员工信息管理范文第1篇

本文通过用VB6.0编写员工信息管理系统，利用软件工程原理，采用面向对象的编程方法，其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面，实现了员工信息管理的自动化和信息化.

本文还简单介绍了VB6.0软件的界面及操作方法。简要介绍了窗体的制作过程，程序的编写，添加，最后的编译过程。并且叙述了作者在软件开发过程中的心得体会。

关键词：员工信息管理数据库统计

目录

第一章引言3

第二章系统分析4

2.1开发背景4

2.2需求分析4

2.3概要5

2.4系统要求5

第三章开发方法8

3.1系统开发方法概述8

3.2结构化生命周期法简介8

3.3快速原型法简介9

3.4本系统开发方法的选择10

第四章开发平台和工具11

4.1开发平台的选择11

4.2开发工具的选择11

4.2.1开发语言介绍11

第五章系统规划和分析12

5.1系统的可行性分析12

5.2系统的详细调查12

5.3系统逻辑模型的提出13

第六章系统设计13

6.1系统流程图16

6.2数据库设计16

6.3系统主界面设计.......…………………………………………….19

6.4登陆窗体设计.......……………………………………………….19

6.5各主要模块设计.19

6.5.1基础设置模块设计.......................................................24

6.5.2员工管理模块设计……………………………………….27

6.5.3请假管理模块设计……………………………………….29

6.5.4系统帮助模块设计……………………………….………31

第七章编译生成应用程序.…………………………………………...37

设计小结………………………………………………………..39参考文献………………………………………………………...40

第一章引言

本软件使用MicrosoftBasic6.0进行编写。数据库技术的产生与发展源于对于数据的组织和管理。数据库技术是数据管理的技术，它随着数据管理任务的需要而产生于20世纪60年代中期。这是一门综合性技术，涉及操作系统，数据结构，算法设计和程序设计等知识。数据库技术的基本思想是对数据实行集中，统一，独立的管理，用户可以最大限度的共享数据资源。

数据库系统实际上是一个应用系统，它是在计算机硬，软件系统支持下，由用户，数据库管理系统，存储在存储设备上的数据和数据库应用程序构成的数据处理系统。数据库系统是由数据，数据库管理系统，应用程序，用户组成。

数据库的特点：1.实现数据共享2.实现数据独立3.减少了数据冗余度4.避免了数据不一致性5.加强了对数据的保护。

数据库应用系统（DATABASEAPPLICATIONSYSTEMSDBAS）

1．管理信息系统

2．开放式信息服务系统

一个数据库应用系统通常是由数据库和应用程序两部分组成，它们是在数据库管理系统支持下设计和开发出来的。

第二章系统分析

2.1开发背景

随着我国市场经济的快速发展和信息化水平的不断提高，如何利用先进的管理手段，提高企业员工信息管理的水平，是当今社会所面临的一个课题。提高企业管理水平，必须全方位地提高企业管理意识。只有高标准、高质量的管理才能满足企业的发展需求。面对信息时代的挑战，利用高科技手段来提高企业员工信息管理无疑是一条行之有效的途径。在某种意义上，信息与科技在企业管理与现代化建设中显现出越来越重要的地位。员工管理方面的信息化与科学化，已成为现代化生活水平步入高台阶的重要标志。

2.2需求分析

利用计算机实现员工信息管理势在必行。对于企业来说，利用计算机支持企业高效率完成员工信息管理的日常事务，是适应现代企业制度要求、推动企业劳动型管理走向科学化、规范化的必要条件；而员工信息管理是一项琐碎、复杂而又十分细致的工作，员工信息录入,员工信息管理,信息查询,请假等管理,一般不允许出错，如果实行手工操作,须手工填制大量的表格,这就会耗费工作人员大量的时间和精力，计算机进行这项工作的管理，不仅能够保证各项信息准确无误、快速输出，同时计算机具有手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高企业管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。

2.3概要

VisualBasic是美国微软公司的第一个编程工具和系统开发的第一个产品，VisualBasic以优良的性能、较强的系统开发功能、完美的视觉界面和简单易学的特点，已经赢得了全世界广大用户的偏爱。VisualBasic的编程环境包含了快速有效的开发功能，尤其是数据窗口这一方便而简洁操纵数据库的智能化对象，使系统的开发更人性化，操作更简便。

作为管理信息系统的开发，VisualBasic是一个非常理想选择。VisualBasic是一种可视化的、面对对象和条用事件驱动方式的结构化高级程序设计，可用于开发Windows环境下的种类应用程序。它简单易学、效率高，且功能强大，可以与Windows的专业开发工具SDK相媲美，而且程序开发人员不必具有C/C++编程基础。在VisualBasic环境下，利用事件驱动的编程机制、新颖易用的可视化设计工具，使用Windows内部的应用程序接口(API)函数，以及动态链接库(DLL)、动态数据交换(DDE)、对象的链接与嵌入(OLE)、开放式数据访问(ODBC)等技术，可以高效、快速地开发出Windows环境下功能强大、图形界面丰富的应用软件系统。

2.4系统要求

一、硬件要求:

1486/DX66Mhz以上CPU

2内存16M以上(使用WindowsNT需要32M以上内存)

3硬盘容量1GB以上(典型安装需要128MB硬盘空间,完全安装须要147MB硬盘空间,外加Microsoft开发者文档67MB硬盘空间)

4EGA以上分辨率的显示器.

5一个CD-ROM驱动器

6鼠标或其它定点设备

二、软件要求

1操作系统应使用MicrosoftWindows95及以上版本,或者使用MicrosoftWindowsNT3.51或者更高版本.

2安装有IE4.0或以上版本的浏览器.

第三章系统开发方法

3.1系统开发方法概述

建立一个管理信息系统，是一项复杂的软件工程的实施。近30多年来，软件工程发展成为新科学，至今已经成为IT产业的重要支柱。一开始，人们往往使用手工作坊式的软件开发方法，靠个人的力量编写各种小型程序；但是随着计算机硬件技术的飞速发展，计算机软件在各个领域中的作用日益突出，那种多年来被人们沿用的手工作坊式的开发方法，已经在软件产品的质量、成本及开发时间等方面无法满足需求。

3.2结构化生命周期法简介

结构化生命周期法是一种传统的管理信息系统开发方法，其基本思想是把整个系统开发过程分成若干个阶段，每个阶段进行若干活动，每项活动应用一系列标准、规范、方法和技术，完成一个或多个任务，形成符合给定规范的产品。

采用结构化生命周期法开发管理信息系统时，应遵循的主要原则：

（一）用户参与的原则

（二）“先逻辑后物理”的原则

（三）“自顶向下”的原则

（四）工作成果描述（主要指文档）标准化的原则

其具体开发步骤可分为以下四步：

（一）系统规划

（二）系统开发

1、系统分析

.系统初步调查

.系统可行性研究

.现行系统的详细调查

.新系统逻辑方案的提出

2、系统设计

.系统总体结构设计

.系统总体功能设计

.系统总体物理结构设计

.系统详细设计

.数据库设计

.代码设计

.输入输出设计

3、系统实施

.程序设计

.系统测试

（三）系统的运行及维护

（四）系统评价

3.3快速原型法简介

快速原型法是80年展起来的，旨在缩短开发周期，提高开发效率和用户对系统的满意程度。其基本思想是在系统开发的初期，尽快构造出系统的原型，使用户能及早地运行这个系统原型，通过使用它、熟悉它，受到启发并取得经验，然后对系统的目标和功能提出更精确、具体的要求，研制人员据此逐渐修改和完善原型，使它满足用户的需求，最后完成系统的开发。该方法大大提高了系统开发效率，弥补了结构化生命周期法开发时间长的缺陷。

通常采用原型法需以下四个阶段：

（一）明确用户的基本要求

（二）研制系统的原型

（三）使用、评价系统原型

（四）修改和完善原型

3.4本系统开发方法的选择

基于以上开发方法的优劣和本系统的实际情况，本系统总体上采用结构化生命周期法进行系统规则、系统分析和系统设计，但在系统实施阶段采用原型法。

第四章开发平台和开发工具

开发平台的选择

考虑到本系统的性能要求，和现有的条件，我们选择了WINDOWS2000中文版作为开发、测试和运行的平台。因为WINDOWS操作系统是目前应用最广的操作系统，它以全新的图形界面，简单快捷的操作方式，支持多媒体功能等特点而成为软件发展的流行趋势，选用它作为开发平台，易于功能的扩展和软件升级。

4.2开发工具的选择

针对目前世界上流行的大量软件和开发工具，经过认真分析其优缺点，结合员工信息管理系统的需要和目前的硬件环境，我们选用微软WINDOWS平台下的VisualBasic6.0（简写为VB6.0）作为软件开发工具。

4.2.1开发语言介绍

现在，市场上可以选购的应用开发产品很多，流行的也有数十种。目前在我国市场上最为流行、使用最多、最为先进的可用作做作企业级开发工具的产品有：

Microsoft公司的VisualBasic

Microsoft公司的VisualC

Borland公司的Delphi

Powersoft公司的PowerBulider

Java等等

在目前市场上这些众多的程序开发工具中，有些强调编程语言的弹性与执行效率；有些则偏重于可视化程序开发工具所带来的便利性与效率的得高，各有各的优点和特色，也满足了不同用户的需求。然而，语言的弹性和工具的便利性是密不可分的，只有便利的工具，却没有弹性的语言作支持，许多特殊化的处理动作必需要耗费数倍的工夫来处理，使得原来所标榜的效率提高的优点失去了作用；相反，如果只强调编程语言的弹性，却没有便利的工具作配合，会使一些即使非常简单的界面处理动作，也会严重地浪费程序设计师的宝贵时间。

作为数据库系统的开发，VisualBasic是一个非常理想选择。数据库是MIS中的重要支持技术，在MIS开发过程中，如何选择数据库管理是一个重要的问题，目前，数据库产品较多，每种产品都具有各自的特点和适用范围，因此，在选择数据库时，应考虑数据库应用的特点及适用范围，本系统选用的数据库语言VisualBasic语言，该开发工具具有很多长处：

VisualBasic是一种可视化的、面对对象和条用事件驱动方式的结构化高级程序设计，可用于开发Windows环境下的种类应用程序。它简单易学、效率高，且功能强大，可以与Windows的专业开发工具SDK相媲美，而且程序开发人员不必具有C/C++编程基础。在VisualBasic环境下，利用事件驱动的编程机制、新颖易用的可视化设计工具，使用Windows内部的应用程序接口(API)函数，以及动态链接库(DLL)、动态数据交换(DDE)、对象的链接与嵌入(OLE)、开放式数据访问(ODBC)等技术，可以高效、快速地开发出Windows环境下功能强大、图形界面丰富的应用软件系统。

总的来说，VisualBasic具有以下特点：

可视化编程：

用传统程序设计语言设计程序时，都是通过编写程序代码来设计用户界面，在设计过程中看不到界面的实际显示效果，必须编译后运行程序才能观察。如果对界面的效果不满意，还要回到程序中修改。有时候，这种编程-编译-修改的操作可能要反复多次，大大影响了软件开发效率。VisualBasic提供了可视化设计工具，把Windows界面设计的复杂性“封装”起来，开发人员不必为界面设计而编写大量程序代码。只需要按设计要求的屏幕布局，用系统提供的工具，在屏幕上画出各种“部件”，即图形对象，并设置这些图形对象的属性。VisualBasic自动产生界面设计代码，程序设计人员只需要编写实现程序功能的那部分代码，从而可以大大提高程序设计的效率。

面向对象的程序设计

4.0版以后的VisualBasic支持面向对象的程序设计，但它与一般的面向对象的程序设计语言(C++)不完全相同。在一般的面向对象程序设计语言中，对象由程序代码和数据组成，是抽象的概念；而VisualBasic则是应用面向对象的程序设计方法(OOP)，把程序和数据封装起来作为一个对象，并为每个对象赋予应有的属性，使对象成为实在的东西。在设计对象时，不必编写建立和描述每个对象的程序代码，而是用工具画在界面上，VisualBasic自动生成对象的程序代码并封装起来。每个对象以图形方式显示在界面上，都是可视的。

结构化程序设计语言

VisualBasic是在BASIC语言的基础上发展起来的，具有高级程序设计语言的语句结构，接近于自然语言和人类的逻辑思维方式。VisualBasic语句简单易懂，其编辑器支持彩色代码，可自动进行语法错误检查，同时具有功能强大且使用灵活的调试器和编译器。

VisualBasic是解释型语言，在输入代码的同时，解释系统将高级语言分解翻译成计算机可以识别的机器指令，并判断每个语句的语法错误。在设计VisualBasic程序的过程中，随时可以运行程序，而在整个程序设计好之后，可以编译生成可执行文件(.EXE)，脱离VisualBasic环境，直接在Windows环境下运行。

