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苹果此次对亚马逊提讼的时机很微妙,恰好在业内盛传亚马逊即将推出自己的应用商店之际。有消息称,亚马逊Android AppStore很可能于美国当地时间3月22日推出该服务。
据了解,苹果的App Store是一个由苹果公司为iPhone手机、iPod播放器和iPad平板电脑用户提供该公司及第三方开发者制作的软件。苹果在诉讼中称,自从2008年开发以来,苹果用户已经通过该服务下载了100多亿次。
3月18日,苹果公司指出,已经有迹象表明亚马逊开始“不当”使用“App Store”标志。亚马逊人约是在今年年初开始使用“App Store”并一直在网站上为其即将推出的名为“愤怒的小鸟RIO”游戏广告。而“愤怒的小鸟”是苹果应用商店中较为流行的一个软件名称。
“虽互指侵权,实则是苹果和亚马逊两家巨头在商业模式上直接竞争和尖锐冲突的表现。”正略钧策管理咨询顾问下丹青对《国际金融报》记者指出,一方面,苹果最核心的商业模式就是依托iPhone和iPad的平台,以提供下载和相应的增值服务获取自身的高额收益,“App store”正是这种模式的核心支撑之一;另一方面,作为零售业巨头的亚马逊,面对iPad等产品的冲击,亚马逊即将推出其自身的平板电脑产业成为业内的共识。
“微苹”名词之争
值得一提的是,在苹果指控亚马逊侵权前,微软与苹果两人巨头针对“Appstore”商标中请的博弈就在业内掀起了轩然人波。苹果公司希望将“App store”注册为它自己的应用商店App Store独有的注册商标,但微软对此提出了异议。
今年年初,微软向美国专利与商标局提出要求,想要阻止苹果将“App Store”中请为公司商标。微软称,App Store就像鞋店、玩具店一样,是一种广为使用的说法,不应该被任何公司视为专属商标。
苹果不甘示弱,随后也向专利局提出反击。苹果在声明书中指出,微软曾将“窗口”(windows)这个更泛用的名词注册为商标,没有理由以“App Store”是一种通用的说法,就不能注册为商标。苹果强调,先前微软提出的简易判决要求书中,采取了曲解事实与误导的观点,并没有正确陈述App store此名词目前的使用现况。
人们会首先想联想到信息领域,但零点研究咨询集团调查认为:在中国、印度、巴西、越南这类新兴经济体中,由于工业化与信息化双轨并进而导致的经济增长推动着社会生活品质的提升,在这种提升中,除了与西方几乎同步的互联网“产消合一”现象外,同时在传统领域中的个性化“产消合一”(DIY),公共服务的非政府组织化(NGO)和家庭养育模式的变革均为“产消合一”总量的上升和形式的多样化提供了条件。
“产消合一”对正式生产部门提出的挑战,这正是我所关注的。它引起我们对于商业模式的深度思考。
所谓商业模式,我把它理解为正式生产部门接近消费者的路径,也可以理解为上游制造企业与下游销售商之间基于共同创造消费者价值的合作模式。基于这种理解,目前存在于经济生活中的商业经济模式大致可以划分为以下几种:
首先是传统商业模式。在这种模式中,生产商和销售商存在明确的、几乎没有争议的职能分工。研发、生产产品由生产厂家负责;接触消费者并实现产品的最终销售,由销售商负责。经销商通过获得进销差价赚取利润。
其次是物业商业模式。如由个体经销户聚集而成的各类专业性市场。这类市场依靠收取摊位或经营场地租金取得利润,维持运转。其在营运过程中提供的服务主要是针对经销商而不是消费者。与消费者相关的责任是由经销户履行的。
再次是平台商业模式。这种模式在物业商业模式的基础上,增加了市场资源整合功能,甚至消费者也可以成为资源的整合者。平台商业模式强调生产厂、经销商和消费者之间的互动。一个完善的平台经济,可能包含着信息咨询、物流配送、销售促进、售后服务等多项功能性模块。这些模块之间也存在互动的可能。
最后一种是直销商业模式。如近些年被不断提及的戴尔模式。直销商业模式强调生产者直接面对其最终用户,为用户提供个性化的产品或解决方案。
