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客服发言稿

客服发言稿

客服发言稿范文第1篇

市场需求大量翻译

在涉外商务领域里,中外双方往往因为对一份合同或一段文字的不同理解而造成分歧甚而导致经济上的损失,究其原因,是两种文化、两种语言环境很难真正地融合与相互理解。翻译的存在,当然可以最大程度地缩短两种文字在语言习惯、社会文化和思维方式上的差异,但如果你的公司想把自己的产品或服务打入一个英语国家的市场,有什么比用地道的英文写成的公司简介、符合英美文体的商务信函、以当地人思维模式构思的项目建议书、遵循国际标准的质量手册和说明书以及符合国际惯例的投标书更能打动当地的商家呢?这时候,请翻译用英文撰稿,对你而言可能便意味着商业机会。

如今,北京大大小小的翻译公司在上千家。然而这些公司既没有统一的收费标准,也没有行业标准,更没有权威的监管机构。在外企公司工作的林小姐经常会接到不同翻译公司发来的传真,宣传他们的业务。因为林小姐所在的公司是法国一家著名展览公司的北京,所以经常需要为展会服务的口语翻译。据林小姐讲,最让他们头疼的是,尽管翻译公司数量很多,但是他们无法判断哪个公司的水准最佳,可以放心地合作。“大凡请翻译公司都是在最重要、最紧急的时候,翻译的好坏会直接影响到会议的成败,不容闪失。然而我们现在只能开一次会议考察一家翻译公司,慢慢寻找可以长期合作的伙伴。”林小姐非常希望能有类似资格认证一类的标准方便她考评翻译公司。

好翻译挺难找

同许多服务性行业一样,选择翻译,客户最看重的一是质量,二是价格,三是服务。就质量而言,一些老牌的翻译公司更有保证。比如北京市外文翻译服务公司对笔译业务实行“三审制”,即由专业翻译出第一稿,组内校对出第二稿,最后由译审级专家审定第三稿。北京市外文翻译服务公司翻译部的工作人员认为,随着经济的发展,对翻译的市场需求也将越来越专业化。比如信息产业的迅猛发展必然促使翻译也要跟上科技的进步,那么围绕信息产业可能就会有越来越专业的翻译,专业翻译公司的出现并非没有可能。另外,在绝大多数翻译公司仍以笔译为主的时候,北京微诗典翻译中心却打出了以口译为主的市场定位,把美国卡夫集团、德国优尼公司、香港雅式公司等国际知名企业写进了自己的客户簿。

就价格而言, 翻译这个行当从来就没有统一定价, 一直是市场定价。以中等价格为例, 笔译一般为千字150 ~ 300 元, 其间浮动根据语种的不同略有差别; 普通口译为每人每天200 ~ 600 元, 其间的差别主要是根据语种和翻译难度的不同而有所区别;交互传译每人每天一般在100 ~ 150 元; 同声传译的价格则在每人每天3000 ~ 4500 元左右。大多数翻译公司的报价是可以商量的,但企业在选择翻译公司时也应看到,价格不是最重要的。

在服务方面,私营的翻译公司在交稿时间、周边服务等方面可能更灵活,很多公司还可按客户要求提供从设备租赁到设计印刷、公关策划等全套服务,使客户的麻烦降至最低。

北京中永信知识产权信息咨询公司的有关人士认为,商务英文撰稿近年来很有市场,是因为撰稿人在充分理解客户意图后,从文章结构、内容取舍到遣词造句均按照欧美商界人士的思维模式和语言习惯直接用英语编写文件,从而摆脱了中文语言思维习惯的束缚,写出真正地道的英文。事实上,一些国际知名企业在进入一个地区市场时,总是更倾向于用当地通用的语言文字来制作公司文件和宣传资料,而不是简单地把原有的资料翻译后使用,因为这才是真正的本土化。国内一些有远见的企业家们也开始意识到这一点,他们懂得:企业发送的任何资讯(文件、宣传资料等信息)都是企业素质和文化理念的体现,这些一点一滴的细节,决定了企业在客户心目中的品牌形象。