事件驱动编程机制

VisualBasic通过事件来执行对象的操作。一个对象可能会产生多个事件，每个事件都可以通过一段程序来响应。例如，命令按钮是一个对象，当用户单击该按钮时，将产生一个“单击”(CLICK)事件，而在产生该事件时将执行一段程序，用来实现指定的操作。

在用VisualBasic设计大型应用软件时，不必建立具有明显开始和结束的程序，而是编写若干个微小的子程序，即过程。这些过程分别面向不同的对象，由用户操作引发某个事件来驱动完成某种特定的功能，或者由事件驱动程序调用通用过程来执行指定的操作，这样可以方便编程人员，提高效率。

访问数据库

VisualBasic具有强大的数据库管理功能，利用数据控件和数据库管理窗口，可以直接建立或处理MicrosoftAccess格式的数据库，并提供了强大的数据存储和检索功能。同时，VisualBasic还能直接编辑和访问其他外部数据库，如dBASE，FoxPro，Paradox等，这些数据库格式都可以用VisualBasic编辑和处理。

VisualBasic提供开放式数据连接，即ODBC功能，可通过直接访问或建立连接的方式使用并操作后台大型网络数据库，如SQLServer，Oracle等。在应用程序中，可以使用结构化查询语言SQL数据标准，直接访问服务器上的数据库，并提供了简单的面向对象的库操作指令和多用户数据库访问的加锁机制和网络数据库的SQL的编程技术，为单机上运行的数据库提供了SQL网络接口，以便在分布式环境中快速而有效地实现客户/服务器(client/server)方案。

动态数据交换(DDE)

利用动态数据交换(DynamicDataExchange)技术，可以把一种应用程序中的数据动态地链接到另一种应用程序中，使两种完全不同的应用程序建立起一条动态数据链路。当原始数据变化时，可以自动更新链接的数据。VisualBasic提供了动态数据交换的编程技术，可以在应用程序中与其他Windows应用程序建立动态数据交换，在不同的应用程序之间进行通信。

对象的链接与嵌入(OLE)

对象的链接与嵌入(OLE)将每个应用程序都看作是一个对象(object)，将不同的对象链接(link)起来，再嵌入(embed)某个应用程序中，从而可以得到具有声音、影像、图像、动画、文字等各种信息的集合式的文件。OLE技术是Microsoft公司对象技术的战略，它把多个应用程序合为一体，将每个应用程序看作是一个对象进行链接和嵌入，是一种应用程序一体化的技术。利用OLE技术，可以方便地建立复合式文档(compounddocument)，这种文档由来自多个不同应用程序的对象组成，文档中的每个对象都与原来的应用程序相联系，并可执行与原来应用程序完全相同的操作。

动态链接库(DLL)

VisualBasic是一种高级程序设计语言，不具备低级语言的功能，对访问机器硬件的操作不太容易实现。但它可以通过动态链接库技术将C/C++或汇编语言编写的程序加入到VisualBasic应用程序中，可以像调用内部函数一样调用其他语言编写的函数。此外，通过动态链接库，还可以调用Windows应用程序接口(API)函数，实现SDK所具有的功能

第五章系统的规划与分析

5.1系统的可行性分析

经济可行性分析

本系统开发简单但要耗去一定的时间，所用的开发工具和软件都差不多是免费的。而且，由于系统能够在未来较长的一段时期内稳定地发挥作用，这对于企业的办公自动化管理，节省企业的人力、物力资源等都有很大的帮助。由此可见在，开发此系统在经济上是完全可行的。

2.1.2操作可行性分析

如今的计算机已经走进千家万户，硬件成本的下降，导致计算机购买成本的降低.我的这套系统是利用自己的计算机加微软的集成开发环境MicrosoftVisualBasic6.0作为软件的开发平台，使开发出来的系统有友好的用户界面、有良好的安全性设置、有详细的操作说明书，这样更使各类用户很快地掌握系统的使用方法,操作友好因此在操作上是可行的.

2.1.3技术可行性分析

从目前IT业界比较流行的数据库开发、管理软件来看，对于比较简单的中小型数据库，VB和Windows2000Server以及MicrosoftACCESS2000的结合无疑是在实际应用中较为成功的一种解决方案。为用户提供了业界软件开发一直坚持的非常友好、操作简单的用户界面、完善强大的数据库操作功能和简洁明了的数据库接口。所以技术实行起来相对会容易。

2.2现有系统的分析

有关员工管理系统的软件市面上有不少，企业的员工也试用过一些，但总觉得不是很好用，不能完全满足我们的要求，所以都放弃用这些软件了，改为每次输入数据后，用手工更改数据库，随着企业的发展，员工数据量越来越大，用手工操作就很麻烦了，所以，迫切希望有一套完全适合企业员工信息管理应用的软件，以减轻公司员工的工作负担。

另一方面由于这类软件大多数是单机版的，现在也有不少是网络版的，但大部份都是在本地网络上运行的。而管理业务人员是在外面跑业务，想知道某员工的最新情况，都要打电话回公司问，这就造成很大的不便。因此系统的开发方向应当是面向网络版的员工信息管理系统开发.这点在今后的学习中将不断完善.

2.3系统的安全性分析

安全系统的需求定义：

1）系统提供用户登录功能（进行用户身份验证），并且用户名和用户编号是唯一的。用户在登录界面上填写任意的用户名和用户密码（中文或英文）；系统提供登录过程中的出错处理机制和操作成功处理机制。

2）系统对非法用户具有警告功能，例：一用户表中不存在的用户企图登录系统，系统应该要求用户输入合法用户名和用户密码，并警告用户的操作。

5.2系统的详细调查

我选择做《员工信息管理系统》的目标是：应用于某企业进行员工信息管理，使其拥有一个可操作的业务平台，提高员工管理水平，挖掘潜在资源（如客户资源，降低费用，节约成本等）。当然，如果稍加改动，也许还会适合其他行业使用。

具体为:

1、要用户界面要友好，使用方便，容错能力强，适应各种水平的用户。

2、系统安全性要高，需要有密码保护

3、能大量减少不必要的资源，善用现有资源来开发。

5.3系统逻辑模型的提出

为了实现管理信息系统的计算机化，仅仅用文字来描述信息的流动和存储还远远不够，还要进一步调查分析舍去物质流，抽象出信息流，绘制出数据流程图，并对各种数据的属性和各项处理功能进行详细分析。系统分析的主要成果是系统的逻辑模型。本系统主要是以数据流图、数据字典和E-R图为主要描述工具来勾画系统的概貌。

数据流图（DFD，dataflowdiagram）是描述数据处理过程的有力工具。数据流图从数据传递和加工的角度，以图形的方式刻画数据流从输入到输出的移动变换过程。

数据流图的基本图形元素有4种：

为了使数据流图便于在计算机上输入和输出，免去画曲线、斜线和圆的因难，现在将会用另一种比较合理及更清晰的方法进行分析。

5.3.1数据词典

数据词典（DataDictionary,DD）是结构化分析方法的另一个工具，它与数据流图配合，能清楚地表达数据处理的要求。数据流图给出系统组成及其内部各元素相互间的关系，但未说明数据元素的具体含意。数据词典的任务是对于数据流图中出现的所有命名元素，包括数据流、加工、数据文件，以及数据的源、汇点等，在数据词典中作为一个词条加以定义，使得每一个图形元素的名字都有一个确切的解释。

首先说明各符号的代表的意义：

⊿=被定义为；

⊿+与；（如，x=a+b,表示x由a和b组成）

⊿[...|...]或；（如,x=[a,b],x=[a|b]，表示x由a或由b组成）

⊿{...}重复；（如，x={a},表示x由0个或多个a组成）

如列举用户登录模块的定义如下:

用户登录模块

◎用户登录的定义格式：

用户名=[{字母}，{数字}]

用户=管理员

密码=[{字母}，{数字}]

用户验证表=用户名+密码

另一种方式是以E-R图来描述数据之间的关联.

如系统用户表的E-R图如下:

系统用户表E-R图

第六章系统的设计

6.1系统流程图

6.2数据库的设计

通过对该系统的研究,将系统数据Employeemanage分为以下几个表.DepartList,Edulevel,Employees,JobList,LeavelList,LeavelStatus,LeavelType,MarrageStatus,OperatorList,Plitics,TitalList等几个表.各表的具体设计结构如下:

DepartList表

Edulevel表:

Employees表:

JobList表:

LeavelList表:

LeavelStatus表

LeavelType表:

MarrageStatus表:

OperatorList表

Plitics表

TitalList表

6.3系统主界面的设计

其系统主界面设计运行效果图如下:

6.4登录窗体的设计

其运行效果图如下:

其具体的设计如下:

新建一个窗体.在窗体上放上二个label控件,一个TextBox控件,一个Combo1控件,二个CommandButton控件.其属性的设置比较简单,请参照上面的窗体中的文字显视.我们具体分析一下确定按钮的源码,如下:

PrivateSubcmdOK_Click()

DimstrSqlAsString

strSql="Oper_ID="&"''''"&dcmbOperName.BoundText&"''''"

IfNot(rctOperatorList.EOFAndrctOperatorList.BOF)Then

rctOperatorList.Find(strSql)

IfNot(rctOperatorList.EOFOrrctOperatorList.BOF)Then

IfTrim(rctOperatorList.Fields("Oper_Pass"))=Trim(txtOperPass.Text)Then

OperaterName=Trim(dcmbOperName.Text)''''记录当前用户

frmMain.Show''''显示主窗体

UnloadMe

ExitSub

Else

logintestCount=logintestCount+1

IflogintestCount>=3Then

MsgBox"您已经登录三次都失败，系统关闭",vbInformation+vbOKOnly,"非法用户"

UnloadMe

ExitSub

Else

txtOperPass.SetFocus

EndIf

EndIf

Else

logintestCount=logintestCount+1

IflogintestCount>=3Then

MsgBox"您已经登录三次都失败，系统关闭",vbInformation+vbOKOnly,"非法用户"

UnloadMe

ExitSub

Else

txtOperPass.SetFocus

EndIf

EndIf

Else

MsgBox"数据库中没有操作用户数据",vbCritical+vbOKOnly,"系统错误"

UnloadMe

ExitSub

EndIf

EndSub

6.5各主要模块的设计

基础设置模块的设计

1.基础单元设置

其窗体的命令按钮源码实现如下:

增加按钮的源码:

PrivateSubtblTitel_ButtonClick(ByValButtonAsMSComctlLib.Button)

SelectCaseButton.Key

Case"add"

flexTitel.Row=flexTitel.Rows-1''''移到最后一行

flexTitel.Col=0''''称到最后一行的第一列

flexTitel.RowSel=flexTitel.Rows-1''''选定一行

flexTitel.ColSel=flexTitel.Cols-1''''选定所有列

IfflexTitel.Rows>7Then

flexTitel.TopRow=flexTitel.Rows-7

EndIf

tblTitel.Buttons("delete").Enabled=False

tblTitel.Buttons("add").Enabled=False

rctTitelList.AddNew

flexTitel.Enabled=False

txtTitelId.SetFocus

保存按钮的源码如下:

PrivateSubIniGrid(ByValflexGridAsMSHFlexGrid)

flexGrid.Clear

WithflexGrid

.Cols=3

.Rows=2

.FixedCols=0

.FixedRows=1

.SelectionMode=flexSelectionByRow

.TextMatrix(0,1)="编号"

SelectCase.Name

Case"flexDepart"

.TextMatrix(0,2)="部门名称"

Case"flexEdu"

.TextMatrix(0,2)="学历名称"

Case"flexJob"

.TextMatrix(0,2)="职务名称"

Case"flexTitel"

.TextMatrix(0,2)="职称名称"

Case"flexPli"

.TextMatrix(0,2)="政治面貌"

Case"flexLt"

.TextMatrix(0,2)="请假类型"

Case"flexLs"

.TextMatrix(0,2)="销假标志"

Case"flexMs"

.TextMatrix(0,2)="婚姻状况"

EndSelect

.ScrollBars=flexScrollBarVertical

.GridLines=flexGridNone

.GridLinesFixed=flexGridNone

''''.AllowBigSelection=True

.AllowUserResizing=flexResizeNone.ColWidth(0)=1

.ColWidth(1)=1000

.ColWidth(2)=5410

.ColAlignment(1)=3

.ColAlignment(2)=0

.ColAlignmentFixed(1)=3

.FillStyle=flexFillSingle

.ScrollTrack=True

.Row=1

.Col=0

.RowSel=1

.ColSel=.Cols-1EndWith

EndSub

PrivateSubshowdata(ByValRecordsetAsADODB.Recordset,ByValflexGridAsMSHFlexGrid)

