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一、学习工作方针政策,统一广大职工思想。
按照县总工会的部署安排,我们采取召开基层单位工会负责人会、会员代表会等形式,学习工会法县总工会有关安排、文件,使各基层工会了解工会工作的方针、政策和法律法规,提高搞好工会工作的自觉性。
二、结合实际,积极开展各项工会工作。
一年来,各基层工会都结合文化、旅游工作实际,开展了劳动技术竞赛活动,大力提高了工作质量和效率。县广电台工会在职工中开展多写稿、写好稿竞赛,把写稿多少与职工利益挂起钩来,出现了采编人员主动联系、搜集新闻线索,保质保量超额完成写稿任务的良好工作局面。在维护职工权益方面,各工会都能结合职工提出的有害工种健康保护、超勤加班适当补助等问题,作出具体规定,既维护了职工合法权益,又调动了工作积极性。针对本系统文化单位效益下滑、个别职工生活困难的实际问题,我们一方面向县总工会反映情况,同时组织基层工会会员为贫困职工捐款1200元,捐物一千多件,工会组织从工作、生活等方面也予以关心照顾,使其感受到党和组织的温暖,安心搞好本职工作。
三、注重解决问题,切实做好维稳工作。
去年,局工委针对基层个别单位职工越级向局反映职工工资未按时发放等问题,及时派员深入基层单位召开职工大会,听取职工意见,协助单位提出解放思想、发展产业、增加收入、解决职工工资问题的措施,稳定了职工情绪,防止了再度越级上访。
四、认真搞好工会组织建设和会费收缴工作。
各位代表:
大家好!
我们xx村2020年度在镇党委、镇政府及村党总支部的领导下,顺利完成了各项目标任务,今天我代表村委对我村20xx年工作简要向给为代表汇报:
一、“美丽庭院”建设
2020年下半年材料根据区、镇二级党委、政府的统一部署,对我村xx二个生产队进行试点建设,经过三个月努力工作,顺利完成建设,初步形成了建设经验,后于xx年春节过后,对我村xx进行建设。
我村在镇党委、政府的正确领导下,积极争创美丽庭院“达标型”,以“五清”工作为基础,深入开展清洁、美化庭院工作,进一步改善村容村貌。村党支部、村委是创建“美丽庭院”工作的具体组织者,我们广大村民是具体实施者,该工作自开展以来,全民参与,共同协作,整个创建工作展开顺利,取得了一定的成效。
(1)健全领导机制,加强组织、队伍建设;建立“美丽庭院”创建领导小组:由党总支书记xx担任组长,村主任奚银华任副组长,村委其他人员:xx等为组员,组织村民组长、村民代表等xx多名志愿在积极参与,为“美丽庭院”创建提供了坚强的组织、建设保障。
(2)结合实际情况,明确创建目标:结合我村实际情况,本村大部分生产队已拆迁,目前仅剩四个生产队,共有xx户村民。领导小组明确了相关责任人的工作职责,在征求群众观点和意见的基础上,充分发挥广大群众的积极性、主动性和创造性,确保工作落实到位,深入村宅,上门入户,加快推进工作。村民骨干带头参与,带头争创,以实际行动影响身边人,带动人,从而提高村民参与创建的积极性。并对创建过程中的难题、难点及时调解,并妥善处理好各种问题。
(3)有序开展活动,创建初显成果,在美丽庭院创建推进过程中,始终坚持以发动群众为核心,引导群众积极参与,积极动手美化庭院,开展文明家风培育行动,文明家风是“美丽庭院”创建的主要目标。是体现和践行社会主义核心机价值观。开展环境卫生长效管理行动:落实垃圾清运,路面保洁,河道巡查等制度。强化督促指导,提高“美丽庭院”建设。发现问题及时督促整改。
修缮改造工作:将所有村宅破损的墙面、道路进行修缮、美化,打造美丽乡村氛围,引导村民利用宅前屋后地块积极开展“小三园”建设,指导村民有序规范种植,夯实美丽庭院基础。
改善基础设施,我村拆除违法建筑后,造成残垣断壁等各种问题,针对外来人口租住户多,脏乱等情况,造成村宅公共区域,村民宅前屋后废弃物、垃圾堆积严重,因此“五清”工作是美丽庭院创建中的重点基础工作,同时补好公共环境、基础设施短板。通过我村广大志愿者的辛勤和汗水,坚信我们的庭院一定会更美好。
我们的创建工作在2020年x月x日顺利通过“达标型”新区验收,一星户达标率xx%以上。创建费用由政府下拨资金支付,不足部分由村运行经费支付。
