自来水公司抄表工作范文第1篇

随着我国社会经济持续快速发展，人们对用电的需求也在持续上升。与此同时，电力技术也在不断地提高，智能化应用于抄表与核算，不仅避免了传统抄表与核算工作量大、工作效率低下、耗费时间长等的弊端，而且顺应了营销体系的需求。对于电的收费采取自动化不仅提高了工作效率，而且节省了人力资源和时间。一方面能够提升抄表核算的便捷性，另一方面可以减小工作人员的工作量，大幅减小人力抄表计算时错误的产生概率，提升了抄表和计算的工作成效，供电企业的业务水平得到了有效提高。智能化的抄表与核算已是电力行业的发展趋势。

1电力企业抄表核算收费智能化的重要意义

1.1有利于建设大型供电公司营销系统

供电公司为了达到建立大型专业市场营销体系目的，营销体系的支柱之一的电力抄表核算收费业务是重要改革中不可避免的对象。传统的人工抄表核算工作效率太低，导致电力公司的人力资源不能得到最大化使用，浪费人力资源，甚至限制了电力公司转型升级服务机制，不利于供电公司业务的进一步发展，限制了电力公司大营销系统实现目标。因此，实现智能化电力抄表核算收费业务有助于加快建设电力公司营销体系。

1.2可以有效解决当前电力抄表核算中问题

人工计算的工作方式会很容易出现漏抄、误差、估抄问题。同时，电力业务的核算收费，需要很多的员工，很容易导致电力公司人力资源浪费、人员紧张的问题。在实际的工作当中，许多工人不能有效的监控和管理抄表核算工作每个环节，不能及时有效发现、处理在核算工作中遇到的很多问题，导致抄表核算控制不足，容易出现各种各样的隐患。通过对电力抄表收费集中式智能管理，可以有效地控制工作中可能出现的风险，提高工作效率，有效地解决了人工抄表核算工作中存在的问题。

1.3有助于改变工作方式

目前，我国电力公司在公司的操作和信息获取方面已经开始积极利用现代先进的信息技术，构建集约化运行方式，这也就要求电力抄表核算收费业务也可以转型，提高其智能水平。智能化电力抄表核算收费业务可以改善工作自动化水平，改善传统的工作模式效率低下、缺乏有效的监督，促进在技术上发生根本性转变，更好地适应新时代下的供电公司业务发展的需要。

2智能化抄表核算要求

2.1抄表业务

现在的远程自动抄表业务减少了传统人工现场抄表中制定抄表计划、准备数据等复杂步骤，集中处理的方式不仅减轻了工作量，而且能够对异常用户进行重点审查，提高了工作进度。在自动查表业务中，流程化的闭环处理可以智能的对自动抄表数据进行初步审核，然后人工对重点用户进行具体审核，确定无误后即可以核算收费。

2.2核算收费业务

智能化的流程化闭环处理不仅可以利用电费计量系统自动实现电量自动计算，这一计算方法能够有效降低用户对电费多少的纷争，同时智能化的审核模式也能降低让人力损耗，人工弥补审核的方式能够弥补智能审核中的漏洞，保证电费收费正常、无误。

2.3预警防控

智能化的电力抄表收费不仅能够对每月的电费进行科学计量，而且还能对日常业务进行集中的监测，对其中发现的问题进行警报，通过各种方式向管理人员进行通知、汇报，保证问题得到有效处理，并会定期生成监测报告，方便记录查阅。

3电力企业抄表核算收费智能化技术的具体应用

3.1完善用电信息采集系统

需要统一按照智能电表和终端。在电力企业要统一标准和相关工作要求，有次序、有规划开展智能仪表和终端的安装工作，它有助于促进信息采集系统，实现智能抄表核算业务。需要扩大集中远程抄表覆盖范围。这有助于改变传统的手工抄表方式，实现现代化的电能信息采集系统，该系统可以自动收集系统涵盖的所有用户的用电信息，实现远程集中抄表，并有效提高电能信息采集的质量和效率。

