单位后勤工作个人总结范文第1篇

第一条为了正确评价后勤集团员工的德才表现和工作实绩，激励督促后勤集团员工提高政治业务素质，认真履行职责，并为员工聘任、晋升、奖惩、培训、辞退以及调整奖酬、岗位津贴提供依据，特制定本办法。

第二条考核要坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。

第三条考核范围包括后勤集团各部、中心经理和后勤集团所有从事管理和服务的员工，后勤集团总经理，副总经理由学校负责考核。

二考核内容

第四条对后勤集团部门经理级的考核，采取定性与定量相结合，集中考核与平时考核相结合，个人述职与民主评价相结合的方式进行。考核内容分为德、能、勤、绩等几个方面，重点考核工作实绩。

德：指政治思想和职业道德表现；

能：指业务知识水平，管理能力表现；

勤：指工作态度和勤奋敬业的表现；

绩：指工作的数量、质量、效益和贡献。

其中工作实绩部分，结合在后勤集团经理扩大会上个人述职情况、完成经济指标情况和平时考核，由考核领导小组综合打分评定，权重为60%；职工民主评议打分结果权重为40%。汇总成绩与年终奖酬，聘任挂钩。

第五条一般员工的考核，也从德、能、勤、绩几个方面，主要考核岗位职责履行情况，完成本职工作的质量和数量，提出开拓性意见和合理化建议，以及与本单位和工作协作单位服务对象配合的业绩等。

三考核标准

第六条部门经理年度考核结果划分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等级，各等级测评标准如下：

优秀：正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，模范遵守国家的法律、法规和各项规章制度。工作勤奋，政绩突出，有改革创新精神和成果。所在单位取得了良好的经济效益和社会效益。廉洁自律，能取得所在单位绝大多数员工的拥护和支持，定量考核成绩在85分以上，没有发生责任事故。

称职：正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，模范遵守国家的法律、法规和各项规章制度。工作认真，较好地完成了预定的工作目标和工作任务，定量考核成绩在70分以上，没有发生责任事故。

基本称职：政治思想和政策素质尚可，能基本履行自己的岗位职责，完成后勤集团领导交付的各项工作，完成工作的数量和质量较差，在工作中没有重大的失误或由于个人原因而造成重大经济损失，定量考核成绩在55分以上。

不称职：政治素质差，工作表现差，没有责任心，不能完成岗位职责。或在工作中由于个人原因出现重大工作失误，并造成严重经济损失和影响，有损后勤集团的社会形象，定量考核在55分以下者。

第七条一般员工年度考核各等级测评标准。

优秀：政治思想好，自觉遵守法律、法规和各项规章制度。精通业务，工作勤奋，责任心强，确保劳动安全，工作成绩突出，全年无事故，出勤率在95%以上。

称职：政治思想好，自觉遵守法律、法规和各项规章制度。熟悉业务，工作积极，无责任事故，注重劳动安全，能履行岗位职责，按时完成工作任务，全年出勤率在90%以上。

基本称职：熟悉业务，基本能按时完成各项本职工作，完成数量、质量较差，具备基本的工作责任心，无重大工作过失。

不称职：组织纪律较差，难以适应工作要求，履行岗位职责差，不能完成工作任务或工作责任心不强，在工作中造成严重失误；或忽视劳动安全，违反工作和操作规范，发生严重事故。

四考核方法和程序

第八条考核的基本方法。

（一）上级考核下级，下级评议上级，领导小组考核、民主评议相结合。

（二）定性考核与定量考核相结合。

（三）自我总结、群众评议与服务对象评价相结合。

（四）实际成绩与工作目标比较分析。

成立由后勤集团总支书记、后勤集团总经理、副总经理、总经理助理、行政部经理、财务部经理、后勤工会主席组成的考核小组，后勤集团总经理担任考核小组组长，负责对各部、中心经理进行考核。考核小组成员涉及到被考核本人的，应进行回避，保证公平、公正地进行考评。

各部、中心员工人数在8人以上的应成立以中心经理为组长、骨干员工参加的考核小组，负责本单位的员工考核工作；员工人数在8人以下的由中心经理直接负责本中心员工的考核工作。

