教学管理人员工作经验

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教学管理人员工作经验范文第1篇

Abstract: The teaching management is the quality colleges and universities supervisory work the most important, maintains the personnel training goal basic guarantee which the teaching order normal operation, realizes decides. This article utilizes the literature material law and the analysis survey procedure, elaborated the current quality colleges and universities teaching management existence's subject matter, and proposes own innovation viewpoint and the countermeasure to the quality colleges' and universities' teaching management.

关键词:教学管理现状分析对策探讨

key word: Teaching managementThe countermeasure discusses

作者简介:龙麟(1981-) ,男,湖南长沙人,湖南现代物流职业技术学院,助教,研究方向:物流管理;周丹(1982-),男,湖南岳阳人,湖南现代物流职业技术学院,助教,研究方向:物流管理。

一、高职院校教学管理的现状调查研究

(一)教学管理的创新理念落后

从高职院校现实来看,人们的思想和观念还普遍比较落后,经验主义、教条主义仍然是一些教学管理者的思维定势。教职工普遍缺乏竞争意识,没有危机感和紧迫感,对生存的压力还没有更深的感受。这种陈旧的观念不转变,教学改革就难以深入,没有竞争意识,教学质量就无法提高。目前高职院校的教学管理不能够适应新时代高职院校发展的需要,不能够密切的结合学生的实际,不能够与人才需求市场紧密的结合。因此,必须对高职院校教学管理进行重新审视,必须加大教学管理的创新力度,从而有效的促进高职院校的教学质量。

(二)管理模式陈旧,管理制度不完善

目前高职院校的教学管理以过程管理和经验管理为主,此种管理模式与飞速发展的高职院校不相匹配。过程管理和经验管理的模式注重了管理的整齐划一,强调共性培养,然而随着高职院校生源的增加,学生具有不同的文化背景、家庭背景、个性特点,传统的管理模式不能够根据学生的特点合理的进行教学,忽视了教育的科学性,抛弃了教学的人性化,不利于高职院校教学质量的提高和发展。

(三)教学管理人员素质偏低

教学管理人员是教学管理工作的实施者,对教学管理的质量具有重要的意义。通过研究发现,目前高职院校教学管理人员的素质偏低,深入分析发现,主要原因有以下几方面。第一,教学管理人员学历结构较低,以大专学历为主,硕士以上学历很少。第二,教学管理人员专业结构混乱,教学管理工作人员是从各部门抽调、选拔而来,专业不对口,专业知识不扎实。

二、高职院校教学管理的对策研究

(一)创新教学管理观念

创新是民族的灵魂,创新是高职院校进步的动力,同时创新是提高高职院校教学管理质量的主要途径。目前高职院校的教学管理理念较为落后,不能够有效的促进教学管理的发展。必须使教学管理工作人员树立高度的创新意识,让他们明白创新的重要性,督促教学管理工作人员养成创新的习惯。让教学管理人员认识到创新是教学管理工作发展的基础,是教学管理工作出质量、出效果、出成绩的有效手段,是提高工作人员综合素质的重要途径。因此,高职院校要激发教学管理人员的创新意识,建立完善的创新督促机制,不断的创新教学管理理念。

(二)要不断提高教学管理信息化

要对教学过程及教学成果进行科学的分析和评价,进而进行正确的决策,就必须收集和处理大量信息,这是手工操作无法完成的。随着学校规模越来越大,学生数量越来越多,实现教学管理信息化势在必行。随着科技的高速发展,计算机网络应用的逐步完善,高职院校教学管理必然会走向信息化、网络化的道路,开发和应用相应的教学管理系统和平台,能够高效的、科学的、合理的处理教学管理中的各种问题,对高职院校教学管理的开展具有重要的意义。

(三)加强教学管理队伍的建设

上述研究发现,高职院校教学管理人员队伍不齐整是普遍存在的现象。教学管理工作是一项繁杂的工作,对工作人员的精力、能力具有很好的要求。如若提高高职院校教学管理的质量则必须加强管理人员队伍建设。首先要增加教学管理人员的数量,通过引进、招聘、抽调、借调等形式保证教学管理工作岗位具有充足的人员。其次要提高教学管理人员的学历层次,通过继续教育的形式提高教学管理人员的综合素质。再次要促进教学管理人员的年轻化,提高教学管理人员工作队伍的活力和创新意识。此外,加强教学管理人员队伍建设还必须提高各级领导对教学管理工作的重视程度,让领导认识到教学管理工作的枢纽作用,加大对教学管理工作的关心度。

参考文献:

[1]秦国柱,冯用军.中国高等教育的主要问题及其对策分析[J].教育与现代化.2005.3:63-67

[2]冯用军.高等教育学学科合法化的一种理性诠释[J].青岛科技大学学报(社科版).2004.(3):65-67

[3]高静.管理科学理论在高校教学管理中的应用[J].科技广场.2008.9:242-244

教学管理人员工作经验范文第2篇

[关键词] 高职院校；基层教学管理；以人为本

【中图分类号】 G718.5 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2013）11-133-2

随着市场经济的快速发展，为培养更多人才，高等院校特别是职业院校数量急剧增加。此外，市场化的发展进一步要求高等院校特别是高职院校在教育国际化、大众化、信息化的背景下，对基层教学管理的要求也水涨船高，要求基层教学管理在教育思想、观念、机构变化上要与时俱进。