DimiAsInteger

DimjAsInteger

IfRecordset.RecordCount>0Then

Recordset.MoveFirst

WithflexGrid.Row=1

WhileNotRecordset.EOF

.Rows=.Rows+1

Fori=1ToRecordset.Fields.Count

.Col=i

If(.RowMod2)=0Then

.CellBackColor=&HF4D3A6

Else

.CellBackColor=vbWhite

EndIf

.Text=Recordset.Fields(i-1)Nexti

.Row=.Row+1

Recordset.MoveNext

Wend

''''.Col=1.Row=1

.Col=0

.RowSel=1

.ColSel=.Cols-1

''''.Row=1EndWith

EndIf

EndSub

PrivateSubIniGridstyle()

EndSub

PrivateSubGetRecordIdName(ByValflexAsMSHFlexGrid,lngRecordIdAsVariant,strRecordNameAsString)

Ifflex.Row<>0Then

Ifflex.TextMatrix(flex.Row,1)<>EmptyThen

lngRecordId=flex.TextMatrix(flex.Row,1)

strRecordName=flex.TextMatrix(flex.Row,2)

Else

lngRecordId=-1

strRecordName=Empty

EndIf

EndIf

EndSub

PrivateSubPicture1_Click()

EndSub

PrivateFunctionSavetoRecords(ByValrctSaveAsADODB.Recordset,ByValfirstField_valueAsVariant,ByValsecondField_valueAsString)AsBoolean

OnErrorGoToSave_Error

rctSave.Fields(0).Value=firstField_value

rctSave.Fields(1).Value=secondField_value

rctSave.Update

SavetoRecords=True

ExitFunction

Save_Error:

IfErr.Number<>0Then

rctSave.CancelUpdate

SavetoRecords=False

MsgBox"错误代码:"&Err.Number&vbCrLf&_

"错误描述:"&Err.Description,vbCritical+vbOKOnly,"保存记录失败"

Else

SavetoRecords=True

EndIf

EndFunction

删除按钮的代码描述:

PublicFunctionRecordDelete(ByValrstDeleteAsADODB.Recordset,ByValstrOptionAsLong)AsBoolean

If(rstDelete.EOF=True)Or(rstDelete.BOF=True)Then

RecordDelete=False

ExitFunction

EndIf

OnErrorGoToDelete_error

rstDelete.DeletestrOption

rstDelete.Update

RecordDelete=True

rstDelete.Update

Delete_error:

IfErr.Number<>0Then

rstDelete.CancelUpdate

RecordDelete=False

MsgBox"错误代码:"&Err.Number&vbCrLf&_

"错误描述:"&Err.Description,vbCritical+vbOKOnly,"删除错误"

Else

RecordDelete=True

rstDelete.Update

EndIf

EndFunction

操作员管理窗体运行如下:

其工具栏铵钮的设计参考基础单元设置

6.5.2员工管理模块的设计

其员工管理窗体的运行界面如下:

增加记录源码分析如下:

PrivateSubtblEmployees_ButtonClick(ByValButtonAsMSComctlLib.Button)

SelectCaseButton.Key

Case"add"

''''rctEmployees.AddNew

IfflexEmployees.Rows>2Then

flexEmployees.Row=flexEmployees.Rows-1

flexEmployees.Col=0

flexEmployees.RowSel=flexEmployees.Rows-1

flexEmployees.ColSel=flexEmployees.Cols-1

IfflexEmployees.Rows>15Then

flexEmployees.TopRow=flexEmployees.Rows-15

EndIf

EndIf

frmEmpAdd.Caption="新增记录"

frmEmpAdd.cmdPrevious.Visible=False

frmEmpAdd.cmdNext.Visible=False

frmEmpAdd.cmdAdd.Visible=False

frmEmpAdd.ShowvbModal

Case"delete"

IfstrEmpFirstFieldValue<>EmptyThen

IfMsgBox("您确定要删除此条记录吗?",vbQuestion+vbYesNo,"删除记录")=vbYesThen

IffrmUnit.RecordDelete(rctEmployees,adAffectCurrent)=TrueThen

frmEmployees.flexEmployees.Redraw=False

CallIniGrid(flexEmployees)

Callshowdata(rctEmployees,flexEmployees)

frmEmployees.flexEmployees.Redraw=True

EndIf

EndIf

EndIf

Case"modify"

IfstrEmpFirstFieldValue<>EmptyThen

frmEmpAdd.Caption="修改记录"

CallfrmEmpAdd.IniFromAdd(rctEmployees)

frmEmpAdd.cmdAdd.Visible=False

frmEmpAdd.cmdCancel.Visible=False

frmEmpAdd.ShowvbModal

EndIf

Case"exit"

UnloadMe

EndSelect

EndSub

打印按钮的源码如下:

PrivateSubtlbPrint_ButtonClick(ByValButtonAsMSComctlLib.Button)

IfExcuteSql(rctQueryEmployeesWithID,"select*fromQueryEmployeesWithID")=TrueThen

rctQueryEmployeesWithID.Filter=rctEmployees.Filter

SetdrptEmployees.DataSource=rctQueryEmployeesWithID

EndIf

IfrctQueryEmployeesWithID.RecordCount<=0Then

MsgBox"没有合适的记录",vbInformation+vbOKOnly,"打印信息"

ExitSub

EndIf

SelectCaseButton.Key

Case"Preview"

drptEmployees.ShowvbModal

Case"print"

OnErrorGoToError_on_print

drptEmployees.PrintReportFalse''''不显示窗口

ExitSub

Error_on_print:

MsgBox"错误代码:"&Err.Number&_

"错误描述:"&Err.Description,vbCritical+vbOKOnly,"打印错误"

EndSelect

EndSub

员工查询窗运行如下:

其中查询按钮的源码分析如下:

PrivateSubcmdOK_Click()

SelectCasestbQuery.Tab

Case0

IfcmbQueryItem.ListIndex<>3And_

cmbQueryItem.ListIndex<>4And_

cmbQueryItem.ListIndex<>5And_

cmbQueryItem.ListIndex<>6And_

cmbQueryItem.ListIndex<>7Then

IfTrim(txtQueryValue.Text)=EmptyThen

MsgBox"查询内容不能为空",vbInformation+vbOKOnly,"查询数据"

ExitSub

Else

FieldValue=Trim(txtQueryValue.Text)

IfcmbQueryItem.ListIndex=2Then

IfTrim(txtQueryValue.Text)="男"Then

FieldValue=1

Else

IfTrim(txtQueryValue.Text)="女"Then

FieldValue=0

Else

MsgBox"输入错误!",vbCritical+vbOKOnly,"查询数据"

ExitSub

EndIf

EndIf

strFilter=FieldName&"="&FieldValue

Else

IfchkLike.Value=1ThenstrFilter=FieldName&"like"&"''''"&"%"&FieldValue&"%"&"''''"

Else

strFilter=FieldName&"="&"''''"&FieldValue&"''''"

EndIf

EndIf

EndIf''''endifTrim(txtQueryValue.Text)=Empty

Else

FieldValue=dcmbItemValue.BoundText

IfcmbQueryItem.ListIndex=7Then

strFilter=FieldName&"="&FieldValue

Else

strFilter=FieldName&"="&"''''"&FieldValue&"''''"

EndIf

EndIf

Case1

Operater=Combo1.List(Combo1.ListIndex)

strFilter=FieldName&""&Operater&""&"''''"&dtpDateValue.Value&"''''"

EndSelect

''''MsgBoxstrFilter

rctEmployees.Filter=strFilter

frmEmployees.flexEmployees.Redraw=False

CallfrmEmployees.IniGrid(frmEmployees.flexEmployees)

CallfrmEmployees.showdata(rctEmployees,frmEmployees.flexEmployees)

frmEmployees.flexEmployees.Redraw=True

EndSub

6.5.3请假管理模块的设计

其中请假管理中的修改记录窗体运行如下:

其中保存按钮的源码如下:

PrivateSubcmdSave_Click()

DimEmp_IDAsVariant

DimEmp_NameAsVariant

DimEmp_SexAsVariant

DimDepart_IDAsVariant

DimJob_IDAsVariant

DimTitel_IDAsVariant

DimE_IDAsVariant

DimP_IDAsVariant

DimMS_IDAsVariant

DimEmp_ID_cordAsVariant

DimEmp_birthdayAsVariant

DimEmp_Attend_timeAsVariant

DimEmp_Join_timeAsVariant

DimEmp_mobile_numAsVariant

DimEmp_Tel_numAsVariant

DimEmp_AddressAsVariant

DimEmp_MemoAsVariant

DimEmp_name_charAsVariant

DimvtempdataAsString

IftxtEmpID.Text=EmptyThen

MsgBox"工作证号不能为空!",vbInformation,"数据不完整"

txtEmpID.SetFocus

ExitSub

Else

IftxtEmpName.Text=EmptyThen

MsgBox"员工姓名不能为空!",vbInformation,"数据不完整"

txtEmpName.SetFocus

ExitSub

Else

IfLeft(mskEmpBirth.Text,1)<>""Then

IfInStr(mskEmpBirth.Text,"")>0Then

MsgBox"日期格式填写不完整!",vbInformation,"数据不完整"

mskEmpBirth.SetFocus

ExitSub

Else

Emp_birthday=CDate(mskEmpBirth.Text)

EndIf

EndIf

IfLeft(mskEmpAttendTime.Text,1)<>""Then

IfInStr(mskEmpAttendTime.Text,"")>0Then

MsgBox"日期格式填写不完整!",vbInformation,"数据不完整"

mskEmpAttendTime.SetFocus

ExitSub

Else

IfLeft(mskEmpBirth.Text,1)<>""Then

IfCDate(mskEmpAttendTime.Text)<=CDate(mskEmpBirth.Text)Then

MsgBox"员工参加工作日期不能小于或等于员工的出生日期",vbInformation,"输入日期错误"

mskEmpAttendTime.SetFocus

ExitSub

Else

Emp_Attend_time=CDate(mskEmpBirth.Text)

EndIf

EndIf

EndIf

EndIf

IfLeft(mskJOinTime.Text,1)<>""Then

IfInStr(mskJOinTime.Text,"")>0Then

MsgBox"日期格式填写不完整!",vbInformation,"数据不完整"

mskJOinTime.SetFocus

ExitSub

Else

IfLeft(mskEmpBirth.Text,1)<>""Then

IfCDate(mskJOinTime.Text)<=CDate(mskEmpBirth.Text)Then

MsgBox"员工加入本单位日期不能小于或等于员工的出生日期",vbInformation,"输入日期错误"

mskJOinTime.SetFocus

ExitSub

EndIf

EndIf

IfLeft(mskEmpAttendTime.Text,1)<>""Then

IfCDate(mskJOinTime.Text)<CDate(mskEmpAttendTime.Text)Then

MsgBox"员工加入本单位日期不能小于员工的参加工作日期",vbInformation,"输入日期错误"

mskJOinTime.SetFocus

ExitSub

EndIf

EndIf

Emp_Join_time=CDate(mskJOinTime.Text)

EndIf

EndIf

EndIf

EndIf

IftxtEmpChr.Text=EmptyThen

MsgBox"员工字首拼音十分重要，不能为空!",vbInformation,"数据不完整"

txtEmpChr.SetFocus

ExitSub

EndIf

IftxtEmp_ID_cord.Text<>EmptyAndLen(txtEmp_ID_cord.Text)<15Then

MsgBox"身份证号必须是大于或等于15位,小于18位！",vbInformation,"无效的身份证号"

txtEmp_ID_cord.SetFocus

ExitSub

EndIf

Emp_ID=Trim(txtEmpID.Text)

Emp_Name=Trim(txtEmpName.Text)

Emp_Sex=cmbEmpSex.ListIndex

IfTrim(txtEmp_ID_cord.Text)<>EmptyThen

Emp_ID_cord=Trim(txtEmp_ID_cord.Text)

EndIf

IfTrim(txtEmpMobil.Text)<>EmptyThen

Emp_mobile_num=Trim(txtEmpMobil.Text)

EndIf

IfTrim(txtEmpTel.Text)<>EmptyThen

Emp_Tel_num=Trim(txtEmpTel.Text)

EndIf

IfTrim(txtEmpAddr.Text)<>EmptyThen

Emp_Address=Trim(txtEmpAddr.Text)

EndIf

IfTrim(txtEmpMemo.Text)<>EmptyThen

Emp_Memo=Trim(txtEmpMemo.Text)

EndIf

Emp_name_char=Trim(txtEmpChr.Text)

IfTrim(cmbDepartID.Text)<>EmptyThen

vtempdata=Trim(cmbDepartID.Text)

Depart_ID=frmEmployees.RecordSetFindItem(rctDepartList,"Depart_Name",vtempdata,0)

EndIf

IfTrim(cmbEmpMs.Text)<>EmptyThen

vtempdata=Trim(cmbEmpMs.Text)

MS_ID=frmEmployees.RecordSetFindItem(rctMarriageStatus,"MS_Name",vtempdata,0)

EndIf

IfTrim(cmbEmpPs.Text)<>EmptyThen

vtempdata=Trim(cmbEmpPs.Text)

