实习带队老师工作报告范文第1篇

关键词：网络工程；实习；新工科建设

1毕业实习的意义

毕业实习是工科实践教育教学与社会实践相结合的重要环节，用围棋术语来说，即是“收官”阶段，学生经过3年的艰苦学习，已经初步掌握了网络工程学科中的各项理论知识和实验实践技能。在毕业实习中，学生需要到企业体会一线工程技术人员的工作状态，跟随资深的指导老师学习企业中的各项技能，感受企业工作氛围，适应从学生身份到企业员工身份的转换，为今后的就业提前“热身”。做好毕业实习工作的管理，既能扩展学生的就业渠道，也能了解企业的用人需求与发展方向，还能掌握网络工程行业的最新动态，对做好专业建设与课程规划有重要的意义。

2毕业实习的类别与管理方式

学生进入毕业实习阶段，有多种实习方式可供选择，一是自主实习，学生自行联系实习单位，完成实习报告，经所在单位认可实习效果并签字盖章，再交回院系审核。二是统一安排，由院系与签订了实习协议的用人单位联系，推荐合适的毕业生前往实习，时间通常是3个月。这些单位通常是行业中的“领头羊”，或者是有重要的项目在实施，使得学生能学到合适的工程技术、初步理解企业文化，为今后的就业打下坚实的基础。

3毕业实习的问题与对策

自主实习同学的安全和管理问题都由用人单位自行解决，相对简单。统一安排的实习是由院系负责，必须由带队教师与用人单位接洽协调管理，这一过程中往往会出现各种意想不到的问题。常见的有以下几类：（1）学生更换实习单位。经过学生主动申请、实习单位审核同意接收该生实习，但学生办理手续后又接收到其他单位的offer，于是选择违约。这种情况不多见，但对实习单位的工作有影响，需要提前告诉学生，在选择单位时考虑清楚，不能随意违约。（2）实习公司用人计划改变。由于网络工程管理具有动态性，会出现用人单位需要较多人手或者减少人手的情况，需要带队老师与各个实习公司随时沟通，确保学生和用人单位双方满意[2]。（3）学生对工作环境的适应问题。网络工程实习往往需要出差、下工地、安装设备、调试软件、测量与分析数据，工作相对繁复，虽然院系领导与用人单位事先有沟通，尽量确保女生都在公司本部实习，但对于男生出于尽快在实习中锻炼自己工作能力的要求，往往会派他们去比较远的项目部出差，在工程一线工作。因此，需要在实习中关注学生的工作态度问题，也注意维护学生的正当权益，比如出差补贴与加班补贴的发放问题、住宿环境的解决、学生与指导老师的协调问题等。有的学生在吐鲁番进行野外设备巡查与数据采集，夏天炎热，环境艰苦，这时更需要提醒他们注意健康问题，确保学生实习过程中的安全管理不出现纰漏。（4）学生心理认识的转换。带队教师应该关注某些学生的心理，极少数学生对学校和公司管理环境转换很不适应，对时间管理和工资管理的严格程度没有认识到位，在工作遭遇了批评和扣款时，需要带队老师引导学生的情绪，尽量提醒学生服从公司的纪律要求，改变自己在学校中的散漫作风，以资深师傅的指导和要求为基准，改变自己的工作态度，提高认识的同时，也要注重与项目负责人和指导师傅的沟通方式，达到既保证实习质量和实习任务的完成，也促进学生心理转换，为他们迅速融入公司团体提供较好的阶梯[3]。（5）鼓励学生参与公司活动。有的公司会在月末组织团建活动，学生往往不能积极参与，因为是实习员工所以不能融入项目，有时还会被派去做一些杂活，部分同学对此心有不满，向带队教师抱怨，教师也必须及时疏导学生情绪，提醒他们感受企业文化、积极参与活动、提高人际交往能力。

