管理实训总结范文第1篇

我所实习的**物业管理有限公司，隶属于**集团。目前，该公司拥有员工近1500人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。**花园是其所管辖的物业管理项目之一。**花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对**花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。**物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业；招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》；招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。**物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性；随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。**物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。

从实际出发，管理处严格参照lS09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法；制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响；建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。

二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。

在实习中，我看到一套由**集团、**科技、**物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。三、推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性互动。

**物业在与业主关系管理方面，在实习中我了解到，在XX年**重点开展了“顾客互动年”活动。成立了**俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务服务活动；“六一”儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动；十月份，组织小区业主观看露天电影；十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建了互动的顾客关系，营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

四、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。

对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准；发电机每月试运行一次；消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用。等等。

五、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。

管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度；对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训，从而增强安保员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了管理处一道亮丽的风景线。短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。通过实习，加深了我对物业管理知识的理解，丰富了我的物业管理知识，使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。

管理实训总结范文第2篇

今年主要工作：

一、领导重视，为搞好巡防工作提供强有力的保障

社区巡防队是城区治安防范的一支重要力量，它的存在，解决了社区警力不足、防范力量薄弱等问题，同时，也为社会失业人员，特别是下岗职工创造了再就业的良好机会。因此区委、区政府、区委政法委领导高度重视社区治安巡防工作，始终把社区巡防工作作为一项民心工程和社会治安综合治理基础性工作来抓。区委、政法委领导多次听取社区巡防工作汇报，研究解决巡防工作中存在的困难和问题。一是健全机构。我区在全市率先成立了正科级的社区巡防管理办公室，配备了5名专职工作人员；各街道也都成立了巡防管理办公室，确保了巡防工作有人抓、有人管。二是配齐设施。区里在办公用房非常紧张的情况下，为区巡防办调配了5间办公室和1个会议室，配备了1辆工作用车。为提高巡防队的机动性和参与处置突发性事件的能力。三是给足经费。将巡防经费列入了财政预算，每年拨出30万元专项经费，平时有大的活动随时追加，今年已将队员服装经费列入了计划。由于各级领导的高度重视，我区巡防工作得到了有力的保障。

二、建立、健全规章制度，加强巡防队伍的管理和建设

强化管理、教育、培训，建设一支思想过硬、业务精良，坚强有力的巡防队伍，是搞好社区巡防工作，落实各项防范措施的前提和保证。为了打造一支过硬的巡防队伍，区巡防办在不断完善各项管理制度，进一步加强优化了区、街道、社区三级管理系统，并针对以往巡防中存在的问题和工作需要，进一步完善了《中原区社区治安巡防制度》、《中原区社区治安巡防队员月工作百分考核细则》、等制度。制定各办公室人员的工作职责，做到有序、高效办公；制定用人及培训制度，引入竞争机制、实行末位淘汰制；建立学习培训制度、开展争先活动，八个巡防中队坚持每周政治学习教育，并在全区开展“好人好事”、“作风纪律”、“抓获现行”、“零发案社区”流动红旗评比活动；制定案件倒查制度，增强队员工作责任心。结合我区巡防实际筹集万余元购置了留言板，在全区推行留言板、钉子巡逻法制度。各项措施逐步使社区巡防工作走上了规范化、制度化的轨道。

三、开展“素质强化年”活动，全面提高社区巡防队员的综合素质

强化巡防队政治、法律、业务知识学习和体能、技能培训，建立监督激励机制，严明工作纪律，切实提高巡防队员的整体素质和战斗力，打造一支“政治合格、素质过硬、纪律严明、业务精通、作风优良”的高素质巡防队伍，是今年工作的主要目标，我们主要从以下三个方面入手：

