学校办公室工作范文第1篇

本学期开始学生会办公室就为本学期学生会的工作忙碌着

在上学期，新一届学生会主要学生干部确定之后，当务之急就是要制定学生会主要学生会干部的联系方式，这是一项比较繁杂的工作，首先，面对着统计信息的困难，由于需要统计宿舍号，联系方式，电子邮箱，班级等信息，有时候部分部长报上的信息不是很全面。其次，是信息的录入，一些信息诸如手机号码，电子邮箱的录入等比较容易出错，需要较长时间的校对。再次，是格式版面的设计，要考虑综合的因素，诸如各信息的排序，整个版面的整齐等等。最后下发到其他学院学生会和校学生会，并且按照校学生会的要求格式向其发送了一份电子稿件。

在学生会的纳新工作中，办公室同样起到了很重要的作用，办公室以自己的行动很好的协助了整个学生会的纳新工作。在前期，办公室制作了学生会简介，并且将其以班级为单位印制下发至班级，再次是材料学院学生会报名表的制作，在很紧张的时间内办公室按照整体的要求制作了学生会报名表，并印制和下发到了各个班级的负责人手中。确保学生会的纳新宣传和纳新报名工作的正常工作。在随后的纳新工作中办公室又在一号教学楼安排了纳新地点，确保纳新在规定的时间和规定的地点顺利开始。

在纳新报名后办公室对纳新的信息进行了汇总，包括报名后的汇总和报名后各部门信息的汇总，使得整个学生会的人员信息有一个全面的了解。

在随后的换届大会上，办公室主要是负责了整个换届大会的一些文件方面的工作，例如学生会主要学生干部的名单，上届学生会优秀学生会干部干事的名单，桌牌的制作等等工作。

在随后的工作中办公室主要是针对学生会的内部和办公室的内部进行工作的，首先是学生会的制度，顺利的完成了学生会部分制度的建立，并经过主席团的审议，顺利通过。并且予以张贴和公布。

为了使得学生会的经费申报做到有据可查、节俭节约，办公室本学期制定了学生会活动的经费申报制度，这一措施使得学生会各部门在举办活动过程中对自己的经费有了一定的节制。同时制定了学生会文打印申请表，使得打印文件的浪费程度有所降低。以上两个措施是学生会办公室关于学生会规范化的一个开头。

在整个学生会工作正式开始后，办公室应主席团要求，每两周制作一份近两周工作计划，这项工作非常繁杂，尤其是信息的搜集工作，最后的排版工作也是很复杂，一份近两周工作计划一般要耗时一天的时间左右。

为了方便各部门学生会办公室设立了学生会信息墙，在墙体上设计了分月帐务公示、例会考勤明示、各部会议安排、近期活动通告、干部联系方式、两周工作计划、学生会负责表、共享物资信息、办公室负责表、办公室留言板、办公室值班表等板块。

同时为了展示我院学生会工作的突出，办公室将学生会历来获得的奖状收集并悬挂在办公室内，向外学院展示了我院学生的风采。

办公室在本学期注重了一个重要的内容，就是文件的管理。在本学期的中期，学生会办公室对文件进行了统一的整理，通过各种渠道，将校学生会xx年全年、xx年年至今为止的所有红头文件整理齐全，确保一份不缺。

同时对其他文件夹和文件盒进行了重新的整理，并且进行了目录的制作，方便了学生会其他各部门的查阅。同时对文件夹和文件盒进行了重新的编号并且同时对学生会相应文件夹和文件盒内的文件进行了统一编号，使得学生会办公室的文件的管理有了比较规范化的管理。

在多方面的努力下，学生会办公室在本学期更换了电脑，由于条件的好转，使得学生会办公室在本学期注重了学生会电子类文件的手机，现在学生会办公室电脑内已经有了一定数目的电子文稿，对于各部门的工作的开展起到了很大的帮助。

在学期中期，学生会办公室制定了整个学校学生会分部门的联系方式，包括：主席团、办公室、生活部、外联部、文艺部、青协、学习部、体育部、女工部、宣传部。并且已经抽时间分发到各部门。方便了他们各部门同全校其他学院相应部门的联系和交流。