4毕业实习与教学管理相互促进

网络工程是实践性很强的专业，技术更新快、设备升级换代快，学生通过毕业实习掌握各项技术，撰写实习报告，教师在审核学生报告的同时，也掌握了当前的技术动态与发展方向，了解行业热点，在今后的教学改革方向和教学计划修订方面有了重要的依据。对院系教师提高教学与科研水平、避免“闭门造车”、理论与实践脱节都有良好的促进作用。通过毕业实习加强校企联动，校内、校外导师共同指导、共同负责的导控模式，结合学校的应用型本科院校的培养目标，实现对应用型、创新型人才的培养，将企业对人才的实际需求细化到实践教学的主要环节中，达到优化实践教育的指导效果。校外导师拥有丰富的实践经验，他们的指导对于学生的快速成长、从“学校人”到“社会人”的转变有重要助力[4]。学生在实习中感受到社会竞争的压力，回校后与同学互相交流，也能促进学弟学妹们改善学习风气、营造勤学好问的良好氛围、做好毕业设计。有相当多的同学都将毕业实习中所学的知识用于毕业设计选题，所做的课题都是项目建设中的工程实践内容，或者是对某项技术的实际应用，这对提高学生动手能力、丰富毕业设计题目库都起到了良好的效果。

5实习成绩评定

建立科学，客观的考核标准是提高实践教学质量的重要手段，加强过程性评价与总结性评价使毕业实习成绩评定客观、公正，以促进学生的学习积极性。过程性评价由实习单位给出，分为合格、中等、良好、优秀，实习单位通常都会给出良好的等级，对于部分同学会给出优秀。由于不同的实习单位评价标准不同，基础分数存在一定的偏差，需要由系领导和带队教师审核学生的实习报告来修正分数，评定学生的实习成绩[5]。总结性评价由教师审核学生的实习报告并提问后给出，实习报告是成绩评定的重要依据，包括实习概要、实习日志、实习收获等多个项目，要求学生在报告撰写时做到理论联系实际，学会收集、整理生产实际中的方案建设、设备安装、硬件配置与软件调试的基本过程，记录指导师傅的讲授内容，绘制出项目流程图。如果是野外作业，还要写出数据采集和分析的基本流程，并与所学课程内容相结合，完成实习总结。在实习日志中必须简要说明每天的工作进度与工作内容，有时公司当天没有安排工作任务，学生则应该自主学习。实习报告审核主要关注学生对实习项目的理解程度，学生在实习中越认真，对项目越熟悉，写出的实习报告就会条理分明、层次清楚。反之，就会出现大量名词解释，甚至出现大段网络文章的摘抄，对于后者，审核教师应给出修改意见，将报告退回重写，该生的成绩评定分数也会随之降低。有部分同学会被分在公司的同一个项目组，所从事的工作也相同，写出的报告内容往往相似，为了杜绝抄袭，可以采取提问答辩的方式进行考核，从学生的实习报告中选取相关内容进行针对性提问，凡是答不上来的同学必须重新阅读和改写自己的报告，避免个别同学浑水摸鱼。

6结语

实习带队老师工作报告范文第2篇

1． 巩固和运用所学的基础理论，专业知识和基本技能，获得有关中等学校教育、教学工作的充分与全面锻炼，培养教育和教学上的独立工作以及团队合作的能力。

2． 在中学教育、教学工作的时间中向优秀教师学习，认识人民教师的光荣职责、树立和巩固忠诚人民教育事业的思想。

3． 通过实习，全面检查我们的教学技能和专业知识的掌握程度，及时发现问题，采取改进措施，以促进我们的教学能力。

二、教育实习时间安排

我们的教育实习时间为八周，自2009年9月20日至11月15日。我们把时间分为四个阶段：

1．准备阶段（6月下旬至9月20日，课余时间）

（1） 实习队召开全体成员会议，选定正副队长，落实正副队长的职责。及大家相互认识交流。

（3） 了解学校情况，准备踩点要了解的问题。

（4） 准备调研方案。

（5）讨论在实习期间有可能举办的活动，并落实各队员的主要责积。

（6）踩点完毕，开例会，向队员说明学校祥细情况和注意事项。后勤副队长安排宿舍，按"自由组合，合理分配， 服从安排"的原则分配宿舍人员，按"自愿，明主"原则选出舍长。舍长按队规灵活安排舍务。

