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网站营销论文范文精选

网站营销论文

网站营销论文范文第1篇

所谓网络营销,顾名思义其归根到底也是一种营销手段,它和传统的营销方式所不同的是其建立在互联网的基础上,相关企业通过互联网其产品相关信息,顾客通过网络选购自己需要的产品然后在网上下订单,然后通过在线支付或者第三方支付的方式进行支付,然后企业通过物流送货给顾客,其和传统的营销方式相比具有速度快、成本低、反馈速度快等优势,目前已经成为一种重要的营销方式,日益对传统营销方式、观念产生着深远的影响。网络营销在我国起步较晚,但近年来发展势头迅猛。网络营销真正被我国企业所应用是20世纪末,1996年,江苏无锡小天鹅集团通过网络产品信息,最终拿下了阿里斯顿接近3000万人民币的订单,这成为我国企业进行网络营销的开端,至此之后,海尔集团等企业纷纷通过网络这一途径进行网络营销,并取得了完全不亚于实体店营销模式营销的成绩,近年来,我国不断通过加强互联网基础设施建设、完善网络营销相关法律法规制度、加强网络营销观念等措施,进一步刺激了我国网络营销的发展,据有关部门的统计数据显示,2012年,我国网购用户人均年网购消费金额已经达到5203元,与2011年相比增加1302元,同比增长25%;而用户网购消费能力旺盛,56%的用户年网购消费金额都超过了1000元;年网购花费2001-5000元的用户最多,占到22.6%;其次是501-1000元,占到了22.3%。随着网络购物商品类型的丰富化,用户大额网购消费也在增加,数据显示有6.8%的用户年网购消费在10000元以上。同时,我国近年来网购市场规模也在强劲增长中,2003年,我国网购市场规模仅仅16亿元人民币,2005年这一数字达到163亿人民币,2009年这一数字已经达到2586亿元人民币,2010年,我国网络购物交易额已经占到了社会消费品零售总额的3%,增长势头可见一斑,近年来,我国网络营销迅猛发展,已经成为我国消费市场的主要力量。

二、我国网络营销发展中存在的问题

毫无疑问,网络营销近年来在我国获得了迅猛发展的成绩,但是和国外发达国家相比,我国网络营销在发展过程中依然表现出来了一定的问题,主要有:

(一)网络基础设施建设滞后,严重制约了我国网络营销的进一步发展。网络营销发展需要建立在完善的网络基础设施的基础上,但是当前我国网络基础设施建设依然相当滞后,尤其是网络速度方面远远落后于国外发达国家,网络速度等方面的缺陷一经成为制约我国网络营销进一步发展的重要因素之一。

(二)网络营销立法和监管有待进一步完善。健全的网络营销需要有健全的立法和监管来保证,鉴于网络营销和传统营销的不同特点,就更加需要健全的立法和监管来保证网络营销的顺利进行,而目前我国虽然一直在完善相关的法律建设,但是在实际的网络营销中仍然有很多空白和漏洞需要进一步去填补和完善。

(三)传统消费观念对于网络营销的制约。应该看到,当前我国网上购物人群主要集中在年轻人身上,而年纪稍微大一点的人则对网购依然存有怀疑心理,“眼见为实”的传统消费心理使得他们很难去接受网购这一新兴的购买方式,这种传统观念的制约也在一定程度上制约了我国网络营销的发展。

(四)网络营销策略较低,效益不高。应该看到,除了淘宝等几个大型的网络营销企业获得了快速的发展,其他一些中小型的网络营销企业大多发展缓慢,营销手段和策略缺乏科学性、效益较低,初次之外,不少企业在网络营销产品方面也较为单一化,还没有形成系统完整的网络营销模式。

三、进一步促进当前我国网络营销发展的对策

进一步发展我国网络营销,今后需要从以下几个方面着重入手:

(一)进一步加强网络基础设施建设。今后国家相关部门要进一步加强我国网络基础设施建设力度,为我国企业更好地开展网络营销奠定良好的物质基础。加强我国基础信息化建设,建立起我国自主的网络基础设施。

(二)进一步完善网络营销层面的立法和监管工作。今后有关部门应该进一步完善网络营销立法和监管,努力为我国网络营销的正常发展创造一个良好的环境,严厉打击网络营销中出现的各种不法活动,切实保护企业和消费者的合法权益。

