促销与营销方案范文第1篇

论文关键词：促销与策划,专业课程,教学规划

连锁门店促销与策划课程是连锁专业的专业课程。如何通过该课程的训练学习，提高学生素质与促销与策划技能是课程教学中要思考的关键问题。本文根据作者课程教学经验，结合行业发展动态以及参与企业促销与策划的实践，对连锁门店促销与策划课程教学规划进行了分析和探讨。

一、课程定位

连锁门店促销与策划课程作为营销大类课程的分支，在教学内容上与营销策划有相似之处。因此，在教学中需要对促销策划与营销策划的差异进行分析，使学生明确课程定位。所谓促销，是指营销者向消费者传递作为刺激消费的各种信息，以影响其态度和行为，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的一种沟通活动[1]。促销策划就是完成促销活动，实现促销目的而进行的细致、周全的智慧解决方案。营销策划是为了改变企业现状，完成营销目标，借助科学方法与创新思维，立足于企业现有营销状况，对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导，带有前瞻性、全局性、创新性和系统性。营销策划适合任何一个产品，包括无形的服务，它要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划，从而提高产品销售，获取利润[2]。从上述表述中我们可以发现，营销策划和促销策划的相同之处在于“销”字，即它们的目的相同，都是为了推销产品。而它们的差异在于，营销策划的重点在于“营”字，它立足于企业现有经营状况，对企业未来的经营发展做出战略性的决策和指导，它具有全局性，偏重于宏观。促销策划的重点在于“促”字，它偏重于向消费者传递各种信息，刺激其消费行为，它具有时效性和针对性，偏重于微观。

基于上述分析，本课程的课程定位是针对目标消费群体购买行为的特征，制定销售刺激计划，并以适当的方式和渠道将相关信息传递给受众，激发其潜在需求，促使其产生购买行为。促销策划的基础是企业的市场定位、竞争分析和消费者分析。学生通过本门课程的学习强化学生的营销意识，培养连锁卖场促销策划所需的相应能力。在教学过程中，以实用性为原则，契合高职高专职业教育特色，注重对学生的职业指导和动手能力的训练。

二、课程教学目标与能力标准要求

1. 课程教学目标

通过该课程的训练学习，以商场、零售连锁企业为教学实践载体，使学生深入掌握连锁门店促销与策划的具体内容、工作流程、规章制度、服务标准、岗位设置及职责等技能，培养学生针对不同经营模式和不同层次的连锁企业进行促销策划服务的能力。具体包括：促销活动策划书的撰写，连锁企业公关策划、广告策划、营业推广、人员促销，以及促销管理组织与过程控制等技能。

2. 能力标准要求

依据课程教学目标，通过本课程的学习，学习者应该具备以下知识与技能：

（1）知识要求

使学生掌握门店促销策划的方法，逐步形成门店促销策划的创意思维，最终能按要求撰写出切实可行的、具有一定商业价值的门店促销策划方案。具体包括掌握连锁企业促销策划的项目、方法、技巧。能够完成促销活动策划书的撰写。理解连锁企业公关策划、广告策划、营业推广、人员促销等不同促销方法的实施。

（2）技能要求

1) 能区别连锁企业不同业态；对连锁企业促销模式有一个基本的了解；

2) 能针对不同的需求完成促销策划的前期调研工作，并撰写市场调研报告；

3) 能够独立完成营业推广策划案，制作POP海报。并能够通过PPT的形式进行营业推广策划案的汇报；

4) 能针对不同的商品类别，进行DM单分析；

5) 能针对不同的商业企业业态、其销售的商品特性和消费者特征读懂消费者的消费心理、制定有针对性的营销策略，开展有效的促销活动，对促销过程进行有效控制，并对促销效果进行有效评估；

6) 能针对不同的商业企业业态、市场竞争情况、销售的商品特性和消费者特征进行有效的营销策略组合策划。

三、课程教学思路

连锁门店促销与策划课程与其它专业基础性课程（如连锁经营管理原理）不同，更加偏重于学以致用的策划能力。因此，在教学过程中要强调学生技能的培养。在传统的教学思路下，老师在课上采用“原理+案例”进行讲解，组织学生进行“案例分析+讨论” 的方式进行教学[3,4]。虽然这种方式更加强调实践、案例和实际操作，但是一个案例实际上只起到一个例子的作用。同时，很多案例缺乏实际应用背景，对提高学生学习兴趣的作用不明显。本质上讲整个课程的教学思路仍然是以封闭式课堂教学环境为主。鉴于此，在本课程教学过程中采用了“多边互动”式教学的教学思路，即以教师、学生、行业人员为基础的“多边”借助课堂、实训室、教学网站等平台实现“互动”式教学。这种教学思路强调了教学的开放性,增强学生对理论指导实践应用的认识，提高学习热情。

四、过程化考核方法

在教学活动中，不论是教还是学都处于一个持续的动态变化过程中，考试要客观评价学生综合能力，其考核活动也应该贯穿整个教学过程。受试卷内容、考试时间、考试形式等的限制，学生的综合素质和应用能力是很难通过一场期末考试就可以进行有效评价的，相对而言，在日常教学过程中分阶段进行考核更能进行有效评价。因此，在课程教学中采用了过程化考核方法。

过程化考核的基本思路是通过多元化鉴定方法，以学习过程鉴定为主线，采用学习过程表现、课程作业、职业能力训练、综合能力鉴定的考核方法，突出对学生能力的鉴定。在过程化考试的实践中，要遵循已制定的鉴定程序和鉴定标准，采用相应的鉴定工具，重视鉴定证据的收集，实现学生能力鉴定的有效性、可靠性、公平性和适应性。

五、结束语

课程教学，特别是高职院校的专业课程教学，无论在教学内容、教学方法和教学手段上都要紧密联系行业发展和企业需求。本文就是作者结合参与企业促销与策划的实践，对连锁门店促销与策划课程教学规划进行的分析和探讨，旨在与大家一起共同探索和完善提高高职院校专业课程教学质量的方法和手段。

参考文献

[1]蔡瑞雷. 促销对品牌建设的影响研究[J]. 中国城市经济. 2010(11)

[2]严学军. 论市场营销策划[J]. 中南财经大学学报. 1998(04)

