整体营销论文范文第1篇

(一)云南对东盟传播影响力的重要意义党的十七届六中全会指出:“当今世界正处在大发展大变革大调整时期，世界多极化、经济全球化深入发展，科学技术日新月异，各种思想文化交流交融交锋更加频繁，文化在综合国力竞争中的地位和作用更加凸显，维护国家文化安全任务更加艰巨，增强国家文化软实力、中华文化国际影响力的要求更加紧迫……”随着传播全球化进程的加快和媒介影响力对社会生活的全面渗透，传媒作为信息传播、舆论引导、文化扩散的重要载体和渠道，其传播影响力的大小已经成为衡量一个国家文化软实力和国际影响力的重要指标。对东盟传播是中国对外传播的重要组成部分。2010年1月中国东盟自由贸易区正式全面启动，中国和东盟的合作从贸易到全方位的政治、经济、教育、文化、科技多领域深化和拓展。加强中国对东盟的传播影响力，有助于中国与东盟的合作向更深层次推进，有助于构建中国对该区域的话语影响力，以文化渗透推进经济发展、建立政治优势，促进双方的和谐发展和区域共赢。同时还关系到中国边境地区的社会稳定、经济发展、民族团结、安全防御等问题。云南的边境线长达4060公里，全省8个边境州市中的25个县与缅甸、老挝、越南接壤，具有独特的区位优势。同时云南拥有26个世居民族，世居跨境民族有16个，与国外居民使用相同语言文字，境内外相同民族认同感较高，民族文化资源丰富，这些特点使它成为面向东盟传播的前沿和平台。2009年视察云南时提出了“把云南建成中国面向西南开放的重要桥头堡”战略，把云南对东盟的传播影响力问题提到了前台。新的历史时期，云南需要利用自己的优势在对东盟国家的传播中有重要进展。

(二)云南媒体对东盟国家传播营销的现状和存在的问题1．云南媒体对东盟国家的传播营销现状云南对东盟国家传播的媒体包括报纸、杂志、广播、电视和网络。近年来，作为云南报业中最早“走出去”的报纸，《云南日报》报业集团对东盟国家传播的步伐正在不断扩大和深入。2013年3月，它和马来西亚星洲传媒集团签署了新闻资讯交流互换合作协议书。同时云南网与星洲网互换首页链接。2013年4月，由云南日报报业集团和印度尼西亚国际日报合办的印度尼西亚《国际日报•美丽云南》专刊正式面世，并建立了新闻资源共享机制。2013年5月，云南日报报业集团与缅甸中文报纸《金凤凰》签订协议并举行了首发仪式，标志着云南日报报业集团与缅甸报业的合作走上一个新的台阶。除云南日报报业集团以外，《云南信息报》是云南首家确立“立足云南，面向东南亚、南亚”发展战略的本土媒体。2007年它开始调整办报方向，对周边的东盟国家进行了探路式报道。2008年推出每周五的“东盟版”，之后推出了“发现东盟”大型采访活动。2009年推出南亚版。2010年《东盟南亚周刊》第一期出版。该报的方向是“迈向新媒体融合”。核心是在拓展报纸本身的深度和评论优势的基础上，极大强化“资讯整合”和“报网互动”，传播方式多样化，积极利用网络资源优势，扩大传播范围和受众面。云南省外宣办主办的《吉祥》《湄公河》《占芭》《高棉》用东盟各国的母语来办中国的杂志，在对象国影响力日益增强。目前，《吉祥》杂志在缅甸部委领导人手一册，发行7680份。缅甸部长赞赏《吉祥》，甚至将其中文章《中国改革开放》编写进缅甸中、小学生教科书。《湄公河》杂志由于有泰王国诗琳通公主负责发行，它顺畅地发行到泰国113个部委，并通过办事处和正大集团帮助发行到泰国3300多个发行点。《占芭》是继前两个杂志之后的老挝文的杂志，其发展势头后来居上，老挝国家才500多万人口，可《占芭》发行量就达到11300份，发行比例高。2011年8月省外宣部又创办了柬文《高棉》杂志。这是中国唯一用柬埔寨文面向柬埔寨王国传播、发行的综合性月刊，以柬埔寨政界、经济、文化、科技教育界等主流社会为主要对象。2007年10月云南广播电台呼号更改为云南人民广播电台香格里拉之声，这是我国现有的三个独立发射覆盖的对外广播电台之一，是云南省唯一的对外广播媒体，节目坚持时代感和边疆、云南特色，面向东南亚华侨华人及我国边境一线25岁以上的听众广播。现办有越南语和华语两个广播语种。“香格里拉之声”还与中国国际广播电台第二亚洲语中心合办《云南纪事》专栏，该专栏在国际广播电台用缅甸语开播，弥补了云南对外广播无缅甸语广播的缺憾。另外，云南人民广播电台民族广播目前办有德宏傣语、西双版纳傣语、傈僳语、景颇语、拉祜语5种民族语言广播和汉语普通话节目，主要覆盖我省德宏、西双版纳、普洱、怒江、保山、临沧、丽江、迪庆等州市以及缅甸、泰国、老挝等周边国家和地区。还有德宏人民广播电台目前办有两套频率，覆盖本州全境及周边腾冲、龙陵和缅甸部分地区。最近几年，云南卫视已经在越南胡志明市、河内市落地，拥有约25万户、近150万越南观众，在老挝万象、泰国以及边境周边的缅甸、柬埔寨等地也都能收看到云南卫视。2007年，首届东盟电视合作峰会在云南举行，拉开了中国与东盟电视媒体合作交流的序幕。云南电视台于2009年新年元旦开辟《东盟新视野》栏目。2010年，云南举办的“东南亚、南亚电视艺术周”活动周开启了东盟各国电视节目展示交流的平台。2010年5月，由云数传媒公司运作的老挝数字电视项目，率先在老挝首都万象市开播了45套采用中国DTMB数字电视标准发射的数字电视节目信号。使当地十万用户、近六十万人口可以收看到云南和中国其他地区的电视节目。2011年6月，第二届中国•东南亚•南亚电视艺术周在昆明拉开帷幕。云南电视台与柬埔寨国家电视台、泰国大众传播机构、老挝国家电视台等签署双边合作协议。网络传播方面，由云南省东南亚南亚经贸合作发展联合会创建的“东南亚南亚信息港”，内容涵盖了云南与东南亚南亚国家经济、文化、教育、法律、政策等众多领域，由中文、英语、柬埔寨语、泰语、老挝语、越南语、缅甸语共同建构而成，是世界上首个专业的多语种东南亚南亚信息港。云南还承建了“中国－东盟”商务门户网站。该网站与南宁的“中国－东盟”博览会相互呼应，形成在中国东盟经济合作框架下，南宁的实体展示平台和昆明的电子商务平台两者并重的格局。另外，在云南确定和实施“桥头堡”战略以后，云南网开设了专门的桥头堡频道，通过及时云南与东盟各国的消息，来促进二者间的交流与沟通，对云南和东盟进行全方位的包括经济、政治和民生的报道。2．云南媒体对东盟国家传播营销存在的问题近年来服务于桥头堡建设，云南媒体以大西南为依托，以昆明为中心，在打造面向东盟多层次、多渠道对外传播格局中取得了一定进展，为我国在东盟国家的发展创造了良好的国际舆论环境，也为东盟国家的和谐、共同发展做出了努力，但同时也暴露出一些问题。比较突出的问题有:(1)从媒体开办的东盟、南亚的专版、专栏和栏目情况来看，大都还停留在对内介绍东盟、南亚的层面，真正能够“走出去”产生影响，并能接受市场检验的对外宣传媒体尚未出现。像《云南日报》，它是国内刊号，发行地区仅限于国内，不直接发行东盟国家，目前主要是通过借助东盟报刊平台来创办自己的专刊，大大影响了其传播影响力。(2)对东盟国家传播的针对性不强，受众群体定位广泛，传播内容不能充分考虑到东盟国家受众特有的文化和思维方式。(3)对东盟国家传播的整体目标缺乏明确的定位和规划，对于各媒体企业和单位如何投身“桥头堡”战略和建设，缺乏相应的引导和组织。(4)缺乏媒体的整合营销思维，各媒体之间各自为政，相互之间缺乏沟通、互补和整合，不能形成传播规模和整合效果。(5)对东盟传播的媒体队伍素质还有待提升。云南传媒界目前还缺乏通晓东盟各国语言、文化及市场等方面的人才，还难以独立在东盟国家开展传媒业务，进行传媒市场的开拓。以杂志来说，目前只有外宣4刊用东盟本国语言对外发行，专门聘请通晓柬、老、缅、泰语的语言专家来翻译，属于自己的小语种人才很稀缺。(6)对新媒体的利用不够甚至是缺乏，没有充分利用网络的开放性和无边界性进行传播，提升传播影响力。(7)尚未建立起自己对东盟国家传播的品牌，在与其他媒体竞争的媒体运营市场上(比如广西媒体，该媒体也在主打东盟牌)，缺乏核心竞争力。