(三)加强网络营销中的诚信建设,打破传统消费观念的制约。今后我国网络营销界要进一步加强网络营销中的诚信建设,要让大众对网路营销更有信心,努力提升服务水平,加强宣传,使得普通公众都能从心理上进一步接受网络营销。

(四)加强网络营销营销策略,提升整体效益。政府和相关企业应该联合起来,努力更新相关企业传统营销观念、建立现代营销企业管理制度、营销制度、制定企业长远发展规划、引进高素质的网络营销专业人才等措施,努力提升我国网络营销整体效益。

网站营销论文范文第2篇

论文摘要:超级市场具有自身的经营特点,在连锁超市的创建阶段应注意抓好发展中小型店铺、强化总部功能、重点搞好配送中心建设、加强连锁超市职工的技术培训、选好优越的商场位置等重点工作,并运用创新性思维在业态、经营主体、产品、管理、经营形式和经营方式等方面进行创新,从而促使超市连锁店在营销及特色上有新发展。

新经济时代是知识经济时代,是我国企业与商品大幅度进入国际市场而使我国成为国际经贸大国的时代。在新经济时代的国内外市场营销中,将呈现出网络营销、绿色营销、企业集团国际化营销的新特点。特别在我国加入WTO后,国外的企业和商品大幅度地进入我国市场。在国内外市场接轨过程中。我国的国内市场将逐步国际化。因而,我国的企业和商品在国内进行自我竞争的同时,将更多而主要地与国外企业进行竞争。特别是最近国外20余家大型连锁集团相继在全国各大中城市布设连锁网点,这必将成为我国大型零售业,特别是现有的超市连锁业的强有力的竞争对手。因而,我国的大型零售商业,特别是刚刚兴建的连锁集团商业,应该认清形势,扬长避短,筹划对策,勇敢竞争,稳住阵脚,营造营销特色,创新营销模式,冲向国外,占领国际市场。

一、要准确把握。并充分体现超级市场经营的特点

超级市场在当今世界的许多经济较发达的国家都获得了迅速的发展,成为重要的零售商业形式之一,对于消费者和流动企业都有很强的吸引力。其采取“对外封闭,对内敞开陈列,顾客自我选购,在门口一次统一结算”的经营模式,充分体现了以下主要特点:一是以自我服务、一次结算为经营方式;二是以食品和杂货为主要经营品种,兼有综合经营;三是以大量销售为经营准则,为进行大量销售而扩大营业面积和商品品种;四是以低费用、高周转为经营特色;五是以廉价销售为经营方针。总之,它具有营业面积大、商品陈列直观、减少营业人员、降低流通成本、节约购买时间、刺激消费欲望等特点,以它的高质量商品、方便的购买条件、低廉的销售价格对消费者产生极大的吸引力。

二、认真吸收和合理借鉴国外办超市的经验

应结合我国的实际情况,借鉴国外办超市的如下主要经验:一是在店铺规模上应以中小型为主;二是在价格策略上应力争做到廉价,并要通过优化品种、服务、环境等,使顾客因购物方便、舒适而乐于接受微利价格;三是在经营品种上要扩大品种范围,食品的经营比例以不超过5o%为宜;四是在市场定位上要以大众消费为主;五是要发展连锁经营,实现大量销售和规模效益;六是要推广商业科技,优化经营管理等。

三、充分发挥超市连锁经营的规模经济优势

所谓连锁经营,就是在核心企业和总公司的领导下。由分散的、经营同类商品和服务的零售企业,通过规范化经营,实现规模效益的经营联合体组织形式。各分店在经营理念、CIS企业识别系统、商品组合服务、经营管理这四个方面的一致化,是连锁经营的基础。发展连锁型超级市场是实现大量销售的有效形式,是实现使规模经济效益起核心作用的因素。连锁经营的主要特征就是对主要经营要索实行统一管理等。

