一、充分认识做好政务信息工作的重要意义

政务信息是各级政府进行科学决策、实施正确领导的前提，是政府联系群众、把握形势的重要手段，是各级政府及其部门上下联系、左右沟通的主要渠道，是反映各级政府、部门工作情况的便捷途径。做好政务信息工作，为上级机关、本级领导、下级基层搞好服务，为领导决策和决策实施提供相关信息，是科学决策的需要，是工作落实的需要，是密切党群干群关系、维护社会稳定、促进社会和谐的需要。当前，在我市启动实施“十二五”规划，深入贯彻落实市委、市政府“围绕两大主题、抢抓三大机遇、实现三大突破、突出五个重点、强化四项保证”的总体思路，推动经济社会跨越式发展的新形势下，政府工作对信息的需求日益增加，政府领导对信息工作的要求越来越高。但是，与目前的新形势和领导的要求相比，我市的政务信息工作还比较薄弱，存在一些突出问题，主要是个别县区和一些市政府职能部门对信息工作重视不够，信息机构和人员不落实，报送信息数量少、质量差、时效性不强；动态性信息多、综合性信息少，转报信息多、调研信息少，一般性信息多、特色信息少。面对新形势和新要求，进一步做好政务信息工作显得非常重要和迫切。各县区政府、市政府各部门要站在推动经济社会跨越式发展的高度，站在提高行政效率和服务水平的高度，充分认识政务信息工作的重要性，切实树立大信息观念，进一步增强做好政务信息工作的自觉性和主动性，把政务信息工作与当前工作紧密结合起来，贯穿到政务活动各项业务工作中去，确保政务信息工作充分发挥领导决策的基础作用，指导工作的渠道作用，促进落实的监控作用，反映民意的通道作用。

二、着力提高政务信息工作质量

做好政务信息工作，关键在于围绕政府中心工作，抓好落脚点，选准切入点，在提高信息质量上下功夫，更好地为各级领导了解情况、指导工作、科学决策提供有效的信息服务，切实发挥信息的参谋、服务作用，

（一）突出重点，把握方向。今后一个时期，要加强以下方面信息的报送工作：一是国家、省上、市上重大决策和重要工作部署的贯彻落实情况、存在的问题及建议；二是省、市政府分别确定的今年办理的改善民生实事的进展情况；三是省、市领导重要指示、批示的办理和落实情况；四是省、市政府领导下基层调查研究、检查工作中作出部署、提出要求的贯彻落实情况；五是全市灾后重建项目进展情况，“”特大暴洪灾后恢复重建进展情况，促进灾区可持续发展情况；六是全市重大项目建设、招商引资进展情况；七是交通建设、城镇建设、生态建设等基础设施建设情况；八是工业经济发展、节能减排工作、农业特色产业发展、扶贫开发、旅游开发情况；九是社会各项事业发展情况；十是本地区、本部门工作进展情况，工作中的新情况、新问题以及解决问题的措施等。

（二）拓宽视野，丰富来源。要不断拓宽信息收集领域，丰富信息来源。一是围绕中心抓“重点”。要抓住与中心工作关系最直接、最密切的情况和问题进行反馈，及时发现新典型、新经验、新做法、新动向、新问题、新矛盾。二是围绕中心抓“热点”。要抓住群众普遍关心和敏感的问题，广泛了解和全面反映群众的呼声和要求，注意报送事关群众利益、事关全局的有苗头性、倾向性问题的信息。三是围绕中心抓“难点”。要针对工作中已经出现的难题或阻力，收集反映有助于解决这些难点问题的设想、计划、措施和方法，为领导研究和解决难题出谋划策。四是围绕中心抓“亮点”。要抓住本地工作“重头戏”，跟踪落实情况，及时发现典型，总结经验。

（三）创新方法，提高质量。信息工作要与时俱进，不断创新。要把上报调研类、综合类信息作为重点任务来抓，实现上报信息以动态信息为主、综合信息为辅，向以综合信息、调研信息为主，以动态信息、常规信息为辅转变。为此，要切实做到“四个加强”。第一是加强综合处理，实现办公室由信息“蓄水池”向“加工厂”转变。对初级信息进行综合分析、加工处理，使报送的信息集散为整、变缺为全、化浅为深，多侧面反映事物的整体，多层次揭示事物的内在联系，提升信息的价值。第二是加强调查研究，实现信息由决策资料向决策方案的转变。要善于从原始信息中发现有价值的线索，深度发掘，为领导提供有较大参考价值的调研信息。第三是加强决策服务，实现信息服务由阶段性向全程性转变。决策前，要提供信息利于确定目标；决策进行中，要综合多种信息利于优选方案；决策执行中，要主动反馈信息利于掌握情况；决策贯彻后，要追踪信息利于总结提高。第四是加强信息采集，实现信息工作由被动服务向主动服务转变。要加大对基层和部门信息工作的督促、指导，充分利用信息网络，有针对性地组织信息稿源，使信息工作从被动转向主动，从盲目转向自觉。

