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汽车营销策划范文精选

前言:在撰写汽车营销策划的过程中,我们可以学习和借鉴他人的优秀作品,小编整理了5篇优秀范文,希望能够为您的写作提供参考和借鉴。

汽车营销策划

汽车营销策划范文第1篇

3.15汽车营销策划活动方案

上海××汽车有限公司商务服务部2006-2-6

一、目的:

满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过2006年度“3·15”消费者权益保障日,提升上海××汽车美誉度。

二、活动内容:

(一)重点用户的排查及处理:

ø定义

1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。

2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。

3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。

4)重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。

5)服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。

6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;

7)三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。

8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。

ø范围

所有上海××汽车用户(包括美鹿、杰士达用户)。

ø级别分类

1)aaa级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能采取曝光或其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天;

2)aa级用户(到经销服务商处闹事,扬言曝光,或具有一定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天;,

3)a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;

ø排查

由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点,跟进并收集网点填报的《上海××汽车重点用户排查表》(表附后),销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以e-mail(server@c-)方式申报。

本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。

(三)售后服务活动的实施

ø必须督促服务商根据上海××汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:

1)作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。

2)提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。

3)筛选出忠实用户,进行正面宣传。

4)为服务商增加客户保有量,防止用户流失。

(四)配件组织工作

ø备查各服务网点的备件库存量,督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划,进行合理的配件库存准备,确保各服务网点配件合理、齐备、充足。

ø3月5日至3月25日之间,对于重点用户的缺件调用,可直接从配件中转库调出,大区协理或大区经理签字后,向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件,立即联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。

ø服务网点的担保发货:

1)1万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运或航空方式发运。

2)2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。

3)2万元以上的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。

3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。

(五)经销、服务网点应对方案:

设立“3.15”专项岗位,人员名单及方案报备公司,具体要求如下:

ø实行24小时热线服务制度。

ø确保一次性故障解决率,注重服务态度。

ø实行“3.15”现场活动监,督、参与及派人蹲点。

ø协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。

ø建立重点用户台帐,并建立危机预警机制。

ø对重点用户的挖掘和排查。

ø建立市场用户回访机制,并对重点用户进行不定期电话回访,必要时进行上门走访,个别用户实行24小时监控。

汽车营销策划范文第2篇

关键词:汽车营销策划;模拟教学法;项目导向法;OBE教学法

依托于信息化时代的高速发展,当下市场广告、宣传、信息、营销的方式也发生着剧烈的变化,市场策划在日常工作中越来越受到企业的重视。从市场营销对策划的定义上来看,营销策划是为了实现和促进交易达成,企业对产品、服务、价格、渠道、促销等方面进行设计和规划的工作项目。中国汽车工业协会数据显示,我国2019年10月,汽车产销量分别完成229.5万辆和228.4万辆,比上年同期分别下降1.7%和4%,产量降幅比上月收窄4.5个百分点,销量同比降幅比上月收窄1.2个百分点。根据数据分析报告得知,我国汽车行业正在从高速增长期向平稳期过渡,市场上汽车需求量逐渐降低。然而,如今汽车市场各个产品线竞争激烈,从车企到各销售终端都在寻求在消费者心中树立清晰产品定位,并在产品宣传上努力体现差异化。这种情况下,市场对汽车营销策划工作更加重视,从而使汽车营销和策划的人员需求量增大。许多高职学校开设了汽车营销策划课程。而在汽车市场对“实用性”“技能化”人才的要求逐渐增高的情况下,该课程在开展中很多教学问题随之而来。本文对现阶段汽车营销策划课程中存在的教学问题进行总结归纳,并以满足现实工作中汽车营销策划人员工作内容和标准为目的,对高职院校汽车营销策划课程提出改善建议。

一、汽车营销策划课程现存教学问题

汽车营销策划作为汽车营销与服务专业下的一门课程,要求学生掌握的能力是综合且复杂的。其内容总分为两方面:一是以为市场的分析和调研为内容,但不包括限于市场细分,消费者需求分析,定性定量调查等;二是根据前期调研进行的活动策划,如促销活动、展览等。而对于学生来说,他们既要了解汽车的相关知识,如汽车市场上的产品名称,规格甚至更加专业且广泛的信息,又要掌握市场营销策划的创意、信息处理、表达等能力。然而,当下汽车市场策划方法多以传统教学模式为主,无法构建贴近于现实情况的训练环境。其整体教学过程中暴露出较多的问题。比如,1.师资问题。课程教师多为市场营销专业,缺乏汽车行业的实践经验,或是汽车相关专业教师缺少系统的市场营销知识。兼顾汽车和市场两方面的专业教师尤其稀少;2.整体课程教学中缺乏实践训练。无论是汽车营销课程还是策划课程,目前的教学现状普遍仍是以理论讲授为主,对学生的实践开展局限于活动场地,缺乏实战活动支撑项目教学。学生多以虚拟活动进行方案制作与实施。这难以展现现实工作场景且难以反映出学生工作过程中的问题;3.教材问题。目前市面上没有合适的校本教材,营销策划案例缺乏。学生做策划方案时难以找到合适的资料作为依据。[1]其暴露出的问题多会造成教学中各个环节的理论知识难以有效地与实践教学方法高度匹配,造成学生在策划上的实践经验相对匮乏,让学生对知识的掌握和运用不牢固。

