仓库年度总结范文第1篇

一、工作态度方面

自我参加工作以来，我就严格要求自己，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，每一次工作，保证工作质量。通过工作磨练，我养成了吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。

二、认真细致、完成仓库管理工作

（一）、加强学习，提升自己的工作水平

现在是一个竞争非常激烈的时代，不学习，就会被别人远远地甩在后面。我也是个爱学习的人，对自己的工作充满热情。为此，我不仅在工作中坚持学习，总结经验，而且利用空余时间做好对仓库、钢材市场等方面知识的学习、了解。为自己更好地开展工作，打下坚实的基础。

（二）、兢兢业业，做好本职工作

我作为公司的仓管主管人员，明白自身的职责重大。因此，对每项工作都认真对待。一是做好仓库管理工作，做好钢材的收、放、存工作，保持仓库内卫生，注意防火、防盗。二是合理安排工作人员的工作，明确岗位职责，包括对配货人员、送货人员、装卸人员、仓管人员的监督指导，坚持按制度办事，奖罚分明，解决内部小矛盾，引导员工端正态度，认真工作。三是及时整理、并上报仓库账目，让其他兄弟部门及领导能迅速看到仓库里面钢材的库存情况，便于作出当天的生产工作安排。

三、工作中存在的不足

回顾2014年的工作，我按照领导的工作安排，认真履行岗位职责，取得了一定的工作成绩，但也还存在一些不足，一是思想解放不够，就是自己的思想跟公司的要求有差距，没有及时跟上公司，所以有些工作做起来比较被动。二是有时工作忙了点，存在不厌烦情绪，影响了工作。三是仓库的精细化管理工作还有待加强。

仓库年度总结范文第2篇

关键词：仓库安全管理；存在问题；措施

作为人民武装部重点管理单位，民兵武器装备管理工作的开展具有重要的现实意义，它与社会稳定具有较强关联性，尤其在新形势下，由于地方与部队处于动态化发展的模式，而民兵武器装备管理中的不稳定因素也逐步凸显，民兵武器装备仓库安全管理过程中面临一些问题，管理者没有采取有效措施去处理问题，这样只会致使仓库管理工作效率低下。所以笔者根据自身多年工作经验总结出几点个人观点，希望能够切实解决以往仓库安全管理中存在的问题。

1民兵武器装备仓库安全管理重要性

1.1保障人员人身安全

民兵武器装备质量的好坏，关乎国家社会经济发展，而为了促进社会稳定发展，我们需要加强仓库安全管理，其重要性可想而知，具体体现在以下几点。(1）可以保障内部人员人身安全，因为民兵武器装备种类比较多，在实际管理过程中会因操作不当，而致使人员受到影响，所以我们首先要注重仓库安全管理，以便于保障内部人员生命财产安全，使他们能够再一个安全的环境下展开管理，这对于行业发展来讲也至关重要。（2）为了保障民兵武器装备仓库安全管理工作时效性得到提高，我们也要提高内部人员安全管理意识，使他们能够树立正确的管理理念，这也是保障人身安全的重要内容，进而避免不必要的安全事故等问题产生，且为后续民兵武器装备仓库安全管理工作奠定良好的基础。

1.2保障民兵应急作战

国家人武系统建设与管理的重点对象是对民兵武器装备系统进行管理，因此，军地各部门应高度认清民兵武器装备库管理的重要性，增强忧患意识与责任意识，将其作为保一方平安，维护社会稳定的大事来抓，进而保证管理的万无一失。目前，民兵武器装备仓库管理工作涉及到人武部、军分区、省军区，应明确的是，无论哪种模式，均应确保合理选择仓库地址，应避开高压线，远离居民区、确保地形隐蔽，并实行统筹规划、统一管理的方式开展管理，这是由于民兵武器装备是将军事技术器材、弹药、及民兵使用存储的武器进行配备，而武器配备的管理效益，也会对民兵的战斗效能造成直接影响。而对于民兵武器在整体层面维护保障理论不足，设备老旧的问题，需要加快构建新民兵武器装备管理体系，确保民兵武器装备可以效能型方面转换，形成包括装备领导管理及民兵建设转型的民兵遂行应急作战管理体系。