[3]谢江，曹军辉. 基于体验教学的市场营销学教改探索与研究[J]. 民营科技, 2007 (04)

促销与营销方案范文第2篇

随着教育的不断改革与发展，中职教育越来越受到人们的重视。由于市场经济对人才的要求有着越来越高的要求，就需要改变中职教学的模式，开展多元化模式的市场营销教学。多元化模式的市场营销教学能够培养学生各方面的能力，从而在以后的工作中能够表现得更加出色。因此，文章对多元化模式下的中职市场营销教学进行了研究。

关键词

多元化；中职；市场营销；教学模式

在我国的经济发展过程中，中职教育起着非常关键的作用。中职学校每年为市场提供非常多的专业性人才，涉及各个领域，其中人才数量较多的就是市场营销人才。在中职市场营销教学中，教师需要改变传统的教学模式，使得教学模式更加的多元化，从而全面地培养学生的能力。中职市场营销教学模式主要有实践性教学模式、网络互动教学模式以及案例教学模式等，通过多元化模式丰富市场营销教学的内容，促进教学的发展。

1实践性教学模式在中职市场营销教学中的应用

1.1实践性教学模式应用时应注意的原则

在中职市场营销教学中，实践性教学是非常重要的一种教学模式，对市场营销教学的发展有着很大的影响。但是在应用实践性教学模式进行中职市场营销的教学时，还需要注意一些原则，保证实践性教学模式的顺利开展。首先需要确保实践性教学模式具有层次性，教师在对营销教学的目标进行制定时，需要从学生的学习能力与对知识的掌握情况入手，并结合营销教学的内容与专业知识特点，分阶段、分层次地进行目标的制定，使得市场营销教学更加的合理、可行。其次，需要确保实践性教学模式具有整体性。教师在开展实践教学时，需要有计划、有目标地进行各项实践活动的安排。最后，实践性教学模式还需要具备有效性。在市场营销教学中开展实践教学时，应该重视教学模式有效性的设置，在教学中让学生能够把握学习的目标，积极主动地进行学习。

1.2实践性教学模式应用的具体方法

在中职市场营销教学中，应用实践性教学模式进行教学时，可以采取以下几种方法进行教学。第一种教学方法就是演示教学。演示教学主要是利用多媒体对市场营销的理论知识进行演示与解说，能够有效地将课堂教学活动与知识内容进行结合。在演示教学中，学生能够建立感性的认知，对市场营销知识有一个全面的理解，从而为以后的学习奠定基础。根据教学的需要，可以将演示安排在教学中的任何环节，不仅能够丰富教学的内容，还能够提高课堂的教学效率。例如，在进行“促销策略”这节内容的讲解时，教师可以利用教学软件对一些企业的促销活动进行展示，让学生对促销策略的实际操作有一个明确的了解。第二种教学方法就是模拟教学，在市场营销教学中，能够起到沟通实践与理论桥梁作用的就是模拟教学。模拟教学主要重视学生能力培养与知识的传授，能够适应快速发展的社会需求。例如，在进行整合营销传播策略的分析时，教师可以让学生自由进行分组，并为学生创设相应的教学情景，让学生进行买卖双方交易过程的模拟，这样的教学方法能够让学生更深刻地理解人员推销程序。教师在教学过程中的角色也发生了转变，由教学监督者、知识传授者转变为学习协调者与指导者，不仅能够促进学生的学习，还能够活跃课堂氛围。第三种教学方法就是实训教学。实训教学是实践性教学模式中非常重要的一种教学方法，通过该教学方法能够提高学生的实践能力，帮助学生更好地学好市场营销课程。教师可以充分利用假期或者课余时间开展丰富多彩的实践调查，并让学生针对调查内容与过程撰写专题报告。学生需要以小组合作的形式完成市场营销的调查报告，教师需要对学生进行合理的安排、组织，做好事后交流、评价等工作。例如在进行“市场营销调研与预测”知识内容的讲解时，教师可以将学生进行分组，并让学生以小组为单位进行专题调查。实训课程的开展能够为学生提供一个实践的平台，并激发学生的潜能。最后一种教学方法就是自学式教学，通过自主学习能够让学生发现问题，并结合问题进行研究，从而提高自身的实践能力。

2网络互动教学模式在中职市场营销教学中的应用

2.1市场营销学网络互动教学模式建构

网络互动教学模式也是中职市场营销多元化教学模式的一个组成部分，为了促进教学模式的多元化，就需要构建市场营销网络互动教学模式。在进行中职市场营销网络互动教学模式的构建时，需要以网络为基础，重视教师的引导，将学生作为教学的主体，促进师生间的良好沟通。构建网络互动教学模式，能够帮助教师寻找更多的教学资源，不仅丰富教学的内容，还能够借助网络辅助教学，增添教学的趣味性。市场营销网络互动教学模式能够实现教学方法的优化，激发学生的学习热情，让学生能够积极主动地参与到教学中来。学生在网络互动教学中，能够通过多种形式进行学习，并利用网络资源对知识进行探究，从而培养自主探究、自主学习的能力。

2.2网络互动教学模式的应用策略

市场营销所需的实践性与理论性非常强，并且对人才的综合能力要求较高。为了确保中职学校培养的市场营销人才符合社会的要求，就应该重视学生专业技能的培养。在中职市场营销教学中，教师可以通过网络互动教学模式对学生的专业技能进行培养。在开展网络互动教学模式时，主要通过以下几种教学模式来实现网络互动教学模式的实施。第一，协作互动学习模式。在网络教学环境下，教学可以将学生进行分组，让学生通过小组合作交流进行市场营销问题的解决，这样的教学模式就是协作互动学习模式。学生能够结合教师布置的问题，借助网络寻找相关的资料，从而顺利地解决问题。通过协作互动的教学，不仅能够培养学生的团队精神，还能够让学生在解决问题的过程中互帮互助，促进友谊的发展。第二，实践教学互动模式。教师在进行市场营销的教学时，可以借助网络对教学的大纲进行合理的设计，为学生精神的设计实践活动，通过实践互动提高学生的知识运用能力。第三，模拟情境互助教学模式。中职生在理解抽象理论时比较吃力，这就严重影响学生市场营销的学习。因此，教师为了提高学生的理解能力，促进市场营销教学的发展，就需要借助网络资源对营销情境进行模拟，开展模拟情境互助教学。教师可以为学生创设营销情境，让学生通过小组形式进行模拟，在模拟互助中理解抽象的知识，提高营销能力。