二、课程改善建议

(一)建立汽车营销策划实训室。目前,教育部每年要举办全国性的职业院校技能大赛。其中,汽车营销策划赛项囊括整个汽车市场策划工作的整体流程,贴近实际且内容细致。因此,无论是汽车营销策划实训室的建立,还是汽车营销策划课程的内容设置都以技能大赛的标准为主要参考进行修正改善是有必要的。另外,各院校可根据不同情况和发展侧重点来从软硬件上调整构建实训室,如表1:需要注意的是,实验室的建立和理论教学的改进以及实训场景的构建都应以贴近现实工作场景作为主要依据,以汽车市场工作人员的职业要求为考核评价标准,以提高学生职场竞争力为指导思想来进行。[2]

(二)运用模拟教学法贯穿整体教学过程。高校运用模拟教学法的主要目的是使整个教学过程贴合现实工作情况,尽可能地还原工作场景,从教学中使学生提高真实的工作能力。这也贴合了我国高等职业教育的教育目的。教师可以企业工作模式将学生分成4~6人的工作小组,以汽车市场部门的总体工作内容(如图1)作为课程流程和考核,以达到模拟现实的目的。[3]前期依据现有信息和市场调研进行分析来确定适合当前市场的主推产品和目标消费者,以市场和消费者情况制定相应的营销策略,然后在此策略下对相关人员进行培训,并针对活动选择相对应的宣传手法进行宣传,最后举行活动。活动进行和完成后,我们可以根据其情况进行评估,得到相应的销售数据和消费者信息作为依据,再次分析和调研制订其他活动。那么,课程在日常教学中,教师就可以根据此流程进行模拟教学,将课程总分为:市场分析、市场调研、营销策略、宣传手法、人员分工和培训、活动现场等几大方面。对于汽车营销策划课程来说,其使学生从理论学习到理论运用的过程是十分有必要的。教师通过模拟教学法使每一个学生参与其中,尽可能地感受到营销策划的工作内容,在整体教学中同时可以锻炼学生的数据搜索能力、创新思维、思考能力。

(三)采用项目导向法确定学习目标。项目导向教学法是一种以项目为主线的教学模式。此教学方法打破了传统教学的封闭式学习模式,在教学过程中体现“教师引导学生,学生为主”的教学特点。此种教学方法可以将工作实践与理论知识相结合,加深学生对知识的理解,加强学生的动手实践能力,培养学生的创造能力,激发学生的创新思维,让学生适应社会所需要的实际应变、分析解决问题、公关、团队合作等综合能力。这与汽车营销策划课程在学生能力培养上的需求相契合。总而言之,教师将项目导向法和模拟教学法相结合将会对市场营销类专业课程的教学起到较大的促进作用。[4]在汽车营销策划课程中,项目导向教学方法整体框架(如图2)的第一步也是整个教学法关键的一步,在于为学生设立一个基于现实工作情况的工作目标。目标的设定可由教师帮助学生设定或由教师辅导学生根据自身兴趣和长处自行设定,目标的选择可以贴近学生生活或者是他们所熟悉的产品作为项目。比如,进行节日营销中秋、五一、国庆;事件营销“双十一”“双十二”等。该教学可以同模拟教学法一样以小组分工模式进行,拥有一定资源的院校可以尝试提供给学生真实的实战运营平台,让学生自主经营,了解产品营销策划的全过程。值得注意的是项目目标必需有可行性,且项目的完成具有一定意义。在项目确定后,教师应以现实工作的岗位职业规范和工作任务对学生进行要求,在整个项目过程中对学生进行辅导和监督。教师起到的主要作用是对整体的统筹安排和管理,并且跟进项目实施的各个阶段,及时给出专业指点,以帮助学生快速成长,确保项目导向法达到良好的实践效果。最终成果的评定可以采用教师评价、学生互评或邀请企业人员对学生进行评价。

(四)利用OBE教学方法改善考核评价。OBE是源于美国的一种以学习结果为导向的教育模式。相比于项目教学法,OBE模式在教学层次化上表现得更突出,在阶段性任务设计和辅导上更加充实。有条件的院校可以运用此种方法对学生进行理论教学,即社会实践/技能比赛-理论再学习-再实践的工学交替教学方法。这需要采取OBE方法的院校有相应的校外实习基地,可以确保学生在学习过程中进行相比于教室模拟更真实的实践训练。这样在学生整个学习和实践过程中有教师的理论辅导和企业人员的实际工作经验指导,对于提高学生的学习积极性和增加学生未来职业的竞争力都强于传统的课堂教学和模拟教学。[5]采用OBE教学法进行教学时,教师应当注意将考核评价方法多元化。评估学习的产出是OBE教育法中较为重要的部分。因教学模式的改变,教师同样应该重视过程性、阶段性的考核,建立实践和理论相结合的考核标准,对学生掌握的知识和实践能力进行客观和全面的评价。

三、课程实践

(一)课程实施。2019年上半年,柳州职业技术学院汽车营销与服务专业将汽车营销策划课进行修改完善后开课,至2020年7月共对4个班级进行了该课程的授课。其使用以机房为主的汽车营销策划实训室作为上课地点,每节课包含4个课时,以2+2的形式,前两课时由授课教师对当前单元的基础知识进行讲解,后两课时由学生以小组为单位根据选择的相关企业或产品作为任务,利用项目导向法模拟企业,对相应的知识进行实训练习。学生在任务完成后进行演讲;教师进行点评总结。