正是看到了企业的这些潜在需求,一些翻译公司开始拓展英文撰稿的服务。北京天和辅仁翻译公司的一位员工对笔者说:“最初客户可能只是想请翻译把把关,将英译稿中不规范、不标准的部分修改修改,但这种需求可能意味着一种趋势,即今后企业会需要用英文撰稿的服务。”英文撰稿比一般翻译的要求更高,难度也更大,因此,同一份文稿,英文撰稿比翻译的价格一般高出30%。英文撰稿人必须在英语国家留学多年,了解外国的文化,这是不少翻译公司聘用英文撰稿人的标准。

谁来给翻译定行业标准?

客服发言稿范文第2篇

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【摘要】从近几年在中国各学术期刊发表的有代表性的论文中抽取案例,从翻译研究的内部和外部视角入手,简要探讨中国译学今年来所取得的成就和尚存的不足。

【关键词】从近几年在中国各学术期刊发表 有代表性的论文中抽取案例 从翻译研究的内部和外部视角入手 探讨中国译学今年来所取得的成就和尚存的不足

【本页关键词】 中国写作网 中国论文写作网 应用文写作 自然科学

【正文】

三、现阶段存在的问题近20, 30年的中国翻译界可以说基本上都被打下了西方的烙印,没有形成自己的一套体系,缺乏针对中国的语言、中国的国情的翻译理论,正如潘文国(2002)所指出的那样,“中国的情况,中国的语言,在与世界各国和世界各种语言有着共性的同时还有着许多不容忽视的个性,这正是我国的翻译家,翻译理论家施展身手的大好场所。”翻译研究的具体方法上仍有很多的文章是有感而发式的随感性、经验性文章,而且重复研究数量不少,有些学者没有事先查阅前人的研究成果,对一些课题进行了大同小异的研究,或用不同例证说明同一结论,使讨论一直处于水平循化状态。这样的情况应在以后的研究中尽量避免。就翻译研究的外部来看,翻译研究的队伍力量薄弱,还有很多缺陷,例如语言文化及相关学科的知识面狭窄;理论修养不够,对理论研究有兴趣的人太少,很多人不愿意研究理论,更不愿意从事纯理论的研究;再有就是精通语言文学之外其它一两门学科的人太少。

四、小结本文从近几年在中国各学术期刊发表的有代表性的论文中抽取案例,从翻译研究的内部和外部视角入手,简要探讨中国译学今年来所取得的成就和尚存的不足。那么明确翻译的内、外部研究及相应分属领域的划分,可以让人们在以后研究论文的写作中,准确找到切入点、落脚点,正确的分析结论,避免视角的混淆。但是并不是说内外部研究是不相干的、彼此孤立的,而是在分清楚了内外部的视角后,完全可以将两者结合起来使用,推动我国译学研究和学科建设相纵深方向发展。

【文章来源】/article/67/153.Html

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客服发言稿范文第3篇

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【摘要】对于中学新生来说上好第一节思品课对今后学生学好本门课程意义重大。然而对于面对升学任务的学生来说,最现实的任务是学好主要科目,为考入上一级学校作好准备,而思想品德课,在学生眼中就是一门说教课。由于理论和现实还有一定的差距客观上也会给学生造成一定的烦恼。思想品德课的分数在升学的总分比率中分值不高,所以学生学习的积极性不大。

【关键词】对于中学新生来说上好第一节思品课 对今后学生学好本门课程意义重大

【本页关键词】论文写作 期刊征稿

【正文】

笔者教思品课已有多年,感悟较多,对于中学新生来说上好第一节思品课对今后学生学好本门课程意义重大。然而对于面对升学任务的学生来说,最现实的任务是学好主要科目,为考入上一级学校作好准备,而思想品德课,在学生眼中就是一门说教课。由于理论和现实还有一定的差距客观上也会给学生造成一定的烦恼。思想品德课的分数在升学的总分比率中分值不高,所以学生学习的积极性不大。