（6） 由后勤副队长做好财务和交通安排。

（7） 初定9月19日出发。

2．见习阶段（9月20日至9月25日）

（1） 9月19日，全实习队于中午到校，后勤副队长同舍长协助安排队员购买日用品、安排食宿，各宿舍开展清洁卫生工作，教学副队长带同学熟悉办公室和试讲地点。

（2） 晚上分别请实习学校领导、科组老师、班主任介绍学校、科组、班级的基本情况，请优秀老师介绍教育、教学的好经验，了解实习学校各项工作和各种规章制度。

（3） 9月21日早上，队员跟随原班主任、组长到班与学生见面，并从即日起参加班级活动，了解学生思想、学习情况，在原班主任指导下指定班主任工作计划。

（4） 听原科任老师的课，参加科组教研活动。

（5） 在原科任老师指导下进行备课、预讲。

（6） 准备班会内容。

3．实习阶段（9月28日至11月6日）

（1） 上好试教课，同组实习生或全组队员可互相听课，做好听课记录，开好评议会，认真总结经验，做好互相学习、互相帮助。

（2） 继续认真备课，写教案，预讲，做好课前准备工作。

（3） 及时批改作业，了解教学效果，加强个别学生的辅导。

（4） 做好班主任日常工作，按计划开展各项活动。

（5） 国庆假期开展调查研究和教育科研工作，收集整理资料，为做好总结作准备。

4．总结阶段（11月9日至11月15日）

（1） 每个队员写工作总结和个人鉴定。

（2） 队长收集每位队员的总结或专题报告，调查报告等材料，写好实习队工作总结，回校后三天内将实习队的总结以及推荐两篇写得较好的专题总结或调查报告交教务处教育实践科。

实习带队老师工作报告范文第3篇

1.1调研报告对专业建设至关重要

物流教育专家天津交通职业学院薛威教授曾强调专业调研报告对于一个专业的建设来说是至关重要的。调研应着重对多方主体进行调研，这个多方主体主要包括学校、企业、毕业生，而且要把调研真正落到实处，而不是走形式，最后得出非常珍贵的数据和结论，为建设好专业提供支持。很多高职院校每年也有类似的调研报告，有的是老师的课题所进行调研得出的数据及结论，有的是委托专业的调研公司进行调研而形成的报告，如麦可斯对毕业生的跟踪调查报告，这一报告非常详细，针对专业建设方方面面都有统计结果及说明，但是这样的报告更多时候停留在管理层，并没有给每位专业教师查看或留存，要么即使有机会获得该报告，很多专业教师并没有认真阅读并仔细研究其中的数据及结论，为教学及专业建设所用。老师们应该深入学习调研报告，而且还应掌握专业调研的方法与技巧。

1.2专业教学团队建设

(1)可以采用“校企双带头人、校企双骨干教师、校企双向互聘”的师资队伍建设模式。很多学校可能目前还停留在单向的教师队伍建设中，该新模式认为不仅应把老师们培养为学校的带头人，还应使其也成为企业的带头人;不仅应把老师们培养为学校的骨干教师，还应使其成为企业的骨干教师;不仅学校聘请企业专家进学校授课，企业也可以聘请学校老师为企业培训或工作。这种新模式对于老师的培养质量要求是极高的，但这一模式正体现了技能、企业实战能力是高职教师开展教学活动的根本。(2)采用“1+N”的教学团队模式。该模式具体指:一门课程由1位专任教师主讲，其中某些课程内容聘请多位企业专家分别授课，就自己最熟悉、最擅长的部分为学生进行讲解。这是一种新型的教学团队模式，主讲教师与企业教师之间要保持密切联系，企业专家可能很懂实践，但不一定懂得教学，不一定懂怎么能让学生理解得更好。因此专任教师会给予企业专家教法、教态、重难点划分等方面的指导;而企业专家也要与专任教师交流准备给学生讲什么，怎样讲，某一知识点企业实际是如何做的，这样的双向互动既可以提高企业专家的教学水平，也可以让专任教师掌握更多企业实践经验，最终共同将一门课上好。作为教学团队一员，企业兼职教师们也可以参与年终评优，好的兼职教师会给予现金奖励。另外，这一模式可采用双薪制，即企业兼职教师为学生上课的课时，学校既给企业兼职教师课时费，同时也给主讲教师课时费，因为主讲教师对其进行了职教水平的培训，也花费了大量的时间精力。目前这一模式已得到很好的实践应用。

