我是来自支行的一名工作人员。首先要感谢领导和同事们对我的信任，给予我机会在这里演讲，我感到十分的荣幸。我演讲的题目是《青春飞扬，扎根支行》！

我曾经认真地品读过这样的句子：一枝玫瑰，若没有根茎输送雨露，又怎能散发沁人心脾的芳香？一条大路，若没有碎石铺成路基，又怎能承载千车万人的流通？是一枝醉人的玫瑰，一条承载千车万人的大道，无疑它们是辉煌的。我作为支行的员工，就是那玫瑰的根茎，那铺路碎石，无疑我们渺小，默默无闻。我们与的关系就是那根茎之于玫瑰、碎石之于大道的关系，我们相互依存，不可分割。

承载着梦想与激情，带着憧憬与向往，当我加入到一片新气象的分行后，面对欣欣向荣的一切让我无形中平添了新的使命感，无时无刻不在感受着思想的洗礼和锤炼。自入行工作那一刻起，我就暗下决心要与银行同飞翔、共成长。在工作中，我毫无怨言，勇敢地承担着每一次工作中的困难和压力，用坚定的意志，执着地追逐着梦想。我不去想是否能够成功，我不去想未来是平坦还是坎坷，我始终相信：只要热爱工作，努力工作，一切会在意料之中。虽然已经有多年的相关从业经历，但是岗位上需要学习的东西仍然很多，面对新业务、新知识的层出不断，让我养成了遇到不懂的地方就向领导及同事请教的习惯。在“激人奋进，逼人奋进”的氛围中，在领导和同事的帮助下，班前班后，我都充分利用业余时间加强对业务知识的更新，每天像海绵吸水那样分秒必争的学习业务和练习基本功，坚持严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，使我自身的业务技能更加精湛，经验日益丰富，在处理业务遇到疑惑和困难时，我还是秉承着要做就要做到最好的原则克服困难，战胜自我，越来越自信的为客户提供满意的服务。

服务是银行永恒的主题，是生存和发展之本。在金融业激烈竞争的今天，银行的立行之本是服务，银行的兴行之路更是服务。要发展必须要靠个性化、亲情化、特色化的服务。在行里我时时强调服务的重要性，不断总结经验，找出不足。我常对员工说：“服务是一种理性化的商品，在当今社会，服务就是生产力，就是效益，服务跟不上，你就是辛辛苦苦从外边找来客户也留不住。”为此，我们把服务当成我行的特色品牌全力打造推介给客户。要求全员始终抓住“服务”这个有关我行生死存亡的主线展开工作。同时，工作中我们注重运用“亲情化”服务手段联系客户，我和同事之间有这样的默契和承诺，只要客户一踏进我行的门，我们就会靠优质的服务影响他、感染他，让新客户成为忠诚客户、老客户成为铁杆客户，决不让客户带着半点遗憾离开。

“团队的力量是无穷的”，记得有位经营肉铺的先生捧着零钞到我们支行来要求兑换，我想既然客户到了我们支行，我们就要受理，无论大小都要在每一位客户心中树立我行良好形象，“先生，您放心，我们给您换！”我立即抱起钱币走进柜台，快速的打开塑料袋，一股腥臭味顿时弥漫了整个柜台，看着这一堆破损的零钞和油腻的硬币，我为难的皱起眉头，正当我抹起衣袖准备行动的时候，营业厅里没有受理业务的同事们却都主动的过来帮忙，我对大家会心的一笑，心里很是温暖，随后和同事们将硬币十个一摞，十个一摞的整理，把破币粘粘贴贴，弄平弄整齐，用了一个多小时的时间才整理完毕，看着肉铺先生连声道谢满意离去的背影，我和同事们都感到很欣慰。就是这样，在各位同事的帮助下，我与大家共同努力，共同进步，共同享受着这个温暖的大家庭里所带来的快乐。正是基于这种爱岗敬业、自强不息、拼搏进取的精神，凭着一股不服输的劲头，凭着强烈的责任心，凭着对信贷工作的满腔热情，靠着我顽强拼搏，取得很好的成绩，并得到上级的好评。

我们的工作展开起来并不是一板一眼，丰富的文化活动和无处不在的人文关乎让我们工作起来总是那么顺心如意。而公司从业务发展到风险管控，从合作到改革转型，每一步都是那么坚定，每一步都是那么有力。前面有公司领导用自己的行动与精神感动着我们，身旁有爱岗敬业的员工们陪伴着我们。我们愿意接受更新更艰巨的任务，接受更大的洗礼。在前行的道路上因有了支行对我的这些历练而昂首挺胸，豁然前行。而支行也会因为我们每一个员工的努力而成为行业的头雁。

随着社会不断地进步和快速发展，在过去的*年，支行也取得了丰硕的成果，如今我们*行的大好前景以及源源不断的蓬勃生气使我对支行以后的发展更充满信心。新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他行学习，取长补短，相互交流好的经验，一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久”的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为邮储的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处，与邮储银行共成长！

马活驰骋，人活梦想。人生的意义在于不断丰富自己，拓展自己，追求自我真实的价值。生命的真谛也在于：在生活中不断追求新的，美的，愉快的东西。我要珍藏那份青春、美好和健康、向上的向往，我要保留那份执著追求和热烈激越的愿望，我要坚持梦想，让梦想飞翔，迎上风雨，奋力振翼！每当从支行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。因为在这里，我在全心追寻我的理想，用心学习每一点知识，真心接待每一位客户，用诚心和热情去对待我的工作！

“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”我每一天取得的成绩都是与团队息息相关的，很庆幸自己能够在这样一个团结协作的团队中工作，更珍惜这个团队给了我学习、提高的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，围绕“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想，以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力，不断进取，扎实工作，与支行共同成长，去创造一个更加美好的明天。