质检员学习体会范文第1篇

第一章

总则

第一条　目的

1、完善现行分配制度，充分调动会计人员的工作积极性，提高工作效率。

2、强化会计从业人员日常行为规范管理，培养遵纪守法、恪尽职守的优良作风。

3、提高员工认识，进一步顺应我行内部改革需要，。

4、建立一种重实绩、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的收入分配格局，逐步形成基于考核基础的、能够真正体现岗位和贡献差异的分配激励机制。

5、加强部门领导、主管、一般员工之间的相互了解，促进企业文化和团队精神的建设。

第二条 适用范围

1、本办法适用于市分行会计结算部全体工作人员，包括全体会计前台工作人员和会计结算部本部机关工作人员。

2、本办法中的绩效考核是指通过对员工在出勤、优质服务、核算质量、内控管理、业务学习等方面进行日常记录、定期综合评定和根据员工综合评定结果对员工除按上级有关政策直接发放到指定个人的基本工资、奖励、补贴等性质外的所有货币化收入进行强制再分配的过程。

3、其他有权部门依照本办法制定相应绩效考核办法。

第三条 考核依据

根据会计从业人员在被考核期间的出勤、优质服务、核算质量、内控管理、业务学习和其他工作表现情况为依据，会计结算部领导、营业机构主管对所属员工平时工作情况随时记录，严格考核。

第四条 考核原则

考核要求客观公正，有权考核执行人对所属员工的考核，尽可能用客观指标来衡量，尽量避免因各类弹性考核指标的不当运用而对员工工作实绩和能力出现考核结果失真，造成不公平现象。

第二章　岗位系数确定及绩效工资分配原则

第五条 机构岗位绩效工资分配系数

根据我行现阶段会计工作运营和劳动组合模式，结合各岗位工作性质、业务量、核算内容难易程度和内控执行要求将会计本部及所辖机构进行了共3类机构级类划分和6级岗位系数确定。

机构级类

所含机构

岗位职别

人数

岗位系数

一

类

涪城支行　营业部

会计主管

2

1.60

网点柜员

1.10

会计结算部本部机关

业务负责人

4

1.60

二

类

开发区支行　兴达办事处

会计主管

2

1.50

网点柜员

1.05

三

类

科学城支行　临园路分理处

平政桥分理处　火车站分理处

游仙分理处　剑南路分理处

富乐路分理处

会计主管

7

1.40

网点柜员

1.00

会计结算部本部机关

一般员工

1.00

第六条　综合积分的组成及扣减原则

1、

会计人员综合积分分别由以下几个考核项目按不同的积分权重关系共同组成：①、出勤情况 ②、优质服务　③、核算质量及内控管理　④、业务学习情况⑤、其他

2、

会计人员绩效考核按季进行，每个被考核人员当季各考核项目初始分值均为100分，各考核项目积分按一定的不同的权重关系共同组成员工的季末综合积分。在一个考核周期内，有权考核人将对其所属员工的日常实际工作情况，按考核项目进行严格考核和及时记录，并根据实际记录情况按季进行员工季末综合积分的折算统计。

3、

本考核办法中所涉及的员工项目积分统计一律实行“单一扣减制”和分值“跨项目透支扣减原则”。“单一扣减制”是指所有考核项目积分分值只减不加；“跨项目透支扣减原则”是指当某项考核项目核定分值不足扣减时，可按顺序（①、员工出勤情况②、优质服务③、核算质量及内控管理④、业务学习情况⑤、其他）在下一考核项目中进行等值扣减，以此类推，直至当次需扣分值得到足额扣减。

第七条　会计绩效分配原则及流程

1、会计绩效工资总额＝市分行当季拨付会计部可分配绩效总额

2、单位系数值＝会计绩效工资总额÷∑（某类岗位人员人数X岗位系数）

3、某营业机构绩效工资总额＝单位系数值X　∑（该机构某类岗位人员人数X岗位系数）

4、营业机构单位综合积分绩效工资对应值＝该营业机构绩效工资总额÷该机构所有岗位人员当季综合积分总和

5、某员工当季绩效工资实际分配额＝该营业机构单位项目积分绩效工资对应值X岗位系数X该员工当季实际综合积分

第三章　绩效考核内容、实施方法及标准

第八条　在区分不同工作岗位性质和业务属性的基础上，对各业务执行组及各会计前台营业网点的全体会计从业人员进行有效的日常监督和持续考核。

第九条

本办法中的绩效考核内容包括：①、出勤情况　②、优质服务　③、核算质量及内控管理　④、业务学习情况　⑤、其他　等5个方面，在对不同工作性质和业务属性的岗位进行考核时，上述考核项目中的具体考核内容、标准及整体考核权重也有所不同。本办法将从会计前台网点人员、会计主管及本部业务负责人、会计本部业务负责人、会计本部核算岗位人员、会计本部稽核岗位人员、会计本部业务检查岗位人员、会计本部ATM及现金出纳人员等几个不同层面对绩效考核各项内容进行明确定义，如在各层面未提及内容均与其他相关岗位考核内容及标准一致，请参照执行。