2课程建设方面

2.1最好不要交叉授课，一位教师讲好一门课

对于到底是让老师们不固定所上课程，什么课都能教，轮换上;还是让老师们选择自己擅长的领域固定一门或几门课程，很多学校还比较犹豫。有的学校可能采取了前者的做法，认为可以锻炼老师的专业全面性。有的学校可能采取后者的做法，认为可以减轻教师的压力，专心上好一门课也不错。这里推荐第二种做法，但绝不是给老师减少工作量和降低难度。因为能把一门课上好，是一个持续改进、积累的过程，老师们才会感觉课程像自己的孩子一样，会不竭余力地在任何时间、任何地点搜集有关课程建设的视频、图片、案例等各种教学资料，用毕生的精力去建设好一门课程，每次上课每次都有改进，都有提升。如果交叉上课，多年都不固定，这样实际上是不利于教学质量的提高的。

2.2师生共建课程资源

教师们必须认识到上课不仅仅是专任教师自己的事，老师们也应发动学生们利用去企业参观、实习的机会拍摄各企业的各种单证、实物、设备、流程说明等照片或视频，并提交到公共的交流平台上，大家共同学习，课程资源不断丰富。比起老师一个人的力量，发动学生一起搜集资料并学习交流能极大地提高学生们的学习积极性，并能为后续教学活动提供更多更好的资源。

2.3数字校园平台是课程建设的强大支撑

数字校园平台是可以供老师们实施方案、教学计划、教学大纲、课件、作业、资源的，也可以供学生们各种信息及完成的作业，也可以实现老师与学生的交流。它不同于普通的精品课程网站，精品课程网站往往是单向的无交流的学习资源，而这种数字校园平台给了老师和学生们更多的互动及交流空间，教师还可以在网上批改作业，网上实训任务，进行各项数据统计等，能极大提高教学效果。

3实训室建设方面

3.1实训项目的开发

实训项目的开发不是哪一位老师独立开发出来的，这势必受到个人思想的拘束，每一个实训项目的开发都是由多位专任教师与实训中心的老师们一起开发的，需要很好的团队合作精神。实训项目应设有单项实训、课程实训、综合实训，实训难度、所需知识层层提高，循序渐进，实训项目需体现专业性、丰富性、实用性。

3.2实训中心的人员配置

很多学校物流实训室或实训中心没有设立专人进行专项管理，往往是一个系仅有一两名管理员管理该系所有专业的实训室，没有针对性，对其管理停留在广泛的计算机硬件及软件的基本保障上，而且这些管理员教师往往是合同制的，待遇不高，工作积极性差。较好的做法是各专业的实训中心都应配备专门的实训中心主任、实训指导老师、内勤老师等，并且这些老师们应都有编制，职称可以走教学系列，主讲教师与实训中心这些老师职责不同，应各司其责，实训课的排课与理论课的排课分开，实训课排课由实训中心内勤老师负责，每次上实训课，主讲教师都会配1位实训教师共同授课，实训中心负责每次上课所需的设备调试、耗材、课程结束的场所及物品的归位等。传统的实训室人员配置无法让主讲教师提高上课效率，各种实训设备的养护也是非常欠缺的。

4社团建设

很多高职院校并没有设立社团或重视社团的建设。社团人员一般负责协助老师对实训室卫生进行打扫，对叉车充电，并对其他设备、物品等进行维护、保管。只要加入物流研习社，就有更多参加物流竞赛的机会，有更多时间在实训室与老师进行交流及操作，技能娴熟度都大大优于一般同学，在就业上非常有优势，社团成员就业对口率极高，执行力好，非常受企业认可，达到了多赢的良好局面。好的做法可以互相学习和借鉴，但一定要结合每个学校的实际情况，进行必要的变通和调整。每一位教师都应该在平常的教学、科研工作中多学、多思、多讨论，也不断在专业建设、课程建设等方面进行创新，使学生学得更好、企业更加满意、学校发展更好。

作者:黄芬 单位:武汉软件工程职业学院

参考文献:

实习带队老师工作报告范文第4篇

一

、指导思想

本学期学校少先队工作将继续以党的精神为指导，以胡锦涛总书记“勤奋学习，快乐生活，全面发展”寄语为目标，在上级有关部门的工作精神和学校工作的引领下，结合本校的实际情况和特点和上学期少先队活动中已经取得的经验和教训，以培养队员的创新精神和实践能力，规范队员的行为习惯，形成和谐的校园文化为核心内容，全面推进素质教育。以公民道德建设实施纲要为指导，以安全教育、爱国教育、养成教育为主线，以少先队活动为载体，有计划地开展符合学校实际的、符合少年儿童身心特点的、丰富多彩的教育活动，把我校的少先队工作推上一个新的台阶。

二、工作思路

转变观念，热情服务，稳抓常规，追求创新，加强实践报告，体验为主，讲求实效。

三、本期主要工作

（一）抓好学生的常规管理

1、发挥大队部的作用，协助辅导员做好少先队各项常规工作。

2、加强学校升旗仪式的管理，培养和训练新一轮国旗手成员。

（二）深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和认真落实《关于进一步加强少先队工作的意见》精神

1、引导和教育学生从小养成文明礼貌、诚实守信、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法的好品质，加强学生思想教育。

2、以爱国主义为核心，弘扬培育民族精神，增强爱国情感，要以中华民族传统美德和革命传统教育为核心，逐步培养学生的公德意识、责任意识和奉献精神(比如班级里开展“寻找身边的名人”、“中国真了不起”、“了不起的中国人”等活动)，树立学生的民族自信心、自尊心、自豪感。

3、采用民主选举确立大、中、小队干部，定期轮流任职，大力宣传学生中的好人好事，为全体少先队员树立一个“可亲、可信、可敬、可学”的榜样，通过榜样引导学习先进，养成良好的行为习惯。

（三）发挥各班中、小队在班级的作用，努力能够让少先队员自主管理、自主活动。

发挥各班中、小队干部在班级的作用，努力能够让少先队员自主管理、自主活动”是少先队工作之重点，在抓好常规工作、阵地建设的同时，结合“责任”、“礼让”、“卫生”、“宽容”、“诚信”等具体内容开展多种形式的中、小队活动，让每一个少先队员“在活动中学习”、“在活动中实现发展”成为实实在在的行动，切实提高队员自主管理、自主活动的意识和能力。比如“礼仪示范”，进一步要求学生做到礼貌、团结、尊敬师长等礼仪，在校园乃至于校外同样见到老师敬个礼、问声好。使学生真正从根本上做到“礼让”、“宽容”。

（四）加大力度，常抓不懈，开展多项教育活动。

1、学生常规教育。

各中队继续组织学生学习新颁布的《中小学生守则》《小学生日常行为规范》，加强礼仪教育与训练，以创建优秀班集体和文明中队为载体，并以“好习惯伴我快乐成长”为主题，以“三管六不”,“三别四带”为重点，以学生文明礼仪教育为突破口，加强学生行为习惯的养成教育，着重培养学生良好的行为习惯。

“三管”管住自己的嘴，不说脏话、粗话；管住自己的手，不乱涂乱画，不攀摘花草，不乱扔杂物；管住自己的脚，不追逐奔跑，不践踏草坪。

“三别”即向粗鲁告别、向陋习告别、向坏事告别； “四带”即把礼仪带进校园、把微笑带给同学、把孝敬带给长辈、把谦让带向社会。

2、安全教育。

深化拓展安全教育，进一步联合派出所有关部门，以“安全伴我行”活动为载体，开展预防少年儿童意外伤害，保护少年儿童生命安全和身体健康活动。深入宣传，讲明道理，学习自护知识、消防知识、交通知识，并在各班积极开展争创“平安班级”的活动，在活动中培训安全知识和安全技能，增强安全防范意识，杜绝一切事故的发生。

3、开展社会实践活动。

利用教师节、中秋节、国庆节、重阳节、少先队建队日等节日活动，开展各项针对性活动。巩固并开发本地区的社会实践资源，精心组织各种纪念活动，引导学生参加力所能及的社会实践和社区公益活动，让学生在活动中有所体验、有所感悟、有所收获。