第九条考核程序

（一）部门经理的考核程序

1.部门经理完成个人思想工作总结，在后勤集团部门经理扩大会议上进行个人述职，考核领导小组成员填写测评打分表，行政部整理汇总；

2.行政部分开召集部门员工骨干（10人以上的中心选派骨干10人；10人以下中心，员工全部参加），对本中心经理进行民主测评，填写民主测评打分表，行政部整理汇总；

3.行政部汇总综合成绩，交付总经理办公会研究决定考核结果，并写出评鉴意见；

4.行政部将考核结果通知被考核人，并由被考核人在《年度考核登记表》上签署意见。

（二）一般员工的考核程序

1.被考核人根据日常实际工作填写完成个人思想工作总结；

2.部门考核小组在听取各方面意见的基础上，根据平时考核，个人总结写出评鉴意见，并根据分配的名额指标，初步拟定考核档次上报后勤集团考核领导小组；

3.后勤集团考核领导小组研究并最终确定考核档次；

4.行政部将考核结果通知被考核人，并由被考核人在《年度考核登记表》上签署意见。

五考核的效力及其它

第十条年度考核结果归入本人档案，并作为聘任、晋升、奖惩、培训、辞退以及调整奖酬、岗位津贴的依据。

第十一条年度考核推荐确定为校级优秀的，按照学校有关政策执行；考核结果为后勤集团优秀的，在后勤集团内进行表彰和现金奖励（额度为校级优秀的50%）。

单位后勤工作个人总结范文第2篇

我总结了一下，内勤的工作大概如下：

收发文、文件流转、文件归档、报销、设备和办公用品的管理等等。

单单看这些工作，确实没有太多的吸引力，但这个工作总要有人做，大到桌椅电脑，小到笔墨纸砚，内勤的工作质量关系着一个部门的正常运转。

有人说内勤是处里的“大管家”，领导的小秘书，也有人评价内勤就是“文件搬运工”，细细想来，内勤工作质量的高低，存在天壤之别，结局自然也大相径庭。

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先讲讲我们单位的一位女同志，叫她H吧，不声不响地做了2年内勤，她所在的处有4个科室，业务范围很广，每天需要流转的文件非常多，事情相当杂乱，并且很多工作任务的时效性强，需要短时间内上报。

一般内勤的做法是，文件来了，登记后随便找个夹子就交给领导了，领导还是要自己先挑选一下，才能进行下一步的工作（此类内勤是典型的“文件搬运工”）。H呢，收到文件后，先自己做一个评判，哪些是只需要给领导过目的，哪些是需要科长落实的，哪些是需要全处传阅的，哪些是关键报送的……用不同颜色的夹子分门别类，呈送领导，领导优先处理急件和需要下面落实的，签批之后，再处理只需要自己看的，大大提高了工作效率。H还是清单控，今天需要配备一些办公用品，3天后要报送一个报告，5天后需要上报一个表格，都在清单里列出，保证了工作没有遗漏并且按时高质量完成。

如今，H已经晋升为副处长了，自然也不用做内勤工作了。

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还有一位处长，年轻时也是做了4年内勤，除了事务性工作，还承担一部分综合材料的撰写工作，从写通知、短文开始，一点点的积累、琢磨。这里要补充一下内勤的偏得，只要是收到的文件，内勤都是第一个看到的人，她是部门内看的最全面的人，有心的内勤会做积累。

这位处长就是这样一点点积累起来，并且擅于抓住机会，经过锻炼成为单位的笔杆子，领导自然不舍得让人才浪费在事务性工作中了，她也就此转型。

上述2例，除了他们工作的突出特点外，自身的工作也是游刃有余，每件事情都井井有条，让领导很放心，是名副其实的“大管家”。内勤是一个考验人的工作，如果能把内勤做到极致，也能实现自己的小目标，关键要有头脑，思考怎样能提高工作质量和效率，怎样提高站位，学习领导如何处理事情和文件，只有把每一件小事做好，领导才可能把重要的任务交给你。

