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护士职业倦怠论文

护士职业倦怠论文

护士职业倦怠论文范文第1篇

关键词 职业倦怠 荣军医院 护士

护士从事工作的特殊性,容易产生工作倦怠【sup】[1]【/sup】,关于护士职业倦怠的研究,在综合性、大型医院较多【sup】[2~4]【/sup】。荣军医院护士职业倦怠是否有其特殊性,未查到相关文献。本研究以某荣军医院护士为调查对象,分析其职业倦怠特点。

资料与方法

以山东省某荣军医院护士为调查对象,以病区为层,按比例随机抽取80名护士进行调查。发放MBI量表80份,回收78份,数据完整且无逻辑错误的有效量表76份,有效率94.44%。

研究工具、测评方法:采用中文版MBI量表进行调查,该量表具有较好的信度和效度。MBI量表包括3个分量表共22项目:情感耗竭(9项目)、人格解体(5项目)和个人成就(8项目)。每个项目进行7级评分,0为“从来没有出现”,6为“每天都出现”。一般说来,高度倦怠的个体在情感耗竭和人格解体分量表上得分较高,而在个人成就感分量表上得分较低。为提高回收量表的有效性及分析需要,添加了年龄、工龄、科室、政治面貌、文化程度等项目。

统计处理:采用SPSS13.0软件对荣军医院护士职业倦怠基本情况及得分进行描述性统计,不同政治面貌、科室、学历间职业倦怠比较采用独立样本t检验、单因素方差分析。

结 果

基本情况及相关分析:被调查护士平均年龄31.26±2.41岁,平均工龄10.09±3.12年。年龄与情感耗竭、人格解体和个人成就间相关系数及相应的P值分别为r-0.31,P>0.05;r-0.28,P>0.05;r0.42,P<0.05,工龄与情感耗竭、人格解体和个人成就间相关系数及相应的P值分别为(r-0.59,P<0.05;r-0.52,P<0.05;r0.62,P<0.05),即随着年龄、工龄的增加,情感耗竭、人格解体得分降低,而个人成就感得分升高。经统计学分析,仅在年龄与个人成就、工龄与情感耗竭、人格解体和个人成就间有统计学意义。

职业倦怠得分情况及分析:不同科室、政治面貌、学历间人数分布及职业倦怠各分量表得分及分析情况,可见内科、外科、精神科、老年公寓、康复理疗科、五官科、妇科职业倦怠情况以此降低,群众职业倦怠高于党员,随着学历增加职业倦怠下降。但经采用独立样本t检验、单因素方差分析,不同科室、政治面貌、学历间职业倦怠得分间均无统计学意义。见表1。

讨 论

通过对某荣军医院护士职业倦怠情况的分析,不同科室、政治面貌、学历间职业倦怠得分无差异,这与骆宏等研究发现,外科护士在人格解体维度高于其他科室存在差异,可能原因,荣军医院是福利机构,主要做一些外科小手术,导致护士在人格解体维度的体验与综合性大医院护士存在差异。其次,本研究发现,年龄、工龄与职业倦怠存在相关性,尤其是工龄与职业倦怠的关系更为密切,即随着工龄的增加,职业倦怠情况降低,这与苏英、魏清风等研究类似【sup】[5]【/sup】,即职业倦怠,容易发生在职业早期。另外,本研究分析了政治面貌、学历间职业倦怠情况,为其他研究提供部分参考。当然,本研究不足之处,样本量少,且人数分布不均衡,可能导致结果存在部分偏倚,且不能更好地进一步分析,如不同年龄段职业倦怠情况等,这些均是在以后的研究中需要改进的地方。

参考文献

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4 孔祥云,贾磊,茅金宝.护士职业紧张与职业倦怠相关因素多元逐步回归分析.齐鲁护理杂志,2008,14(23):1-3.