学生会在本学期重新制作了，学生会的考勤本，学生会办公室干事工作记录表、学生会文件借阅本、学生会文件接收表等，制作精美，实用性高。

在本学期末，学生会办公室在很有限的时间内搜集了学生会各部门所举办的活动等信息，制作了学生会大事记。

办公室本学期和校学生会办公室进行了次数较多的沟通

在校学生会办公室的组织下，全校所有学院的学生会办公室主任用一天的时间走访了所有的学院学生会办公室，材料学院学生会办公室作为第一个被走访的办公室，由我介绍了材料学院的办公室的软硬件设施，材料学院学生会的基本情况，办公室的日常工作等等，并回答了其他学院学生会办公室主任的提问。最后各学院学生会办公室主任包括校学生会主任给予了我院办公室极高的评价。

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办公室的一个最为重要的作用就是保证信息的沟通和交流，在我院及各个兄弟学院的建议下，准备并筹划了以校学生会为依托各学院学生会为分支的全校范围内学生会的信息平台，现在已经在有条不紊的进行当中。主要的形式为通过学生会的公共邮箱（）、网站论坛，定期例会和座谈会（全体的或小范围内的）、实地参观交流学习等。而学生会信息交流平台的内容包括两个主要方面：一、各学生会间的信息的交流和沟通，主要是通过办公室这一信息枢纽部门，及时了解各学院的各类资源和各项动态，以便于各学生会之间进行深层次的交流与合作，实现优势互补，共同发展的目标具体内容草拟如下：

1、各学院的人事资料，包括主要学生会干部联系表、各学生会队伍整体发张状况、以及各学院的在校生数量等。

2、各学生会的工作材料。主要包括各学生会学期的工作计划、各学院特色品牌活动的相关资料、以及各学生会期末的整体工作总结等。

3、各学生会的软件和硬件资源。硬件资源主要包括活动桌椅、宣传板、桌牌、交通运输工具、音箱等活动物品。软件资源主要是一些学生会相关文件的电子材料（如重要文件、各类工作常用表格等）。

二、学生会与广大同学间的交流。主要包括以下几个方面：

1、完善学生会网站的建设。

2、建立学生会意见箱和意见反馈电话。

3、创办学生会报刊。

学校办公室工作范文第2篇

以“三个代表”重要思想和科学的发展观为指导，深入开展保持共产党员先进性教育活动，树立人本理念，贯彻服务宗旨，发挥协调作用，抓好办公室内部建设，上传下达，内引外联，为学校党总支和校长决策提供第一手材料，为学校持续、健康作出贡献。

二、工作目标

（一）常规工作，确保有序的运转机制

（二）综合协调，创造和谐的办公环境

（三）上传下达，创设畅通的信息渠道

（四）办文办会，建立规范的办公流程

（五）对外接待，做好合理的招待安排

（六）档案工作，构建科学的管理模式

（七）教育宣传，打造优良的品牌形象

三、具体措施

（一）常规工作，确保有序的运转机制

做好希望楼办公人员的签到工作，并及时汇总公布；及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知；安排好节、假日的行政值班工作；加强办公用品管理；管理好学校印章，实事求是地开具各类证明和学校对外介绍信。

（二）综合协调，创造和谐的办公环境

协助校长、书记督促学校各处（室）积极做好工作，对各部门常规工作开展情况进行统计，做好记录，及时向校长、书记反馈信息，为学校决策提供参考依据。做好统筹协调工作，整合各处（室）之间的相关工作，上情下达，下情上晓要及时、准确；做各处（室）之间沟通的桥梁，维护好学校班子的团结，提高工作效率。

（三）上传下达，创设畅通的信息渠道

及时收发文件， 并交校长、书记审阅， 根据审阅意见，转达给相关处（室）办理或通知相关教师。建立来信来电登记制度，根据信息来源和内容恰当及时地进行处理。广泛了解与学校有关的外部信息和上级精神；及时了解和收集学校各项工作的开展情况，加强与各处（室）的信息沟通，及时向广大教职工和社会通报学校的工作动态和办学成果。