1、集中培训，在增强全区巡防队员的业务技能、增强全区巡防队员的体质和战斗力。区巡防办于4月22日-5月13日在帝湖广场、电缆广场，开展了“内强素质，外树形象”的春季大练兵活动。培训中做到“四增强四提高”，一是实战技能增强，打击、防范犯罪的能力和水平显著提高；二是体质增强，战斗力得以提高；三是队伍凝聚力、向心力增强，组织纪律性提高，四是服务社区居民意识进一步增强，领导和群众满意率提高。

2、做好岗前队员培训和违纪队员培训，夯实队伍基础。由于社区巡防队员入队前多系下岗职工和待业青年，没有接受过系统的思想政治教育和技能培训，素质参差不齐其整体素质不能完全适应新形势下的巡防工作需要，因此，我们在新增队员时严把入口关，入队的新队员上岗前都必须接受严格的培训，培训合格后方可上岗工作。通过培训不仅使他们了解了巡防工作、掌握了巡防技能；还从思想上引导他们热爱巡防、安心巡防献身巡防工作，从体质上增强了他们的防范、打击犯罪的能力，使他们上岗后能很快适应巡防工作。另外，我们在平时的队员管理上坚持“教育、教导为主，育教于罚，以训代罚”，通过对队员孜孜不倦的教育、教导，来感化引导队员认识到自己的错误，使其自觉改正。“教育为主，以训代罚”制度端正了违纪队员对待违纪的态度，也消除了违纪队员和督察之间的矛盾，有效的改变了违纪队员不思进取、破罐子破摔、混天度日的消极思想，使队员的责任感和事业感进一步增强，安心巡防、热爱巡防、奉献巡防的意识得到进一步加强，促使他们能自觉的担负起维护全区社会治安秩序的神圣职责。

3、参加市巡防骨干培训，带动全体队员全面提升。

为了巡防工作的可持续发展，我们派出16名巡防队员参加了10月21日-10月25日郑州市巡防骨干培训班,是全市人数最多的一支队伍。在参训队员的共同努力下,在培训班各类评比中取得了优异的成绩，得到了市巡防处的充分肯定。16名骨干栽誉归来后，10月28日-11月5日又以中队为单位开展社区分队长培训，把在培训班的所学和优良作风传授到各个分队，推动了全区巡防工作发展。

通过把各种培训贯串在开展的“素质强化年”活动中，实现增强全体队员的政治意识、责任感和事业心、打击防范和为民服务能力、遵纪守法意识、争先创优意识这“五个增强”目标。

四、严密巡防、打击“两抢一盗”，维护辖区平安稳定

1、实开展“防范、打击盗窃自行车、入室盗窃违法犯罪”活动活动，加大巡逻密度，发挥社区治安巡防队防范、制止违法犯罪的专职职能。我们针对各辖区的治安情况，要求各分队建立警情通报制度，各分队按照通报情况及时、合理的调配人员有重点、有目标的严密巡防。加大对公园、网吧等易发、多发案的重点路段、重点部位巡逻防范，不仅有效的震慑了盗窃分子，还把巡防区域由单一的社区延伸到了各个路段等角落。另外为了加强社区巡防队员的工作责任心，改变个别队员不作为现象，我们加大了对队员的各种奖励，特别是抓获各类犯罪嫌疑人的队员，并且在巡防队防范区域内发生的可防性案件实行了《案件倒查制度》。目前，我区各类案件大浮下降，治安环境明显好转。

2、成立巡防机动队预防各类犯罪的发生，妥善处置群体性治安事件，保持辖区治安的稳定。我们特别精挑细选出30名素质高、业务好、形象好的队员成立巡防机动队。主要是：在上、下班高峰期巡逻在路段上巡、查、管、控、治多措并举有效遏制了“两抢一盗”等可防性案件的发生。巡防机动队及时掌握各种不稳定因素并做到及时上报及时处理，维护各单位的正常工作秩序。

五、加大各类宣传，展示中原巡防风采

1、今年我们还强了新闻宣传力度，让更多人了解巡防队，关心巡防队。截止目前，我们共出政法动态113期，被《中原工作》报道1次，被新闻媒体报道116次，市文件转发巡防工作我区第一，共收到表扬信69封，锦旗34面。