(二)课程效果。该课程最终考核以小组为单位,将策划文案和演讲作为主要考核内容。4个班的全部学生按要求完成了学习和策划任务。共收获24份策划案和策划演讲PPT,学生平均成绩达到80分。另有2个班级共同协作策划了校园车展活动,并邀请了宝马、欧拉、大众等品牌参加,现场集客千余人,获得各汽车销售公司的高度评价。4位同学参加创新创业大赛,项目获得校级金奖、银奖并推送广西自治区进行比赛。

四、总结

本文对汽车营销策划课程现有的教学问题进行了阐述并有针对性地提出了相应的教学改善建议。无论是实训室建立,还是项目导向法的采用以及OBE方法的实施,都是为了更加突出教学中的实践环节,从注重理论知识的学习转换到注重知识的运用。“用”字对于当下高职院校学生的成长尤为重要。如何“用”,怎么“用”好是高职教育课程改善的重中之重。如今,汽车市场乃至整体市场对营销和策划“实用性”“技能型”人员的需求逐渐增大。如何对课程进行良好的改革是每一位教师需要不断去思考的事情。

参考文献:

[1]蓝军斌.应用型高校营销与策划专业人才培养模式改革研究与实践[J].科教文汇(中旬刊),2016(1):63-64.

[2]周娟英.基于汽车营销与服务专业建立汽车营销策划实训室建设的思考:以陕西职业技术学院为例[J].产业与科技论坛,2018,17(19):201-202.

[3]杨瑞.论模拟教学法在高职高专市场营销策划课中的运用[J].河南财政税务高等专科学校学报,2008,22(4):79-81.

[4]郑远芳.论营销策划课教师教学方法改革的探讨[J].经济研究导刊,2014(6):87-88.

汽车营销策划范文第3篇

关键词:市场营销;实践教学;课程改革

引言:

采用传统理论课的教学方法讲授实战型商业类课程的现象在一些高校普遍存在,这使得实战型商业类课程的理论与实践割裂开来,很多商学院培养出了一批批会考试却不能实战的毕业生。市场营销学正是一门典型的理论与实践结合十分紧密的实战型商业类课程,针对这样的课程,高校应立足于培养既有理论水平又能进行商业实战的优秀毕业生,进一步明确教学宗旨,更新教学观念,改革教学模式。也正是基于这样的教育教学理念,本文尝试基于实战教学,分析高校市场营销学课程教学改革的思路与途径。

一、市场营销课程学生培养从“理论知识型”向“实战知识型”转变

高校培养学生与企业生产产品有相似之处,最重要的一点就是都要以市场需求为导向,我们的人才培养不能闭门造车。近年来高校培养的商业类与管理类的毕业生就业后的转型期比较长,对于企业和毕业生双方而言都是不利的,造成这种现象的最根本原因是我们的培养目标、培养方式出了问题。我们的高校培养出了很多会背书能考试的“理论知识型”优秀人才,但这种类型的人才不是企业招来就能用的人才,还需要企业帮其进行转型后才能使用,转型期越长成本越高。市场营销学作为实战型商业类课程的典型代表,把学生培养从“理论知识型”向“实战知识型”转变是该课程教学改革的指导思想和大政方针。

1.确定实战知识型人才培养目标

市场营销学实战教学改革首先要确定学生培养目标,也就是要明确我们要培养出什么样的学生,这些学生必须具备哪些理论知识和哪些能力。目前而言注重学生能力培养的培养目标已经作为一种口号在各种文本上得到了体现,但是还没有深入到教育者的骨髓里。从培养方案与教学方法看,教学“以本为本”而不是“以企业营销逻辑为本”,学生在校期间难以实现理论向实践的知识转化;从师资培养看,引进标准与培养目标主要是学历与职称,很少考虑该类课程师资的实践水平;从学生考核方式看,以理论知识考核为主,能力考核为辅。这些都深刻地表明我们的学生培养目标是“理论知识型”人才而非“实战知识型”。只有解放思想更新观念,树立以学生为本的教育理念,以学生职业生涯规划为导向,把实战型人才培养的口号变为制度和行动,我们高校的商业类和管理类专业才能真正满足社会的需求,满足学生的需求。确定市场营销课程“实战知识型”人才培养目标是高校教学改革的首要任务。

2.制定实战知识型人才培养方案

在制定培养方案时要解放思想,明确实战型商业类课程的培养目标和培养方式,要使该类课程区别于传统基础理论类课程。要构建把理论结合实践的课堂教学、案例分析、企业实践和营销策划等教学形式紧密结合起来的教学模式。市场营销课程的教学不能与基础理论类课程一样,教学重点不在于名词、概念、原理等等的界定,而在于如何用市场营销相关理论分析框架来分析市场,解决企业的实际营销问题,使企业能够不断扩大市场份额、提高市场占有率,在竞争中能够生存并取得可持续发展。所以,在实际教学过程中,要把理论讲解、案例分析、企业实践和营销策划结合起来,充分实现该课程教学的理论实践性。教学大纲中要明确案例分析的内容、形式及课时,企业实践的课题名称、实践方案及课时,营销策划的内容及课时,并注明不同的教学模式的阶段性考核方式。