3案例教学模式在中职市场营销教学中的应用

3.1案例教学模式应用的必要性

在中职市场营销教学中，应用案例教学模式是非常必要的，不仅能够丰富教学形式，使得教学多元化，还能够提高学生的营销能力。首先，应用案例教学模式能够激发学生的学习兴趣。传统的中职市场营销教学非常的枯燥，学生对其不感兴趣，而应用案例进行教学时，能够充分调动学生的学习积极性。其次，案例教学模式有利于学生创新能力的培养。互动、开放是案例教学的主要特点，不仅能够充分发挥学生的自主性，还能够让学生对案例中的营销策略进行分析，完善自己的营销策略。最后，案例教学模式还能够提高学生的解决问题能力与分析能力。因此，为了促进中职市场营销教学的多元化发展，就必须重视案例教学模式的应用。

3.2案例教学模式应用需注意的问题

在中职市场营销教学中应用案例教学模式时，需要注意一些问题，从而确保案例教学模式的顺利实施。首先，教师需要对经典案例进行精心的筛选。案例教学模式应用的基础就是经典案例的选择，在教学中通常将案例作为教学的出发点，只有选择好的案例，才能促进教学的进行，使得教学效果更显著。教师在选择案例时，应该与市场营销的知识点进行有效的联系，在案例中充分体现出市场营销的理论知识。教师还应该确保案例的选择与教学目标相吻合，紧扣营销策略与营销理论。案例的选择还应该符合学生的实际学习情况，这样才能够调动学生的学习积极性，充分发挥案例的作用。其次，教学还应该借助案例进行适当的课堂引导。在市场营销案例教学模式中，非常关键的教学环节就是课堂引导。教师在课堂教学中主要起引导作用，利用案例对学生进行适当的引导，并做好师生间的互动，让学生结合教材内容对案例进行分析、讨论。教师应该对案例的谈论话题进行精心的设计，从而避免学生在案例讨论过程中偏离教学内容的主题。为了活跃课堂氛围，促进案例教学的进行，教师可以采用小组互动讨论的方法进行案例教学。最后，教师应该对学生的案例讨论结果进行评价考核。在市场营销教学中应用案例进行教学，主要就是培养学生分析、解决营销问题的能力。学生在对案例进行讨论后，教师应该对学生的讨论结果进行评价，确保评价的全面性、客观性与公正性。

4总结

综上所述，在中职市场营销教学中，为了提高教学的质量，就需要改变传统的教学模式，采用多元化模式进行教学。多元化教学模式能够丰富市场营销教学的形式与内容，激发学生的学习热情，从而提高中职生的市场营销能力。在多元化市场营销的教学过程中，主要的教学模式包括实践性教学模式、网络互动教学模式以及案例教学模式等。通过这几种教学模式在市场营销教学中的应用，来促进中职市场营销教学的发展。

作者：卢玙 单位：增城市东方职业技术学校 增城区广播电视大学

参考文献

[1]叶会秋.网络互动教学模式在中职市场营销教学中的应用研究[J].教育教学论坛,2012(10):138-139.

[2]侯淑霞,曹荣.市场营销专业实践课程教学组织模式多元化改革研究[J].经济研究导刊,2011(30):275-276.

促销与营销方案范文第3篇

一份完整的营销方案应至少包括三方面的主题分析，即基本问题、项目市场优劣势，解决问题的方案。活动方案指的是为某一次活动所指定的书面计划，具体行动实施办法细则，步骤等。以下是小编为大家精心准备的营销项目活动策划方案3篇，欢迎阅读!

营销项目活动策划方案1

一、网络营销策划目的

要对营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点，作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量地完成。

企业营销上存在的问题纷繁多样，但概而言之，也无非七个方面：

企业开张伊始，尚无一套系统网络营销方案，因而需要根据市场特点策划出一套网络营销计划。

企业发展壮大，原有的网络营销方案已不适应新的形势，因而需要重新设计新的网络营销策划方案。

企业改革经营方向，需要相应地调整网络营销策略。

企业原网络营销方案严重失误，不能再作为企业的`网络营销计划。

市场行情发生变化，原网络营销方案已不适应变化后的市场。

企业在总的网络营销方案下，需在不同的时段，根据市场的特征和行情变化，设计新的阶段性方案。

推出新产品时，针对该产品设计专属的网络营销策划方案

二、网络营销环境的分析

·行业外部环境分析

政治环境分析、经济环境分析

·行业内部环境分析

消费需求分析、网页分析

三、网络营销目标

网络营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即网络营销策划书方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为---万件，预计毛利---万元，市场占有率实现--。

四、具体网络营销方案

书写具体网络营销策划书，应考虑以下几点内容：

1、网站分析，主要包括：网站流量分析、站点页面分析、网站运用技术和设计分析、网络营销基础分析、网站运营分析等。

2、网站优化，主要包括：网站结构优化、网页标签优化、网页减肥压缩、超链接优化、页面内容优化。

3、网站推广，主要包括：搜索引擎排名、相关链接交换、网络广告投放。

五、如何广告宣传

1)原则：

①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。

②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。

③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。

④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。

2)实施步骤可按以下方式进行：

①策划期内前期推出产品形象广告。

②销后适时推出诚征商广告。

③节假日、重大活动前推出促销广告。

④把握时机进行公关活动，接触消费者。

⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

根据策划期内各时间段特点来书写网络营销策划书，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。

营销项目活动策划方案2

一、确定营销目标

营销目标的确定对于活动营销策划尤为关键。营销目标不同，所需要的经费、所采取的活动类型、所动用的人员都有所不同。在确定活动营销目标时，我们经常会犯以下两个错误：

1、混淆营销总目标和本次活动营销目标

对于银行来说，任何营销活动的目标都是提升银行的效益，也可分解成提升品牌知名度和影响力、提升客户忠诚度以及增加市场占有率等。这些目标在活动营销过程中也会间接实现，但这并非本次活动营销的目标。以银行卡业务的活动营销为例，活动营销目标可以是增加银行卡持卡者的消费，提升发卡数量，吸引某类特定人群，提升银行卡的品牌识别等。