第十条

对会计前台网点人员的考核内容及标准

1、

出勤情况（5%）：网点会计主管负责对网点一般员工的日常出勤情况进行考核登记。

具体考核要求及标准：①、迟到、早退、中途溜岗（含上下班、会议和业务学习等方面）等在2次（含2次）以内，且单次在10分钟以内者，每次扣减员工项目积分1分；2次以上（不含2次）且单次在10分钟以内者，将每次扣减此项积分3分；迟到、早退、中途溜岗等单次在10分钟以上者，按每分钟扣减项目积分1分扣减员工项目积分，分值不足扣减时一律按“跨项目透支扣减原则”执行（下同）。②、原则上不允许请事假，如遇特殊情况员工需请事假，且在不影响所属部门总体工作部署和工作进度的情况下，经会计部经理同意批准后准予休假，但每天须扣减员工项目积分0.5分；病假请销假一律以国家相关法律法规为准，并酌情扣分。

2、

优质服务（10%）：由网点负责人（行长、经理）和会计主管负责考核网点员工优质服务质量，其中机构负责人和会计主管各占5分考核权重。

具体考核要求及标准：优质服务分对外优质服务和对内优质服务，对外优质服务实际是指柜面优质服务，对内优质服务主要是针对各工作环节中与其他相关部门或工作人员之间的协作态度和能力。①、在受理柜面业务或与内部工作人员协作过程中，确因服务态度差、工作效率低、错误操作等原因导致客户或内部员工对其工作服务不满而受到投诉的，每次根据后果严重程度给予0.5－5.0分的积分扣减处罚；②、虽无投诉记录，但在上级业务主管部门人员的临时性查访或业务检查人员的例行检查中发现岗位员工有未按“优质服务手册”进行操作和服务的，根据其影响和可能造成后果的严重性给予每次0.5－5.0分的积分扣减处罚。

3、

核算质量及内控管理（70%）：岗位员工此项得分情况直接来源于会计部事后稽核人员对该柜员会计凭证审查监督结果和业务检查组各类业务检查统计结果。

具体考核要求及标准：通过日常对会计凭证的事后稽核和各类业务检查等手段来检验岗位人员的核算质量和规范前台操作流程，以达到严格内控制度，规避风险，实现利润最大化的目标。①、事后稽核部门对本岗员工发生的业务差错进行逐笔分类登记；其中一般差错每笔扣减经办柜员项目积分0.1分，重大差错每笔扣减经办柜员项目积分0.5－1.0分，违规差错每笔扣减项目积分1.0－5.0分；②、凭证传递不及时，直接影响会计事后稽核人员对凭证的装订和稽核的，每次扣减柜员项目积分0.1分；　③、会计稽核人员和会计业务检查人员在回访或日常检查中发现岗位员工未按要求对各类差错进行及时整改的，每笔扣减项目积分0.2分；④、在会计结算部业务检查人员（或内外部其他有权部门工作人员）对网点进行的日常检查和专项检查中发现的问题和差错，一律按当次综合检查通报中所列示的扣分标准对被通报员工进行等额分值扣减。

4、

业务学习情况（10%）：业务学习情况分为业务学习组织落实情况和学习质量两个方面。业务学习的组织落实主要由各营业网点会计主管（会计本部由业务负责人）承担，包括业务学习的纪律性和学习记录的完整性，此项除直接考核参加学习的员工外，还将纳入对网点会计主管（会计本部纳入对业务负责人）的绩效考核项目中；学习质量是指会计结算部针对学习内容通过进行多种形式的业务考试（包括笔试和现场口头抽问答题）得出的员工成绩。

具体考核要求及标准：①、员工明知学习计划安排，无故缺席者，每次扣减其项目积分1.0分；②、所有会计从业人员在参加会计结算部组织的各种形式考试中，未取得合格成绩或考试过程中有作弊现象者，每次扣减其项目积分0.5分（会计主管或业务负责人每次扣减其项目积分2.0分）。

5、

其他（5%）：除上述4个考核内容外，其他经会计结算部研究决定需纳入考核并进行积分扣减的临时性事项（如：未按规定及时向会计部报送相关报表和未按质按量完成领导交赋的其他各项临时性工作任务等），扣分标准由会计结算部根据实际情况酌情确定。

第十一条

对会计主管及本部业务负责人的考核内容及标准

1、

出勤情况（5%）：会计结算部经理及网点负责人（支行行长或分理处经理）负责对网点会计主管（本部业务负责人由会计结算部经理直接考核）的日常出勤情况进行考核登记。

具体考核要求及标准：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。

2、

优质服务（5%）：会计结算部经理及网点负责人（支行行长或分理处经理）负责考核会计主管（本部业务负责人由会计结算部经理直接考核）优质服务质量。

具体考核要求及标准：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。

3、

核算质量及内控管理（80%）：会计主管及本部业务负责人此项得分情况直接来源于会计部事后稽核人员对会计凭证审查监督的综合排名和由各类业务检查形成的检查通报结果。

具体考核要求及标准：会计主管应在日常工作中督促网点员工加强业务学习，对员工的业务操作能力和核算质量要及时做出评估，对一些错误操作和业务差错要进行实时规范和责令限期整改，以提高网点整体业务水平和核算质量。①、事后稽核部门对网点柜员发生的业务差错进行逐笔分类登记，并按整体差错率的高低将全辖所有网点进行综合排名，每次综合排名为后3名的网点，其会计主管将扣减综合绩分1.0分；②、凭证传递不及时，直接影响会计事后稽核人员对凭证的装订和稽核的，每次扣减会计主管项目积分1.0分；　③、会计稽核人员和会计业务检查人员在回访或日常检查中发现柜员未按要求对各类差错进行及时整改的，每笔扣减会计项目积分1.0分；④、在会计结算部业务检查人员（或内外部其他有权部门）对网点进行的日常检查和专项检查中发现的问题和差错，一律按当次综合检查通报中所列示本网点通报人次进行项目积分扣减，按每人次0.2分扣减会计主管的项目积分。