（四）办文办会，建立规范的办公流程

负责起草全校性行政工作计划、报告、总结、决议等文书，组织、拟订全校性规章制度，实行科学化管理。组织学校办公会议以及校领导召开的其他专门会议，做好会务准备工作，做好会议记录，撰写重要的会议纪要，做好会议决定的传达和督办工作。

（五）对外接待，做好合理的招待安排

做好对外接待安排，协调对口接待工作，做好合理的招待安排，按照规定备办接待用餐。

（六）档案工作，构建科学的管理模式

促进档案管理规范化，根据档案工作要求，进一步建立和规范各类档案，提高档案的查阅效率，努力为学校工作服务、为师生服务；及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作；认真仔细正确地做好各类报表数字的统计、核对工作，及时报送，统一存档。

学校办公室工作范文第3篇

在学校两址办学的情况下，协调好校内校外的各项工作。

办理上级及校外来的公文、函件等日常公文处理工作、保管校章，收文、发文，完成各项临时工作。

配合其它部门参加各级各类评选、督导、展示、研讨等活动。组织国际联校学科评估活动。

加强自身思想建设，不断提高政治素质和业务素质，提高管理水平，提高服务能力。

二.人事工作

（一）深化用人制度改革，大力宣传“教师聘用合同制”，做好聘任、考核工作

1．聘任：2005年4月：聘任意向调查表；2005年7月：签订协议（在职、见习、试用、外聘返聘）

2．考核：

推行教师职业道德考核制度和奖惩制度，与我校《教师评价》相结合，落实海淀区《师德评价手册》。

（二）教师培养，“十五”继续教育工作

按照区教师继续教育办公室的统一要求，做好“十五”继续教育工作。

1．英语口语能力：经过努力，我校已有50人达到规定标准，继续组织未达标教师参加辅导及测试。

2．应用信息技术能力：参加计算机A级考试，协调组织教师参加区继续教育办公室组织的统一培训。

3．校本培训：继续以专家讲座、学科教科研活动、学历达标等多种形式开展；加强对教师自学的要求。

4．加强教师素质建设，引导教师自主发展，如：写一笔好字、做好教师生涯规划等，努力提高教师自我心理调节及心理辅导能力。

5．配合其它部门，做好体育教师的继教工作。

（三）新进教师的各项工作

完成新进教师的培训、考核、转正、调入等各项工作。

（四）协助各部门，培养骨干教师，宣传优秀教师的成功经验，促进“两名工程”实施；探讨适合我校的优秀教师培养模式。开展各项评优工作。

1.加强师德建设，开展“师德先进”的评选工作（校级、中心级）。

2.开展“青年先进教师”的评选工作（校级、区级）。

3.做好各级“学科带头人”、“骨干教师”的评选工作（中心级、区级）。

（五）做好工资管理工作，逐步建立我校个人工资档案。

（六）做好社会保障系统的各项工作，完成失业保险及养老保险（外聘教职工）的年度审核工作，本学期重点做好外聘教职工的医疗保险工作。

（七）协调配合各部门，做好关于“住房补贴”的各项工作

（八）做好人事档案，各项人事报表统计工作；做好离退休、在职人员的信息采集工作（CMIS系统）。

（九）做好教工调出、退休工作。

（一零）做好离退休教师工作。

（一一）开展促进教师和谐发展，心理健康教育，建和谐校园的各项活动。

新建“教师论坛”（内部论坛）。增进教师间交流。

（一二）完成职称评审的准备工作。

三.档案工作

1.完成年鉴的整理工作；各口上交每月大事记；

2.完成上学年档案整理，个人档案交师大档案馆。

3.根据上级文件及各项检查要求、我校具体情况，逐步完善我校档案管理办法；

四.每月工作重点：

（一）. 二月

1.制订计划；严格考核、考勤制度

2.老教师工作：活动费150元/人，64＋1人，交师大离退休处；

3.应聘教师试讲：应届毕业生；

4.新进教师的培训工作及继续教育工作； 附件1：

5.教工调入：附件2：

6.2月26日，2001年、2002年年鉴交师大

7.2004年年鉴交海淀区教科所

8.工资管理：

休假人员：分部津贴、手机通讯费津贴

新调入教师工资、失业保险

平房取暖费

（二）. 三月

1.法人证、组织机构代码年检；

2.劳动保障检查工作；

3.新进教师培训。

4.整理上年度、上学期档案：

5.工资管理工作：教师获奖奖金

6.医疗保险：外聘教师及临时工

7.3月20日前，2003年、2004年年鉴交师大

（三）. 四月

1.转正工作：见附件3；

2.工资管理工作：失业保险、养老保险；

3.新进教师汇报课；

4.4月30日前核对历年年鉴清样；

5.组织国际联校学科评估活动。

（四）. 五月

1.工资管理工作：住房公积金相关事宜。

2.新进教师培训。共2页,当前第1页1

3.人事聘任工作：见附件4。

（五）. 六月

1.职评准备工作：条例；

2.转正工作；见附件3

3.教工考核工作；

4.新进教师汇报课、见习教师转正课；

5.学科带头人评定、认定工作。

（六）. 七月

1.教工考核工作；

2.新进教师总结考核、见习教师转正工作；

3.人事聘任工作；

4.工资管理工作：教师获奖奖金统计；

5.工作总结；

6.年鉴（1-7月）；

7.教师退休工作；

8.职称评聘工作：宣传条例、表格（照片）。

 

 

 

 