二、云南媒体对东盟国家的传播影响力整合营销策略

云南媒体对东盟的传播影响力营销目前基本还停留在初级营销阶段，必须创造条件向整合营销阶段过渡，在这个过程中需要着重考虑以下一些因素。

(一)渠道:拓宽媒体传播的渠道，利用新媒体，整合传统媒体、新媒体和其他有效传播方式的优势发挥传播合力“影响力的发生势必建立在受众的关注、接触的基础上，因此，要实施传媒影响力从内涵上看，是由‘吸引注意(媒介及媒介内容的接触)’+‘引起目的的变化(认知、情感、意志行为等的受动性改变)’两大基本的部分构成的。”［3］因此，云南对东盟影响力整合营销的基础必须要拓宽传播的渠道。要从国家和政府层面争取政策、资金和技术的支持，首先从传播渠道上让东盟各国受众能够接触到我们云南的媒体。有了接触才可能产生注意，进而发生影响，这就是为什么媒体非常看重视听率的原因了。视听率，包括报纸杂志的发行量是一种衡量媒体受众数量和规模性的重要指标。相比与报纸、广播、电视等传统媒体，网络的力量更为巨大。云南的媒体企业要深刻认识到这一点，在传统媒体的优势不能充分发挥的时候，着力开发网络媒体，利用网络资源，并且利用其他可利用的新媒体进行对外传播。在扩大覆盖率的基础上进一步提升影响力。与此同时，还要利用多媒体整合多种传播方式和多种营销方式，对广告、公关活动、促销、直销、包装等传播工具进行最佳组合，让传播过程中各种要素协同行动，发挥联合、统一、高效的作用。利用社区营销、病毒营销、事件营销、数据库营销等多种营销方式。比如“好莱坞的电影营销是银幕营销和非银幕营销齐头并进、互为支持的连锁式营销方法，具体表现为银幕营销、电视营销、家庭影院、网络营销和相关商品开发这‘五位一体’的营销构架。”