我总结了一下，领导安排一个人做内勤，主要有以下几方面考虑。

一是因为年轻，需要历练，而内勤岗位是非常锻炼人的岗位，可以培养良好的习惯和职业素养。

二是这个人不能胜任其他的工作，材料写不了，业务不熟悉，关系协调不好，说白了，没有其他能力。

单位后勤工作个人总结范文第3篇

？眼关键词？演事业单位;编制结构;管理

？眼作者简介？演魏 伟（1983―），男，江西科技师范大学2012级研究生，研究方向为高等教育管理。（江西南昌 330038？雪

事业单位人员编制结构管理，是指机构编制部门在分解事业单位职责任务、明确业务范围、划分人员工作类别的基础上，确定各类人员相应结构比例并有效实施的管理办法。对事业单位人员编制实施结构管理，是加强和改进事业单位编制管理的一项基础性工作，也是分类推进事业单位改革的一项重要举措。对规范事业单位编制管理，促进事业单位人才资源的合理配置，具有十分重要的意义。

一、南昌市事业单位人员编制结构管理的探索与体会

南昌市从2011年起开始探索实行事业单位人员编制结构管理，在深入调研、学习借鉴的基础上，按照“管总量、管结构、管程序”的总体要求，初步明确了事业单位人员编制类别、适用人员及结构比例标准，结合事业单位进人核编管理工作进行试行。2012年4月，南昌市编办制定印发《关于做好单位编制分类和明确内设机构人员编制及领导职数的通知》，在市属各级各类事业单位中逐步推行了人员编制结构管理，主要内容是：将事业单位编制划分为管理人员编制、专业技术人员编制和工勤人员编制三类，并明确除主体人员编制之外的其他类别人员编制，要保持相对合理的结构比例，三类人员编制结构比例原则上按7：2：1确定。其中，以专业技术提供社会公益服务的事业单位，专业技术人员编制不得低于单位编制总量的70%;主要承担事务管理职责的事业单位，管理人员编制不得低于单位编制总量的50%;主要承担技能操作维护、技能型服务保障职责的事业单位，工勤人员编制不得低于单位编制总量的50%。探索推行事业单位人员编制结构管理，使我们深深体会到这项工作具有十分重要的意义。

一是有利于管住管好编制，提升编制效益。“三分之一累着干，三分之一混着干，三分之一没事干”，是目前相当一部分事业单位的真实写照。这种现象的存在的原因，归根结底就是因为编制使用不够科学，占编的闲人太多。按照“因事定编、统一规范、精简高效”的原则，科学核定事业单位人员编制结构，经机构编制审核确定的编制结构在一定时期内具有相对稳定性，再通过编制实名制管理为抓手，逐步实现优化结构、精简冗员以及编岗、编职统一的目的，进一步优化编制配置，大大提高编制的使用效益。

二是有利于规范进人秩序，防止无序进人。以前，编制核定只管数量不管人员，编制使用只管总量不管结构，致使一些事业单位本来急需专业技术人员，实际上却用空编内补充了一些其他工作人员，新补充的工作人员不能很好地胜任工作。实行编制结构化管理，在编制核定和编制使用两个方面强化规范管理，充分考虑单位的社会功能、职责任务、工作性质和人员结构特点等因素，尤其是进人必须按照核准的人员编制结构，各类别编制不得混用，使得事业单位补充、配备工作人员必须要着眼事业发展和工作急需，缺什么人才补充什么人才，从而确保事业单位进人的合理性、科学性，科学规范事业单位进人秩序。

三是有利于转换用人机制，优化人员结构。从南昌市属事业单位现状看，普遍存在专业技术人员编少、管理和后勤人员过多、结构不合理等问题。从南昌市专业技术型的事业单位人员结构比例看，管理人员占17.5%，工勤人员占14.9%，尽管专业技术人员占67%以上，但除教育卫生系统外，真正从事专业技术工作或专业与岗位相适应的还不到在岗人员一半。通过编制结构管理，分别核定事业单位管理人员、专业技术人员、工勤人员编制结构比例，确保和强化主体人员编制，并严格按照人员编制结构配备人员，有利于整合事业单位人才资源、增强人才吸引能力和优化队伍整体结构，更加有效地发挥事业单位的社会服务功能。