1.3保障装备正常使用

网络民兵武器装备系统的应用，能够以个性化的方式管理民兵，可以将民兵的年龄、姓名等基本信息在系统内进行录入，系统以个性化的方式录入划分申领武器装备。同时，由于武器装备会涉及到较高级别的管理模式，也会按照武器数量对外借武器进行管理，并严格把控武器出入库动向。装备武器的整体出入、损坏等情况，应对其数量进行统计汇总，有助于管理人员对数据进行一目了然汇总、修改、查询。还应注意利用上传加密及自动备份的方式管理武器，谨防数据被盗和丢失。并应注意凸显信息技术的优势，以统一化的技术标准建成集湿度温度监控、震动报警、指纹门禁、钥匙管理、红外探测、智能巡更、视频监控于一体的全时段管理系统。再者，除了统一管理武器装备之外，也应以无人化、智能化的方式管理武器申领，并以批量模式添加民兵年度报告，从全方位角度管理民兵武器装备，还应对失效的武器做出及时处理，确保武器管理效率的提升。

2民兵武器装备仓库安全管理存在问题

2.1安全管理意识淡薄

当今时代背景之下，越来越多的企业发展速度得到了提高，而在仓库安全管理上面临着问题，特别是对于民兵武器装备行业来讲，所带来的影响比较大，主要体现在以下几点。第一点，相应的人员安全管理意识往往比较淡薄，他们并没有认识到加强仓库安全管理的重要性。本身仓库就是一个存储物品的空间，倘若人员安全防范意识不强，就会致使火灾事故等问题的出现，而民兵武器装备本身价值就比较高，倘若因人员安全管理意识淡薄，会造成一定的经济损失。第二点，管理人员在民兵武器装备仓库安全管理过程中，没有了解到安全管理的价值所在，对其认识仍旧停留在表面层次，也会因思想存在着松懈致使不良问题的出现，这对于企业发展不仅会造成制约，难以满足民兵武器装备仓库管理工作的实际需求。

2.2安全管理制度问题

除了人员安全管理意识淡薄，会影响仓库安全管理工作进度之外，民兵武器装备仓库安全管理过程中还面临着其他问题，其中管理制度缺失问题比较突出。而任何行业的发展都需要建立完善的规章制度，制度的确立也是为了约束各级人员行为举止，让他们能够恪尽职守做好本职工作，因为仓库安全管理本身系统性比较强，再加上内部存放大量的民兵武器装备，倘若制度缺失，会造成安全事故频繁的出现，严重影响了企业的经济利润。再者，即使设立了相应的管理制度，但是安全管理制度内容上也存在着一些漏洞，再加上各级人员没有严格执行制度内容去展开管理，使得民兵武器装备仓库安全管理效率低下，甚至还会致使管理工作处于混乱状态，未能发挥出其关键性作用和价值，对于企业发展会造成很多影响。

2.3安全管理职责问题

鉴于民兵武器装备仓库安全管理系统性比较强，我们还需要明确划分人员岗位职责，这样才能够获得令人满意的管理效果。但是相关数据表明，目前仍有一部分企业在仓库安全管理上存在着一些问题，其中安全管理责任职责划分不清楚问题比较突出，并没有结合仓库管理工作需求去划分人员岗位职责，致使管理工作效率低下。

3民兵武器装备仓库安全管理的有效措施探析

3.1增强安全管理意识

为了推动民兵武器装备仓库管理工作顺利展开，我们还要增强内部人员安全管理意识，因为以往由于安全管理意识淡薄，所引发的安全问题比较多，所以新形势下只有树立正确的管理意识，才能够避免问题的出现。首先，作为领导人员要提高自身工作能力，要树立正确的安全防范意识，充分发挥好领导人应当发挥的作用和价值，因为民兵武器装备价格比较昂贵，我们更加需要加强对其管理力度，这样才能够避免问题的出现，为后续管理工作奠定基础。同时企业也要坚持以人为本的原则去加强参观安全管理，并引导内部职工提高自身安全管理意识，针对仓库安全管理中存在的不足之处，要及时的去优化和调整，这样一来，才能够切实将安全管理工作落实到实处，且有效的避免安全事故、火灾事故等问题的发生。其次，在实际仓库安全管理过程中，管理人员也要针对安全问题产生的原因进行分析，并寻找解决问题的方式方法，只有这样才能切实将安全管理工作落实下去，保障民兵武器装备仓库管理效率得到提高，这在当前市场竞争趋势日渐加剧的时代背景之下，尤为重要。

