市场营销制度

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市场营销制度范文第1篇

新制度经济学是用经济学的方法研究人与制度以及经济活动他们三者之间的相互联系，在本文中引入国际市场营销与之相结合，通过对得力企业的营销模式挖掘，分析新制度经济学在其中的作用机制。

关键词：

制度营销；可制度性；社会性营销；政治性营销

一、引言

得力集团有限公司创建于1988年,是一家拥有将近三十年发展历史的专业从事文具产品及办公用品设计研发，生产制造和销售的大规模集团公司，现在已经成为中国最大的综合文具供应商和享誉全球的文具品牌。其公司的销售范围除中国市场外，更是将其业务拓展到了国际市场，并即将跻身为为国际一流综合文具供应商，其产业方向也在向专业化道路上的相关多元化迈进。在以下的文段中，笔者将基于制度营销的角度来分析得力集团进军国际市场背后的营销机制。

二、企业的制度营销行为、策略及影响

新制度经济学起源于上个世纪六七十年代，简言之，新制度经济学是用经济学的方法研究人与制度以及经济活动他们三者之间的相互联系，在本文中引入国际市场营销与之相结合，通过对得力企业的营销模式挖掘，分析新制度经济学在其中的作用机制。区别于处于西方经济学主流地位的新古典经济学，新制度经济学在新古典经济学的假设前提，核心概念和约束条件的基础上进行了改良，使得经济模型的提出与建立更加与现实市场机制相融合。由于分支众多且新制度经济学的模型仍在探索中，在此仅就其中的一部分经济学理论与国际市场营销学相结合，从一个新的角度对该公司的营销机制略分析一二。

1、基于改善“信息不对称”的制度营销

我们知道，在信息不完全的情况下，生产商和消费者由于没有市场营销者的介入，彼此的交易需求往往处于盲目搜索的状态，这在无形中增加了交易成本，从而不利于整个市场结构的协调运行。在新古典经济学中，其假定成立的前提之一就是完全信息，这在现实的生活中不可能存在。而新制度经济学在此方面就进行了改良，在契约经济学中，信息不对称是不完全信息的重要情况之一，这会对一个企业的经济决策以及经济绩效产生很大影响。相比得力在公司成立之初采用的结构单一，市场信息缺乏而导致效益不显著的传统营销模式，得力在近几年的发展中更加倾向于运用现代电子化信息平台，例如运用互联网上的搜索引擎，企业邮箱，网站，客户关系信息管理系统等。在这个的信息者得天下的互联网时代，销售商与消费者之间的“博弈”并不仅仅存在于价格这个层面，谁拥有的信息多，相当于就在这场交易战中占据了主动权。信息更多的成为企业的战略资源。

2、基于“可制度性”的和哈耶克知识分工论下的道德文化层面的制度营销

制度之所以可能，在于社会成员内心有制度，有道德的约束，可以把社会成员内心具有的这种性质称之为“可制度性”。这种性质当然可以运用于企业的内部员工身上，当一个企业建立了成熟的奖惩机制时并实行一定时期后，这种性质就会在员工身上产生“内部化”，即是遵守该制度对于其直接利益可能带来的是负值，他也并不愿意违背该制度，否则心理会感到痛苦与不安。制度的内部化主要是通过内部约束力起作用，比如羞愧与内疚等等。在哈耶克的知识分工论中，强调每个人都拥有知识的一小部分，在人们想要做决定时，通常结合自己的知识和社会环境来进行决策，而想提高这种决策的效率，就需要与他人交换并分享知识，这种知识慢慢的就会转变成一种共同的文化。一个企业销售其产品需要寻找受众，消费者购买产品需要按照其内心的标准。这两个角色在哈耶克的分工论中分别扮演着持有不同“知识”的角色，当企业将自己的价值观潜移默化的灌输给消费者时，消费者通过对企业的价值观认可并购买其产品消费倾向将产品诉求传达给企业，经过无数次这样互动的过程，生产者与消费者之间的“共同文化”就产生了，当两者的价值链出现共同化时，整个市场的决策效率明显会提高。纵观得力集团，恐怕没有哪一个文具企业可以像得力一样有如此强的内部凝聚力。不仅有鲜明的奖惩机制，而且极其注重员工福利，营造了一种适宜员工工作心理的健康环境，这是“可制度性”内部化的深度体现。在重视吸纳人才的同时，得力集团同样重视企业文化的建设。把企业文化建设贯穿于生产经营的整个过程。得力极其重视创意的挖掘和传播，同时积极借鉴引用外国的文化创意，使得在进军国外市场时更加游刃有余，获得当地消费者的接受与认同，这对于跨国企业来说意义重大。得力企业的价值观主要体现在博爱，即：爱社会，爱企业，爱产品等。这与整个社会的核心价值观不谋而合。与此同时，企业更加注重“绿色营销”，即强调绿色产品。不仅要求产品本身无毒无害以及生产过程的绿色化，而且营销过程也是“绿色化”。

3、其他制度营销模式

（1）社会性营销模式。

社会性营销是一种运用商业营销手段达到社会公益目的或者运用社会工艺价值推广商业服务的解决方案。从目标受众的额角度来看，主要针对包括目标消费群在内的社会公众。2008年9月,得力集团有限公司捐赠汶川“5.12地震”灾区120万元人民币，在赈灾捐赠活动中荣获浙江省”慈善贡献奖”称号；此后在2010年分别向青海玉树灾区捐款150万元人民币和宁海县人民教育基金会捐赠人民教育基金150万元。该种营销方式促进得力集团的战略发展，在并非巨额投资的前提下达到了预期的品牌效果。借助事件进行营销的同时，无形中强化了得力集团对事件策划的掌控能力。社会性营销作为制度营销的一种类型，摆脱了商业宣传的模式，而倡导以社会本位为出发点，有效地创造社会价值，体现出得力集团的社会责任感，这不仅能使受众更容易接受，也能使广大的社会公众认同企业的社会价值观，同时，良好的社会性营销例如像得力集团的捐款，设立助困基金等，借助社会关注的主题或事件，在谨慎科学的执行下创造了无限能量的社会效应。