二、实行事业单位编制结构管理存在的困难和问题

经过两年多的积极探索，南昌市事业单位人员编制结构管理工作取得了阶段性成果，市属三分之二以上事业单位完成了人员编制结构比例核定工作。但是，在推行人员编制结构管理的过程中，还存在一些深层次的问题。

一是编制结构比例难细化。科学确定人员编制结构比例是编制结构管理的基础性工作，也是工作中的重点难点。我们在推行事业单位人员编制结构管理中，对人员编制结构比例做了一些细化，比如，主要以专业技术提供社会公益服务的事业单位，管理人员编制原则上为单位编制总量的10-20%，专业技术人员编制不得低于单位编制总量的70%，工勤人员编制不得高于单位编制总量的10%，最多不超过10名。但具体操作起来，由于事业单位涉及行业种类众多，每个行业都有自身特点和需求，再加上过去进人管理的不规范，粗线条式的编制结构比例标准与行业特点结合不够紧密，使得人员编制结构分类实施难度加大，造成下一步消化结构性超编的工作任务很重。

二是编制类别适用人员范围难界定。一方面，事业单位人员众多，人员膨胀的问题比较突出。南昌市各级各类事业单位人员总量是党政机关人员总量的近5倍。另一方面，过去由于工作任务的需要，事业单位工作人员的混岗问题也比较突出，存在专技人员在工勤岗位、工勤人员在专技岗位，甚至存在工勤人员在管理岗位上工作的情况。编制类别的适用人员范围难以清晰界定，造成编制与岗位相一致、编制与人员相一致的问题短时间内还难以实现。

三是编制结构管理与岗位管理难统一。事业单位人员编制是根据其工作职能核定的，其本身体现的职能需求、工作任务，兼顾了其行业特点，事业单位岗位设置管理必须在核定的编制员额内实施，先定编后定岗。但在实际工作中，事业单位编制结构管理比岗位设置管理起步晚、力度小，而且上级机构编制部门对事业单位编制结构管理的指导性政策不多，造成事业单位编制结构管理往往受制于岗位设置管理。在这种情况下，如何建立编制管理与岗位管理相一致的事业单位人员管理体系，将成为今后工作中必须面对、妥善解决的一大难点。

三、做好事业单位人员编制结构管理的几点思考

推行事业单位人员编制结构管理，科学合理地核定人员编制结构，发挥编制在人才资源配置中的基础作用，不仅是加强事业单位编制管理的有效途径和重要手段，也是机构编制管理标准化的有益探索和实践。下一步，主要要做好以下几个方面的工作：

（一）紧贴实际、科学核定编制结构比例

确定事业单位管理人员、专业技术人员、工勤人员三类编制比例，必须要从单位实际出发，结合行业自身特点制定与其相适应的编制结构比例。专业性较强的事业单位“弱化两头、强化中间”，即管理人员、工勤人员编制少，专业技术人员岗位多，以体现客观性、专业性、实效性和可操作性;管理职能较强的事业单位“强化管理，兼顾其他”，即管理人员编制较多，专业技术人员编制少，工勤人员编制少之又少，以体现管理职能，提高管理效率，减少闲杂人员。对上述两类事业单位中的工勤人员编制最大限度控制、压缩，直至取消工勤人员编制，确保主体人员编制占绝对优势。

（二）严格区分、明确编制结构适用人员范围

事业单位人员编制结构比例确定后，在全面分析单位工作职责任务、业务范围和现有人员岗位工作的基础上，逐一把在编在岗人员划分为管理人员、专业技术人员和工勤人员。管理人员编制，是在决策、组织、协调等管理岗位上从事行政管理工作的人员使用的编制;专业技术人员编制，是直接从事本行业、本单位专业技术工作的人员使用的编制;工勤人员编制，是在事业单位从中开发、生产、服务以及为单位业务工作提供后勤保障服务的人员使用的编制。合理界定各人员编制类别适用人员范围，通过定编、定岗、定人相统一，才能确保结构管理真正落实到位。