P_ID=Trim(frmEmployees.RecordSetFindItem(rctPlitics,"P_Name",vtempdata,0))

EndIf

IfTrim(cmbEmpEdu.Text)<>EmptyThen

vtempdata=Trim(cmbEmpEdu.Text)

E_ID=Trim(frmEmployees.RecordSetFindItem(rctEdulevel,"E_Name",vtempdata,0))

EndIf

IfTrim(cmbEmpJob.Text)<>EmptyThen

vtempdata=Trim(cmbEmpJob.Text)

Job_ID=Trim(frmEmployees.RecordSetFindItem(rctJobList,"Job_Name",vtempdata,0))

EndIf

IfTrim(cmbEmpTitel.Text)<>EmptyThen

vtempdata=Trim(cmbEmpTitel.Text)

Titel_ID=Trim(frmEmployees.RecordSetFindItem(rctTitelList,"Titel_Name",vtempdata,0))

EndIf

''''下面是写入数据库

''''MsgBox"noerror"

IffrmEmpAdd.Caption="新增记录"Then

rctEmployees.AddNew

EndIf

IfSaveEmployeesRecords(rctEmployees,Emp_ID,Emp_Name,Emp_Sex,Depart_ID,Job_ID,Titel_ID,E_ID,P_ID,MS_ID,Emp_ID_cord,Emp_birthday,Emp_Attend_time,Emp_Join_time,Emp_mobile_num,Emp_Tel_num,Emp_Address,Emp_Memo,Emp_name_char)=TrueThen

IffrmEmpAdd.Caption="新增记录"Then

CallfrmEmpAddClear

EndIf

''''frmEmployees.flexEmployees.Redraw=False

''''CallfrmEmployees.IniGrid(frmEmployees.flexEmployees)

''''CallfrmEmployees.showdata(rctEmployees,frmEmployees.flexEmployees)

''''frmEmployees.flexEmployees.Redraw=True

MsgBox"保存记录成功",vbInformation,"保存记录"

EndIf

EndSub

请假查询窗体运行如下:

窗体源码如下:

PrivateSubmnuLeavelQuery_Click()

frmLeavel.tblEmployees.Buttons("add").Visible=False

frmLeavel.tblEmployees.Buttons("delete").Visible=False

frmLeavel.tblEmployees.Buttons("modify").Visible=False

frmLeavel.tlbPrint.Left=30

frmLeavel.tlbExit.Left=frmLeavel.tlbPrint.Width

frmLeavel.Caption="请假查询"

frmLeavel.ShowvbModal,Me

EndSub

6.5.4帮助管理模块的设计

该模块不涉及到代码的编写故不作描述

第七章主菜单的设计与系统的编译发行

1系统主菜单的设计

在实际的系统设计中,菜单可分为两种类型,即下拉式菜单和弹出式菜单,下拉式菜单系统中,一般有一个主菜单,其中包括若干个选择项.主菜单单的每一项又可下拉出下一级子菜单.这样用一个个的窗口的形式弹出在屏幕上,它是通过菜单编辑器建立,其步骤如下:

1)选取要建立菜单的窗体

2)从“工具”菜单中,选取“菜单编辑器”建立如下图所示的系统主菜单:

可以看出菜单系统的建立比较直观,因此不作重点描述

一个典型的数据库应用程序由数据结构，操作界面，查询选项和报表打印等组成。在设计应用程序时，应仔细考虑每个组件提供的功能以及与其他组件之间的关系。设计好的功能模块制作完毕后，单击全编译执行在确认无误后,单击文件菜单下的生成工程得到一个.EXE的可执行程序.到此一个完整的系统设计完成.

结论

在刚刚开始学习数据库的时候，对很多细节很没有概念。特别是对窗体的作用还有过程的概念的掌握，理解不准确。通过老师的帮助才慢慢的有了一点体会。对书本的学习完成以后，开始着手对数据库系统开始制作，开始对系统的需求分析不足，造成多次重做。在对表单的制作过程中，对窗体的尺寸的把握，对各个控件尺寸的把握是比较困难的，各个控件在表单中的布局也非常重要。在本系统中，程序主界面和登陆界面的制作是比较困难的。表单制作完成后就是对控件编程，其中要注意程序编写时的细节，格式，命令的拼写，运用的合理性等等都要进行分析。

总的来说，做完一个数据库的收获不仅仅是技术上的，对事情的宏观的控制有了更深的看法。

致谢

感谢老师在设计中的指导和关怀，并且感谢所有同学对我的支持。

参考文献

参考文献：

1、马力VisualBasic6.0简明教程机械工业出版社2001年8月

2、刘韬骆娟何旭洪VisualBasic6.0数据库系统开发实例导航人民邮电出版社2004.4月

员工信息管理范文第2篇

［关键词］信息化管理；辅导员工作；学生管理

当前，辅导员工作日益复杂，如何较好地组织活动、开展工作，如何提高工作效率以及实现学生工作的信息化、标准化和科学化已成为辅导员面临的首要问题[1]。在本文中，首先了解学生用来收集、计算、组织和集成信息的最新信息技术工具的背景；同时，根据工作规则和特点，构建“学生信息”的核心工作平台，并且不断优化平台，使其在实践中发挥作用；最后，切实提高辅导员的工作效率和服务质量、组织工作，熟悉规章制度，更好地促进大学生工作有序地开展。

一、校园现代信息技术的组成

随着经济社会的发展与科学技术的进步，现代信息技术已经普及学习、工作和生活的各个方面。校园是一个人口密集的地方，因此，它也是现代信息技术被广泛使用的地方。基于此，学校应充分利用现代信息技术为学生提供服务，以此来建立一个和谐的校园。现代信息技术包括三个部分：

（1）现代网络技术，互联网已成为师生学习、工作和生活中必不可少的工具，一般情况下，人们主要使用QQ、电子邮件和各种在线学习材料。网络的发展使大学生管理工作面临新的挑战，同时，它也为学生工作的开展提供了活力和机会。

（2）现代多媒体教育技术，主要是指利用现代多媒体技术创造具有先进教学设备和良好教育环境的高质量教育条件的教育活动。多媒体教学手段的改革促进了现实中教学方法的改变，以直观生动的教学形式使交互式教学和学习变得更加容易和有效。

（3）现代通信技术，主要利用优秀的通信设备和终端设备，包括移动电话、5G移动电话网络、移动学校通信和飞信平台作为主要通信技术[2]。目前，各所大学的学生手机使用率已达到百分之百。如何充分利用现代通信技术为大学生服务并建立良好的学生工作信息平台，这值得辅导员思考、探究。整合学生使用的各种最新信息，并建立基于“学生信息”的信息平台，有助于简化学生工作、提高工作效率、共享信息资源并促进师生共同发展。

二、当前信息化技术的应用状况

（一）应用范围广

大学辅导员工作是一项烦杂的学生管理工作，由于每个学生存在个体差异，因此信息技术的应用范围将进一步扩大，信息使用的频率也相对较高，尤其是评优评先、考试考核、班团建设等诸多内容。为了高效、方便地完成这些日常事务，就需要广泛、规范地应用信息技术。

（二）信息化技术多

当前，大学辅导员的工作方式正在发生着重大变化。由于信息技术传播的便利性，辅导员群体使用信息技术的种类也在增加。例如，就与学生的沟通而言，辅导员可以使用QQ和微信之类的社交软件，在不受空间限制的情况下随时随地与学生进行沟通；在处理学生文件和其他文件数据时，可以凭借WPS等工具完成。辅导员较好地利用信息技术，不仅可以节省工作时间，而且可以有效地改善管理方法。

（三）信息化技术运行

在辅导员的日常工作中，由于所面对的学生千差万别，因此在对学生的管理过程中也呈现出多种信息技术运行的状况。比如，辅导员要了解某位学生的实际心理状况的时候，除了与学生面对面交流外，也可以利用QQ、微信等多种方式进行沟通，同时也可以从学生的微博和朋友圈里面关注学生的日常信息。再如，学校各种规章制度和通知运用传统手段以外，也可以利用信息化技术的网络平台进行公布。

三、信息化技术在应用过程中存在的问题

辅导员工作运用信息化技术具有十分重要的作用，但在实际的工作过程中由于各种因素的限制与制约，信息化技术的运用还存在诸多不足之处。

（一）沟通缺乏真实性

在传统的面对面交流过程中，教师可以更轻松地感受到学生的想法，对学生的个性化信息有更深入的了解，并及时获得学生的信任。但是，随着大学生人数的不断增加，所需辅导员的数量不能满足学生人数的实际需求，许多学生使用传统的交流和辅导方法将使辅导员的工作变得极为困难。同时，近年来诸多高校都开始扩招，新生数量正逐年增加，辅导员的管理工作难度也逐渐增大，由于精力有限难以真正接触到每一个学生，对学生的了解自然也就不全面。基于此，将信息技术应用到管理中可以有效地解决管理任务过多的问题，但是这一方式很容易忽略学生的直觉情绪，并且由于信息交流方法的特点，难以获得学生的信任[3]。同时，在利用信息技术对收集的学生信息进行分类时，很难保证内容的真实性，这会导致收集的学生信息失真，进而使之成为学生管理工作的障碍。

（二）管理缺乏针对性

根据大学的实际情况，大多数大学生处于相对特殊的年龄阶段。这些活跃的学生群体由于迥异的成长环境和不同的性格特质，在学校生活、学习的过程中往往会表现出各种不同的个性和价值观，并且学生具有很强的自我意识。为此，辅导员有必要针对具体情况制定目标咨询和学生管理计划，以便能够充分了解学生的人格心理，并在教育和咨询过程中实现有效的管理。

（三）片面地依靠信息技术，忽视管理学生的主观能动性

由于信息技术的应用为学生管理带来了许多便利，因此大学辅导员可以通过信息技术的应用有效地解决工作中的许多复杂问题。因此，在大学辅导员的日常管理工作中，很容易出现对信息技术的依赖，使之缺乏主观的职业精神。例如，在与学生进行沟通的过程中，辅导员缺乏面对学生的耐心，片面单一地依靠信息技术和其他方式单方面联系学生，这就导致学生很难信任此类交际，更难真正支持辅导员工作，从而使辅导员的指导工作难以获得预期效果，这也影响了学生管理的有效进行。

（四）学生管理中信息管理混乱，缺乏有效整合

在收集个别学生信息时，学校没有有效地整合辅导员持有的学生信息。在学校的各级管理过程中，有许多不同的管理机制和管理标准，并未构建一个系统的规章制度体系，使得管理工作无据可依。同时，学校与辅导员缺乏必要的信息共享、合作与交流，信息共享存在巨大的阻碍，这使得管理的综合性效率低下。

四、高校辅导员在应用信息化技术时应注意的要点

（一）形成高素质的高校辅导员群体是先决条件

高校辅导员的能力素质在信息技术应用的整个过程中非常重要，并影响着学生管理工作的最终结果。因此，大学辅导员必须继续提高自身的专业素养和技能，以此来有效地组织学生在复杂信息管理中的学习和生活[4]。一方面，辅导员不仅必须与学生进行有效的沟通，而且还必须不断地提高他们的专业技能和成就，以便有条不紊地进行工作安排；另一方面，他们还应该不断提高其解决问题的实践能力，以便快速地处理各种不同类型的问题。同时，高校也要积极从知名院校引入高素质的优秀毕业生，在新辅导员正式上岗之前对其进行系统全面的岗前培训。上岗后，也要定期对现有辅导员进行教育与培训，组织辅导员外出学习、参加培训讲座等，积极吸收与借鉴其他院校辅导员的工作理念与工作模式，进而组建一支高素质的专业辅导员队伍。此外，辅导员还要提升对开展信息化管理工作必要性及重要性的认识，积极探索和应用各项全新的信息化技术，形成高效的管理模式与管理方法。

（二）在工作过程中始终确保学生的主体地位

高校辅导员必须首先确保学生在工作过程中的主体地位，所谓大学的最终目标是通过促进学生的学习、身体和心理的全面发展来培养优秀人才。但在此之前，有必要从道德和心理角度确保学生的健康发展。因此，在工作过程中，高校辅导员必须从学生的角度出发，将管理工作的主动权归还给学生，不仅要发挥自己在其中的辅助与指导作用，认真了解他们的真实情况，还要考虑他们的实际需求，开展针对性、个性化的学生管理工作，从根本上促进学生心理的健康发展。

（三）坚持工作中传统管理与信息技术管理并重

传统管理模式与信息技术管理各有各的优势，在高校辅导员工作过程中有效使用信息技术管理方法的同时，也不能忽视传统的辅导管理实践经验，将两者结合起来可以最大限度地发挥两者的优势，进而帮助辅导员取得更加理想的工作效果。除了使用信息技术与学生进行快速沟通外，还必须真正了解学生的态度和感受，避免信息技术传播的欺骗性和虚假性。

五、小结

总而言之，信息技术的进步为学生管理工作提供了一个新的工作环境。通过现代信息技术，以“学生信息”为核心构建的学生工作信息平台，使辅导员工作不断向系统化、标准化、信息化等方面发展，从而为辅导员工作提供了全新的方法与手段，也为和谐校园的建设创造了更大的发展空间。由于本文的篇幅有限，对辅导员工作中信息化管理应用的探讨还存在诸多不足之处，但相信随着广大辅导员的不断努力与实践，我国未来的学生管理工作必将更上一层楼！

参考文献：

［1］屈飒.互联网视阈下高校教育信息化管理中辅导员工作探究［J］.数码世界，2020（9）：242-243.