（2）政治性营销模式。

2011年，得力集团凭借自己的印台登上了尼日利亚大选的舞台，在众多文具中脱颖而出。由于大选时每张选票都要加盖钢质印章，而普通的印台很容易在频繁的蘸墨中被砸坏，损耗量非常大。在试用各个品牌的印台后，得力集团的印台得到了总统大选筹委会工作人员的一致认可，被指定为“尼日利亚2011年总统大选”的官方印台。此举对企业绩效产生了非常大的影响，仅2011年，得力集团的销售额同比上涨了30%。而其在海外的影响力和海外的版图，也以每年1.2倍的速度进行着扩张。同时有35家企业与得力集团达成合作意向，其中为得力集团做OEM的天虹文具仅票夹这一种产品，一年就能接到数千万元的订单。“以大带小”的文具发展模式迅速在宁海扩张开来，这给得力集团注入了源源不断的活力。政治性营销为企业注入了新鲜的血液。综上所述，在一个企业中，制度是调节一个企业秩序并制造绩效的隐形法则。

三、对其营销模式的思考与应用

1、普遍价值

在上述的几种营销模式中，传统的营销模式在现代企业中屡见不鲜，制度营销的出现即是新型的但又合乎中国企业的发展之道，其营销模式的普遍价值不言而喻。通过这些营销模式提高了企业自身的影响力并且汲取了更高的经济实力，其营销模式在同行业中看似存在着普遍性，但仍值得学习和借鉴。

2、推广价值

在买方市场下，市场竞争日益激烈。依靠传统的营销手段，企业要想在市场中取得竞争优势也越来越难，制度营销模式的出现改变了原有市场营销理论和实务存在的基础，营销和管理模式也发生了根本的变化。制度营销向消费者提品和服务的另一个契机，为企业提供了一个增强竞争优势，增加了盈利的机会。在网络和电子商务大环境下，利用现在流行的大数据，将制度营销与传统营销的有机整合，是得力集团营销模式的推广价值所在。能否比竞争对手更有效的唤起顾客对产品的注意和需要，成为该企业开展运行组合式营销能否成功的关键。

3、实用性与独特性

在推广价值中所提到的组合式的营销，即展现了得力文具在整个文具行业的独特性所在。在过去很长一段时间里，中国的文具行业一直面临着信用体系不健全、分销环节专业化程度不高、品牌忠诚度低下等问题的困扰，为行业内企业的发展设置了重重阻碍。而在众多营销方式中得力的营销模式不由得让人眼前一亮。用得力集团领导人的话来说，文具行业最早是源自于百货业分离出来的，而现在其实又在慢慢的回归到百货。得力区别于其他中国文具行业从而脱颖而出的另一个独特性在于其新颖而超前的制度营销模式，敢于摒弃旧规则，利用企业的自身优势创立新规则，在文化营销与绿色营销上有着自己独特的发展模式。从这个角度来看，得力的营销模式在中国的文具界是具有相当大的实用性与独特性的。

作者：吕晓乐 单位：郑州大学国际学院

参考文献

[1]杨松武.浅议新制度经济学的革命与改良[J].河北经贸大学学报,2007.03,(14).

[2]韦倩.制度经济学的基本问题:制度何以可能[J].理论学刊,2014.01.

市场营销制度范文第2篇

随着世界各国对环保问题的日益重视和人们环保意识的不断提高，环境标志制度为越来越多的国家接受和采用，对国际贸易和国际市场营销产生了重大影响，使国际贸易和国际市场营销这两个紧密联系的经济活动必须面对更加复杂的国际环境，面临新的机遇和挑战。

一、环境标志制度的产生与发展

环境标志（EnvironmentalLabel），也称绿色标志、生态标志（Eco。Labeling），是指由政府管理部门、公共或民间团体依据一定环境标准，向有关申请者颁发其产品或服务符合要求的一种特定标志。其制度的产生与发展有着深刻的社会背景：

（一）经济发展是根据

生态环境的恶化产生于各国经济发展过程中对环境的破坏，特别是资本主义发展初期，生产者单纯追求利润最大化，导致资源过渡开采，生态系统遭到破坏，环境污染日益严重。而目前很多发展中国家急于摆脱贫困落后面貌，却囿于不合理的国际经济秩序，又重新走到资本主义发达国家当初的老路，使得本已十分严重的世界环境问题进一步恶化。与此同时，世界各国特别是发达国家经济实力的不断壮大，使人民生活水平日益提高，从而使更多的人开始关注人类生存的环境问题，环境保护越来越受到各国的重视，环境标志制度也就应运而生了。

（二）科技进步是前提

科技水平的日新月异，不仅可以使生产者采用新型无污染原料、生产技术和污染处理技术等从而在生产全过程避免对生态环境的破坏，而且由于环境污染检测手段水平的不断提高，使得对产品生产、消费全过程进行环境检测成为可能，这为环境标志制度的产生和运用创造了前提条件。

（三）市场机制是手段

企业作为现代社会生态环境的最大破坏者，由于利润最大化的驱使，只要对生态环境的破坏不对其经济效益造成直接或间接影响，企业就不会有动力主动采取措施来保护生态环境。政府若通过强制的行政、法律手段来约束企业，不仅会使企业消极应对，还有可能助长腐败，产生新的寻租行为，环境保护的效果也就可想而知。因此，针对企业利润最大化的目标，利用市场机制把企业的经济效益与其造成的环境影响相挂钩，才会迫使企业采取主动措施减少对生态环境的破坏。环境标志制度就是一个行之有效的举措，它并不强制企业获得环境标志，也不对消费者的选择进行约束，而是利用消费者环保意识的提高，使得环境标志有利于企业获得更大的利益，从而利用市场这只看不见的手迫使企业将环境影响纳入生产、经营活动之中，既达到了提高经济效益，又促进环保、增进社会效益的双重目的。这也是环境标志制度为越来越多的国家认可的重要原因。

环境标志制度产生之后立即得到较快的发展。1987年的德国首次实行了“蓝色天使”计划，对3600种产品发放了环境标签。随后，加拿大、日本、美国、法国、芬兰和瑞士等国也相继开始实施环境标志制度。到目前已有数十个国家建立了自己的环境标志制度。广大发展中国家和地区也开始重视环境标志制度的制定与实施。如印度的“生态标志制度”、葡萄牙的“生态产品”、韩国的“生态标志制度”、新加坡的“绿色标志制度”和我国台湾省的“环保标志制度”。

