈xx女士上台为我们抽奖5张奖券。掌声有陈总！掌声越热烈的中奖机率越大。

女：获得一等奖的是…祝贺她们

男：请陈总为我们中奖人员颁奖

女：掌声祝贺她们，请陈总与中奖人员影纪念。

男：谢谢陈总，请您回位就座。请中奖人员回座。祝贺你们！

女：接下来请欣赏由XXX为大家带来的舞蹈《 XXX 》 掌声有请。

女：今晚最激动人心的时刻终于来了，下面我们要抽取的是今晚的特等

奖一名，台下的兄弟姐妹们，你们准备好了吗？

男：让我们用热烈的掌声有请抽奖嘉宾集团公司董事长---黎xx先生上台为我们抽奖一张奖券，掌声越热烈越好，没准黎董一抽就是两张啊！

女：今晚获得特等奖的是――请中奖者上台领奖

男：请黎董为我们的幸运儿颁奖

女：恭喜你，请黎董与今晚最幸运的职员合影纪念

男：谢谢黎董，请您回位就座！

女：**,请讲讲你的得奖感受，好吗？

女：祝贺，他（她）得到了今年的特等奖，今晚，他应该感谢幸运之神，

同时对于他来说，今晚肯定是一个不眠的夜晚。

男：接下来，我们将抽取幸运奖，没有抽到奖的朋友们，不要灰心哦，

你也可以中奖的。

女：好，让我们看一看她们会是谁呢？今晚第一批幸运奖的尾数号码为：

X,

男：请抽奖券尾数号为X的朋友在1月11日，带齐你的抽奖券与厂牌

女：今晚第二批幸运奖的尾数号码为： X,

男：祝贺她们。

PART 5 闭幕词：

男：美酒飘香佳人笑，歌舞摇红醉今宵

女：伴随着歌声，笑声，祝福声，我们共同度过了这个美好的夜晚。

男：朋友们！让我们记住今晚的美丽，今晚的缤纷，今晚的浪漫，今晚的喜悦。

女：让我们同唱一首歌，携手共写明天的华彩乐章！

男：朋友！告别今天我们将站在新的起点上奏响新的乐章；

女：展望明天，我们将用奋斗描绘更加壮丽的七彩画卷。

男：晚宴到此结束，谢谢大家，祝大家

女：财源滚滚，

男：好运连连！

女：明年

公司白事礼仪范文第2篇

【学习职场礼仪的心得一】 1着装礼仪

西装的套色

西装的讲究非常多，价格从高到低相差也非常大，如何选择西装确实要根据每个人自己具体的情况而定，很难给出统一的标准。但有些意见仍然具有普遍的借鉴意义。

首先应该注意西装应该保持同色配套，并且面料以深色，尤其是深蓝色为好，或是深色有细条纹的。有人疑问，我们学校有些教授是从国外回来的，他的西装就是上下颜色一深一浅并不一致啊?确实，在海外许多教授的着装就是上下颜色不一致。但是请注意，你不是教授，你现在也不是在申请教授的职位。另外还有一点特别值得注意，就是不要等到面试前一天才去买西装，因为西装是需要精挑细选才会选中合适的，匆忙之中挑选不出得体的西装。

这里有个关于西装的小故事，大家可以从中借鉴。有一些中国旅行团到国外考察，团员们个个西装笔挺，但是细一看有的人袖口上故意留着西装的标签。

如果说最保守的西装颜色是深色，最保守的衬衣颜色则是白色，这样的搭配是大多数商务人士的普遍选择。此外，有人也会选择蓝色的衬衣，这就需要特别注意与西装颜色和款式的配合，否则将会很难看。当然，白色的衬衣也有不足之处，白色易脏、难以保持清洁，尤其在天热或空气质量较差的时候，刚换的白衬衣往往一天就脏了。因此，白色的衬衣应该多买几件，经常换洗。

挑选衬衣的时候，应该注意领子不要太大，领口、袖口不要太宽，以刚好可以扣上并略有空隙为宜。质地以30%40%的棉、60%70%的化纤为好。完全化纤质地的衬衣会显得过于单雹透明，不够庄重，纯棉的衬衣如果熨烫不及时又会显得不够挺括，而且每次洗过之后都需要重新熨烫。

西装不需要讲求名牌，衬衣也不需要。许多国际公司的职业经理人的西装及衬衣都是订做的，只有裁缝店的名字，没有大众熟知的牌子。这些人讲究的是制-作-工-艺和布料质地，同学们的着装只要尺寸合身、风格庄重就可以了。

领带学问大

领带的色调、图案如何配合衬衣和西装是一门很大的学问，也与个人的品位有关，同学们平时应该多注意观察成功人士、知名公司领导人的着装，看看他们如何选择领带，同时大家也可以将各自的心得体会多交流交流。

但是有一点需要特别指出，不要使用领带夹。因为使用领带夹只是亚洲少数国家的习惯，具有很强的地区色彩，并非国际通行的惯例。至于领带的长短，以刚刚超过腰际皮带为好。

裤子的长短宽松

裤子除了要与上身西装保持色调一致以外，还应该注意不要太窄，要保留有一定的宽松度，也不要太短，以恰好可以盖住皮鞋的鞋面为好。同时，千万记住不要穿背带裤，年轻人穿背带裤是很幼稚、很高傲的表现。另外，运动裤、牛仔裤无论是什么名牌，都不是正装，不适宜在面试的时候穿着。