一、高职院校基层教学管理的基本现状

（一）高职院校基层教学管理岗位人们认识不清。目前，人们对高校的基层教学管理部门、基层教学管理部门的工作职责和人员组成尚不清楚。往往模糊的认为高校基层教学管理类似于教务处职能或学生处的工作，也把高校一般工作人员认作基层管理人员。“其实不然，基层教学管理人员的概念非常简单，并不是指在高校工作的所有人员，而是指在高职院校系（院）一级单位中教学辅助管理人员，他们的主要职责是在教学管理中负责各种不同的教学文书，同时在必要的时候承办领导交办的各种与之工作有关的任务。”

（二）高职院校基层教学管理比较混乱。由于对工作岗位、职责界定模糊，管理过程混乱在所难免，基层教学管理人员对自己该做什么，能做什么还存在诸多问题。此外，在负责与一线教师的联系、沟通过程中，自身定位也存在问题，如以教学秘书的身份还是以行政管理人员的身份让部分基层教学管理人员无法适从，造成工作效率低下。

（三）高职院校基层教学管理人员职业化和专业化水平较低。从整体来看，高职院校基层教学管理人员已经纳入高校工作人员的管理范畴，但因为基层教学管理岗位起步较晚，工作人员的学历层次、业务水平不高，转岗的几率较大，造成职业化和专业化水平较低。

二、高职院校基层教学管理存在的问题

高职院校基层教学管理过程中，暴露出诸多问题，如管理人员队伍不稳定、管理方式陈旧和缺乏创新意识等。

（一）高职基层教学管理人员队伍不稳定。高职院校基层管理人员由于各种原因，造成人员不稳的情况，“我国许多高校对基层教学管理人员不断使用却忽视对其的培养，在队伍建设上也缺乏对其的长远规划，对基层教学管理人员缺乏制度化的选拔、培训、使用、晋升，人事选择方面没有完整的体系，教学管理人员的工作积极性与主动性无法被调动起来，也没有采取一些得力的激励措施，这样致使很多的基层教学管理人员无法安心进行管理工作，在其思想上也非常不稳定。”

（二）高职基层教学管理方式陈旧。高职基层疏于管理，在高职院校规模的扩大的同时，基层教学管理手段和管理制度并没有相应的提升，管理水平仍在几年以前甚至十几年前的状态。尤其在一些传统的公办高职院校中，基层教学管理的管理体系仍然存在，甚至占据主导，管理方法粗暴简单，采取形式主义的做法严重。管理方法和管理水平的滞后严重影响了教学管理人员的积极性和创造性，制约了高职院校基层教学管理水平的发展。

（三）高职院校基层教学管理人员缺乏创新意识。随着各高校规模的扩展和学生人数的增加，高校对基层教学管理人员的数量也相应增加。目前，各高职院校大量招收基层教学管理人员，其学历层次、专业管理能力相对较低，有些甚至没有相应的工作经验和专业背景。造成整个基层教学管理人员的素质偏低；高职院校对基层教学管理人员的培训、专业技能、升迁等没有有效的安排措施，造成基层教学管理人员每天机械的重复繁杂的基础事物的处理过程中，造成身心俱疲，严重挫折了创造性的发挥。

三、高职院校基层教学管理要以人为本

（一）坚持以人为本是对人的尊严的重视。学校为社会培养人才，其显著人力资源的特点就是教育性，人力资源管理特征必须采取柔性方式，避免强制手段。这也要求高职院校主管领导转变思想观念，把人文关怀作为管理的思路之一，用感恩、感谢的心情关心关怀，采取欣赏的方式对待他们的工作。“用学校目标影响师生价值选择和个人目标，提升人文境界，进而达到统一。教学管理过程要体现造就人的二级传递，管理与发展教师和基层管理人员，是为了管理和发展学生。要实现学生的发展，需要教师和教辅人员的中间环节的教育过程将教师和学生的主体性发展有机的在教育教学过程中统一起来，实现学校的可持续健康发展和个人的自由全面发展。”

（二）坚持管理过程中先人后事的原则。高职院校基层要防止独断专行，考虑工作的目的是为广大师生服务。多关注基层教学管理人员的关注的问题，关心他们的生活需要，实行情感管理，让员工参与到管理过程中，从而激发基层教学管理人员的积极性和工作热情，自觉自愿的完成好工作。例如，在教师教学过程中出现的课堂问题或教学事故，管理过程就要多关心事件中的师生，而不是一味的就事件本身不停的职责，处分，不仅不利于问题的化解，还会激化矛盾。

（三）建立尊重理解基层教学管理教师的管理制度。基层教学管理的根本目的就是为了全校师生和学校的发展服务，高职院校在制定管理制度过程中，必须充分体现出制度对教师的尊重、理解和信任，考虑基层教学管理教师的实际生活状况和情感。所以，要改变传统的基层教学管理教师的管理制度，建立以人为本的、尊重教师个性发展的、满足教师合理要求的管理制度，给基层教学管理教师提供发展、激励的空间，让基层教学管理教师看到“前途”，有奔头，有干劲。

（四）给基层教学管理教师提供相应的管理空间。“突出教师个人的自主管理充分地体现人本管理理念，不能过分地强调科学管理，强调量化考评，以严格的制度去约束教师，使教师工作的主动性、积极性和创造性受到严重的挫伤。学校应减少制度性约束，让教师在所授权的范围内自我决定工作内容、方式，进度。”