一.附件1：新进教师的培训工作

1.本学期新进教师情况：

新进教师情况：原有9人；

其中，试用教师情况：原有6人：试用期满，准备调入5人,2005年4月试用期满1人。

见习教师3人。

2.新进教师培训：

（1）二月：上学期工作小结、本学期要求；

（2）三月：计算机A级考试；

（3）四月：汇报课

（4）五月：新进教师培训

（5）六月：汇报课

（6）七月：述职、总结会、转正会

二.附件2：教工调入

1.教研组长、主管领导意见：工作态度、表现、优点、需改进、建议

2.体检（师大校医院）、本人既往病史说明。

3.政审材料、住房情况调查表及住房情况证明。

4.商调函（师大人事处）。

5.查看档案（小学、师大人事处）：毕业证、学位证、转正定级、报道证、考核表、工资。

6.调令（师大人事处）。

7.对方单位出具：工资转移单、行政关系转移单、失业保险转移单。

8.填写教职工登记表、卡片（师大人事处盖章）。

9.档案送交师大档案馆。

10.确定工资、办理工资卡。

11.办理住房公积金。

三.附件3：转正工作

1.六月----七月：

转正工作1：见习教师；

转正工作2：试用教师。

2.工作步骤：

个人述职、总结：

教研组长、大组长、主管领导意见；工作态度、表现、优点、需改进、建议

转正登记表、转正工资定级表（师大人事处盖章）；

转正登记表送交师大档案馆；

办理工资卡、确定工资、住房公积金。

四.附件4：聘用教师工作程序

1.要求：

（1）学历：大本；英语：四级（应届）口语三级；

（2）身体健康：最近体检结果、本人既往病史说明。；

2.简历：聘用教师需提供资料：

（1）身份证及户口本（首页、户主页、本人页、变更页）（原件、复印件）；

（2）毕业证、学位证及复印件；

（3）教师资格证；

（4）计算机A级证；

（5）普通话等级证；

（6）英语口语登记证。

（7）获奖证书及复印件；

3.面谈

4.试讲

5.校务会初步讨论

6.体检：体检证明

7.详细个人情况：表格填全不空项

8.政审材料

9.心理测试

10. 校务会确认；

11. 确定工资。

学校办公室工作范文第4篇

在学校两址办学的情况下，协调好校内校外的各项工作。

办理上级及校外来的公文、函件等日常公文处理工作、保管校章，收文、发文，完成各项临时工作。

配合其它部门参加各级各类评选、督导、展示、研讨等活动。组织国际联校学科评估活动。

加强自身思想建设，不断提高政治素质和业务素质，提高管理水平，提高服务能力。

二.人事工作

（一）深化用人制度改革，大力宣传“教师聘用合同制”，做好聘任、考核工作

1．聘任：20**年4月：聘任意向调查表；20**年7月：签订协议（在职、见习、试用、外聘返聘）

2．考核：

推行教师职业道德考核制度和奖惩制度，与我校《教师评价》相结合，落实海淀区《师德评价手册》。

（二）教师培养，“十五”继续教育工作

按照区教师继续教育办公室的统一要求，做好“十五”继续教育工作。

1．英语口语能力：经过努力，我校已有50人达到规定标准，继续组织未达标教师参加辅导及测试。

2．应用信息技术能力：参加计算机A级考试，协调组织教师参加区继续教育办公室组织的统一培训。

3．校本培训：继续以专家讲座、学科教科研活动、学历达标等多种形式开展；加强对教师自学的要求。