3.2建立智能化数据系统

实现智能化电力抄表核算收费，必须结合用电信息采集系统和营销管理系统，保留原有的业务流程和内容，通过增加智能应用程序模块，实现自动抄表的信息收集。由电脑终端直接制作超标计划、计算电费、上传抄表数据等流程；然后计算机遵循规定审查和审核规则，自动筛选电力客户。为了实现智能抄表，有效避免由于人工抄表出现的失误，提高抄表数据的准确性。

3.3创新业务管理模式

智能化电力抄表核算收费应用程序，认真落实标准制定计划和自动抄表数据采集，提高抄表的效率；创新抄表核算过程，避免传统抄表工作的不足，管理人员可以提前收集和分析数据文件的准确性，检查电力用户数据的准确性，提高智能抄表的核算系统，提高相关信息的真实性和准确性，实现智能化电量初核、复核、发行及收费。

3.4加强全过程管理

智能抄表核算费用技术推行，可以实现整个过程的监督，从根本上优化管理水平，实现管理点到面的变化，实现人工监管转向智能监管，对抄表核算收费集中监督、实时监控，提高整个过程的监督。智能技术的应用，可以提高统一处理缺陷处理过程中异常信息，如复核异常、处理异常、分类异常、归档异常等异常处理。总之，实现闭环管理，可以规范抄表核算收费行为。

4提升电力抄核收智能化水平的策略

4.1做好智能电表的安全防护工作

?牡缌Τ?核收智能化应用实际来看，智能电表尚未实现全覆盖，主要是因为智能电表安装质量难以得到保障，加之RFID预付费智能电表存在安全访问缺陷以及通讯系统故障风险等，使得智能电表的推广，受到了极大的阻碍。基于此，需要从安装环节入手，加强安装质量的把控。按照智能电表性能与功能特征，来选择安装方式。同时需要加强对RFID智能电表的安全防护，利用编码加密技术与无线信道安全防护技术等，提升电表的通讯安全性。

4.2完善用电信息采集系统

电力企业要做好用电信息采集系统完善工作，一方面要加快智能电表更换工作。合理分化供电区域，明确智能电表安装情况，有规划的安装智能电表，为信息采集系统功能的实现，提升智能抄核收业务水平。另一方面要不断扩大远程抄表覆盖面，自动收集用电信息，提高电能信息采集工作效率。

4.3创新电力营销管理模式

电力企业要不断完成抄核收智能化应用程序，落实标准制定计划。总结抄核收智能化应用现存的问题，创新抄核收管理工作模式。除此之外，需要深化用电信息采集和电力营销业务的融合，要保留原有的业务内容，实现抄核收自动化以及智能化。电力企业要充分的应用智能化技术，根据用电用户负荷曲线与用电性质等，为用电用户，制定用电方案与节能方案，提升电力服务水平。

自来水公司抄表工作范文第2篇

自来水公司抄表员先进事迹材料

雷锋同志曾说：“对待工作要像夏天般热情。”在巴城自来水公司就有这样一位爱岗敬业、勇于奉献的抄表员同志。

在巴城自来水公司的这些年来，一直勤勤恳恳、埋头苦干。他是个闲不住的人，不管炎炎酷暑，还是寒冬腊月，人们都会看到他奔走于各个企业之间，认真专注地进行抄表工作。

自来水公司抄表工作范文第3篇

关键词:产销差率；控制；管网配置；水表管理；用户管理；维护；效益

图文分类号：F29 文献标识码：A

对自来水供水企业来说，管网的运行情况直接影响企业的经济效益和社会效益。产销差率，在国外它被称为“未计量水百分率”，指的是供水企业提供给城市输水配水系统的自来水总量与所有用户的用水量总量中收费部分的差值定义为产销差水。这一指标是供水企业的主要经济指标，此指标数值的高低直接影响到供水企业的经济效益和社会效益。当前，自来水行业普遍存在着供水产销差率偏高的现象，这不仅影响着企业的经济效益和长远发展，而且也反映出自来水供水企业某些基础管理工作、措施不力、制度不严的问题，因此，如何控制产销差率，降低产销差率，从而提高经济效益和社会效益已经成为众多自来水企业面临的难题。