4、

业务学习情况（5%）：业务学习情况分为业务学习组织落实情况和学习质量两个方面。业务学习的组织落实主要由各营业网点会计主管承担，包括业务学习的纪律性和学习记录的完整性，此项将直接纳入对网点会计主管的绩效考核项目中；学习质量是指会计结算部针对学习内容通过进行多种形式的业务考试（包括笔试和现场口头抽问答题）得出的员工成绩。

具体考核要求及标准：①、网点会计主管在学习的组织过程中，未及时通知需参加学习员工当次学习时间、地点及相关学习内容的，造成员工缺席或学习资料准备不齐等情况，每次扣减会计主管项目积分0.5分；②、网点会计主管无故缺席或未按原计划组织员工学习并做好相关学习记录的，每次扣减会计主管项目积分1.0分；③、会计主管在参加会计结算部组织的各种形式考试中，未取得合格成绩或考试过程中有作弊现象者，每次扣减其项目积分2.0分。

5、

其他（5%）：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。

第十二条　对会计本部核算岗位人员的考核内容及标准

1、出勤情况（5%）：会计结算部经理负责对本岗员工的日常出勤情况进行考核登记。

具体考核要求及标准：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。

2、

优质服务（5%）：由核算组业务负人负责考核本岗位员工优质服务质量。

具体考核要求及标准：此岗优质服务考核内容主要是针对各工作环节中与本部人员及其会计前台网点人员之间的协作态度和能力。①、在业务处理和与内部工作人员协作过程中，确因服务态度差、工作效率低、错误操作等原因导致本职工作无法顺利完成，直接或间接影响到本岗或其他关联岗位员工工作完成进度且造成一定后果的，根据后果严重程度给予每次0.5－5.0分的积分扣减处罚；②、虽未影响到本岗或其他岗位员工工作完成进度和造成一定后果，但在本部或其他有权部门人员的查访或业务检查时发现有未按“优质服务手册”进行操作和服务的，根据其影响和可能造成后果的严重性给予每次0.5－5.0分的积分扣减处罚。

3、

核算质量及内控管理（80%）：内容和具体考核要求及标准与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。

具体考核要求及标准：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。

4、

业务学习情况（5%）内容：内容和具体考核要求及标准与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。

5、

其他（5%）：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。

第十三条　对会计本部检查岗位人员的考核内容及标准

1、出勤情况（5%）：会计结算部经理负责对本岗员工的日常出勤情况进行考核登记。

具体考核要求及标准：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。

2、

优质服务（10%）：由检查组业务负人负责考核本岗位员工优质服务质量。

具体考核要求及标准：此岗优质服务考核内容主要是针对各工作环节中与本部人员及其会计前台网点人员之间的协作态度和能力。①、在业务处理和与内部工作人员协作过程中，确因服务态度差、工作效率低、错误操作等原因导致本职工作无法顺利完成，直接或间接影响到本岗或其他关联岗位员工工作完成进度且造成一定后果的，根据后果严重程度给予每次0.5－5.0分的积分扣减处罚；②、虽未影响到本岗或其他岗位员工工作完成进度和造成一定后果，但在本部或其他有权部门人员的查访或检查时发现有未按“优质服务手册”进行操作和服务的，根据其影响和可能造成后果的严重性给予每次0.5－5.0分的积分扣减处罚。

3、

核算质量及内控管理（75%）：主要是指通过接受上级行或其他有权部门（包括本部稽核人员）的内外部检查审计，检验其检查职能的有效行使能力和对各岗位业务核算质量及操作流程的规范、监督、检查效果。

具体考核要求及标准：①、是否严格按照岗位职责对所辖网点及相关岗位进行了有效监控和检查；②、对检查中发现的问题是否进行了及时提出整改意见并形成书面通报，是否就发现的问题进行了回访；③、是否对各被查单位进行了规定范围内的仔细检查，有无应查而未查现象；④、是否对各项业务起到了规范和指导作用，是否根据需要对业务人员进行了必要的业务培训，有无效果。以上各项如未切实履行，视情况每次扣减相关岗位员工项目积分0.5－5.0分。

4、

业务学习情况（5%）：包括本岗员工自身业务学习和对业务人员进行适时业务培训。容和具体考核要求及标准与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。

具体考核要求及标准：除未按要求对业务人员进行业务培训每次扣减本岗相关员工项目积分0.5－1.0分以外，其他考核内容及标准与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。

5、

其他（5%）：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。

第十三条　对会计本部稽核岗位人员的考核内容及标准

1、出勤情况（5%）：会计结算部经理负责对本岗员工的日常出勤情况进行考核登记。

具体考核要求及标准：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。

2、

优质服务（10%）：由稽核组业务负人负责考核本岗位员工优质服务质量。

具体考核要求及标准：与会计本部检查岗位人员的考核内容及标准一致，请参照执行。

3、

核算质量及内控管理（75%）：主要是指通过接受会计结算部分管经理及本部业务检查组的日常检查和监督，对其日常稽核进度、稽核质量、业务稽核通报的完成质量的整体能力进行全面考查。