4．加强教师素质建设，引导教师自主发展，如：写一笔好字、做好教师生涯规划等，努力提高教师自我心理调节及心理辅导能力。

5．配合其它部门，做好体育教师的继教工作。

（三）新进教师的各项工作

完成新进教师的培训、考核、转正、调入等各项工作。

（四）协助各部门，培养骨干教师，宣传优秀教师的成功经验，促进“两名工程”实施；探讨适合我校的优秀教师培养模式。开展各项评优工作。

1.加强师德建设，开展“师德先进”的评选工作（校级、中心级）。

2.开展“青年先进教师”的评选工作（校级、区级）。

3.做好各级“学科带头人”、“骨干教师”的评选工作（中心级、区级）。

（五）做好工资管理工作，逐步建立我校个人工资档案。

（六）做好社会保障系统的各项工作，完成失业保险及养老保险（外聘教职工）的年度审核工作，本学期重点做好外聘教职工的医疗保险工作。

（七）协调配合各部门，做好关于“住房补贴”的各项工作

（八）做好人事档案，各项人事报表统计工作；做好离退休、在职人员的信息采集工作（CMIS系统）。

（九）做好教工调出、退休工作。

（一零）做好离退休教师工作。

（一一）开展促进教师和谐发展，心理健康教育，建和谐校园的各项活动。

新建“教师论坛”（内部论坛）。增进教师间交流。

（一二）完成职称评审的准备工作。

三.档案工作

1.完成年鉴的整理工作；各口上交每月大事记。

学校办公室工作范文第5篇

关键词：学院制；学院办公室；建设与管理

作者简介：陈新（1977-），女，江苏常熟人，常熟理工学院机械工程学院，助理研究员。（江苏　常熟　215500）

中图分类号：G647?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）35-0141-02

一、我国高等院校内部管理体制演变的简要回顾

学院制是以大学学院为实体性主体和管理重心，突显培养人才和发展科学等职能目标的大学内部组织结构形式和管理模式。[1]大学学院制最早出现于12世纪的法国巴黎大学，而我国的学院制可追溯至南京国民政府于1929年颁布的《大学组织法》。《大学组织法》规定大学分文、理、法、教育、农、工、商、医八个学院，设置了三个以上学院者方称得大学，只办一个或二个学院的，称为独立学院。这与教育部颁布的高等院校设置条例，在规定上是十分接近的。1952年，我国借鉴前苏联高等教育体制，进行了院系大调整，取消了学院，建设了一大批单科性大学，变校、院、系三级管理为校、系两级管理。

20世纪80年代以来，受欧美高等教育管理体制的影响，我国一大批单科性大学通过自身发展或合并，纷纷向综合性大学发展，带有浓厚专业色彩的系级建制日益增多，管理幅度日益加大，管理效率日益降低。组织管理学认为，对于上层管理者而言，其直接管理的下级机构以5～8个为宜，若超过10个，就会产生协调上的困难，管理质量与管理效率就会大幅降低。为提高管理效率、加强学科建设与资源共享，同时提高基层教学单位办学的自主性与积极性，近年来，大部分高校开始按学科或学科群组建学院，实行校、院、系三级管理体制，同时赋予学院以更大的办学自。虽然说，学院办学主体地位及办学自尚未很好落实，教学管理的权力仍然过多的集中于学校，但就形式而言，学院制已经成为我国高等院校内部管理的主要模式，而围绕着学院制所进行的管理体制改革也在不断探索和推进之中。

