抗冰雪灾害的战斗虽已取得决定性胜利，但抗冰斗雪中有三件事一直让我感受颇多：一是党中央专门召开政治局会议研究部署抗雪救灾，党和国家领导人深入一线抗灾慰问的身影；二是党政军民齐心协力用真情温暖抚慰滞留旅客的行动；三是部队参与电网抢修，当地群众箪食壶浆，再现军民鱼水情深的场景。这三件事给我们各级领导干部改进作风提供了诸多有益启示：

从解决群众反映最强烈的问题入手，改进作风才能引起群众的共鸣。回家过年是全国人民的共同心愿。然而，突如其来的雨雪冰冻却阻断了旅客的返乡路。“我要回家”、“何时能回家”成了人民最期盼最关心而又解不开的结。面对成千上万的滞留旅客，怎样让群众不冻不饿不渴，一时成为受灾地区各级党委政府部队的头等大事。为避免滞留旅客情绪急躁，各级党政军领导来了，心理咨询师来了，文艺工作者来了，千里冰雪线上官兵和着雪啃着方便面铲冰扫雪；各大空港车站，官兵搭起帐篷，腾出营房，熬起姜汤，送上药品，滞留的旅客情绪稳定了，心里暖和了，气也理顺了。此情此景，让百姓真正感动的不是亲赴一线的领导身影，而是由一颗颗赤诚为人民服务的心化成的那一顶顶帐篷，一个个馒头和一碗碗姜汤。改进领导作风，人民群众不是看你开了多少会，讲了多长话，而是看你心里有没有装着群众，知不知道群众在想什么、盼什么、需要什么。只有与人民群众同呼吸、共命运、心连心，就能够拨动百姓的心弦，改进作风才能在群众心中产生强烈的共鸣。

从满足群众最迫切的需求着眼，改进作风才能得到群众的拥护。临近年关，阖家团圆，最需要的是温暖和光明。这就让抢修电力和恢复供电成为人民既现实而又迫切的利益。为让受灾地区人民群众看到光明，看到春晚，过一个欢乐祥和的新年，党中央运筹帷幄，科学调度，部署了电网抢修决战。截至2月26日，受灾地区主网全部打通，所有农户恢复供电。当电闸合拢，灯火齐明之时，党和政府关注民生、以人为本的决策指示，也在那喜庆的锣鼓、绚丽的烟花中化成一股股暖流，再一次在人民心中流淌。“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声”。群众的冷暖需求就是党的努力方向，正是这种求真务实的作风，才赢得了人民群众的真心拥戴。

以为人民群众解难为己任，改进作风才能得到广大群众的支持。电网抢修通常位于崇山峻岭之上，山高坡陡，行走困难，民工难寻，组织困难。子弟兵的到来无疑在告诉群众，黑暗的夜晚即将过去，光明就快到来。在抢修现场，人民群众为防止官兵在泥泞的山坡上搬运物资滑倒摔伤，纷纷搬来自家的稻草给子弟兵铺路，有的甚至到外乡外村去借去买。是什么激励着百姓不惜财力物力支持子弟兵？它启示我们，只有真心实意服务人民，才会赢得人民群众真心的支持。而对于改进作风也昭示我们这样一个道理：改进领导作风不能虚情假意，不能“忽悠”群众，更不能做表面文章，只有干实事，做好事，解难事，特别是要帮助解决群众自身难以解决的事，才能赢得群众的信赖。