目前，学习型组织的理论在世界范围内的许多领域，特别是企业界产生了极为广泛的影响，许多发达国家也都很注意运用这一理论指导各类组织的管理，努力把各种组织建成学习型组织。如新加坡用它指导政府管理，提出要建成学习型城市；比尔•盖茨把它用于指导企业管理，努力把微软公司建成学习型企业。学习型图书馆是把学习型组织的理论和方法应用于图书馆工作实践而形成并发展的。在图书馆界，最早引入学习型组织理论的是美国亚利桑那大学图书馆，该馆在1993年的组织重建过程中，大胆引进学习型组织理论，进行了卓有成效的实验，并一直致力于推动学习型图书馆的建设，为中国学习型图书馆的建设提供了有益借鉴。但如同对学习型组织的理论有不同的理解一样，对于学习型图书馆从不同的角度也有不同的理解。借鉴企业学习型组织理论，一般认为，学习型图书馆是一个有机系统，通过以“系统思考”为核心的5项“修炼”法，促进图书馆的组织学习和创造性学习，从而获得不断创新能力，增强组织活力，适应快速变化的环境，实现图书馆的可持续发展。结合新形势下中国图书馆的自身特点，建设学习型图书馆可以理解为：建设一个在不断变化、发展的环境中能够迅速吸收新观念、新知识、新技术，并在实践中应用、改善和提高，解决无先例可循的实际问题的图书馆，是个人和组织共同学习、共同发展的图书馆。

一个图书馆究竟是不是学习型图书馆，借鉴相关研究成果，有6大要素可资评判：（1）是否拥有不断学习的理念和机制；（2）是否建起了多元回馈和开放的学习系统；（3）是否形成了共享与互动的图书馆学习氛围；（4）是否具有实现共同愿望且不断增强的学习力；（5）工作学习化是否使图书馆员活出了生命的意义；（6）学习工作化是否使图书馆组织得到了创新发展。因此，学习型图书馆的建设，应包括基础和高级两个层面、个体与整体两个方面。基础层面是指传统意义上的馆员队伍建设，包括馆员的学历结构、文化素质、业务水平、职业道德；高级层面则是指一种学习能力与工作实践的有机结合，个人发展和组织目标的有机结合；图书馆个体，要求馆员都必须有学习的愿望、目标、计划和能力，并付诸行动；图书馆整体，则要求全馆必须有良好的学习氛围和健全的组织和制度，有整体的学习规划和明确的学习目的[2]。可见，在某种意义上，建设“学习型”图书馆，是一种系统的理论、学说；对于一个人或一个组织的发展，本来就应该这样做，只是很多时候、很多的个人和组织并非这样做。因此，新建本科院校建设学习型图书馆，就是坚持图书馆工作的科学发展和可持续发展，意义重大。

1新建本科院校建设学习型图书馆具有重要意义

1.1建设学习型图书馆是新建本科院校图书馆工作的客观需要截止2010年3月，全国已陆续新建了261所地方本科院校，占全国同期792所普通本科高校的32.95%[3]。这批新建的本科院校，主要分布在省会城市以外的地区中心城市，升本后学校规模扩张迅速，全日制在校学生基本上都超过了10000人，15000万人的办学规模已十分寻常，发展势头十分强劲。作为一类新升格的本科院校，新建本科院校是在中国高等教育迅速发展并由“精英”教育阶段向“大众化”教育阶段过渡的背景下应运而生的，现已成为中国本科大学生教育培养的主要基地，在推进中国高等教育大众化、多样化、地方化进程方面的作用正日益显现，以后还将发挥更大作用。但目前，这些院校总体上仍处在“先做大再做强”、“先外延再内涵”发展模式的初期阶段，图书馆在高校里普遍是个较为“弱势”、“滞后”的机构，但如前所述，高校图书馆的功能和作用又是如此强大、重要。事实上，图书馆内部的“软件”状况而非“硬件”设施，正在成为衡量、评价一所新建本科院校发展状况的“窗口”、指针和标志。建设学习型图书馆，是新建本科院校图书馆工作的客观需要。