可以预料，随着学院制改革的推进和不断深入，二级学院将会被赋予更多的办学自，同时也将会承担更多的教学、科研的过程管理工作。因此，二级学院的办公室建设将会显得更加重要。

二、学院办公室工作特点及工作要求

二级学院办公室作为一个综合管理部门，位于学院管理体系的中心位置，既是一个“集中区”，又是一个“分散地”，起着上传下达、协调左右、沟通内外的桥梁和纽带作用。随着高校办学规模的扩大、办学水平的提高和内部管理体制改革的不断深入，学院办公室的职能也将随着学院职能的延伸而不断拓展。就其特点和任务而言，主要表现在以下方面：

1.任务繁重、头绪繁多

目前，国内绝大多数高校的组织管理仍然带有浓厚的行政色彩，工作分工过细，职能部门过多。而这些职能部门的管理行为，大都需要经过学院办公室的“中转处理”方能得以施行。简单的“中转”，即上传下达并不困难，难在领会精神、把握尺度，并向学院党政领导提出意见建议，做好参谋，并在党政领导的授意下，拟定工作计划、做出安排和部署，并对整个执行过程进行监督检查；待工作任务完成后，还要及时将完成情况呈文上报任务下达部门，以完成整个工作流程和每个工作环节。

除了上述职能部门下达的工作任务以外，学院办公室还承担着诸多日常管理工作，譬如文书档案管理、规章制度制订（修订）、工作总结与工作报告、财务管理、师资队伍建设与管理、学院行政资产管理及办公用品采购与分发、来客来访接待、安全保卫以及部分教学与科研管理工作等，对于有中外合作办学项目的学院，还要承担部分外教外事管理工作，可谓包罗万象，任务繁重、头绪繁多。

2.政策性强

二级学院办公室的工作并不完全是事务性的，很多工作带有很强的政策性，要求办公室主任及办公室成员具有比较高的政策水平和一定的理论深度。譬如上级部门下达的文件通知，往往政策性很强、涉及面较广，这就要求办公室人员要能准确把握、切实领会，才不至于在实施过程中出现偏差；再如前面提到的档案管理、财务管理、师资管理、资产管理以及外事管理等，都有严格的政策界定、制度规定以及程序和方法的要求。

3.时效性高

二级学院办公室的工作涉及学院党政工作的方方面面，既有教学科研方面的，也有党务行政条线的，还有那些临时下达没有明确分工的工作，其中绝大多数都有明确的时间节点要求。譬如我们经常在各种通知中看到的“某月某日以前上报，逾期不予受理”等诸如此类的话语，就是时效性的最好说明。对于此类工作，必须按期完成，及时上报，否则就有可能影响到学院的发展和教职员工的切身利益。因此，学院办公室人员必须熟练掌握各项业务，要有很强的时间观念，认真负责、一丝不苟、高效准确。

4.大局意识和良好的工作作风

学院办公室所面对的工作，既有事关学院发展和教职工切身利益的所谓“大事”，又有属于日常事务性管理的所谓“小事”。由于办公室所处的特殊位置，事无巨细，都必须经过办公室。这就要求办公室工作人员，在大事面前要有全局意识，要站在学院发展的全局高度，分析问题，提出切实可行的意见建议，供学院领导决策参考；面对教职工的切身利益，要能设身处地为教职工着想，能办的一定要办，办理起来有困难的，要想方设法去办，不能办的要耐心说明原委，解释清楚有关政策规定；对于一些事务性工作，譬如来访接待或外出调研，要做到安排周详、言谈得体、热情大方，并通过自身良好的职业素养、饱满的热情和认真负责的工作态度，树立良好的个人形象和学院形象，扩大学院的社会影响。