(二)受众:确定目标受众群体进行有针对性的传播传播方式由单向转为双向，变传递为沟通。影响力整合营销的核心就是“以消费者为导向”。好莱坞的电影在全世界拥有自己长期稳定的受众群体，其中一个重要原因就是坚持进行受众市场调查，并对调查结果进行深入的分析，找到目标观众的需求点。云南媒体对东盟的传播不能建立在一厢情愿的想象中，而应该通过细致、专业的市场调查找准东盟各国受众不同的诉求点，与之深入沟通，了解他们的内心需求，了解他们对媒介产品品牌以及效用等方面的评价标准，把握住他们的心理并获得信赖，在充分尊重他们心理需求和文化传统的前提下明确定位、制定规划，最大化地提高传播效果，进而在提升其影响力的同时对精准市场进行媒介产品投放。在这个过程中，还要注意传播方式的改变，不能以宣传教育、居高临下的方式进行传播，双向传播和沟通的姿态非常重要。因为媒体的产品策略只是媒体企业向受众消费者获取市场利润的载体，是满足顾客需要与欲望的一种形式。媒体企业要在深谙消费者需要的基础上，真诚地进行传播，并根据消费者信息反馈随时调整传播内容和方向。必要时还要建立长期的、稳定的受众资料库，整理受众行为模式，以便用于循环沟通。

(三)成本:成本控制是市场营销成败的关键因素之一，但从整合营销的角度来说，这里的成本主要偏重于消费者的角度换句话说，这里的成本不是媒体企业销售产品的成本，而是消费者通过媒体产品满足自身需求和愿望所付出的成本。其中包括了消费者在消费产品的过程中付出的金钱、时间、精力等的成本。栏目的出现很好地培养了受众的收视忠诚度，原因之一就是它定时、定期、定量播出，提供了受众收视的方便。云南媒体在对东盟整合营销媒介产品的过程中，一定要体现喻国民教授提出的“方便是金”的原则，要尽可能创作条件提供对象国受众获取媒体产品的便捷性，在媒体产品的形式处理、售卖方式及流通渠道等方面降低东盟国家受众的消费成本。

(四)文化:利用文化传播的力量，彰显中国文化的魅力，同时充分尊重东盟国家的文化传统，求同存异和中国一样，东盟各国发展有着自己深厚的文化底蕴，因此要想建立云南媒体在东盟的传播影响力，传播者首先要对东盟各国的情况有深入的了解，这里包括东盟国家的语言文字、地缘状况、历史发展、民风民俗、价值观念等等方面。然后尽量用贴近当地人思维习惯的模式，用本土化的方式来传播信息，同时将自己需要达成的传播目的附着在其中。要做好这一点，必须摒弃将中国文化置于高层，用高人一等的态度，灌输式的方式传播的思维。文化的传播首先要有一种交流的心态，而交流的要义就是平等互动。《察世俗每月统计传》是外国人在中国创办的第一家中文近代报纸，当时国外的报纸早已是开张报，但这份报纸仍然采用书册式，原因就是要尊重中国人长期读古册书的习惯，同时他的主编米怜“是一位善于观察人的能手，能够机敏地抓住各种机会，以研究中国人的性格和习惯。”在这个环节，还要注意在传播过程中遵照“内容为王”的原则，争取打造针对对象国独具特色的媒体产品，“特色竞争主要依赖于资源的独特、定位的精准和内容的不可替代性。而特色的形成更多地源自于传媒独特的生产方式和传媒资源的优化配置和价值链条的有机支持”。

整体营销论文范文第2篇

摘要：近年来，整合营销传播理念开始被运用到电视节目的制作和营销之中，电视节目的运作开始以受众为中心，以沟通为手段，整合多种传播资源与优势，有效实现了营销传播效果的最大化。本文将从整合营销传播的核心要义出发，结合具体案例来探讨在整合营销传播理念的指导下，电视节目应如何进行制作和营销。

关键词：整合营销 媒介整合 受众

[中图分类号]：G22 [文献标识码]：A [文章编号]：1002-2139(2010)-12-0274-02

如果要问在当今“告界、营销界、传媒界最炙手可热的理论是什么，答案恐怕非“整合营销传播”莫属。整合营销传播兴起于20世纪80年代的美国，随后迅速风靡全世界，现已被公认为是新营销时代的主流。在中国，整合营销传播理论的最早引进可追溯到1996年中山大学卢泰宏教授在《国际广告》上发表的系列介绍整合营销理论的文章。从此，整合营销传播成为中国广告界与营销界讨论的热点，各业内人士纷纷著书立说，极力推崇这种新的营销传播方式，众多广告公司和企业也纷纷将整合营销传播理论应用于实践。近年来，更有传媒人将整合营销传播理念运用到电视节目的制作和营销之中，一改过去以节目为中心，自产自销，依靠硬性广告获得经济利润的电视节目运作模式，而转而以受众为中心，以沟通为手段，整合多种传播资源与优势，有效实现了营销传播效果的最大化。本文将从整合营销传播理论的核心要义出发，结合具体案例来探讨在整合营销传播理念的指导下，电视节目应如何进行制作和营销。

一、“整合营销传播”的核心要义

整合营销传播(简称IMC)足一种实战性极强的操作性理论，关于它的定义历来争议很多，诸多学者和业内人士提出了各种不同的看法和观点。但是无论定义怎么表述，它们都有两个共同的核心要义，即：第一、以消费者为中心，重在与传播对象的沟通。以4c理论为基础的整合营销是以满足消费者的需求来制定相应的战略策略的，一切活动都围绕消费者进行。因此，在整合营销传播中，消费者处于中心地位。二、注重各种传播媒介的整合，使受众有更多接触信息的机会。整合是整合营销传播理论关键之所在。整合营销传播理论强调各种传播手段(包括公关、广告、促销、、cI、包装、新媒体等)的一体化运用，也就是说耍把各种传播手段、营销工具策略性地融合在一起，使之协同作战，以发挥最大的作用，使消费者在不同的场合，通过不同的媒介接触到“同一种声音”。接下来，我们就结合整合营销的核心主义，具体探讨分析整合营销传播时代电视节目应如何制作和营销。