1控制产销差率的几点做法

1.1优化管网配置规划，合理供水调度

某公司的供水区域达1000km2，主要保障该区用水需求。经过多年努力，现有2个取水头部，3座现代化水厂，供水主管网为2036km，已形成供水能力为52×104m3/d。公司在管网配置上有着严格的操作程序，与规划局、建设局、交通局等相关部门紧密配合，统筹安排，大到区域管网敷设，小到用户的接水管道设计，形成了勘察、设计、审核、审批、定稿的合理化流程，保证了管网设置的规范与合理。同时加大低压区、管道老化区改造，推广使用优质名牌管材，在保证新铺管网质量的条件下，废除了配置不合理与漏损严重的老管网，达到了降漏的目标。

“三厂两站”实行中控一站式统一管理，合理调度。根据用水量情况，调度取水流量、控制出厂流量、保证供水压力，在保证用户用水的同时避免了管网超压，减少了水量的漏损，既节约了制水成本，也减少了浪费，取得了良好的经济效益。

1.2把好材料选购关，推广优质材料

供水材料的好坏，在排除外力损坏的前提下，直接决定了供水管网与供水设施的使用年限。公司在供水材料选购上，大到管材，小到管道配件都有着严格的招投标程序。所用各类材料都是知名企业产品，质量过关的优质材料。举例说明:DN100以上管道全部使用上市企业生产的球墨铸铁管，DN100以下使用PE新型管材，高层二次供水使用钢塑管，小口径阀门使用软密封阀门等，虽然投入增加了，但在给水管道材质的源头予以控制，保证了管道设施的使用寿命，减少了维护成本，从长远效益来衡量，不失为双赢的措施。从1996年开始使用球墨管至今未有暗漏与爆管(外力原因除外)发生，既保证了安全供水，又有良好的社会效益。

1.3加强施工管理，保证安装质量

安装工程质量是降低产销差的重中之重，材料再好，也需规范施工。供水工程由公司下属安装公司统一负责安装，公司制定出一整套规范的安装程序，包括管道运输、管道堆放、管道放线、沟槽开挖、管道安装、配件安装、螺丝安装等都有严格的操作规范。工程不论大小，都有相应资质的项目经理分管。安装结束后，由公司组织相关部门进行验收，验收内容包括:管道安装、窨井砌筑、配件安装、管道冲洗、管道试压等多个环节，部门之间严格把关，互相监督，唯一目的是强化施工管理，保证安装质量。

1.4规范水表管理，确保计量准确

水表是水司与用户结算的计量依据，水表计量得准确与否，决定着利益分配与公司企业形象，关系着千家万户利益所在。通过对市场上各类水表进行考察、试验与分析，最后选定小口径水表使用旋翼式节水型水表，大口径水表根据用户用水情况将WPD螺翼式水表与子母水表搭配使用。

在水表使用前，每具水表委托技术监督局给予首次使用强制检定，检定合格才能使用。公司于2006年投入约600万元对城区超过检验年限的10万用户进行全面水表更换，淘汰性能差的水表，统一周期换表历时6个月，换表结束后对产销差率的统计分析结果显示，比换表前产销差率下降约3个百分点，以当时1个百分点为5×104m3/d水量计算，3个百分点就是15×104m3/d，折合人民币约19.5万元。由此可见，公司的投入在短时间内就可以回收，实则为有效投入，也反映出水表计量准确的重要性。在此之后需实行水表的长效管理，对使用年限超过2年的水表进行适量抽检校验，不符合标准的水表给予适时更换，以保证水表计量的准确性。同时，对大用户大口径水表进行实时远传监控，及时了解用户的用水情况与水表的运行状况，对各项数据进行分析，避免水表停走、“小表大流量”、“大表小流量”现象，并采取有效措施阻止此类现象发生，保证水表在最佳状态下工作，达到准确计量的目的。公司水表口径＞DN50用户的用水量占总售水量的80%以上，但用户数量不足10%，大用户水量的准确计量解决了产销差的绝大部分，所以此类大口径水表的管理更是重中之重。