我国的环境标志制度始于1993年3月，国家环保局首先批准并的环境标志图形。1994年5月17日，中国环境标志产品认证委员会正式成立，并出台了一系列工作文件。与此同时，国家环保局批准了我国首批7项环境标志产品的技术要求，为环境标志产品的认证奠定了基础。1995年3月20日，中国环境标志产品认证委员会在人民大会堂宣布了中国首批环境标志产品名录并颁发了证书。

环境标志制度虽然在世界范围内获得了公认，但由于各国国情不同，经济发展水平不一，对环境问题的认识与理解不尽相同，难以形成全球统一的环境标志，这在一定程度上造成国家之间的贸易纠纷与摩擦。当然，随着全球经济一体化步伐的加快，环境标志也必将朝着国际化、统一化的方向不断发展，国际标准化组织（ISO）于1993年成立的环境管理技术委员会已经在朝这个方向努力。但在近期，各国环境标志制度的差异却不可避免地会对国际贸易和国际市场营销的发展造成重大影响。

二、国际贸易与国际市场营销的关系

（一）国际贸易与国际市场营销的共同点

1 二者都是跨国界的“国际”活动，它们面临着相同的国际环境，如人口环境、经济环境、政治法律环境、社会文化环境及竞争环境。

2 二者都是以获取利润为最终目的的经营活动。

3 都以商品和劳务为交换对象，经营活动的最终目标都是国际市场的消费者（包括个人、企业、组织和国家）。

4 二者的理论基础都是早期的“比较利益学说”及“国际产品生命周期理论”。

5 二者都是经济全球化的产物，都是企业参与国际竞争、占领国际市场的重要手段。

（二）国际贸易与国际市场营销的区别

1 商品流通形态不同。国际贸易中商品或劳务必须从一个国家转移到另一个国家。而国际市场营销的流通形态则呈现多样化，产品或劳务可以跨越国界，也可以在国外直接投资设厂在当地生产和销售。

2 国际贸易的作业流程比国际市场营销狭窄。国际营销不仅涉及到产品购销、产品定价、实体分配，而且还涉及到市场营销调研、产品开发、渠道管理、仓储运输及促销等营销活动，并包含对国际营销的管理。而国际贸易则仅涉及到其中的若干环节。

3 评估效益的信息来源不同。评估国际贸易的效益的信息来源是国际收支平衡状况，而评价国际营销收益的信息来源是企业的营销记录。

4 政府的参与程度不同。在国际贸易活动中，往往需要由政府出面进行双边、多边谈判，并通过WTO等国际机构协调国家之间的关系。而国际营销活动由于主要集中在目标市场国，所以，更大程度上依赖于企业自身的实力，而且企业的营销活动要遵守所在国的法律和政策，一般不会直接产生国家之间的冲突与矛盾。

虽然国际贸易和国际市场营销存在以上差异，但随着世界经济一体化的发展，二者已经成为你中有我、我中有你、相互协调和相互促进的关系。首先，国际竞争的加剧迫使企业在国际贸易活动中不能简单地仅与外国进品商打交道，而必须更加关注目标市场的环境、需求、消费者偏好和竞争程度等情况，并要求企业加强售后服务。这样，国际营销活动就成为从事国际贸易不可缺少的手段。另一方面，企业的生产经营日益国际化、全球化，要求企业在经营活动中必须以战略的眼光，从全球市场出发来制定决策，使得生产与销售分布在许多不同的国家，原材料、中间产品及最终产品或劳务需要在不同的国家中发生频繁的转移，从而使国际贸易又成为国际市场营销的重要一环。

三、环境标志制度对国际贸易和国际市场营销的影响

（一）积极影响

1 消费者是环境标志制度的中心。消费者环保意识的提高，使得商品需求结构发生了重大变化，“绿色消费”成为新的时尚。据美国工业界专家估计，84%的消费者愿意购买用有机农业生产方式生产的绿色苹果；欧盟的调查结果显示：82%的德国人和62%的荷兰人在超级市场购物时都会考虑环境污染问题；我国通过对北京、上海两城市的调查，80%左右的消费者希望购买绿色食品，且愿意支付相对较高的价格。

由于绝大多数消费者不可能对产品究竟是否属于“绿色产品”作出准确的判断，因此，环境标志就成为他们判断的重要标准。从这个意义上讲，谁获得了环境标志，就等于获得了市场。环境标志已经成为产品最好的广告，可以帮助企业树立产品形象，提高竞争能力。环境标志制度也正是通过这样的市场机制来发挥作用的，消费者是环境标志制度的中心。

与此同时，满足消费者的需求又是营销活动的中心，从这点上看，环境标志制度对国际市场营销有着更为直接的影响，但国际贸易也绝不能置身世外。即使企业的产品能够通过国际贸易到达外国市场，但如果产品没有获得环境标志，就很难得到消费者的认可，从而实质上失去了这个巨大的“绿色市场”，再想从外国进口商那里获得订单就绝非易事了。因此，从事国际贸易的企业必须将相关的国际市场营销活动纳入整体战略之中，努力对研发、生产、消费和流通等全部环节进行严格控制，力求获得目标市场国的环境标志。

2 环境标志制度是冲破“绿色壁垒”的重要手段。环保意识的加强，使各国纷纷对进、出口商品加以限制来保护本国的环境，维护人民的身体健康。但这些措施却极容易、而且正在被一些国家利用，即借环境保护之名，行贸易保护之实，实际上形成了新的壁垒———“绿色壁垒”。绿色壁垒由于具有名义上的合理性、形式上的合法性，同时又具有保护的广泛性、隐蔽性和灵活性，从而给国际贸易的发展带来了严重的困难。

虽然过为苛刻的环境标志制度是构成“绿色壁垒”的因素之一，但它是把双刃剑，同时也为企业冲破“绿色壁垒”提供了一个难得的契机。1993年海尔集团在国内率先生产绿色无氟环保冰箱，该产品获得“欧洲环境标志”，使其畅通无阻地进入了欧洲市场，成为畅销商品。由此可见，企业如果能提高技术水平，把握机会，取得环境标志，就会为国际贸易开辟一片广阔的天地。而对于经营日益全球化的企业来讲，则可以更加自如地在全球范围配置资源、调配产品，为企业的全球战略目标服务。

3 环境标志制度是国际贸易和国际市场营销发展的推动力。各国尤其是发达国家的环境标志制度，规定了较为严格的标准和较高的技术要求，企业要想获得环境标志，就必须不断提高技术水平，改进管理方式，将环保意识贯彻到每一个环节，将经济效益与环境效益有机结合，提高企业的竞争力，从而推动国际贸易和国际市场营销的发展。