（五）建立激励机制提高基层教学管理人员的工作水平。激励是有效提高工作效率的方法，高职院校要采取必要措施进行激励，崔进基层教学管理人员的理论研究水平、工作方式方法和解决实际问题的能力。

首先，要进行必要的岗前培训。基层教学管理人员流动性强，人员水平差距较大，进行必要的岗前培训是改善目前现状的必要措施。对新教师进行教育学，心理学和管理学的基本教育，让他们了解高职院校教学管理内容和基本规律，掌握必要的工作技巧。

其次，要提供各种讲座或座谈交流形式，让基层教学管理人员有机会走出校门，到其他高校参观、学习，借鉴先进的教学管理经验和模式，开阔工作视野，提高自己的业务水平和工作能力。

参考文献：

[1]郑余.大学系主任管理工作再思考――基于伯顿・克拉克的学术系统论的思考[J].江苏高教，2005，（3）.

[2]陈洪林，郑秀坤.关于增强高校基层组织工作活力的几点思考[J].社科与经济信息，2001，（6）.

教学管理人员工作经验范文第3篇

【关键词】研究生管理 管理模式 管理机制 对策

【中图分类号】G643 【文献标识码】A 【文章编号】1006－9682（2011）06－0075－02

随着社会主义市场经济的发展，社会对研究生的要求越来越高，研究生面临的就业压力越来越大，不仅要求研究生具有扎实的专业知识，而且要求研究生具有良好的身体和心理素质、较强的实践和动手能力。而提高研究生综合素质的前提之一，是改革高等学校管理，以适应时展的要求。由于近年来高等教育跨入大众化发展阶段，高等学校的研究生管理工作也出现了一些不适应当前高等教育新形势的情况，因而促使高校加大对研究生管理工作的投入，加强教学基本建设，深化教学改革，不断提高教学质量和办学水平，才能更好地适应21世纪我国经济和社会发展的需要，而关于研究生教学的管理的改革更是重中之重。

一、研究生管理现状分析

1998年以来，我国研究生教育进入跨越式发展时期，1998年全国共招收研究生7.3万人，到了2011年，全国研究生录取人数已经达到了49.5万，是1998年的7倍之多。在校研究生超过了180万。研究生招生规模的急剧膨胀，将不可避免地影响甚至强烈的冲击着传统的研究生管理体制和培养方法。更由于研究生的身份、年龄以及培养形式的多样化，我国目前的研究生管理模式和理念亟待改进和创新，其中主要存在的问题有以下几点：

1．管理模式滞后

研究生培养一般都是由学校的研究生院（研究生处）负责，下设培养科等机构专门负责研究生的培养环节管理，院系被动接受任务较多。主动参与研究生管理较少。在研究生招生培养规模不大、人数较少的情况下，这种管理模式比较有效。但随着招生规模的不断扩大和学科门类越来越多，单纯依靠研究生处培养科对人数众多的研究生进行管理，很难取得良好的效果。国内其他高校也基本存在同样的问题。因此，探索新的研究生培养管理机制势在必行，从研究生培养的教学管理和过程管理考虑，强化院系管理在研究生培养中的作用非常必要。

2．管理功能弱化

通常而言，管理需要通过载体来实施。研究生管理载体具有多元化的特性，有导师、行政教师、专业教师及学生自治组织等。研究生管理原则上采取导师负责制。在这种情况下，行政教师和专业教师在整个管理过程中所扮演的角色有所弱化，对研究生管理的职责不明确。事实上，由于很多高校盲目扩招，研究生数量庞大，而导师数量又跟不上，有相当一部分导师对研究生基本处于“放任不管”的状态。最后导致的是研究生管理松懈，一些研究生除了一年级在校外，根本不安于学习和研究工作。修满学分后便外出打工，甚至有的研究生在研期间基本没有在学校参与学习和研究，而是长期处于社会兼职状态。即便这样，竟无人问责。

3．管理质量堪忧

目前，我国的研究生管理在手段上缺乏多元化。惩罚性管理多于激励性管理，约束型管理多于服务型管理。这在一定程度上限制了研究生的自由发展和创新思维。以在校期间为例，很多高校都规定了具体的篇数及期刊等级，但要求太过基本，且审核不严，使学生为了能够参加毕业答辩而敷衍了事，甚至通过中介，不会投入更大的精力专心科研、发表文章，往往达到学校规定的最低标准即可，所以，发表的学术论文质量并不高，数量也不多。在没有基于很好的学术论文基础上，最后导致毕业论文必定流于表面，没有很好的学术价值和学术创新。

二、研究生管理存在问题的成因

1．研究生主体的特殊性和多元化导致研究生管理难度大

研究生层次相对多样，首先，来源多样化。应届本科生、往届本科生，以及来源于社会企事业单位，社会关系复杂。其次，年龄跨度大。其三，考研动机及目标多元化。由于目前就业压力大，不排除有相当一部分人读研是为了回避就业压力。而有一定工作经验和社会阅历的研究生读书目的明确，但深造动机较复杂。由于研究生主体的复杂性以及读研的动机不单纯，从而导致近年来我国研究生的学术水平和综合素质整体下降，自由散漫，不服从管理者有之；过多从事社会活动，淡化集体意识者有之，从而加大了高校研究生管理的难度。