白色袜子太多了

袜子以深色为好，但平时经常见到一些人穿白袜子，这在国际商务着装中不会出现。深色的袜子应该没有明显的图案、花纹，另外，也不应该穿较透明的丝-袜。

皮鞋黑而不脏、亮而不新

皮鞋的颜色要选黑色，这与白衬衣、深色西装一样属于最稳重、保险的色调。要注意经常擦鞋，保持鞋面的清洁光亮。有的同学尽管买的皮鞋很好，但不注意擦拭，面试的时候皮鞋看上去灰头土脸的，与上面笔挺的西装很不协调，这会让招聘经理觉得应聘者粗心大意，不拘小节。

另外还需要注意的是，千万不要把新皮鞋留到面试那天才穿，因为新皮鞋第一次穿会很不合脚，走起路来一瘸一拐的，让人误认为你有腿疾。

公文包给谁用

男生随身携带不装电脑的电脑包是再合适不过的了，但是注意电脑包不要过大。如不使用电脑也不必把电脑放到包里一起带着，背着沉重的电脑，整个人都会显得不灵活，不精干。

2文明礼貌

不讲究文明礼貌是面试失败的重要原因之一。基本的礼节是必不可少的，文明礼貌，讲究礼节是一个人素质的反映、人格的象征。因此，面试时应注意：

(1)在开始面试之前肯定有一段等候的时间，切忌在等待面试时到处走动，更不能擅自到考场外面向里观望，应试者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。

(2)切忌贸然闯入面试室，应试者一定要先轻轻敲门，得到主考宫的许可后方可入室。入室时不要先把头探进去张望，而应整个身体一同进去;

(3)走进室内之后，背对考官，将房门轻轻关上，然后缓慢转身面对主考官;

(4)向主考人员微笑致意，并说你们好之类的招呼语，在主考人员和你之间创造和-谐的气氛：

(5)若非主考人员先伸手，你切勿伸手向前欲和对方握手;如果主考人主动伸出手来，就报以坚定而温和的握手;

(6)在主考人员没有请你坐下时切勿急干坐下。请你坐下时，切勿唤若寒蝉，应说声谢谢

(7)尽可能记住每位主考者的姓名和称呼，不要弄错;

(8)面谈时要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，决不可东张西望，心不在焉，不要不停在看手表;要注意和考官的目光接触。

(9)回答问题要口齿清晰，声音大小适度，但不要太突然，答句要完整，不可犹豫，不可用口头禅;

(10)说话时目光要与主考人员接触。若主考人有几位，要看首席或中间的那一位，同时也要兼顾其他主考人员;

(11)注意用敬语，如您、请等，市井街头常用的俗语要尽量避免，以免被认为油腔滑调;

【学习职场礼仪的心得二】 泱泱华夏，有着五千年的历史和文明，素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧非常重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。

所谓：人无礼则不立，事无礼则不成。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的润滑剂，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础;相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。

一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。

二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客人的礼节。

三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。

四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。约束自己，尊重他人才能使同事们更轻松愉快地工作。

职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象，更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度，从而增加公司的经济效益和社会效益。因此，我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的发展尽上一份力。

【学习职场礼仪的心得三】 刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么?但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。

在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。

学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。

公司白事礼仪范文第3篇

“口才培训”悄然兴起

100％的成功＝15％的专业知识＋85％的人际沟通和口才等综合素质，这个成功学的公式已经为大多数人所认可，人际沟通与口才等综合素质已经成为影响个人职业发展的重要因素。而这举足轻重的85％，恰恰是很多人成功的绊脚石。于是“讲话培训班”、“口才培训班”一经推出就受到白领青睐。据一培训班老师介绍，说话看似小菜一碟，人人都会，但当众讲话时落落大方、口若悬河，却并非每个人都能办到。而如今，商务谈判、就职演讲、代表发言等，哪样不需要当众讲话？我们培养的就是普及型的“演说家”，不仅传授讲话的技巧，还为学员提供锻炼自信心的机会。很多学员表示，参加培训后觉得自己焕然一新，在人际交往中更加自如和自信。

“礼仪培训”需求强劲

某商贸有限公司的执行董事郭先生谈起“礼仪培训”的迫切性，颇为感慨。一次公司下属和意大利客人会晤，仅仅因为用错了刀叉次序，就引来了对方的侧目，至今让郭先生记忆犹新。

目前国内企业懂国际礼仪的人才十分匮乏，对企业在国际商场中的发展极其不利。随着国际交往的增多和深入，国内了解和学习各国的商务礼仪和生活礼仪的需求呈旺盛增长态势。国际礼仪培训市场悄然启动，关于国际商务礼仪人才的培训需求呼之欲出，前景广阔。