创办连锁超市,应注意充分发挥其连锁经营的主要优势:一是形成强大合力而具有较高的群体竞争力,从而克服了小规模、分散性的弱点,可获得规模经济效益;二是节约采购成本、运输成本及仓库管理、广告、装潢等费用,进行低成本和低价扩张;三是高销售能力,连锁拥有显著的销售能力主要是因为销售上的优势和营销可控因素4P组合上的优势;四是高组织化程度,连锁店是商品流通领域一种组织化程度很高的组织形式,这种集零售、批发、甚至生产职能为一体的组织形式,有反映快、调整灵敏、环节少的优点,有利于流通领域内流通成本、流通费用和流通时间的节省,从而使连锁企业更有余地降低销售价格,吸引消费者,增强竞争力;五是资本集中速度快,采用加盟连镇方式,能够把众多的单独资本迅速集中起来,形成整体力量,这是其他零售形态很难实现的。在同样的竞争条件下,资本集中程度高、速度快,可以及时抓住市场机会,带来收益和发展。

四、在创建阶段应注意抓好的几个重点工作

1.以发展中小型店铺为主。在我国超级市场发展连锁经营的初级阶段,各连锁店铺的单位面积不宜过大,以300--1000m~为宜。因为,超市发展要受我国的商品生产能力、商品品种的丰富程度和居民消费能力、习惯及携带物品的便利条件等因素的制约。此外,限于资金严重紧缺,目前我国不宜开设大型连锁超市,而连锁超市公司应努力发展中小型店铺,主要以开拓网点来实现规模效益。

2.强化总部功能。强化连锁店总部建设是发展连锁超市的核心。(1)总部要开发好货源,组织购进丰富、齐全、包装化、批量化的商品,并使进货价格低廉;(2)总部要有及时、高效的配套功能;(3)总部要能够有效引导、调控连锁超市标准化、规范化运作。

3.重点搞好配送中心建设。配送中心是连锁超市的关键设施。根据我国的现有条件发展配送中心有三种形式:一是有条件的企业可以自己建立配送中心。在连锁超市建立初期,将原有的物流设施和装备进行改造,待企业步入良性发展的轨道后,再注入资金和科技,使配送中心规范化。二是改造批发企业。对于实力雄厚、集散能力强、信誉良好的批发企业,可以改造成连锁超市总部兼配送中心,切实承担指导店铺经营、及时提供信息、合理配送货物的多重功能,以其为龙头组建连锁超市。对于部分实力较弱、经营不善、不具备充当龙头条件的批发企业,应积极加入经营较好的连锁超市系统的网络中,在原有的基础上加以改造,拓宽经营范围,以单一的储运向全方位、多功能的集商流、物流、信息流为一体的配送中心转变。三是走配送中心的社会化道路。在国外已经出现了许多专门承担配送任务的公司。一些连锁企业不再自己建立配送中心,而是采取配送中心专业化、社会化的方式。这种方式也适于我国的连锁超市。连锁超市的总部可以与这些公司签订合同,使其承担配送中心的职能。超级秘书网

网站营销论文范文第3篇

㈠主干理论课

1、电子商务概论

本课程让学生掌握电子商务的概念、相关技术、运行环境及应用。包括电子商务安全问题和电子支付系统,基于EDI及Internet的电子商务应用,网络营销的概念和策略,电子商务涉及到的国际环境、法律环境、道德环境和税收环境。

2、计算机网络技术

本课程讲授计算机网络,数据库通信的基本概念,计算机网络的体系结构。要求学生掌握WindowsNT网络,掌握Intranet及Internet的使用方法。

3、数据库原理及其应用

本课程主要让学生了解各种数据库系统(如ACCESS、FOXPRO、SQLServer等),掌握主要数据库编程语言(如Delphi),并且掌握数据库与程序设计的结合应用。

4、市场营销学

通过本课程教学,要使学生了解市场营销的基本原理,熟悉市场营销系统和营销环境,初步掌握市场营销的各项具体策略及其综合运用的基本方法,树立消费者及其需要是市场研究的中心的观念,为毕业后从事企业市场营销工作打下思想和理论基础。

5、企业财务会计

本课程主要讲授会计基础理论、基本知识和基本技能。通过教学,使学生理解会计的意义和任务,明确会计人员的职责权限,掌握基础知识和基本技能,为以后的进一步专业学习打好基础。

6、网络营销管理与策划

从网络营销特征、网络营销环境、顾客网络购买分析、网络调研、网络目标市场选择、网站策略、顾客策略、成本策略、渠道策略、网络沟通等方面学习网络与营销的整合,掌握网络营销体系,掌握传统企业如何利用互联网开展市场营销活动及互联网企业如何利用市场营销方法规划并发展自己的业务。