2．对研究生管理认识不足

研究生管理是按照专业培养目标的要求，对研究生培养过程的各个环节和教学活动进行控制，其中包括对研究生培养工作的计划、组织、协调、指挥等。这既是一个完整的管理周期，又是一个复杂的管理系统。在过去的管理实践中，大多注重管理工作本身，忽视管理工作的重要性；注重局部的单项管理，忽视系统的全方位管理，从而使管理工作未进入良好的运行状态。长期以来人们对研究生培养质量问题，提及提高研究生的科研、创新能力问题，都是一味的从研究生的科研入手，忽视了研究生管理在研究生培养中的重要作用，从而导致研究生管理工作本身缺乏吸引力和活力，管理人员工作的积极性、主动性和创造性也很难进一步得到发挥。造成了研究生教学管理手段，模式滞后，教学管理理论学习不够；教学管理体制不完善，不利于创造性人才培养；师生参与教学管理的程度不高等不利影响。

3．管理人员综合素质不足

管理人员管理能力不足主要体现在以下三个方面：

（1）管理人员能力不足。虽然研究生管理队伍的整体学历是呈现高学历的态势，但是高学历并不意味着具有高的管理水平和能力。很多研究生管理人员在本科或研究生阶段并不是学习管理专业，工作后也没有得到相应的管理方面的培训，管理经验不足。因此，不少人缺乏管理方面的理论知识和实践经验，从而管理的能力和水平跟不上管理的要求，更谈不上管理的艺术。

（2）管理人员队伍不稳定。在高校，研究生管理人员在个人前途发展方面较困难，高级职称评聘难度大，职务晋升更是困难；由于职称低，在学校里他们的收入也不高，在工作上的投入与回报不成比例；由于高校较关注的是教师群体，研究生管理人员受尊重与受重视程度不够；另外，研究生管理工作是琐碎的杂事，工作成效难以量化。这些问题导致了研究生管理队伍的不稳定，很多高校研究生管理人员转行从事其它工作。因此，很难有一支稳定的、高素质的研究生管理队伍。

（3）管理人员工作主动性不强。另一个不容忽视的问题是研究生管理人员有的定位不清，造成主观能动性不强。由于高校重科研产出、轻管理的思想，所以有的学院在观念上认为研究生培养管理主要是研究生学院的事，他们不过是协助管理。造成有的学院的研究生管理人员工作不尽职，在大部分时间里只是充当了“邮递员”、“传声筒”的作用。而没有发挥他们的主观能动性和创造性。

三、解决对策

近年来，随着研究生教育规模的扩张化、教育结构的多元化，如何提升研究生管理质量逐渐成为高校研究的重要课题。我们必须创新管理理念，优化管理模式，完善管理机制，不断推进过程化管理，以此来促进研究生教育质量目标的实现，最终达到研究生教育的科学发展。根据当代研究生的特点，以及在管理中存在的问题，加强研究生管理可以从以下几个方面考虑：

1．优化管理模式，强化院系在研究生管理中的作用。

深化研究生教育管理改革，优化管理模式，逐步实施研究生校院二级管理。院系研究生管理工作者直接负责研究生的学习、科研工作，为其成才提供服务，更方便对本院系研究生量身定做培养方案及科学管理，所以，务必强化院系在研究生管理方面的作用。院系研究生管理人员应明确自身职能，充分发挥院系在研究生管理培养方面的积极作用，在研究生的招生、培养、档案与政审等方面逐步规范化、科学化。

2．建立全面和谐的管理系统，权责明确。

首先，从研究生管理系统的组成部分看，管理内容应该包括教学管理、学术管理、人格塑造和实践能力提升多方面，管理内容应该与质量目标全面接轨，确保研究生能力的全面提高。研究生管理主体较多，明确各管理主体的管理职责，建立以导师管理为中心，融合其余教师和学生组织管理，使各管理主体在职责范围内进行和谐管理。其次，需要注意系统内各组织要素的相互牵制和影响。最后，推行参与性管理和协商性管理。为研究生的参与、协商管理提供渠道，设置研究生管理意见的快速反馈机制，尽量保证研究生管理意愿的上传。

3．强化激励手段，健全规章制度。

根据研究生自身的特点，在管理中尽量采取奖励、鼓励、表扬等正强化手段，使那些在学习、研究、社会工作和社会服务、党团工作等各方面取得成绩的同学能够得到充分的激励。从而提高学生的学习兴趣和学术水平。但如果仅强调激励，或仅强调情感管理，极可能导致组织的涣散。所以，恩威并施、激励与鞭策，是领导和管理必不可缺的两个主题。在研究生管理中，也同样要擅长运用负强化激励，对组织不允许、不鼓励的行为用规章制度固定下来，并明示给被管理者。研究生的学习情绪容易受到来自社会环境等方面的影响，其中不乏有些学生纪律松懈，自控能力差，在缺乏外部有效约束机制的情况下，就会放松对自己的要求，出现违反校纪校规的现象。因此，一切管理活动必须有章可循，以规章制度为依据，以行政措施为基础，用纪律来约束人，用制度来规范人。要制定科学、规范的研究生工作管理制度，需不断提升学生工作管理制度的质量和水平。