［2］郭梦蝶.信息化背景下我国辅导员专业发展现状与策略研究［J］.数字教育，2017，3（5）：41-45.

［3］余建想.信息化技术在高校辅导员工作中的应用［J］.太原城市职业技术学院学报，2017（3）：77-78.

员工信息管理范文第3篇

当今世界，信息技术飞速发展，信息化速度迅猛，世界面临着信息化、全球化的两大趋势。在科技先进和信息化先行的发达国家，又涌现了知识经济的浪潮，这给经济管理和传统经济管理理论带来许多新的情况和新的课题。信息基础设施升级和信息技术的迅猛发展，使知识的生产存储、分享和使用在技术上更为可行、经济上更为合算，经济活动中各种要素的配置、组合方式将更为合理、更有效，企业经济管理之间竞争的重点在知识、资讯、科技综合体——知识型的人才，而经济管理中各种要素的管理归根到底是对高素质人员的管理——知识型员工的管理，知识型员工管理是企业成败的关键因素。

一、有关知识型员工的几个基本概念

1．知识工作与知识型员工

美国著名的管理学家彼得·德鲁克对知识工作的定义是：利用知识与技术提高生产率，使知识具有生产性、生产力特点，从而对管理理论产生重要影响的知识管理活动参与过程。随着科技的发展，知识工作的含义也随之发生了根本的变化。特别是进入信息经济时代，知识工作又有了新的内涵，即信息经济时代条件下的知识工作，是以知识和技术的应用与创新为主要特色的经营管理活动参与过程。这一时期，知识工作的核心内容是学习新知识、创造新产品，即知识工作的一切目标都是围绕着知识的创新服务的。所以，新的知识工作的概念应是指对知识的学习、利用和创造发展新知识的活动。

彼得·德鲁克也提出了知识工作者的概念：知识型员工是指，一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作的效率，另一方面知识型员工本身具备较强的学习知识和创新知识的能力。知识创新能力是知识型员工最主要的特点。此外，知识型员工的工作主要是一种思维性活动，知识的更新和发展往往随环境条件的变化而有所适应，具有很大的灵活性。所以，知识型员工兼具知识性、创造性、灵活性等方面的特征。加拿大著名的学者、加拿大优秀基金评选主审官弗朗西斯·赫瑞(FrancesHoribe)认为：“简而言之，知识员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们。他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。”本文认为，知识型员工是指在一个企业组织之中用智慧所创造的价值高于其动手所创造的价值的员工。

2．信息经济、知识经济、工业经济

信息经济是工业经济发展起来的，也被称为“后工业经济”，它以科学研究和技术创新为指导思想，而工业经济主要以单一的，尽可能多地利用自然资源，以获最大利润为指导思想。知识经济是工业经济发展的更高阶段，是工业经济生产力发展一定水平必须结果，是对工业经济的超越。不少学者认为，知识经济是信息经济的另一种表达方式，应该说信息经济是一种以信息等相关产业为支柱的一种经济时代，也是从工业经济发展起来的，是知识经济时代的早期表现，知识经济要求更高的国民素质和经济发展水平，是信息经济的高级阶段，其内涵进一步扩大。总之，从发展顺序来看应该是：工业经济——信息经济——信息经济。现在我们所处的社会是信息经济的时代，并不断向知识经济时代迈进，所以目前的知识型员工的管理应属于信息经济时代的管理。

3．知识管理、信息管理与知识经营

信息经济时代企业的生产经营管理发展为知识型的管理，简称为知识管理，它是运用集体的智慧提高应变创新的能力，为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径。纯粹的信息管理则是对企业信息进行分类等。知识不等于信息，知识是信息与人类认知能力结合的产物。知识与信息的不同是知识管理、信息管理这两种管理最大的不同点。知识管理包括对人的管理和对信息的管理，它是体现“以人为本”的管理。知识管理有利于企业信息处理能力与员工的创新能力相结合，进而增加企业应变能力和预见能力。20世纪末发达国家不少企业在企业总经理与信息部经理之间设立一种知识主管(CKO)的新职位，并作了适当的分工，信息部经理重点负责企业技术与信息的开发应用，而知识主管主要从事企业创新和培养有创新能力的员工。无论是信息管理还是知识管理，都主要是针对知识型员工的管理，只不过知识管理是更高层次的管理。管理相对于经营来讲，它是根据企业的经营决策所确定的一定时期的经营意图，即经营方针、目标、战略、计划的要求以及下达的具体任务，组织生产活动，并保证实现。从企业管理的分层来看，管理在企业中的地位属于执行层，而知识经营属决策层，所以知识管理与知识经营之间是执行与决策的关系。

二、知识型员工的特点

知识型员工具有比其他员工更强的竞争性，必须调整公司，把公司建成知识型公司，并建立有利于知识型员工彼此进行合作的创造性方式。彼德·德鲁克说：“知识型员工不能被有效管理，除非他们比组织内的任何其他人更知道他们的特殊性，否则他们根本没用。”为此，必须充分了解及掌握知识型员工的特点，才能管理好知识型员工。

1．独立性

知识型员工拥有较强的独立自主性，这种员工不喜欢上司把要做的每一件事的计划与措施都已安排的非常明确，这样使员工觉得自己是被上司完全摆布，缺少自主性。一般说来，知识型员工倾向于独立自主，这种特性表现在工作场所、工作时间方面的灵活性要求以及宽松的组织气氛，知识型员工不仅不愿意受制于物，甚至无法忍受远处上司的遥控指挥，而更强调工作中的自我引导。

2．创新性

创新是知识型员工最重要的特征。库珀解释说：“知识型员工之所以重要，并不是因为他们已经掌握了某些秘密知识，而是因为他们具有不断创新有用知识的能力。”知识型员工从事的不是简单重复性工作，而是在易变和不完全确定的系统中充分发挥个人的资质和灵感，应对各种可能发生的情况，推动着技术的进步，不断使产品和服务得以更新。

3．骄傲性

专业技术的发展和信息传输渠道的多样化改变了组织的权力结构，职位并不是决定权力有无的惟一因素。知识型员工由于具有某种特殊技能，往往可以对其上司、同僚和下属产生影响。也由于自己在某一方面的特长和知识本身的不完善性使得知识型员工并不崇尚任何权威，如果有的话，那就是他自己。

4．流动性

在信息经济时代，科学技术飞速发展，国家与企业之间竞争的焦点表现在技术的竞争上，技术的竞争实际上是人才的竞争，特别是知识型员工的竞争，这一大环境为知识型员工的流动提供了宏观需求。另一方面，随着全球化和信息化的不断深入，国与国之间的界限日益模糊，这为知识型员工的流动提供了可能。信息经济对传统的雇佣关系提出了新的挑战，“资本雇佣劳动”这个定律开始受到质疑。因为在信息经济时代，资本不再是稀缺要素；知识取代了它的位置，长期保持雇佣关系的可能性不断降低。

5．成就性

与一般员工相比，知识型员工更在意实现自身价值，并强烈期望得到社会的承认与尊重，并不满足于被动地完成一般性事务，而是尽力追求完美的结果。因此，这种员工更热衷于具有挑战性的工作，把攻克难关看作一种乐趣，一种体现自我价值的方式。

6．复杂性

复杂性主要指的是劳动的复杂性。首先，劳动过程复杂。知识型员工的工作主要是思维性活动，依靠大脑而不是体力，劳动过程以无形的为主，而且可能发生在每时每刻和任何场所。加之工作并没有确定流程和步骤，其他人很难知道应该怎样做，固定的劳动规则并不存在。因此，对劳动过程的监督既没意义，也不可能。其次，劳动考核复杂。在知识型企业，员工独立自主性并不等同于员工之间不需要配合，员工的工作由于科技的发展一般并不独立，他们的工作一般以工作团队出现，通过跨越组织界限以便获得知识综合优势。因此，劳动成果多是团队智慧和努力的结晶，这使得个人的绩效评估难度较大，因为分割难以进行。第三，劳动成果复杂。成果本身有时也是很难度量的。比如，一个市场营销人员的业绩就难以量化，原因不仅在于营销效果的滞后性，也在于影响营销业绩因素的多样性。

三、知识型员工的管理策略

信息经济时代是一个崇尚知识的时代，员工的聪明才智比以往都体现出更高的价值，知识员工成为企业的主要资源，他们的创造力是公司价值增值的源泉，生产工具开始转移到了知识型员工的手中，因为知识型员工的生产工具是存在其大脑中的知识。所以，企业的管理也应做出一些变革和调整。

1．充分发挥员工独立自主性

由于知识型员工具有独立自主性特征，企业应更加重视发挥员工工作的自主性和创新性。通过授权为团队提供其创新活动所需要的资源，包括资金、物质上的支持，也包括对人员调用，并利用信息技术来制定他们认为是最好的工作方法，建立自我管理正式组织及非正式组织。自我管理式团队的形式也符合企业信息化的要求，能使信息快速传递和决策快速执行，提高企业的市场快速反应能力和管理效率，并且也能满足知识型员工工作自主和创新的需求。知识型员工更多地从事思维性工作，固定的工作场所和工作时间对他们没有多大的意义，而知识型员工也更喜欢独自工作的自由和刺激，以及更具张力的工作安排。为了鼓励知识型员工进行创新性活动，企业应该建立一种宽松的工作环境，使他们能够在既定的组织目标和自我考核的体系框架下，自主地完成任务。

2．员工与产品平等对话

在工业时代的公司中，社会分工明确，大多数工作的定义方式使得员工和管理者很难看到完整的过程。工业时代的工作并没有给人们一个对于产品属性的清楚的认识，过程中重要的部分和产品被锁定在一个黑箱中，作为个人的贡献者看不到，员工对自己的工作在整个产品生产过程中的地位缺乏认识，他们只是被期望去适应一个大过程中的一个小部分。人们被培训去做某件事，而且被告知不能偏离固定的程序，员工的想象被认为是不重要的甚至是碍事的，员工的知识几乎没有真正的价值。于是，员工通常对过程和产品容易采取一种目光短浅的做法。在信息时代，工作所包含的不仅仅是一个过程和一个产品，而是一个生产许多产品和对这些产品进行改造的过程。在生产某种产品时，并不是孤立地看待过程和产品，而是把它们放在员工的想象和知识的更大的视野中。员工对过程和最终产品的掌握，激励他们去使用其技能、想象和知识，通过技术的变革来产生产品的变化。这样的过程有如员工与产品之间的相互交流与对话。由于员工掌握了过程，他们发现自己的想象空间得到了拓展，并会因受到鼓励而更大胆地去想象，去发明，去创造。

3．鼓励员工参与企业管理

与一般性人才不同，知识型员工一般来说不习惯于受指挥、操纵和控制，他们往往追求较强自主性，所以在企业的人力资源管理中要照应到这一特点，给予知识型员工以一定的权力，参与企业的发展决策和各级管理工作的研究和讨论。处于平等的地位商讨组织中的重大问题，可使员工感到上级主管的信任，从而体现到自己的利益与组织发展密切相关并因此产生强烈的责任感。同时，主管人员与部属们商讨组织问题，对双方来说都提供了一个取得别人重视的机会，从而给人以一种成就感。根据日本公司和美国公司的统计，实施参与式管理可以大大提高企业经济效益，一般都可以提高50％以上，有的甚至可以提高一倍至几倍。

4．创造一个良好的软环境

良好的软环境即注重人情味和感情投入，给予员工家庭式的情感抚慰。索尼公司董事长盛田昭夫认为，“一个日本公司最主要的使命，是培养它同雇员之间的关系，在公司创造一种家庭式情感，即经理人员和所有雇员同甘苦、共命运的情感”。《财富》杂志评出的最受欢迎的100家最佳公司中的几十家慷慨地为员工提供“软福利”——即那种能够进一步协调工作与生活之间关系的各种便利，诸如在公司内部提供理发和修鞋等多项生活服务，以及免费早餐等看起来不起眼的福利，这为员工提供了极大的方便。这类福利使公司表现出富有人情味，接受调查的员工都说他们非常珍视这一点。目前，许多企业都定期举办各种宴会、联欢会、生日庆祝会、舞会等，通过这些活动，不但可以加强人与人之间的联系，管理者还可以倾听职工对企业的各种意见和建议。总之，知识型员工要求获得尊重的需求非常强烈，管理者应经常深入下属，平等对话，并经常组织集体活动，加强人际沟通。把企业建成一个充溢亲情的大家庭，使得员工有明显的归属感，而不是成为组织的边缘人。公务员之家版权所有