2、混淆活动营销主目标和分目标

活动营销一般会有两个或两个以上的目标，在确定营销目标的过程中要分清主目标和分目标。在活动营销策划中，以主目标的实现为主。比如银行卡业务的营销主目标为提升银行卡的品牌识别，在策划中就应以突出银行卡的品牌价值为主，例如山西五台农商行推出的五台山祈福卡就是依托五台山的佛教文化和旅游文化的卡产品，制定该卡的营销策划就应以“智、运、和、安”的核心诉求为主。

二、管理活动营销预算

活动营销预算与活动营销内容是紧密相连的：有多少活动营销预算，就可以去设计怎样的活动营销内容;有什么样的活动营销内容，也就需要有多少活动营销预算。大多数情况下，我们需要先明确活动营销预算，再去设计活动营销内容。事实上，当活动营销预算确定的时候，活动营销内容的可选项也就限定在一定的范围内。

一般来说，活动营销预算主要分为推广费用、物料费用、场地租赁费、礼品费、交通费、劳务费、其他经费等。其中，最主要的是推广费用和物料费用。推广费用主要包括纸媒、电视媒体、网络媒体、论坛、自媒体等的硬广及软文的费用，微信、微博等自媒体炒作的费用，户外广告等费用、视频广告等设计和制作费用;物料费用主要包括海报、易拉宝、宣传单页、宣传手册等制作及印刷费用。

即使是同样类型的活动，不同地域的活动营销费用也有很大不同。除去地区间的差距，银行与媒体之间的关系也会起到很大影响。

活动营销预算应包括两部分，一部分为活动营销预算，另一部分应为活动营销备用金，以避免活动营销预算超额而导致无法继续进行下去的危险。活动营销预算及备用金的数额应根据活动时间和活动内容来确定。

三、明确活动营销主题

活动营销主题应围绕活动目标来做。如活动目标为增加银行卡持卡人的消费额，则应以“消费有奖”、“消费赚积分”、“消费免单”等为活动主题;如活动目标为增加银行卡品牌识别，可以“银行卡宣传语征集”等为活动主题;如活动目标为增加开卡量，可以“人际传播+开卡抽奖”等为活动主题。

活动营销主题往往是活动营销策划的难点，对于大型活动营销策划来说，在明确活动营销主题之前可请第三方机构进行严格的市场调查，相应的数据有助于我们选择适合的活动营销主题。

确定活动营销主题，我们可从以下三个方面进行分析：

1、营销目标分析

分析营销目标适合哪些活动营销主题，如本部分首段介绍内容。

2、客户群体分析(以银行卡为例)

分析客户群体的各项特征及偏好，比如客户群体的性别特征、年龄范围、学历情况、月收入情况、家庭成员结构等，营销地域具有该特征人群的主要偏好。

3、宣传亮点分析

分析与本次营销目标、客户、产品相关的可能成为宣传亮点的内容，比如是否贴近某个季节或者节日，客户是否会产生某种共同的需求等。

活动营销主题可以以上三点为核心制作三个圆圈，其中核心处即为可供选择的营销主题。

家庭节日有奖消费，我们就可以选择与大型商场和旅行社合作，举行刷卡抽奖活动，抽中者赠送旅游机会等。活动主题语可以围绕中秋、国庆来撰写，利用节日喜庆氛围。

四、设计活动营销内容

活动营销内容的设计是活动营销策划的核心，主要包括活动形式的设计、活动时间的设计、活动视觉的设计、活动文案的设计、活动体验的设计等五个部分。通过活动营销内容的设计，我们能够把控活动营销的主体部分，并为后续工作做好准备。

1、活动形式的设计

活动营销可以采取多种形式，比如会议活动、郊游活动、有奖征集活动等。活动形式的'设计受到活动营销目标、活动营销预算及活动营销主题的限制。例如活动营销目标为获取更多高质量客户、活动营销预算一般、活动营销主题为热点话题分析，那么活动形式则可以采取聘请国内相应热点话题的专家学者进行讲座。

2、活动时间的设计

活动时间的设计不仅包括活动整体时间的设计，还包括活动各部分时间的设计。有些时候，我们举办一次活动往往分为三个甚至更多不同的周期，如何安排好周期的衔接和递进就是我们在活动时间设计中需要重点考虑的。

3、活动视觉的设计

活动营销宣传往往会涉及到一些视角效果，比如广告的颜色搭配、会场的颜色搭配等。活动视觉的设计应考虑活动营销主题。一般来说，银行卡活动视觉设计贴近银行卡自身视觉设计。

4、活动文案的设计

活动采用怎样的主宣传语，主体的宣传文案是什么等都需要在营销策划过程中设计出来。这是因为活动执行往往由多个部门组成，需要协调多个渠道，活动主文案无法确定很容易造成不同宣传渠道之间的冲突，降低宣传效果。以银行卡活动文案设计为例，一般需要主广告语(以10个字以内为佳)、主广告文案(一般为两个字数相同、有对仗的半句组成)、主介绍文案(活动时间、活动规则及活动须知等内容的标准版本)、主宣传文案(3段、400字左右的活动介绍，不包含活动时间、活动规则、活动须知等内容)。

5、活动体验的设计

对于一些与客户有直接互动关系的活动，活动营销策划应着重考虑客户的实际体验，比如参加郊游等活动，整个郊游活动的路线选择是否合理，客户是否过度疲劳等都需要充分地考虑到。对于一些与客户并不进行直接互动的活动，我们同样需要考虑客户实际操作的体验。以银行卡“开卡有礼”类活动为例，客户开卡获得礼品的方式是否麻烦，礼品是否有用等都是需要考虑的。

营销项目活动策划方案3

一、策划书名称：

网店营销策划方案

二、活动背景：

随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

三、活动目的和意义：

在电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在期间得到良好的提升。

四、活动内容：

1、店面的装修与整体感觉：

对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：

(1)节前：渲染的气氛，提前吸引消费者对大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注。

(2)店面要体现出在尽力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务。

(3)节后：体现“过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2、促销方式：

(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是消费者欢迎的。

3、客服：

期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里加上大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