4．创新工作思路，以发展促稳定。

要拓宽研究生日常管理形式和渠道，以更加灵活的方式争取对研究生进行良性管理。整合现有的资源，完善管理制度、研究生会、班委会等组织机构。切实保障研究生各类咨询机构、服务中心和活动场地的配备。根据当前研究生的综合情况调整管理的方式和方法，及时调整和优化管理体制，改革人才培养模式。加强研究生课程改革力度，增强课程的前沿性、实用性和吸引力，提升研究生对教育教学的认同度、满意度。从而把研究生的积极性转移到学术研究中来，提高研究生的整体质量和学术水平。

参考文献

1 王峰娟.浅谈高校研究生管理工作［J］.盐城工学院学报，2004（4）

2 徐翠华.先进的管理理念是研究生教育管理的基石［J］.煤炭高等教育，2007（7）

教学管理人员工作经验范文第4篇

关键词：独立学院；教务管理；信息化

随着高校独立学院的日益发展，教育部相继颁布了具体的独立学院管理办法，其中对独立学院的教学管理提出了重要的发展方向。2003年教育部印发的《关于规范并加强普通高校以新的机制和模式试办独立学院管理的若干意见》（教发[2003]8号）文件明确指出 “独立学院应实施相对独立的教学组织和管理”，2008年教育部颁布的《独立学院设置与管理办法》（第26号令）第三十五条再次强调“独立学院应当建立健全教学管理机构，加强教学管理队伍建设。”两个文件进一步明确了新形势下独立学院的教学管理模式的发展方向。

教务管理工作作为教学管理工作的核心环节，其重要性不言而喻。以往独立学院的教务管理工作还停留于原来的一级管理模式，教务机构只承担相当于一个系部教务办公室的职能，在母体教务处的统一领导下开展各项工作。而教育部明确下文后，很多独立学院都按照8号文件的要求来规范办学行为，教务管理工作也被赋予了更多的内容，基本承担了一个学校教务处的全部职能。如何针对独立学院相对独立管理现状进行开创性的教务管理信息化已成为当务之急。

一、现有独立学院教务管理信息化现状

（一）教务管理系统本身的现状

1、开发人员与教务管理人员之间的沟通问题，导致系统功能不够完善

技术开发人员是计算机方面的人才，开发经验丰富，但对教务管理工作却知之甚少，甚至一无所知，而教务管理人员对教务管理有着丰富的一线工作经验，对系统开发技术却不了解，导致需求分析阶段不能得到全面的完全沟通，或者技术开发人员不能完全理解教管人员的需求，导致系统在运行试用后才渐渐发现系统的很多不足之处，后期修改难度较大，很多高校无法做到两者的统一。

2、各高校之间的教务管理系统各具特色，不够统一，无法实现资源共享

当前很多高校的系统来源多样，应用水平参差不齐，在信息的名称和定义上差异也比较大，标准不规范、不统一。根据调查发现，当前多数独立学院采用的是购买专用服务器和教务管理系统的方式，如正方教务管理系统，该系统适用于完全学分制下的教务管理模式,功能十分全面,包括了学生管理、教学计划管理、排课管理、成绩管理、选课管理、教材管理、收费管理、教学评价管理等十多个方面。也有少数学校则采用高校自主开发研制教务系统的方式，系统实用性强、更有针对性。每个系统各有所长，但系统之间差异性较大，无法实现共享，造成独立学院与校本部、独立学院间彼此信息系统不兼容，产生信息孤岛，不能满足独立学院教学管理需求。

3、与财务、学生处、招生就业等其他部门的链接不够紧密

当前多数学校的教务系统只在教务部门中使用，也有少数高校在学生工作部门中开通了教务管理系统的客户端查询功能，方便辅导员能及时了解学生的学业成绩。而学生处、招生就业等部门由于工作需要，又有或自行研发，或省部统一开发的独立的工作系统。各系统之间没有实现对接，但各部门之间确实需要很多数据来往，如教务系统的奖励与处分、新生的开学报到情况、学生基本信息等可以和学生处对接，新生的录取库、学生的成绩等可以与招生就业部门对接，学生的缴费情况与财务部门实时对接。根据调查发现，多数高校认为和其他部门的链接不紧密，只有少部分学校表示有部分链接，但链接的部门很少。

4、系统功能庞大繁杂，新手上手难

学分制下教务管理工作头绪繁杂，对于系统的使用来说就是一项技术性较高的活，如何有效、准确的使用教务系统是教务工作的有利保障。而对于刚从事教务管理的人员来说，需要尽快熟悉庞大、繁杂的功能模块有较大难度，根据调查发现，多数新手需要经过一定的培训才能熟练运用系统功能，同时，多数使用者也认为“仅对自己熟悉的领域能熟练使用，但对于其他模块知道的很少”，因此不能全方位的利用系统功能，在一定程度上降低了工作效率。

（二）教务管理系统外部环境的现状

1、教务管理人员的实际操作能力差，业务水平有待提高

一方面，由于学校普遍认为教务管理工作人员工作难度低，人事来源往往会考虑一些职工家属，或部分工作能力不突出的调整人员，导致教务管理人员业务水平相对较低；另一方面，多数独立学院的教务管理工作人员，相对学生人数而言，工作人员数量尚不能完全满足工作需要，根据调查发现，多数学校管理人员、教师、学生都认为教务人员工作量很大，多数教管人员应付于繁杂的机械工作中，缺少学习与创新，普遍存在职业倦怠的现象，如有些教管人员只熟练于自己负责的领域，而对其他模块知之甚少，业务水平得不到进一步的发展。