3.2健全安全管理制度

增强人员安全管理意识的同时，我们也要健全相应安全管理制度，因为通过上述介绍，可以了解到，以往仓库安全管理效率之所以低下，一部分原因是由于安全管理制度方面存在问题，所以要想紧跟时展步伐，在民兵武器装备仓库安全管理中，必须要健全相应的管理制度。当然，制度的确立也要结合实际状况来设立，这样才能避免制度流于形式等问题的出现，同时也要引导内部管理人员按照制度体系内容去展开工作，切合实际的提高民兵武器装备仓库安全管理工作时效性，并带动企业朝着更好的方向发展。最重要的是可以避免不必要的火灾事故等问题发生，保障内部人员生命财产安全。其次，加强仓库安全管理，对于企业发展来讲也具有重要的意义，除了可以保障内部人员生人身安全，也能够提高自身经济利润。本身民兵武器装备管理工作难度系数就比较高，我们更加需要建立完善规章制度，以此来达到一个精细化管理的目的。此外，我们也要做到“谁主管，谁负责”，针对制度内容上存在的不足之处及时去调整，这样可以避免仓库安全管理问题的产生，保障企业利益得到最大化，最重要的是可以帮助其树立良好的形象，在变化莫测的市场经济体系中立足。

3.3科学划分管理职责

现今时代背景之下，越来越多的人开始了解到安全管理的重要性，这直接关乎自身生命财产安全，因为数据表明，目前火灾等安全事故，已经成为危害人们生命财产安全的一个重要因素，特别是会对社会经济发展造成影响，所以新形势下为了推动民兵武器装备仓库安全管理工作顺利展开，作为管理人员首先要明确自身的岗位职能，这样才能够保障管理工作质量得到提升。当然，我们也要结合武器装备需求去对内部人员岗位职责进行明确划分，这样可以避免仓库管理混乱等问题的出现，真正意义上解决以往账实不符等问题，为后续仓库安全管理工作的顺利展开奠定基础。其次，企业可以从外界聘请一些专业能力较强的人员参与到仓库管理中，这也是提高其他人员执行能力的一个重要方法，当然，针对以往仓库安全管理职责不明确的问题，要制定可行的方案去处理，从而有效避免因职责不明确所造成的经济损失，这对于民兵武器装备仓库安全管理工作发展也非常重要，需要给予高度的重视，进而既能够发挥各级人员岗位职能最大化价值，也能提高行业综合管理水平。

4结语

综上所述，仓库安全管理备受现代企业关注，因为这直接关乎其经济利润和形象，而为了避免安全事故等问题的发生，在民兵武器装备管理过程中，我们还需要增强人员安全管理意识，健全安全管理制度并科学划分岗位职责，当然也要加强安全管理力度并注重人员素质培养，必要的前提下，设置危险物品专区，这些都是提高仓库安全管理水平的关键点，进而切实促进国家社会经济得以健康稳固发展。

参考文献：

[1]方强,赵忠义,李得放.河南省驻马店军分区加强民兵武器装备仓库安全管理[J].国防,2013(06):55.