3.制定课程实战知识型考核方案

传统理论课程考核试卷选择题、判断题、名词解释等客观类试题所占比例较大,侧重于能力考核的主观题占比较小,这样的考核模式不适用于市场营销等实战型商业类课程,这类课程注重在特定的理论框架下解决实际的问题,解决同一个问题可能有很多方案,而不会只有唯一解。以市场营销为例,市场细分、市场定位、4Ps营销策略组合等都不是只有唯一解,不同的环境、不同的企业、不同的操盘者往往采用不同的方法却能达到大致相同的结果。比如:在产品投入期企业采用什么样的营销组合策略是最合适的?这样一个问题让学生是无从回答的,有的企业会采用高价搞促销方式把产品投入市场,有的企业则采取高价低促销方式,还有的企业采取低价高促销方式,也有采取低价低促销的方式,并且采取其中任何方式而获得成功的企业都有很多,学生回答这类问题时要从产品类别、产品特点、企业资源状况、企业目标市场、企业产品定位等很多方面进行分析,才能得出比较合适的方案。因此,市场营销课程考核方案应少一些回答是或否的判断题,少一些非此即彼的选择题,而应以论述题、案例分析题、营销策划题为主,重点考察学生的案例分析能力、企业实践能力和营销策划能力等利用理论解决具体问题的能力。

二、市场营销课程内容设计从“以本为纲”向“以企业营销逻辑为纲”转变

1.教学内容设计的“以本为纲”的局限性

教学内容设计的“以本为纲”即是我们通常所说的照本宣科,即教师的教学PPT和教案与教材完全一致,根据课本的章节和大小标题进行课程讲授,这是传统基础理论型课程的教学方法,但是这种方法对于实战型商业类课程而言是不合适的,这种方法会使得课程讲授偏重于抽象的理论阐述,不利于培养学生的系统思维和实战思维。以4Ps营销组合与4Cs营销组合为例,两章内容单列开来教学会给学生造成这是两种不同的市场营销方式的错觉,从理论研究者视角看4Cs营销组合或许是创新,而从商战实践视角看4Cs营销组合则是对4Ps营销组合的完善和进一步解释,完全应该融合到4Ps营销组合的框架中去进行教学。另外教材的编写会受到时间的局限,随着社会的迅速发展,教材的生命周期和产品的生命周期一样变得越来越短,教材中难免有一些内容更新速度赶不上实践变革的速度。以很多市场营销学教材为例,关于网络营销的内容已经不能完全适应时代的要求了,把产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略之前冠以网络二字已不能适应当下我们对网络营销的理解。信息技术时代网络营销和传统营销的差异变得越来越小,平台、支付、物流和服务是网络营销与传统营销最大的差异。因此,教学内容设计的“以本为纲”会人为地割裂企业营销的内在逻辑,同时也可能会把一些落后的理念和方法带到课堂上来,容易混淆视听。

2.市场营销学课程内容设计应坚持“以企业营销逻辑为纲”

“企业营销逻辑”是基于某种营销理念的营销业务流程,目前一般来说有两种营销逻辑,一是传统型营销逻辑,把企业市场营销划分为两大步骤,第一是市场调研、市场细分、目标市场选择和市场定位,第二步是选择4Ps营销组合(见图1);二是创新型营销逻辑,或称知识营销逻辑,该逻辑分为三个环节,第一是即根据市场抽象需求进行技术或产品创新、产品试用与完善,第二是根据试用情况进行市场调研、市场细分、目标市场选择和定位,第三是以知识沟通和知识服务为典型特征的4Ps营销组合。在以传统市场营销逻辑框架设计内容时,4Cs营销组合、服务营销、网络营销、绿色营销等等相关内容均可以融合到4Ps营销组合之中,事实上这些相关内容的阐述始终不能离开产品、定价、渠道和促销的框架。按照企业营销的逻辑进行课程内容设计,结构更合理,条理更清楚,使市场营销学从抽象走向具体,从而更具有实战意义。

3.“以企业营销逻辑为纲”整合教材内容

“以企业营销逻辑为纲”不是脱离教材另搞一套,而是以企业营销逻辑为内容设计框架,整合教材内容,我们可以遵循两种整合思路进行。第一种整合思路。遵循以上逻辑设计课程内容即是坚持“以企业营销逻辑为纲”,课程讲授从营销战略、营销调研、市场细分与目标市场定位为第一部分。产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略为第二部分,把4Cs营销、服务营销、绿色营销、网络营销等营销理念整合进来。第三部分为知识营销,即创新型市场营销逻辑,这部分内容单独解析,以便与传统型营销逻辑相对比,传统逻辑是根据市场现实的需求和供给状况进行市场调研、市场细分、目标市场选择和市场定位,而创新型逻辑是根据抽象的需求创造出一种技术或产品,用这种新技术或新产品去唤醒潜在地抽象的需求,把潜在的和抽象的需求转化为现实需求,再进行市场细分、市场定位。第四部分为营销创新和营销策划与管理。课程内容设计的“以企业营销逻辑为纲”,对教材内容进行整合,并融入最新的营销理念与营销实践,有利于学生直观地理解企业市场营销的理念、流程和策略及最新的理论与实践前沿。第二种整合思路。同样是坚持“以企业营销逻辑为纲”整合教材内容,思路却完全不一样,作为实战型商业类课程我们可以以专题的形式整合资源,比如以营销战略为专题,从内外部优劣势分析到战略类型定位,从目标市场战略到产品生命周期战略,从产品延伸战略到品牌延伸战略再到整合营销战略,把营销调研、市场细分、目标市场定位、产品、定价、渠道和促销整合在营销战略层面。当然也可以以4Ps营销组合策略为专题,把营销战略、营销调研、市场细分和目标市场定位整合在一起。以专题形式整合资源是从不同的视角阐述企业营销逻辑,比如战略视角、市场视角、产品视角等,无论从哪个视角进行阐述,营销逻辑都是完整的。