护士职业倦怠论文范文第2篇

关键词:职业倦怠;护士;干预

护士职业倦怠受多种因数影响,包括内外因数,内因是指护士自己的心理承受力,自身素质,人生观及世界观的成熟度。外因主要是指来至社会及医院层面的支持,具体包括物质层面,精神层面,自我价值及自我尊严的体现。所以及早预防干预是有效防止护士职业倦怠的发生及恶性转化的关键,现将具体干预措施探讨如下。

1干预措施

1.1社会政府支持 我国护士面临人力资源短缺,工作负荷过重,技术操作较为复杂,劳动强度较高,精神负担较重,日常工作常涉及复杂的生命伦理问题,加之生活不规律,社会地位、经济收入较低等现状与职业倦怠关系紧密,需要社会、政府、行业倾注更多关注、支持、理解。特别是政府应切实实行公平、公正、公开,民主进行决策,用舆论正确引导社会尊重护士,使得护士有一个良好的职业心态与职业环境,从而提高护士职业信心与职业成就感,从而提升工作效率、生活质量,预防职业倦怠的发生。

1.2院级干预 院管理层特别是护理部是护士群体管理的核心要素,医院本身的文化、价值观、理念、目标、信念、对护士的尊重、工作认可等对护士的职业倦怠起着直接的影响。国外认为管理层越支持护理工作,组织授予护士的权力越大,个体的自主决策性越强,倦怠水平就越低[4]。那么医院护理部管理层要高度重视护士的心理需求和利益需求,创造有利于提高护士对自身职业认可的内外环境[5],一切以人为本,根据国情及社会发展酌情提高护士福利待遇及再学习培训的福利。

1.3科级干预 科护士长、科主任是科级管理的关键要素,对待一线护士要公平公正、提供适合个人发展的职业规划、外出深造学习的机会、提高福利待遇、创造和谐愉快的工作环境等,使护士在工作中获得尊重、关注、支持,理解、从而提高自我职业认同感。同时从物质和精神方面予以支持,如优化人员配置、改善工作条件等,通过管理机制支持护理人员的工作以及对护理人员的劳动予以认可和积极评价[6-7],从而提前预防护士职业倦怠的发生。

1.4团体干预 医院管理层定期、分批、持续组织护士参加团体心理活动,通过一些团体游戏(无敌风火轮、信任背摔、人椅 、珠行万里 等)培养护士团结一致,密切合作,克服困难的团队精神;培养护士计划、组织、协调能力,服从指挥、一丝不苟的工作态度,增强同事间的相互信任和理解。培养团体间的高度信任,提高护士的人际沟通能力,引导护士换位思考,认识到责任与信任是相互的。培养护士团队中的每一个人都要充分贡献自己的力量及自我控制能力。

1.5个体干预 针对不同护士的心理特质,院心理医生、心理咨询师予针对性的心理辅导与干预。通过冥想、听轻音乐、阅读、运动等缓解紧张与焦虑,缓解护士工作压力,减轻或消除职业倦怠。

1.6认知培养 之所以护士会成为职业倦怠的高发人群,根据大量文献报道,其中护士自我价值感低或价值得不到充分体现,期望与现实脱节等所导致的职业倦怠都是名列榜首,那么院、科级管理者应联合加强认知方面的理论培训,使护士充分认识这份工作的价值感、使命感、荣誉感,为患者服务过程中所付出的爱心,奉献是最宝贵的财富与精神成就,从而肯定自己的付出,传递出一种护士职业的正能量。

1.7通用技能的培训 新时代护士要求是全面能级的护士,要想预防职业倦怠的发生,管理层必须加强护士群体这方面的培训,例如如何与患者、同事、领导、邻里科室建立有效的沟通交流;如何保持饱满的工作态度与热情;良好得体的仪表仪态等,培养全面优秀的护理人才,使护士在这个过程中充分找到自己的价值与成就感,从而提升护士自我修养与认同。

1.8加强员工培训总体战略 在临床工作中一定要加强对员工的综合素质培养,拥有扎实的专业知识、通用技能、正确的人生观价值观及抗挫折能力,这种综合素质的提升,不仅可以在工作上得心应手,在生活中也能保持乐观积极向上的精神面貌,预防职业倦怠的发生。

2讨论

在总体上我国护士的职业倦怠状况是比较严重的,形势很严峻[8]。这一现象不容忽视,还需要社会的支持,医院护理部管理层的高度重视,积极持续关注护士职业倦怠所带来的不良执业结局。找到一个有效的预防机制,有效干预措施降低护士的职业倦怠感,增加护士职业的幸福感、成就感,自我价值感,提高护士生活、工作质量,为医院留住人才,提高优质护理服务高度,进一步提升医院内涵发展。关于职业倦怠这方面的问题值得社会,医院护理部等管理层从多方面、多角度持续关注与调查分析,为构建和谐的医护患关系做出不断的努力。

参考文献:

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[3]李小妹,浏彦君.护士工作压力源及工作疲溃感的调查研究[J].中华护理杂志,2000,35(11):645-648.