4、发挥少先队活动阵地的作用。

少先队要在校园文化建设中发挥积极作用。以大队部，红领巾为活动阵地，积极开展各类小主题教育实践活动，搞好班级文化建设，引导学生做好班级的净化、绿化、美化，使班级成为学生学习生活的乐园，从而给更多的学生提供一个岗位，锻炼一种能力，形成一个习惯，促进良好校园文化的形成。

四、每月工作重点

九月份尊师重教月

1、

制订学校少先队工作计划。

2、

深入开展学生常规的教育活动。组织队员学习《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》。

3、

做好开学安全教育工作，各低年级组织学生学习安全知识。

4、庆祝教师节。以教师节作为向队员进行尊师教育的重要契机，组织队员开展“我最喜爱的老师“、“老师，我想对您说”等亲师活动，让队员体验教师工作的辛苦，明白尊敬师长的道理，学会自主学习和自我管理。

5、利用少先队活动课的有利时机提高全体学生的普通话水平。

十月份爱国主义教育月

1、庆祝国庆节。学校举行“庆国庆诗歌朗诵会”。国庆节期间，在队员中弘扬和培育以爱国主义教育为核心的伟大民族精神，把“团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息”的伟大民族精神转化为具体的人物形象、历史事件和队员能够做到的身边的小事，具体化为队员爱家乡、爱集体、爱护公共财物、爱父母、爱老师、爱伙伴的情感。

2、“十.一三”建队日庆祝活动。

3、开展“庆国庆”系列活动，组织看一部爱国影片，办一期有关国庆节内容的黑板报。

4、对队员进行环保教育活动，开展“弯弯腰”活动，教育队员“保护环境人人有责”，努力争做“环保小卫士”。

十一月份快乐成长月

1、引导队员开展“我的期中报告”主题活动，让队员认真总结半学期里自己各方面的表现，学会客观的评价自己，看待别人，针对自己的不足，队员之间相互支招。

2、11月9日消防安全日，了解消防知识，学习各种安全知识，自救自护知识。

3、11月第四个星期日是感恩节，各中队组织队员开展“感恩亲人，感恩伙伴，感恩社会”系列活动，以感恩信、感恩画、感恩卡的形式送给感恩的人，为他们做一件力所能及的事。

4、班主任研讨活动。交流班主任工作中的方法和取得的成效，以及工作中存在的困惑。

十二月份安全法制教育月

1、“12.9”爱国运动纪念活动。

2、开展“安全伴我行”中队主题队会。

3、以班级为单位组织筹备元旦庆祝活动。

一月份辞旧迎新、学期总结月

1、1月1日元旦，倡导每一位队员向所碰到的每一个人送上新年祝福。

2、隔板制作一期有关元旦节日的黑板报。

3、 评选优秀少先队员、优秀班干部、优秀班级等。

4、安排寒假活动。

实习带队老师工作报告范文第5篇

护理质量与安全教育（QSEN)核心能力架构是指通过教育使护生在未来的工作环境中具有持续改善健康服务体系质量与安全的基本能力教育架构[6]。共包含6个方面，每一方面均由多项知识、技能和态度构成，简述如下。

1.1以患者为中心的照护能力

以患者为中心的照护能力被定义为：认可患者及其家属是医疗卫生资源的拥有者和全面合作伙伴，在提供护理服务时应该尊重他们的价值观和满足他们的意愿及需求[6]。它由10个方面的知识、技能和态度构成。例如，知识方面：能描述不同文化、民族及社会背景与经历在患者个人价值观中如何发挥作用；明白患者、家属的积极参与可改善护理服务的质量与安全；讨论伦理道德原则在以患者为中心照护中如何应用等。技能方面：在与患者交谈过程中，能引导其表达自己的意愿、偏好或需求等；正确评估患者生理、心理与情感方面的舒适程度；确认个人与患者之间治疗性护患关系的界限等。态度方面：尊重患者的个人价值观、意愿和需求并重视患者在其个人健康与疾病中的意见等；尊重患者有获悉其个人医疗护理资料的权利；认可患者及其家属积极参与护理计划制订、实施及结果评价方面的重要性等。