5．正确的激励

激励活动是由谁激励、激励谁和怎样激励这三个主要要素构成。正确的激励是人力资源管理的关键之所在，正如美国哈佛大学的管理学教授詹姆斯所说：如果没有激励，一个人的能力发挥不过20％～30％，如果施以激励，一个人的能力则可以发挥到80％～90％。激励是一种特殊的社会活动，它自身是有规可循的。具有普遍意义的激励活动规律主要表现在以下几个方面：第一，激励必须考虑人的需求(依据马斯洛的需要层次理论)。第二，激励必须制度化、规则化，且具有相对稳定性。第三，激励具有全员性，即必须针对全体员工，这样才能起示范作用。第四，激励应当公开、公平、公正。美国的知识管理专家玛汉·坦姆仆经过大量实证研究证明：激励知识型员工的四个因素依次为个体成长、工作自主、业务成就和金钱财富。知识型员工由于其文化水平较高，更多的是考虑其发展潜能和成就感，并获得与其贡献相匹配的合理公正的报酬。所以，企业在进行激励选择和设定时应针对性地满足知识型员工的需要，从而激发其工作的积极性。当然，还应该注意对工作进行设计，因为对于知识型员工而言，有意义的工作本身就是一种享受、一种激励因素。

6．加强员工的培训与教育

由于科技发展高速化、多元化，大部分知识型员工发现，知识与财富成正比例增长，知识很快过时，需要不断地学习新知识，只有不断更新自己的知识才可能获得预期的收入。因此他们非常看重企业是否能提供知识增长的机会。如果一个企业只给其使用知识的机会，而不给其增长知识的机会，企业不可能保证员工永远就业，当然也就不能指望员工对企业永远忠诚，同时，大多数高素质的员工在一个企业工作，并不仅仅是为了通过工作挣钱，而是更希望通过工作能得到发展、得到提高。而企业举办的各类培训，则能在一定程度上满足知识员工的这一需求。在信息经济时代，人才的竞争将更加激烈，企业必须吸引和留住优秀人才，因此，在知识型员工更加注重个人成长的需要前提下，企业应该注重对员工的人力资本投入，健全人才培养机制，为知识型员工提供受教育和不断提高自身技能的学习机会，从而具备终身就业的能力。

7．积极创造个体发展空间

知识型员工对知识、个体和事业的成长不懈地追求，某种程度上超过了他对组织目标实现的追求，当员工感到自己仅仅是企业的一个“高级打工仔”时，就很难对企业绝对忠诚。因此，企业不仅仅要为员工提供一份与其贡献相称的报酬，使其分享到自己所创造的财富，而且要充分了解员工的个人需求和职业发展意愿，为其提供适合其要求的上升道路，给员工创造个体的发展空间，给员工更大的权利和责任，只有当员工能够清楚地看到自己在组织中的发展前途时，他才有更大动力为企业尽心尽力地贡献自己的力量，与组织结成长期合作、荣辱与共的伙伴关系。所以，企业必须根据自己的职位资源，为知识型员工提供足够大的成就实现机会空间。当然企业还可通过其他方式加强员工与企业的关系，如：目前已经出现的股权激励就是对知识型员工的管理策略的一种尝试。股权使得员工把自己的创新活动看成是一笔可观的投资，因而更能激发其全心全意地投入自己的精力，实现组织目标与个人目标的一致趋向。股权激励是一种可行的激励方式，体现风险分担，利益共享，员工的收益与企业的发展前景紧紧捆绑在一起。

员工信息管理范文第4篇

[关键词]创新；员工关系管理；理念；体系；平台

在2006年1月9号的全国科学技术大会上，总书记提出了“走中国特色自主创新道路，为建设创新型国家而奋斗”的号召，要求进一步开创全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新局面，用15年的时间使我国进入创新型国家行列。科技部部长乔冠华也强调必须始终把提高自主创新能力摆在突出位置。作为市场竞争主体的企业，其根本目标是实现企业自身价值持续增值，因此是社会经济发展的主体，是建设创新型国家的骨干力量。企业自主创新包括很多方面，其中管理创新是一项涉及企业可持续发展的重要课题，需要重点加以研究。全球化、信息化、知识化时代的到来，使得人力资源日益重要，搞好企业与员工之间的关系不容忽视。韩国许多企业认为，员工关系是企业的生命线，因此他们非常重视和谐员工关系的培育，如三星集团秉持“企业即人”的企业理念，鲜京集团将企业经营状况向员工公开等等。要搞好员工关系，必须不断接受新理念，尝试新做法，而创新员工关系管理，作为一种系统的调整和变革手段，是提升企业、管理层与员工关系的必要和有效途径。

一．员工关系管理概念界定及创新的理论基础

员工关系是指企业、管理层与员工之间,由双方利益引起的表现为合作、冲突等的存在形态,员工关系管理（EmploymeeRelationManagement，ERM）是指通过设计有效的机制和采取恰当的措施来润滑、改善企业和管理层与员工之间的利益冲突，最终将之导向一种和谐的状态，目的是构建合作型员工关系。它的基本任务是，在“以人为本”这一理念指导下开展工作，配合企业的人力资源战略，组织和管理好人力资源这种最重要的资本，正确处理员工与员工之间，员工与管理层之间的关系，统筹建设和推广企业文化，充分发挥员工的主动性和创造性，不断改善人员队伍素质，促进和谐组织气氛的形成，为员工工作塑造良好的外部环境。现代员工关系管理理论是在西方企业根据长期以来处理复杂情况和解决问题、冲突的丰富经验，融汇企业经营管理理论的最新进展而逐渐发展起来的理论体系。它已经不是简单的劳资关系，而是包括员工人际关系处理、员工情绪管理、企业文化建设、员工援助计划EAP（EmploymeeAssistanceProgram）、劳动争议处理等在内的一套综合的员工服务体系。

创新理论最初是由古典政治经济学家熊彼特（1912）在他最重要的著作《经济发展理论》提出来的。熊彼特把创新定义为“执行新的组合”，具体包括五个方面，其中有一项是实现一种新的组织形式，这可以说是熊氏关于制度创新的最早论述，但熊彼特并没有对此加以深入阐述，他所提出的理论体系相当广泛，不仅包括他的创新理论本身而且还包括建立在创新理论基础之上的利润和利息理论、经济增长理论、经济周期理论和社会过渡理论等等。后人对熊彼特创新理论的发展出现了两个分支，一个是以曼斯菲尔德为代表的技术创新学派，另一个是以兰斯•戴维斯和道格拉斯•诺思为代表的制度创新学派。但这里的制度不是一般意义上的“制度”，而是一系列被制订出来的规则、服从程序和道德、伦理的行为规范，具体地包括企业的组织方式、产权结构、管理体制以及市场规则等。根据制度创新理论的观点，结合员工关系管理的特点，笔者尝试从员工关系管理的理念、管理体系及平台建设三个方面来具体探索企业如何做好员工关系管理工作。

二．创新员工关系管理的主要内容

（一）必须认识到员工是企业的“内部客户”和“合伙人”

客户关系管理（CustomerRelationManagement，CRM）是当前理论界和企业界所研究和重视的热点话题，人们一致认为，企业必须重视顾客，要全面地认识顾客、满足顾客需求和偏好来增大顾客价值，从而为企业创造最终利润。CRM理论认为顾客是企业的价值源泉，因此应该维持和发展企业与顾客的良好关系。但是同时也必须认识到，企业为客户所提供的产品和服务是由企业的员工来直接生产和推动的，员工的主动性、积极性和创造性将直接影响产品和服务的质量。生产工人的认真操作、接线员的彬彬有礼的问候、门卫热情有礼的接待，都会为企业的产品以及服务质量作出贡献，为企业营造良好的公共关系，并树立声誉度较高的企业形象。因此，必须重视员工在达成组织目标方面的重要作用，借用CRM的核心理念，把员工当作企业的“内部客户”，以对待客户的观念来善待员工，在员工发展、保留和员工服务方面，运用企业有限资源来尽力满足员工需求和特殊偏好。另外，要认识到员工不是雇员，更不是企业的资产，而是企业的合伙人，资产会折旧，但员工的智力资本却会为企业带来增值资本。必须建立门户开放政策，允许员工在任何时间、任何地点都可以与管理层甚至经营层进行平等对话。从公司治理结构方面来讲，必须发挥和凸显员工在董事会和监事会中的作用，保证企业的研发人员、营销职员、高级技工等的数量占据一定比例，体现企业重视人力资源的核心观念，促进他们在制定企业战略决策和管理制度方面发挥应有的聪明才智和平衡角色。

（二）构建全方位的员工关系管理体系

1.制定清晰的员工关系管理目标

企业的管理层必须认识到，员工自动离职是一个正常的现象，员工的正常流动使企业吐故纳新，充满活力。但是，员工的跳槽率不能够超出正常范围，当员工大批离职，影响企业的正常运作时，管理层就应该从员工关系方面来审视和思考这一严重问题了。为了应对员工大批离职这种危机，除了构建有效的HR危机制度外，更重要的是，日常员工关系管理工作就要以培养员工的忠诚度、增强企业的凝聚力为导向，用尊重和平等的态度对待每一位员工，努力营造一种“家庭化”的企业组织。

2.建立全方位的平衡激励机制

实践表明，企业员工对工作现状不满是导致员工关系紧张的主要因素，而员工的不满因素通常表现为企业的激励机制和做法。因此加强消除员工不满的保健因素的合理运用，注重促使员工产生满意的激励因素的挖掘，是搞好员工关系的一条有效途径。一是以薪酬激励为基础。薪酬激励是最基本也是最有效的激励手段，包括工资、奖金、福利、股票期权等方式。企业在制定薪酬激励政策时要体现“两个公平”原则，对外保证企业的薪酬水平与同行竞争对手相比具有竞争力，实现“外部公平”；对内保证员工的薪酬水平体现岗位价值、工作能力、工作业绩以及工作态度等因素，实现“内部公平”。二是以远景激励为导向。远景是对未来形态的构想，是一种理想化的美好状态，因此运用远景来引导员工向着预定方向努力是有效的，必须注意的是，要将个人远景与企业共有远景统一结合起来，找到二者的交集，才能发挥更大的激励效果。三是以认同激励为辅翼。按照精神激励与物质奖励相结合的原则，建立富有企业特色的荣誉称号和相应的奖励制度，规范各种称号、待遇和奖励形式，明确荣誉表彰奖励的范围、标准、形式和程序，并利用公司内外宣传形式，充分展示荣誉的精神价值，提升人才在企业中的地位，加大荣誉激励力度，发挥荣誉表彰激励的鼓舞性、广泛性和持久性作用，培养员工的成就感和荣誉感。四是以培训激励为内核。培训是将员工快速导入岗位、提高员工技能以及丰富员工内涵的重要激励方式，要为员工提供各种技能和职业发展培训，提升员工素质，实现员工和企业的共同发展。

3.完善有效畅通的内部沟通机制

人际冲突是企业管理过程中所经常碰到的普遍现象，而人际冲突往往就是员工关系紧张的根源所在。人际冲突是由制度因素、文化因素、职位因素等引起的，管理者在面对这些冲突和矛盾时，首先要做到积极面对，回避只会加深彼此之间的猜忌，必须寻求有效的冲突解决方案，同时通过及时的沟通来减缓矛盾冲突带给员工的负面影响。有效畅通的内部沟通机制包括正式的沟通机制，如组织绩效面谈、召开员工大会、设立总经理信箱、鼓励员工提出改善建议等，也包括非正式沟通机制，如走动式管理、开放式办公、建立员工论坛、举办各种员工聚会等。沟通存在于企业管理流程的各个环节，从员工进入企业到员工辞职离开，都需要沟通这种对话机制来缓释冲突。通常，员工的岗前培训沟通、调动和降职沟通、绩效评估沟通以及离职沟通等是必须引起注意并加以重视的。通过这些多方位、高频率的对话机制，促使各层级的员工及时向相关人员表达自己对工作的理解以及工作中的不满意见，同时也保证员工提出的不满意见能在第一时间内得到合理的回应，以阻止不满意见的扩散，避免紧张员工关系的产生。