促销与营销方案范文第4篇

本文试图结合产品营销、方案营销等营销思想以及彼得，德鲁克的管理思想，在相关资料搜集与分析的基础上，提出理念营销的思路，希望能对纷繁复杂的营销思想理出一个头绪。

一、理念营销提出的理论依据及研究意义

(一)从产品营销到方案营销的转变

产品是能够提供给市场并引起注意、购买、使用或消费的任何东西，包括实体形态、服务、个性、场所和组织等。现代市场营销理论从产品结构上认为产品可划分为五个层次：产品的核心层次、产品的基础层次、产品的期望层次、产品的附加层次和产品的潜在层次。传统产品营销研究思路大致包括如下内容：1、产品分析：包括产品特征、市场定位、目标客户群、产品生命周期、产品组合等；2、市场分析：包括市场规模、竞争对手情况、市场发展过程和前景等；3、营销策略：重新确定市场定位、市场细分、目标客户群、制定具体营销策略：4、推出新产品：新产品开发与改进、新品上市时机选择、新产品促销策略等。以产品为中心的营销思路极易得到企业的关注――预先设计并生产出市场需要的产品，再想办法把它卖出去，从销售产品中收回成本并赚取利润。其前提是：假定市场或细分市场内部是基本同质的，在此基础上以满足市场的普遍需要为主，却忽略个体需要的真实满足。所以，企业有无核心产品以及产品竞争力状况，成为衡量企业经营成败的关键：与此对应的是通过市场覆盖率、市场集中度、市场份额、产品销售量、销售利润等指标反映企业盈利能力与水平。

方案营销就是“站在顾客的角度看待问题，从如何帮助消费者解决问题、为消费者创造价值人手，处处为顾客着想，以系统的解决方案来赢得消费者。它不是简单地出售商品，而是如何确定一个能适应各种变化要求的‘产品+服务+信息’的组合体，以丰富顾客价值为核心开展营销，顾客购买的不是一个单纯的商品，而是一个普遍需求的解决方案”。目前，为顾客提供解决问题的满意方案的服务刚刚起步，关于方案营销的理论尚处于初期摸索阶段。企业为顾客提供满意解决方案的赢利空间分析、方案服务的条件、企业运行机制等等，都还未见有相关文章专门论述。然而，方案营销拓展了人们的视野，为企业的持续发展提供了一种崭新思路：它既是产品营销的延伸，又是一种新的与产品营销对等的新思路。

消费需求的复杂化和竞争的白热化使产品的核心功能日益趋同，在此情况下，不断地拓展产品外延成为现代企业竞争焦点。同时，由于消费者对产品的期望越来越多地包含了企业所能提供的服务、企业人员的素质及企业整体形象的“综合价值”，营销不再是简单地推销产品或贩卖服务，而是要营销“整体解决方案”。方案营销成为产品营销的一种延伸，是产品营销组合设计的一种创新。即充分发掘顾客的主动性，根据客户的需要设计、管理，形成以顾客为主导的产品组合方案，改变企业主导的产品组合设计，为顾客提供满意服务。由于顾客的需求是多层次、多样化的，企业提供满意解决方案的成本会相对上升，方案营销只能是针对企业的VIP客户――也只有VIP客户才有能力与精力参与到方案营销之中。其实，提供问题解决方案的服务早已存在，比如科研机构或大专院校为政府以及其职能部门提供的各级各类规划、资源开发与利用方案，咨询业、旅行社等服务，也都是一种典型的方案服务。然而，这些提供方案服务的赢利或者非赢利组织有一个共性，即没有提供有形产品。这说明：脱离有形产品的组织存在。而且具有获利可能。从此角度讲，方案具有与产品完全对等的价值，它也是具有一定市场并可引起顾客注意、购买、使用的对象。由此，方案营销可以成为企业的一项主要业务甚至是企业存在价值的体现。

(二)彼得・德鲁克关于企业基本问题的思考

彼得・德鲁克的五个经典问题：我们的企业是干什么的?顾客是谁?我们对顾客的价值是什么?我们的业务将是什么?我们的业务应该是什么?这些看似简单的问题却是企业必须时时自问自答的最大难题。五个问题充分体现了彼得・德鲁克对企业使命、市场定位、企业价值选择与提供、主导业务控制四个方面的深入思考。企业使命是第一位的，它是企业应该承担的基本社会责任，体现了企业存在的价值。然而，企业也是一个盈利性组织，所以企业必须合适定位。通过为顾客选择、提供、传播价值，实现社会与企业的共赢。五个经典问题立足点非常高，注重企业的战略性、整体性、系统性思考，它为现实生产中企业急功近利追求短期利益、甚至是背离企业发展定位与方向的行为拉响警笛：它强调完成使命、合理定位以明确发展思路。形成经营理念并用理念去指导企业的实践活动(即企业的价值选择、价值提供与价值传播过程)，是企业生存、发展、壮大、持久的源泉。

综合上述，企业肩负的使命是企业立足之本，完成使命与实现经济利润是企业的发展目标。然而。完成企业使命与经济利润并不总是相辅相成，长期协调处理二者关系的过程中会逐步形成企业的经营理念。经营理念是企业的灵魂，其中包括企业的营销思考：企业是卖产品的还是卖方案的?除了产品与方案需求，顾客还有没有其它需求?为顾客提品与方案是不是企业一切活动的重心与出发点?如果不是，什么才是企业行为的出发点与落脚点?实际上，提供好的、阶段性的产品与方案服务只是企业整体、系统行为中的面向消费市场的一个终端环节，它以企业成果之一的方式出现，企业可以通过宣传、展示，与顾客共同分享这个成果，并采取营销手段促使顾客购买此成果，但不应该成为企业经营活动的出发点、中心与落脚点；企业的经营理念具有广泛的适应性与高度的渗透性，它体现在企业的每一个行动、每一个计划与每一个方案之中，当然会在直接面向顾客与社会的产品营销与方案营销中深刻体现。实际上，