单位后勤工作个人总结范文第4篇

一、认真学习十六大精神，努力实践“三个代表”重要思想

本年度深入学习邓小平理论和江泽民“三个代表”的重要思想，深入学习十六大精神，通过学习，使我们认识到十六大的报告高屋建瓴、内容丰富、务实创新，报告以“三个代表”为主线，以“高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻‘三个代表’重要思想，继往开来，与时俱进，全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗”为主题，是一个总结过去、展望未来的纲领性文献，是一个从严治党、以改革精神加强中国共产党自身建设的指导性文献。大家结合学校改革发展、后勤改革发展的实际，围绕十六大精神，回顾改革开放以来，特别是十三年来建设有中国特色的社会主义伟大成就，学习“三个代表”重要思想，在全面建设小康社会的宏伟目标、建设社会主义政治文明、健全社会主义法治、与时俱进、理论创新和修改党章等重大理论与实践问题上提高了认识，明确了方向、振奋了精神，决心为搞好产业后勤改革、为把我校建设成为高水平的教学研究型师范大学而不懈奋斗。

本年度我处在后勤社会化改革和后勤保障、建立现代产业制度、住房分配货币化、医疗、房地产、节水节电、绿化校园等工作中，从高度的政治责任感出发，在地方政府的支持下，依靠全校师生的理解和支持，在完成年度任务的同时，节约经费支出。

全处同志能精诚团结，营造了一个良好的工作氛围，大家都为完成任务而努力。本年度我处的重点工作有：后勤资产评估、学校扩招后的后勤保障、本科教学评估中的基础设施建设等。在任务重、时间紧、要求高的情况下，每位同志都能各负其责，依靠后勤服务企业的配合和支持，较好地完成了任务。在完成全年各项工作任务的同时，还取得了这样一些成绩：1、完成了教育厅要求我校作为全省高校后勤社会化改革试点的各项准备工作；2、进行了校办企业文印公司的改制试点；3、学校扩招后的教学、生活、后勤保障全方位到位；4、本科教学评估中对后勤基础设施有较高评价；5、省爱卫会回头看中保持了我校“省级卫生先进单位”称号；6、校园被评为金华市区年度绿化先进单位，孙顺源、申屠文月还被评为绿化先进工作者。

二、后勤社会化改革取得了新进展

1、根据教育厅浙教计［2001］255号文《关于加快试点高校后勤公司组建工作的通知》，确定我校为省高校后勤社会化改革试点单位的要求，本年度对后勤服务总公司占用学校的资源进行了清产核资，并聘请社会中介机构评估，后勤企业人员和资产的实质性剥离方案和评估报告已于2002年5月送教育厅审批，后勤企业占用学校的资产为10503.63万元。

2、修改了董事会章程，制定了利润分配办法、职工分配办法，实行会计机构负责人委派制度，使后勤企业的财务进一步得到规范，成本核算和利润分配向企业会计靠拢。

3、贯彻“采购管理暂行办法”和“招投标管理暂行办法”二个文件后，使后勤服务进一步引入竞争机制，服务质量有所提高，并为学校节省开支20万元。

4、学生宿舍和学生食堂解决了学校发展中的“瓶颈”问题，管理进一步规范，受到广大学生的好评。

三、后勤基础设施整治效果明显

1、投资250万元，全长5公里的110KV电力专用线路在年底交付使用。

2、完成新月湖亮丽工程、安装霓虹灯管1267米，七彩数码霓虹灯108米。

3、增加路灯34盏、更换教室、实验室、阅览室各类电灯1400盏，安装电插座780个。

4、增加不锈钢垃圾箱50付(只)，并对全校不锈钢垃圾筒进行了维修。

5、拓宽和新建道路1万平方米。

6、完成家属区的大门、围墙等工程，为3万平方米的校内教工住宅共11幢进行了平改坡。

7、完成工程331项，其中维修教学楼、图书馆、实验室2.4万平方米，外墙涂料1万平方米，改造线路8000米，敷设线路5000米，敷设管道6000米，拆房4400平方米，围网2000平方米。