4.创建规范的弹性用工机制

自进入21世纪以来，各国经济、政治交流愈加频繁，跨国公司迅猛发展，各种文化理念相互融合，第三产业逐渐发展壮大，传统的全职工作方式已经被弹性工作机制所逐渐取代，成为推动国民经济发展的支柱型就业形式。所谓弹性工作机制，是相对于传统的刚性就业方式而言的一种全新的不限时间、不限工作场所的灵活性的雇佣模式，如兼职、季节性雇佣、劳工派遣、远程雇佣等都是弹性工作机制的表现。弹性工作模式突破了传统的时间和区域约束，在充分考虑员工个人需求的情况下，为其提供最适合的工作方式，从而使员工能在饱满的精神状态下成就高绩效的工作成果。在这种模式下，员工可以同时拥有多份工作以提高个人收入，也可以足不出户享受在家远程办公的乐趣，极大地方便了员工，随着信息技术的飞速发展，这种工作方式会愈来愈受到人们的推崇。但是，弹性用工模式由于具有短期性、灵活性等特点，因而存在许多隐患，如从事弹性工作的员工常常没有与被雇佣企业签订合同、得不到正常的社会保障以及不能获得足额、及时的工作报酬等；企业也因为没有遵循规范的雇佣程序，如没有与雇佣人员签订合同等，导致与用工人员发生工资、福利等权益纠纷，这些问题的存在，严重影响了企业与员工关系的融洽，阻碍了弹性用工模式的发展。当前，国家也制定了一些相关法律来约束这些不良行为，企业应遵守这些劳动法律，用规范的程序和方式来与雇佣人员签订雇佣合约，加强合同管理，并积极同地方政府和雇佣人员沟通，为良好的员工关系创造畅通的对话渠道。

(三)推进企业内部e化，建立e-ERM平台。

企业信息化是包括企业外部e化和企业内部e化等项目的系统工程，外部e化是指建立网站，利用Internet来向外界传递企业有关经营管理和产品的一系列信息，目标受众是顾客和中间商；企业内部e化主要是指利用Intranet来开展e-learning、信息、与员工对话等工作，目标受众是企业内部员工。内部e化为管理层与员工之间的及时交流提供了一个很好的窗口，透过这个窗口，管理者和员工能了解彼此的想法和行动，管理者能实时地指导员工并与员工进行情感交流，有利于管理者书顺利地下达指令和员工的承诺性的执行，并使员工援助计划EAP得到顺利推行。推进企业内部e化，建立e-ERM平台，具体有以下几方面的作用：

1.方便了员工，简化了操作流程

以往员工上班要签到，而有的企业实行打卡制度，这些方式是员工感到很无赖而又不得不接受的现实。而现在有些企业已经运用了网络的优势，采用了一些让员工舒心地签到的方法。如上海一家企业专门在员工的个人电脑里安装了一种打卡软件，每天早上员工打开电脑，就会跳出来一个可爱的娃娃，用一种很可爱的声音说道：“早上好，祝你今天工作愉快，请别忘了打卡！”然后工作人员点击一下这个娃娃，表示已经打完卡了，接着电脑屏幕显示：谢谢！请进入正常工作程序。这种打卡方式很人性化，而且为员工一天辛劳的工作做了愉快的铺垫，试想，员工在这样的环境下工作，工作效果会怎样？这种方式还简化了操作流程，企业不需要专门的员工来监督执行打卡，也为企业运行降低了日常运行成本。另外，员工的请销假也可以通过在电脑上直接操作来完成，促使管理层有更多的时间来处理一些重要事件。

2.创建了顺畅的劳资对话管道

要有效地管理员工关系，处理劳资矛盾，首先必须了解员工的需求，要在充分理解员工的基本想法和处境的基础上，出台一套为大数人所认可的冲突处理政策和规则。了解员工想法可采取如下几种方法，首先，可以设立总经理意见箱，使员工可以把自己对企业、对管理者的意见和建议讲出来，通过这种方式，普通员工可以与最高管理层越级交流，使得企业经营者可以直接掌握许多平时被中下层管理者过滤掉的信息，从而更好地制定政策和战略。其次，可建立论坛、QQ群等非正式组织，这些模式鼓励员工把自己的真实想法讲出来，并与其他员工进行观点交换，在这种环境里，员工因充分表达了自己的想法而感到一吐为快，同时与其他员工的充分交流也促进良好人际关系的形成。

3.推动EAP项目的顺利实施

快速发展的社会、经济政策，日趋激烈的全球化竞争，企业破产、重组、并购现象的频繁发生，以及家庭暴力、离婚等严重影响了员工的工作情绪，进而降低了其工作绩效，对企业和员工都产生了很严重的负面影响。在这种情况下，员工援助计划EAP作为一种有效缓释员工心理压力的服务手段，便受到愈来愈多企业的认可和推崇。一般来讲，EAP项目主要包括职业心理健康、压力应对、饮食健康、个人理财、子女教育等涉及员工生活的各个方面，通过全面地帮助员工解决个人问题，EAP项目促使员工从繁杂的个人事务中解脱出来，保持良好的工作情绪，最终把快乐根植于员工的心中。为了推动EAP项目的顺利实施，企业可聘请专门的心理咨询师来为员工作心理辅导，通过专业人员对组织及个人问题的询问、诊断，提出个性化的解决方案。由于不良情绪是逐渐积累起来的，如果员工的紧张心理不能在一定的时期内得到有效减释，日积月累会对员工的身心健康造成严重影响，而建立e-ERM平台能有效解决这一问题。e-ERM平台使得员工能随时、随地的向心理咨询师吐露自己心中的不快，并接受实时、个性化的在线培训，使员工的心理问题能在最短时间内得到完满解决。

4.员工的贴心私秘

管理层在征得员工同意的情况下，通过论坛、QQ群等形式将员工的生日、结婚以及生育等喜事公布于众，让大家一起分享快乐。此外，将员工个人的生日、结婚纪念日资料以及家庭成员的生日资料等保存在系统中，在员工生日当天送予一些礼物，提醒员工不要忘了家人的生日等措施，有助于培养员工的归属感和对企业的忠诚度。试想，在员工生日当天，当他打开电脑，系统自动播放一首祝你生日快乐的歌曲，打开邮箱时又会收到一大堆祝福信件，员工会多么惊喜而倍感温暖，公司没有忘记他，别的员工也记得他的特殊日子，在这样的环境里，融洽的员工关系就顺其自然地培养起来了。

三．多元文化组织的员工关系管理

随着全球经济一体化趋势的加强和跨国经营的迅速发展，人力资源的流动性也日益频繁，合资企业等组织结构形式对国民经济发展的作用越来越大。合资企业、跨国公司里的员工大多来自于不同文化背景的国家，具有不同形态文化的员工因对同一事物或同一概念的不同理解和解释，难免不会出现相互对立、相互排斥的问题，文化冲突不可避免地产生了，这就增加了企业员工关系管理的难度。多元化组织的文化冲突处理，是维护良好员工关系的核心。

1.建立起强劲统一的企业文化，用核心价值观来塑造员工的共同行为。

企业文化的内核是核心价值观，是一种比较持久的信念，它可以规范员工的行为模式、交往准则以及判断标准等。文化的差异归根到底是核心价值观的差异，核心价值观的差异常常易引起文化冲突。不同的文化具有不同的价值观，多数人总是把自己的文化视为正统，而认为其他国家人们的言行举止是不合规矩的。管理者要尽可能地引导员工消除这种自我文化优越感，给不同文化背景的员工以理解和尊重，在平等基础上进行合作交流，找到两种文化的共同点和结合点，发挥两种文化的优势，在企业内部逐步建立起统一的企业文化和强有力的核心价值观。核心价值观一旦建立起来，就能有效引导并塑造员工行为，从而形成一股强大的向心力和凝聚力，使管理者和员工成为真正的利益同盟。

2.加强跨文化培训，提高管理者和员工的文化适应能力。

冲突通常是由误解所导致，因此提倡及时、有效的沟通，加强员工间的相互了解是十分必要的，而培训就是一种立竿见影的方法。跨文化培训是解决文化冲突，搞好跨文化管理最基木的手段。跨文化培训应当形成一个完整的系统，这个体系内应主要包括四个方面的内容，一是外国语培训，二是对民族文化及原公司文化的认识和了解，三是跨文化沟通及冲突处理能力的培训，四是认识文化的敏感性和适应性。要解决好文化冲突，搞好跨文化管理，高素质的管理人员也是一个重要的因素。思想灵活、不守成规，平等意识强，能够容忍不同意见等是跨文化领导者所应具备的基本素质，这些良好素质的形成也必须依赖于有效的跨文化培训。

[参考文献]

[1]唐炎钊，陆玮.国外跨文化管理研究及启示[M].管理现代化.2005,5.

[2]潘承烈.自主创新为何要以企业为主体.企业管理.2006,2.

员工信息管理范文第5篇

内容提要：信息经济时代知识型员工的管理是企业管理的核心部分，知识型员工具有独立自主性、创新性、骄傲性等特征，管理知识型员工应采取充分发挥员工独立自主性，创造良好的软环境等措施。

当今世界，信息技术飞速发展，信息化速度迅猛，世界面临着信息化、全球化的两大趋势。在科技先进和信息化先行的发达国家，又涌现了知识经济的浪潮，这给经济管理和传统经济管理理论带来许多新的情况和新的课题。信息基础设施升级和信息技术的迅猛发展，使知识的生产存储、分享和使用在技术上更为可行、经济上更为合算，经济活动中各种要素的配置、组合方式将更为合理、更有效，企业经济管理之间竞争的重点在知识、资讯、科技综合体——知识型的人才，而经济管理中各种要素的管理归根到底是对高素质人员的管理——知识型员工的管理，知识型员工管理是企业成败的关键因素。

一、有关知识型员工的几个基本概念

1．知识工作与知识型员工

美国著名的管理学家彼得·德鲁克对知识工作的定义是：利用知识与技术提高生产率，使知识具有生产性、生产力特点，从而对管理理论产生重要影响的知识管理活动参与过程。随着科技的发展，知识工作的含义也随之发生了根本的变化。特别是进入信息经济时代，知识工作又有了新的内涵，即信息经济时代条件下的知识工作，是以知识和技术的应用与创新为主要特色的经营管理活动参与过程。这一时期，知识工作的核心内容是学习新知识、创造新产品，即知识工作的一切目标都是围绕着知识的创新服务的。所以，新的知识工作的概念应是指对知识的学习、利用和创造发展新知识的活动。公务员之家版权所有

彼得·德鲁克也提出了知识工作者的概念：知识型员工是指，一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作的效率，另一方面知识型员工本身具备较强的学习知识和创新知识的能力。知识创新能力是知识型员工最主要的特点。此外，知识型员工的工作主要是一种思维性活动，知识的更新和发展往往随环境条件的变化而有所适应，具有很大的灵活性。所以，知识型员工兼具知识性、创造性、灵活性等方面的特征。加拿大著名的学者、加拿大优秀基金评选主审官弗朗西斯·赫瑞(FrancesHoribe)认为：“简而言之，知识员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们。他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。”本文认为，知识型员工是指在一个企业组织之中用智慧所创造的价值高于其动手所创造的价值的员工。

2．信息经济、知识经济、工业经济

信息经济是工业经济发展起来的，也被称为“后工业经济”，它以科学研究和技术创新为指导思想，而工业经济主要以单一的，尽可能多地利用自然资源，以获最大利润为指导思想。知识经济是工业经济发展的更高阶段，是工业经济生产力发展一定水平必须结果，是对工业经济的超越。不少学者认为，知识经济是信息经济的另一种表达方式，应该说信息经济是一种以信息等相关产业为支柱的一种经济时代，也是从工业经济发展起来的，是知识经济时代的早期表现，知识经济要求更高的国民素质和经济发展水平，是信息经济的高级阶段，其内涵进一步扩大。总之，从发展顺序来看应该是：工业经济——信息经济——信息经济。现在我们所处的社会是信息经济的时代，并不断向知识经济时代迈进，所以目前的知识型员工的管理应属于信息经济时代的管理。

3．知识管理、信息管理与知识经营

信息经济时代企业的生产经营管理发展为知识型的管理，简称为知识管理，它是运用集体的智慧提高应变创新的能力，为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径。纯粹的信息管理则是对企业信息进行分类等。知识不等于信息，知识是信息与人类认知能力结合的产物。知识与信息的不同是知识管理、信息管理这两种管理最大的不同点。知识管理包括对人的管理和对信息的管理，它是体现“以人为本”的管理。知识管理有利于企业信息处理能力与员工的创新能力相结合，进而增加企业应变能力和预见能力。20世纪末发达国家不少企业在企业总经理与信息部经理之间设立一种知识主管(CKO)的新职位，并作了适当的分工，信息部经理重点负责企业技术与信息的开发应用，而知识主管主要从事企业创新和培养有创新能力的员工。无论是信息管理还是知识管理，都主要是针对知识型员工的管理，只不过知识管理是更高层次的管理。管理相对于经营来讲，它是根据企业的经营决策所确定的一定时期的经营意图，即经营方针、目标、战略、计划的要求以及下达的具体任务，组织生产活动，并保证实现。从企业管理的分层来看，管理在企业中的地位属于执行层，而知识经营属决策层，所以知识管理与知识经营之间是执行与决策的关系。