[4]乐燕,刘晓虹.护士职业倦怠应对策略的研究进展[J].护理学报,2006,1(1):27-29.

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[6]李霞,谷金君,李晓雯,等.接种门诊护士职业倦怠及与工作压力、自尊、社会支持的相关性[J].护理学杂志,2010,25(21):79-82.

护士职业倦怠论文范文第3篇

【关键词】  手术室护士;职业倦怠

职业倦怠对职业人群和个体劳动者身心健康的影响已成为心理卫生、行为医学、心理学关注的热点。近三十年来,欧美对职业倦怠的研究较成熟。maslach等[1]设计出专门的测量工具,并建立了北美地区人群常模;也有学者在职业倦怠影响因素探索方面和理论模型的建立上有所成就[2]。近年来,我国关于护士职业倦怠的研究文献不断增多,但专门针对手术室护士职业倦怠的研究较少。本研究的目的是以石家庄地区手术室护士为样本,进行不同级别医院手术室护士之间职业倦怠的比较,了解手术室护士职业倦怠现状,为进一步减少职业倦怠采取必要的措施。

1 对象与方法

1.1 调查对象

对石家庄地区三家省级医院、三家市级医院、四家县级医院手术室护士局部整群抽样 。共发放问卷245份,回收问卷226份。依据两项原则剔除无效问卷:答案呈现明显规律性做答的;有3项及其以上漏答项目者。检查后获得有效问卷为218份,有效问卷回收率为96.5%。其中省级医院114份,市级医院59份,县级医院45份。其中女197名,男21名;平均年龄(30±6)岁 ;平均工作年限(9±7)年。

1.2 调查工具

1.2.1 一般情况调查表,包括调查对象的年龄、学历、受聘形式、手术室工作年限、专业技术职称等。

1.2.2 中文版 mbi ( maslach burnout inventory ) 量表,本量表由22道题目组成。其中情绪衰竭9道题目;去人格化5道题目;个人成就感8道题目,采用0~6分7级评分法评估。该量表已在杭州护士群体中经过测试[3]。并由骆红等[4]建立了杭州地区护士职业倦怠的常模。

1.3 统计学分析

应用spss 11.0统计软件,计量资料以±s表示,采用t检验,计数资料采用χ2检验,p<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 一般情况 见表1。 表1 一般资料分布

2.2 218名石家庄地区手术室护士职业倦怠的比较

本次调查的手术室护士的情绪耗竭、去人格化倾向、个人成就感得分与国外maslach及国内杭州常模的评分标准进行对照,体验到情绪耗竭较高,差异有统计学意义(p<0.05);个人成就感手术室护士低于国内及国外护士常模,差异具有统计学意义(p<0.05);而去人格化倾向差异无统计学意义(p>0.05)。见表2、3。表2 手术室护士与m氏样本[1](北美地区常模)的耗竭程度比较表3 手术室护士与杭州常模护士[4]的耗竭程度比较

2.3 不同级别医院间手术室护士职业倦怠比较

省级医院手术室护士的个人成就感明显高于市级县级医院。而省级、市级医院护士的情感衰竭症状明显高于县级医院。不同级别医院职业倦怠的去人格化倾向和个人成就感纬度也存在差异(f=10.35,13.38),两两比较显示,随着医院级别的降低,去人格化倾向逐级升高(p<0.05),个人成就感逐级降低(p<0.05)。见表4。表4 不同级别医院手术室护士职业倦怠水平比较

3 讨论

手术室护士是一个较为特殊的群体,与病房护士相比,手术室护士的工作主要是辅助医师配合手术,患者手术后往往会对手术医师、麻醉师表示感谢,而忽略了对手术室护士工作的肯定;而病房护士所做的一切,患者及家属都看在眼里记在心里,在患者的康复治疗中对护士的工作给予肯定。手术室护士的工作长期得不到应有的认可,因而其个人成就感较病房护士低。