2、教管人员对系统满意度尚可，但还可进一步优化与完善

根据调查结果显示，系统使用者包括教务管理人员、教师、学生等三个方面，普遍认为，教务管理系统多数功能齐全、系统总体水平较好，使用较方便，但在具体使用过程中，还可以有很多优化与完善，以浙江师范大学行知学院为例，原教务系统提供考试安排模块，但该模块进行安排后，需以Excel格式导出，并进行本地排版后，将考试安排打印后贴到试卷袋上，同时需另外打印试卷托印单，由于考试基数大，工作量相当大。系统优化后，该模块考试安排结束后，可按课程名称直接将试卷托印单与考试安排进行同时打印，由文印中心裁剪后贴试卷袋上即可，大大简化了考试准备过程。但也发现系统优化过程较难，包括与技术人员的沟通、技术攻关、系统试用等环节，同时也存在更新周期长、沟通不便等困难。

3、独立学院与母体学校的关系千丝万缕，共享部分资源，又相对独立

尽管多数独立学院已开始开展相对独立的教务组织和管理，但在运行过程中，由于自身与母体学校的依属关系，还是不可避免的需要使用母体学校的教育资源。如教师、设备、场地等资源。多数学校还是使用母体学校的教务管理系统，该做法方便在原有基础上开展工作，只是服务器独立，数据独立运行与管理。也有个别学校使用全新的系统，实行完全独立的数据管理，但在使用母体学院资源时会存在一些困难，如通识2课程的开设，由于学生人数的限制，若独立学院单独开课和选课将会大大增加教育成本，会出现部分通识课程选不足人数而无法开课的现象。因此，教务管理系统的使用需要双方互相深度沟通，在共享资源的前提下又相对独立。

二、提出若干改进措施

针对上述存在的问题，笔者通过调研，结合我校教务管理实践经验，总结了如下几个改进措施供斟酌参考：

（一）促进开发人员与教务管理人员的有机结合

教务管理部门需尽可能的引进有计算机专业背景的工作人员，专门从事教务管理系统的数据维护工作，有能力者可参与到系统开发维护工作中，如浙江师范大学行知学院工作人员利用自身特长，自主研发了学生管理系统，免费提供给各部门使用，该系统安装轻便，使用快捷、实用，受到使用者的好评与广泛应用。该系统主要包括学生信息的详细管理（几乎包含了所有的信息，如家庭电话、email、qq、学生照片、籍贯、家长电话、学籍异动情况、学生毕业情况等等，在实际工作中得到广泛应用）、课堂考勤的登记统计管理、学籍异动管理、数据批处理管理、等级考试管理与分析、学位授予分析、专业与班级信息统计、各类报表打印等等。学生管理系统与教务管理系统相互结合，一方面很好的解决了教务管理系统功能模块的修改麻烦的问题，另一方面给教务管理系统进行了功能延伸，提高了工作效率，使得各类数据有了多重安全保障。但该系统需要单独数据维护，给数据维护人员增加了工作量。

（二）由省级部门统一协调，取长补短，实现功能互补

根据多年的实践经验，每一个高校都对自己的教务管理系统非常熟悉，很多使用功能在思想上都先入为主，思维上很难改变，最多只能在原有系统基础上进行改进与完善，但系统底层数据结构是确定的，无法更改，因此想做大的调整也不大可能。笔者认为由教育部或省级管理部门集中开发优秀的教务管理系统，下发各高校统一使用，以节省各高校系统开发的高额费用，或采用向企业购买同一款优秀的教务管理系统，如正方管理系统。因此，省级主管部门利用各种机会，统一协调，开会研讨各高校教务管理系统优劣势，以供其他学校参考借鉴，不失为一个较实际的方法。

（三）利用系统输入和输出功能，实现与各部门的数据链接

教务管理系统可针对不同的部门开设客户端，仅提供一些基本数据的查询，开放部分功能。同时，系统又能对其他部门的数据进行批量导入功能，在数据导入之前能对数据进行各种校验，保证数据的唯一性、逻辑性、正确性等。如此可加强各部门之间的数据沟通，达到互通有无，进一步完善数据。

三、结束语

近几年独立学院迅猛发展，一个优秀的教务管理系统能对工作起到非常重要的作用。如何最大可能结合学校实际情况，开发与使用好教务管理系统，是当前独立学院教务部门的重要任务。笔者仅浅略分析了当前独立学院教务管理系统普遍存在的问题和少许改进措施，如何更有效的使用教务管理系统，需进一步的实践与摸索。■

参考文献

[1]陈一文.高校教务管理信息化建设现状及对策思考[J].当代教育论坛,2009(1):97-99.

教学管理人员工作经验范文第5篇

[关键词] 高等学校； 学籍管理； 对策

[中图分类号] G64 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2013）20- 0100- 02

高校学籍管理工作是学校教学管理工作的重要组成部分，它反映了学生在校阶段的各种变化情况，是学校了解、掌握学生基本情况的主要途径，更是对学生管理工作进行研究、决策的重要依据。近年来，随着我国高校招生规模的扩大，高校办学层次的增加和专业数量的增多，给学籍管理工作带来了很大的难度与挑战。基于从事学籍管理的工作经验，作者对目前的学籍管理工作做一些探讨性研究。

