××是铁通益阳通信段通信工区工长，兼任益阳通信段第一团小组组长。，主要承担的工作是维护衡龙桥至三和共60公里的铁路专用通信设备的维护工作。该同志在工作中能尽心尽力、尽职尽责地完成工作、能密切地配合该段各个部门完成各项工作，并能及时完成段领导交给的各项临时性任务；在政治思想方面能严格要求自己、对生产任务和各项党团工作能尽职尽责地按时完成，能严格遵守该段的各项规章制度，努力钻研技术业务、熟练岗位技能；在生活中能廉洁自律并严守职业道德和社会公德；在该段的改革与安全生产的主战场上充分发挥出了一名共青团员的模范带头作用。

一、自开展创建“创先争优”活动以来，狠抓思想政治学习，积极加强自身思想政治建设：一是坚持用“三个代表”重要思想和“十六大”精神武装自己的头脑。自全国上下全面兴起学习贯彻“三个代表”重要思想和“十六大精神”之时起，该同志就始终坚持以“十六大”精神作为思想政治学内容，通过自学、阵地学习、组织团小组体讨论等多种形式，加深了对“三个代表”重要思想和“十六大”精神的理解，在深入学习的基础上还积极配合上级团组织开展理论调研工作，从而使其自身的思想政治素质得到明显的提高，增强了实践“三个代表”的自觉性，促进了其思想观念的转变，提高了处理实际问题的能力，增强了组织纪律观念，真正实现了学有所获、学有所悟、学有所成。二是在“非常”时期积极配合段（分公司）各级组织作好思想政治工作。不管是2003年“非典”流行时期还是今年的“禽流感”猖狂期间，该同志始终以一名共青团员的身份，站在“三个代表”的高度，积极配合段（分公司）各级组织制定预案，大力开展宣传预防和现场指导工作，采取有效措施，建立有效的应急机制；并多次一人深入部分思想波动较大、情绪不稳的员工家中，以朋友的身份引导他们以科学的眼光审视疫情，以科学的方法来预防疫情，并再三叮嘱他们“在加强家人和自我保护的同时，要坚守在第一线，与段（公司）同舟共济，共克难关”。认真履行了一名共青团员的职责，严格落实了相关防治工作要求，充分发挥了一名共青团员的模范带头作用。

二、自开展创建“创先争优”活动以来，狠抓业务学习，做段（公司）各项生产工作的铺路石:分类管理前：该同志担任铁通益阳分公司装机维护工区工长，他深深明白自己所在位置的责任（用他的原话就是“我与我工区管理的好坏和员工的业务水平的好坏，可能会直接影响到我公司市场发展的业绩，加强工区内部管理和业务学习，为广大用户服好务我们工区员工责无旁贷”），为此该同志在努力加强工区日常管理（完善各类台帐、提高服务质量、健全各项规章制度）的同时重点抓好了业务学习：针对自身工作任务繁重、工作繁忙，工学矛盾相当突出的现状，给加强业务学习带来了相当的困难，他把业务学习与做好当前工作紧密结合起来，对日常工作和应急工作、一般工作和重点工作、局部工作和全局工作等作了全面布置，分清轻重缓急，保证足够的业务学习时间，同时一再提醒自己注重学习质量与效果，到2003年8月30日止，刘昊同志带领装机维护工区员工凭借精湛的业务水平和良好的服务态度为铁通益阳分公司共发展用户15000余户，稳定了近2000余户想换其他电信运营商的用户。分类管理后：因工作需要该同志被分配到益阳通信段担任通信工区工长一职。工作初期，该同志由于与专网已经有近3年的时间没打交道了，生怕自己掌握的相关专业知识不能满足工作需要，为此在分类管理后的第二天他就从书柜里翻出了相关的专业书本认真地温故了起来，同时带领和引导工区仅有的两名女员工以“边工作边学习”的思路，克服人员少、任务重、压力大等一系列困难，及时进入了工作状态，并在分类管理后的两周内6次下到各沿线，到管内机械室了解设备状态、熟悉设备性能、寻找各个方面的台帐，重新修整备份。很快就使其所在工区工作扭转了被动局面，上了一个新的台阶。更值得一提的是2003年11月份，洛湛线需要安装新设备——数调，益阳通信段安排刘昊同志配合厂家施工（当时整个管内均未使用数调，刘昊同志对此设备以前接都没接触过，更别说了解了），为了保质保量完成段交给的任务，刘昊同志及时与厂家取得了联系，要来了技术资料，然后不分白昼黑夜地自学研究。设备安装当天，在不中断正常使用情况下，该同志用了不到1个小时的时间就把旧设备上所有话路全部倒换到了新机器上，当时在场厂家的人员一致说道“一个从未接触过我们设备的人，能在这么短的时间内完整无误地完成全部的倒换工作，我们不得不承认，这是个奇迹。”也正因为刘昊有这种学习的精神，有严抓工区管理的工作作风，有敬业务实的工作态度，有通信工区作用的全全发挥，益阳通信段才会有自分类管理至今连续实现安全生产日××天的辉煌业绩。，