组织情境对职业倦怠的影响作用近年来受到了关注[5]。本研究比较了不同级别医院手术室护士职业倦怠的差异。结果主要表现为省级医院的护士个人成就感明显高于其他级别的医院。随着医院级别的降低,去人格化逐级升高,个人成就感逐级降低。原因可能为省级医院护士的社会地位、学习机会、文化程度、收入等方面相对较高,县、市级医院相对较低。不同级别类型医院都可能造成护士职业倦怠的差异 ,这也进一步证明了职业倦怠存在着组织情境依赖性 ,组织干预在职业倦怠的预防中有着重要的作用。

随着医疗体制的改革,以及人们生活水平、生活质量的提高,医院的工作量日益僧加。 同时新的医疗事故处理条例的出台,患者的维权意识不断提高,护士工作的难度和压力越来越大[6]。对于经常在此环境下工作的护士而言,无疑是职业倦怠的易感、高发人群。在130种压力较大的职业中,护士名列榜首[7]。护士倦怠状况已经对护理行业产生了消极的影响,成为限制护理专业发展的负面因素,说明新时期手术室护士的职业倦怠问题应引起社会及管理者的高度重视。深入的了解护理人员的职业倦怠状况,有针对性的提出管理对策及应对措施,不但可以促进医护人员的身心健康,还能切实提高护理服务水平。

【参考文献】

   1 maslach c,jackson se.mbi:maslach burnout inventory; manual research edition.palo alto ca;university of california,consulting psychologists press,1986.

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4 骆宏,叶志弘,秦建芬.杭州地区护士职业倦怠状况调查.中国临床心理学杂志,2007,15:601602.

5 李金波,许百华 ,左伍衡 .影响工作倦怠形成的组织情境因素分析.中国临床心理学杂志 ,2006,4:146149

护士职业倦怠论文范文第4篇

[关键词] 手术室; 护士; 职业倦怠

[中图分类号] R472.3[文献标识码] A[文章编号] 1005-0515(2011)-08-001-02

职业倦怠也称“职业衰竭”、“职业枯竭”,是指个体长期处于工作压力下状态下所出现的一种负性的、个体化的认知与情感反应,根据国际标准,包括情绪哀竭、去人格化、成就感低落3项指标[1]。20世纪70年代美国临床心理学家Fredenberger和美国社会心理学家Maslach在研究中发现:护士作为服务于人群的职业群体,容易在工作中逐渐出现自卑、冷漠、厌恶工作、失去同情心等表现,并导致工作效率下降、缺勤和辞职的倾向增加,针对这一现象他们提出职业倦怠(Job Burnout)并作为专有名词引入科学文献[2]。护士的服务对象是人,由于工作环境和职业性质的特殊性,护士长期处于超负荷工作状态,承受着事业竞争带来的紧迫感,适应着角色社会化、多元化的压力,精神高度紧张。倪娟萍和孙宏玉认为[3],护士职业特点决定职业倦怠很普遍。另有研究表明,职业倦怠在不同专科护士中表现出不同情形的工作倦怠感[1]。手术室的护理工作者是一个从事特殊护理专业的群体,分析手术室护士职业倦怠的产生原因,及时进行有效应对,无论从维护自身心理健康,还是从关心患者和护理事业发展的角度,都具有十分重要的意义。

1 职业倦怠的形成原因 职业倦怠是一个动态过程,起始于职业压力,倦怠的出现是由于无法成功应对工作压力。引发手术室护士的职业倦怠主要与以下因素有关

1.1 护理工作的繁重性 阎防等[4]在手术室抑郁情绪的调查研究中表明护理工作的繁重性是护士产生压力的因素之一。由于手术过程的连续性、无规律性,频繁的轮班、人体生物钟的紊乱以及女性特有周期性生理变化等,加上长时间的手术、无规律的饮食,长时间的空腹操作的体能消耗、手术特定的立式姿势,均使手术室护士长期处于高度紧张的环境中超负荷运转,极易产生工作疲溃感[5]。

1.2 个人价值不能充分体现 手术室护士的工作主要是辅助医师,工作中的独立性和自主性较少,患者手术后往往会对手术医师、麻醉医师表示感谢,而对护士的工作很少给予肯定,手术室护士的劳动长期得不到应有的认可,从而降低个人成就感。