为了调动中学新生学习思想品德课的积极性,我的第一堂思品课用富有激情的语言,这样对学生讲述:同学们,一个国家和民族是必须要搞建设的,还必须是优质高效的发展,搞建设谋发展,不仅需要大批的科学家、工程师、医学家等等。还需要数以万计的适应时代的马列主义政治家、理论家和思想政治工作者。社会科学家对社会发展的作用同自然科学家一样不仅改变人类的思维观念,推进人类社会发展进程,为打开科学之门提供一把钥匙,一个具有政治思想理论的人可以塑造自己,改变自己。可以改变你身边的人。也可以管理好一个企业和地区。甚至可以管理好一个国家。一个具有优秀的思想品德修养和丰富理论知识的人,当一个人的思想和生活遇到困难的时候,你的一句正确的、富有哲理的话语可以使他走准正确的人生之路。从而获得成功。被改变的人他一生都不会忘记你。“ 听君一席话胜读十年书“” 良言一句三冬暖“” 恶语伤人六月寒”讲的都是这个道理。你的言行对于你所在的集体,要取得较好的声誉,也同样具有重要作用。你的一个正确建议如果被采纳使集体获得成功。集体的成功在某种程度上就是你的成功。如果你有能力成为一个企业、地区的领导者,就更需要你具有与时俱进,富有开创性、前瞻性的思想理论知识。来指导你所领导的工作。如果不具有这些素养和知识,你所领导的企业和地区,就不能走在时代的前例,就不能给你的后来人打下强大的基础。还可能成为历史的罪人。在人类历史发展的长河中,有无数个杰出的思想家和理论家如马克思和恩格斯、毛泽东和孔子、黑格尔。他们用正确的可预见的思想观点,推动了人类的进步发展。社会本身不怕没有问题,也不可能没有问题,只要有正确的思想理论方法来指导我们的工作。我们就会战胜前进中各种困难去争取胜利。马克思用他的科学共产主义理论,使人类进入社会主义时代。

【文章来源】/article/66/3198.Html

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客服发言稿范文第4篇

在公司的年会上,能够代表公司员工发言是一件多么值得庆幸的事情。那么,公司年会员工代表发言稿应该怎么写?下面是由小编为大家整理的2021公司年会员工代表发言稿5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

公司年会员工代表发言稿(一)尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

大家好!

我是___,能够在这里讲话是在是荣幸,我们走过了2021年,现在迈着步伐正在向2021年前进着,相信此刻大家心中都跟我一样,是激动的,过去的一年们都是非常的努力,有很多事情都在一步步的完善好,工作上面是值得提倡的,我们每一个__的员工都应该以自己的工作为荣,过去的一年我们单位取得了不错的成绩,有了进步才有动力,这二者不可或缺,在工作当中一定要懂得吸取过去的经验,这么一来在全新的一年里才能够做到更好,不管是做什么事情都应该要有一个态度,在单位年会之际,我们也好好庆祝一番,希望在新的一年能够再创佳绩,有了足够的动力才能够更好的推进工作。

过去的2021年大家咋工作当中都有不同的收获,为了能够在工作当中做到更好,我们应该保持一个好的状态,工作就是这样,一定要懂得取舍,只有保证了一个稳定的话状态这么一来我们才能够做好这些事情,过去一年来我也进步了不少,我把自己的精力全心全意的投入了工作,不让自己有什么借口去推脱,我认为只有把自己分内的事情做好了才能够有资格做到更好,这也是未来的工作当中要做好的事情,我也希望自己在下阶段的工作当中保持好的工作的习惯,作为__单位的一员我感到骄傲,2021年我会继续努力的,同志们我们不能服务了单位的期望,虽然说新年到来,可是我们可不能松懈了,一定要保持好的工作状态,时刻为__服务,这是我们每一位__员工的职责。