8、修复各类课桌椅1万件，对门窗、围网等进行油漆，制作防盗门窗400米。

9、改造了6000平方米的教工集体宿舍。

10、完成了本科教学工作随机性水平评估的基础设施整治工作。

四、校园绿化品位得到提升

1、新增绿地5万平方米、新植乔木200株、改造提档绿地2万平方米，校园获金华市绿化先进单位。

2、对7万平方米的学生宿舍和音乐、美术大楼及风雨操场、杏园楼食堂配套绿化。

3、初阳湖美化工程在年底竣工，内有二个亭、二口井、一个广场、一座假山、一个花园，给师生创造了一个舒适雅致、宁静祥和的学习和生活环境。

4、开展爱国卫生活动，在省、市文明及卫生检查评比中获得好评，保持了“省级卫生先进单位”称号。

5、校区被金华市评为“绿化先进单位”。

五、房地产管理得到了加强

1、完成了2257名教职工和离退休人员发放了一次性住房货币化补贴。

2、为820户购房户发放了土地证和房产证。

3、为城区200户教工办理了自来水“一户一表”和校区500户教工申请了用电“峰谷表”。

4、科技培训四号楼完成了招商工作。

5、完成了引进人才的51、52幢教工住宅分配。

6、二环路建设涉及我校房地产的房屋拆迁、树木迁移、管道网线改道等正在进行之中。

六、校办产业工作

1、完成了印刷厂的改制，在资产重组的基础上，组建了“金华市浙师印务有限公司”。

2、修订了目标责任制。

3、文化艺校改制。

七、减少经费支出取得了成绩

1、节水164万吨、节电28万度，节约水指标费近1000万元，水电费185.23万元；

2、申请免缴土地出让金96.8万元；

3、减少环卫费支出11万元，长话费3万元、房改手续费、契税等16.3万元；

4、后勤社会化改革节约人员经费140万元，后勤服务费60万元。

八、主要问题：

1、后勤社会化改革的力度不大，教育厅在我校的试点还没有答复，后勤服务企业大部分实体不具备资质难以参与市场竞争，内部管理也有待加强。

2、科技实业总公司没有建立现代产业制度。

3、产业后勤管理处人员编制过紧，尤其是发包结算的实施和工程监督有时不到位。

4、后勤服务与行政职能、后勤管理与机关职能还有待进一步理顺。

九、二OO三年工作打算

1、按照全国第四次高校后勤社会化改革工作会议精神和教育厅对我校试点的要求，进一步深化后勤社会化改革。

2、搞好校办产业和文化艺校的改制工作。

3、完成发包结算合同，规范管理，搞好后勤保障工作，加强监督检查，提高服务水平和保障能力。

4、改善老校区的水电路等基础设施、搞好校区水电、绿化等保障。

单位后勤工作个人总结范文第5篇

关键词：农业科研 公益型 后勤工作

规范有序、切实有效的后勤管理和服务工作是保证单位各项工作正常运转、推动单位各项事业顺利开展最必不可少的也是最强有力的保障。伴随着社会经济的发展，科学技术不断进步，人们的认识水平不断提高，单位事业在加快发展，业务范围不断扩展，人们对后勤管理和服务的要求也越来越高，怎样构建一个“和谐高效”的后勤管理服务体系成为每个单位后勤工作的一个难题。

农业科研单位后勤工作的重点是管理和服务：“管理”旨在单位内部营造一个和谐的工作氛围，让各项工作井然有序；“服务”是解决问题，提供帮助，满足特定人员的特定需求。管理和服务面向的是单位的人与物，通过对单位所有人与物的有机利用和合理调配，来有效解决单位职工主要是科研人员在工作、生活中遇到的问题和需求，也就是通常我们所说的为科研人员提供服务和保障，是后勤工作的主要职责任务。但是这个职责和任务往往被人们误解成后勤工作人员必须无条件地满足科研人员提出的任何需求，理所当然地为他们解决一切问题；要是无法解决问题或者是问题解决得不够完满，常常会被贯上管理混乱或服务不到位的帽子。不同单位的现实条件不一样，后勤工作面临的问题也不同，在推进现代院所后勤改革、创新后勤管理机制的过程中，只有先认清本单位后勤工作的现状，寻找出工作中存在的问题，才能够“对症下药”，真正消除后勤人员与科研人员之间思想上的误差，提高后勤工作质量，构建“和谐”单位。