1.3 人际关系带来的压力 手术室护士之间、医护之间处理意见发生矛盾,不能相互尊重和很好地合作。手术台上有些医师在遇到未预料到的复杂病历或突发事件时,往往情绪不稳定,态度过激,将不良情绪发泄到手术室护士身上,护士即使感到冤枉或存在歪曲事实情况,但为了使手术顺利进行,必须保持冷静、平和、理解的心情,并帮其解决问题,从而压抑了自身感受,作出精神妥协。护士在得不到理解,感情经历伤害又无法表达自己时,对工作满意度下降,长期的感情压抑使其精神耗竭。

1.4 工作与学习时间的冲突 随着医学模式的转变,护士的角色发生了很大的变化,为了适应工作的需要就必须学习更多的新知识和掌握更多的新技能。但事实上由于护士的缺编和工作性质,不可能全脱产进行学习,只能利用业余时间,而在手术室的实际工作中,存在工作量大、遇大手术不能准时下班,工作不定时等不利因素,造成工作与学习的时间冲突。而另一方面,医师学习深造机会相对较多,业务水平的迅速提高与对手术室护士的高期望值也成为职业压力的重要因素。

1.5 特殊职业的高风险性 护士担负着救死扶伤的责任,稍有疏忽就可能造成不可挽回的损失[6]。伴随着新《医疗事故处理条例》的出台,患者及家属的法律意识日渐增强,护士在护理工作中必须恪尽职守、精确细致,表现在药物使用时反复查对、手术器械的反复清点、操作前医嘱的核对等方面,从而更增加了她们的压力,甚至导致强迫症状。洪瑞乔等[7]研究结果显示80%的手术室护士经常担心工作中出差错,担心工作不慎导致医疗纠纷。

1.6 潜在的健康危害因素 手术室护士每天接触病人的体液、血液、分泌物、切除组织,乙型肝炎、丙型肝炎、艾滋病等感染机会较多。有研究指出,约有11.7%的手术室工作人员存在意外的血液直接接触[8]。另外,吸人性物、抗肿瘤药的应用、挥发的化学消毒剂、室内各种噪音、放射线等大量潜在危害因素的客观存在,对护士的健康也造成直接威胁,也容易引发职业厌倦。

2 手术室护士职业倦怠的结果

2.1 对护士个人的影响 由于手术室的工作性质、手术时间的不确定性以及手术室护士的缺编,护理工作常常需要超负荷运转。长期处于复杂多变且责任重大的手术室中造成手术室护士出现心理紧张,出现一系列身心亚健康症状,如头痛、易怒、易疲劳、抑郁等。

2.2 对护理团队的影响 可能导致护理人员缺勤、更换工作、离开工作岗位,工作满意度降低、工作效率下降、医疗事故和个人意外的发生率增加,并可能激化个体的各种危机,从而影响整个护理团队的形象,以及护理工作的协调性、计划性。

2.3 对护理质量的影响 职业倦怠容易对患者失去爱心和耐心,对病人冷漠,对护理工作准备的充分性降低,对工作的控制感和成就感下降,工作效率降低,厌倦护理工作,减少工作投入,对医院环境和医院管理牢骚甚多,从而严重影响工作质量。

3 对策

3.1 人文管理,创造良好的社会环境 Visintini等报道,护士如果受到支持性的社会奖励,会更好的耐受压力,减轻倦怠[7]。因此,医院的管理者应注意护士工作的疲惫感对护理工作的不利影响,为其提供更多的继续深造机会,改善护士的生活待遇,加强社会的支持,通过各种形式的舆论,树立护理队伍先进典型,注意体谅护士工作的繁重及不规则性,合理调配人员和时间,尽量减少护士的超负荷工作现象,为护士创造良好的工作环境和条件。目前正处于医疗改革时期,护士面临的职业压力,导致身心健康问题日益突出,采取积极的干预措施,倡导“愉悦式关怀”,从组织和个体两个层面进行干预,促进护理人员的身心健康,是护理管理者关注的问题[9]。

3.2 学习心理知识,提升自身心理素质 每个护士都要认识到可能造成职业倦怠的紧张状态和因素,保持有效的应对能力,正视职业倦怠的危害,进行有效地调试。通常,积极的应对方式可以使自己有效地面对心理应激,重新恢复生理与心理的平衡状态;消极的应对则往往会使人继续停留在充满压力的应激状态,继续消耗自身潜在的能量。产生倦怠,甚至导致心理疾病[10]。要认清自我,及时调整心理定向,当对自我作客观全面的评价后,及时调整自己的心理定向重新确立所要实现的目标。