具体考核要求及标准：①、每周部门分管经理将对其稽核进度进行抽查，发现未按规定进度进行稽核或稽核进度严重滞后的，每次扣减岗位员工项目积分0.10分；②、部门经理或业务检查组在检查监督过程中发现该岗员工存在应发现而未发现的问题，每笔一般差错扣减员工项目积分0.2分，每笔重大差错扣减员工项目积分1.0－2.0分，违规差错每笔扣减员工项目积分2.0－10分；③、是否对当期各类业务差错进行了深入分析并形成书面稽核通报，通报质量是否符合相关要求，如存在此类现象将视通报质量进行酌情扣减项目积分。

4、

业务学习情况（5%）：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。

5、

其他（5%）：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。

第十三条　对会计本部ATM及现金出纳岗位人员的考核内容及标准

1、出勤情况（5%）：会计结算部分管经理负责对本岗员工的日常出勤情况进行考核登记。

具体考核要求及标准：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。

2、

优质服务（15%）：由会计结算部分管经理负责考核本岗位员工优质服务质量。

具体考核要求及标准：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。

3、

核算质量及内控管理（70%）：徐处正在整理中

4、

业务学习情况（5%）：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。

质检员学习体会范文第2篇

按照区委的统一部署，在区委学习实践科学发展观指导组的精心指导下，我们圆满完成了学习调研阶段的各项工作，经报区委学习实践活动领导小组同意，转入分析检查阶段。今天，我们召开转段动员会，主要是回顾总结前一阶段各项工作的开展情况，并对分析检查阶段的各项工作进行安排和部署，明确工作目标和要求。

一、学习调研阶段活动取得较好成效

学习调研阶段，我们严格按照区委学习实践科学发展观指导组具体工作安排，环环紧扣，认认真真地完成各项“规定动作”，同时，立足工作实际，自我加压、自我创新，层层推进学习实践活动开展，主要体现在：

（一）准备工作早。区委开展深入学习实践科学发展观活动动员大会召开后，我局马上组织全体机关党员召开会议，认真学习市委动员会议和领导讲话精神，深刻领会了市委学习实践活动指导检查组张海波组长及区委赵书记的动员讲话，并对相关工作进行了安排和部署。成立了区教育局深入学习实践科学发展观活动领导小组，全程负责学习实践活动的各项工作，负责宣传报道、实践项目、督查指导等工作；此外结合教育局工作实际和特点,研究制定了具有针对性和可操作性的《学习实践活动实施方案》，明确学习实践活动的基本要求、实践主题、实践载体，提出要解决的突出问题、要开展的调研课题。

（二）学习氛围浓。一是学习要求较高。我们把学习重点放在科学发展观的精神实质和对实践的指导上，制定了详实的学习计划，明确了学习的具体要求，要求大家在自学中注重对科学发展观内涵的思考，不要为学而学；在集中学习中注重科学发展理念的契入，不要只听不想。二是学习时间充分保证，除八小时内挤时间进行自学和集中学习外，八小时外全体党员干部还自觉进行自学，自学和集中学习讨论时间超过30小时，学习笔记均超过2万字。三是学习效果有较好体现。大部分同志的学习心得体会都结合学习情况和工作岗位实际有感而发；集中讨论都紧紧围绕当前教育、经济和社会发展的热点难点问题、各自岗位职责各抒己见。学习调研阶段，大家纷纷踊跃在**区教育局党建博客上发表心得体会、学习经验等。

（三）联系实际紧。学习与工作紧密联系是这次学习活动的基本要求，也是我们的一个特色。首先从班子成员看，无论是集中学习中的讨论发言还是深入基层的课题调研，都始终贯穿着“求实”的精神和科学发展观的理念，不搞花架子，不做假样子；其次从党员干部看，无论是自学原著或参与讨论、无论是撰写心得体会或参与调查研究，都始终立足于将科学发展观落到实处，充分体现了认识转变境界、学习促进工作的效果。

（四）自选动作新。在认真完成各项“规定动作”的同时，我们注重用科学发展观指导工作，让学习为实践服务，让实践有理论指导，以市“师德建设年”为契机，创新载体、突出特色、自我加压，扎实开展了一系列以师德师风为主题的实践活动。

在充分肯定成绩的同时，我们也要看到学习实践活动还存在一些薄弱环节，主要为：工学矛盾比较突出；潜心钻研、融会贯通地理解科学发展理论还不够深入；联系实际、用科学发展观更好地指导工作有待进一步加强。

二、认真落实分析检查阶段各项要求，深刻查摆突出问题

分析检查阶段是学习实践活动承前启后的重要阶段。这个阶段的工作抓好了，整改落实就有了明确方向和坚实基础。为此，必须严格按照区委学习实践科学发展观指导组的部署和要求，紧密联系我局实际，继续深化学习提高、注重抓好关键环节、坚持突出实践特色，高质量地做好各项工作。

分析检查阶段从6月2日开始到7月5日结束，主要任务是召开生活会，深刻查摆思想认识、体制机制、精神状态、工作作风等方面存在的突出问题，精心组织民主评议，多方进行科学论证，形成高质量的分析检查报告。