另一方面，消费者基于对环境标志的信任，会大量增加对环境标志产品的需求，使拥有环境标志的企业获得更大的市场空间，诱使企业在国际贸易和国际市场营销活动中不断创新、提高，从而为国际贸易和国际贸易营销的发展提供动力和支持。

（二）消极影响

1 环境标志制度加大了国际贸易与国际市场营销的难度。环境标志制度虽然在原则上是自愿和公开的，而且平等对待国内外厂商，但由于发达国家规定的环境标准和技术水平较高，仍然给国际贸易和国际市场营销带来了困难。特别是对广大发展中国家而言，由于与发达国家的技术水平差距较大，短期内无法达到发达国家的标准，从而实际上造成了对发展中国家的歧视，影响发展中国家产品在发达国家的市场准入，并且会使发展中国家与发达国家的差距不断拉大，造成对世界经济体系的损害，更不利于国际贸易和国际市场营销的长远发展。

2 各国环境标志制度的差异不利于国际贸易和国际市场营销的发展。如前所述，由于各国国情、经济水平、技术水平差异较大，在短期内无法实现全球统一的环境标志制度，而各国所规定的标准、技术和费用等都存在着很大的不同，这迫使得企业在从事国际贸易和国际市场营销活动时必须了解和适应不同国家的环境标志制度，使国际贸易和国际市场营销活动的成本上升，难度加大。

（三）对二者关系的影响

1 由于消费者是环境标志制度的中心，这就要求从事国际贸易的企业不能仅仅局限于传统的国际贸易领域，必须更加重视消费者的需求与偏好，从而使国际贸易活动向国际市场营销领域进一步渗透，使二者的关系更加紧密。

2 环境标志制度不仅是从事国际贸易的企业打破“绿色壁垒”的重要手段，也是经营日益全球化的企业在国际市场营销活动中克服“绿色壁垒”消极影响的有力武器。

3 如上所述，环境标志制度作为国际贸易与国际市场营销发展的共同动力，也为二者带来了共同的困难和弊端，为了扬长避短，就要求二者互相融合，取长补短，互相促进，共同为企业的国际化发展服务。

四、我国的对策

（一）加强完善我国自己的环境标志制度

我国的环境标志制度仍处于起步阶段，在具体操作法规上尚存在空白点，须下大力气完善相应的条例、法规。同时不断使该制度适应我国经济和技术发展的水平，督促企业不断创新、提高，尽快与发达国家的环境标志制度接轨，为我国国际贸易和国际营销活动创造良好的条件。

（二）积极推行ISO14000环境管理体系标准

包括环境管理体系、环境行为评价、环境审核、环境标志和产品生命周期评价等方面的标准。在环境标志制度难以在全球建立统一标准的情况下，ISO14000环境管理体系有利于企业加强环保意识，促进环保管理和技术的升级，加快与国际接轨的步伐，提升国际竞争力。

（三）加强国际合作，引导外商投资

我国环境产业的发展和技术水平与发达国家相比仍处于落后状态，在世界经济联系日益紧密的形势下，学习、吸收发达国家的先进技术与经验可以快速缩小差距。我国有着广阔的市场，加入世贸组织后开放程度会越来越大，我国应当通过政策导向、市场调节吸引外商投资到环保产业，以对我国相关产业的发展和技术水平的提高起到带动作用。

（四）积极参加国际多边谈判，维护我国与广大发展中国家的利益

我国加入WTO使我们可以在国际经济领域发挥更大的作用，我国应努力维护广大发展中国家的合法权益，同时与发展中国家达成共识，共同促进世界环境的改善与可持续发展。另一方面，积极通过双边和多边谈判获得环境标志制度在国家间的相互认可，将大大促进我国企业国际化发展的进程。

（五）把握加入世贸组织的机会，提高竞争能力

对从事国际业务的企业来讲，中国加入WTO使发达国家取消了对我国的歧视性待遇，为企业的发展创造了良好的外部环境。企业在努力提高技术水平，争取获得目标市场国环境标志的同时，还应当善于将国际贸易和国际市场营销活动结合起来，使二者相互协调、相互促进，共同为企业的全球战略目标服务，共同促进企业国际竞争力的提升。

[参考文献]

[1]夏友富 论环境标志制度与国际贸易发展[J] 世界经济，1995，（10）

[2]温小乐，林征峰 通往国际市场的绿色通行证———环境标志[J] 生态经济，2000，（8）

[3]甘碧群 国际市场营销学[M] 武汉大学出版社，1999

市场营销制度范文第3篇

[关键词]电力企业；营销创新；举措

中图分类号：TP41 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）10-0068-01

引言

电力，自出现发展以来，便一直是国家与社会发展的一种关键能源，对国家各行各业的发展都起着重要作用，为国家经济有力发展提供了一种保障。因此，国家大力发展电力，对电力发展的投入力度也较大。就我国目前电力企业发展状况而言，许多电力企业都属于国有企业，甚至呈现出一种垄断市场化发展。随着社会经济体制的不断发展与变革，电力市场经济体制也受到了一定的影响，逐渐由计划经济转变为市场经济。因此，受计划经济影响的传统电力企业市场营销策略及方案，已不能完全适应经济的发展，不能够满足人们的需要，并且在时代与经济的发展过程中，逐渐暴露出许多问题来，局限性也逐渐突显出来。为此，电力企业只有创新市场营销方案，才能适应市场变化及时展，才能更好地发炸自身。

一、传统电力市场营销方案中的不足

电力市场营销是对电力企业的电力产品进行输送、销售的过程，其营销方案是对电力企业营销的一种指导。在电力企业市场营销过程中，相关工作人员要不断对市场进行调查，进而创新营销方案与手段，从而提高企业的经济效益，不断增强企业产品的质量与核心价值竞争力。随着电力企业不断发展，电力市场体制也在社会经济体制不断变革中得到了许多改变与变革，原有的电力市场营销方案在现有的经济发展条件下，逐渐暴露出越来越多的不足与问题，这就需要相关工作人员充分重视，并且不断寻求合适的方案来解决。传统的电力市场营销方案中主要存在着以下几个问题。