二、知识型员工的特点

知识型员工具有比其他员工更强的竞争性，必须调整公司，把公司建成知识型公司，并建立有利于知识型员工彼此进行合作的创造性方式。彼德·德鲁克说：“知识型员工不能被有效管理，除非他们比组织内的任何其他人更知道他们的特殊性，否则他们根本没用。”为此，必须充分了解及掌握知识型员工的特点，才能管理好知识型员工。

1．独立性

知识型员工拥有较强的独立自主性，这种员工不喜欢上司把要做的每一件事的计划与措施都已安排的非常明确，这样使员工觉得自己是被上司完全摆布，缺少自主性。一般说来，知识型员工倾向于独立自主，这种特性表现在工作场所、工作时间方面的灵活性要求以及宽松的组织气氛，知识型员工不仅不愿意受制于物，甚至无法忍受远处上司的遥控指挥，而更强调工作中的自我引导。

2．创新性

创新是知识型员工最重要的特征。库珀解释说：“知识型员工之所以重要，并不是因为他们已经掌握了某些秘密知识，而是因为他们具有不断创新有用知识的能力。”知识型员工从事的不是简单重复性工作，而是在易变和不完全确定的系统中充分发挥个人的资质和灵感，应对各种可能发生的情况，推动着技术的进步，不断使产品和服务得以更新。

3．骄傲性

专业技术的发展和信息传输渠道的多样化改变了组织的权力结构，职位并不是决定权力有无的惟一因素。知识型员工由于具有某种特殊技能，往往可以对其上司、同僚和下属产生影响。也由于自己在某一方面的特长和知识本身的不完善性使得知识型员工并不崇尚任何权威，如果有的话，那就是他自己。

4．流动性

在信息经济时代，科学技术飞速发展，国家与企业之间竞争的焦点表现在技术的竞争上，技术的竞争实际上是人才的竞争，特别是知识型员工的竞争，这一大环境为知识型员工的流动提供了宏观需求。另一方面，随着全球化和信息化的不断深入，国与国之间的界限日益模糊，这为知识型员工的流动提供了可能。信息经济对传统的雇佣关系提出了新的挑战，“资本雇佣劳动”这个定律开始受到质疑。因为在信息经济时代，资本不再是稀缺要素；知识取代了它的位置，长期保持雇佣关系的可能性不断降低。

5．成就性

与一般员工相比，知识型员工更在意实现自身价值，并强烈期望得到社会的承认与尊重，并不满足于被动地完成一般性事务，而是尽力追求完美的结果。因此，这种员工更热衷于具有挑战性的工作，把攻克难关看作一种乐趣，一种体现自我价值的方式。

6．复杂性

复杂性主要指的是劳动的复杂性。首先，劳动过程复杂。知识型员工的工作主要是思维性活动，依靠大脑而不是体力，劳动过程以无形的为主，而且可能发生在每时每刻和任何场所。加之工作并没有确定流程和步骤，其他人很难知道应该怎样做，固定的劳动规则并不存在。因此，对劳动过程的监督既没意义，也不可能。其次，劳动考核复杂。在知识型企业，员工独立自主性并不等同于员工之间不需要配合，员工的工作由于科技的发展一般并不独立，他们的工作一般以工作团队出现，通过跨越组织界限以便获得知识综合优势。因此，劳动成果多是团队智慧和努力的结晶，这使得个人的绩效评估难度较大，因为分割难以进行。第三，劳动成果复杂。成果本身有时也是很难度量的。比如，一个市场营销人员的业绩就难以量化，原因不仅在于营销效果的滞后性，也在于影响营销业绩因素的多样性。

三、知识型员工的管理策略

信息经济时代是一个崇尚知识的时代，员工的聪明才智比以往都体现出更高的价值，知识员工成为企业的主要资源，他们的创造力是公司价值增值的源泉，生产工具开始转移到了知识型员工的手中，因为知识型员工的生产工具是存在其大脑中的知识。所以，企业的管理也应做出一些变革和调整。

1．充分发挥员工独立自主性

由于知识型员工具有独立自主性特征，企业应更加重视发挥员工工作的自主性和创新性。通过授权为团队提供其创新活动所需要的资源，包括资金、物质上的支持，也包括对人员调用，并利用信息技术来制定他们认为是最好的工作方法，建立自我管理正式组织及非正式组织。自我管理式团队的形式也符合企业信息化的要求，能使信息快速传递和决策快速执行，提高企业的市场快速反应能力和管理效率，并且也能满足知识型员工工作自主和创新的需求。知识型员工更多地从事思维性工作，固定的工作场所和工作时间对他们没有多大的意义，而知识型员工也更喜欢独自工作的自由和刺激，以及更具张力的工作安排。为了鼓励知识型员工进行创新性活动，企业应该建立一种宽松的工作环境，使他们能够在既定的组织目标和自我考核的体系框架下，自主地完成任务。

2．员工与产品平等对话

在工业时代的公司中，社会分工明确，大多数工作的定义方式使得员工和管理者很难看到完整的过程。工业时代的工作并没有给人们一个对于产品属性的清楚的认识，过程中重要的部分和产品被锁定在一个黑箱中，作为个人的贡献者看不到，员工对自己的工作在整个产品生产过程中的地位缺乏认识，他们只是被期望去适应一个大过程中的一个小部分。人们被培训去做某件事，而且被告知不能偏离固定的程序，员工的想象被认为是不重要的甚至是碍事的，员工的知识几乎没有真正的价值。于是，员工通常对过程和产品容易采取一种目光短浅的做法。在信息时代，工作所包含的不仅仅是一个过程和一个产品，而是一个生产许多产品和对这些产品进行改造的过程。在生产某种产品时，并不是孤立地看待过程和产品，而是把它们放在员工的想象和知识的更大的视野中。员工对过程和最终产品的掌握，激励他们去使用其技能、想象和知识，通过技术的变革来产生产品的变化。这样的过程有如员工与产品之间的相互交流与对话。由于员工掌握了过程，他们发现自己的想象空间得到了拓展，并会因受到鼓励而更大胆地去想象，去发明，去创造。

3．鼓励员工参与企业管理

与一般性人才不同，知识型员工一般来说不习惯于受指挥、操纵和控制，他们往往追求较强自主性，所以在企业的人力资源管理中要照应到这一特点，给予知识型员工以一定的权力，参与企业的发展决策和各级管理工作的研究和讨论。处于平等的地位商讨组织中的重大问题，可使员工感到上级主管的信任，从而体现到自己的利益与组织发展密切相关并因此产生强烈的责任感。同时，主管人员与部属们商讨组织问题，对双方来说都提供了一个取得别人重视的机会，从而给人以一种成就感。根据日本公司和美国公司的统计，实施参与式管理可以大大提高企业经济效益，一般都可以提高50％以上，有的甚至可以提高一倍至几倍。

4．创造一个良好的软环境

良好的软环境即注重人情味和感情投入，给予员工家庭式的情感抚慰。索尼公司董事长盛田昭夫认为，“一个日本公司最主要的使命，是培养它同雇员之间的关系，在公司创造一种家庭式情感，即经理人员和所有雇员同甘苦、共命运的情感”。《财富》杂志评出的最受欢迎的100家最佳公司中的几十家慷慨地为员工提供“软福利”——即那种能够进一步协调工作与生活之间关系的各种便利，诸如在公司内部提供理发和修鞋等多项生活服务，以及免费早餐等看起来不起眼的福利，这为员工提供了极大的方便。这类福利使公司表现出富有人情味，接受调查的员工都说他们非常珍视这一点。目前，许多企业都定期举办各种宴会、联欢会、生日庆祝会、舞会等，通过这些活动，不但可以加强人与人之间的联系，管理者还可以倾听职工对企业的各种意见和建议。总之，知识型员工要求获得尊重的需求非常强烈，管理者应经常深入下属，平等对话，并经常组织集体活动，加强人际沟通。把企业建成一个充溢亲情的大家庭，使得员工有明显的归属感，而不是成为组织的边缘人。

5．正确的激励

激励活动是由谁激励、激励谁和怎样激励这三个主要要素构成。正确的激励是人力资源管理的关键之所在，正如美国哈佛大学的管理学教授詹姆斯所说：如果没有激励，一个人的能力发挥不过20％～30％，如果施以激励，一个人的能力则可以发挥到80％～90％。激励是一种特殊的社会活动，它自身是有规可循的。具有普遍意义的激励活动规律主要表现在以下几个方面：第一，激励必须考虑人的需求(依据马斯洛的需要层次理论)。第二，激励必须制度化、规则化，且具有相对稳定性。第三，激励具有全员性，即必须针对全体员工，这样才能起示范作用。第四，激励应当公开、公平、公正。美国的知识管理专家玛汉·坦姆仆经过大量实证研究证明：激励知识型员工的四个因素依次为个体成长、工作自主、业务成就和金钱财富。知识型员工由于其文化水平较高，更多的是考虑其发展潜能和成就感，并获得与其贡献相匹配的合理公正的报酬。所以，企业在进行激励选择和设定时应针对性地满足知识型员工的需要，从而激发其工作的积极性。当然，还应该注意对工作进行设计，因为对于知识型员工而言，有意义的工作本身就是一种享受、一种激励因素。

6．加强员工的培训与教育

由于科技发展高速化、多元化，大部分知识型员工发现，知识与财富成正比例增长，知识很快过时，需要不断地学习新知识，只有不断更新自己的知识才可能获得预期的收入。因此他们非常看重企业是否能提供知识增长的机会。如果一个企业只给其使用知识的机会，而不给其增长知识的机会，企业不可能保证员工永远就业，当然也就不能指望员工对企业永远忠诚，同时，大多数高素质的员工在一个企业工作，并不仅仅是为了通过工作挣钱，而是更希望通过工作能得到发展、得到提高。而企业举办的各类培训，则能在一定程度上满足知识员工的这一需求。在信息经济时代，人才的竞争将更加激烈，企业必须吸引和留住优秀人才，因此，在知识型员工更加注重个人成长的需要前提下，企业应该注重对员工的人力资本投入，健全人才培养机制，为知识型员工提供受教育和不断提高自身技能的学习机会，从而具备终身就业的能力。

7．积极创造个体发展空间

知识型员工对知识、个体和事业的成长不懈地追求，某种程度上超过了他对组织目标实现的追求，当员工感到自己仅仅是企业的一个“高级打工仔”时，就很难对企业绝对忠诚。因此，企业不仅仅要为员工提供一份与其贡献相称的报酬，使其分享到自己所创造的财富，而且要充分了解员工的个人需求和职业发展意愿，为其提供适合其要求的上升道路，给员工创造个体的发展空间，给员工更大的权利和责任，只有当员工能够清楚地看到自己在组织中的发展前途时，他才有更大动力为企业尽心尽力地贡献自己的力量，与组织结成长期合作、荣辱与共的伙伴关系。所以，企业必须根据自己的职位资源，为知识型员工提供足够大的成就实现机会空间。当然企业还可通过其他方式加强员工与企业的关系，如：目前已经出现的股权激励就是对知识型员工的管理策略的一种尝试。股权使得员工把自己的创新活动看成是一笔可观的投资，因而更能激发其全心全意地投入自己的精力，实现组织目标与个人目标的一致趋向。股权激励是一种可行的激励方式，体现风险分担，利益共享，员工的收益与企业的发展前景紧紧捆绑在一起。

8．管理方式分散化

知识型员工具有较强的获取知识、信息的能力以及处理、应用知识和信息的能力，这些能力提高了他们的主观能动性因而常常不按常规处理日常事情。和这些人员进行交往时，传统的官僚管理作风只会碰壁，因此需对知识型员工实行特殊的宽松管理，尊重人格，激励其主动献身与创新的精神，而不应使其处于规章制度束缚之下被动地工作，导致员工知识创新激情的消失。应该建立一种善于倾听而不是充满说教的组织氛围，使信息能够真正有效地得到多渠道沟通，也使员工能够积极地参与决策，而非被动地接受指令，这就需要一种新的管理方式如分散化管理，在信息经济时代，分散化管理已经成为一种必要管理趋势。在组织中拥有较高职位的管理人员并不一定拥有较多的信息，电脑网络的存在使我们进入了一个平行的世界，知识型员工也由于自己的专长而自负，对权威的顶礼膜拜已经成为历史的陈迹。为谋求决策的科学性，更重要的是求得知识型员工对决策的理解，定期与雇员进行事业的评价与探讨，吸收他们的意见和建议，施以“分散化管理”，应是信息经济时代管理的一种趋势。

参考文献：

吉雷：“浅淡知识型员工的管理”《中国培训》，2001年第4期，第59～60页。

吕兵，张钢：“企业知识型员工的激励机制建设策略”，《西南金融》，2001年第1期，第22页。

肖光强：“知识型员工的管理策略”，《企业改革与管理》，2001年第2期，第13～14页。