1.5重视用户管理，加强抄表管理

自来水公司抄表工作范文第4篇

银行帐号：__________________ 银行帐号：_________________

开户银行：__________________ 开户银行：_________________

以上收款单位委托银行向付款单位收取的款项，根据银行结算办法规定，提供水费及其它代收费用劳务费用的收取，采用劳务供应委托收款结算。双方共同遵守下列款项：

一、甲方按照规定以委托收款的方式，委托乙方开户银行每月11-20日内办理劳务费用结算，逾期不交者，按5%收取滞纳金。

二、乙方必须备足资金，保证支付。如因乙方银行存款余额不足，银行作退票处理，款项乙方在五日内送至甲方，否则将按拖欠水费处理。

三、甲方必须使用银行统一印制的劳务供应委托收款专用凭证，否则不予受理，甲方在向银行委托收款时，必须及时将所附发票寄送乙方，以便乙方及时出帐。

四、乙方拖欠壹个月水费，甲方对乙方将实行暂停供水，直至将欠款交清，方可恢复供水。

五、附则：本协议一式三份，有效期暂定五年，甲、乙双方及开户银行各执一份。

甲方（盖章）：_________

乙方（盖章）：_________

银行意见：__________________________

订立协议日期：______年_____月_____日

大丰市自来水有限公司自来水报装申请书

按字第 号

处 年 月 日

用户须知的供水事项

1．凡接用自来水的用户均须遵守供水管理规则，对违反规则造成后果者，得追究经济责任。

2．水表以外（包括水表）一切供水设备，不论是国家投资或私人出资，竣工后其产权均属水公司所有，用户不得自行拆迁。表外闸门不准私自开关。水公司可以在用户户外进水管上增设新用户或调换管道，调换下来的管道、配件等均归水公司，用户无权干涉。

3．凡属水公司管理闸门用户不得擅自启闭，凡用一切不正当的方法取巧用水，根据情节轻重采取教育、罚款，直至停水。严禁任何单位、个人转供自来水。

4．为确保水质、水压和安全供水，用户的卫生设备、蒸暖气、锅炉、自备水源等，不得与本公司管道直接接通，更不得在管道上装泵抽水。高楼建筑、锅炉应自备水箱，装有逆止闸门。

5．用户对水表应负责妥善保护，并不得在水表箱上堆压重物和其他东西，水表箱内不得有积水，以免妨碍抄表换表等工作。冬季做好防冻。如因保管不妥，致使损坏，照价赔偿。

6．用户应按规定日期缴纳水费，不得拖欠，不得拒付。不按期缴纳者，加收滞纳金，每天按5征收。如再次催交不付，水公司立即停水。

7．用户需要暂停用水、过户或更变户名者均需向水公司办理申请手续，不得私自协商处理。

8．所有用户每月抄表一次，凡是套表者其抄表及水费均归总表结算。水公司只抄总表，不抄分表。

9．未经申请手续，擅自安装自来水属偷装偷水，如发现除没收一切材料外，视情节罚款处理。

10．为充分发挥水表使用效率，用户根据最低月用水量，申请安装合理的水表口径，超过按实际抄见数收取。对水表塘中堆积杂物，抄表员估抄，与水表数不符，多不退，少要补。

水表表口径(mm)

Ф15

Ф20

Ф25

Ф40

Ф50

Ф75

Ф100

Ф150

Ф200

最低月用水量（吨）

10

30

100

200

300

1000

2019

5000

10000

我们同意遵守你公司的供水规定，请予接水，今后如有欠费违章或损坏水表等情节，愿按你公司供水管理规则处理。

此致

xxx自来水有限公司

申请单位/居民（签字盖章）

用户名称

详细地址

联 系 人

联系电话

申请给水用量

m3/月

申请水表口径

申请给水用途

居民住宅生活用水

工业、办公用水

商业、门市用水

特殊行业用水

室内拟装置何种用水设备

申报给水事由

勘察设计及工程预算进度

安装工程费用交纳进度

安装实施及工程决算进度

自来水公司抄表工作范文第5篇

【关键词】电力营销；抄核收；账务；集约管理

1引言

随着人们生活水平的提高和改善，家用电器数量越来越多，电力资源已经成为人们日常生活的重要能源，同时，电力资源也是国民经济发展的支柱性产业。因此，深入研究电力营销策略，对于提高供电企业经济效益至关重要。