（一）合并开好专题民主生活会和专题组织生活会。生活会重在分析问题，重在总结经验，重在明确方向。会前，班子成员和其他党员干部要相互谈心、交换看法，认真听取群众意见，结合前期调查研究、征求群众意见等，梳理自身存在的问题和不足，认真撰写个人分析检查报告。会上，要充分发扬民主，严肃认真地开展批评与自我批评，要主动检查分析自己在思想、工作、作风等方面的问题和差距，自觉改进、提高。生活会既要严格要求，提高质量，又不搞人人过关，注意保护党员、干部的发展积极性。

（二）形成领导班子分析检查报告。一要坚持实事求是。领导班子分析检查报告要在充分运用学习调研、征求意见和专题民主生活会成果的基础上，以检查分析问题和清理科学发展思路为重点，认真查摆贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，深刻分析主客观原因特别是主观原因，提出贯彻落实科学发展观的主要思路、工作要求和加强领导班子自身建设特别是思想政治建设的具体措施等。二要深刻检查分析。分析检查报告要突出检查和分析这两个环节，切实做到查摆问题突出客观性、剖析原因突出深刻性、明确方向突出科学性、整改落实措施突出可操作性。三要反复修改完善。初稿形成后，以适当方式听取各方面意见，经党支部会议充分讨论，反复修改，不断完善。

（三）组织群众评议。领导班子分析检查报告形成后，要通过采取发放征求意见表的方式，认真组织评议，广泛征求党员、群众的意见。参评人员中既要有本单位的党员群众，也要有一定的基层单位和服务对象的代表，要注意吸收熟悉情况、有较强参政议政能力的人员参加。评议内容着重从对科学发展观的认识深不深、查找问题准不准、原因分析透不透、发展思路清不清、工作措施可行不可行等方面。对评议中提出的正确意见要体现到修改后的分析检查报告中来，分析检查报告和评议结果要在一定范围内公开。

三、切实采取有效措施，确保分析检查顺利进行

（一）领导干部要切实带头分析检查。领导干部要带头开展批评与自我批评，带头开门纳谏，带头组织好群众评议，努力营造有利于党员敞开心扉交流思想的环境和氛围，确保分析检查阶段任务圆满完成，务求取得实效。

（二）认真查找存在的突出问题。在查摆问题时，要对照科学发展观的本质要求，认真查找在运用科学发展观武装头脑、指导实践、推动工作方面存在的问题；认真查找体制机制和制度建设、破解发展难题、创新发展模式、推动科学发展等方面存在的突出问题；认真查找在党性党风党纪、服务基层群众、服务一线工程建设等方面存在的突出问题，切实做到找准问题、分析原因、理清思路、明确方向。

质检员学习体会范文第3篇

识别顾客，创造价值。班组始终坚持“顾客利益至上，优质高效服务”的理念，在正确识别顾客群体的基础上，积极主动地为顾客提供优质高效的检测服务。一方面，组织开展“你在为谁工作”大讨论，将盘轴加工厂、机匣加工厂、非航空产品事业部等公司主要生产厂，确定为班组的顾客群体和服务对象，明确了保证产品质量的重要意义。另一方面，在各类零件的检测工作中，及时发现、堵住质量缺陷问题，尽可能地为顾客挽回质量损失、创造经济价值。在2016年第一季度，配合精密锻造厂完成某合金锻件生产任务，为顾客提出合理化建议，节约废品损失近20万元。

明确目标，落实责任。一方面，班组明确提出了“打造一流的检验检测类班组，为公司零件生产任务提供质量保障”的总体愿景，每名成员也分别提出了个人工作目标。例如班组长李永的工作目标是“学习新知识，掌握新技术，在实际工作中创先争优，不断完善自己”。首席技能专家柏镇的目标是“千次操作无差错，千次巡视无遗漏，千次培训有效果”等。班组全员逐渐养成了“目标明确、定期回顾”的良好工作习惯，发现目标偏离，及时改进完善。另一方面，坚持开展员工思想教育，时刻牢记检验人员肩负的神圣职责，在工作中坚持原则、严格把关；严格按照“责权利对称”的原则，将每一项工作的责任，具体落实到个人，有力推动各项工作落地；梳理业务流程，细化工作标准，制定日常工作奖惩考核管理办法，使操作步骤、责任划分和问题处理等有据可依，促进班组各项检测任务的完成。

完善基础，强化管理。班组教育员工将“安全生产”作为各项工作的重中之重，特别是在各种“急难险重”任务面前，确保各类操作符合规章制度、劳保用品穿戴符合规范要求；定期开展安全检查，回顾、分析前一阶段存在的安全隐患问题；定期开展安全培训，及时传递上级精神，落实安全工作要求，重点学习与安全生产有关的法律法规、制度标准和典型案例；结合班组生产作业特点，识别安全风险点，针对检测零件时使用吊车较多的实际情况，总结出9项吊车使用注意事项。在6S管理方面，对作业现场进行“分区管理”，以标牌的形式，明确每个区域的责任人，敦促员工管好自己负责的区域，符合公司要求。同时，向员工讲明开展6S管理对零件检测工作的促进作用，帮助员工调整改变心态，养成自觉意识。

有效学习，提升素质。班组正确认识有效学习的重要性，将建设学习型班组，作为提升员工素质、推动班组发展进步的重要手段，以专家讲学、互帮互助、师徒结对的方式，扎实做好“传帮带”工作。引导员工树立“大学习”的理念，即不仅要学习书本上的专业技术知识，还要学习实际操作中的方法技巧，不仅要向各种先进典型人物学习，还要向身边所有人学习，不仅要学习工作态度，还要学习为人处事方法等。坚持用生产任务的完成情况来检验学习成果，例如检测人员在工作中容易混用TCG 曲线进而导致误判，针对这一问题，立即召开全员质量问题分析会暨专题学习研讨会，邀请技术技能专家分析讲解问题产生的直接、间接和潜在原因，要求员工在学习的同时举一反三，在此后的检测工作中，不断优化同类零件检测流程，彻底消除该类问题，使某产品零件的检测准确率达到100%，做到“学习生产两不误，学以致用促生产”。