二、电视节目的整合营销之路

1、电视节目的制作：以受众为中心，以沟通为手段

众所周知，我国传统的电视节目都是电视台手导式的单向输出，缺乏观众的互动。新的整合营销理论则要求电视节目必须以受众为中心，由单向沟通转变为双向沟通，而双向沟通意味着电视节目制作者需要与观众进行一种信息交换活动。为了达成信息交换的目的，电视节同制作者必须了解观众的需求和欲求，从观众的需求和欲求出发来制作节目。也就是说，电视节日的制作从过去的以产品为导向转变为现在的以客户导向，在电视节目制作的出发点上，不再是卖你能制造的电视产品，而是必须要立足于受众，致力于打造受众真正想看的电视产品。因此，节目制作者需要通过某种方式(如市场调查、收集权威媒介调查机构的收视数据、设立热线、组织媒体观众见面会等)了解到受众所需要的信息种类，随后对观众的需求做出回应，对节目内容进行调整。由此看来，运用整合营销传播理论以后，观众不再是电视信息的被动接受者，他们开始成为电视节目内容的主宰者和传播者。这种改变极大地调动了观众的参与积极性，使观众产生更为强烈的收视欲望和更大的满足感。

就拿我国整合营销传播实践运用最为成功的电视节目《超级女声》来说，它之所以能够缔造收视神话、取得社会效益和经济效益的双赢，其根本原因就在于《超级女声》节目立足于受众，完美的迎合了大众娱乐心理。首先是大众化。我国正处于精英文化向大众文化过渡的历史新时期，“大众文化是通俗的(为大众欣赏而设计的)短命的(稍现即逝的)消费性的(易被忘记的)廉价的、大批生产的、年轻的、诙谐的、色情的、机智而有美丽的恢宏壮举。”而“超级女声”很显然是属于大众文化的范畴，它迎合了普通观众对大众化、娱乐化的心理诉求。“想唱就唱”是“超级女声”最响亮的口号，它去掉了所有的限制，任何女性只要你喜欢唱歌，不管年龄是多少，不论外貌是怎样，均可报名参加。“超级女声”本质上就是个没有距离的大众娱乐节目。其次是互动性。在传统的电视节目制作理念中，观众的主动性一直被忽视，观众只能被动接受节目制作组已经安排好的所有内容，没有发言权，是“沉默的大多数”。而在整合营销传播理论指导下的《超级女声》采用了参与性极强的互动投票方式。在比赛中采取由观众短信、热线电话、上网投票结果来决定选手去留的评选方式，把观众拉进节目之中，充分体验参与和掌控的快感，把节目做成了一次全民性的狂欢。而且摄制组还经常在各大赛区的街上采访观众，听取他们对节目和选手的意见，并在比赛现场播放出来，让选手认真听取意见并及时调整。这样的方式，也直接体现了整合营销传播的以受众为中心，以沟通为手段的核心主义，观众感觉自己备受节目重视，当然会增加对节目的好感和忠诚度。

2、电视节目的推广：整合运用多种传播媒介

过去的企业习惯于使用广告这种单一的营销方式来促进产品的销售。但在信息爆炸、营销工具纷繁复杂的今天，要使产品从泛滥的同质化商品中脱颖而出，企业需要运用整合营销传播理论，“综合协调使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象，传递一致的产品信息，迅速确立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品品牌与消费者之间的长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品行销的目的。”

同样，在电视行业中，电视节日作为媒介的产品，要从众多的同类节目中崭露头角也必须整合自身媒体资源和其他媒体资源进行营销，使受众一接触到这些媒体的信息就能接触到节目的信息，从而最大限度地覆盖受众群体，最大限度地扩大知名度与影响力。试想，无论你打开电视还是翻开杂志，无论你打开收音机还是上网浏览信息，都能看到某电视节目的信息，它能不让你印象深刻吗?因此，电视节目的推广既需要与杂志、广播、报纸等传统媒介联动，也要与新媒体进行合作，甚至还要利用公共活动、事件营销等多种传播渠道来共同造势，以实现节目的立体营销。

近几年来，国内电视节目中最受人瞩目，收视率最火的节目都成功地运用了整合营销传播策略，整合多种传播媒介进行推广。如中央电视台经济频道的《绝对挑战――巅峰营销》节目。这是一档记录10位营销高手争夺东风日产乘用车公司年薪百万的营销总监这一职位全过程的电视真人秀节目。节目一经立项，栏目组马上成立了品牌推广组，专门负责联合国内各大知名媒体进行节日的推广 营销工作。在整个宣传周期中，