“产消合一”可以理解为这些模式之外的第五种商业模式。但更重要的是,“产消合一”除了作为一种单独的商业模式存在以外,其内含的机理也正在影响着其他的商业模式。
一个精辟的词汇可以揭示一个时代的本质或者表达这个时代的潮流。“产消合一”提醒我们站到另外一个高度审视消费者。产品经济时代只要求我们去接近消费者;炫耀性的奢侈品消费时代开始要求我们去取悦和讨好消费者;体验经济时代则要求我们尊重消费者;而“产消合一”时代则再次对我们的消费者态度提出了全新的要求――我们需要发自内心地喜欢和热爱消费者,把自己看作是他们的一部分。今天已经开始未来更是如此:任何一种企业价值都不再可能由企业单独完成,只有发挥消费者自身的创造性,我们才能获得财富。
“HOdoHOME·红豆居家”全新打造的“一站式”连锁购物商业模式,以“HOdoHOME”为商标,以“红豆居家·爱·中国家庭”为推广主题,以“提供居家生活服饰一站式购物场所及物超所值的产品和服务”为品牌核心价值理念,倡导“平实、平和、平价、平民”的消费理念。
在这场商业模式的创新中,HOdoHOME·红豆居家从顾客所需的便利性、物超所值、顾客服务性出发,按照人们所处的空间和时间,提出一个产品归类的概念,将人们日常穿着服饰以“家门”为分界线,分为门里服饰和门外服饰。而HOdoHOME·红豆居家商业连锁店是以经营门里服饰和用品为主的新型商业连锁模式,为人们购买在“家文化”生活中的服装、服饰、居家用品,提供了一个一站式的商业空间。
商业模式的定义:为实现客户价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值,同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。谭小芳老师表示,商业模式是一个非常宽泛的概念,通常所说的的跟商业模式有关的说法很多,包括运营模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠标加水泥”模式、广告收益模式等等,不一而足。商业模式是一种简化的商业逻辑,依然需要用一些元素来描述这种逻辑。
百年一遇的金融危机,蕴涵着中国中小企业百年一遇的资本契机,12月26日主流财经媒体广泛报道《证监会部署:随时准备推出创业板》,创业板被喻为“中国民营企业百年一遇的历史性机遇”,你是否准备好了!创业板的财务指标要求并不高,但“2高6新”的核心门槛直指“商业模式创新”,这恰恰是中国企业的致命软肋!著名企管专家谭小芳老师表示,优秀的公司与投资项目=好的商业模式+优秀的团队,由此可见商业模式的核心重要性,沃尔玛连锁靠什么成功?戴尔电脑的核心竞争力是什么?麦当劳究竟靠什么赚得盆满钵满?商业模式无疑是第一位的,因为它的成功与否也成为衡量团队是否优秀的唯一指标。
金融危机呼啸迩来,中国宏观经济环境发生巨变,您的企业将何去何从?全球金融危机与中国经济寒冬孕育着一个彻底重新洗牌的时代!中国企业的“低成本时代”已经彻底终结,中国企业竞争将不可逆转地进入到“商业模式”与“资本”层面的竞争!得“商业模式与资本者”,得天下!中国经济的高速发展和产业的转型升级,使得VC和PE已将具备创新商业模式的企业作为投资的主流方向。
同时,已经开启的创业板,也为具备创新商业模式的企业留下足够宽的入口。一个时代,需要一个时代的商业思想。前30年,靠机会成功;后30年,靠模式成功!因为30年的产品思维模式的同质化,中国绝大部分企业已经陷入了低利润甚至无利润的陷阱,必须转型。而中国企业的转型,其实质是商业模式的转型。
在过去两三年里,“商业模式”(businessmodel)恐怕是一个人们用得最多、也听得最多的商业术语之一。特别是在Dot-Com热的时候,商业模式仿佛一个神奇的魔杖,具有点石成金的功能。流行的观点是:经营企业的其他要素,如技术、资金、人才等都不是那么重要,唯有商业模式决定一切。只要有了正确的商业模式,就能出奇制胜,一举成功。独特新颖的商业模式因此很能得到投资者的青睐。