质量改进，持续创新。班组在正确识别顾客的基础上，通过实行多项举措，积极改善工作质量和效率，努力为顾客提供优质、高效的零件检测服务。一是安排每两名检验员结成“互检对子”，在开始零件检测前，进行“人、机、料、法、环、测”等方面的例行检查，对检测程序进行互相确认、严格把关，避免了“单兵作业”容易出现的马虎大意，规范了检测行为，提高了检测质量。二是针对送检零件不达标、返工率较高等问题，对一线操作者进行现场讲解，同时站在检测人员的角度，对部分生产厂提出“零件加工”方面的合理化建议，改善了服务质量。班组擅长应用QC工具解决现场质量问题，特别是在质量改进方面取得了显著成果。2012年，“提高盘轴类零件检测效率”课题，被辽宁省质量协会授予“质量科技成果三等奖”；2013年，“提高某产品增压级鼓筒检验检测效率”QC项目，被评为“沈阳市质量科技成果二等奖”；2014年，“降低超声波检测非缺陷显示率” QC项目，被授予“全国优秀质量管理小组奖”。

质检员学习体会范文第4篇

关键词：质检文化；文化建设；检验检疫

11月8日，党的十在北京人民大会堂隆重召开。这次大会，是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会，总书记代表党中央向大会作了报告。十报告把文化建设推向了一个新的高度，这不仅表现在它提出了"推进社会主义文化强国建设"思想和目标，还表现在它对文化在整个社会发展中地位与作用更全面认识。

在报告中可以体现文化建设的积极意义。

第一，文化建设是中华民族伟大复兴的必然要求。中华文明有上下五千年历史，五千年历史创造了璀璨中华文化，而璀璨中华文化又维系着中华民族的绵延发展。中华文明的伟大复兴离不开文化建设，离不开对中国民族文化的继承和传扬。

第二，正确认识文化的作用是实现文化强国建设的基本要求。文化是国家实力的象征与体现。它既是软实力，又是硬实力。当它成为一种科学核心价值观时，它是精神动力、吸引力，是软实力；当它转变为文化产业时，它又是物质生产力，是硬实力。

报告还明确提出，文化建设要贴近实际、贴近生活、贴近群众，做到社会主义精神文明与物质文化全面发展。只有多创造百姓喜闻乐见的文化内容与文化形式，才是富有活力的文化内容与文化形式；只有来源于百姓需求的文化内容与文化形式，才是有生命力的文化内容与文化形式；只有让百姓亲切可感、可享用到的文化内容与文化形式，才是有价值的文化内容与文化形式。

质检文化建设作为社会主义文化建设的重要组成部分，对于提高质检系统创新力和文明素质具有十分重要的指导和促进作用，有利于"刚正廉明的依法行政形象、科学权威的技术执法形象、可亲可信的人民质检形象"的质检新形象的树立。质检文化建设的地位显得尤为重要，而在质检文化建设的过程中也面临着更高的要求和挑战。

在质检文化建设初期需要全面开展理论研究与实践稳步推进。首先要正确认识质检文化。根据管理学上对于组织文化的定义可以延伸出质检文化的内涵，即质检文化是指在质检系统长期的实践活动中所形成的并且为全体质检人员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。质检文化可以分为三个层次：（1）显现层的质检文化载体。包括但不仅限于质检徽章、制服、窗口形象、质检人员的精神风貌、对待行政相对人的态度等等。（2）表层的制度系统。包括质检文化的层级体系，各种管理体制、与质检相关的法律法规的建设等等。（3）潜层次的精神层。包括全体人员敬业精神、以人为本的价值观念、道德观念。

质检文化建设的过程中要用中国特色社会主义理论体作为指导，全体人员要用马克思主义立场、观点、方法指导质检各项实际工作。离不开"抓质量、保安全、促发展、强质检"十二字方针的严格要求，提高自觉性和能动性在实践中不断丰富和发展质检系统的优良传统。质检文化的建设离不开每一个质检人的参与，在日常工作中以身作则严格要求通过一些日常问题的处理，加深对质检文化的认同感。加强对系统内人员特别是新进人员的培训通过培训或其他的方式加深对质检文化的理解，接受质检文化的熏陶。

质检文化建设的主要任务则是树立"刚正廉明的依法行政形象、科学权威的技术执法形象、可亲可信的人民质检形象"。质检系统全体人员要以马列主义、思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，不断提高自身道德修养，加强廉政教育，打牢各项专业知识的基础，用实际行动践行质检文化的核心价值观。