《绝对挑战――巅峰营销》累计在平面媒体发稿400多篇，共计20多万字。

此外，节目还在在新浪网、搜狐网、网易等网站上长期开辟专门版块，全面介绍选手资料、活动进程、专家团资料等。在智联招聘网上除了开辟以上版块外，还增添了最新招聘信息的、专家答疑、节目在线调查等新栏目，成为《绝对挑战》的一个有效延伸。《绝对挑战――巅峰营销》借助这些传播渠道展开的多方面的营销攻势，使得该节目收视率节节高升，成为国内最具权威和影响力的人力资源节目。湖南卫视自制的电视剧《又见一帘幽梦》是国内电视剧整合营销传播的经典案例。推广《又见一帘幽梦》时，湖南卫视与各大媒体合作，共同打造了一场媒介盛事，将这一部本无什么新意的重拍电视剧在播出一周内就推上了全国同时段收视冠军的宝座。具体来说，湖南卫视首先精心策划了一场事件营销――“寻找紫菱”。为了寻觅最合适的女主角人选，《又见一帘幽梦》剧组从06年4月开始，在成都、北京、沈阳、长沙、上海、广州6大城市进行甄选。经过六轮残酷的淘汰赛，最后北京选手张嘉倪夺冠，紫菱诞生。“寻找紫菱”的电视选秀活动虽然一直备受争议，但正是这些争议使得《又见一帘幽梦》站在风口浪尖，成为大众和媒体关注的焦点。然后，整合电视媒体资源。《又见一帘幽梦》在湖南卫视的备品牌栏目中都进行了营销推广。如《快乐大本营》、《娱乐无极限》、《背后的赦事》等栏目专门为《义见一帘幽梦》作了特别企划，邀请其主演参加节目，有效扩大了《又见一帘幽梦》的传播资源和影响力。除了借助电视媒体推广外，《又见一帘幽梦》还巧妙利用广播媒介造势。《又见一帘幽梦》联合湖南电台文艺频道倾力打造了《又见一帘幽梦》广播版。广播版比电视版提前一天和广大听众见面，节目播出后，在全国引起极大反响，为电视版的播出宣传造势。最后，《又见一帘幽梦》大胆利用网络这一日前传播最快最，“泛的新媒体。湖南卫视联合国内四大门户网站，全面投放与《又见一帘幽梦》相关的信息，又为《又见一帘幽梦》专门制作了官方网站，每天更新关于《又见一帘幽梦》的各种新闻、专访。并转载了国内其他知名媒体对《又见一帘幽梦》的报道。

整体营销论文范文第3篇

整合营销传播是一种创造性、计划性地整合各种营销传播形式如广告、销售、公关等, 向目标消费群体和潜在顾客进行产品及品牌的营销传播的新型营销传播方式。当前我国B2C电商企业的营销传播方式还比较单一, 缺乏整合营销传播的意识与手段, 因此本文将以目前国内整合营销传播运作较为成功的京东作为典型案例, 分析整合营销传播在我国B2C电子商务企业的应用情况。  

B2C电商企业中整合营销传播概述及其应用研究  

整合营销传播理论概述  

整体营销论文范文第4篇

【关键词】企业体育营销研究

1关于体育营销的文献综述

1.1国内外学者对“体育营销”概念的阐述

“体育营销”最早出现在西方,美国学者马修·D·尚克在他的《体育营销学》一书中对其概念阐述的最具有概括性,“体育营销就是把营销原理和过程专门运用到体育产品和那些借助于体育来营销的非体育产品上”。[1]这个解释比较容易理解,被国内学者转引最多。

查阅国内相关专著和文献,发现国内首次完整提出“体育营销”概念的文章是《经济导刊》1997年第5期中汪旭所写的“略谈体育营销”;近年来国内很多学者也对这一概念进行了阐释,其中以发表在《产业观察》2004年第6期,田野所采写的“重在参[育]”一文中链接所阐述的最具代表性。

1.2国内学者关于体育营销的研究及评价

根据对“体育营销”概念的理解,可以把研究“体育营销”的文章分为两类:第一类是体育产业营销;第二类是借助体育而进行的其他产业营销。关于体育产业,通过查阅资料得出“体育产业是指所有生产体育产品或提供体育服务的经济活动的集合”[2],它所包含的内容是随着体育产业的不断发展而不断充实和丰富的。目前西方发达国家的体育产业发展比较完善,依据其现状分析,主要包括两方面:“其一是体育本体产业,针对体育本身的经济功能和价值进行的生产经营活动,其二是体育相关产业,与体育有密切关系或以体育为载体向社会提供服务的经营活动。

第一类文章主要是把体育产业作为研究主体,讨论体育产业的相关营销问题。文章议题主要集中对体育产业营销理论宏观范畴、体育竞赛和表演业营销、体育用品业营销、高校体育营销、体育旅游营销等几个方面进行讨论。第二类文章主要是关注企业借助体育进行的相关营销问题。关于此方面研究的文章主要集中在体育赛事营销、体育赞助、企业借助体育进行营销的注意事项等几个方面的讨论。

综上所述,关于体育产业营销的研究文章虽然在数量较多,但对于同一问题的认识趋同,缺乏创新性观点,只讨论了体育产业中几个传统部门的营销问题,对例如体育健身、体育经纪、体育咨询、体育信息服务等一些新兴部门的营销问题讨论甚少,而对关于借助体育所进行的企业营销的研究文章大部分都集中在体育赛事营销方面,说明研究的视域还很狭窄。

2我国企业体育营销的现状

2.1企业市场定位与体育营销的“错位”现象

在消费市场不断细分的今天,不了解消费者的心理行为特征和市场细分的变化,就不能吸引特定的顾客群。我国现在大多数企业在进行体育营销时暴露出与市场定位不符的混乱局面。观察一下参与体育市场中的中国企业,大多数要么盲目赞助,要么跟风似的抢热门体育明星代言产品,也不管产品与运动员之间以及企业与体育之间有没有联系和契合点,只是注重名人效应,这些行为混淆了产品在消费者心目中的定位。

市场定位关系到企业的产品与服务满足哪些顾客群的需求。因此,企业在借助某项体育资源进行体育营销时,首先要正确理解体育营销的实质,要全面把握消费者的心理需要和行为特征,明晰自己的定位和体育赛事传达的文化与内涵,使二者有恰当的结合点,才能达到较为理想的效果。

2.2企业对消费者行为和心理把握不深

体育事业具有公益性、社会性的特点,体现了积极向上的人文精神,企业参与和赞助体育活动带有隐含性,容易被大众所接受。在具有儒家含蓄思想的中国,体育营销起到的效果将更加明显。通过开展体育营销,可以塑造企业健康、权威和有实力的形象,能够提高产品和品牌的美誉度和知名度,从而提高企业的形象。企业要想达到销产品的目的,一定要了解目标客户群的心理,采取适当的营销策略,激发他们对企业商品的认知、情绪情感,使他们通过学习的过程成为企业忠诚的顾客。通过企业与消费者对体育活动产生的共鸣和体育明星的名人效应,企业将体育的价值转移到企业的产品上,培养起消费者的忠诚度。