面对这全新的一年我是相信大家都会有一些好的想法的,吸取了很多经验,我们要懂得总结,其实过去的一年所有经历都是我们的经验,这一点是毋庸置疑的,在未来的工作当中我相信大家还能够做到更好,为了在下阶段的工作当中能够保持好的心态,大家时刻都呀警醒着,为了把工作做到更好让我们一起努力,努力完成好这些细节的事情,在未来的工作当中有很多是值得我们去推崇的,我也渴望在2021年的继续迈出重要的一步,未来的时间还会很多,我们每一个人都要保持好心态,积极努力的做好这些。

最后在单位年会之际,让我们一同欢快的庆祝,过了今天晚上调整好心态,迎接接下来的工作,用心做好本职工作,同志们努力吧!

公司年会员工代表发言稿(二)尊敬的董事长、总经理及各位领导、亲爱的各位同事们:

大家好!

今天是一个辞旧迎新的日子,我们都满心欢喜,我们公司的所有人每年都会在这一天团聚,这样的年终大会,让我们的心靠得更拢。今天,我的心情很激动,因为我能站在这里发言,我感到很荣幸,作为一名优秀员工的获得者,我很自豪。在这里,我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢,感谢领导的厚爱,感谢同事们的支持。我来到公司已经有_了,在这_里,我明显感觉到了单位的发展,也感觉到了自身的成长。

记得刚踏入公司时,我还是个懵懵懂懂的小姑娘,没有任何的经验,这_年来,多亏了领导的悉心教育,也多亏了同事们的支持与帮助,我已经获得了很多经验,我的人生也在逐渐成长,我的头脑也日益丰富,我的生活也越来越丰富多彩。

今年,我能获得优秀员工,首先,我认为这个荣誉是属于大家的,我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不开的,在此,我真诚的说声谢谢,谢谢单位给我就业与表现的机会,谢谢领导的谆谆教诲,谢谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持,谢谢你们。

其次,我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系,在我们单位,有一批兢兢业业的员工,员工们的素质个个都很强,我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们,我们的办公设备也越来越先进,办公环境也越来越舒适。在这样的工作环境中,我们的业务逐渐精湛,我们的技术越来越专业,我为此感到自豪,我为自己能在这样的环境中工作而倍感激情,我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。

2021即将过去,2021将到来,过去的成绩我不沾沾自喜,在以后的工作中,我会再接再厉,脑勤、腿勤、手勤,完成好公司交给我的各项工作任务,尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习,学习他们的优良品质和熟练的工作业务!我相信,我一定会通过努力获得更好的成绩,我相信,在大家的齐心协力下,我们单位的明天将会越来越好。

最后,我还是要感谢,感谢公司、感谢领导、感谢同事,祝愿你们在新的一年里身体健康,万事如意! 谢谢大家!

公司年会员工代表发言稿(三)尊敬的各位领导、各位同事:

大家晚上好!

很荣幸能作为本年度优秀员工的代表站在这里发言,感谢各位领导对我们一年来工作的认可,给了我们这份荣誉,同时也感谢我们的同事在这一年来给我们的支持与帮助!

这次我被评选为优秀员工,深感荣幸,动力倍增。其实酒店的每一个部门都很优秀,每一个岗位的员工也都是最棒的,大家都在为我们共同的事业奉献着自己的智慧和汗水,这个荣誉应该属于我们在坐的每一位!