仓库年度总结范文第3篇

如今日常管理中的所收、发货物（含退货入库）数据准确率为98%以上。针对前期货物出库配送效率不高的情况，对作业流程每个环节、岗位进行了认真的跟踪调查，结合实际情况，出台了各岗位详细的绩效考核标准，并严格加以检查、实施。抓落实的结果就是；进出货物装卸车及时，基本无压车现象，作业开始时间都能在核定的15分钟以内实施；进出货物严格遵循先进先出原则，进行办理出库发货，并按轻重缓急分拣货物，时间消耗都在45分钟以内；加强配送车辆管理的同时，还对各配送车辆的油料消耗进行了核算，制定出了单车油料考核标准加以实施。仓库货物码放整齐、横竖成行，并按分类、规格型号摆放，编号与货位基本保持一致；过去那种打号笔、胶带、喷漆、包装箱、袋等乱放现象也得到了有效控制。各项作业完毕，能及时清理工具、包装物。工完料尽场地清的意识已经深入人心，并贯穿于整个仓储管理作业过程。在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时，积极配合采购部完成货物进库验收工作，及时处理货物及包装破损问题；积极配合财务部对库存数据进行修整，保证了库存货物原始数据的准确性、真实性；积极配合销售和门市，在规定时间内，保质保量完成货物出库的分拣、复检、包装、配送作业任务，服务满意基本无投诉；特别是在货物装卸量大，缺少装卸工，人员相对紧张的情况下，全体员工充分发挥积极主动性，在其他部门、同事的大力支持下，圆满完成了装卸任务，其中11月份完成装卸11200件，创下了月历史记录。仓库在完成本部门任务的同时，还担负着公司后勤服务、环境卫生等诸多事务性工作，给公司整体运营起到了不可低估的作用，树立了公司是我家的良好形象。

工作的进步、素质的提高、能力的发挥、所有成绩的获得，都取决于态度的转变。针对仓库员工知识结构低、缺乏仓储管理专业技能等情况，充分利用公司抓管理，促发展的契机，结合公司运营的实际，组织员工认真学习专业知识、职业技能，通过面向行动的学习，进行道德、素质、技能等培训。一分耕耘，十分收获，从被动工作、推委扯皮、缺乏活力到积极主动、精诚团结、热情奉献，仓库的精神面貌，工作态度都产生了质的飞跃。质变必将代来量变，余爱平同志的勤劳好学，薛兴发同志的认真负责，白敬宇同志的任劳任怨，王志平同志的敬岗爱业，曹军海同志的热情主动，冯艳东同志的周到细致，黄龙德同志的默默奉献，都是这种变化的具体工作表现。而有效的沟通，热情的服务也使的仓库同事、部门间协调能力都得到了加强。配合积极，服务热情，不推诿、扯皮，充分显示出了仓库团队的协作精神和凝聚力。&o$K2w%I%R6I

仓库工作的进步是显著的，然而，也存在许多问题和错误。接收货中的数量短缺、货物损坏，包装破损；出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失；保管中的编号不符，防范不严，数据不实等都有错误发生。货物堆码不标准，进货计划性不强，导致的库存货物积压、呆滞现象；库容存量超标压力；帐帐、帐物对应数据不符；作业流程的不畅；部门协调不力；执行力低下；本位主义思想及家族传统影响等问题。

而年存在的主要问题：

1、因装卸工的缺少,造成仓库管理员的岗位职责划分不明确,再加上工作态度上的被动性，从而导致责任心不强，所以出现问题较多。如接收货中的数量短缺、串货错发、货物丢失、装卸货物不及时，配送延误等。责任心的大小，源与责任感的高低，而责任感的高低，则取决于个人意识对企业文化（包括规章制度、绩效考核、竞争机制、薪酬管理、奖罚标准、成本观念、时间管理及自我管理等）的认知度。

2、传统习惯与科学管理间的观念差异，造成制度、流程的执行力低下问题：仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规范及标准操作，用传统习惯方法取代科学计划而发生的。如，票据的流程管理，安全库存的合理性，采购进货的审批，调货价格的审查，盲目购进造成的库存积压、库容存量超标压力等问题。

3、部门、岗位间协作接口部位的责任共性，引发的失误和错误：如，进货的验收由采购部协助仓库共同完成，对发生的数量、包装规格错误；货物出库过程中仓库管理员与点货员串货错发产生的错误，相关责任难于具体化，增加了管理成本和难度。

通过上述问题，可以看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的，许多工作有待于加强、落实。面对转型时期的企业改革，还会出现新的矛盾和问题，如何解决当前管理工作中的问题和错误，应对出现的新矛盾和问题，是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题和错误，首先应当加强认识，培养敢于承担责任的勇气，培养敬业精神，层层落实岗位职责；坚持三不放过原则，规章制度面前人人平等，奖罚分明；继续加强素质培训和进行有效沟通，引导、帮助员工端正态度，施教于心，心系于业；继续加强专业知识，产品知识，职业技能的学习培训，理论与实践相结合，避免工作失误及问题的出现，提高服务质量。然而所有学习、工作的重点，都取决于行动的落实，如何培养创新的落实意识，如何打造高效落实的团队，如何创建良好的执行文化，如何管理好时间促落实，如何为落实制定制度保障，并掌握有效落实的重要方法，这都要求我们要有坚持不懈的韧劲，要有坚定不移的意志，真正以实际行动，一步一个脚印去实践目标，实施计划，最终达到设定的目标和标准。