商务礼仪培训包括访客接待与拜访礼仪、会议礼仪、会展礼仪、商务电话应对技巧、西餐礼仪、餐桌礼节、各国风俗文化等等。

公司白事礼仪范文第4篇

在即将辞旧迎新之际，我在回顾xx年度的工作中总结经验找出不足，以更加务实的态度配合公司的战略方针，细化管理分区、挖掘个人潜力，向管理要效益，加强自身的学习力度，增强个人的整体意识，继续发挥敬业奉献精神，与众位同仁同心同德，共同为公司的发展尽心尽力。 我与众位同仁在公司领导制定的一系列条令条例下，不断改进和发展，取得的了不错的成绩同时也得到了广大业主的认可及好评。

一、提高服务质量，规范管家服务。 自公司初办伊始推出“一对一管家式服务”以来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的广泛认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。 随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建露台、搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。

三、加强培训、提高业务水平 专业知识对于我们物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。 客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表 良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能 除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《山东省物业管理条例-规约》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。xx年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们靓都物业服务有限公司谱写崭新辉煌的一页!2015年我的工作计划是：

一、针对xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理，以便提高2015年入住率。

二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责。

三、推行《客户服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》提高个人素质及服务水平。

四、全力配合各部门做好房屋交付工作。

五、全力做好装修巡查工作，合理安排时间巡视，做到及时发现及时处理。

六、加强对物业管理费的征缴工作，为业主做好细心、贴切的物业管理服务。

公司白事礼仪范文第5篇

青岛空港贵宾服务有限公司既是机场的运行保障部门，又是独立运行的法人实体，具体工作包括专包机保障、公务航空、重大会议接待保障、政务要客、商务贵宾、国内国际航班的头等舱旅客地面运输服务业务以及客票预定、酒店预定、鲜花预定与礼仪输出、培训输出等延伸服务。在发展过程中，通过实践和提炼，培育了优秀的服务文化，对公司发展起到了有效的促进作用。

以文化聚人心。以“责任、大爱、公正、和谐”为核心价值观，以“航空业贵宾服务品牌”这一公司愿景作为凝聚人心的旗帜。

以文化育队伍。通过举办“空港贵宾书画家笔会”活动、特聘茶艺专家为员工进行茶道知识讲授、邀请著名花艺师举办花艺培训等，向员工传达美丽生活的情怀。此外，贵宾公司还选拔业务骨干成立了专业的礼仪队，向各国际展会、大型赛事及企事业单位开展高端礼仪、培训输出，先后为青岛国际葡萄酒美食节、鲁商杯青岛帆船颁奖典礼、苏迪曼杯羽毛球赛等重大赛事进行礼仪服务，赢得赞誉。

以文化强意识。每月开展“一学一讲一考”活动，将哲理小故事刊登在《贵宾公司月讯》中，由员工书写心得体会：每月“服务标兵”在嘉奖仪式上进行服务心得感悟分享；定期进行业务知识、实操演练考核；开办“贵宾论坛”，鼓励创新思维，弘扬学习风气。深入开展“抓管理强素质促服务创品牌”活动，在企业发展壮大的同时，让员工与之共同成长。

以健全的服务体系为支撑打造服务品牌

持续提升服务品质、满足旅客的多元化需求是贵宾公司的不懈追求。

完善“以客户为导向”的服务体系建设。已形成一线服务、过程管控、终端管理“三驾马车”并驾齐驱，带动公司快速发展的良好局面：持续以顾客满意度为中心，不断提升软硬件质量：在各一线岗位引进按摩椅与室内高尔夫球设施，在头等舱休息室添加主要通航国家的风景名胜画，更添宾至如归之感。

构建“七级管控”管理体制。工作中，实行主任、值班主任、科长、服务质量督导员、服务班长、员工、旅客七个层级的每目互动检查机制，遇到问题，立即整改。成立专门的“服务质量督导员”队伍，对各项工作进行规范。

大力开展班组建设与团队建设。公司下属的“红地毯”、“白玉兰”、“头等舱”、“真情满程”班组坚持践行晨会、中会、晚会的“每日三会”制度，加强服务技能的巩固练习和总结；各岗位每天由班组长带领练习微笑和鞠躬礼并诵读服务口号、进行当日员工服务情况点评。

以持续的创新服务为理念彰显特色品牌

创新是推动各项工作的重要动力。贵宾公司坚持全心、贴心、细心、用心服务，从细微入手，展现特色品牌。

探索服务新方法，追求服务新境界。按时针对不同客户群体开展意见征集和满意度问卷调查。与航空公司及时协调沟通，在为旅客提供的硬件设施、指示标识、食品种类上做了精心调整。为迎合国际客人饮食特点，增添新鲜时令水果：针对日韩客人的口味喜好，添加花生、小金啤；面对汉莎航空开航后的欧洲旅客，新增白葡萄酒、热食，尽最大努力给旅客提供贴心服务。

创新服务新举措，推出服务新项目。在国际头等舱休息室增设茶艺表演，突出民族特色；适时更换国际头等舱休息室座椅、食品台等设施设备；针对国际头等舱休息窒接待韩日、欧洲等国际旅客较多的特点，按照欧美旅客的欣赏特点提高国际头等舱休息室的硬件环境。