虽然我从事的是__工作,但我从来不觉得它很普通、很枯燥,因为我每天都在帮助别人,客人从我这里得到满意的服务,我也从客人那里看到了她们对我工作的认可。

从工作中寻找快乐、热爱工作是我对自己的要求。我始终牢记两点:一是真诚微笑,二是用心做事。微笑服务是从事酒店行业最起码的职业要求,它主要是在感情上把客人当作亲人朋友,与他们同欢喜、共忧伤,成为客人的知心人;从对海景酒店的学习中,我深刻体会到“认真只能把事情作对,用心才能把事情做好”。我们不但要让客人满意、惊喜,更要让客人感动。站在客人的角度,替客人着想,微笑对待每一位客人,用心做好每一件事情,给每位客人留下美好印象和值得传颂的故事。

大酒店是我们人共同智慧和汗水的结晶,它的诞生和发展,倾注了我们人所有的心血。正是因为有了我们这样优秀的团队,我们酒店才有了更长远发展的基础;正是因为有了我们所依托的这个发展平台,我们每个员工才有了目标,有了奋斗的动力,有了学习和锻炼的机会。

在新的一年里,让我们戒骄戒躁,找出不足和差距,努力提高业务技能,在和总经理的带领下,以“,”为文化理念,以“用亲情的服务去感动每一位宾客”为服务宗旨,为打造“”服务品牌而贡献自己的力量!

最后,祝愿大家春节快乐,祝愿我们的酒店明天会更美好!

我的发言完毕,谢谢大家!

公司年会员工代表发言稿(四)尊敬的酒店领导和全体同事:

大家好!

今天,我很荣幸的作为优秀员工上台发言,内心非常激动!在一年的工作中,我认真工作,不断的完善自我。这不但得益于酒店领导的指挥和关心,更得益于部门各位同事的支持与默契配合。在这里,我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!

“认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店”是我工作的职责。所以,我作为__酒店的员工,更应该为实现酒店的共同目标添砖加瓦。

我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。

作为__人我们要饮水思源,善待工作。做感恩的事来回馈酒店,怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡,但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上,却涌现出许多感人的事迹,展示出我们万利隆人不平凡的青春风采。

记得有位名人说过这句话,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”。我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的万利隆为己任。

虽然在这次我的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗!

最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!

公司年会员工代表发言稿(五)尊敬的各位领导、各位来宾,亲爱的同事们:

大家好!

我是__部门的__,很荣幸作为优秀员工代表在这里发言。我想借此机会,向曾经在工作中给予我指导和支持的领导们、同事们,致以最衷心的感谢!

今天,能够站在这里发言,我既感到幸运,同时又感到很有压力。感到幸运,是基于我进公司的时间不长,工作表现也不算特别出色,但我的工作仍然得到了大家的认同和支持,因此,我想,我是幸运的;而感到压力,是因为今天的成绩将是我明天的起点,我要努力做的更好,才能实现不断提升自我、创造更好的成绩。所以,对我们在公司未来的成长,我感受到压力了。但是,未走过的路,总是令人充满希望,我期待着“未来”,期待在公司获得更大成功,为公司做出更大的贡献。

回想在公司里的日子,我对自己的工作做了一个小小的总结。

我是20__年_月进入公司的,现在我的工作职务是__,主要负责__。在工作过程中,让我接触到了许多不同的人和事,不但丰富了我的工作经验,也增强了我的办事能力,使我在工作中得以迅速成长。当然在实际工作当中,无论职务的高低、工作量的多与少,我都保持积极和认真的工作态度,踏踏实实地做自己的事,尽量使自己的工作任务完成的更加圆满,因为我始终坚信:在不同的工作岗位上,为公司都能做出贡献,我想这也是对我们所有员工来讲最为基本的一条。将工作做好、做细,以负责任的心态来严格要求自己。

俗话说“人往高处走”,这正是我一直以来,或者说是我们广大“__公司_”员工努力的方向,因此,我对自己新的工作展望是:在过去已经取得良好成绩的基础上,力争向上再进一步,以逐步实现“不断提升自我,创造更好成绩”的目标,我想这也是我们大家共同的心声;同时,希望在实现这个目标的过程中,能够继续得到大家的支持。