（四）加强沟通，畅通渠道。一是对症下药，使本级上报的信息能够“适销对路”。市政府办公室信息科今后要与省政府信息公开办主动衔接，多汇报工作，把握信息需求，对症下药。各县（区）、各单位也要主动与市政府办公室信息科搞好衔接。二是编织网络，使下级上报的信息能够“有的放矢”。市政府办公室信息科要对各县（区）各单位的信息工作加强指导，交任务，约稿源，特别要紧紧抓住各经济主管部门和重点单位，使之成为收集信息的主渠道。各县（区）对辖区部门和乡镇街道的信息工作也要时时给予指导，调动好、发挥好他们的作用。三是横向联合，使上报的信息“口径一致”。市、县区政府办公室要与党委、人大、政协办公室加强沟通，做到信息资源共享。四是借力延伸，实现信息工作的“全面覆盖”。各县区、各单位信息机构与新闻媒体之间要取长补短，既要从中央、省上主要媒体捕捉重要工作导向，又要与本地新闻媒体如陇南报社、陇南电视台实现“链接”，充分利用新闻媒体强大的信息源，借力造势，扩大信息的社会影响。

三、完善政务信息工作制度

信息工作面宽线长、任务繁重，程序性、规范性很强，必须建立一套科学合理、操作严密的制度，形成级级负责、层层把关的信息工作责任体系。

一是实施政务信息员制度。在市直各单位办公室（秘书科）、省驻陇南各单位办公室、市政府驻外联络（办事）处确定信息工作负责人一名、政务信息员一名，根据市政府办公室下发的政务信息报送要点和市政府中心工作，结合本单位工作动态，向市政府办信息科报送信息。各单位要将人员名单于3月20日前报市政府办公室。

二是实施定期定量报送信息制度。为确保信息数量和质量，各县区政府办每月至少上报30条信息，市直各单位办公室每月至少上报10条，省驻陇南各单位办室每月至少上报5条。市政府驻外办事处要进一步发挥驻外“窗口”作用，积极收集报送国家有关部委政策动向和外地经济信息，为市政府领导决策提供更好的信息服务。

三是实施信息报送定期通报制度。市政府办公室每季度对市政府重点工作部署、信息报送要点以及各县区、各部门、各企业上报信息数量、采用情况进行通报，分类进行排名，激励先进，鞭策后进，指出问题，推动工作。

四是实施信息工作考核奖励制度。市政府办公室将制定出台具体的量化考核标准，年终对各县区、各部门信息报送工作进行考核，根据考核结果，评选出信息报送工作年度先进集体和先进个人，根据信息质量，评选出优秀调研信息和领导批示好信息，在全市进行通报表彰。

五是实施信息报送逐级审签把关制度。市政府办公室采集整理的一般信息由信息科长签发，重大信息由分管副秘书长审签，特别重大信息由办公室主任、秘书长、分管副市长甚至市长亲自审签。各县区、各部门也要建立相应的审签把关制度。要加强对上报信息工作的具体指导，对报送信息质量要严格把关，认真审核，做到信息内容真实、数据准确、文字精炼，反映的情况要客观全面，确保信息质量。

四、强化政务信息保障措施

报送政务信息是各级政府、各部门的一项重要职责。各县区、各部门领导要高度重视政务信息工作，加强对信息工作的领导，督促检查信息工作，指导和支持信息工作人员开展信息工作。一是要重视和加强信息员队伍建设，要将那些政治觉悟高、业务能力强、工作作风实、综合素质好的优秀人才选派到信息工作岗位上来。要为信息工作者提供必要的工作环境，为信息工作人员提供参与领导活动、参加各种重要会议和重要调研活动的便利，不断提高信息工作人员的政治素质和业务技能。要关心信息工作人员的政治和生活待遇，帮助他们解决一些实际问题，调动信息工作人员的积极性。二是要建立政务信息三级责任制，明确分管领导、责任科（室）和信息人员责任。各县区、各部门必须明确一名分管政务信息工作的领导，有固定的信息工作机构，并配备配备有较高政治和业务素质，有较强综合分析和文字表达能力的同志担任专（兼）职信息员。要保持信息工作人员相对稳定，如有变动，应及时调整补缺，以便上下及时沟通，确保政务信息不间断。三是要加强信息工作基础建设,安排必要的经费,专项用于信息开发、信息员培训、配备、更新设备和组织开展政务信息调研和交流等活动。要进一步健全信息工作网络，不断提高办公自动化水平，把信息触角延伸到本地区、本部门经济建设和社会发展的方方面面，促进信息工作效率和质量的提高。四是要切实做好直报点的工作。县、乡信息直报点要做好人员配置、设施配备工作，要充分发挥“直通车”的优势，把各地经济社会的发展情况，特别是存在的困难和问题，通过政务信息的形式直报省办，为省政府领导及时了解基层工作提供服务。五是要不断改进信息报送方式。各县区、各部门电脑、网络传输设施等硬件配置要能够满足工作需要。要把政务信息与政府信息化建设有机地结合起来，推动全市电子政务工作的开展，实现政务信息电子传输，逐步取消传真报送信息。