企业有了好的经营理念并拥有强的执行力与执行手段，构建一个适应市场甚至是引领市场的、多层次、优质的产品与服务体系是水到渠成的。所以。在顾客日益关注企业综合价值的时代，企业营销应该集中表现为理念营销。

(三)研究理念营销的意义

专职营销是暂时的，成功营销模式更注重打组合拳。如果组织结构变革的未来趋势是扁平化。那么由于科技发展尤其是信息网络技术的迅速发展并普及，以及企业的个性定制服务生产，都使得传统营销部门可能率先难以为继。即便当今，凭借独特优势。借助金融力量整合企业资源。实现无营销的销售也是可能。比如借助银行的保兑仓业务，实现“以销定产”以及三方长期合作、共同赢利的模式，在此模式之中，传统销售力量被弱化，更重要的是多业合作。正因如此，营销不是部门之事。企业要想成功推出其成果，比如产品、方案、思路、规划、观念等，整体策划并内外共同推动是关键。也即做到菲利普，科特勒归纳的国际营销、整合营销、关系营销、社会责任营销的统一。要做到这一点，企业营销不能是某一产品而应该是其经营理念：个别产品的营销不需要提升到战略层面，传统营销也由此成为成功营销的必要而非充分条件。企业营销应该是一个系统工程。整个系统的正常运转依赖的是企业的经营理念，它渗透在企业所有产品之中，由此，对企业的经营理念进行营销才是四者统一的灵魂。有一个好的理念营销并其经营理念才是成功营销的充分条件。

目前关于理念营销的文章很少。作者在JSTOR西文过刊全文库资源的商业主题库中以ideal marketing为ar-tide title，搜索后显示没有记录，但若在abstract中输入ideal marketing，结果显示很多，但ideal与marketing是分别出现，对论文主题不构成影响。在国内的中国期刊全文数据库中，以“理念营销”为篇名精确搜索的结果显示，仍以“理念营销”为篇名的记录有6篇，其中徐洪勇、金敬玉的文章与本文有类似之处。徐洪涌在《从春节奏消费变化看理念营销的影响》一文中指出：“眼下一种靠先炒热一类理念，再通过理念引导消费的营销模式正在悄然兴起，这种姑且称做‘理念营销’的方式，对城市居民的消费产生影响了吗?”紧接下文的是理性消费、礼尚往来的理念、健康生活的理念等内容，其“理念营销”实质是通过对正确消费观念的引导来开展营销活动，在本文中的策略部分将对此展开细述。在金敬玉的《理念营销瞄向人们的精神追求》一文中，明确提出了“理念营销”的定义，下文即以此定义为出发点展开分析。

二、理念营销的内涵

(一)理念营销定义

一个完全意义上的产品由三个部分组成：物品、服务、理念。可见，理念是产品内涵不断拓展的产物。商家对产品赋予理念与经营，可称为理念营销。严格地讲，所谓理念营销是指：现代营销的产物，是消费需求升级的结果，是经营者以有形物品以及服务为媒介。与消费者进行的一种交流，以使消费者获得精神需求的满足。包括以下两种含义：理念营销是经营者以有形物品为媒介与消费者进行的一种交流。即企业的营销理念是附着在有形物品上，满足消费者物质需求外的其它需求，使消费者获得超出物质效用的精神效用。理念营销以物质需求的基本满足为前提条件。有形物品仅成为满足需求的基础，在整个产品价值中比重不断下降，同时产品所蕴含的理念在产品价值中比重不断上升。

依此定义，方案营销无论是作为产品营销理念的升华，还是作为与产品营销对应的营销形式出现，其实质都是一种理念营销。方案的创意和设计的思路、过程，充分体现了企业的经营与管理理念，而这些成为维系企业与消费者良性关系的关键。

但本文想要表述的“理念营销”与上述定义有所区别，它是指企业的所有活动应该以企业经营理念为指导主线，把企业的经营理念充分融入到企业的各个角落，以经营理念去凝聚企业的各种行为。真正形成内外营销、整体营销以及责任营销相互结合的全方位营销。它不以产品或者方案营销为中心，而以经营理念为营销客体，是对企业营销短视行为的一种矫正。理念营销站在多方共赢的立场，追求的是企业的品牌形象等无形资产，坚持持续发展的观点，体现的是企业的长远利益。在一个相对稳定的环境里，企业要赢得竞争优势，只需在某个方面保持领先或特色即可，成本和质量、时间安排和科研技术、主导产品以及雄厚的实力等等。然而，在当今瞬息多变、“超强竞争”的市场中，以相对较为稳定的经营理念去应对市场显得更为重要。

(二)与其它营销的主要区别

当代社会中营销思想与理念变化多端，在营销词汇的丰化上表现尤为突出。利用现代网络技术，输入“营销”在线搜索，即可得很多营销专业术语。大约有30种以上的提法。在经过认真思考后，把它们大致分为6类，见下表。

本文论述的理念营销与上述的诸多词汇意义明显不同，它应该可以归在营销客体类别之中。然而。它与产品营销、方案营销不是并列关系。理念营销突出强调的是系统思维和企业经营理念，即在企业价值链的每一个部分都充分展现企业经营理念。这当然也会在企业的生产终端(产品或方案)得以体现。

三、实施理念营销的策略

理念营销实质是一种具有整合性质的营销思路。它重在强调以企业经营理念为中心，进一步明确企业营销主题，组合运用多种营销方法，并借助适当营销手段对消费者进行营销，从而达到营销最佳状态。在企业实际行为中，应遵循开放、有序、循环的思想，借助营销方法的多样性，真正落实企业的经营理念，有效地管理企业的营销活动，

首先，企业应以经营理念为中心，倡导积极、健康的企业文化。企业以销售利润为生存根本。销售利润靠人来实现，人的积极性与创造性能否发挥，靠的是企业文化。有文化就有利润，有利润就有企业的发展动力。因此，打造一个优秀的企业文化并成功倡导它，就是企业管理者的核心任务。

其次，根据企业阶段性目标的不同，以企业经营理念与企业文化整合企业产品、品牌。在具体操作中，可以先给不同系列产品、品牌确定一个营销主题(该营销主题一定要反映企业经营理念与企业文化)。比如环保主题、节能主题、健康主题、爱情主题、友谊主题等等。再针对同一营销主题下的不同产品与品牌的功能、价格、包装以及款式图案等特征，为每一产品或品牌确定一个合适等级，可以采用星级等等方法区别开来，