客服发言稿范文第5篇

当我们面对模特进行水墨人物写生时,人物造型就是摆在我们面前的一个最关键性的绘画问题,人物造型是否协调、舒服、自然,神情表现得是否充分、深入,都是画面中被关注的视角。那么如何更好地把握客观对象的造型问题?每个人的绘画实践能力不同,也有所差异,但就普遍性来看,首先是要面对模特用炭条起个稿子,从构图及人物造型上去研究对象,在稿子上基本解决构图问题,也就是把创作的意识渗透到平时的习作写生之中,使写生的习作也能够成为一幅优秀的绘画作品存在,这样在平时的写生训练中融入创作的意识,既有助于从整体上去把握画面,又有助于创作的构图训练。构图基本确立之后,就涉及到了写生中最重要的环节――人物造型,也就是要观察、研究客观对象形体结构及神情动态,在稿子上把对象的形与神充分地表达出来。人物的造型有其复杂性、丰富性,我们可以借鉴西方素描中对人的形体结构关系的理性认识,加之对写生对象的感受来丰富中国人物画的造型。当代的人物造型是对传统人物造型的发展,已经加入了西方素描中有利于中国人物画造型的绘画元素,科学的分析、研究人物的解剖、透视以及对人的形体结构关系的理解,使人物写生的造型更趋于科学性、现实性。当我们把模特的形体关系画正确的同时,还要注意一个很重要的问题――以线造型。当在起稿子的阶段,要把对象的形体结构关系用线画明确,特别是暗部,一些结构已被含在光影之中,我们要进行分析、研究明暗光影背后的形体结构关系。如果在稿子上把暗部用调子涂黑,而不去画里面的形体结构,那么落墨时如何勾线,又如何皴擦,肯定是无从下手,只能用一大片、一大片的黑墨敷衍过去,这样最终会导致整个画面只是软遢遢的、游离斑驳的黑墨块,既没形体也没笔墨。只有把对象的形体结构用线画得充分、舒服,落墨时才有了依据,特别是对象的暗部,也要把结构关系表达明确之后,再落墨,这样既可以用墨线勾结构,又可以对形体进行皴擦,再给予渲染,这样不仅形体结实,符合客观对象的感受,笔墨也得到了升华,有笔有墨,有骨有肉。

在开始准备进行水墨人物写生之时,首先要考虑到该如何落墨的问题。当在画写生对象体貌特征、形体关系的稿子时,要考虑到如何用笔墨把稿子中的内容更好地表达出来,这就涉及到了水墨人物写生的中心环节――笔墨语言的表达。当对象的形体关系、神情动态在稿子上画得舒服、自然时,此时该如何落墨心中已有数,但这也只是一个雏形,还要根据落墨过程中的具体情况,笔墨会再有所调整、丰富。单纯谈笔墨是很枯燥的问题,但把笔墨放到写生之中谈,就变得活泼、生动起来。写生是面对模特,是活生生的人物,既有写生对象形体关系的丰富性,又有写生对象具体可感的人物自身情感的状态,我们可以从写生对象身上观察、发现、反复研究,如何将写生对象复杂、生动、丰富的形体结构关系用既符合写生对象的形体结构,又适合笔墨发挥的语言形式表达出来,这样的笔墨语言不是用传统人物程式化的笔墨语言去套写生对象,而是把写生对象作为发挥笔墨语言的主要因素,在写生对象的身上探索、挖掘,自然而然的笔墨语言就会形成,这样形成的笔墨语言不是程式化的语言形式,而是生动的、有生命力的笔墨语言。

当今的笔墨语言是对传统笔墨语言的发展与丰富,这还是有赖于当代的绘画训练环境。我们从小就拿着与古人不同的笔,接受着西方与中国传统绘画相结合的教育而成长起来的,也恰恰是因为如此,我们当代的水墨人物画才能够继续向前走下去。我们正是因为接受了西方素描的训练,从而获得了更大、更广阔的发展空间,可以从中西方绘画因素中提取有利于中国水墨人物画发展的绘画元素,更进一步利用我们强有力的素描造型基础与中国所特有的笔墨相融合,发展、扩大中国画笔墨的内涵。