二、垃圾分类
于20xx年x月开始垃圾分类工作宣传动员,于x月x日起正式施行,前期村在作宣传动员时征求村民做分类工作志愿者,因村民工作都比较忙,没有时间承担分类工作,即于该种情况,经村二委讨论按上级有关规定,委托第三方推进垃圾分类工作。经过半年实践,现在该项工作也在有序的进行中。分类初显成效,垃圾明显减少,由原来的每天x桶,减少到现在x桶。
同志们:垃圾分类在我们xx以法律的形式实施,所以应引起我们干部及广大群众的高度重视,这项工作涉及每户、每人,特别要向广大村民强调的是,要对每个外来租客宣传到位,引导租客做好分类。垃圾分类不是短期行为,是一项长久工作,所以我们要常抓不懈。
三、“五违四必”、河道整治、环境综合整治
20xx年我村“五违四必”、环境综合整治,主要结合“美丽庭院”创建展开,在广大村民的支持配合下,我们拆除了xx多次违章搭建的彩钢、棚舍,并严格执行上级规定的补偿办法给予村民补偿,顺利完成目标。
河道整治年内我村涉及x条河清理整治,涉及河道为xx。现部分河道整治进入收尾阶段。期间村做了大量的协调工作,主要协调河道周边村民种植。
xx年x月协调解决市河长办案件二起,拆除二处侵占河道案件。另外在xx年河道整治涉及自留地不能种植的问题,在xx年开始给予补偿。
四、农污纳管、自来水改造
20xx年在镇的关怀下,对我村进行农污纳管工程建设与xx自来水低水压改造二项工程量大面广。二项工程也是为民实事工程,造福我们广大的村民群众,从而村积极配合有关施工队伍做好协调工作,现在自来水改造已完工,农污纳管进入收尾。
五、村委条线日常工作
20xx年村委在任务重、工作忙的同时,有条不乱的展开工作,完成年内目标任务,为村民做了实事好事,卫生条线:组织志愿者对村宅环境进行日常清理,保持村域干净整洁。农业条线:在搞好土地流转的同时按时发放号各类涉农补贴。妇女条线:关心妇女工作的同时做独生子女补贴及红十字会献血工作。民政条线及时为有病、有困难群众申请帮困、助医事项。老龄条线积极为老年人做好送温暖、送清凉,发放好各类老年人的补贴福利。总之我村在20xx年度各条工作取得了一定成绩。
六、2021年工作打算
(1)20xx年继续做好美丽庭院长效管理及垃圾分类等重点工作。确实组织好志愿者队伍建设,确保我村总体环境上一个新台阶。20xx年我镇正在创建两个文明镇,我村要积极参与其中,为创建做贡献。
(2)继续服务群众,做好各条线日常工作,及时发放好村民各类补贴。
(3)做好上级部门交办的各项任务,村组织好力量认真完成人口普查工作。
各位领导、各位来宾:
我xxx建筑安装有限公司承建的xxx项目,建筑面积大、结构复杂、危险点源多、安全管理难度较大。
为了达到“杜绝死亡事故,轻伤率控制在0.5‰以下”的目标。项目部制定了目标管理办法,建立了责任制和关键岗位职责。按照安全管理体系及组织机构的构成,将目标分解到各部门、各岗位人员身上。让所有的现场管理人员都知道自己安全生产责任制,人人争当安全员,并将每月底的安全考核作为绩效考核的一部分。
对于这么一个复杂的项目,我认为光有健全的管理体系是不够的,还需要有扎实的理论基础作为支持。比如说危险性较大的几个分部分项工程,都必须在施工之前编制好专项安全方案。例如:“三宝四口五临边”的防护方案、“安全用电”专项方案、“基坑支护”专项方案、“脚手架”专项方案、“卸料平台”专项方案等。在编制的时候要求所有的专项方案必须和现场实际情况相结合,按照现场情况据实编制。
在方案编制好以后,要求项目安全管理部门按照安全专项方案的要求进行现场有针对性的安全技术交底和安全教育。使得所有生产管理人员和工人都知道该怎么做才是满足安全生产需要的。
在安全技术交底以后,就要求各个部门按照交底的要求来完成相应工作,任何人不得随意更改方案里安全设施的构造。在具体实施过程中按照“三同时”的原则,使得安全设施与主体结构“同时设计、同时施工、同时投如使用”。