7、现代物流管理

本课程重点讲授现代物流与物流管理的含义、产生与电子商务资料库-29%-&0*"678296发展、物流各功能要素(运输、采购与库存控制、仓储、包装、装卸搬运、配送、物流信息等)的技术与管理,以及物流服务、国际物流、物流成本管理和物流的发展趋势等内容。通过本课程学习和实训,使学生对现代物流有一个完整的认识,了解现代物流对电子商务发展的意义,初步掌握现代物流技术与管理的方法,为学生从事电子商务与物流管理相关职业打下良好的基础。

8、电子商务案例

本课程讲授行业电子商务案例,企业电子商务案例和电子政务理论与案例三个部分的内容,使学生系统地了解国际国内相关行业电子商务的发展状况,对行业内电子商务的典型案例有明确的认识,对企业电子商务发展的不同形式有直观的理解,并对电子政务的相关理论与案例有系统的把握。

㈡主干实践课

1、计算机应用基础实训

通过针对性计算机应用基本知识和操作的强化训练,要求学生能够顺利通过国家计算机一级考试并获得相应的计算机应用能力。

2、计算机程序设计(VB)实训

通过针对性的编程和理论知识的强化训练,要求学生能够顺利通过国家计算机二级考试并获得相应的计算机应用能力。

3、微机组装与维护实训

通过实际参与微机配置、组装及调试,要求学生熟悉市场上较为流行的微机各组成部件的型号、性能、价格,能够配置各种适合不同需求的、不同档次的微机,了解微机系统开发中的软件、硬件设计和系统程序调试等的全过程,并掌握微机常见故障的诊断及解决方法。

4、计算机网络配置与系统集成

要求学生学习NT局域网的组网技术,掌握NT的基本概念,学习系统集成基本知识,掌握系统集成的基本方法,通过设计熟悉配置一个局域网的步骤,掌握网络规划、设计、施工、集成、管理及应用开发等技术,掌握Internet网站建设、接入服务和WEB建设等技术。最后要求学生写出课程设计论文。

网站营销论文范文第4篇

[论文摘要]当前互联网环境下,电子商务、网上购物、网上广告……,成了商业届谈论较多的话题之一,这么多企业对上网感兴趣,归根到底:就是网上存在无限商机。本文试着从企业建站的目的角度分析商业网站的建立和运作。

一、企业建站的目的——提升企业知名度,进行网络营销,赢取商业回报

随着信息技术的发展,互连网成为强有力的工具,它能以低代价却提供更方便的途径把企业产品或服务的信息发向全世界。网站,作为一个企业对外宣传的重要窗口,它对宣传企业形象起着非常重要的作用,是企业开展电子商务的基础设施和信息平台,全世界所有客户都能通过网站,了解企业。建网站跟企业其他的投资没有任何区别,都需要短期或长期的商业回报。简单的说,企业建站的目的,通常有以下几个:

1.有利于提升企业知名度

通常,企业建立自己的网址,不可能立即给企业带来新客户、企业业绩也不可能得到显著提升。企业建站的其中作用之一与传统企业在报纸和电视上所做的宣传企业本身及品牌的广告是相类似。不同之处在于:可以不断更新企业产品介绍及相关资讯、网站容量更大;建立企业网站的费用也比其它广告方式要低的多。当然,网站和广告是两种不同的宣传方式,各有不同的作用。建网站就是建立企业自己的宣传阵地,向全球企业的信息,从而提高企业的整体形象,展示企业的实力,提升企业知名度。

2.进行网络营销

“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”这是《网络营销基础与实践》中对网络营销的定义。可见,网络营销涵盖范围比较广泛。就目前来说,网络营销也是被很多业界人士早已证明行之有效的一种营销手段——门槛低,成本低,见效快。这才是大多数企业应该走的网站建设之路——网络营销。企业的网站建设一定要紧扣网络营销来运作,围绕着网络营销的目标客户群来运作。

3.赢取商业回报

如今,全球各国大多数采购商普遍利用互联网来查询新的产品和新的供应商。全世界任何地方的人,只要知道了公司的网址,就可以看到公司的产品。而网络营销争取顾客的关键在于能从网上适时获取并分析信息,如何运用网络组成合作联盟,并以网络合作伙伴所形成的资源规模创造竞争优势。建立网络联盟或网上伙伴关系,就是将企业自己的网站与他人的网站关联起来,以吸引更多的网络顾客。因此,可以使潜在的客户能够容易地找到公司和产品,为企业争取更多的商业机会,赢取更多的商业回报。