文化建设一直以来是党的宣传思想工作的重要内容，　也是社会主义文化在各个领域的特殊表现形式。为了更好地做好质检文化建设，可以从以下几个方面着手发展。

第一，转变理念。坚持以人为本，全员参与。坚持以人为本，从人民群众包括全体质检人员的需求出发，系统内以人为先激发和鼓励每一个质检人员的参与热情，发挥潜力是全体人员参与进来，围绕质检文化建设主题开展丰富多彩的活动，培养爱岗敬业、勇于创新的的工作精神。坚持和谐发展，形成共同的质检文化价值观。正确处理个人利益、集体利益和国家利益的关系，将三者有机的统一起来。坚持创新，世界唯一不变的就是变化，面对一些新形势、新要求，要不断创新观念，质检文化建设离不开文化的创新、理念的创新。要大力推行创新文化，培养创新人才，树立创新意识，建立一套适应新形势新要求的创新机制。

第二，加强教育。质检文化建设需要全员的参与同时，要树立"学习型"组织的意识，强化"学习型"机关组织建设。学习型组织是一个可持续发展的良好组织形式，可以适应不断变化的内外环境满足各种新形势下提出的新要求。质检系统要进一步建立和完善促进学习、评价学习成果的机制，通过机制保障学习、推动学习，不断提高干部职工的政治素质和业务素质，营造良好的学习氛围。

第三，练好基本功。加强基础设施建设，"三个形象"的建设需要从基本做起。首先，要创建优雅和谐、朴实庄重、文明卫生、井然有序的办公环境，让接触质检的人民群众留下良好的第一印象是必要的也是必须的。其次，要积极组织丰富多彩、健康向上的主题文化活动，包括文体比赛、演讲比赛、摄影书画比赛等，营造良好的文化氛围，增强凝聚力。

综上所述，质检文化建设是一个系统的工程，要正确认识和把握质检文化的核心价值，转变观念，加强教育，练好基本功，随时接受人民群众的监督。积极贯彻的落实十精神，推进社会主义文化强国建设，构建社会主义和谐社会，树立良好的质检形象作出积极的努力。

参考文献：

[1]杨生平.文化强国：历史召唤，时代强音[EB/OL].人民网-理论频道，.

[2]杨永平.关于事业单位文化建设的思考[J].内蒙古科技与经济，2008，（8）.

[3]韦升坚，王平.食品药品检验文化建设路径探究[J].中国中医药，2012，（6）.

质检员学习体会范文第5篇

一、精心组织，周密安排，认真进行分析检查工作

分析检查阶段是搞好深入学习实践科学发展观活动的重要步骤，是整个学习实践活动承上启下的关键阶段。认真做好分析检查阶段的工作，对于巩固和扩大学习调研阶段的成果，奠定和打牢整改落实阶段的基础，具有至关重要的作用。局党组制定了《分析检查阶段工作安排》，明确了分析检查各阶段的具体工作内容，要求各单位要充分认识分析检查阶段工作的重要性，严格程序步骤，采取有力措施，广泛征求意见，认真查摆问题，深刻剖析根源，明确努力方向，确保群众满意，扎实做好分析检查阶段的各项工作。

一是制定方案，明确工作目标。按照上级要求并结合我局实际，制订了我局分析检查阶段工作安排。通过分析检查，摒弃不利于科学发展的思想观念，进一步把思想和行动统一到中央和自治区、××市党委的决策部署上来，统一到市委“创业富民、创新强市”的目标上来，以学习实践活动为动力保发展、促民生、保稳定、保中央和国家方针政策的贯彻落实。

二是进行意见汇总梳理工作。我局将第一阶段征求到的意见和建议进行认真的梳理、汇总，共计九个方面19条。

三是召开党员专题组织生活会。12月4日，我局党员以支部为单位召开专题组织生活会。参加党员领导干部专题民主生活会的班子成员，以普通党员的身份参加了所在党小组的专题组织生活会，重点查找了个人和班子在解放思想、践行科学发展观方面和党性党风党纪方面存在的突出问题，分析原因，开展自我批评，并充分听取了本小组党员的意见和建议。广大党员按照科学发展观要求，对照检查自己在解放思想、开拓进取、服务地方经济发展等方面存在的不足及今后努力的方向方面做了踊跃的发言，党员专题组织生活会收到了预期效果。

四是认真组织召开专题民主生活会。按照科学发展观的要求，针对国际金融危机和当前复杂多变的经济形势给发展带来的新情况、新问题，针对市委提出的破解“九个方面”突出问题，确定了专题民主生活会的主题。12月5日我局按照《中共××市委员会关于开展深入学习实践科学发展观活动（试点）实施方案》有关要求，召开了党员领导干部民主生活会，局党组书记、局长马达主持会议，党组成员均参加了会议。局属事业单位和各科室主要负责人列席了会议。深入学习实践科学发展观活动指导检查组的成员到会指导。

民主生活会上，首先，局党组书记、局长马达介绍了召开党员领导干部民主生活会前的准备情况，通报了按照程序征求到的九个方面39条意见和建议。其次，局党组书记、局长马达和党组成员依次围绕围绕解放思想、科学发展这两个重点，深刻剖析在党性、党风、党纪和世界观、人生观、价值观上存在的问题；针对国际金融危机和当前复杂多变的经济形势给发展带来的新情况、新问题，针对市委提出的破解“九个方面”突出问题，五个方面解放思想，五个方面实践活动和“五查五看”，提出下一步工作的新举措。

会后，我们及时将专题民主生活会情况进行了总结上报。

五是认真组织撰写分析检查报告。按照要求，我局认真组织开展“五查五看”活动，在分析检查的基础上进行集体讨论，由马局长组织人员撰写领导班子分析检查报告。分析检查报告充分运用了深入调研、开展解放思想大讨论、民主生活会的成果，突出检查分析问题、理清科学发展思路。初稿形成后，提交党组（党总支）会议反复讨论修改完善。并及时将初稿通过局网站公布，接受群众评议和监督。