1 高校学籍管理工作的重要性

高等学校学籍管理是高校依据国家教育行政部门颁发的有关规定制定的对学生从入学到学成毕业的整个过程进行管理和考核的实施细则和规章制度。具体内容主要包括学生学籍的取得和注册管理、课程考核和学业成绩管理、学籍异动管理和学历与学位证书管理等。学籍管理是高等学校教学管理的重要内容之一，是一项政策性、原则性较强的管理工作，其状况的好坏直接影响着学校的教学秩序、教学质量和校风、学风建设；同时学籍管理信息还全面反映了学生在校阶段的各种变化情况，是学生管理工作决策的重要依据，也是学校了解、掌握学生基本情况的主要途径。近年来，随着我国政治、经济和社会生活的变化，高等教育的发展也突飞猛进，已逐步从精英教育发展为大众化教育和多元化人才培养。高校在保持较大招生规模的同时，大力调整专业结构和学历、学位培养层次，这种新形势不仅使学校学籍管理的工作量成倍增加，更重要的是从理念、思维方面给学籍管理工作带来了很大的难度与挑战。因此，现阶段加强和完善学生的学籍管理工作，对提升高校的整体管理水平乃至人才培养有着十分重要的意义。

2 高校学籍管理中存在的问题

近年来随着我国社会经济各方面发展，国家教育制度也进行了多项改革，高校学籍管理方面也相应进行了一些调整，但从根本上说这只是在枝节上的局部改动，面对当今飞速发展的知识化、信息化时代，仍然存在一些亟待解决的问题。

2.1 学籍管理缺乏先进的管理理念指导

随着我国各项改革的不断深化和市场经济新秩序的不断建立和完善，社会对人才的需求已经打破原有的对人才在时间和空间上的限制，人才标准也呈现多渠道、多层次、多元化的发展趋势。为使高校教育和市场接轨、服务于经济就必须对学校管理模式和学籍制度加以变革，这些年不少高等学校逐步建立起弹性的学年制度和学籍管理制度。但由于传统思维模式和落后的教育理念历史惯性的影响，这些制度在执行上仍然存在不少问题。传统的学籍管理强调的主要是标准化共性教育，要“管住”学生，把学生束缚在一个规定好的“框”内，因而制定的学籍管理制度是一系列僵化的条文。在今天国家倡导素质教育的大背景下，各高校尽管也提“注重创新能力的培养”和“个性化发展”等办学思路，但仍有不少学校特别是学校的行政管理部门，观念上根本上没有把“一切为了学生”、“为了学生的一切”作为工作的出发点和落脚点，比如学校的学籍管理部门高高在上，在制定具体制度及其实施细则时不进行充分地调查研究，不能认真听取学生的意见；学籍管理人员不能对学生提出的问题进行耐心、详细的解答，“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象普遍存在。这种情况从小的方面说是服务态度问题，从大的方面说其实是一个理念问题。这个问题不解决，最终会影响高校多元化人才培养目标的实现。

2.2 学籍管理制度还有待完善，管理手段相对滞后

国家教育管理部门对高校学籍管理工作都有相关的管理规定，但大都是原则性的，需要学校在执行上制定具体的规章制度和管理细则。近些年各学校在规模扩张的同时，也推出多项教育教学改革方案，比如专业分流、“双师”、“双证”培养、双学位等，虽然为适应这些改革学校也及时制定出台了新的学籍管理制度、措施，但这些制度之间缺乏协调和必要的衔接，甚至在要求学生的尺度上各有不同。比如二学位的毕业条件比一学位还低，“绑定”的双学位与自由选择的双学位申请条件存在差异等。更为重要的是这些制度执行过程中经常变化，不能一以贯之，这既造成管理过程的混乱，也使学生无所适从。比如很多学校对毕业和授予学位的条件不是按已有制度的规定执行，而是每年根据该届毕业生总体成绩情况临时讨论确定一个标准执行，这从根本上影响了学校的学习风气。

学校的各项改革同时必然带来专业门类大幅度断调整，课程科目不断变化。庞杂的学生学籍资料收集、整理及分类分析致使学籍管理工作量大大增加，这使传统的学籍管理手段不能适应日益发展的学校教育的需要，甚至阻碍了教学管理改革、教学管理的顺利进行。尽管目前大部分高校引进了网络管理系统，一定程度上提高了学籍管理工作的效率和质量，但由于系统不完善、软件适用性不强等原因，很多高校仍执行旧式的学籍纸张管理制度与网上管理制度并行的方案。同时，归档的学籍材料格式不一，载体多样，不同及规格上的多样化给统一整理装订带来很大麻烦，不利于档案排架整齐，也不利于档案的日后管理。陈旧的手段导致工作效率低下，工作质量得不到有效保证。

2.3 学校对与教育教学改革配套的各项新的学籍管理制度宣传、教育不力

籍管理工作是学校教学管理工作的重要组成部分，但由于宣传教育不够，使与之关系更为密切的教师和学生思想上不够重视，另外对其内容缺乏必要的理解。个别教师认为学籍管理是学籍管理部门的事，与自己没有多大关系，对学籍管理部门通知的工作响应消极；学生认为学籍管理就是对学生违纪行为、毕业证审核登记或整理的部门，特别是入校新生，普遍把自己作为学籍管理中的一个被动对象，不关心相关信息，例如有部分学生直至毕业才发现自己还有不及格的课程、未修够规定的学分；部分学生很少查看校园网上公布的课程考核、成绩记载以及各种相关数据的记录，仍被动地等待老师或辅导员告知。