仓库年度总结范文第4篇

（一）不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作

我是2009年09月10日进入公司，也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境，陌生的工作，当时无从下手，充满了迷茫，对业务操作是一窍不通，连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理，至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作；完成马士基仓库出入库流程图绘制；组织员工进行马士基系统培训；完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异；绘制三运仓库平面草图；参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

（二）对本职工作的认识

1、对仓库的认识：熟悉马士基、三运仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等；

2、对流程的认识：熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程；QC流程；增值服务操作流程；异常处理流程；盘点流程等；

3、对管理的认识：较好地熟悉了5S管理；仓库安全管理；库区规划；货品摆放；成本节约；人员安排等；

4、对职责的认识：明白了团队的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；较好地协调本组人员的工作和保障准确性；对工作能够负责和能够按时顺利完成。

二、几点粗浅体会

（一）高效服务，全力做好客户服务工作

我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。

（二）专业学习是做好工作的动力源泉

我们的工作价值是什么？是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。

（三）因势而变，顺势而为，全力做好自己

在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事，必始于易；天下大事，必先于细”，从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇。

（四）认真负责是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

（五）心态决定一切

对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。

三、存在问题及计划

在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司LMS系统也没有较深入地了解和认识，对物流专业知识也有很大的不足。

为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面：

（一）虚心学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破；

通过制定学习计划，做到与时俱进，每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增强服务客户的能力，增强与客户沟通的能力，增强解决客户问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。

一、要坚持个人自学，通过阅读物流专业知识书刊，利用自己的业余时间加强学习。

二、积极参与公司各类新知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。

三、虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。

（二）加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自己和公司能够共同进步。

（三）确立目标，不折扣行动；

（四）大胆思考，小心求证，力求做得更好；

在2010年，我会努力改进，争取做出更好成绩。为了进一步做好工作，为我们向行业先进水平迈进打好基础，积极参加部门培训，从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。

仓库年度总结范文第5篇

（一）对本职工作的认识

1、对仓库的认识：熟悉马士基、三运仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等；

2、对流程的认识：熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程；QC流程；增值服务操作流程；异常处理流程；盘点流程等；

3、对管理的认识：较好地熟悉了5S管理；仓库安全管理；库区规划；货品摆放；成本节约；人员安排等；

4、对职责的认识：明白了团队的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；较好地协调本组人员的工作和保障准确性；对工作能够负责和能够按时顺利完成。

（二）不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作

我是2009年09月10日进入公司，也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境，陌生的工作，当时无从下手，充满了迷茫，对业务操作是一窍不通，连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理，至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作；完成马士基仓库出入库流程图绘制；组织员工进行马士基系统培训；完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异；绘制三运仓库平面草图；参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

二、几点粗浅体会

（一）高效服务，全力做好客户服务工作

我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。

（二）专业学习是做好工作的动力源泉

我们的工作价值是什么？是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。

（三）因势而变，顺势而为，全力做好自己

在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事，必始于易；天下大事，必先于细”，从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇。

（四）认真负责是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

（五）心态决定一切

对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。

三、存在问题及计划

在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司LMS系统也没有较深入地了解和认识，对物流专业知识也有很大的不足。

为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面：

（一）虚心学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破；

通过制定学习计划，做到与时俱进，每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增强服务客户的能力，增强与客户沟通的能力，增强解决客户问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。

一、要坚持个人自学，通过阅读物流专业知识书刊，利用自己的业余时间加强学习。

二、积极参与公司各类新知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。

三、虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。

（二）加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自己和公司能够共同进步。

（三）确立目标，不折扣行动；

（四）大胆思考，小心求证，力求做得更好；

在2010年，我会努力改进，争取做出更好成绩。为了进一步做好工作，为我们向行业先进水平迈进打好基础，积极参加部门培训，从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。