（一）电力企业生产出的电力产品质量不够硬。电力产品的质量是一个企业的核心竞争力，只有生产出质量合格的并且过硬的电力产品，才能在众多电力公司中，在众多电力产品中，凸显其价值与优势，才能不断提高企业的经济效益。但是就我国目前许多电力企业与电力产品而言，随着市场竞争的不断加剧，很多企业只顾眼前利益，而忽视了长远的利益，对电网的建设还有待加强，这就是得电能在输送过程中受到的阻碍与浪费较大，大大增加了成本，在降低经济效益的同时，电力产品的质量也不能得到很好的保障。这种情况很大程度上阻碍了电力企业的发展，对电力市场的发展也产生了许多不利影响。

（二）电力市场营销中专业人才不足，高素质人才不多。在电力企业市场营销过程中，高素质的专业的市场营销人才对电力企业发展产生较大营销。但是，就我国目前许多电力企业而言，市场营销人员的素质都还有待加强，并且参差不齐，不能够很好地有效满足新时代背景下市场营销的需求，这在电力企业市场营销过程中是相当不利的。除此之外，许多营销人员对市场营销的认识不够充分，也不够重视，严重缺乏专业知识与素质，部分人员将市场营销与接头宣传等相混合，这严重影响了并且阻碍了电力市场营销方案的制定。使得制定出来的市场营销方案不能满足市场需求，并且质量较低，可行性也不高。因此，市场营销人员的素质与专业性必须加强与提高。

（三）电力企业制定的市场营销方案的可行性较低，并且缺乏科学有效的管理制度与营销系统。随着我国社会主义市场经济的不断变革，我国电力市场体制也处于重要变革与转型时期。在这个阶段，虽然许多电力企业都设置了专门的市场营销部门，但是缺乏与之相应的科学有效的管理制度，其营销系统也不够全面完善。在企业内部管理制度的不断制定与修改完善过程中，许多电力企业都忽视了管理制度的重要性，因此，即使管理制度得到了一定程度的完善，但是在实际的市场营销过程中，管理制度的导向作用并没有得到发挥，对市场营销的作用并不大。这就使得管理制度与市场营销部门互相独立，电力企业市场营销方案缺乏支持，导致其实际效果不明显，不能够发挥应有的作用，阻碍了电力企业的市场营销与发展。

二、电力企业营销创新的举措

在电力企业的发展过程中，尤其是对于电力市场营销来说，一套科学有效的电力市场营销方案发挥着重要作用，具有重要意x。电力市场营销方案需要对电力企业与电力市场进行各方面调查与分析，在认真研究市场变化的基础上，选择一条合适的电力产品销售渠道，同时有力保证电力产品售后服务的有效性与科学性。除此之外，科学有效的电力市场营销方案要最大程度上发挥作用，必须依靠全体工作人员的共同努力，不断创新营销手段来进行各种营销活动，从而最大程度满足人们的需求，提高经济效益，实现经济效益与社会效益的统一。

（一）提高电力产品质量。电力产品的质量关系到电力企业乃至电力市场的发展，是电力市场发展的根本性因素。因此，要大力提高电力产品的质量，必须从各个方面入手。首先，电力市场的相关工作人员必须常充分认识到电力产品质量的重要性，才能认真投入到生产工作中来，保证生产工作的质量；其次，相关工作人员必须对电力产品生产过程中的各种问题，如电压偏差与损耗、功率平衡与偏差等，进行全面分析，保证电力产品各方面的安全性与稳定性，从而进一步提高产品质量。

（二）提高市场工作人员的素质。市场营销工作人员作为营销工作的主体，必须加强对其专业素质的培训，重视专业知识、营销技能、职业道德等各方面的培训，从而使工作人员在电力营销方案的制定中发挥重要作用。

（三）完善相关管理制度。只有完善相关管理制度，使之与营销部门与市场营销系统相配套，与其他部门相配合，才能更好地促进电力市场发展。尤其是要不断根据实际需要及市场变化，对企业内部系统进行调整，充分保障电力营销方案的可行性与有效性。

结论

电力市场营销方案是电力企业不断发展过程中的一项重要工作内容，在新的经济环境下，要不断创新营销方案，提高产品质量，提高工作人员的专业性，形成一套科学合理的管理制度和与之相配的营销系统，是保证电力企业发展的重要因素。

参考文献

[1] 裴玉.如何创新电力企业营销管理的举措分析[J].东方企业文化，2015，（15）：72.

市场营销制度范文第4篇

摘要：随着我国经济的快速发展与社会主义市场经济体制的不断完善，市场竞争也变得越来越激烈，企业产品市场营销过程成本发幅度上升，因此必须要加强产品市场营销目标成本管理，合理控制产品市场营销成本，只有这样才能够提高企业的核心竞争力，进而保证企业在市场中的稳步快速发展。本文首先介绍了产品市场营销的目标成本及其管理的重要性，接着分析了产品市场营销的目标成本管理中存在的问题，然后针对这些问题提出了一些合理化的建议。

关键词：产品 市场营销；目标成本；管理；问题；建议

在瞬息万变的市场外部环境下，企业要想取得持续性的竞争优势，必须要进一步加强产品市场营销的目标成本管理，只有这样才能够将企业产品市场营销的成本控制在合理的范围之内。目标成本是20世纪50年代提出来的，是成本与目标管理相结合的重要产物，目标成本管理的主要目的就是对企业经营成本进行控制，将企业产生的各项成本费用控制在目标范围之内，更好地提高企业经济效益。目标成本管理又是一项贯穿于项目组织与管理全过程的全面的成本管理，在产品市场营销成本控制中运用目标成本管理，运用一定的科学理论、方法和手段，充分利用企业经营所积累的内外部信息资源来控制产品市场营销消耗，进而对产品市场营销成本进行控制，提高产品销售效益，增加企业核心竞争力。

1、产品市场营销的目标成本概述

1.1 产品市场营销的目标成本的含义

企业产品市场营销的目标成本不仅仅是一个目标概念，同时还是一个成本概念，是目标与成本的统一，作为成本的概念，产品市场营销的目标成本是企业为了产品销售效益而制定出的产品市场营销成本指标。而作为目标概念，产品市场营销的目标成本就是企业产品市场营销目标成本管理工作的奋斗目标，企业营销部门的全体人员要为该目标的实现制定计划、落