二、充分利用网站与企业现有资源的整合,维护网站的正常运作

往往很多企业把网站建设看作是一件比较孤立的事情,对建站缺少足够的认识与支持。很多企业虽然有自己公司的网站,但缺乏对网站维护的意识。在现实中,企业都比较注重企业的形象和内部的管理,其实网站正常运作也应如此。

网站建设并不是在一个短暂的时间内就能一次性完成的工作,网站的建设过程就像养一盆花,需要天天浇水一样,它是一个没有尽头、需要不断更新和维护的过程。如果企业本身对网站运作不重视,如何实现网络与现有资源整合?这就需要企业领导要重视,真正的给予支持,这种支持不仅是经济方面,更重要的是观念——整合营销的观念。但整合营销真正能全方位实行的不多。现在的网络营销对外贸企业来说,应该是非常重要,要把它当作企业的一件大事来抓好落实。超级秘书网

三、商业网站建设的策略

1.着手规划、定特色、锁目标

规划时必须确定自己网站的性质、提供那些内容、浏览网站的主要客户对象,网络的特色要及时、鲜明、丰富,这是吸引大家上网的条件,如果企业建站条件好,可以使自己网站成为一个全方位的信息提供者,如果自身条件欠佳,就成为单方面的提供者;此外,还可以在特殊议题或主题上加以突出,进一步锁定目标观众。

商业网站设计最重要的就是注重用户的使用习惯和资料的排列有序。在设计首页上,坚持简洁、明了的原则。

2.关于搜索引擎、浏览者的浏览器、分辨率

网站建好后,把网站推销出去让客户知道企业的网站,搜索引擎在网站网址推广方面的作用是勿庸置疑的。在中国,IE浏览器被大多数用户使用,但在国外市场上其它类型的浏览器占有比较大的市场份额,这就出现了一个问题,如果考虑到其它的浏览器,网站的动态特性或者功能上就会受到很大的限制,因为很多新出现的功能支持都是微软提出的,其它浏览器并不支持。所以从这个角度考虑,功能还是要以实用为主,从我们企业的形象和根本利益出发,不要有太多的特效,免得在其它浏览器中浏览起来是乱七八糟。在设计的时候一定要考虑到不同分辨率下的状况,争取能达到较好的浏览效果。

3.后台技术及网络安全

通常网站后台一般采用.NET+IIS++SQLSEVER。这样在开发和后期维护上都比较方便。技术人员也比较容易找到。

如今,很多公司都拥有自己的服务器,这就需要充分考虑网络安全的问题。最好由专业的公司或网管来负责网络安全和数据备份这样的工作,否则一旦遭到黑客或者病毒之类的侵入,客户数据或者网站内容就很容易被破坏甚至丢失。

参考文献:

[1]《网络营销基础与实践》(冯英健著清华大学出版社2002年1月第1版)

网站营销论文范文第5篇

【论文摘要】通过对传统分销渠道受到新经济挑战的分析,提出了新经济时代进行网络营销的必然性和策略。

引言

虽然有很多人不承认现在己经进入了互联网时代,但无可否认,互联网己经渗透到了我们生活中的方方面面,改写了经济社会运行的部分规则,使得信息更加公开化,市场透明化程度更高,市场竞争也更加激烈。为了获取利润,企业不得不重新审视自己原有的市场定位、营销策略以及渠道建设。

1传统分销渠道受到新经济的挑战

传统的分销渠道,通常是以下的模式:厂家分销商……下级分销商……用户。但是近几年来由于许多新的营销模式的出现,尤其是戴尔公司直销模式所取得的辉煌成就,对传统渠道构成了严峻的挑战,渠道扁平化,尽可能地拉近与用户的距离受到愈来愈多企业的瞩目。在中国,经济基础薄弱,金融服务手段单一,人们的思想意识还比较保守,因此采用直销的方式对国内企业来说还不现实。但是,分销渠道扁平化,缩短供应链,降低成本,获取本已不丰厚的利润应是今后企业的共同追求。

