2月13日晚7时，该院护理部在行政楼大会议室召开20*年护理工作总结大会，党支部书记、分管院长程宏伟出会并发表讲话。

大会由护理部主任*主持，首先她反馈了20*年护理工作中存在的问题，并就20*年护理工作提出了以下要求：一、转变服务理念，开展微笑服务专项工作，促进护患沟通；二、扎实做好基础护理、重症护理，避免护理并发症的发生；三、一如既往做好护理安全工作；四、今年将在护理人员中推行定编定岗、双向选择；五、继续做好三基训练与考核工作，提高护理人员的专业技术水平；六、加强护理队伍人才培养；七、继续做好医院感染控制和消毒隔离工作等。

会上，分管副院长程宏伟首先代表院务委员会向工作在护理战线上的工作人员表示慰问和感谢。对于今后的护理工作，他着重强调了以下几点：1、要注意护理安全，如何避免安全隐患，首先要学法、懂法，加强理论知识的学习；2、护理操作时注意力要集中，按规范操作；3、改善服务态度，加强护患沟通，与患者进行心与心的交流。

最后，副院长程宏伟要求并希望大家要善于学习，勇于实践，不断进取，精益求精，努力提高自己的素质和本领，为了医院的建设和发展做出新的更大的贡献。