说了这么多,安全工作的起点其实在于危险源的识别。危险源识别得越全面越能更好的进行安全控制。对于危险源的识别我们运用的是“wbs头脑风暴”的方法,按照分部分项工程的施工顺序识别的。对于已识别出来的危险源,用到《工程项目风险管理》理论进行危险等级评定。具体说来就是按照iso14000环境评价标准、iso18000职业健康评价标准的要求,运用lec评分法对危险源进行打分,由此确定危险的等级,对于不同等级的危险源采取不同的措施。或通过制定分项工程具体的安全施工方案;或通过进行有针对性的安全技术交底;或制定切实可行的应急预案;或进行必要的三级安全教育;或采取一定的安全措施来杜绝安全事故的发生。
春光明媚,万象更新。在此我带着酒店高层管理人员的共同祝托,怀着无比激动的心情,向在座的各位同事表示最衷心的感谢和最衷心的问候。
一、2014年工作回顾
2014年是酒店发展关键的一年,在同志们的努力拼搏、同心协力下,酒店边摸索,边建设,边改造,边经营;边接受考验,边总结提高。在认真研究国内外先进酒店管理的成功经验基础上,对经营定位、管理模式等进行了积极的探索。我们酒店取得了很好的经济效益。一方面,根据市的经济环境和酒店的发展战略,明确了经营定位,确定了市场领先地位,同时确保满足目标顾客群的需求。另一方面,以“制度、创新、协作、监督”为管理四要素,狠抓基础管理,初步完成了建章立制工作,并初步构建了质量控制体系和顾客满意体系,基本建立了一个较为符合酒店发展的员工队伍,为酒店今后的发展打下了坚实的基础。
(一)不断加强员工队伍建设
1、培养员工服务意识,提高员工综合素质。为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强。
2、结合工作实际,开发实用课程。培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。月份,开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
3、去年,老板亲自带领部分员工参观上海的某酒店的五常法,受益匪浅。老板还安排营业部经理、厨房总厨和副总厨参加了教授的培训课“中高层管理者素质训练营。
4、我、餐厅经理、厨房的主管参加了王政翔老师的团队智慧课注重对员工的思想教育,同时关心员工的生活,生病时给他们送水果,生活上遇到困难时主动帮助他们,使他们感受到集体的互助,互爱的温暖。为了缓解他们的压力,增强凝聚力,部门领导经常会找他们谈心,鼓励他们,使他们能够以更好的在、工作状态迎接工作。
5、我们还要求管理人员无论在业务能力以及为人处事必须起到表率作用。酒店里把一些机会留给内部员工,如:要提拔领班就会在服务员中挑选,主管也是从领班中选出来。包括厨房打荷的厨师如果做得好就会安排到切配或者炉灶等技术岗位。
(二)紧紧抓住营销这个中心,开展各项工作
1、用“以顾客需求为导向”的现代营销观念指导营销实践。中餐企业要想比竞争对手更好地满足消费者需求,留住顾客,并培养忠诚顾客,就要在全体员工中牢固树立以顾客为中心、以消费者需求为导向的现代营销观念,从菜品创新到服务方式、服务内容的变革等一切活动围绕消费者需求展开。我们始终奉行“服务大众、以人为本”的经营理念,奉行“高档低价官民平等、色香味美老少皆宜”的服务标准,竭诚为每一个客人营造一个文化与美食相融、温馨与满意一体的用餐环境,以顾客的真正利益为出发点,创造100%的顾客满意。
2、细分市场,明确市场定位,提供独具特色的餐饮服务。根据消费者的收入状况、消费偏好、口味等因素,把餐饮市场细分为几个子市场,然后从中选择某些子市场作为自己的目标市场,明确界定自己的服务对象和竞争对手,根据自己的服务对象来确定企业的营销策略,有针对性地为顾客提供有别于竞争对手的特色化、个性化及不断创新的菜品和餐饮服务,以赢得顾客的青睐,树立和巩固我们酒店在市场上独特的竞争地位和竞争优势。
(三)酒店上座率成绩喜人
2014年,酒店上座率为%,日均收入万元,成绩非常喜人。在厨房的努力下,酒店菜品基本形成了自己的特色。我们的厨师长带领基层的厨师进行了专业的基础培训。一批名菜高手,几乎每周都推出新菜,吸引了不少美食家和顾客光临本店
(四)完善了操作流程
11月份开始制定操作流程。如:电热水壶的使用,全部用文字写出来贴在墙上,让新员工都知道怎么操作。