三、市场营销学实践教学设计从“以本为本”向“以实求真”转变

市场营销的实践教学一般包括三个方面的内容,一是案例分析、二是企业实践、三是营销策划。实践教学设计的“以本为本”主要体现在案例分析和营销策划纸上谈兵,以及企业实践的缺失。市场营销的实践教学设计从“以本为本”向“以实求真”转变是当务之急。

1.案例分析从“以本为本”向“以实求真”转变

案例分析环节教师在选择教材上的案例,或是参考书和网络上的案例进行讨论和分析时,常常就案例而分析案例,而这些案例往往很多前提条件交代模糊,年代久远,分析结论往往不具有典型代表性。这种“以本为本”的案例分析教学法容易造成学生片面性和僵化性的思维定式。案例分析的“以实求真”,要求教师要能完善案例。要对那些缺少各种内外部环境条件的案例内容进行完善,在真实的市场背景和真实的企业情境中进行案例分析,这就要求教师在案例分析之前要做大量的工作,把案例研究透了再进行讨论分析讲解。案例分析的“以实求真”要求教师要能制作案例。市场营销学的教师应有丰富的实践经验,要制作数量巨多的随堂小案例,还要能制作能贯穿整个营销逻辑教学的大型案例。案例分析的“以实求真”,还可以体现在通过一个真实的案例可以连接整个营销逻辑。比如在4Ps营销组合策略部分内容学完之后,让学生上网查询吉利汽车发展初期有关产品、定价、市场等各方面资料,然后师生一起结合各种资料对其发展初期的战略规划进行还原,围绕其战略规划对其市场细分、目标市场选择与定位,4Ps营销组合策略等逐一解析,通过一个案例阐述了整个企业营销逻辑。通过小米营销案例分析,我们阐述了体现在4Ps营销组合策略中的网络营销、知识营销、服务营销、4Cs营销等营销理念与营销方法。按照企业营销逻辑进行市场营销学课程教学,既是一个不断用营销理论解析企业营销实践的过程,也是一个不断用营销实践印证营销理论的过程。

2.营销策划从“以本为本”向“以实求真”转变

一般教师安排学生进行营销策划所依据的条件也是来自于书本,很多市场背景与企业情境是断章取义的,在此基础上做出的营销策划往往是纸上谈兵。在安排学生依据市场营销相关理论进行市场营销策划前,要对策划的市场背景和企业情境进行还原,在真实前提下做出的营销策划才是具有实战意义的,评判营销策划好坏的标准才是客观的。最好的营销策划是在企业实践的基础上进行,这样的营销策划才是最具实战意义的。例如,我们可以深度剖析一家知名企业(知名企业网上有用信息较多),比如格力或者小米,我们深度剖析它们的成长历程、企业文化、现有4Ps营销组合策略,对市场竞争格局进行深度调研,预测未来市场的走向,基于这些数据对其进行未来营销策划,这样的营销策划对企业的营销战略与营销组合策略具有传承性,同时也具备市场前瞻性。

3.实践教学从“以本为本”向“以实求真”转变需政策与资金支持

无论是案例分析还是营销策划,要真正从“以本为本”向“以实求真”需要大量地查阅资料、社会实践和企业调研,指导学生实习更是要与企业进行沟通,这些工作没有学校政策支持是很难做到的,大量的外出调研需要解决课时量统计口径问题、外出交通住宿问题、与企业联系合作问题、资金问题、安全问题等等。所以实践教学从“以本为本”向“以实求真”转变学校在政策与资金方面给予大力支持,否则教师会有很多后顾之忧,毕竟教学改革不是教师个人的事情,而是教育教学的大事。

四、市场营销学师资引进与培养从“学历优先”向“学践双优”转变

1.教师引进从“学历优先”向“学践双优”转变

伴随着现代企业的快速崛起,实战型商业类课程和管理类课程在我们国家的发展速度特别快,一开始很多师资是专业转型而来,后来是留校、硕博士毕业生的引进,师资理论水平在不断提高,但是实践经验还是比较欠缺。现在高校师资引进的标准基本是博士研究生、硕士副教授,这个标准对于各大高校商学院的实战型商业类课程和管理类课程而言,并不是最合适的标准,商场实战经历应作为该类人才引进的重要前提之一,在这一方面特别优秀的人才在其他标准方面还应可以适当放宽,双师型人才引进是发展的大势所趋,应尽快将口号和形式转变为落地的政策和标准。