2、7月20日下午，市综治委在我区召开了由市委常委、政法委书记、市公安局局长姚待献、市委副秘书长郑友军，市政府副秘书长许福亮，市委政法委副书记、市综治办主任付为民，市公安局副局长武伟邦及区委书记张建国，区长王贵欣，区委副书记肖国俊参加的全市治安巡防工作现场会。市委常委、市委政法委书记、市公安局局长姚待献对我区治安巡防作取得的显著成绩给予了充分肯定，要求各区大力推广中原区巡防队管理经验。10月4日，市政法委副书记、综治办主任到我区汝河路中队金京分队和林山寨中队一中分队，看望慰问了国庆期间坚守岗位的巡防队员。10月6日，市委常委、市委政法委书记姚待献又到桐柏路中队机械化分队和郑工分队，检查国庆巡逻防范工作，看望慰问社区巡防队员。

今后的工作计划

今年我们基本完成了各项工作计划，也取得了一些成效，但与新形势、新任务的要求相比，在思想观念、管理体制、运行机制、队伍素质等方面还存在着诸多不足，我们清醒的看到我们的工作离上级的要求和人民群众的期望还有不少差距。今后我们要认真学习“五中全会”精神，把社区巡防工作向前推进，切实维护社区治安秩序。

明年我们要进一步解放思想，大力加强队伍建设，抓领导、强保障，抓队伍、树形象，抓防范、保平安，全力防范社区的可防性案件，为社区居民群众安居乐业创造良好的社会治安环境。具体构想是：围绕一个目标，抓住两条主线，强化三个意识，力求四个提高，完成五个建立。

一个目标是：打造一支“政治合格、素质过硬、纪律严明、业务精通、作风优良”的高素质巡防队伍，为建设平安和谐中原，为争创全省、全市社会治安综合治理先进城区提供坚强队伍保障。

两条主线是：加强巡防队伍的思想政治建设和增强巡防队伍的业务技能。全体巡防队员牢固树立起忠于党、忠于祖国、忠于人民的思想，讲政治、顾大局、为人民、保平安，能够上为政府分忧，下为群众解愁，立足本职，爱岗敬业，自觉为建设平安和谐郑州无私奉献。进一步提高巡防队员的“三能”（体能、技能和智能）水平。

强化三个意识是：强化巡防队员大局意识、强化巡防队员为民巡防意识、强化巡防队员责任意识。使巡防队员的责任感和事业心进一步增强。改变个别巡防队员不思进取、混天度日的消极思想，使全体巡防队员树立安心巡防、热爱巡防、扎根巡防、建设巡防、奉献巡防的意识，激发巡防队员立足本职岗位建功立业的雄心壮志，自觉担负起维护社会治安秩序的神圣职责。

管理实训总结范文第3篇

一、领导重视，措施有力，夺取了防汛抗台的全面胜利。

（一）准备充分，责任到位。各级水利部门牢固树立防大灾、抗大灾思想，对防汛工作早研究、早准备、早部署，从2月上旬起组织开展了全市防汛大检查；积极配合市人大《防洪法》执法检查，对26项重点防汛隐患和问题进行了督办整改，对市区55公里危险圩堤进行了应急加固。进一步完善各类防汛预案，落实了防汛抗旱行政首长制和水库、重要堤防等重点部位防汛安全责任制，落实了抢险物资和队伍，做好了各项防汛准备，为全市安全度汛提供了保障。