1.1产品多样化的挑战

为抵御分销单一产品所面临的巨大市场风险,分销商们一般都经营多种产品,以求保证收益的稳定性。但是多样化的产品势必会分散分销商的精力,而终端市场的开拓很大程度上还必须依赖分销商的人、财、物力投入,分销产品的种类多,单一产品投入就少:投入少,销量就会萎缩,厂家的市场地位就动摇。

1.2“搬箱子”销售与客户需求满足之间的差异

所谓“搬箱子”是对当前分销商业务的形象写照,即分销商从厂家那里搬回“箱子”产品,然后通过销售把“箱子”转移给用户,这是简单的销售。随着人们消费心理的日益成熟,人们对产品本身以外的非产品部分的要求会越来越高,对产品的售后服务、产品的个性化和时尚化的需求越来越强烈,而分销商还停留在以往“搬箱子”的水平上,他所能提供的服务与顾客所想得到的服务之间就存在巨大的缺口。

1.3产品微利和企业回报降低的挑战

高利润行业会吸引行业外厂家进入并最终使行业利润率下降,达到社会平均利润水平,因而成熟的市场是微利的市场,过多的销售环节会摊薄利润,使企业的收益降低。

1.4对分销商的冲击

分销制在20世纪90年代前、中期风行全国,国外产品进入中国市场也采用该模式,寻找国内的销售渠道产品销售。跨国公司并非不想在中国建立一套自己的销售网络体系,按照自己的理念为客户提供优质服务,而是地域广阔的中国使外企无法在短时间内建立一个完善的营销服务体系。但是,随着市场成熟度的提高、利润的降低,仅仅通过增加分销商数量、提高销售额已不能使得厂、商共荣,过高的销售成本已冲减了增加的利润。冗长的销售渠道使信息传递速度放慢,市场反馈迟钝,低级分销商无法跟上厂家的的步伐,无法及时、准确地了解产品的各种信息,不能配合厂家全国范围的促销活动;而厂家也无法快速对市场变化作出反应。实行渠道扁平化对分销商的最大冲击就是那些管理水平低、市场开拓能力差、人员职业素质低、信息收集和反应速度慢的分销商势必会被逐出市场。这样,一方面脱颖而出的分销商和厂家可以从削减渠道结构、减少销售环节、降低销售费用得到更多的利润分享;另一方面厂家也可从及时反馈的市场信息中确定下一步的营销策略。

2网络营销策略

2.1消费者策略

网络营销传播的出发点和终结点均是消费者导向的,这是整合营销传播的基本要求。主张“消费者想要的是什么”,而不是寻求“我们想要的消费者”,不仅应实实在在地体现到网络营销传播过程中的每一个环节,而且应持续不断地贯穿于下一轮网络营销传播的始终。随着整合营销传播在网络营销中的运用,“消费者为王”已不再是一句空洞无物的口号。网络营销的重点不是争取消费者,而是保持并增强消费者群体。网络商业服务把消费者推上权利的宝座,给予消费者以从未有过的选择自由,同时也使得拥有消费者数量成为判断商家实力的标准。这个时候,消费者是无价之宝,是一个网站发展的主要基础和重要保证,谁拥有消费者,谁就拥有未来。

大量的事例表明,消费者的购买动机是飘忽不定的。如何抓住一“点”而过的消费者,需要制订积极互动的消费者策略。虽说“萝卜白菜,各有所爱”,且爱萝卜者随时会转变成爱白菜,但在这些飘忽不定的变幻之中,仍有一些规律可以遵循。一旦你掌握了他们的心理图像之后,消费者策略便有章可循、有的放矢。

2.2内容策略

作为一个品牌,是由内容和形式组成的。品牌本来是几个文字、几个符号、几个标志,这是形式。品牌的内容是提供的实在的服务、对消费者的承诺以及对消费者的忠诚反应。如新浪的名称起得响亮,浪就是IN—TERNET的海浪,新就是全新的海浪。新浪的标志以一堆黄色的诱惑再加上几个诱人的字体,给人强烈的视觉冲击。最关键的是新浪的品牌内容:最快的滚动新闻、最全的新闻、最快的更新速度、最简洁的栏目结构、最让人放心的服务承诺。品牌不是喊出来的,是做出来的,是每一个员工脚踏实地的结晶。