员工朋友们,回顾过去一年的酒店工作,我们深切感到,酒店的一切工作,离不开全体员工的辛勤劳动和帮助。酒店所取得的成绩,凝聚着广大员工的辛勤劳动。过去的一年,是酒店新发展的一年,取得的成绩比想象的多。
但是,我们也要清醒的看到,当前酒店的发展还存在不少矛盾和困难。我们酒店的经营收入总量不够,管理、服务质量还需要上一个层次,离现代化酒店管理标准还有不小的差距,具体表现在以下几个方面:
1、厨房推出新菜速度很慢。
2、老客户逐渐在流失,新客户没增加。
3、员工流动大。
4、培训象是形式,员工老记不住。
5、服务质量波动较大。
6、领班、主管餐前检查力度还不够,监督的还不够严。
二、2015年的工作打算
一、上半年工作总结
1.目标完成情况。
a质量目标完成情况:设备完好率99.18%、供电可靠率99.83%、电气设备完好率99.27%、仪表送检率100%、仪表开表率98.83%。均达标。
b完成了各项分公司安全生产目标。
1.全年死亡事故为零。
2.全年内一次造成重伤(含1人)以上事故为零。
3.重大火灾爆炸事故为零。
4.一次造成直接经济损失30万元以上事故为零。
5.上报集团公司种类事故为零。
6.重大交通事故为零。
7.新增职业病危害为零。
8.百万工时员工轻伤率小于0.8。
9.劳动保护用品发放及正确使用率为100%。
10.分公司级应急演练参与率100%;各类高危作业票办理率100%;监护率100%。
c按照年初制定的员工培训计划,2010年上半年完成了员工培训226人次。超额完成了年初预定目标。
2.安全与效益相伴,注重安全,提高效益。
在日常维护工作中严格执行巡检制度,实行作业票制度,坚决杜绝三违现象、最终把安全工作落到实处。牢牢的树立起“安全第一,预防为主”的思想理念,时刻绷紧安全这根弦,为确保装置“安、稳、长、满、优”运行,提供安全保障,确保了安全事故发生率为零,每年能实现安全生产目标。首先,:规范日常生产行为,严格执行作业票制度,利用多种形式加强安全教育,增强员工的安全意识。下发学习资料,及时传达、贯彻上级文件精神及要求,组织员工观看安全教育幻灯片。深入细致的开展安全检查工作,做到预防为主,安全检查是搞好安全生产的重要手段,其基本任务就是:发现和查明各种危险和隐患,督促整改;监督各项安全规章制度的实施;制止违章指挥、违章作业。其次:对于安全检查主要是从以下几个方面来做的:加强日常安全检查:每天进行日常巡检,检查内容包括现场环境、设备卫生,人的不安全行为、物的不安全状态等。对需要整改项必须落实具体整改人和完工具体时间,使检查取得实效,不致流于形式。通过检查发现和消除了很多安全隐患,对实现安全生产起到了的促进作用。贯彻落实安全标准化工作,提高安全管理水平。对班组出现的问题能够解决的立即解决,不能解决的上报有关部门尽快给予解决。对发现重大隐患采用适当方法及时处理的依分公司制度进行奖励。同样对于违章操作依公司制度进行处罚。这样提高了员工对安全的关注程度和遵章守纪的意识,使部门的安全管理迈上了一个新台阶。
3.树立规范的工作流程,严格要求,保证工作质量。
a完成了bsc体系的建设工作。并将bsc工具应用到各班组各岗位,通过分公司的培训平台和部门提供的培训计划,对维护部全员进行了多次bsc培训。达到了人人了解、人人会用、职责分明、工作透明的效果。
b完成了安全标准化体系的建设工作。建立建全了《机修操作规程》、《电气操作规程》、《仪表操作规程》。进行了风险评估、消防系统的完善和各项表格的制作。并在日常的工作和维护维修时,严格按照安全标准化的要求执行。
c确定各专业的岗位设置,修订、修改、制定、审核和执行了《电气班职位说明书》、《机修班职位说明书》、《仪表班职位说明书》、《运行维护部职位说明书》,使各专业各岗位人员对自己的义务和权力进行了明确的分界,使得他们能够各司其职,各尽其能。
d根据各专业的岗位设置,修订运行维护部组织结构框架图。
e根据各专业的岗位设置,修改、制定了《电气班管理制度、操作规程汇编》、《机修班管理制度》、《仪表班管理制度》,让班组的管理工作更加制度化、人性化和透明。
f按三合一体系统一收集各专业的相应台账。