(二)以人为本，科学防台。去年，我市遭受了四次台风的袭击，其频率之高、强度之强、影响之大都是新中国成立以来所罕见，造成全市直接经济损失达5.5亿元。在抗击台风斗争中，广大干部职工大力弘扬“团结奋斗，科学务实，奋厉风行，敢于胜利”的抗台精神，在市委、市政府和市防指的统一部署下，主动服从大局，服务大局，落实责任，坚守岗位，发扬连续作战的精神，全力以赴投入到防台抗台斗争中去。在整个抗台过程中，各级水利部门坚持把人民群众的生命安全放在首位，科学分析，优化调度，为各级党委、政府正确决策发挥了参谋助手作用。及时启动各项防台预案，落实防范措施，加大宣传力度，使人员、船舶转移工作彻底有力。据统计，全市共安全转移人员11万人次、船舶近4万艘次，实现了“不死一人，损失最小”的目标要求，为夺取防台抗台斗争的全面胜利做出了重大贡献。

二、突出重点，统筹兼顾，水利建设和规划前期工作稳步推进。

（一）重点工程建设进展顺利。治太工程完成投资7340万元，导流港市区段水下土方疏浚、旄儿港二期拓浚、长兜港堤顶防汛专用道和绿化工程全部完成，*船闸初步建成，洛舍大闸主体结构完成，德清大闸上游两侧连接段工程基本完成，北排横古塘护岸工程按计划实施。西苕溪治理部分应急工程已先行启动，并完成2.8公里堤防建设任务。城市防洪工程完成投资36*万元，中心城市防洪工程完成急水港闸站验收，解放港工程开工建设。凤凰水库完成投资4364万元，水库大坝主体工程已全面完成，通过了省水利厅蓄水安全鉴定和蓄水验收并下闸蓄水。对河口水库除险加固项目完成投资1632万元，主体工程通过验收并评为优良工程。老虎潭水库完成投资5250万元，水库前期工程埭芳公路开工建设。

（二）规划和重点建设项目前期工作有序开展。完成了《*市水利发展“*”规划》编制工作和《*市城市防洪规划》（修编）复审工作，完成了《*市20*年至2015年小型农田水利建设规划编制》上报工作。积极开展“十一五”水利建设项目前期工作，其中大钱港整治工程项目建议书通过审查。合溪水库通过国家发改委立项批复及可研报告环评审查。环湖大堤工程浙江段通过竣工初验，北排工程原初步设计所有单项工程均完成验收。开展了一轮“治太”工程项目绩效评价。老虎潭水库及引水工程项目基本完成前期工作，完成了项目投资政府风险评估和项目投资人招投标工作，制定建设资金筹资方案，与中环水务公司签定项目特许经营协议，引进外资总额超过3422万美元；移民拆迁和政策处理工作全面启动，工程建设招投标工作顺利进行。

（三）农田水利基本建设成效显著。建设清水河道255公里，完成投资1.32亿元。出台《*千库保安工程项目验收办法（试行）》，完成20座水库保安达标建设，完成投资3*0万元；完成泗安、大河口两座中型水库大坝鉴定工作。实施千万农民饮用水工程14项，完成投资8601万元，改善农村饮用水人口13.59万，提前半年超额完成市政府下达的为民办实事目标任务。完成吴兴区妙西灌区节水工程试点。完成20*年4项“千万亩十亿方节水工程”项目编制上报工作。完成了安吉农村水电电气化县的验收工作。

三、依法治水，强化基础，水环境保护和水资源管理成效明显。

（一）开展涉水项目执法检查。以防汛安全大检查和市人大《防洪法》执法检查活动契机，在汛前集中组织开展了建设项目非法占用水域执法活动，共查处水事案件53起，有力地维护了水事秩序。结合执法检查，由市政府出台《关于加强涉水建设项目管理的意见》，全社会特别是涉水建设项目业主的水法制意识得到强化，涉水项目审批工作进一步规范。建立了建设项目水土保持方案和建设项目水资源论证开展专家评审制度。

（二）矿运码头专项整治初显成效。从年初始，制定了矿运码头整治实施方案，对*开发区、吴兴区部分区域矿运码头分布情况开展调查摸底；与市有关部门联合组成矿运码头专项整治工作组，集中组织开展了专项整治工作活动，共办理重新登记码头88座，补办手续163座，拆除非法、闲置码头80座。