1.2建设学习型图书馆有助于新建本科院校图书馆的长远发展和核心竞争力培养进入21世纪，图书馆过去所承担的信息传递和服务中介作用明显弱化，图书馆正受到其它信息服务提供者的挑战，不再是信息资源的惟一提供者。网络已成为信息存贮和传递的重要媒介，人们可以利用网络直接存取信息或进行信息交流，人们对图书馆的依赖降低。保持图书馆在高度信息化时代的竞争优势，惟有革新传统图书馆的组织结构，方可保持图书馆的核心竞争力。图书馆，确实有必要思考其组织是否经得起时代竞争的考验，是否能跟上科技进步的脚步。就图书馆组织的发展而言，惟有成为强有力的学习型组织，才有可能经受环境变迁与科技进步的考验。图书馆是大学的必要条件，但同教学院（部）相比，新建本科院校的图书馆主要工作是常规服务，开展信息再加工、知识再生产等较高层次专业服务的能力普遍有待提高。因此，创建学习型图书馆尤为重要。很多图书馆管理者认为，如此，可使图书馆更具竞争力，更好地参与学校核心竞争力的构建，并求得图书馆可持续及长远发展[4]。目前，相当多的新建本科院校图书馆的负责人，普遍年龄大、知识老化、缺少研究能力、创新力很低、上进心很弱，而馆员队伍的整体质量则是根本无法与教师队伍相比。因此，创建学习型图书馆尤为现实和重要，直接关系到图书馆是否能够保持必要的活力和竞争力。

1.3建设学习型图书馆有助于实现新建本科院校图书馆由“管理知识”向“知识管理”的升级转型21世纪是知识经济时代，知识经济既是一种以知识信息为基础的经济模式，又是一种强调学习的经济模式，所有经济部门的发展都依赖于知识的增长，学习、创新和灵活性越来越重要。图书馆“知识管理”，是图书馆以读者和工作人员为主体，以知识信息为对象，以实现知识的价值和创新知识为目标，以知识增值和读者需要为中心的管理。图书馆的知识管理，是国际上近年来兴起的又一种先进的图书馆管理理念，是先进的图书馆管理方法，是图书馆科技发展的必然趋势，也是当代图书馆学研究的前沿课题。在本质上，“知识管理”包含寻求信息技术数据和信息处理能力与人类发明创造力有机结合的组织过程，要求有新的组织形式与之相适应。学习型图书馆作为图书馆的新型组织模式，为图书馆实行“知识管理”提供了体制与机制上的保障。因此，建立学习型图书馆有助于图书馆的知识管理，是保障图书馆今后在信息市场上获得显著竞争优势和经受知识经济挑战的重要策略。

2新建本科院校建设学习型图书馆的策略

2.1把学校办学定位和人才培养目标内化为图书馆和全体馆员学习和行动的准则办学定位是高校可持续发展的前提，清晰、恰当的办学定位是高校沿着正确方向发展的保证。大量事实表明，高校定位是办好一所学校的“心路”明灯和行为指南，是一个很关键的环节。在过去的10年间，新建本科高校基本上都在这方面下了很大气力积极探索、实践，在教学单位取得了初步进展。但目前，对于这些院校的图书馆而言，如何把学校的办学定位与培养目标同图书馆工作有机的、富于创造性地结合起来，普遍没有受到重视，应加强研究、实践，努力使之内化为图书馆和馆员队伍学习与行动的准则。

2.2与时俱进，革新、提升图书馆管理理念和水平建设学习型图书馆是一个团队目标，更是一种管理理念和实践。当今图文信息新技术与管理新理念层出不穷，令人目不暇接。大量事实表明，理念的革新，就是提高图书馆的生产力，且往往产生意想不到的惊人进步。服务性与学术味同等浓厚的图书馆，只有在学习、探索中升华，而绝不会在常规运转和维持度日中飞跃。新建本科院校图书馆必须正视学习的重要性，营造浓郁的学习氛围，提高馆员的学习积极性，通过不断学习，增强馆员素质、创新服务手段、满足读者的多元需要。诚然，在此进程中，民主管理对图书馆非常重要。图书馆应全力让馆员队伍参与决策和管理，赋予馆员更多地表达意见和建议的机会，全体队伍真正感到信赖和尊重才有可能发挥其能力极限，并为实现组织目标而共同奋斗。值得指出的是，馆员提供给领导者更多具有建设性的优质建议，必定会不断地努力学习并充实自我，而这必定有助于学习型图书馆的建设和发展。

2.3有一个明确而切实可行的建设目标与发展规划，努力培育图书馆的专业和特色明确地制定图书馆的共同愿景与发展目标是建立学型图书馆的要务之一。新建本科院校的图书馆，不必要也不可能与名牌大学、重点大学的图书馆攀比、模仿，但所在学校正处在快速发展之中，一定得有一个自己的发展目标与规划，以及一套与之相适应的内涵建设措施，以期和学校的发展进度与层次提高相适应，并努力在学校核心竞争力构建中发挥自己的作用，而这也是增强馆员队伍荣誉感、凝聚力和创造力所必需的。根据文献报道，这是一些办得好、很有社会影响力的同类图书馆的一条宝贵经验[5]。一所本科大学的图书馆，升本10年后，还没有自己主要建设的学科或学科方向，所暴露出的问题其实相当严峻。据调查，这种情况在新建本科高校相当普遍。有一个明确而切实可行的图书馆建设目标与发展规划，努力培育图书馆的专业和学科特色，在新建本科院校已是一个比较急迫的问题。诚然，图书馆的每一位馆员也都应该拥有属于自己的全方位职业生涯发展规划。由于历史和现实的原因，新建本科院校相当数量的馆员必须由“杂家”转型为专家、由“管家”转型为学者。为此，图书馆应尽可能多地为馆员提供学习资源，以利稳步渐进，具体实践其职业生涯规划。图书馆组织有计划地开展必要的竞赛和激励活动，对学习型图书馆的建设无疑是有助益的。