三、加强二级学院办公室建设的举措

学院办公室的工作特点及工作任务，决定了办公室在学院各项事务中的重要作用。为充分发挥办公室的桥梁纽带作用及辅助决策作用，应从以下方面大力加强学院办公室建设及人员培养。

1.健全机构，配齐人员

如前所述，学院办公室任务繁重、头绪繁多，工作的政策性和时效性很强。因此，应建立健全组织机构，配备一定数量的必要的工作人员，方能保证工作的有条不紊。在现阶段，高等院校在进行内部管理体制改革时，为加强教学科研，提高工作效率，在加大师资队伍建设的同时，对行政管理机构设置及人员编制的控制普遍偏紧，这是高校人力资源管理的普遍做法。但是，基于学院办公室在二级学院中的重要地位，应根据其工作的实际需要，适当考虑机构建设及必备的人员配置。学院办公室的工作任务可大致分为行政、教学、科研与学科、文书档案等几部分，应根据工作量的大小对应配备行政秘书1名（也可由办公室主任兼任）、教务秘书2名、科研与学科（含研究生教育）秘书1名、文书档案管理1名，以5～6人为宜。必要的人员配备是明确分工、明确职责、提高效率的必要保证。

2.建立健全规章制度及工作程序

制度建设是加强科学管理、提高工作效率和质量的重要手段。[2]建立健全科学合理的规章制度，方能使办公室人员在处理各项事务时有章可循，实现管理的制度化和规范化。其中，各种工作规范、各类岗位职责、各项办事流程等都是必不可少的，要形成体系，要尽可能将一切事务都导入科学合理的轨道，变“人治”为“法治”。对于工作程序或办事流程，不仅要让每一位责任人了然于胸，也要通过宣传广而告之或下发手册或张贴于显著位置，让每一位前来办事的教职员工都能明了。拟定办事流程时，应以必要为前提，尽可能减少环节，简化手续。

3.加强学习，提高政策水平和工作能力

学院办公室工作具有很强的政策性和时效性，这就要求办公室工作人员一定要认真学习各种政策性文件，领会其精神实质，提高解释政策、运用政策的水平，同时，要加强学习，不仅要学习管理理论，也要向老同志以及工作做得好的同志虚心请教，并加强与兄弟院校同行的交流，学习他们的长处，弥补自己的不足，提高工作能力和办事效率。重视办公室人员的培训，提高办公室人员的业务素质是提升二级学院办公室管理水平的重要途径之一。[3]学校和学院要有计划、有步骤地做出安排，举办有关的业务培训班或支持鼓励办公室工作人员学习进修，以提高个人修养和能力，进而提高管理队伍的整体素质。现代管理的重心是强调以人为中心，重视人的作用。

4.树立服务意识，转变工作作风

学院办公室处在学校行政管理系统的基层，处在学院管理体系的中间，所谓上传下达、左右协调、沟通内外在很大程度上就是服务，既要服务于学校、学院的大局，又要服务于广大教职员工，因此，要树立管理就是服务的工作理念，将服务意识贯穿到每一项工作以及工作的每一个环节。要做好服务工作，不仅要认真听取广大教职员工的意见建议，及时、认真地处理和解决他们的问题，同时也要变被动为主动，主动询问、定期或不定期征询他们对办公室工作的意见建议，做到未雨绸缪，有预见性地开展工作，创造性地开拓工作，提高服务的质量。

四、结语

学院办公室处于学院管理系统的中心及窗口位置，办公室人员的政策水平、工作能力以及形象与作风，不仅直接反映了一个学院的整体形象，也事关学院的发展。因此，应从办公室的工作特点和工作要求出发，以提高政策水平和工作能力、树立良好形象与改变工作作风为目的，进一步梳理影响和制约因素，采取切实的措施予以改进和提高，充分发挥综合协调与参谋助手的作用，为学院的健康和可持续发展提供有力地保证。

参考文献：

[1]严燕.学院制的内涵与学院设置[J].教育研究，2005，（10）：76-79.