1.2团队合作能力

团队合作能力指在护理及整个医疗团队中有效发挥作用，促进开放式沟通与交流，相互尊重，共同决策以便向患者提供高质量、安全的护理服务[6]。团队合作能力由10个方面的知识、技能和态度构成。例如，在知识方面：认可他人在患者获得健康方面的贡献；清楚自己在扮演团队成员角色中的长处、不足及个人价值倾向；列举范例以说明团队合作对患者安全与高质量照护的影响等。技能方面：在帮助患者时，综合他人的意见和建议，并鼓励团队成员的积极参与；能采用适宜方式与团队不同成员进行有效沟通等。态度方面：重视团队成员的意见、看法和专长；尊重团队成员、患者、家属等有不同的沟通交流方式等。

1.3循证实践能力

循证实践能力是指在护理活动过程中将最佳证据与临床专家的意见及患者、家属的意愿和价值观整合起来，为服务对象提供最适当的健康照护[6]；由7个方面的知识、技能和态度构成。例如，在知识方面：具有最基本的科学研究方法知识；能够正确区分临床经验与科学研究结果依据之间的不同；知道快速、有效寻找可靠科学依据资料的方法等。技能方面：有效、准确收集科学研究资料及参与其他研究活动；查阅与临床实践相关的原创研究结果报告；临床实践中遇到问题能及时以适当方式请教专家等。态度方面：认可循证护理实践在为患者提供高质量护理服务中的重要性；重视科学研究过程中应遵循的伦理道德规范；重视新知识在持续改善临床实践中的重要作用等。

1.4质量改进能力

质量改进能力被定义为：能用数据去检测护理过程与结果，并应用多种方法持续不断改进健康照顾体系的质量与安全。由5个方面的知识、技能和态度构成质量改进方面的能力[6]。例如，在知识方面：能解释不同质量评价方法的重要性；知道护生以及其他医疗卫生专业学生都是健康照顾体系中的一员，而且他们的参与也会影响对患者照护的结果等。技能方面：应用质量评价方法了解护理服务的表现；使用不同工具（如流程图、质量监控表）清楚表达质量监控过程等。态度方面：认同持续质量改进是所有医务工作者日常工作的一部分；重视员工个人以及团队的价值倾向对质量改进的影响力等。

1.5安全照护能力

安全照护能力被定义为：通过有效的管理体制和个人的表现最大程度地减少对患者的伤害[6]。由6个方面的知识、技能和态度构成质量改进方面的能力。例如，在知识方面：描述保证安全护理的相关措施和方法；讨论那些有效减少依赖记忆的策略；陈述用于分析医疗护理差错原因的方法（如根因分析法）等。技能方面：将自己观察或意识到有可能对患者造成伤害的事件与团队其他成员、患者、家属或照顾者进行沟通；采用适当的减少依赖记忆的技巧（如清单核对法）；通过机构内差错事故报告系统及时、有效通报不良事件等。态度方面：重视各种程序的标准化、可信性对保证患者安全的重要性；认同人们在认知和生理方面都会有一定的局限性；重视医疗差错事故通报与分享机制在预防不良事件再次发生的重要作用等。

1.6信息技术能力

信息技术能力被定义为能应用信息资料及信息技术进行沟通交流，管理知识，减少差错及协助决策[6]。由5个方面的知识、技能和态度构成信息技术方面的能力。例如，知识方面：解释为什么信息资料与信息技术是保障患者安全的基本元素；能确定保障患者安全的基本信息资料；陈述保证患者安全方面的信息管理策略等。技能方面：将基本信息技术作为工具而实施患者安全管理；应用信息资料及信息技术监测医疗护理服务效果；将高质量的医疗护理电子资源应用于护理实践中等。态度方面：认同所有医疗护理专业人员终生不断学习信息技术的必要性；重视信息技术在临床决策、预防差错及协调患者照护中的重要性等。

2QSEN在澳门理工学院护理教与学中的应用

2010年我们邀请了QSEN工作小组的一位主要成员来澳门为教师、学生及临床带教老师分享QSEN的相关内容及在美国护理教育中的应用，并在她的指导下将护理质量与安全服务的基本核心能力培养理念贯穿于本地教与学活动中。

