绩效考核问卷调查分析范文精选

摘要:以A城市商业银行F分行青年员工为研究范本，基于青年员工离职现状分析和问卷调查分析。研究发现，在工作稳定性、工作满意度和职业认同感三个维度中，影响青年员工的职业稳定性因素主要表现在青年员工缺乏职业发展意愿、任务指标过重、缺乏晋升机会等。为了保持城市商业银行青年员工职业稳定性，需要在职业规划、员工培训、绩效考核、晋升渠道和企业文化等方面入手，不断稳定青年员工队伍。

关键词:职业稳定性;工作稳定性;工作满意度;职业认同感

当前，银行业员工流失率逐渐升高，银行员工的职业稳定性受到严重影响。国内学者对于城市商业银行人力资源管理体系和方法的研究仍居于探索阶段。从国内外现有的理论研究上来看，学者们大多主要专注于研究大型国有银行员工职业稳定性，但对于银行体系中特殊的城市商业银行员工职业稳定性，尤其是青年员工(年龄为35周岁及以下)的职业稳定性研究甚少。本文主要通过对城市商业银行A银行F分行近五年青年员工的实证分析研究，从工作稳定性、工作满意度、职业认同感三个维度探究影响城市商业银行青年员工职业稳定性的动因，提出解决人才流失的建议和防范策略，以期达到吸引员工、培养员工、留住员工的目标，为城市商业银行人力资源管理提供参考。城市商业银行员工流失会在激烈的市场竞争中给自身带来巨大的威胁，影响银行未来的发展。员工职业的稳定有利于城市商业银行战略实施和组织变革，对提高银行的同业竞争力至关重要。城市商业银行作为支持地方经济发展的中流砥柱，通过其高效的金融服务效率和敏锐的市场灵敏度，为城市中小企业和地区经济的发展提供资金支持。保持城市商业银行的长期可持续发展，能更好地发挥出其对地区经济发展的促进作用，有利于地方经济长效稳步发展。

一、理论回顾

(一)职业稳定性的相关理论

马斯洛需求层次理论:1943年美国心理学家马斯洛在其所著的《人的动机理论》一文中，从人类动机的角度提出需求层次理论，该理论强调人的动机是由人的需求决定的，而且人在不同时期，都会有一种需求占主导地位，其他需求处于从属地位。它阐述了人类需求的五个层次，分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。这五种需求像阶梯一样，从低到高，需求的产生由低级向高级的发展是波浪式地推进。双因素理论:1959年美国心理学家赫兹伯格提出的双因素理论把人的行为因素划分为保健因素(维持因素)与激励因素(满意因素)。他认为这两种因素是影响员工绩效的主要因素，它同人们的工作行为有关，但他们对人的行为却起着不同的作用:使员工不满意的因素是工作环境或与其他员工工作好感度方面的因素称为保健因素，包括公司的政策与管理制度、工资和工作条件等;使员工满意的因素是本职工作的内容或工作自身因素称为激励因素，包括工作中获得的成就、赞赏、工作本身的意义及挑战性、责任感、晋升等。

1973年美国心理学家戴维·麦克莱伦首先提出了胜任力概念，他把胜任力称作是把优秀者和一般者区分开的特性，包括知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质和动机或需要。知识、技能属于表面的胜任特征，很容易被发现；社会角色、自我概念、人格特质和动机或需要，属于深层次的胜任特征，是决定人们的行为及表现的关键因素。

领导干部的执政能力，其实质就是领导干部在履行岗位职责当中的核心胜任能力。胜任力是一个综合能力概念，是衡量领导者领导水平、领导绩效的主要指标体系。

20**年3月至今，国家行政学院历时1年多时间，在**市开展“领导干部执政能力建设研究”，笔者承担的《**市党政领导干部执政核心胜任特征实证研究》就是其中的重要组成部分。此次调查运用关键事件法和深度访谈相结合的办法，在此基础上，设计调查问卷对**市1400名党政干部进行了问卷调查。

科级干部胜任力基本特征：

在对相关研究进行资料检索与整合的基础上，通过对**市25名科级党政干部对“最满意的事情”和“最不满意的事情”的访谈，从中找到在成功完成任务、胜任本职工作的过程中体现出来的胜任特征要素共37个。其中，重要心理品质21个，核心能力要素16个。

在**市700位处（乡科）级干部重要心理品质要素调查中，选择“责任心”的有338人，占总被试人数的58％，排第一位；选择“大局意识”的有311人，占总被试人数的53％，排第二位；选择“务实精神”的有305人，占总被试人数的52％，排第三位；选择“公仆意识”的有243人，占总被试人数的42％，排第四位；选择“事业心”的有241人，占总被试人数的41％，排第五位。

提纲

一、海府分公司员工基本情况

二、本次调查的方式与方法

三、基层员工思想动态主要特点

1、大多数员工的关注点是企业和转型

2、对转型的预期有喜有忧

目录

一、上报立项原因

二、课题研究情况

三、论文提纲

1、广泛调研，及时掌握员工思想动态

2、引导和加深员工对企业转型理念的理解，增强企业转型的紧迫感、责任感和使命感

【摘要】

现代企业迅猛发展，企业中的各项管理制度在不断的完善，综合统计部门作为一个管理部门也在发挥着自己的作用—为企业领导的决策提供依据，本文通过分析综合统计在企业管理中的重要性，结合笔者的实际工作经验，提出了统计在具体工作中出现的几个问题，并针对这些问题阐述了几点建议。

【关键词】

综合统计;统计数据;作用

随着现代企业的快速发展，企业中的各种管理制度不断的完善与加强，而综合统计也成了不可忽视的岗位。因为统计是人们用于认识社会、了解社会经济发展规律与趋势的手段，同时也是对社会经济进行科学管理与监督的工具，是社会宏观经济发展监测与调控的方法之一。作为企业中的综合统计管理部门，对内，是搜集企业内部各个统计数据，形成信息，加以分析，提供给各层级的领导；对外，是统计信息沟通的桥梁。如此说来，企业的综合统计部门显得尤为重要。统计数据是否准确、及时，直接关系到企业计划编制、经营决策、绩效考核、薪酬分配等方面的质量好坏，所以综合统计部门应该充分考虑企业在管理过程中实际的需求，在企业内部建立一套完整的统计管理制度，同时还应建立一套科学的、系统的、完善的统计指标体系，使统计的整体功能在企业管理过程中得到充分的发挥。

一、综合统计在企业管理过程中表现出的重要性