2.教师培养从“学历优先”向“学践双优”转变

对于该类课程师资除了在引进标准方面进行大力改革之外,我们还应在现有师资的培养改造方面大做文章。这些年各大高校在鼓励教师考学位、升职称和留洋深造方面成绩斐然,大大提升了师资整体理论水平,但是在师资实践能力培养方面步子还有些小,双师型师资培养形式主义的做法居多,各类考证成为衡量的主要标准,使得师资培养从一种理论型人才走向多种理论型人才。培养双师型师资,应大力鼓励教师企业调查、企业挂职,增加校企共建的企业高管与校内师资的交流合作功能,在教学和科研两个方面提高师资的理论结合实践的水平。

3.教师考核从“教研考核”向“教研实践考核”转变

高校教师业务考核主要是教学和科研两个方面,教学考核主要内容包括课时量考核、各种课程比赛考核、教改文章发表考核等,科研考核主要包括在各类学术期刊发表文章、申报各级课题、争取各种科研经费等。以上考核指导思想和考核误区不在本文探讨的范围,本文想要阐述的是,这类考核方法对于实战型商业类和管理课程的教师而言不是最合适的。对于该类教师的考核应更多地关注其实践能力的考核,关注其对学生实践能力培养的考核。就发表文章而言,不仅要考核他们发表了多少文章,在什么期刊上发表了文章,还要考核其文章的专业对口性和实践性。另外,企业挂职时间、挂职期满报告、实践基地建设、校企交流与合作成果或报告等应作为主要考核指标。

五、市场营销学课程教学模式从“教师主体型”向“学生主体型”转变

市场营销学课程相较于传统理论型课程而言更容易实现“学生主体型”教学模式,确切地说是“以学生为主体,以教师为主导”的新型教学模式,这是实战型课程的优势。市场营销学课程教学过程中的教师主导作用体现在三个方面。第一是知识体系的架构与传授,如前文阐述的按“企业营销逻辑”设计教学内容,按营销逻辑传授学生各种先进的营销理念,传授战略分析、市场调研、市场细分、目标市场定位、营销组合策略设计等的方法。第二是企业实践方案的制定以及实践指导,主要内容包括制定企业实践的计划与流程,指导实践期间的小结汇报,指导实践报告撰写等。第三是案例分析谈论组织,设计案例分析的流程,案例谈论的分组,讨论点评,讨论过程控制等。综上所述教学过程中教师的主导作用主要体现在教师的组织、指挥、计划、协调、控制等管理职能方面,在教学过程中教师更像一个导演而不是演员。学生的主体性主要体现在学习的主动性和参与性方面,整个学习过程不是被动地接受老师的灌输,而是在老师的指导下主动运用市场营销理论进行企业实践、案例分析、营销策划等,在这个过程中不断发现问题、分析问题、解决问题,并寻求老师的指点与帮助,也可以与老师同学进行讨论、辩论,与老师和同学进行互助合作,从而不断提升自己的理论水平与实践能力。“以学生为主体,以教师为主导”的教学模式要求要充分利用网络信息技术,利用各种网络学习与交流平台,比如充分利用各种网络APP收集各种学习资源掌握理论与实践的前沿课题,利用微博、微信、QQ等互动交流平台进行实时讨论和交流,及时解决学生学习与实践中遇到的各种问题。“以学生为主体,以教师为主导”的教学模式是一种以目标为导向的教学模式,更能够提高学生的学习积极性和主动性,可以解决传统教学模式中教学双方出工不出力的问题,也可以解决课堂氛围沉闷问题。但是这种教学模式对教学双方都提出了更高的要求,教师要设计合理的计划和方案,要能够指挥得当,能够控制节奏,学生要主动收集资料、深入企业实践,锻炼自己的发现问题、分析问题和解决问题的能力。坚持理论从实践中来到实践中去,并在实践中不断得到检验和完善是该类课程教学改革的主要宗旨。

参考文献:

[1]王映川.高校市场营销课的教学创新策略分析[J].才智,2019(4).

[2]杨一翁、张欣瑞、尚会英.微信与蓝墨云班课的应用———“互联网+”时代下的新型市场营销教学模式研究[J].中国集体经济.2017,01(3):36-39.

汽车营销策划范文第4篇

关键词:汽车营销技能大赛;就业能力;提升

1引言

随着我国经济和汽车行业的高速发展,汽车服务行业紧需一批具有较强专业理论知识、动手实践能力和高素质的人才。为适应社会与行业的需求,教育部在《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010~2020年)》中关于职业教育的论述明确指出要通过开展职业技能竞赛来建立健全职业教育质量保障体系,吸收企业参加教育质量评估。[1]自2012年“全国汽车营销技能大赛”举办以来,基于企业需求,对接行业需求,汽车营销技能大赛所设的比赛项目和要求同样以企业和行业的岗位要求为参考,更符合企业岗位对人才的要求。就业能力是学生能迅速进入社会、进入岗位的竞争资本。不断提升学生的就业能力,是新媒体时代培养高技术应用型人才的核心内容。[2]积极开展汽车营销技能大赛无疑将提升与促进选手就业能力发展的有效途径。