三、自开展创建“创先争优”活动以来，围绕段（公司）中心工作，充分发挥技术、宣传骨干的作用：刘昊同志自参加工作以来能紧紧围绕段（公司）各个时期的工作中心，坚持以质量求生存，以服务求发展为先导，抓自身行风、促工作务实、树段（公司）形象、促市场、保安全。自分类管理近半年来带领通信工区仅有的两名女员工完成了对管内设备小修养维护120余处（次），处理大中型故障10余处。在2004年春节期间，为了确保管内铁路运输安全，保证春运期间通信大通道畅通，刘昊同志放弃节假日休息时间，对管内的通话柱、干线做了3次详细巡视，并解决了沧水铺区段通话柱对上行车间对讲一直不通的疑难故障、解决了三和区段内自动电话杂音大的毛病、排除了一直影响会议电话无法正常遥控开机等问题。平时，刘昊他还通过组织以团小组的名义出板报、信息供稿等方法，围绕段各个时期的工作中心，加大力宣传我段的安全生产情况与进展。并向铁路用户公开了3部报故障电话和1部投诉电话。建立健全了日常班组管理机制和监督管理机制，力求做到工作积极主动、服务热情周到，通信畅通无阻，保证各项工作扎实有效地开展。

四、自开展创建“创先争优”活动以来，努力发挥共青团员的模范带头作用，来关心身边每一位员工:身为团小组组长的刘昊时刻以“想身边员工之所想，急身边员工之所急，做身边员工之所需”作为自己组织工作的灯塔，踏踏实实为身边的每一位员工、同事、朋友做好事、做实事。2003年底，益阳通信段青年女员工谭柏兰突然身患恶性淋巴瘤，急需住院开刀，本就生活拮据的家庭犹如雪上加霜，全家人在巨大的医疗费面前心急如焚，唯有抱在一起哭泣，当刘昊同志知道此事后，立即向段各级组织反映了该情况，希望上级组织能给予谭柏兰帮助，并在第一时间内号召了基层团组织为谭柏兰捐款援助，在各级领导的关怀和刘昊同志的努力帮助下，谭柏兰同志不仅付清了巨额的医疗费用，而且战胜了病魔，现已重新回到了自己的工作岗位上。

自开展“创先争优”创建活动至今，是铁通益阳通信段在省公司的正确领导下，借改革东风，乘风破浪取得骄人成绩的黄金时间；也是铁通益阳通信段全体团员携手奋进，建功立业，共谱铁通发展新篇章的辉煌时间段。回顾过去，刘昊他硕果累累；展望未来，他任重道远。市场竞争给铁通，也给刘昊他带来了机遇与挑战，我们相信在省公司的亲切关怀、段的正确指导下，他将会在吸收过去的优秀作风和先进经验的同时，带领工区员工和管内全体团员力争在思想上求上进、工作中求发展、学习上求进步、生活上求丰富，扎实工作，立足本职，长驻进步，让团员的模范带头作用得到充分体现!