在国内,大多数企业从事体育营销活动,并没有充分理解体育的内涵和消费者的心理。由于企业对目标顾客的心理需求理解不到位,很难获得顾客对企业的认同和忠诚。例如国内众多体育服饰品牌,广告打的红红火火,但是消费者的认知仍然很模糊。他们没有认识到消费者的需求变化的信号:消费者越来越渴望更专业的产品和对体育更深层次的追求。而目前国内的体育服饰品牌,多数是游离于时尚和专业运动之间,“人群宽泛、价格宽泛、形象宽泛”,一个想卖给所有人的产品,最终是所有的人都不太想买,这样的品牌很难激起消费者的认同。

2.3体育营销没有长期的战略规划,缺乏连续性,把体育营销等同于事件营销

事件营销是借助某一重大事件,通过“借事”和“造势”以求提高企业或产品的知名度、美誉度和树立良好的品牌形象,并最终促成产品或服务销售的活动,其本质上来讲应该是一种促销手段,并不能严格意义地称之为营销思想。而体育营销追求的不是短期效果,是要求企业在体育营销的指引下达到资源重新整合,实现体育文化、品牌文化与企业文化三者的融合,引起消费者与企业的共鸣,在消费者心目中形成长期的偏好,成为企业的一种竞争优势,这样企业才能不断发展壮大[3]。

体育营销活动要求有长期性和连续性,要制定一个长期的营销战略规划,企业应该进行市场状况分析、产品状况分析、竞争状况分析、宏观环境分析,制定一个1-5年的规划,将企业产品与体育相结合,产生一种文化。真正执行体育营销的企业销售的是一种文化、一种与消费者共鸣的情感,这样才能达到提高企业形象、扩大产品销售的目的。

2.4营销策略单一,缺乏整合营销的观念,缺乏创新

国内企业在体育营销的过程中,往往对体育项目所赋予的资源和权益利用不够,对一个体育项目往往只看重场地、服装、肖像及媒体等静态资源,忽略了体育项目对市场营销资源整合的动态资源。如在体育营销手段的应用上,策略显得比较单调,除了广告等单项的传播方式外,缺少与消费者的双向互动沟通;或者只关注热点赛事,花费巨资赞助,而忽略了体育的公益活动,忽略了体育营销的文化和情感内涵。

体育营销是一个系统工程,需要将各种营销手段应整合起来运用,用整合营销的观念来从事体育营销,尤其要从公益、文化、热点、情感等各个角度运用广告、促销的手段,从而达到整合的功效[4]。另外,体育营销还必须具有独特性,要能够创造出与众不同的营销话题,酝酿出新思维、新创意,从而引导消费。

2.5市场化程度低,缺乏职业化的机构和专业人才

在我国,体育赛事目前基本上还是主要由政府行政部门来掌管审批权。与发达国家相比,我国体育营销的市场化程度比较低。体育赛事不能市场化运作是我国发展体育营销的最大障碍之一,由此带来对体育资源的浪费和对体育知识产权的保护不利。同时,在我国专业从事体育营销的机构很少,机构的水平不高,缺乏相应的行业法规约束,机构的诚信度不高,这都造成了体育营销发展的滞后性。[4]

3国外企业进行体育营销的成功经验因素特征分析

3.1关联性

指企业的产品或品牌跟体育运动本身的相关程度。找到一个产品与体育的恰当契合点,是一个企业做好体育营销的关键所在。真正高水平的体育营销是将体育精神和企业的品牌文化二者有机融合的营销,高关联度的产品往往能借助体育平台实现品牌美誉度和销售额的迅速扩张。例如,百事可乐的“畅想无极限与新生代的选择”广告创意,把饮料产品和青少年的体育时尚很好地结合,表达出体育运动的挑战性与青少年的成功梦想,显示着体育精神和企业品牌文化的内涵有机统一,实现了品牌文化传递和刺激销售额增长的双重功效[5]。

3.2创意性

体育营销的创造力是企业取得良好营销效果的必要条件。从某种意义上讲,体育营销不是直接推销实物,而是“创造”一种回忆,一种生活方式、审美情趣,这体现着体育营销策划的创意性。比如,2000年悉尼奥运会,三星作为TOP合作伙伴,创造性地把奥运五环的LOGO和它主推的产品D608联系起来,五环LOGO附着于产品之中的设计使目标受众很容易在看到奥运五环后就能产生关于三星品牌的联想,树立起高价高质的市场品牌形象。

3.3整合性

整合相关资源也是体育营销的一个主要特征。一个成功的体育营销案例总是由协同动作、相互联系的众多要素组成的一个结构复杂且不断变化的商务活动组合,其过程涉及企业、消费者和竞争者的多种主体的利益,构成一个从个体效用到社会福利的横向系统和价值体系。成功案例是Visa在都灵冬奥会的整体表现。2006年冬天,Visa运用各种传播工具,实施了包括电视、网站、报纸、广播全方位的媒介资源整合,在最大范围向国人传播了Visa和中国冰雪健儿一起征战都灵的信息。其中,还创意性地借用杨扬等著名选手高举V字形的胜利手势的电视画面,使冰雪运动象征的速度与技巧、纯洁与高贵和Visa品牌内涵产生了紧密的整合效应。

3.4持续性

持续性表明体育营销活动要求有长期性和连续性,要制定一个长期的营销战略规划,着眼于企业的发展战略而不是战术,因为体育营销的功效是通过长时间在体育领域的投入和经营来实现的,而国外体育营销塑造市场品牌的范例,多数是靠长期坚持体育营销的结果。