经常听到的故事是,创业者凭着有吸引力的商业模式轻而易举地获得大笔风险投资,几页纸换来成百上千万元的现金。著名商业模式专家谭小芳老师认为,对商业模式的“崇拜”的确把一批网络英雄推上事业的高峰,也造就了新经济(310358,基金吧)中一些白手起家、平地而起、在业界中呼风唤雨的公司。不过,我们同时也应该看到,以Dot-Com泡沫破灭为先导的全球性经济衰退的一个重要原因,正是源于对一些不切实际、不可行的商业模式的过度投资。真所谓成也模式,败也模式。
国家多年来制定的国家战略就是“产业结构升级”,在国家宏观战略之下的微观经济体—企业,应该如何进行产业结构升级呢?中国企业的这一轮产业升级,并不是说就不要中低端制造业了,而是要对中低端制造业进行改造,改造的方向就是持续提升企业的赢利能力和附加价值。而要达到持续提升赢利能力和附加价值,最核心的战略就是要对企业的商业模式进行创新和重塑。有调查资料显示,当今中国创业型企业的失败,23%是因为战略的失误,28%是因为执行的问题,而高达49%的失败是因为没有找到适合自己的持续赢利的商业模式。可见,商业模式对于企业有多么重要。
孕育时期。1999年兴起的全球互联网投资催生了中国第一批旅游网站,华夏旅游网、意高旅游网、携程旅行网、Et-china、中青旅在线、中国旅游热线为佼佼者。
探索时期。2000年以E龙2000年5月收购酒店预订公司LOHOO,同年携程于11月收购北京现代运通订房网络为标志,新型的在线旅游公司与传统的旅游分销商的结合为行业带来了崭新的生机。
成长时期。2001年开始,网络旅游开始明确市场定位,以B2C的模式和呼叫中心服务为主、向会员提供全方位的简单旅游产品预订服务。于2003年12月携程在Nasdaq上市,2004年10月Elong在Nasdaq上市。领先者凭借资本运作能力成功实现吸纳资金迅速扩大发展业务的远景。
检讨时期。2005年开始,伴随新的网络旅游网站的发展,旅游搜索引擎、网络旅游超市、网络旅游商旅服务等新的模式都在积极探索。
机遇时期。2007年的到来伴随着民航机票100%无纸化的电子客票普及,势必推动在线旅游业的进一步发展,此时,电子客票传统商转行综合旅行产品预定服务已迫在眉睫。市场规律的自然发展出现了各类航旅产品(机票、酒店、旅游、租车、高球、签证等)区域批发商各占鳌头,同时,国内20多年以来的传统旅行产品渠道也逐步在向互联网分销渠道发展,在未来的若干年里,将诞生新一代的旅行产品互联网分销商,这是市场的轮回,也是市场发展规律的必然产物;在这个行业,需要一个服务于供应商、服务于分销商、服务于中间商的平台,航旅通机构的出现,是偶然,也是必然,创始人李萃带领团队从2003年开始经过复杂和烦琐的行业调研、反复的论证和软体的研发,历经四年时间,完成了“阳光365航旅通分销系统”的软体研发,同时创建了“航旅通平台”和“阳光商旅网”两大项目,2007年下半年,航旅通平台和阳光商旅网网站将陆续上线,为国内的航旅产品供应商、传统分销商、在线旅游业中间服务商分别提供B2B和B2B2C的航旅产品垂直搜索+交易平台的服务。
在上海的携程旅行网当之无愧的是行业标杆。
携程旅行网的商业模式是“网站+呼叫中心”,赢利模式是作为中间服务商获取供应商提供的佣金作为收益,他的特点总结起来有8个:
1.普遍撒网的派卡促销低成本策略
2.反传统的前台现付模式
3.便捷的免费电话预订服务
4.不断改进的服务水平
5.不断完善的网络技术
6.创新的沟通方式方法
7.超强的融资能力
8.广泛的合作方式
历史让携程旅行网成为中国在线旅游业当之无愧的行业标杆,市场在不断发展,科技在不断创新,服务在不断更替,所有的一切都将成为历史,一切皆有可能!我希望携程旅行网永远是中国在线旅游业的标杆,永远是我们所有渴望成功的创业者难以逾越的珠穆朗玛峰。
搜团旅游网的商业模式是什么样的?搜团旅游网的产品定位是什么?