12月26日，组织党组成员及各科室负责人进行评议分析检查报告，广泛征求意见，并吸纳反馈意见，对领导班子分析检查报告作进一步讨论修改完善，并报指导组审核后上报。

通过一系列的活动，使广大党员干部对科学发展观有了新的理解、认识，分析查出了我们工作中不符合科学发展观要求的问题，制定了今后解决这些问题的措施。我们将在质量、计量、标准化、特种设备监督管理工作中，不断探索新的工作方法，提高服务地方经济发展的能力，为我市经济健康发展努力工作。

二、实事求是，积极分析查找贯彻落实科学发展观的主要问题

近年来，全市质监系统在市委、市政府的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，以服务经济发展为己任，各项工作均取得显著的成效，为促进××市经济社会又好又快发展做出了应有贡献。但是，用科学发展观的要求来审视，用更高的标准来衡量，我市质监工作与市委、市政府的要求，与广大人民群众的期望，与发达地区相比，在有些方面还有不少差距，还存在以下几个方面不适应、不符合的问题。

一是思想观念滞后，创新能力不强。先进的观念对经济社会发展起着积极的推动作用，落后的观念则对经济社会起着消极的阻碍作用。近年来，我市质监各项工作虽然取得了一定成绩，但对照科学发展观的要求，还存在较大差距。这里的原因固然很多，但观念滞后，思想保守，不能不说是其中重要而关键的原因。

二是民本意识不强，服务经济社会有效性不足。科学发展观的核心之一是“以人为本”。但对照科学发展观的要求，不难发现在我们工作中还存在一些民本意识不强，服务经济有效性不足的现象。

三是机制活力不足，监管“缺失”。

从源头抓质量是质监部门的一项重要职能，建立科学合理、调控有力的监管机制，是保证监管资源合理配置，实现地区监管力量平衡、监管标准统一公平的重要手段。但对照科学发展观的要求，可以清楚看到我们监管工作的不足和欠缺。

四是人才支撑不足，基础设施薄弱。优秀的管理和技术人才，完善的检验检测技术手段，是全面提升质监工作效率、效果和质量的左膀右臂，是服务经济社会又好又快发展的坚强基石。

三、解放思想，努力探寻贯彻落实科学发展观的思路和措施

如何全面落实科学发展观，积极应对当前扩大内需，促进我市经济持续健康发展，保增长，保民生，保稳定，是摆在质监部门面前的一个重要课题。我们要迎难而上，开拓奋进，以深化改革和开拓创新为动力，以质量振兴、安全把关、加强技术基础推动与国际惯例接轨为重点，把解决问题作为学习实践科学发展观的重要抓手，在解决不适应、不符合的问题上下功夫，全面履行综合管理、安全监察、行政执法三大职能，建立和完善适应社会主义市场经济体制需要的规范化、法制化、科学化的质量技术监督工作体系，努力在新的起点上实现质监事业新的跨越。

一是深入学习实践科学发展观，用科学发展观统一思想，推动工作

二是全面履行监管服务职能，促进全市经济科学发展。

围绕质量振兴，着力提高全市质量水平，实施名牌、标准化两大战略。围绕构建和谐平安××，突出解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，确保产品、食品和特种设备“三个安全”，维护公正、公平的市场秩序。围绕建设节约型社会，提供质监技术保障。

三是创新体制机制，优化整合资源，为××经济又好又快发展提供强大的动力和保障。创新服务企业方式；创新服务“三农”工作方式；创新质量安全监管机制；创新管理制度。

四是坚持不懈地抓好自身建设，切实加强促进科学发展的能力建设。加大人才引进和教育培训力度，提高质监队伍整体综合素质。不断提高质监部门检验检测能力，将我市产品质量计量检测所和特种设备检验所打造成为保证“三个安全”，维护公正计量的“政府实验室”。加强党风廉政和行风建设，树立质监队伍良好的形象。切实加强领导班子建设，确保科学发展观真正落到实处。

四、几点体会

一是领导重视是开展好学习实践活动的有力保证。为使我局学习实践科学发展观活动分析检查阶段受到良好效果，党组书记带队组织开展分析检查阶段各项工作、召开党组会议研究学习实践工作、组织召开专题民主生活会、组织人员撰写分析检查报告。在“一把手”的带领下，有力推动了分析检查阶段各项工作顺利有序进行。

二是群众积极参与是开展好学习实践活动的坚实基础。开展学习实践科学发展观活动以来，我局广大党员干部积极参与到活动中来，按照我局学习实践活动领导小组办公室的安排，及时完成各阶段的工作任务，认真进行分析检查工作，为我局科学发展献计献策，对我局分析检查报告提出积极的建议，在广大干部群众的积极参与下，我局分析检查阶段各项工作扎实有效的开展并收到预期效果。

三是加大督查力度是开展好学习实践活动的有效方式。负责我局学习实践活动的第二督导组的全体领导同志们，工作认真负责，不辞辛苦，对我们的工作给予具体的指导和帮助；同时我局学习实践小组办公室坚持每周对各党总支（支部）的学习活动情况进行具体布置和督促检查，随时掌握各党总支（支部）的学习活动情况，发现不足及时弥补，保证学习活动开展的扎实有效。