促销与营销方案范文第5篇

第一章：销售部门的职能与销售经理的职责

销售部门的职能

1．销售部门在整个营销过程中的作用

2．销售部门的职能

3．销售部门组织类型及特点

4．销售部门在公司中的位置

销售经理的职责

1．销售经理职能

2．销售经理的责任

3．销售经理的权限

案例

销售管理的职能

1．计划

2．组织

3．领导

4．控制

销售经理的角色

1．人际关系方面的角色

2．信息方面的角色

3．决策方面的角色

第二章：销售经理的知识背景

市场营销

1．市场营销基本内容体系

2．stp营销过程

3．市场细分

4．目标市场

5．市场定位

6．营销观念

7．营销相关概念

财务基本知识

1．国内支付结算手段

2．国际结算业务

3．财务概念

4．销售管理中的财务运用

案例

管理基本原理

1．需求层次论

2.双因素理论

3.x理论—y理论

案例

经济基本知识

1．市场的功能

2．需求弹性

案例

案例

销售管理的职业道德

1．营销道德理论

2．克服道德缄默

3．培养道德价值观

附：美国营销协会的道德准则

销售员职责

营销交易中各方的权利和义务

处理组织内的各种关系

第三章：销售经理的技能

商务活动中的基本准则

1．实事求是

2．信用至上

3．奉公守法

销售经理的基本技能

1．组织能力

2．交际能力

3．表达能力

4．创造能力

5．应变能力

6．洞察能力

商务技能

1．约见客户的方式

2．接近客户的方法

3．吸引客户注意

4．激发客户的购买欲望

言语沟通策略

1．直言

2．委婉

3．模糊

4．反语

5、沉默

6、自言

7、幽默

8、含蓄

非言语沟通

1．目光

2．衣着

3．体势

4．声调

5．礼物

6．时间

7．微笑

谈判策略

1．避免争论

2．避实就虚

3．最后期限

4．以退为进

5．兵不厌诈

6．绵里藏针

管理下属

1．务实的态度

2．采取行动

3．坦诚的对话

4．激励销售员要言之有物

5．摒弃假困局

6．领导

第四章：市场调研

为什么要进行市场调研

1．市场调研是企业制定营销计划和策略的基础

2．市场调研是我国企业竞争力弱的重要原因

案例

市场调研的内容

案例

案例

市场调研步骤

1．确定市场调研目标

2．确定所需信息资料

3．确定资料搜集方式

4．搜集现成资料

5．设计调查方案

6．组织实地调查

7．进行观察试验

8．统计分析结果

9．准备研究报告

市场调研形式

1．实地调查

2．室内调研

a．调研步骤

案例

b．信息来源

c. 资料搜集途径

实地调查

1．调查范围

2．实地调查的对象

3．实地调查方法

问卷设计

1．问卷构成要素

2．问题分类

案例：

客户调研

1．顾客成份分析

案例：

2．实地调查方案

3．实地观察方案

广告媒体调研

1．调研内容

2．广告媒体组合

3．调研实例（以广播为例）

竞争对手调研

1．竞争对手基本情况

2．竞争对手市场份额

3．竞争对手经营活动

第五章：销售计划

销售预测

1．为什么要进行销售预测

2．销售预测的过程

3．环境分析

4．市场潜力预测

5．确定目标市场

6．销售潜力预测

7．销售预测方法

案例

销售预算

1．为什么需要预算

2．预算的职责人

3．销售预算内容

4．销售预算的过程

5．确定销售预水平的方法

6．预算控制

年度销售目标的确定

1．在决定收入目标时，需考虑到的因素

2．决定年度销售收入目标值的方法种类

3．年度销售目标值三种常用确定方法

销售定额

1、销售量定额

2、如何决定销售定额基数

3、销售定额制定的几种常用方法

a．顺位法

b．评分法

c．构成比法

4、合理销售定额的特点

销售计划的编制

1．销售计划的架构

2. 销售计划的内容

3．年度销售总额计划的编制

4．月别销售额计划的编制

5.月别商品别销售额计划的编制

6.部门别、客户别销售额计划的编制

7．销售费用计划的编制

8．促销计划的编制

9．销售帐款回收计划的编制

10.销售人员行动管理计划的编制

11.部门别、分店别损益管理计划的编制

12．制定计划不可或缺的4项资料

营销控制

1．年度计划控制

2．盈利控制

3．营销审计

讨论问题：

第六章：销售人员管理

销售人员的招聘

1．销售人员的特点

2．选择与招聘程序

3．招聘的方法

案例

销售人员的培训

1．为什么要对销售员进行培训

2．销售员培训的时机

3．销售员培训的内容

4．培训销售员的流程与方法

销售人员的激励

1、竞争型

2、成就型

3、自我欣赏型

4、服务型

案例

销售人员的行动管理

1．销售日报表的管理

2．时间分配管理

案例

1．优秀的销售员在高销售区失去效益了吗?

2．制定销售定额和特殊奖励制度

3．如何管理难管的销售员

销售团队建设

1．团队的任务和目标

2．销售团队的成员

3．团队模式

4．团队的的环境支持

5．团队合作

6．发挥最佳表现

7．创造自我管理团队

8．创建未来销售队伍

9．销售队伍筑建

10．中途接管团队

案例

11．重建成功销售团队的九个步骤

提升团队

1．分析团队能力

2．有效联系

3．召开团队会议

4．建立团队人际网

5．重视信息

6．创意性思考

7．处理问题

8．提升团队表现

9．自我评估领导能力

第七章：客户管理

销售过程管理

1．销售目标实现的关键

2．时间管理

3．销售员过程管理

客户开发

1．客户开发是销售成功的决定性因素

案例

2．什么是客户开发

3．客户开发技法

4．面对拒绝

5．迈向成功

客户管理

1．终生客户价值

2．客户经验

3．客户经验对销售战略的意义

顾客满意度

1．顾客满意程度

2．重视跳槽顾客的意见

3．根据跳槽顾客的意见，改进经营管理

案例

客户服务

1．作客户的候选对象

2．了解客户

3．甘当“第二名”