（三）认真做好水资源基础性工作。完成20*年水资源公报的编发工作，组织开展《*市水资源综合规划》、《*市城市饮用水水源地安全保护规划》编制工作。开展了全市水资源保护能力调研，完成“*”期间我市水资源供需平衡分析。全市范围内的取水口调查工作已基本完成并形成初稿。加大水规费征收力度，新的水资源费标准实施逐步到位。

四、加快改革，强化管理，党的建设和精神文明建设切实加强。

（一）水利工程管理体制改革不断推进。市直水利工程管理体制改革试点工作顺利通过水利部委托的省级验收。市直水利工程积极推行管养分离，工程维修养护逐步推向市场，初步实现了工程养护的社会化管理，使工程运行管理和养护水平有了新的提升。

（二）党的建设不断增强。按照市委的统一部署，开展了保持共产党员先进性教育活动，按照学习工作“两不误、两促进”的要求，较好地完成了学习动员、分析评议、整改提高三个阶段各项规定动作；广大党员和各级党组织自觉接受群众分析评议，自觉查找存在的问题和不足，采取了切实有效的整改措施。通过学习教育，广大党员进一步深化了对党员先进性标准的认识，进一步增强了党员意识、宗旨观念，党员的先锋模范作用得到充分发挥，基层党组织建设不断加强，，有力地推进了各项工作。积极开展争创“六好”班子建设，各级领导班子的执政能力得到提高。

管理实训总结范文第4篇

一、提高认识，健全组织，切实加强对教育培训工作的组织领导。

根据市局有关会议精神和创建学习型机关，争做学习型干部的要求，县局把教育培训工作列入重要议事议程，召开专门会议对全体干部职工进行动员和部署，研究制定了县局机关工作人员学习计划、“四五”普法教育计划，成立领导小组，组织协调并督导全局人员的学习，广大干部职工充分认识提高理论素质和业务技能的重要性和必要性，对照自身存在的问题和不足，自觉加强学习，积极争做学习型干部，全局上下营造了良好的学习氛围。

二、严格落实培训计划，不断提高干部队伍素质。世界秘书网版权所有,

根据年初培训工作计划，县局以增强服务意识，规范执法行为为重点，着力提高机关工作人员的综合素质。

1、积极开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。在动员学习阶段，提出了“六学”的做法。一是领导干部带头学。由单位主要领导定期给全体党员作辅导报告、上党课，通过领导带头学，在全局营造起了人人抓学习的浓厚氛围；二是专家辅导学。邀请有关专家教授、给全体党员作专题辅导报告。通过专家辅导学，提高全体党员的政治理论素养；三是结对互助学。以党员联系群众、党组成员联系科室学习的形式，确保先进性教育活动群众晓、党员知、科室明、单位深入开展；四是交流讨论学。在学习动员阶段，要求以党小组为单位召开学习交流讨论不少于3次，主要围绕“入党为什么，入党干什么，党员先进性标准是什么”等进行讨论。在交流讨论中，不断提高了党员的政治素养；五是群众督促学。通过征求群众意见来评判教育活动开展是否扎实有效，然后根据群众提出的意见要求，及时弥补不足。六是个人自己学。在保证每个党员集中学习不少于40个学时的同时，鼓励党员通过书本、网络等多种途径，进行自学，规定每个党员自学时间不得少于60个小时，并要求在自学的基础上，写出心得体会，不少于1万字。

为确保先进性教育学习真正取得效果，县局还严格落实“学习四制”，即“签到制、请假制、抽查制和补课制”，使学习教育不流于形式。通过从书本上学，在工作实践中学，全局上下营造出了深入学习、自觉学习、坚持不懈地学习的良好学习氛围。世界秘书网版权所有,