我们的商业模式很简单,我们定位于为旅行社和游客省钱的网络营销机构,我们会成为互联网时代具有中国特色的旅游中间商,我们的商业模式是垂直搜索+交易平台+呼叫中心,从传统的说法来讲,我们是现代技术加传统服务业,而形成的新的现代服务业。
最近网络上有这么一段视频:年轻的马云在北京跑国家体育总局时,被体育总局的干部冷眼相对的画面,彼时是差不多近20年前的事了。事实是马云在北京度过了几年不得志的日子,最终移师杭州才完成了阿里巴巴大业。
北京作为政治中心和文化中心,为何没有留住阿里巴巴?作为中国互联网三大巨头之一的阿里巴巴,为什么落脚杭州?这确实是个有意思的问题。
经济学上有所谓的集聚效应和规模经济的说法。一个地方如果说优势的产业要素比较集中,那么依托这种产业要素为发展基础的企业就会集中在这一块发展。回望阿里巴巴的成长历史就会发现,相对于新浪、搜狐、百度早早依靠美国资本市场实现了财富急剧效应相比,阿里巴巴对资本市场的依托是最少的,阿里巴巴并没有通过对资本市场画出一个美好未来画饼的方式来实现迅速成长。相对于新浪、百度都曾经有过很长时间找不到盈利模式的艰难日子,阿里巴巴的成长路径和盈利模式显得很清楚,在淘宝支付宝一个个阿里体系内的新招财树生根发芽之时,给人们的感觉也是水到渠成而没有生硬之感。这是由于电子商务是最为依托现实经济的互联网商业模式。杭州周边的江浙有着中国最为庞大的产业链分工体系,温州、常州有着无数个小型的加工企业和制造企业,这使得阿里巴巴一开始就拥有了发达的企业资源网络。而发达的民间融资体系和信用体系使得这里的消费者信用意识比较强,更加能够接受互联网交易这种依赖人的信用意识的商业模式。马云在告别演讲中反复强调了信任,正说明了阿里巴巴对信任作为一个经济要素的认识。反观北京没有这么发达的民营经济体系,商业气氛的相对薄弱使得阿里巴巴缺乏土壤。正因为杭州拥有信任、民营企业网络等资源,交通物流体系相对较发达,使得集聚效应凸显,综合成本得到了有效降低。
另外,两地的经济模式和政府意识也决定了阿里巴巴没有在北京生根发芽。北京是政治中心,政治资源的积聚使得北京多是大型国有企业的总部,集中了最为重要的资源。同时北京的金融机构也更专注于传统的融资模式,融资担保看重有形资源,融资客户集中于大型企业。再加上政府的服务意识相对更加重视自上而下的管制。相反,杭州集中了大批的民营企业,江浙政府由于很早就意识到江浙必须走外向型经济的发展道路,因此对民营经济和新经济模式的态度比较开明。政府的服务意识比较强,金融机构相对来说更加能够接受独特的商业模式和支持小企业的发展。这么多年来阿里巴巴得到的政府支持也是十分明显的。