尊敬的各位领导、各位评委、各位同事、各位朋友：

大家好！今天，我们怀着无比喜悦、无比兴奋、无比激动的心情，在这里齐聚一堂，参加弘扬五四精神、展新时代英姿，内容为“促邮政发展、展青春风采”的演讲赛。我演讲的题目是《爱心促邮政发展展五四青春风采！》此时此刻，我想到更多的是……我们要倍加珍惜来之不易的幸福生活！倍加珍惜时代给我们提供的机遇！倍加珍惜领导对我们的厚爱和重托！倍加珍惜同事和朋友对我们的信认和期望！更加更加（停顿）……怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。我清楚地记得，那是在1919年5月4日下午，3000多名血气方刚、饱含爱国热情的北京青年学生，在天安门前集体举行声势浩大的游行示威，声讨当时北洋政府，反对帝国主义的侵略行径，保卫中国的领土和主权。并指令巴黎参加会议的代表拒绝在和约上签字。他们高呼：“还我青岛、外争主权，内除国贼”等口号，呼吁各界人士行动起来，反对帝国主义的侵略行径，保卫中国的领土和主权。五四青年节正是为纪念这次中国学生爱国运动而设立的节日。他们的爱国主义精神，将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。

我希望，今天能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，共同为我们所从事的邮政事业奉献全部的青春激情和的爱心！……我做为邮政支局的一名基层领导干部，我感到非常荣幸我选择了这光荣而神圣的职业，通过学习和多年的工作磨炼，我进一步提高了对当前邮政形势的认识，深刻的领会了人民邮政为人民的重要意义！……觉得每天的工作就是一道道的风景线!是一道爱岗敬业,诚实守信的绿色风景线!......。我为我是一名邮政储蓄人员而感到荣幸!为我的邮政储蓄事业而自豪!通过学习,使我增强了迎接挑战,适应不同管理岗位的信心。同时也接受了关于邮政各项业务新理念的辅导，通过对邮政经营形势分析，支局员工管理,支局经营分析,其他业务管理及如何当好邮政营业支局长的最新思想，明确了做为一名邮政储蓄工作人员的使命和责任，掌握了发展邮政业务的基本知识和应具备的基本素质。在员工管理、业务管理、市场开发、客户维护等方面,都有了新的更深刻的认识和感受,使我受益匪浅。

通过学习和工作中的实践,我逐渐认识到,作为一个一线的邮政储蓄管理人员,现代客户需要的不仅仅是服务产品,更需要有效的提升自我价值和一颗乐于奉献爱心！客户有他们自己的企业,他们的企业也需要发展壮大，这种需求使他们迫切希望通过有效途径提升自我价值,为其发展助力。如果当客户从邮政业务上不仅得到了优质的服务,而且实实在在感觉到，邮政已经把增加自身效益于提升客户价值放在同等的位置,甚至把提升客户价值放在更重要的位置上,有更多的爱心付出！他们还会不在意吗?他们还会视邮政业务而不顾吗?在我们履行好普遍服务职责的同时,要巩固营业网点的标准化建设，强化经营管理创新，大力宣传我们业务品牌，实现邮政业务的又快又好的发展。让客户对邮政有一个全新的了解，有一个不悔的选择。让我们在自己平凡的岗位中，希望能涌现出更多的像向王顺友和尼玛一样把激情和青春奉献邮政事业的人！……真真切切要让客户真正感到:有了邮政人,一切都省心!……

做为邮政我们每一位员工都要切实增强使命感、责任感和紧迫感，在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。诚实守信是中国人的传统美德，自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。在餐饮服务行业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影，从假烟、假酒、假证件、假钞票等等，都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影，以致让人与人之间缺乏信任和理解。我想作为一名“邮政人”，应该怎样去面对现在的实际工作呢？在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客户直接打交道即累又繁琐，我们总是喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们这里带着焦急疲惫而来，面带满意的笑容离去；满足于由于坚持原则而使我们和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因软硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄~因此，我想说我的工作就是从向顾客微笑服务到让顾客微笑!……这是一个质的转变，饱含我们在座的每一位的辛勤付出，我在这里道一声，你们辛苦了！！！….（停顿鼓掌）总之，由于我们展现我们的青春风彩，得到的更多的是客户的赞许，我们每天面临与各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩！

我国古代有这样一幅对联：墙上芦苇头重脚轻根底浅，山间竹笋嘴尖皮厚腹中空，是来形容那些没有知识、做事不认真的人，在当今社会里，这也可是对我们邮政服务人员的一个警示，如果没有优质的服务，没有了诚信，没有了爱心，这个企业将经不起风雨和时间的检验，很快将没有生命力而枯萎。我们每一名工作人员，在工作的同时，都要不断地学习和再充电，丰富自己的知识，提高自己应对市场变化的能力，我不希望自己成为那山间的竹笋，不让我们的企业成为那墙上的芦苇。

我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影；我们没有轰轰烈烈，只有默默爱心的付出……。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们的爱心，用我们优质的服务，用我们的诚信，把这里打造成顾客的爱心家园！顾客避风的爱心港湾！顾客生命的爱心加油站！最后，我想说：爱心让顾客微笑，付出让青春闪光！我们相信！就让我们在上级领导的正确带领和大家的共同努力下，为我们＃＃的目标奉献我们青春！让们解放思想、坚定信心、科学组织、攻坚克难，为国家提出的保增长、扩内需、调结构、惠民生发展目标贡献我们的力量！愿我们的邮政事业发展前景更加广阔！更加美好！成果更加丰硕！我们必将迎来更加灿烂美好的明天！我们的明天更辉煌！

谢谢大家！我的演讲完毕。最后，再次感谢各位评委、各位领导、各位朋友，祝大家工作顺利、心想事成、万事如意！