一、后勤工作特征

后勤工作之所以难，不仅在于人的主观因素，更在于单位实际情况的客观因素。在“公益型”和“边缘型”的农业科研单位中，导致后勤工作难做的主客观因素与其他兄弟单位相比较，存在共性的同时，还有其自身的特性。

1、后勤工作关系复杂

后勤要处理好方方面面的社会关系，工作本身就比较复杂。 作为“边缘所”，我们需要独立解决所有问题，同时远离省城，地处市郊农村的地理环境让许多问题更加复杂化：首先毗邻三个村庄的周边关系特别复杂，安全保卫工作难度太大；其次与省、市、地区政府各职能部门以及主管各职能部门之间接触的机会较少，联系不方便，协调比较困难；第三、职工以及离退休同志对单位的依赖太强。

2、后勤服务工作面广，成本高

后勤工作涉及到财务管理、环境卫生、安全保卫、水电维护、会务保障、网络管理、车辆管理、食堂工作等，不仅要为科研工作正常运转提供物质上的保障，为工作人员的衣、食、住、行提供优质服务，还要为职工创造良好的工作生活环境。 “边缘”的特殊处境要求后勤工作必须做到“面面俱到”，大到地界纠纷，小到复印一份材料，都需要单位创造条件解决，没有现成的公共资源可以享受，无形中增加很大的成本开支。

3、后勤管理资源有限、经费紧缺

经费紧缺是“公益型”农业科研单位面临的一个共同问题。首先单位的现有条件落后，资源相当有限，自我创收却很难；同时政府下拨的行政经费十分有限，但是许多后勤支出又很难节省。尤其作为独立的边缘所，单位在安全保卫、房屋修缮、用水用电、差旅会议、车辆管理等方面的支出大大超过其他兄弟单位，如何将有限的资金合理运用到后勤工作中，保证各项工作的正常运转，是单位面临的一大挑战。

4、后勤工作社会化难度大

现代后勤管理机制改革的一个重点是引进社会化管理模式，但是后勤工作由“单位包办”转向“社会化”管理，并不仅仅只是简单的转变管理方式。首先要转变思想观念、服务理念；其次要实现人、财、物的有机整合。作为一个拥有50年历史的农业科研单位，在原有后勤服务理念根深蒂固的情况下，后勤工作社会化根本不可能一蹴而就，需要花很长一段时间去探索和尝试。

目前，在解决后勤工作中存在问题的过程中，解决人的主观因素时，往往强调如何提高后勤人员的工作能力，增强服务意识，端正服务态度；在面对后勤工作内容多、任务重、经费紧张等客观因素问题上，大都注重从外部多方面争取经费支持来解决。其实这些都不能从根本上解决问题的，而且工作太被动，矛盾重重，不是长久之计。当然想彻底解决后勤难题，决不是简单提几点意见和看法就可以的，继续强调后勤人员的服务态度和能力也没有太大的意义——因为作为后勤工作人员，思想境界、工作态度、工作能力是从事本职工作最基本的要求，这些方面做不好的话，应该更多地探讨个人素质问题，而不是后勤管理难题。