实责任。

1.2 产品市场营销的目标成本管理的特点

产品市场营销目标成本管理是目标管理与成本管理的统一，它具有以下特点，首先产品市场营销目标成本管理具有严密性的特点，在产品市场营销目标成本管理中，以预定的产品销售利益为目标，同时又以产品销售利益目标的实现程度为评价目标成本管理的依据，这就形成了一个严密的目标成本管理体系，为产品市场营销目标成本管理的顺利实施提供保证。其次它还具有前瞻性的特点，目标成本管理要求企业事前对产品市场营销成本进行成本的科学预测和可行性研究，制定产品市场营销目标成本，制定最优的成本方案和实施措施，提前做好准备和安排，把产品市场营销成本的超支和浪费消灭在发生之前。除此之外，产品市场营销目标成本管理还具有人性化、未来性、全面性以及动态性等特征。

2、产品市场营销目标成本管理的意义

首先，产品市场营销目标成本管理适应了市场经济的要求，产品市场营销目标成本管理工作的成效直接影响着产品销售的效益，进而影响到企业的效益，因此企业必须要加强产品市场营销目标成本管理，控制产品销售目标，实现产品销售效益。其次，目标成本管理的直接作用和立足点是加强产品市场营销成本管理，它可以有效降低企业产品市场营销过程中的各种消耗与费用支出，是提高产品市场营销经济效益的根本途径。产品市场营销目标成本管理是一个全面的、人性化的、动态的、综合的成本控制系统，它需要充分发挥产品营销部门全体人员的作用，要求产品营销部门的管理水平跟着提高，这样就会在很大程度上提升产品市场营销部门的管理能力，进而保证企业产品市场营销的经济效益，为企业带来更多的利益，并且进一步提升企业的核心竞争力。

3、产品市场营销目标成本管理存在的问题

3.1 缺乏规范的目标成本管理制度和体系

虽然目标成本管理被广泛应用于企业产品市场营销成本控制中，但是很多企业并没有建立完善的产品市场营销目标成本管理制度与体系，进而致使企业产品营销目标成本管理缺乏制度的保障无法实现对产品市场营销成本的控制，降低了企业产品市场营销目标成本管理的成效。

3.2 缺乏对成本历史数据的积累和分析

产品市场营销目标成本管理过程中的目标成本预测的依据就是产品市场营销成本的历史数据，因此产品市场营销成本的历史数据对产品市场营销目标成本管理有着十分重要的意义。但是很多企业在产品市场营销成本控制中并没有及时收集产品营销成本的历史数据，更不用说对历史数据进行有效分析，这就在很大程度上降低了产品市场营销目标成本管理中目标成本预测的准确性，进而在一定程度上降低了目标成本管理的成效。

3.3 目标成本管理缺乏人性化因素

由于人员费用是产品市场营销成本中的作用组成部分，因此人员在产品市场营销目标成本管理中占据着十分重要的地位，只有充分发挥产品市场营销部门全体人员的作用，才能进一步保证目标成本管理的成效。

3.4 忽视战略成本管理和价值链分析

战略成本管理不仅关注企业内部的成本变化，更关注企业外部竞争环境的变化，以便随时调整公司的战略，对企业产品市场营销成本管理有着十分重要的作用。但是很多企业在产品市场营销阶段忽视了战略成本管理与价值链的分析，进而致使产品市场营销过程中成本信息的获取仅仅来源于企业内部，无法为企业产品市场营销成本管理提供准确的信息。

4、加强产品市场营销目标成本管理的建议

4.1 树立新的目标成本管理理念

企业在产品市场营销过程中必须要从根本上转变传统的产品市场营销成本管理理念，树立新的产品市场营销成本管理理念，树立战略的思想，为企业整体经营战略和竞争战略服务，在产品营销过程中不在以纯粹的节约产品市场营销支出来设立目标成本，目标成本的确定必须以能够增加产品价值、促进产品竞争力为中心。企业在产品市场营销过程中只有树立这样的产品市场营销目标成本管理理念才能保证目标成本管理的顺利实施。

4.2 建立与健全目标成本管理制度

每一项管理工作都必须要在制度的保证下才能实现管理目标，因此企业在产品市场营销目标成本管理过程中必须要建立与健全目标成本管理制度，建立严格的财务控制制度，产品市场营销人员必须要严格遵守产品市场营销专款专用，严禁转移、挪用资金或协助他人转移、挪用资金。同时还要建立目标成本管理奖罚制度，对产品市场营销目标成本管理作出突出贡献的人员必须要给予足够的精神与物质奖励，充分调动营销人员控制成本的积极性。

4.3 加强货币资金管理，控制支出，降低费用

产品市场营销阶段的现金流量比较大，因此产品市场营销人员必须要进一步加强货币资金管理，必须要对货币资金进行安全性、完整性、合法性与效益性管理。同时产品市场营销人员还要严格控制成本支出，争取做到每一笔费用支出都能为产品营销带来效益，进而降低产品市场营销的费用。

4.4 提高营销人员效率，降低人工费用

营销人员的工作效率对于产品市场营销目标成本管理有着直接的影响，因此企业必须要提高产品营销人员的工作效率，这样营销人员效率提升以后就会大大缩短产品的营销周期，进而可以为企业节省大笔的人工费用开支，从而降低企业产品市场营销成本，提高企业产品市场营销的效益，提升企业的竞争力。

5、结束语

产品市场营销在企业发展中占据着十分重要的地位，因此企业必须要进一步加强产品市场营销成本管理，充分利用成本管理法加强对企业产品市场营销成本的控制，进而实现产品的市场营销效益，从而增加企业利益，提高企业竞争力。（作者单位：郑州华信学院商学院）

指导老师：赵科宁

参考文献：

[1]史永亮.论市场营销的成本控制[J].黑龙江科技信息，2012年14期

市场营销制度范文第5篇

关键词：中小企业；市场营销；营销战略

作者简介：李文伟（1970-），男，汉族，北京现代职业技术学院副教授，研究方向：管理学、市场营销。

中图分类号：F272 文献标识码：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.08.13 文章编号：1672-3309（2013）08-28-03

市场营销战略是指企业为了能够适应市场和环境的变化，站在战略的高度，以长远的视角，从全局出发来研究市场营销问题，策划整体市场的新的营销活动。企业市场营销部门根据战略规划，在综合考虑企业内部资源状况和外部市场环境等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销战略组合，并予以有效实施和控制的过程。