2.1课程设置

虽然我们的课程设置没有完全以QSEN架构为模板，但基本理念是以实践为基础，加强护理专业的核心能力培养。在4年的护理教育中，临床实习学分（46学分)占总学分（160学分)的28.8%，而且，从一年级第二学期开始直到四年级毕业，每学期均安排临床实习。目的是使学生能尽早接触临床，感性认识护理的实质与本质。临床实习带教也实行双重带教模式，即每一组学生（约5～6人）由一位具有临床带教证书的高级护士和一位学校护理老师同时指导，这样做能很好地帮助学生将理论知识应用于实践，并缩小课堂学习与临床实践之间的差距，也能从实践中发现问题，带回学校，为以问题为基础的学习奠定基础。

2.2理论教学

理论教学尽可能采用以问题为基础的学习（Problem-BasedLearning，PBL)及以小组为基础的学习（Team-BasedLearning，TBL）相结合的方法，培养学生的综合分析与判断能力、批判性思维能力及团队合作能力。在教师的引导下，学生充分查找相关资料，进行分析、综合、总结，再以小组讨论、分组报告方式进行。例如，在内科护理学教学中，教师准备了一个关于慢性阻塞性肺疾病（COPD）护理的问题，提前2～3周将问题给某一组学生，要求他们参考教科书，查阅国内外最新资料以及咨询相关专家，以循证护理方法确定COPD患者最佳护理措施。结果学生发现：教科书中强调COPD患者给予氧疗会降低呼吸中枢CO2化学感受器的敏感性，从而削弱或阻止低氧驱动作用，加重患者的缺氧症状，因此，COPD患者必须低氧或不给予氧治疗，更不可给予机械通气治疗。然而学生却从一个最新综合分析研究报道中获知：COPD患者低氧驱动作用对其整个呼吸的驱动只有10%的作用，而90%取决于霍尔丹效应、低氧性肺血管收缩及每分钟肺通气量的作用[7]。该研究还建议COPD患者必须给予适量的氧气治疗以防止低氧血症及器官衰竭，也可适当使用机械通气治疗，使呼吸肌得到休息，以减轻患者的不适[7]。这组学生将这些内容在课堂中报告，并与全班同学进行讨论，教师也给予点评。这种教与学的方法激发了学生构建式学习的兴趣，也有利于培养学生的自学能力，真正将QSEN架构中团队合作、循证实践以及质量改进能力培养理念贯穿于实际教学活动中。2.3临床实习在临床实习中采用反思性学习方法，以培养反思性实践者。反思的目的在于使原始的经验不断处于被审视、被修正、被强化和被否定等四维加工中。使反思者从中获得有益的启示，辨别存在的不足，确定完善和改进的方法[8]。借此，在实践情境中强化学生QSEN6个方面的能力。我们的做法是：各年级学生在临床实习期间，要求每位学生在每个科室实习结束时，都须提交一份书面反思报告。报告采用重要事件法，选择性地对一个或多个重要事件进行描述、分析、反省和提出建议[8]。反思报告要求根据Gibbs的反思过程模式[9]设计，见图1。带教老师在批阅学生的反思报告后，要求与个别学生或以小组形式进行讨论，帮助学生对其所描述的事件做进一步的分析、指导和强化，特别是一些负性、不安全重要事件以适当形式在全班学生中分享和讨论，使所有学生能吸取教训、强化意识、改进方法和提高能力。同时，也给带教老师一个通过学生的反思而反省自己在临床教学中应该加强哪些方面的指导与跟进的依据。正如Reid[10]曾指出：反思并非只是学生的学习活动，更重要的是教师自己学与教的活动。例如，一位二年级学生，在反思报告中描述一次险些发生给药错误的不良事件，她这样写道：给药前我与带教老师核对了2次，内容包括患者姓名、床号、住院号、药名、剂量、用法等。之后，自己正要将注射器中的10mL氯化钾加入患者的输液器中，幸亏老师发现，立刻叫停，并质问我为什么把口服氯化钾注入静脉点滴中？我恍然大悟……分析原因主要有：①在与老师进行“七对”时我没有特别在意给药方式；②遗漏了第三次查对；③潜意识认为平时口服药是用药杯盛，而注射器所盛药都是注射……教师将这种典型的负性反思报告与全班同学进行分享、分析、讨论和总结，强化“三查七对”方法和意识，警示他人。这样的临床实习反思学习方法确实能有效培养学生安全照护能力，避免不良事件的再次发生。

3小结