2、加强涉药法律法规和有关公共法律的学习，进一步提高执法队伍的整体素质。结合县局工作实际，研究制定相应的学习培训计划，以国务院《纲要》、《行政许可法》、《公务员法》、专业法律法规知识等内容为学习重点，通过个人自学、集中培训、观看音像资料、现场观摩行政案件的审理等有效形式不断强化执法人员依法行政的意识。领导班子成员坚持带头学法、守法、用法，分管领导定期组织召开执法经验交流会，就执法文书的制作和典型案例进行研讨分析，交流办案经验，并对行政复议典型案件进行讲评。县局还定期对全体执法人员的学习、培训情况进行考核，把学习情况与评先树优相结合，并作为年度考核、任职、定级和职务晋升的重要依据，全局上下形成了文明守法、依法行政、规范办案的良好氛围。今年以来，全体干部职工共完成学习笔记、心得体会683篇、季度法律法规考核成绩全部达到良好以上，执法人员的法律意识明显强化，办案质量和依法行政水平明显提高。

3、积极鼓励干部职工进行在职学历教育。今年，先后选送3名同志参加省市局组织的专业技术培训，并鼓励干部职工进行在职学历教育，建局以来，共有7名同志参加了药学、法律、会计等专业的函授学习，5名同志拿到了本科毕业证，为建设一支素质优良、结构优化、精干高效、富有活力，能够适应不断发展的食品药品监管工作需要的干部职工队伍，奠定了坚实的基础。

4、不断提高县局干部职工的业务能力水平。针对执法人员素质参差不齐，执法经验相对不足的现状，县局定期组织执法人员对涉药法律法规及药学专业知识、计算机知识进行系统深入的学习，不断提高执法人员的综合素质。同时按照省局的统一要求，积极鼓励全体执法人员大力开展岗位技能学习、药品快检技术培训等活动，基本实现了个个会快检，人人能执法的队伍建设目标。在今年行政执法规范化建设检查中，案卷对照《药品监督管理行政案件质量评价标准》自查得分均在95分以上，今年立案查处的案件结案率达100%，且无一起案件要求听证、复议或提起行政诉讼。

5、继续抓好管理相对人的培训。为确保全县人民用药安全，保障全县人民身体健康，县局一直把培训好管理相对人，规范他们的药品经营和使用行为，作为搞好药品监管工作的重要任务来抓。按照市局制定并实施的岗前培训制度，及时组织药品从业人员到市医药技校进行岗位培训。今年5月19日，在县实验中学对管理相对人进行了gsp认证培训。通过培训不断强化了他们守法经营的思想意识，提高了经营管理水平，为今年完成gsp认证任务奠定了良好基础。

三、存在的问题

我们在充分肯定工作成绩的同时，也清醒的看到我们工作中存在的问题和不足，突出表现在以下几个方面：

管理实训总结范文第5篇

一、提高认识，健全组织，切实加强对教育培训工作的组织领导。

根据市局有关会议精神和创建学习型机关，争做学习型干部的要求，县局把教育培训工作列入重要议事议程，召开专门会议对全体干部职工进行动员和部署，研究制定了县局机关工作人员学习计划、“四五”普法教育计划，成立领导小组，组织协调并督导全局人员的学习，广大干部职工充分认识提高理论素质和业务技能的重要性和必要性，对照自身存在的问题和不足，自觉加强学习，积极争做学习型干部，全局上下营造了良好的学习氛围。