2.4培育不同层次和类型的学习型团队，建立起结构合理的咨询馆员、参考馆员与学科馆员队伍建设学习型图书馆，图书馆的所有成员均需努力，需要共同培养一种主动学习、努力创新的精神与习惯，努力使图书馆在整体上成为一个学习型团队。只有注重学习的图书馆团队，才能提升图书馆的服务品质与内容，进而影响读者，使读者的学习兴趣提高，也只有如此，读者才会支持、重视图书馆的各项活动与服务。目前，对于为数不少的新建本科高校的图书馆，应从建立起结构合理的咨询馆员、参考馆员与学科馆员队伍这一目标出发，设立不同层次和类型的学习团队。馆员根据自身情况和工作需要选择适合的团队，参与团队的各项学习和研讨。初级的咨询馆员，所提供的服务是普通读者的需要；中级的参考馆员，所提供的服务是高层次读者的需要；高级的学科馆员，所提供的服务则是对口专业用户的需要。在e-net、e-book、e-learning环境下，馆员角色转变是参考咨询工作发展的必然，必须及时学习和适应。需要强调的是，在这样一支学习型图书馆团队中，负责人的学习态度、精神与效果具有突出的示范带头作用。图书馆的各级领导者，应成为领导学习型图书馆建设的各级灵魂人物，是倡导者、组织者和实践者[5]。事实上，和任何一个学习型组织的形成一样，建设学习型图书馆就是培育图书馆的一种组织文化。图书馆组织文化是图书馆在长期发展过程中，受政治、经济和社会文化等环境因素综合作用而逐渐形成的，是能够长期维系或推动图书馆生存和发展的群体意识、行为、规范及其他管理特征的集合。怎样的图书馆组织，一定有与其相适应的图书馆文化；有怎样的图书馆文化，也一定会形成与其相和谐的图书馆组织。优秀的图书馆文化，是优秀图书馆形成的高效“催化剂”。因此，构建学习型图书馆，就是开展以“真正的学习”为核心的图书馆文化建设，应以建立讲真理、讲真诚、讲合作，以贡献和业绩为主导，以愿景与开放相结合的图书馆组织文化建设，从而促进和保障图书馆组织目标的达成。学习型组织与优秀文化的结合，必将使图书馆成为一种有共同理想和价值观，不断学习、开拓创新的组织。

2.5探寻服务与创新的“抓手”和“突破口”，把常规性工作与知识再生产甚至原创有机地结合起来图书馆是新建本科院校不可缺少的重要组成部分。尤其，随着全球知识化、数字化、网络化、信息化的迅猛发展，图书馆作为大学校园公共服务设施和重要知识存储及传播载体，在新建本科院校的发展中更是起着不可替代的作用。新建本科院校建设学习型图书馆，根本目的就是学以致用，通过团队学习提高图书馆在新时代、新背景下参考咨询服务的质量与效应，最大限度地发挥图书馆在办学和社会化服务中的多重功能和馆员队伍的潜能，更好地服务于所在高校的办学定位和目标实现。因此，这实际上又是如何建设图书馆、如何办好图书馆、如何用好图书馆的问题。基于我们的调研和认识，新建本科院校在建设学习型图书馆中，应着重在专业和特色方面加强学习、研究，积极探寻服务与创新的“抓手”和“突破口”，把常规性工作与知识再生产甚至原创有机地结合起来。（1）强化对显性知识的管理，注重对隐性知识的开发，创新服务方式，丰富服务产品，扩大服务功能。（2）坚持走错位竞争、差异化发展道路，紧紧围绕学校的办学定位培育和提升办馆特色，包括地方特色、馆藏特色、学科专业特色以及高级应用型人才培养特色，创出自己的“重点”和“一流”。（3）重视在地方经济社会发展中探索、建设和巩固学习型图书馆，在立足地方、服务地方、振兴地方的事业中书写学习型图书馆的新篇章。

作者：马艳萍单位：肇庆学院图书馆