【摘要】我国民航业不断发展，对空乘类人才的需求量在不断提升，开设空乘专业的院校数量也在不断增多。由于各个学校的教学质量良莠不齐，因此迫切需要认真分析目前教学管理中存在的问题和不足来改进和优化教学管理。本文在全面分析的基础上，提出加强空乘专业教学管理的策略。

关键词：高职院校；空乘专业；教学管理；策略

一、引言

尽管高职院校在课程设计等方面，充分考虑了民航运输业正常经营和发展对人才的需要，但是实际的教学管理中依然存在很多问题，这些问题制约了学校人才培养质量的不断提升，所以需要不断加大研究和反思力度。

二、空乘专业教学管理现状

1.学生文化课基础差

目前开设空乘专业的院校大多以高职院校为主，而高职院校的学生大多存在着文化课基础薄弱的问题，这对学生在学科上的发展造成深远影响。而且由于学生对空乘专业未来的发展缺乏正确的认知，很多学生在走上工作岗位之后，由于自身对专业认识的不全面而对未来的发展失去信心，这一问题非常突出，也是行业人才流失的主要原因。

2.年限短教学任务重

空乘专业学生在高职院校学习的时间比本科生少一年，因此面对繁重的学习任务，大多数院校的实践性教学环节都没有得到有效开展。随着学科的不断发展，高职院校对实践性教学环节的重视力度在不断加大，学校也在积极展开对教学模式的改革。在教学管理实践中“2+1”和“1.5+1.5”都是高职院校教学管理中经常使用的教学模式，反映出高职院校认识到空乘专业教学活动开展过程中，需要不断加大实践力度。为了适应新形势下教学活动有效开展的需要，高职院校都在积极展开教学研究和探索，不断深化实践教学的研究。但是面对高职院校学制较短教学任务繁重的现状，如何才能有效开展实践性教学依然是高职院校必须要认真反思的问题。

3.课程设置不合理

由于民航业对空乘人才有着旺盛的市场需求，而且人才毕业之后的薪资待遇也要优于其他专业，这导致国内高职院校都在积极开设这一专业。但很多高职院校缺乏对空乘专业的全面认识，这导致课程设计过程中存在着不合理的问题。对于大多数非民航类院校而言，由于缺乏与民航类企业的合作，导致学生的实践性教学环节无法得到有效开展。而且近年来社会上出现了各种各样的空乘类专业的职业培训学校，此类学校在办学过程中存在着违规宣传等问题，对高职院校空乘专业的招生和教学管理产生了极为不利的影响。所以迫切需要高职院校不断加大与航空人类企业的合作办学力度，借助双方所展开的深度合作改变目前课程设置不合理的教学管理现状，使高职院校实践性教学环节的各项教学活动都能得到有效开展，同时也为学生实习和就业提供平台，满足实践性教学环节教学活动正常开展的需要。

三、高职院校加强空乘专业教学管理的策略

1.认真做好课程教学体系的设定

在教学管理活动开展过程中，要不断加大实践性教学环节的力度，改变传统教学模式下以理论教学为主的错误倾向。为了实现这一教学目标，需要高职院校认真做好课程教学体系的设定。这项教学活动在开展过程中需要教师与学生的密切配合，师生双方要建立起团结协作的关系，在课程教学体系设定过程中，高职院校要积极组织教师深入到航空企业了解空乘工作对学生知识结构的要求，在全面了解的基础上，根据工作需要来灵活做好课程设置。在课程体系设计过程中，既要融入传统的空乘服务理念，也要结合空乘工作开展的需要设置实践性教学环节的课程。特别注重做好对学生的航空安全教育实践，不断提高实践性教学活动在课程中所占比重，使学生借助参与教学实践活动不断提高认识，为未来更加专业地开展空乘服务创造有利条件，同时由于空乘专业在工作时间中必不可少的会与他国家乘客发生联系，所以还需要积极在课程体系中设置一些外语类课程，英语、日语、韩语、德语等都要有所涉及。这样才能为学生更好的适应空乘工作创造有利条件。

2.认真做好教师团队建设

空乘专业教学活动的主要开展，离不开优秀的师资，对于大多数高职院校教师而言，他们对理论教学都非常熟悉，但是由于大多数教师没有在航空企业的实践经验，这导致他们很难对学生开展有效的实践性教学。高职院校要认真做好教师团队建设，要特别注意借助校企合作为教师参与实践创造机会，高职院校教师要积极参与到企业的实践之中，在参与的过程中详细了解行业发展对人才的需求，同时在参与的过程中，教师也能及时发现教学活动中存在的问题，这对于不断提高教师教学质量也能够发挥出积极影响。为了满足教学活动开展的需要，在教师团队建设工作开展过程中，高职院校也要不断加大人才引支持与服务进力度。结合空乘专业教学活动有效开展的需要，积极从空乘类企业退役的乘务人员中聘请优秀的工作人员参与到学校的实践性教学活动中，以此来提高实践性教学活动的有效性，对学生进行专业化的指导。在团队建设活动开展过程中，要将内部人才培养与外部人才引进充分结合，以此来建立强大的教师团队，就这样才能满足空乘专业教学管理活动有效开展的需要。

3.校企合作开展教学管理

高职院校各项教学活动的开展都是围绕培养应用技能型人才教学目标而实施的，所以空乘专业教学管理实践中需要不断加大校企合作的力度。航空企业要借助校企合作活动的开展，积极深入到高职院校的教学管理之中，在课程设置、实训指导等各方面都要充分发挥出自身的优势来不断优化高职院校的教学管理。双方在合作过程中要积极探索工学结合的新教育模式，使学生从入学开始就能接受到专业的指导，从而更加适应未来的就业和工作。高职院校和民航企业要积极展开深度合作，借助双方的深度合作变招生为招工，双方共同确定报考资格，对人才进行定向培养，解决学生未来的就业问题。由于在这种模式下，企业能够充分结合自身发展对人才的需要来积极参与到人才培养工作之中，所以教学管理活动能够发挥出最大的价值，而且企业也会结合自身用人的实际需求，对学生进行有针对性的指导，为学生提供更多的实训岗位，使空乘专业教学管理活动的有效性能够得到不断提升，改变目前高职院校教学管理现状，为航空企业的业务发展提供人力资源支持。

四、结束语

在航空运输业快速发展的背景下，对空乘专业人才的需求量也在不断提升，所以高职院校要抢抓机遇，不断改善自身的办学条件，积极参与到校企合作之中，借助对课程内容的不断优化来适应当前的行业发展趋势，同时也要借助校企合作来优化课程，设置为学生参与实践性教学活动，提供有力支持，要不断加大实践教学力度，提升学生的专业技能，使学生能够实现自己的航空梦。

参考文献：

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作者：阿吾嘎 单位：呼伦贝尔职业技术学院