【内容摘要】本文针对疫情期间线上教学的模式及教学过程设计的特点进行分析，提出后疫情时代，线上教学及线下教学有机融合的混合教学模式将成为未来教学改革的方向。

【关键词】保险学;线上教学;教学模式;混合教学

2020年春季，受新型冠状病毒疫情的影响，各高校积极响应教育部的号召，启动了停课不停学的计划。为了确保春季学期延期开学期间教学任务保质保量完成，保障理论课程线上教学与线下教学同质等效，针对金融专业开设的保险学课程，我们借助了中国大学慕课的教学资源以及长江雨课堂，腾讯会议作为教学平台，迅速启动线上教学，经过一个学期的课程实践，探索积累了混合教学的宝贵经验。

一、教学模式的选择

春季保险学课程选择了慕课+长江雨课堂+腾讯会议直播答疑+微信群的授课模式。该种方式以学生利用平台现有资源自主学习为主，以教师辅导答疑为辅。这种方式可以充分利用中国大学慕课的现有的优秀资源，依托慕课，积极开展线上教学工作，分享已有的精品教学成果。同时，通过同步的在线直播类教学工具答疑解惑，直播授课过程中，可以通过点名提问、在线投票、随机测试等活动与学生建立互动关系，对学生的学习的成果进行考核。

二、教学资源及教学平台的选择

(一)教学资源的选择。教学资源的选择的标准，一是要和保险学大纲内容高度吻合;二是慕课开设课程的时间和春季教学计划进度大体相当，三是选择慕课的授课教师应该是讲授重点突出，有亲和力的，能够调动同学对于课件学习的积极性。

(二)线上辅导答疑平台的选择。在寒假期间，学校就组织教师对企业微信、腾讯课堂、腾讯会议、雨课堂、钉钉多种平台的功能进行操作及测试，疫情之前大部分教师对于线上教学是比较陌生的，没有丝毫线上教学的经验，尤其是年龄大的教师开始都是有些忙乱的。对于授课直播平台的选择，既要考虑到平台本身的容量和稳定性的问题，又要适合学生的考勤、互动、测试、成绩评定等一系列教学评价过程，我们最终选择了长江雨课堂和腾讯会议作为线上教学的主要平台，同时辅之与微信群、企业微信，腾讯课堂作为应急的处置方案，一旦网络拥堵，所选授课平台较长时间瘫痪的情况下，可以及时更换授课平台和授课方式。对于多种教学平台同时进行使用，可以把不同平台的优点和特色发挥到极致，例如长江雨堂的考勤，对学生分析评价的功能，录屏的功能，腾讯会议的及时讨论和互动的功能，可以达到和线下教学相同，甚至是超越了线下教学的教学效果，极大地提高了教学质量。

三、教学过程的设计

在开学前一周，教师和辅导员共同建立了保险学课程的班级微信群，作为课程信息的平台和应急平台，先和班级同学进行测试，之后在教研室内部进行在线的试讲。每次上课前十分钟完成网络的测试，上课前会把电子教案、电子教材以微信的形式推送给学生，让学生做好预习。直播期间会对一周来的慕课的主要内容进行总结，或者是通过测试题的方式对学生的学习情况进行考核，或者是提出相关的问题，请同学通过随机点人、主动发言、投稿以及小组讨论的方式进行回答，通过网络直播课堂，活跃课堂的气氛，激发学生主动学习的热情，从而了解学生对于重点问题的学习效果以及知识的掌握情况。由于保险学是一门应用性很强的学科，为了使学生更好地将保险理论和实践相融合，在直播课程当中补充了一些和教材以及慕课内容相关的典型案例，引导学生积极的思考，开展课堂的自主讨论，鼓励学生发表不同的意见和见解，或者是由小组集体讨论，通过投稿、弹幕的方式来发送，把保险学课程中比较难的知识点和必须掌握的知识点，通过学习案例、分析案例的方式，加深学生的印象和理解，提高学生用学到的保险理论知识灵活地解决生活当中所遇到的保险经济现象的能力。在案例的选择上，从符合保险学教学目标和教学大纲要求出发，既包括国内各种公开出版的书籍及案例库中所编写的经典案例，也包含从保险网站、微信公众号和各种媒介中挖掘出的生活中的实际案例，既有专业性，又体现了时代特征，新鲜、生动，案例本身减少了和学生之间的距离感。对于案例的挖掘工作，也可以在课前布置给学生，增加同学们的参与感，同时作为督促学生在课前预习的一种手段。通常小的案例可以在课堂中直接让学生进行思考讨论，得出结论。但如果是比较复杂的案例则课前查阅的方式会取得比较好的效果。例如在讲授机动车辆第三者责任险的章节时，学生在网络中找到一个不久前发生的机动车辆保险案例，由于案情比较复杂，尽管同学们在课前也结合了书上的知识点自己进行了分析，但仍然心存诸多疑惑。这样以来，大家是带着问题来到课堂，渴求问题的答案，不仅上课听讲时态度认真，注意力集中，同时能够同步教师的分析，积极思考。通过课堂中对这个案例的讨论和教师最后的点评讲解，大家深刻地理解了机动车辆第三者责任险的含义、责任范围、除外责任以及如何进行出险之后的赔偿。在保险学的教学过程中，通过课前、课中、课后“三段式”的导学过程，全方位掌握学生的学习过程。课前通过中国大学线上的MOOC平台，学生进行主要知识点的预习;课中通过“雨课堂”“腾讯课堂”进行预习知识点掌握程度的检验和重点答疑解惑;课后通过布置作业进行所学知识的巩固。传统的线下教学模式，一部分同学往往由于性格原因，即使教师讲授有不理解的地方也不敢主动提出，而“雨课堂”的授课模式下，这些问题似乎都迎刃而解了，每节课都有发弹幕问问题的同学，讨论也都非常热烈。

四、考核方式的多元化

考核是最终能够确定学生的学习效果及掌握程度的方式，保险学的课程根据慕课+在线直播的方式，采用多元化的方式对学生进行成绩考核评定，最终的考核方案包括慕课的成绩、在线课堂的出勤率、课堂讨论的参与度、在线的课堂测试、期末测试五种形式。通过长江雨课堂，可以将学生学习的基本数据进行统计分析，使教师能够详细掌握在线课堂所有的学生的活动，并最终生成学习分析报告，雨课堂强大的数据分析功能，对最终学生的成绩评定提供了客观的依据，教师可以根据学生在每一个教学环节当中的成绩对答疑内容以及线上的教学方案进行及时调整。侧重过程考核的目标得以实现。

五、结语

线上教学相较于线下教学，特殊时期有自己独特的优点，但也存在着不足。比如学生的注意力容易分散，教师对学生的监控能力受到局限。这是教师在今后的教学过程中需要去解决的问题。从线下教学到线上教学，教育者克服了很多困难，也总结了很多经验，之后再到线下与线上教学相融合的混合教学模式，将是后疫情时代高等教育的新常态，也将是未来教学改革的新方向。

【参考文献】

［1］焦建利，周晓清，陈泽璇．疫情防控背景下“停课不停学”在线教学案例研究［J］．中国电化教育，2020，3

［2］崔裕静，马凡等．网络直播作为慕课学习支持服务的模式及应用［J］．现代教育技术，2019，12

作者:王晓云 单位:沈阳理工大学