4结束语

对于研究领域中相关观点的整理与归纳向我们展示了目前我国体育营销研究的现状。如何使体育市场化、产业化,使体育营销成为营销领域中一个新的分支,是一个非常值得研究的问题。虽然体育营销是将营销原理和过程专门运用到体育产品和那些借助于体育来营销的非体育产品上,但是这种营销原理和过程的运用不等同于简单地套用,体育营销因创新而生,体育营销靠创新而发展[6]。对于体育营销的研究,在我国才刚刚开始,我们还需要不断地学习和掌握国际体育营销的理论、战略、策略和经验,从深度和广度上对体育营销的研究进行拓展,力图做到理论研究走在实践之前。

参考文献

[1]朱建峰.体验经济对体育营销的创新研究[J].商场现代化,2005(11).

[2]丛湖平.体育产业与其关联产业部门结构关联变动机制的研究[J].体育科学,2002(5).

[3]杜永利,孙筠.中国企业体育营销的现状和对策分析[J].石家庄经济学院学报,2008(2).

[4]程文广.中国体育营销的问题与对策研究[J].商业现代化,2008(4).

整体营销论文范文第5篇

关键词：企业品牌；整合营销；传播

中图分类号：F713 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 10-0126-02

企业整合营销理念的出现引发了一系列营销观念的变革，整合营销的核心是使消费者对品牌产生信任，使其品牌长久存在消费者的心中。那么，在企业整合营销传播中如何发挥品牌的作用？树立品牌的形象？这是我们亟待关心的问题。

一、企业整合营销传播的核心元素：品牌符号

品牌是在消费者内心建立的独特符号。品牌符号具有外在形式和内蕴，品牌的外化形式就是符号，它着重于对人感官的直觉刺激，包括了音、形、字、色等基础要素以及与之相关联的隐喻，品牌符号集中折射出品牌价值。一般认为，品牌由理念识别、行为识别和视觉识别三个部分组成，理念识别是企业的核心价值观，包括企业的经营理念、企业精神、价值观、道德观、社会责任等等；行为识别包括内部行为识别和外部行为识别等；视觉识别包括基本设计和关系应用等。一个成功的符号能整合和强化一个品牌，让消费者加深对这个品牌的印象。

成功的品牌符号获得最能满足顾客需要的附加价值。在整个企业价值链构成中，营销是企业中的一个自成系统的价值链，而品牌是整个市场营销价值链中一个可以协调各种价值关系的最具有整合性的核心元素，具有独特的关联能力和竞争优势。汤姆・邓肯主张在整合营销传播中，用价值范畴的比喻来解释品牌关系和品牌资产的形成，及如何使企业成功经营的方式，要比传统的价值链有帮助。从产品到品牌，从产品功能到品牌形象，从产品独特的功能到品牌形象的独特个性，从满足消费者的实际利益需求，到满足消费者的心理感受，这的确是广告传播及其理论发展的一场伟大变革。定位理论、CI理论直至整合营销传播理论，也无不与品牌形象相连接，足见其理论涵盖之广博，理论价值和意义之重大，及其对后人之无穷启迪与深远影响。

企业整合营销传播创建品牌符号。企业整合营销传播的目的就是要树立良好的品牌，实现品牌价值最大化，所有的营销传播都必须为这一目标服务。从某种程度上来说，整合营销传播也就是“整合品牌传播”。它向消费者传达和谐一致的信息，打造强势品牌。美国学者威廉姆・阿伦斯与库特兰・博维认为整合营销传播突出了媒体的作用。他们指出：企业整合营销传播乃是通过制定并协调战略性传播计划，通过各种媒体以使公司员工、顾客、持股者以及广大公众之间建立并增强彼此有利可图关系的概念。由此可见，在整合营销传播过程中，媒体尤其是多种媒体的使用，是不可或缺的重要环节；一旦离开了媒体，企业与顾客之间则无法沟通。整合营销传播对各种传播手段加以整合，综合协调使用各种形式的传播方式，如广播、电视、印刷媒体、互联网等，传播统一的品牌形象。

二、企业整合营销传播的文化关联：品牌认同

整合营销传播就是要进行品牌信息的一致性传播，实现品牌认同。品牌符号具有视觉和听觉冲击力，消费者容易识别和记忆，激发消费者的向往，不断强化消费者对品牌的认同，尤其是一些历史悠久的品牌，或者是具有深刻市场影响力的强势品牌。品牌要在直觉形象上符合消费者的认知特性，能够完整传达品牌信息，要在消费者心中形成一个统一的品牌形象要运用整合营销传播，整合营销传播实际上就是品牌传播，它要求运用各种传播手段，使传播影响力最大化，使品牌形成一个综合的印象和情感认同，这种印象形成的过程，也是建立品牌影响力和提高品牌忠诚度的过程。

品牌价值的形成体现在消费者对品牌价值的认同程度上。品牌认同是品牌以其产品和服务为载体，向消费者传递他们在情感、态度、行为方式和价值标准上一致性的信息，使消费者产生被认同感，品牌代表了消费者对满足某种需求的认同，从某种角度来讲，这种认同是企业的品牌价值。品牌经营的目的就是通过不断提高品牌知名度、品牌联想度与品牌忠诚度，把作为无形资产的品牌转化成为具体可感的价值。有了消费者对品牌的认可和忠诚才使得品牌资产得以积累，逐渐塑造一个具有文化内涵的品牌，最终凝聚成为品牌价值。品牌知名度是消费者对品牌的知晓程度，分为没听说过、知道、了解、熟悉四个层次，消费者总是喜欢自己熟悉的东西，所以，一个产品要成为品牌要通过大规模的媒体广告投入成功地占领市场，形成很高的品牌知名度。品牌联想度是品牌与消费者之间的情感联系程度，是“消费者在看到某一品牌时所勾起的所有印象、联想和意义的总和”，包括品牌通过消费者的想象、品牌文化、品牌个性和符号提供的价值理念和身份归属等等，这是品牌为消费者提供的更高层次上的利益。整合营销传播增强消费者对品牌的感知，运用一切接触方式，除了广告、直销、公关及事件营销以外，还包括产品包装、商品展示、店面促销活动等，只要能协助达成营销及传播目标的方法，都是整合营销传播加大品牌认同的有力手段。