二、缓解工作难的途径

针对“公益型”和“边缘型”的农业科研单位后勤工作的现状，本人结合后勤与财务工作几年来的体会和感受，谈谈个人的一些看法。

1、转变财务管理理念，正确核算各项科研成本，缓解后勤经费压力。

在财政全额拨款的公益型农业科研单位中，单位经费收入主要有两方面，一是维持机构运转的人员经费、公用经费和对个人与家庭的补助经费；另一方面就是科研项目经费。在这些经费构成中，人员经费和对个人与家庭的补助经费是严格按照单位实际支出情况预算核拨的，不存在成本核算问题，也没有可调控的空间；科研项目经费专款专用，必须用于科研项目支出；在没有其他创收来源的情况下，公用经费是支撑整个单位后勤支出的主要也是唯一的资金来源。现有的公用经费收入预算是按照人员编制定额预算的，但是后勤支出却不能简单地按照人员编制数来安排。在维持整个单位事业运转的过程中，常常需要解决和应对许多突发性的问题；同时，现有事业单位财务核算办法采用的是收付实现制，而不是权责发生制，一些公共费用并没有严格划分是属于科研性支出还是行政性支出，一般情况下都只是简单地作为行政性支出，列入公用经费开支；而各类科研项目合同在经费预算中也很少安排科研任务中应承担的公共成本。当然，解决后勤经费紧张问题最根本的途径是寻找单位经济创收的突破口，依靠自身能力，增加经济收入。不过，为了适应财政改革，在强调财务管理创新和资产有效管理的过程中，适当转变科研单位现有的财务管理理念，引进成本的概念，在科研项目收支过程中合理计算项目应承担的公共成本，不仅可以在一定程度上缓解后勤经费紧张的压力，也是推进科研项目现代化财务管理的需要。当然，更加真实准确地核算科研支出和行政支出，决不是为了变相地转嫁公用开支，也不应该变相地转嫁公用开支。

2、加强沟通，减少冲突，营造和谐氛围。

现代院所行政后勤改革是以“科学发展观”作为指导思想的，“科学发展观”的核心是“以人为本”。因此，在农业科研单位的后勤工作中，要是能够解决好“人”的问题，那么许多矛盾和冲突也是可以很好地化解的。在为科研人员提供服务与保障的过程中，常常无法很好地满足科研人员工作和生活的需要，矛盾和冲突也常常因此而生。其实许多问题的解决都必须依赖于人力、财力和物力的支持，受客观条件的限制缺少其中一、二，导致无法切实解决问题也是很正常的。但是这样的“有心而无力”常常被理解成了“有力而无心”。所以解决“人”的问题，从意识上做好沟通和交流，是非常重要的。

科研人员日常专注于自身的科研业务工作，他们不会花太多心思去思考行政管理方面的问题，只有在处理事务过程中遇到问题需要解决的时候才会寻求后勤的帮助和服务，所以在后勤事务中他们是“信息缺失”的一方。需要用车的时候，他们只知道单位有几部业务车辆，却不知道这些业务车辆此刻去了哪里，因此当面对“现在单位没车派”的回答的时候，他们首先的反应一定是“那么多车，怎么一辆都派不出来？”，说出来的话也许就不是很平和，态度也不好。后勤人员如果只是简单推辞，矛盾和冲突就会发生；如果理解了用车人迫切的心态，和善地告诉对方车辆的现状，确实不能安排的理由。同时帮忙对方想办法：方便的坐普通客车，事情急的话请示领导租个专车，有特殊需要的，帮着从外部借用车辆——反正总能找到解决问题的办法。我相信有这种态度的话，再难解决的问题也会在宽松和谐的环境下得到很好的解决，发生冲突的可能性就很小，这是“沟通”的魅力。同样作为“信息缺失”的一方也不要凡事都从相对极端的角度去解读对方的话语，要相信“人性本善”，不同的岗位有不同的难处，有疑问本着理解的态度冷静下来好好沟通，先营造和谐氛围，再处理问题，双方信息相对平衡了，矛盾和冲突也就相对减少了。

3、加强制度建设，推进后勤工作规范化。

不管是 “单位包办”还是“社会化”的后勤管理模式，在后勤管理与服务中建立一套相对规范的工作秩序，是做好后勤管理服务工作的基础。

首先，加强制度建设，严格工作规范：后勤工作服务面广，事务细，要求高，必须完善各项规章制度，使各项工作尽量制度化程序化，同时要做好制度的宣传与指导工作。

其次，科学安排岗位，明确职责分工：后勤工作繁杂多变，首先要分工明确，让其他人员在遇到问题需要解决问题的时候知道他应该找“谁”。 17net.net