1对象与方法

1.1调查对象上海铁路局南京疾控所在南京、徐州、芜湖地区主要从事疾病预防控制相关专业的人员。

1.2方法

1.2.1事先组织培训管理人员设计调查问卷，并分别将问卷下发，统一回收时间。

1.2.2数据处理方法应用MicrosoftExcel2003进行数据双录入确保录入质量，应用SPSS17.0软件进行数据分析，分析方法主要为描述性分析。

2结果

2.1基本调查

全所干部职工共97名，实际完成调查83人，人员应答率为85.57％。83人中，男性44人，女性39人，男、女性各占53.01％和46.99％；平均年龄45.0岁，男性47.3岁、女性42.5岁；<30岁、30~39岁、40~49岁、50~59岁者各占2.41％、27.71％、36.14％和33.73％；在调查的83人中，有11人为非业务管理人员，对其余的72人职称构成进行分析，高级、中级、初级和未定职称者各占6.94％、51.39％、40.28％和1.39％；硕士、本科、专科、中专、高中及初中学历者各占3.61％、31.33％、32.53％、18.07％、13.25%及1.20%；从事防病健教、公共卫生、卫生检验、消杀、职业和环境卫生、管理专业各占15.66％、20.48％、18.07％、7.23％、12.05%及26.51%。在本单位工作年限≤10年、11~19年、20~29年、30~39年、40年以上各占8.43%、25.30%、39.76%、24.10%和2.41%。

2.2培训现状调查

2.2.1个人对单位培训重视程度调查分为非常重视、比较重视、一般、有待加强，把83人分为20~岁组，30~岁组，40~岁组，50~岁组。通过统计分析，四组之间无显著性差异（Pearson卡方=8.812，P＞0.05)2.2.2组织的培训次数调查经统计分析P＜0.01，有显著性差异；同时分年龄段进行了比较，无显著性差异（Pearson卡方=23.446，P＞0.05)。（表1）2.2.3外出参加培训情况2011年外出参加省市及铁路系统内部的培训次数，0次24人，1~2次48人，3~4次9人，5~6次2人，有显著性差异（χ2=59.892，P＜0.01）；分年龄组比较无明显差异（Pearson卡方=11.209，P=0.262）。2.2.42011年培训师资情况调查认为老师水平很高的占8.43%（7/83），比较高的占56.63%（47/83），一般的占33.73%（28/83）人，很低的占1.20%（1/83）。

2.2.5培训时间的安排认为很合理占9.64%（8/83）、比较合理占54.22%(45/83)、一般占28.92%(24/83)、不太合理占4.82%(4/83)、不合理占2.41%(2/83)。

2.2.6学习态度调查认为需要经常学习的占78.31%(65/83)，有需要再学习的占18.07%(15/83)，不需要学习的占2.41%（2/83），没时间学习的占1.20%（1/83）。2.2.7影响单位培训效果的因素从高到低依次为形式太单调、职工主动参培意识不强、培训师的授课水平有限、时间安排不太合适、缺乏保障制度等。2.2.8培训后技能提升效果明显提升占33.73%（28/83)，稍有提升占56.63%（47/83)，基本无效占3.61%（3/83)，不了解占6.02%（5/83)；按照年龄组统计，有差异（χ2=18.257，P＜0.05）。

2.3培训需求

2.3.1培训效果认为培训方式效果由好到差依次为：外出参加培训机构课程占72.29%、单位内部讲师授课占57.83%、外请讲师到单位授课占51.81%、在职教育占22.89%、脱产教育占21.69%。

2.3.2师资情况希望的师资来源是由高到低依次为：培训机构教师63.86%、社会知名人士61.45%、高校教师45.78%、单位内部培训师24.10%、各科室主任13.25%。

2.3.3培训课题最想接受的培训课题是，由高到低依次为：专业知识83.13%、养生保健32.53%、法律知识25.30%、计算机/互联网24.10%、管理技能21.69%、压力与情绪管理20.48%、沟通技巧20.48%、公文写作14.46%。

2.3.4专业知识目前急需培训的专业知识占前五位的依次为：健康教育48.19%、新发传染病预防控制45.78%、质量控制40.96%、传染病预防控制38.55%、食品卫生37.35%。

2.3.5培训方法乐意接受的培训方法占前五位的依次为：案例教学法57.83%、经验交流48.19%、讲授法44.58%、声像视听法36.14%、讨论法34.94%。

2.3.6培训时间每次培训的合适时间：两小时27.71%、半天25.30%、两天19.28%、一天13.25%。

2.3.7培训频率愿意接受的培训频率占前三位的是：无偏好，依培训需求而定36.14%、一月一次25.30%、一季度一次24.10%。

2.3.8培训地点希望的培训地点由高到低依次为：社会专职培训基地53.01%、单位会议室42.17%、现场39.76%、高校34.94%。

3讨论

3.1人员现状

基本符合要求培训需求调查是培训全过程的首要环节，也是整个培训工作的基础，是否开展有效的培训需求调查与评估是决定培训质量好坏的关键。此次对相关专业人员进行调查分析，不同年龄人员对培训需求无差异；人员现状在职称构成上基本符合铁道部的要求：高级5%~15%，中级30%~40%，初级35%~45%，无职称少于15%。

3.2充分利用现有人员，加大培训力度

专业人员平均45岁，年龄基本偏大，有91.57%的人员在本单位工作年限≥10年。专业人员岗位分配还存在不均衡的现象，我们今后将对不能及时更新专业人员的岗位，除积极开展继续教育外，还要加强专业人员培训，提高疾控专业人员的业务素质，鼓励参加各类学习培训，选派优秀业务骨干参加师资培训。

3.3培训需求大，培训后技能有提升

调查结果显示，专业人员的培训需求非常大，参加学习的目的明确、动机良好，只有2.41％的调查对象认为不需要培训，与唐等的调查结果类似。不同年龄组参加各级培训的次数无显著性差异，说明各年龄组专业人员均比较重视业务培训工作，这与调查结果培训后技能有提升是相一致的。对不同年龄组培训后技能提升的效果进行统计学分析有差异（Pearson卡方=18.257，P＜0.05）。提示我们今后开展的培训应有针对性，对不同职称、不同学历、不同工龄等人员开展培训的内容应有所不同。

3.4改变培训内容，转变培训方式

在2003-2010年徐州铁路疾控职工培训情况现状分析一文中，岗位培训中存在培训内容与实际的需求内容有所脱节的现象，除项目培训外，专业人员最多接受的是业务知识、法律法规、政治知识、健康生活知识、安全管理等内容的培训，而他们最希望接受的培训课题是专业知识、养生保健、法律知识、计算机/互联网等，急需培训的专业知识也有所改变。但同时还存在着形式单调、培训师的授课水平有限等影响因素，今后在经济条件允许的情况下，在合适的时间采取多种形式的培训方式，探索性的采取诸如案例教学法、经验交流、讨论等方法，增加外出培训的机会，进一步增强学习的主观能动性。通过开展培训需求调查，可以评估和掌握组织及人员的实际需求，有针对性地设计培训内容、方法和考核标准等，对提高培训质量、保证培训效果具有重要意义。在加强专业人员培训的基础上，切实做好培训需求调查工作，为科学、合理制定培训计划提供依据；同时还要借助地方卫生资源的力量，为专业人员的培训提供平台，从而确保铁路疾病预防控制队伍的健康稳定发展。

作者：梁茹单位：上海铁路局南京疾病预防控制所