一、概述

区档案局着重抓好《政府信息公开条例》的贯彻落实，采取了一系列重点工作措施，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，全面、深入、细致地做好政务公开工作。

（一）加强领导，实行政务公开工作责任制。我局专门成立政府信息公开工作领导小组，负责政府信息公开工作的计划安排和组织协调，定期召开会议，研究制定政府信息公开的工作计划、实施方案及具体措施等。为确保工作落实，建立了政府信息公开工作责任制，明确了责任分工，落实责任到人。加强监督检查，分管领导定期对政务公开工作进行督查，总结工作进展情况，发现问题及时纠正解决。

（二）全面公开工作指南，做好政务公开透明运行。在政务网上公开了机构信息、公开指南、法规规章、公文、执法依据、行政执法职权和责任分解、行政许可事项、行政事业性收费、档案职称公布文件等事项，实现了档案行政管理工作的网上公开。编制了行政职权目录和工作流程，将我局各项工作确定了政策依据、办理程序、办理时限、收费依据及标准，实现了工作公开透明运行。制定了“依申请公开”工作机制，确定了公开信息范围、公开程序及时限、网上公开受理流程、现场公开受理流程，实现了网上运行。

（三）进一步完善政府信息公开场所建设，高标准建设政府信息公开查阅利用平台。区文档中心为区委、区政府指定查阅政府公开信息的场所，认真贯彻落实《政府信息公开条例》，坚持以人为本、服务民生，重点抓好民生档案服务工作，不断完善提升文档中心在政府公开信息和馆藏档案信息查阅利用方面的功能，高标准建设政府信息公开查阅利用平台。

1、举办区首届“档案馆日”活动。7月15日，以“开放、服务、参与”为主题，成功举办了区首届“档案馆日”活动。其中在“文档进万家”活动启动仪式中，我局组织编纂了《区公开文件汇编》，共收集整理107份文件，计33.2万字，制作成光盘连同档案知识明白纸送到各基层单位、社区和居民家中，方便基层单位和群众了解国家政策、查阅文档信息。《中国档案报》和电视台《新闻纵横》栏目进行了专门报道，该项工作成果获得年市档案系统优秀成果一等奖。

2、抓好档案信息“共享工程”。运用馆际远程联动查阅方式，充分利用馆内馆外两种资源，增强公共服务能力。积极开展网上查档和咨询答疑活动，年共接待查阅、咨询260余人次，文档查准率和群众满意率均为100％。

3、加强区档案信息网建设。完善充实“涉农专页”，新增涉农信息357条。其中，在档案信息网上“农民专页”上载249条档案信息，开辟“社区专页”，上载区域内惠民信息108条，并确保每个街道均有惠民信息上网共享。

4、实施文档服务便民措施，打造“资政便民，情暖人心”服务品牌。深入打造“资政便民，情暖人心”文档服务品牌，文档中心连年被评为区级“党员示范岗”和“青年文明号”等荣誉称号。实施《档案查阅服务便民措施》，主要内容包括五个方面：一是实行随到随查，为利用者提供最大方便。中心设置专职查档人员，设立设施设备完善的阅览室，工作流程和工作制度公开上墙，为利用者提供优质热情的服务。二是简化手续，提高服务效率。利用者持单位介绍信或身份证明可以查阅已开放档案或现行文件，查阅未开放档案时根据具体情况及时进行审批。三是实行电话、预约、信函查档制度，按时登记，及时反馈，落实首问责任制，提供最周到的服务。四是提供档案咨询服务，即时回答利用者提出的问题，想方设法为利用者解决问题。五是开展“一站式”档案信息服务。工作人员从接待利用者开始，提供登记、审批、查档到复印等一系列服务。中心从优化服务环境、提高服务质量、提升服务水平、强化综合素质等方面入手，严格落实首问负责制、服务承诺制、AB角工作制、岗位责任制、限时办结制等工作制度，推行提质、提速、提效和零差错、零违纪、零投诉工作法，全心全意地为广大群众服务。

通过上述措施，区档案局实现了政务工作公开透明，政府信息公开场所建设不断完善，建立起了比较先进的政府信息公开查阅利用平台，充分发挥了档案工作服务中心、服务大局、服务民生的作用。

二、主动公开政府信息情况

（一）政府信息公开的内容

1、公开机构信息。制定了政府信息公开机构信息和公开指南，内容包括工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、网址和电子邮箱等，并在政务网、档案信息网等网络上进行公开。

2、公开工作内容。根据《市区人民政府关于公布第一批行政执法依据梳理结果的通知》（政发〔〕35号）和《区档案局行政执法职权和责任分解》（档字[]16号），将法规规章、公文、执法依据、行政执法职权和责任分解、行政许可事项、行政事业性收费、档案职称公布文件等事项，逐一录入政务网，实现了档案行政管理工作的网上公开。编制了行政职权目录和工作流程，将我局各项工作确定了政策依据、办理程序、办理时限、收费依据及标准，实现了工作公开透明运行。制定了“依申请公开”工作机制，确定了公开信息范围、公开程序及时限、网上公开受理流程、现场公开受理流程，实现了网上运行。

（二）政府信息公开方式

我局政府信息公开工作采取了多种渠道和方式：通过“政务网”、“档案信息网”进行网络公开；不断完善文档中心作为区委区政府指定查阅政府公开信息的场所建设，每年整理制作政府公开信息查阅指南、目录及区政府最新政务文件，实现网络查询，高标准建设政府信息公开查阅利用平台；提供政府公开信息（现行公开文件）、馆藏档案信息等内容的查阅利用服务，方便公众及时了解各方面文档信息；每年编发《区现行公开文件汇编》，制作成电子光盘，分发到各街道和社区；接待群众以各种形式提出查询事宜，包括：信函、电话、来访、电子邮件、网络查询等等。

三、依申请公开政府信息情况

制定了“依申请公开”工作机制，确定了公开信息范围、公开程序及时限、网上公开受理流程、现场公开受理流程，实现了网上运行。群众可通过当面申请、网站提交、电子邮件、传真、信函和其他形式申请信息公开。年，我局没有接到群众依申请公开政府公开信息情况。根据《市区人民政府关于加快推进政府信息公开工作的实施意见》（政发〔〕38号）和国家、省、市有关收费政策，我局对于申请公开政府信息的公民属于城乡居民最低生活保障对象或者确有其他经济困难情形的减免收费。

四、咨询和投诉情况

年，我局没有接到群众依申请公开政府公开信息情况，没有咨询和投诉情况。

五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

年，我局没有接到申请行政复议、提起行政诉讼情况。

六、工作人员和费用支出情况

（一）从事政府信息公开工作人员情况：我局指定1人负责公开信息的按时和更新。区文档服务中心作为区委区政府指定查阅政府公开信息的场所，有3人负责场所建设、全区政府公开信息的整理、网络查询等。

（二）政府信息公开事务的财政与实际支出情况：我局通过财政支持投入专门经费用于全区政府公开信息查阅利用指定场所的建设，年共投入经费1万元，全部用于场所建设。