4．攻心为上的应用

案例

第八章：销售管理控制

目标管理

1．目标管理的优点

2．目标管理的步骤

目标管理的9个步骤（示例）

3．目标控制

案例

工作绩效与工作满意感

1．波特—劳勒激励模式

2．满意感与绩效的关系

绩效考核

1．绩效考核的作用

2．绩效考核的方法

3．业绩评估的指针

销售人员的报酬

1．确定报酬水准的依据

2．确定报酬水准

3．报酬制度的类别

4．如何选择报酬制度

销售人员评价与能力开发

1．能力、成绩与考核标准的关系

2．运用标准发掘能力的方法

3．运用修订标准发掘能力应注意的几个问题

案例

绩效评价中的问题

1．绩效评价的过程

2．评价者常犯的错误

案例

3．评价工作不顺利的原因

案例

案例

第九章 信息沟通

信息沟通的原则

1．准确性原则

2．完整性原则

3．及时性原则

4．非正式组织策略性运用原则

公司内部沟通渠道

1．正式沟通

2．非正式沟通

案例

案例

信息沟通的方法

1．指示

2．会议制度

案例

信息沟通的障碍

1．主观障碍

2．客观障碍

3．沟通联络方式的障碍

信息沟通的技巧

1． 妥善处理期望值

2．培养有效的聆听习惯

3．听取反馈、给予反馈

4．诚实无欺

5．制怒

6．有创意地正面交锋

7．果断决策

8．不必耿耿于怀

垂直沟通

1．垂直沟通应注意的问题

2．销售经理与营销副总的信息沟通

3．销售经理与区域主管的信息沟通

4．销售经理与配送中心主管的信息沟通

5．销售经理与客户服务主管的信息沟通

6．销售经理与销售人员的信息沟通

7．销售经理的述职

横向沟通

1．横向营销信息系统

2．销售部与市场部的信息沟通

3．销售部与财务部的信息沟通

4．销售部与产品部的信息沟通

5．销售部与研发部的信息沟通

6．销售部与仓储中心的信息沟通

营销情报系统

1、营销情报系统的发展

2．提供正在发生的资料

3．营销情报的处理

4．对市场决策的支持

5．营销情报系统的应用

案例

第十章 产品策略

产品组合

1．营销组合

2．产品组合的概念

3．产品组合优化

产品的五个层次

1．核心利益层

2．实体产品层

3．期望产品层

4．附加产品层

5．潜在产品层

新产品开发

1．新产品的界定

2．新产品开发战略

3．新产品开发的组织

4．新产品开发程序

5．新产品的采用与推广

产品生命周期

1． 产品生命周期

2．产品生命周期营销策略

品牌策略

1．品牌概述

2．品牌策略决策

3． 品牌延伸策略

4．品牌的统一与延伸

案例

产品包装策略

1．包装概述

2．包装策略

案例

第十一章 价格策略

基本价格的制定

1．定价目标

2．确定需求

3．估计成本

4．分析竞争者的产品和价格

5．选择定价方法

案例

6．选定最终价格

产品基本价格的修订

1．地区性定价

2．价格折扣和折让

3．促销定价

相关产品的定价

1．产品线定价

2．选购品的定价

3．附带产品的定价

案例

4．副产品定价

5．组合产品的定价

产品生命周期与价格策略

1．导入期定价

2．成长期定价

3．产品成熟期的价格策略

案例

4．产品衰退期的价格策略

服务的定价

1．服务与有形产品的差异

2．服务定价方法

价格竞争

1．竞争性调价

案例

2．顾客对调价的反应

3．竞争者对调价的反应

4．企业对竞争者调价的反应

网络营销的价格策略

1．竞争定价策略

2．个性化定价策略

3．自动调价、议价策略

4．特有产品特殊价格策略

案例

第十二章 分销渠道

分销渠道及其结构

1．分销渠道概念

2.分销渠道的结构

3．分销渠道类型

案例

分销渠道系统的发展

1．垂直渠道系统

2.水平式渠道系统

3.多渠道营销系统

中间商

1．批发商

2．零售商

分销渠道的设计与选择

1．影响分销渠道选择的因素

2．评估选择分销方案

3．分销渠道管理与控制

案例

实体分配

1． 实体分配的范围与目标

2．实体分配的战略方案

电子分销

1．什么是电子分销

2．渠道转型

案例

第十三章 促销组合

促销组合

1．促销的涵义及促销内容

2．促销的作用

3．促销组合

广告

1．广告的涵义及作用

案例

2．广告定位

3．广告媒体的种类

4.如何选择广告媒体

5．广告的创意制作

案例

6．广告费用预算

7．广告效果评估

8．如何创作高水平的广告

人员推销

1．人员推销的设计

2．人员推销的任务及其工作步骤

3.推销人员的管理

4.推销人员的业绩评估

营业推广

1．营业推广的种类

2．营业推广的特点

3．营业推广的实施过程

第十四章 权力营销和公共关系

权力营销

1．什么是权力营销

案例

2．守门人理论

3．行政权力和行政渠道

4．政治人物的影响

案例

公共关系

1．什么是公共关系

2．公共关系的工作程序

案例

3．与顾客的关系

案例

4．与上下游企业的关系

案例

5．与新闻界的关系

案例

6．危机公关

案例

ci系统

案例

1．企业标志――ci系统的核心

2．ci系统的组成

3．cis策划

4．ci的设计

案例

第十五章 销售创新

绿色营销

特色营销

1．矛盾营销

2．口碑营销

3．“一对一”的营销方式

4．定位营销

网络营销

1．网络时代的到来

2．网络营销的功能

3．营销网站

4．网络营销的特点

案例

数据库营销

1．什么是数据库营销

2．数据库营销的特征

3．数据库营销的发展

4．数据库营销的竞争优势

5．网络资料营销

营销组合创新

1．消费者策略

2．成本策略

3．方便性策略

4．沟通策略

新经济时代的销售经理

1．新经济时代的到来

2．新经济时代对市场营销的挑战

3．营销手段的创新

4．营销产品的创新