2.4 学籍管理人员素质有待提高

高校学籍管理工作是一项非常复杂的工作，它涉及面广，政策性和技术性很强，费时费力，需要责任心强、业务素质较高的人员才能胜任。而很多高校由于相关领导对此认识不足，认为学籍管理工作“人人都能做、人人都会做”，因而随意调配该岗位人员，造成该岗位人员相关待遇较低、流动性较大、学历水平普遍比较低的状况。同样由于上述原因，学籍管理人员长期得不到专业培训，同时缺乏校际之间必要的业务交流，这样带来学籍管理人员工作积极性不高，效率低，工作缺乏创新性等一系列问题。

3 加强高校学籍管理改革的对策

3.1 建立以人为本的高校学籍管理理念

发展是科学发展观的第一要务，核心是以人为本，高校学籍管理工作贯彻落实科学发展观，就是要树立以人为本的高校学籍管理理念。以人为本，就是要在学籍管理工作中突出学生的主体性地位，充分尊重学生的主动性和创造性，给学生以最大的发展空问，根据学生个性需求及特点培养出适应社会发展的各类人才。学籍管理工作是一项严肃的工作，学籍管理工作者必须要有服务意识、应时刻明确自己的工作性质，牢记学校的一切工作都应该为学生服务，以学生为中心，自觉维护学生在学校的主体地位。高等学校还是学生学习文化知识的场所，也是重要的育人阵地，良好的校园环境具有特殊的教育功能。学籍管理工作者的工作面对每一个学生，在学分清理、成绩管理、转学、转专业、两证发放中，一方面要以制度为准绳，一方面又要对学生进行情感关怀，对学生多一些宽容理解，使学生在和谐的校园环境中成长，最终实现学校的人才培养目标。

3.2 完善现行各项学籍管理制度，严加落实、减少主观随意性

市场经济社会说到底是法治经济、法治社会，即用法律、法规、规章制度来约束和管理各行为主体的行为。高等学校是行为主体（个人特别是学生）密集的社会部门，所以要用科学合理的规章制度来规范各个人行为，包括学校教师、学生，也包括各部门管理人员。各项学籍管理制度既是学校秩序运行的根本保证，同时也规范着教师的教学以及学生的学习、修课行为。因此一定要高度重视学籍管理制度的建设，根据不断发展变化的新形势适时修订和完善各项制度与措施，协调好各项制度之间的关系。要注意处理好学籍管理制度不断修订完善与制度相对稳定性的关系，不能有制度不执行，随意决定学生入（录取）出（毕业）学校的条件与标准。总之，要通过科学严谨的学籍管理制度来激励学生自觉刻苦学习，充分挖掘潜能，培养和造就其勤奋敬业的精神和创新能力。

高校学籍管理工作的水平的高低，直接影响到高校教学工作的运转和教学质量。因此在完善制度建设的同时，要高度重视学籍管理机构的基础设施建设。在办公场所和用品以及计算机配备上应优先满足校级管理部门，要不断扩大电子信息化在学籍管理中的应用范围，及时开发、更新应用软件，实现以学籍管理为中心的学校学生管理部门、财务管理部门、二级学院教学及学生管理部门网络连接全覆盖。

3.3 进一步加强对学籍管理制度的宣传教育力度，特别是对学生的教育辅导

高等学校的办学目标是培养适应社会需要的高素质的多元化人才，学籍管理制度是实现这一目标根本保证。因此从这个角度看，学籍管理工作是学校各项管理工作的重中之重，这就要求高等学校的各个部门都要了解、支持这项工作。所以学校在推出各项改革时，要求全校各部门及其师生员工理解、把握精神时，要把学籍管理制度作为一个侧重点进行细致的辅导和学习。除学籍管理人员必须深入理解、吃透外，重点还要使学生管理部门、二级学院教学管理人员和具体每一个学生心知肚明。各二级学院要把对学生的学籍管理教育当作常项工作来抓，通过辅导员和班主任不断的辅导、解释，使学校各项学籍管理制度深入学生之心。此外，学校要通过校园广播、网络媒体加大对各项制度的宣传，达到潜移默化的教育效果。

3.4 加强学籍管理人员队伍建设

高校学籍管理工作涉及面广、政策性强，并且与学生的切身利益息息相关，学籍管理方式上也随着学分制的不断完善会发生很大转变，这对学籍管理人员无论从思想素质还是业务素质上都提出了很高的要求。因此，建立一支既懂法律，又懂业务，既有创新，又有高科技技术的高素质学籍管理队伍十分重要。为此，首先学校领导需要转变观念，进一步提高对学籍管理工作重要性的认识；其次要严格选人用人机制，把思想素质过硬、又具有一定相关知识和计算机操作水平的人员选配到学籍管理岗位；第三要适度提高待遇，增加学籍管理人员收入，调动学籍管理人员的工作积极性；第四加大投入加强对学籍管理岗位工作人员的业务培训，积极支持相关人员走出去进行校际业务交流，取长补短、吸取经验，提高其业务水平；第五加强制度化建设，特别是建立健全岗位责任制，明确学籍管理人员的工作职责，实行奖勤罚懒。此外还要通过细致的宣传教育工作，不断提高学籍管理人员的思想意识水平，使他们自觉树立以学生为本的服务意识，改善服务态度，进而提高工作效率。

主要参考文献

[1] 龙洁，蒲昌玖. 高校学籍管理工作的研究[J]. 重庆教育学院学报，2011（3）.