2电力营销抄核收管理对策

2.1更新管理理念，创新管理制度

管理理念的先进性与否决定着制度的创新程度，供电企业的管理者首先需要更新观念，尤其是在对电费收取考核方面，要做到及时考核，并且奖惩分明，更要完善激励制度，激发员工的积极性，同时还可以确保企业电费收取情况的准确性，建立健全信息存储系统，也为用户查阅电费缴纳信息提供便捷服务。完善的管理制度还应该包括软服务标准，经常与用户进行沟通，给客户提供优质的服务，不断提高企业的综合竞争能力。另外，对于一些信誉程度欠佳的用户，要及时跟踪管理，并对拖欠电费的用户实行科学管理方式，不能用简单粗暴的方式进行强制性停电，这样在确保监督行为文明健康的同时，也可以达到同收电费的作用。

2.2改革完善抄核收管理模式

解决供电企业抄核收问题的关键在于改革创新抄核收管理模式，供电企业必须优化抄核收管理模式，自觉革除传统、落后的抄核收管理模式。以往的抄核收多为人工执行、操作，而且工作量繁重、业务量相对分散，也为抄核收工作人员带来了巨大的负担，实际工作中误差率接较高，影响抄核收的准确性。随着现代化科学技术的发展，多元化的信息技术、智能技术被运用到供电行业，供电企业也应该主动融入现代化大潮，积极利用现代信息技术、智能化技术，依托于信息技术创建抄核收信息化管理平台，推动抄核收工作走向信息化、智能化、自动化，利用信息软件监测技术来自动抄表，规范地核算电费，缴费网络化，这样不仅能够减少抄核收工作量，减轻抄核收人员的工作负担，而且还能够有效确保抄核收的准确性，控制核算误差，提高抄核收工作效率。

2.3实行抄核收责任制

抄核收工作归根结底是由人来执行，因此，出现问题也与人的工作态度、业务水平、职业素质等密切相关。要想提高抄核收工作效率，确保抄核收工作质量，就必须把握好抄核收人员这一关键要素，围绕工作人员创建抄核收责任制度，利用责任制来有效牵制并约束抄核收人员的行为，强化他们实际工作中的责任意识，从抄表、电量与电费核算到电费收缴各个岗位都必须设置专业技术人员，做好各个岗位的任务规定与责任划分，形成系统化、规范化的岗位职责规定，从而强化他们的责任感、义务感，能够主动承担起自身的工作职责。

2.4对抄核收各环节岗位进行量化管理

①从大客户管理上引入遥测计量模式，将月度抄表转变为每月三次计费，减少电费回收周期；②注重对用电户现场巡查管理，切实从电损管理上防范漏电、偷电行为；③在集约用电户抄表系统管理上，借助于远程送电装置来进行送电和停电管理，加强用电巡查管理，合理控制电损；④针对拖欠用电户或收缴电费困难户，可以改换预付费电表来进行管理，减少供电企业经济损失。

2.5对电力抄核收环节加强监督

电力抄核收工作中，抄表、核算以及电费收费三个环节环环相扣，在具体的工作实施过程中应该加强相互监督效应。电费核算人员应该对抄表工作进行有效的监督，督促抄表人员在抄表过程中认真仔细。电费回收人员需要对抄表以及复核人员的工作进行监督，保证电费统计数据的准确性，为电费管理工作提供更加有价值的依据，保证电费管理的整体水平。同时，抄核收各个环节的工作人员应该加强培训，不断地提升自己的知识水平以及业务技能，为各个环节工作的顺利展开提供保障。

2.6采用电费管理中心模式

①对抄核收工作质量实施有效的监督。②强化对电费信息数据的审核与监督，对电费资金的流向进行实时的监控。③根据电费管理运行的实际情况，强化电费风险管理，制定有效的预防性措施。④加强对相关制度执行情况的监督，提升电费抄核收工作的规范性。