内容策略最富实质性的意义,在于它不仅是提升品牌形象的利器,也是品牌价值最有力的催生者。新经济发展到今天,不再是一顶漂亮的帽子,谁都可以拿来加冕,然后四处招摇。在今天的互联网业,“资本游戏”的做法已经有些过时,讲“传奇故事”的再也无法获得投资家们的青睐,把自己的企业贴上“e”标签越来越不重要,而且反倒显得有些俗不可耐,那么剩下的就是我们的“站主”该考虑如何去赚钱了。互联网要发展,不能老是停留在炒作网络概念的层面,既然“com”的标签乏术,那我们就应该考虑考虑互联网的商业模式和营销模式了。也许贝索斯在客户市场上无限度地“跑马圈地”的模式有些好高骛远,因为互联网业拒绝“执著”,需要灵活的、面向市场变化能够作出快捷反应的商业模式。内容策略加上有效的商业模式和营销模式,是网络公司绝处逢生的有效规则。

2.3网站策略

企业可以利用不同的互联网站开展营销活动。目前互联网模式可分为三种:一是门户网络,像雅虎、搜狐、新浪网等,以媒体的方式出现,以新闻信息为主要内容,又可提供娱乐、聊天之所,这类网站收入的来源是提高访问率以获取网上广告,属于“眼球经济”。在中国的IT业发展过程中,这些网站扮演了拓荒者的角色。然而,从长远发展来看,门户网站是一种工具理性下的网站,本身并不具有超越工具层面的价值。随着中国网民的成熟和互联网业竞争的深入,门户网站必然会发生深层次的整合,那些规模较小的、缺乏特色的门户网站要么及早实现转型,要么被大的网站所收购甚至挤垮;而生存下来的,也会实现功能和结构上的多元化,这一趋势现在已经越来越明显。二是专业网站。理财网站、MTV网站、女性网站、生活城市网站竞相登台。大家在疯狂“圈地”之后,进入了“深挖井”阶段。从现实来看,专业网站不断增多,尽管其专业性必然导致大批普通客户的流失,但是必定“稳”住大量客户,从内容走向服务,从广播走向窄播。它们将选择一专多能的道路发展,除了“本职工作”做好之外,还将关注诸如新闻、软件之类的一般内容。可以预想,专业网站的数量和质量在不远的将来还会有极大的提高,而且会培育出自己固定的客户群体,用户的忠诚度和黏度也会增强。三是社区网站。从整个互联网与现实空间的相似性来看,未来最有前途的可能是日渐兴旺的社区类网站。国内比较出名的社区网站有网易、ChinaRen等。

2.4差异化策略

网站的专业化是网站发展的必然趋势,在经历了“人们想要看”的消费心态后,“人们看什么”的消费心态日渐成熟。面对各种各样的网民,其消费心理差异,尤其是网民队伍发展壮大以后,这种趋势更明显。面对这种竞争态势,科学地制定差异化营销策略是关键。其特征是使本网站的营销风格和动作套路与竞争者有所不同而形成差别化、排外性和独占性。

随着网民队伍的复杂性,专业化的趋势会往纵身发展。例如手机网站中,WAP网站就是一个趋势;在新闻网站中,和讯中金网以介绍财经新闻而著名;在情感网站中,失恋者同盟最厉害。网站也像普通商品一样,越来越多,多得让人眼花缭乱看不过来,专业性网站的特征是专,营销人员只有制造营销策略上的差异,才能保持自己的优势。

2.5企业模式策略

目前,网络企业的热门话题之一,就是“模式”,包括经营模式盈利模式和企业模式。努力寻找适合本企业发展的新模式,成为几乎所有网络企业的追求。过去,网站经常采用的企业模式有二:一是ICP,即互联网内容提供商,为消费者提供内容服务;二是ISP,即互联网服务提供商,为消费者提供接人服务。如今许多网络企业不再满足于采用这两种模式,为了拓展网络企业的发展范围,同时给投资者和股市提供有力的利润回报,开始探索新的互联网企业模式。于是,相继涌现出ESP模式和WSP模式。前者以焦点网和长江网为代表,号称电子商务服务提供者,即用电子商务服务改造传统产业,提供适合各类企业网络化的工具(长江网模式),或者自己不卖商品,帮助别的商家或者别的电子商务网站卖商品(焦点网模式),其主旨是在自己的网站上为别的电子商务网站服务,故亦称比较购物,就是将上百家、甚至成千上万家网上商店的东西陈列到自己的交易平台中,并进行分类,然后提供给消费者进行比较和选择。超级秘书网

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