3.3 增强法律意识 新的《医疗事故处理条例》的出台,标志着我国医疗护理服务已纳入法制轨道,手术室护士应增强个人维权意识,认真学习国家法律、法规。各级领导应对护士因突发事件引发的心理危机给予干预。建立护士咨询机构及支持系统,定期组织野外郊游、文艺表演等放松心情,缓解压力。从而减少职业倦怠的产生。

3.4 增强信心,建立合理的专业期望 期望值过高是造成护士职业倦怠的因素之一。护士应对自己的职业生涯有一个合理的规划,要有明确的工作目标和明晰的方向意识,不要因为自己的现状与预期目标相差太大而导致理想的破灭。要正视现实,采取措施,适时调整不切实际的目标或把目标分解,分步实施,这样,每一个目标的成功实现,都会进一步强化自己的成就感和自信心,激励自己朝着新的目标迈进,减少职业倦怠发生的几率。

3.5 丰富知识,提高自身能力 护士的职业倦怠与个人的护理知识和能力有较高的相关性。在学习、进修专业知识和技能的同时,应重视人文知识,努力学习相关的理论知识,重视学习心理学、心理咨询与心理健康课程,提高自己的知识和能力,以达到对自我能力有较好的认同感,减低职业倦怠发生率。

3.6 针对个性特点进行干预 护士均有不同于他人的个性以及外部环境,注意区别并采用不同的措施。对内控倾向的护士应采取个人措施来对抗倦怠,通过教育干预提高个体应对能力,方法有放松训练、理性情绪治疗、人际关系和社会技能培训、自信训练等[11]。对外控倾向的护士可从组织方面人手来控制倦怠,如工作分配公平合理、提高工作自主性、制定家庭支持政策,如当护士因照顾孩子需要请假时,表示理解和关心等,进而预防或矫治护士的工作倦怠。

3.7 加强交流 正确处理人际关系,复杂的人际关系是造成护士倦怠的重要因素。研究[12]表明,通过采取积极行动、寻求外界支持、直接面对并解决问题,可缓解情绪的疲惫感及工作的冷漠感,也可增加护士的个人成就感,有利于提高心理适应能力;反之,采取消极、逃避的方式会加重身心耗竭。因此,要提高处理问题和自我调节的能力,以开放的心态去学习、接纳新的医学模式和人际沟通方式,学习有关人际关系的策略和技能。在发生人际关系冲突时,善于稳定自己的情绪,及时调整好心态,通过换位思考、沟通交流、耐心疏导、寻求支持等途径有效应对,从而缓解职业倦怠的发生。

3.8 合理安排 培养良好的工作习惯,由于手术室工作的特殊性,手术室护士应养成吃早餐的习惯,长时间站立穿保健弹力袜,防止不必要的锐器伤。接触血液及分泌物时戴手套,在放射线下做手术时穿防护衣,在不影响操作规程的情况下,做好个人防护,通过良好的工作习惯减少潜在健康因素的危害。要学会有计划的工作方式,充分休息,参加体育健身活动,饮食上加强营养,保持精力充沛,增加与家人团聚的时间和社会活动,从而减轻工作压力。

3.9 学会放松,增强自身内控感 调查表明,性格开朗的人发生职业倦怠的情况明显少于性格抑郁者[13]。因此应尽可能使自己处于积极向上、充满阳光的环境中,出现倦怠倾向时,可通过倾诉、向专家请教、唱歌、弹琴、吟诗作画、深呼吸、肌肉放松、适当体育活动等方式,积极社会支持和自我放松,提高自控感,降低发生倦怠的几率。

综上所述,随着医学模式的转变和高新技术的发展,对手术室护士各个方面都提出了新的要求,手术室作为进行各种手术治疗的重要场所,各种尖端复杂的手术都离不开手术室护士的密切配合,存在较高的职业压力,易导致疲劳。通过对手术室护士产生职业倦怠的原因分析,提出了相应的应对策略,以期望能使手术室护士更好的应对职业倦怠,保证良好的护理质量。根据顾丽慧等[14]的课题研究证实个体应对资源(自我效能、积极应对、感知支持)对护士职业倦怠,特别是对个体成就感因子有明确的影响作用,此外,个体应对资源还通过对组织影响因素诸因子的影响而对职业倦怠存在间接效应。同时,应该明确应对策略不能只是简单组合,而应是一个有机整体,以“评估一分析一干预策略一再评估”模式为基础形成一个有机的良性循环[15],以保障和促进我国护士及护理专业的健康发展。