3电力营销账务集约管理

3.1建立统一的账目体系

进行电费账务集约核算指的是县区级的电力部门需要将营销账务统一交给市级的公司进行核算管理，这就要求地级公司的所有县区级部门电力部门都应该设立统一的账务和科目标准。建立统一的账目体系是实现营销电费账目集约核算的首要前提，因此，市级电力公司所分属的县区级部门都要建立和市级电力公司统一的账目体系，保障电费账务能够顺利地进行集约核算。

3.2电费账户的管理

3.2.1账户开设与使用

可以取消各城区及县级公司现有账户，在整个地市范围内，统一使用以“地市公司”命名的账户，达到整个地市范围内银行账户的集约统一。并在不同的银行开设电费专用账户，以方便客户缴费。

3.2.2电费账户纳入网上银行管理

应该为营销电费账务人员开通网银查询权限。

3.2.3电费账户使用遵循收支两条线的原则

电费账户用于与电费有关的资金收取、上缴等业务，不得超范围使用电费账户。银行手续费应由经费户支付，对于银行直接从电费户划拨的手续费用应采用从经费户转回的方式处理。收取的临时接电费等不属于销售收入的费用直接交入本单位经费账户。

3.2.4电费退款要求

对于政策性或其他原因进行电费退款，营销人员负责用户退款资料审核及在营销系统中为用户办理退款手续，退款资金须由财务人员从经费账户中支付，营销人员不得从电费账户办理资金退款，严禁从电费资金中坐支。

3.3做好电费资金缴存与印鉴管理工作

3.3.1电费资金缴存

各地市公司所属县级公司在收费当日将收到的银行支票等票据交到营业电费组，地市公司接收后背书缴存银行。双方进行资金交接时应办理严格的交接手续。县级公司收到的现金可以直接缴存本地银行的，向客户服务中心上交进账单据，不能在本地直接缴存的，应按照支票等票据缴存途径进行。

3.3.2印鉴管理

①印鉴类型。在电费账户管理中，主要涉及到的印鉴是在各银行备案的用于票据背书的财务专用章和个人印鉴；在税务部门备案的发票专用章。按照税务机关和公司管理要求，公司各营业窗给客户的缴费证明上必须加盖发票专用章和收费人员名章。②印鉴的制作。为了有效实行账务集约管理，各地市公司应该主动联系当地公安机关、税务机关和金融机构进行银行预留印鉴的刻制与备案。③印鉴的保管。银行预留印鉴应是财务人员负责保管。

3.4科学进行凭证管理

3.4.1原始单据的收集

根据营销财务集成约定，财务部门是银行账户的管理部门，负责银行回单、对账单的领取工作，除营销营业窗口收取的进账单外，其他缴存到银行的资金入账凭据和银行费用凭据均有财务负责领取并按照下条要求传递给营销。

3.4.2原始单据的传递。

①营销内部原始单据传递。营销内部原始单据传递主要包括两个内容：a.县级公司内部传递；b.营销上下级间传递。县级公司内部传递：每日营业工作结束后，各班长负责组织进行与账务单据收集人之间的凭证传递，传递的凭证必须与系统收费记录一致。营销上下级间传递：各县级公司应定期与地市公司进行原始单据的交接，传递的单据必须与系统收费记录一致。②营销与财务间的传递。营销与财务间的传递也分为两种情况：a.营销人员完成营销电费账务处理后向财务的传递；b.财务人员先收到入账票据后向营销的传递。

4结语

综上所述，有效的供电企业电费抄核收管理不仅能够促进企业长足发展，而且还能够为用户提供更优质的服务。对于电力营销管理，应该积极转变管理理念，建立健全管理制度和监管制度，提高供电企业抄核收管理效率，增加企业的经济效益。

参考文献

[1]黎青.优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨[J].科技创新与应用，2015（23）：216.

[2]马俊.电力营销中提高抄核收效益探讨[J].中国高新技术企业旬刊，2015（26）：181~182.