一、中小企业进行市场营销战略的原则及必要性

（一）中小企业进行市场营销战略的原则

中小企业受到自身条件的制约，致使其在市场营销上的内容与大企业相比较简单。即便如此，中小企业更应该根据自身的优势，取长补短。首先，中小企业要选择好目标市场。对于一个企业来说，生产什么、为谁生产是十分重要的。中小企业应尽量避免大企业所占有的市场领域，即使是同等实力的中小企业也应当规避参与竞争太多激烈的市场。其次，中小企业应该尽量的去节约成本，减少不必要的支出。由于中小企业自身的规模有限，可用资金少，将用于进行市场营销的资金更是有限。中小企业应根据自身优势，实事求是。第三，中小企业应增加销售渠道，灵活的采用多种营销方式。我们可以采用“薄利多销”的方式，通过加大销售量来达到增加利润的目的。灵活采用多种营销方式，如派送、邮寄等，以增加产品销量为原则。第四，中小企业要了解客户的需求，寻求空白市场，绝处逢生。中小企业就像是在夹缝中生存一样，这是由于它自身的特点所造成的。然而，值得我们注意的是，大企业一般都只看重利润丰厚的产品，追求的是规模经济，进而忽视了那些小投入、小批量、低利润的产品，这样就给中小企业留下了商机。最后，中小企业应借助于高新技术产业来生产出技术含量高的产品，进而占领市场，迅速地使自己壮大起来。

（二）中小企业进行市场营销战略的必要性

企业的市场营销活动是企业经营管理决策的主要组成部分，是企业职能活动的重要所在，市场营销的特点是促使企业能够充分的认识市场和了解客户的实际需求，根据企业的优势进行产品、定价、直销、促销、分销的决策，来沟通客户需求与内部能力，使企业整体经营能够以市场为导向，同时能够将企业所提供的产品或服务及时有效的抵达给客户。由此可见，企业对自身能力、市场掌握以及产品定位等问题的处理将直接关乎到企业经营的成败。

市场营销战略作为一种非常重要的战略，其目的是为了提高企业对营销资源的使用效率，使企业能够将资源最大化的利用。因为市场营销在企业管理中具有突出的战略地位，使其将产品战略组合连在一起。市场营销战略被称为是企业的基本经营战略，对于保障企业整体战略的实施起着至关重要的作用，特别是对处于激烈竞争市场环境中的中小企业来讲，制定合理有效的市场营销战略就显得非常迫切和必要。企业可根据购买对象的不同，将客户分为若干类，企业可将一类或几类客户作为目标，集中力量来满足客户的需求，这种行为称为确定目标市场。确定目标市场后，企业应针对这一目标制定出市场营销策略，从而获取这些客户。

二、中小企业市场营销战略中存在的问题

在激烈的市场竞争环境下，中小企业的生存和发展受到了严重的阻碍。中小企业要想在这样的环境下生存和发展，并取得一定的地位，就必须要将自己变得强大起来。如何变得强大，那就必须将自己的产品销售出去，这样企业才能将资金顺利转化，企业才能盈利。因此，市场营销对中小企业来讲是十分重要的。但中小企业在市场营销过程中却存在着诸多问题。

（一）中小企业市场营销的观念及方法相对落后

目前，大多数中小企业进行市场推广依然采用传统的生产销售及产品销售等手段，呈现出组织效率低、营销成本高的特点。大多数中小企业通过采用硬性指标及规章制度来加强营销管理，缺乏专门从事市场调研和营销咨询的工作人员，市场营销的管理效率低下。在市场营销的方法上，主要手段仍然是传统随机性的直销和订单营销，忽视了创新型的市场营销方式，如品牌营销、概念营销、整合营销及网络营销等。没有计划、没有目标，只是一味的销售产品，不单单浪费了营销资源，并且也无法获得优良的业绩。

（二）中小企业市场营销管理不到位

大多数中小企业的市场营销缺乏整体而系统的战略部署，都只是一味的采取以市场为导向的任意性规划。中小企业由于受到传统营销理念的制约，营销管理缺乏内外部协调机制，不能将内部与外部的营销管理有效的结合起来，盲目的追求短期业绩，关注行动快捷及表象，没有进行营销调研及提出相应的营销战略，无法从表面现象中看到事物的本质。中小企业中的大多数只是凭借有限的销售人员、有限的资本投入、简易的产品包装设计以及简单的营销组织机构等制定营销目标和定价准则，通过广告传媒等传统的宣传手段，以直销或代销的方式进行日常销售。

（三）中小企业缺乏有效的销售模式

中小企业只是简单的采用既有的市场营销模式，缺乏有效的销售模式。以往主要的营销推广手段只是一味的采取降低产品的价格，营销方式粗放、简单，大大的影响了企业产品销售的持续性增长。在市场营销已经进入到社会化营销阶段的时候，中小企业却依旧采用先前的生产营销及产品营销观念，固守成规，这势必使其跟不上时展的潮流，不能顺应企业市场营销的发展理念。中小企业中的大多数没有自己独特的营销模式，而是简单的效仿大型企业或成功企业销售模式，由于受到自身条件的制约以及对大型企业或成功企业的销售模式理念认知上的偏差，致使中小企业无法实现营销的目的，却严重影响到了企业自身的稳健发展。

（四）中小企业在市场营销环境中处于劣势地位

中小企业在整个市场销售体系中仍然处于非常不利的市场地位，相比较于大企业，中小企业无论是在市场营销的组织机构、营销渠道、营销网点和营销人员的素质结构方面，还是在市场营销的手段、方法及策略上都相对处于非常劣势的状态。从总体上来看，大多数中小企业都处于被动的从属地位，依附或依赖于大企业才使其得以生存和发展，缺乏主动性的市场营销战略。

三、提高中小企业市场营销能力的对策建议

中小企业应借鉴国际上已成功的中小企业的营销经验，再结合自身的发展特点，全面的提高自己的营销能力。中小企业应从多方面入手，组建一支有真正本领的营销团队。

（一）树立市场营销新理念

中小企业在市场经济条件下要想生存并得以发展在很大程度上取决于企业的市场营销，因此，企业的市场营销对一家企业的生存和发展起到至关重要的作用。企业的市场营销就是企业的供给战略，企业进行市场营销的重点是将整体营销力量发挥到淋漓尽致，从客户的情感、感觉、行动等方面，在长期目标下制定出短期目标，使客户方便的购买和使用，不时地进行市场调研，了解客户的新需求，重新建立市场营销理念，设计市场营销行为，提高客户的忠诚度。