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护士职业倦怠论文范文第5篇

关键词:心理资本;工作倦怠;心理资本问卷;工作倦怠量表

[中图分类号]B84-0

[文献标识码]A

[文章编号]1672-8602(2015)04-0034-01

“工作倦怠”一词最早是在1974年由美国临床心理学家Freudenberger提出的。20世纪80年代Maslach提出工作倦怠的定义被广泛引用,认为其是指与工作情境有关的心理上的综合病症,包括三个维度:情绪衰竭、去个性化、成就感降低。工作倦怠在当今社会中已成为众多职业常见的问题,护士更是其中的高发人群,应引起健康心理学的高度关注。而“心理资本”为个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态,主要包括4个维度:自我效能、乐观、希望和韧性。当前学术界仍缺乏护士心理资本对工作倦怠影响的研究。笔者通过分析护士心理资本与工作倦怠的关系,意图找寻降低护士职业倦怠水平的有效措施。

1 资料与方法

1.1一般资料

随机抽取本院护士120名,均为女性。其中学历:本科及以上28人(23.3%),专科及以下92名(76.7%);婚姻:已婚32人(26.7%),未婚88人(73.3%);职业:护士64人(53.3%),护师44人(36.7%),主管护师12人(10%);工作年限:1-5年68人(56.7%),6-10年24人(20%),11年以上28人(23.3%)。

1.2方法

1.2.1心理资本问卷(PCQ-24)

Luthans编制、李超平等翻译,包括自我效能、乐观、希望和韧性4个维度,共24题,采用Likert6点计分,1为“非常不同意”,6为“非常同意”,分数越多,代表心理资本水平越高。

1.2.2工作倦怠量表(MBI-GS)

Maslach等编制、李超平等修订,包括情绪衰竭、去个性化、成就感降低3个维度,共15题,采用Likert7点计分,0为“从来没有”,6为“每天都有”,部分项目反向计分。

1.2.3调查方法

采取无记名发放问卷,告知被调查人调查目的、内容、填写方法,获取被调查人同意,使其以匿名方式独立完成。发放问卷120份,回收有效问卷108份,有效回收率90%。

1.3统计学分析

采用SPSS17.0统计分析软件包对数据进行分析处理,用t检验,方差分析,多元回归分析,以P

2 结果

2.1工作倦怠相关性分析

不同职称护士在成就感降低维度得分上组间比较有统计学差异,护士和护师个人成就感降低得分高于主管护师;不同学历及婚姻状况护士的工作倦怠得分相比,P>0.05,差异无统计学意义。

2.2心理资本相关性分析

不同学历护士心理资本的自我效能得分组间比较有统计学差异,本科及以上学历护士自我效能得分明显高于大专及以下学历;不同职称护士自我效能、韧性维度得分组间比较有统计学差异,且主管护师乐观维度高于护士和护师;不同工作年限护士心理资本的自我效能维度组问比较有统计学差异,工作时间越长,自我效能得分越高;不同婚姻状态护士心理资本得分无显著性差异。

2.3工作倦怠多元性回归分析

除心理资本的希望维度和工作倦怠的去个性化维度相关性不显著外,心理资本其他维度与工作倦怠其他维度均呈负相关。如表1

3 讨论

护士长期需与患者接触,其承受的职业压力往往大于一般职业。而工作倦怠不仅会影响护士身心健康,还会使其丧失工作热情,甚至导致医疗差错和事故,形成恶劣影响。另外,还可能造成护士职业满意度降低,造成人员流失频繁。护士工作倦怠与心理资本有着一定的相关性,能提升护士工作绩效,使其重拾职业自豪感,提升个人成就感。

本研究结果显示,不同学历护士工作倦怠得分差异无统计学意义,这与以往学者研究结果一样。与此同时,本研究结果还显示,不同婚姻状况的护士在工作倦怠组间比较无统计学意义。在职称上,护士和护师的个人成就感降低维度得分比主管护师高,这与前人研究的结果一致。