2就业能力分析

目前,根据国内外专家学者以及相关的研究机构对就业能力研究的需要和角度的不同界定,对就业能力的定义并没有一个统一定论。比较具有代表性的国外学者和机构对就业能力的定义有:加拿大会议委员会(CBC)将就业能力定义为,个体为满足雇主和客户的要求,实现自己在劳动力市场中的抱负和潜能而应具备的品质和能力。学者希拉吉(J.Hillage)和波拉德(E.Pollard)认为业能力是获得最初就业并维持就业以及必要时获取新的就业所需具备的能力。[3][4]国内具有代表性的学者郑晓明在国内首次明确提出就业能力是指大学生在校期间通过知识的学习和综合素质的开发而获得的能够实现就业理想、满足社会需求、在社会生活中实现自身价值的本领。[5]学者朱新秤(2009)则认为就业能力是个体具备知识、技能、个性等能为个体在劳动力市场中获得工作、保持工作以及转换工作时所具备各种条件的集合[6]。通过国内外具有代表性专家和机构对就业能力的定论,可以看出,就业能力并不是一个固定的,而是动态的、连续的过程,并将由进入工作一直持续到工作中,甚至根据自己的发展对工作岗位的变化以及整个职业生涯中的综合能力。[7]

3就业能力提升的相关因素

高校毕业生就业进入市场化,职业院校学生毕业后,就业能力不足将面临社会将面临具体的挑战。一个毕业生所具备解决问题能力、适应变化能力、交流协作能力、开拓创新能力,专业知识和技能的掌握与应用能力,以及心理素质直接决定了就业能力。总结起来,与就业能力具有相关性的主要是,职业能力、通用知识能力以及心理素质,职业能力、通用能力以及心理素质的提升可促进就业能力的提升。职业能力主要包含三方面基本要素:一、能够胜任一种职业的能力和资格;二、进入相关职业岗位后所应该具备的职业素养;三、整个职业生涯过程中,对职业生涯的管理能力。职业能力的构成要素包括:专业知识与技能、职业素养、实践能力。通用能力是指学生的工作胜任能力,它是学校文化的表现,是社会、公司、企业对毕业生行为的要求,体现社会公认的行为方式。通用能力构成要素包括:团队意识、创新能力、分析和解决问题的能力、沟通能力、自学能力。心理素质是人在成长过程中,由先天因素与后天因素相结合而形成的。心理素质是聚心理潜能、能量、特点、品质与行为的综合素质,生理素质是心理素质的基础,由个体在成长实践过程中,通过主体与客体的相互作用而形成。心理素质构成要素包括:意志力和自信心。

4汽车营销技能大赛的意义

党的报告提出:“完善职业教育和培训体系,深化产教融合,校企合作”。汽车营销技能大赛是汽车营销专业学生提升职业能力、通用能力、心理素质的重要平台,也是学生在进入工作岗位的展示的大舞台。汽车营销专业的重要比赛,结合企业对岗位的需求设置赛项,对职业院校学生的就业能力有着很强的提升作用。汽车营销技能大赛考查选手的多方面综合能力,选手通过参与比赛的过程,在专业知识和技能水平有着显著的提高。汽车营销技能大赛作为汽车营销专业教育创新发展的重要成果,通过汽车营销技能大赛,职业院校可以作为汽车营销专业培养人才的依据,也为该行业和企业选拨人才提供了渠道。根据《国务院关于加强职业培训促进就业的意见》中强调职业技能大赛在人才选拔过程中的重要作用,汽车营销技能大赛作为汽车营销专业的重要竞赛,也为汽车行业和企业提供人才创造了有利条件。汽车营销技能大赛作为契机,将汽车营销技能大赛和汽车营销专业的教育教学活动有机结合,为职业院校培养汽车行业企业所需的复合型人才提供了重要的实践价值。

5汽车营销技能大赛的促进作用

汽车营销技能大赛根据中职和高职的教学核心以及学生的特点不同,高职和中职所设置的项目也有所不同。随着汽车技术的不断进步,结合社会需求,大赛的赛项设置也在动态的变化,让比赛的项目更适合社会的需求,学生能更好的适应社会的需求,促进选手就业能力的提升。中职汽车营销技能大赛的项目在2017年发生了很大变化,第一模块汽车营销基本流程,结合中职院校的人才培养方向,新车购销模块包含采购入库、新车销售、一条龙服务、销售收款、新车交付五项工作任务。车险承保模块包含业务登记、保费计算、核保制单三项工作任务。该模块通过考察相关相关岗位的产品、技术知识,涉及本岗位的法律法规、标准规范,以及相关的经营管理和商务礼仪,选手还需掌握熟练的信息采集及分析、资料收集及管理、计算机系统操作等技能。第二模块配件管理,选取了配件管理员这一典型工作岗位,通过设置真实的4S店配件管理工作场景,考察选手在该典型岗位的核心专业能力和相应的综合素质。该模块要求选手必须掌握典型岗位的专业知识以及相关的法律法规、规范,选手还必须熟练掌握配件码放、货位盘整、编码查询、出入库操作、商务礼仪等配件管理岗位所需的技能。第三模块服务接待综合技能,选取了4S店服务顾问常规保养接待这一典型工作任务。随着汽车新能源发展的方向,汽车营销技能大赛紧跟汽车工业发展需求,在比赛中导入了上汽荣威新能源车型及相应的绿芯管家-双顾问服务模式。本模块要求选手必须拥有较强的售后服务接待核心专业能力和相应的综合素质,除了该岗位必须掌握的专业理论知识,更强调选手具有车辆检查问诊、需求分析、解决方案推荐、车辆验收结算、顾客关怀、商务礼仪等岗位技能。高职的营销技能大赛项目相对中职的项目,综合技能要求更高,赛项设置有:汽车销售综合技能竞赛、汽车营销策划技能竞赛和汽车营销基本技能竞赛三个子赛项。汽车销售综合技能竞赛:要求选手必须能掌握和灵活运用整个销售流程,熟练灵活的进行对顾客的销售接待,能对顾客提出的需求、异议,灵活快速的进行分析、说明并处理,让顾客满意。体现了销售顾问这一岗位的核心能力和社会拓展能力。汽车营销策划技能竞赛:通过团队营销策划方案的制定、展示、陈述、评价考查选手团队合作、互联网+汽车营销等方面的创意思维与创新意识。汽车营销基本技能竞赛:考查选手对汽车销售及相关业务流程的岗位的计算机操作能力,同时考核选手对汽车电子商务、商务汽配、商务汽修、车险承保、车险理赔、鉴定评估相关专业知识的掌握情况以及相关业务流程的熟练程度。高职与中职营销技能比赛的项目促进选手的职业能力、通用能力以及心理素质的提升。