（二）建立有效的吸引人才的机制

中小企业应集思广益，建立有效的吸引人才的机制，具体的做法包括以下几个方面：其一，人才观念应该被正确的树立。由历史和社会等诸多原因，致使众多中小企业普遍认为人才就是单纯的指技术人才，他们认为企业经营中的许多问题是由于缺乏技术人员的缘故。这种狭隘的思想，造成了中小企业对技术人才的依赖，很难找出自身真正的问题所在。其二，建立有效的人才招聘机制。建立有效的人才招聘机制并不完全是从招聘工作本身的角度去考虑，而是应以企业经营发展的战略为主体，围绕企业的中短期目标来展开工作部署。这就对中小企业提出了严格的要求，制定工作目标，建立灵活多样的招聘机制，最大程度的保证企业健康稳定的发展，尽量避免招聘中的随意性和盲目性。

（三）建立个性化的市场营销模式

我们生活在一个崇尚个性化的时代，将个人元素融入到企业的产品中去已是目前十分流行的理念，并且其具有广阔的市场空间。大型企业由于其生产方式主要是程式化、流水线的方式，这种方式比较僵硬，无法将个性化和满足不同人需求的元素加入进去，因此想要在这种营销方式上有所成就是很困难的，但中小企业的生产方式却比较灵活，同时凭借自身所拥有的独立并专业的技术，能够满足消费者在个性化设计和使用上的要求，由此理念开拓个性化市场营销，是一个需求大、收益可观的市场。

（四）发掘市场的潜在需求

市场营销总是在一定的市场环境中展开的，市场环境对企业进行市场营销具有很大的促进作用。企业进行市场营销首先需要制定企业的市场定位战略，企业再依据市场定位战略制定出产品策略及定价策略。中小企业要想在激烈的市场竞争环境下获得胜利，就应该利用一切可利用的资源来创造自己的品牌形象，在产品的质量、销售及售后服务上能够获得社会大众对产品及企业的认可。中小企业应针对消费者群体的不同需求，不断的开拓创新，向消费群体提供节约环保、便利安全的产品。

四、中小企业市场营销的战略选择

中小企业要想在激烈的市场竞争环境中立于不败之地，就必须注重自己的市场营销模式，即需要科学、合理的制定与实际情况相适应的营销方法。在建立市场营销模式的同时，需要注意借鉴国外先进的市场营销方式与自身资源、优势相结合；此外，还应在原有市场营销的基础上，对市场需求加以分析，制造出创新型的市场营销战略模式。

（一）创新市场营销战略

创新市场营销的目标是使市场营销效能最大化。市场营销这一活动过程是由相关的要素组合而成的。为了能够在激烈的市场竞争中占有一席之地，中小企业就必须在市场营销战略创新方面下大功夫，创新市场营销战略，提升企业形象。中小企业创新市场营销主要包括：其一，创新企业的市场营销观念。中小企业应当及时的搜集市场信息，及时更新市场营销观念，使市场营销战略得以改进和提升。其二，创新产品和技术。中小企业应把市场的变化趋势作为出发点，加强对新产品的研发，在拓展市场的同时，与新的产业、产品及技术相结合，开辟市场、占领市场，提升产品的科学技术含量，尽可能的提高产品的质量，优化产品结构，使企业在市场竞争中占据优势地位。其三，创新企业的管理机制。为提升企业的竞争优势，应大力应用信息化，并与公共资源结合起来使用，发挥企业自身优势，加强企业管理机制。

（二）创建科学合理的市场营销管理体系

建立科学合理的市场营销管理体系的关键之处就在于市场营销人员的日常管理和分配制度。当下，很多中小企业对市场营销人员都采取单一的以市场销售额为目标的考核机制。此种制度对于市场营销人员的成长发展，特别是对新的市场销售人员的培养是十分不利的。于是，对中小企业市场营销人员分配制度进行改革是企业提升营销能力的头等大事。可以通过以下几种做法：一是将单一的考核机制目标体系变为多目标的考核机制。企业可将原有的单一指标销售额变为新客户的开发、销售量、客户满意度等多种考核指标，减轻销售人员的压力，并鼓励其积极工作。二是中小企业应当给予员工合理的基本工资，推出具有挑战性的奖励机制，鼓励员工积极开展业务，帮助市场销售人员做好个人职业生涯规划，使其员工的个人发展与企业的命运紧密的联系在一起。

（三）品牌市场营销战略

品牌营销在现代市场营销中占有举足轻重的地位，它属于一种高级形态，能将企业、产品及品牌有机的联系起来。一个出色的企业一定具有同行企业都没有的优势，必定拥有良好的品牌和产品；优良的品牌需要有良好的企业和品牌做基础，使其才能得以生存。优良产品的生产需要在好的企业里实现，并借助品牌使产品得以升级，使其在激烈的市场环境中占据优势地位。品牌经营和产品经营是同时进行的，而不只是单纯的经营其中一种。在建立品牌经营的过程中，中小企业应该将品牌的创新与产品的生产结合在一起，在保证产品高质量的情况下，采用其他多种手段，全力打造属于自己的产品品牌。中小企业建立自身品牌的过程是漫长而曲折的，要想使企业的品牌得到真正意义上的成功，那么一流的产品加上一流的服务是企业获得成功的关键所在。中小企业的健康发展对稳定社会、促进经济的发展等方面起着非常重要的作用。

五、结论

总之，健全的市场营销机制对于中小企业健康稳定的发展有着至关重要的作用。好的营销机制可以有效地提升企业的市场营销管理，并且能够更好的满足消费者对产品以及市场的需求。中小企业在激烈的市场竞争中，只要能够充分的发挥自身优势，取长补短，善于发现先机，进行制度创新，抓住“认清形势、制定目标、选好战略、明确任务”这四个要点，就一定能设计出科学、合理、适合企业发展的营销战略，从而促进企业健康稳定的发展。

参考文献：

[1]张大义.论中小企业的市场营销策略[J].改革与开放，2009，（11）.

[2]杨宝珍.企业市场营销战略创新[J].企业经济，2011，（05）.

[3]更尕桑培.论中小企业市场营销的创新[J].经营管理者，2010，（06）.