品牌成为一种文化导向。品牌的背后是文化，一个没有文化含量的品牌是空洞的，品牌文化是目标消费群易于接受的某种价值，而这种价值就是企业创造和赋予品牌的，能凸现企业价值与文化的一部分。品牌的塑造与确立过程，就是企业以目标消费群易于接受的价值与市场的长期对话过程，一旦这个对话达到了企业、品牌和消费者之间的双向沟通，那么品牌文化的传播已经达到了高度的统一，因此说，品牌传播既是诉求品牌个性的手段，也是形成品牌文化的重要组成部分。企业要培育一个消费者满意的品牌，就要通过品牌传播培育独具个性的品牌文化，其中所蕴涵的被消费者认同的价值意义、人文特质和文化象征等符号意义，这是品牌的最高追求。因为品牌作为一种文化导向具有市场号召力，在与顾客以及整个社会的对话中得到普遍的认同，由品牌所创造的价值已经上升为一种社会精神象征。品牌文化可以通过企业内部文化建设、消费者的人际传播、媒体报道、事件营销、广告、直效营销、公共关系等传播方式来建立。硬性认知是品牌的脸面，而感性认知则是品牌的灵魂，是树立品牌忠诚度的关键。当产品在功能、价格、渠道、促销等方面都趋于同质化的时候，只有极具个性的品牌形象才能维系消费者与品牌的长期情感。如可口可乐长盛不衰的原因就在于它是美国文化的一个载体，是美国立国精神的一个符号，是美国文化的象征。

三、企业整合营销传播的战略协同：品牌资源

品牌战略的核心是整合。整合就是对品牌资源进行合理的分配以及营销手段的协调运用，并按照统一的目标和策略将各个环节有机地结合起来，从而实现信息资源共享，形成一个有效率的整体，发挥最大的价值。美国卡罗莱纳大学托姆・邓肯教授认为，整合是整合营销传播的核心。他强调指出，整合营销传播理论的基本概念是协调，即整体大于局部之和。协调各种传播活动的全面影响大于各自单独活动或者彼此冲突的活动所产生的影响。唐・E.舒尔茨在《整合营销沟通》一书中提出整合营销传播是一种从整体上考察营销传播的新方式，是对诸如广告、公共关系、促销、购买、员工沟通等传播要素的重新组合。可见，整合是指对各种营销传播手段的协调，整合营销是对企业内外部资源的系统性整合，以提高整体协调和促进价值增值，各要素之间相互影响，产生协同正效应，达到效果最大化。品牌资源是企业品牌本身围绕品牌的创建、传播、培育、维护、创新等方面而涉及的一切可利用资源，包括品牌本身、企业内部可利用资源和企业外部可利用资源。这就要求围绕品牌的核心价值定位，将各种营销资源进行战略整合，从品牌与消费者接触的各个方面提升品牌竞争力，优化品牌资源，推进品牌资产增值，最大程度地创造品牌价值。

品牌资源整合从观念走向操作。在媒介复杂多样化的时代，营销和传播是紧密结合的两个部分，美国整合营销传播专家特伦希・希姆普指出，营销是传播，传播亦是营销，两者不可分割，营销传播手段相互整合在整合营销传播中。整合是一个至关重要的基本概念，整合营销传播从本质上讲，就是企业从战略的角度，通过各种传播形式的整合，达到企业与各种利益关系者的互利双赢，进而实现企业与社会协调发展的目的。新的品牌观念把工作中心放在策略性思维的远见卓识之上，不仅仅系统实施品牌传播而且引入战略性品牌管理思想。从广告到整合营销传播，信息和消费者认知的一致性达到了一个战略的高度，现代广告的理念经历了一个由窄到宽，广告媒体由单一到整合、广告在整个营销中的位置由局部到全方位拓展的过程。这就需要从战略角度进行长期的规划和资源配置的系统建设，从而使整合营销传播真正从观念走向操作。

整合营销传播迅速变化以适应不同层面的需要。在这里，整合营销传播表现出了其属于战术层面和战略层面两个不同层级的战略目标。从战术层面看，营销传播者深入了解消费者、从业人员、投资者、竞争对手等直接利益关系者，以及社区、大众传媒、政府、各种社会团体等间接利益关系者的需求，并反映到企业经营战略中，持续、一贯地提出合适的对策。通过计划、调整和控制等过程，有效地、阶段性地整合诸多企业传播活动。从战略层面看，整合营销传播超越一般营销传播要求，还对整个组织形式和组织资源的全面整合重新配置。这并不是简单地把营销传播局限于某一单纯的执行部门，而是延展了其生存空间，在拓宽整合营销传播视野和操作范围的同时，也真正使整合营销传播成为一种战略意义上的协同和整合。也就是说，整合营销传播的功能在于将广告、促销等各种传播手段加以整合，以求产生最大限度的传播影响力。

参考文献：

[1]陆剑清.行为营销学[M].上海：立信会计出版社，2009.

[2]蒋旭峰，邓天颖.整合营销传播[M].杭州：浙江大学出版社，2009.