6结语

汽车营销策划范文第5篇

1.教材内容陈旧

汽车营销学是一门实践性课程,其实效性强。因此,其教学内容也应符合汽车市场发展的实际情况,尤其是教学中的相关案例应紧跟汽车市场的发展而不断更新。而目前大多数学校的相关教材无论是基础课程理论内容还是营销案例都比较陈旧,没有与当前汽车市场的发展便互相适应,也没有与汽车企业的营销实践相结合。在具体教学实践中如果教师只讲述这些教材知识,就会使讲课内容缺乏新意,使教学脱离社会实践发展。

2.教学方法单一

当前很多职业学校以及高校的汽车营销学教学中使用的教学方法单一,部分学校仍采用以教师讲授为主的传授教学方式,教师独霸课堂,学生只是被动接受教师传授的知识,往往习惯于自己的教学思路和方法。单一的思维方式使课堂缺乏思维力度。同时,随着时间的推移,学生便会慢慢地失去兴趣。

3.教学时间缺乏

当前大部分院校的汽车营销教学缺乏教学实践。学校没有建立与教学内容相匹配的实习基地或场所等。将实践教学始终处于从属地位,理论教学居于主导地位。在教学师资力量方面也缺乏具有实践经验的教师,部分教师也不重视教学的实践环节。这些因素导致大部分学生只是简单掌握了部分理论知识,缺少实践经验,甚至出现所学知识都不知如何运用的现象。因此,不能将所学的理论与实践有机结合起来,难以满足社会市场的需求。

二、汽车营销学教学改革的主要策略

传授基础理论知识与培养能力并重是当前汽车营销与教学改革的出发点。只有将当前市场经济对人才的要求与教学实际相结合才能探索有效的改进措施。针对目前汽车营销教学中存在的问题,可以从以下三个方面进行探索。

1.及时更新教学内容体系

随着汽车市场的发展,汽车营销专业教学要不断更新教学内容体系。如汽车网络营销是当前汽车营销的一个新方向和内容。但当前的汽车营销教材中涉及此内容较少。因此,教授应搜集相关的内容和案例作为补充内容,及时传授给学生,让学生不断了解当前汽车营销网络市场发展的动态,不断培养整合企业需求的汽车营销人才。另一方面,也可以邀请当地有名的汽车营销精英到校开设讲座,促使学生真正了解汽车企业目前的营销实况。在教材编写方面要做到两点:一是教材使用合理化,即不盲目选择和使用教材;二是教材编写实用化,汽车营销类的教材编写即要突出它的“汽车性”又要突出它的“营销性”。总之,汽车营销专业教学实践中应将当前有关汽车市场发展的政策与动态等与营销理论相结合,及时更新教学内容体系。

2.灵活运用教学方法,引入互动教学机制

在教学实践中灵活运用符合汽车营销学课程特色的教学方法,有利于培养应用型高级人才。在传统的教学中信息流动是单向的,缺乏师生之间的互动和角牛。对传统的教学进行改革就是要结合教学实践,灵活采用多种教学方法,注重教师和学生之间的互动,要多层次、多角度、多方面地实施教学,使用多元多向传递信息模式,采用多媒体等先进的教学手段;不断提高学生创新能力和营销能力。如可以采用分组案例讨论的教学方法增强师生之间的互动。教师可以向学生发放先准备好的案例材料,将学生分成若干小组来讨论案例。最后教师对学生的案例讨论的结果进行总结与点评。这样能促使学生将所学的理论知识应用于理论分析中去,培养学生独立思考与综合分析的能力。总之,在汽车专业教学过程中可以采用诸如多媒体教学法、案例模拟教学法、情景小组讨论教学等教学方式。

3.加强实践教学

教学工作的创新始终来源于教学实践,汽车营销学课程其重要的一个特色就是实践性强。实践教学是贯彻汽车技术服务与营销教学大纲的具体体现,因此,应确立实践教学的主导地位,应加强其实践教学。当前院校可以根据汽车市场发展的现状,组织学生到实训基地实践训练,让学生直接参加营销实践,亲身体会汽车营销的真谛。另一方面,学校也要加强与汽车企业的合作,让学生到企业中多实习锻炼。;学校也要多举办汽车营销策划大赛,鼓动学生多参与,通过此类活动不断提高学生营销能力。

三、结语

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