二、严格落实培训计划，不断提高干部队伍素质。世界秘书网版权所有,

根据年初培训工作计划，县局以增强服务意识，规范执法行为为重点，着力提高机关工作人员的综合素质。

1、积极开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。在动员学习阶段，提出了“六学”的做法。一是领导干部带头学。由单位主要领导定期给全体党员作辅导报告、上党课，通过领导带头学，在全局营造起了人人抓学习的浓厚氛围；二是专家辅导学。邀请有关专家教授、给全体党员作专题辅导报告。通过专家辅导学，提高全体党员的政治理论素养；三是结对互助学。以党员联系群众、党组成员联系科室学习的形式，确保先进性教育活动群众晓、党员知、科室明、单位深入开展；四是交流讨论学。在学习动员阶段，要求以党小组为单位召开学习交流讨论不少于3次，主要围绕“入党为什么，入党干什么，党员先进性标准是什么”等进行讨论。在交流讨论中，不断提高了党员的政治素养；五是群众督促学。通过征求群众意见来评判教育活动开展是否扎实有效，然后根据群众提出的意见要求，及时弥补不足。六是个人自己学。在保证每个党员集中学习不少于40个学时的同时，鼓励党员通过书本、网络等多种途径，进行自学，规定每个党员自学时间不得少于60个小时，并要求在自学的基础上，写出心得体会，不少于1万字。

为确保先进性教育学习真正取得效果，县局还严格落实“学习四制”，即“签到制、请假制、抽查制和补课制”，使学习教育不流于形式。通过从书本上学，在工作实践中学，全局上下营造出了深入学习、自觉学习、坚持不懈地学习的良好学习氛围。世界秘书网版权所有,

2、加强涉药法律法规和有关公共法律的学习，进一步提高执法队伍的整体素质。结合县局工作实际，研究制定相应的学习培训计划，以国务院《纲要》、《行政许可法》、《公务员法》、专业法律法规知识等内容为学习重点，通过个人自学、集中培训、观看音像资料、现场观摩行政案件的审理等有效形式不断强化执法人员依法行政的意识。领导班子成员坚持带头学法、守法、用法，分管领导定期组织召开执法经验交流会，就执法文书的制作和典型案例进行研讨分析，交流办案经验，并对行政复议典型案件进行讲评。县局还定期对全体执法人员的学习、培训情况进行考核，把学习情况与评先树优相结合，并作为年度考核、任职、定级和职务晋升的重要依据，全局上下形成了文明守法、依法行政、规范办案的良好氛围。今年以来，全体干部职工共完成学习笔记、心得体会683篇、季度法律法规考核成绩全部达到良好以上，执法人员的法律意识明显强化，办案质量和依法行政水平明显提高。

3、积极鼓励干部职工进行在职学历教育。今年，先后选送3名同志参加省市局组织的专业技术培训，并鼓励干部职工进行在职学历教育，建局以来，共有7名同志参加了药学、法律、会计等专业的函授学习，5名同志拿到了本科毕业证，为建设一支素质优良、结构优化、精干高效、富有活力，能够适应不断发展的食品药品监管工作需要的干部职工队伍，奠定了坚实的基础。

4、不断提高县局干部职工的业务能力水平。针对执法人员素质参差不齐，执法经验相对不足的现状，县局定期组织执法人员对涉药法律法规及药学专业知识、计算机知识进行系统深入的学习，不断提高执法人员的综合素质。同时按照省局的统一要求，积极鼓励全体执法人员大力开展岗位技能学习、药品快检技术培训等活动，基本实现了个个会快检，人人能执法的队伍建设目标。在今年行政执法规范化建设检查中，案卷对照《药品监督管理行政案件质量评价标准》自查得分均在95分以上，今年立案查处的案件结案率达100%，且无一起案件要求听证、复议或提起行政诉讼。

5、继续抓好管理相对人的培训。为确保全县人民用药安全，保障全县人民身体健康，县局一直把培训好管理相对人，规范他们的药品经营和使用行为，作为搞好药品监管工作的重要任务来抓。按照市局制定并实施的岗前培训制度，及时组织药品从业人员到市医药技校进行岗位培训。今年5月19日，在县实验中学对管理相对人进行了gsp认证培训。通过培训不断强化了他们守法经营的思想意识，提高了经营管理水平，为今年完成gsp认证任务奠定了良好基础。

三、存在的问题

我们在充分肯定工作成绩的同时，也清醒的看到我们工作中存在的问题和不足，突出表现在以下几个方面：