女性旅游市场分析范文第1篇

关键词:重庆;女性旅游;SWOT分析;对策与建议

1引言

重庆是一个美女辈出的大都市，在这个越来越都市化的城市里，旅游早已成为美女们追求生活品质的一种不可或缺的行为。重庆女性市场是一个具有代表性的市场，因此，研究重庆市女性的旅游消费行为，对整个女性旅游市场可以起到一定的启示作用。

2重庆女性旅游消费行为及特征分析

2.1重庆市都女性自身特征分析

(1)年龄段集中，大多集中在20-31岁之间。在被调查的女性中，有59.26%的女性是在20-30岁之间的，这表明年轻的女性愿意接受旅游相关调查，在涉及旅游的话题上比较有话可说。这潜在说明了青年女性的旅游需求相对来讲是很大的。

(2)受教育层次普遍较高，大多在本科学历以上。在被调查的重庆都市女性中，48.15%的女性属于本科学历，只有23%的女性学历在大专水平以下。这跟中国人民总体学历水平的上升是一致的，也表明了重庆女性也越来越和总体水平接轨，侧面表现出重庆的文明发展。

(3)收入水平呈中等上涨趋势。如今的重庆女性，在消费群体中占据了很大的比例，同时在收入上也不亚于很多男士。现在的重庆女性，没有自己独立经济来源的少之甚少。调查显示，51%以上的重庆女性的收入在2000-3000元左右，更是有7%以上的女性收入在5000元以上，属于重庆市较高收入的群体。这充分说明女性在重庆市的消费市场上足以占据极大的份额，相关企业绝对不能忽视。

2.2重庆市女性旅游消费行为特征

(1)出游频率呈逐年增高趋势。调查显示，10年前的重庆市女性，只有很少的有过出游经历，具有旅游需求的人也不足30%。而最近几年，她们的出游频率由几年一次到一年一次再到半年一次再到一个季度一次，甚至攀升到一个月一次，更有甚者，高达一个礼拜一次。这说明了重庆市经济的发展带动居民生活水平的提高，使得曾经只能为家庭牺牲自我的重庆市女性也有更多的时间和更好的经济条件为自己考虑，凸显了她们更多追求精神生活的特点。

(2)旅游消费行为偏理性。虽然重庆市女性的收入水平得到极大提升，但是，在调查中表明，有63%的人会选择重庆主城区旅游景点、周边城市旅游景点以及各区县旅游景点;在考虑旅游相关因素时，有37%的女性会把费用作为首先考虑的对象;而且一半以上的女性会把旅游费用控制在3000元以下。这些都说明了，尽管女性收入水平上升，女性可自由支配的钱增多，但是绝大多数女性在旅游消费中，是比较理智的。

(3)旅游期间花费在购物上的支出比例增大。较往年的数据相比较，现在的重庆女性在旅游中，购物欲望强，安全性高。无论是哪种类型的女性对购物都有着天然的偏好。购物是女性旅游消费最为显著的特征。在旅游六要素支出中，女性用于购物的支出占据的比例较以往要高得多。

3重庆女性旅游市场的SWOT分析

3.1优势

旅游市场女性人数比例高。据最新调查显示，在世界范围内，每年出游人数中女性的比例略高于男性，l998-2001年我国女性游客的数量呈增长趋势，并且一直超过男性。在重庆市的调查看来，往年公务出游的男性人数比女性高得多，但是在近期调查中明显发现这种比例趋于明显的平衡，女性人口在旅游市场中的比例越来越大，也就意味着对旅游产品的潜在需求量大，市场开发的潜力大。这就表明，在旅游市场的开发中，单独开发和挖掘女性旅游市场是具有很大的现实价值。

重庆女性的旅游需求越来越大。重庆都市女性大都肩负着“双份工作”，一方面承受着事业的压力;另一方面又周旋于家庭琐事，加上越来越快的生活节奏，正在不断加大着女性的精神压力，使女性在精神和心理上产生高度紧张和倦怠。为摆脱工作和生活带来的紧张与疲倦，女性常常希望借外出旅游暂时逃离现实，放松身心。据华坤女性调查中心完成的一项专门针对城市女性的以“有了余钱最愿往哪花”为内容的调查显示:选择“旅游”的比例最高，占28.23%，这充分说明了女性这个群体具有强烈的旅游需求即旅游欲望。

3.2劣势

开发投入资金不足。重庆地区女性旅游资金匮乏，导致当地旅游产品开发滞后，旅游精品打造难，旅游基础设施建设缓慢，条件改善不到位，也使许多资源目前难以大规模有效开发，尤其某些区县经济落后，经济结构单一，科技水平低，财政困难，对女性旅游开发启动投入资金不足，制约重庆地区女性旅游的整体发展。

基础设施不完善。重庆市女性旅游刚刚起步，还有相当部分基础设施薄弱，服务接待设施不齐。尤其是一些周边地区交通没有得到有效的改善，严重制约了客源的可进入性。少部分区县山高路远，交通不便，基础设施滞后，开发尚处于初级状态阶段。

3.3机会

重庆设立为直辖市以后，重庆市的整个旅游产业飞速发展。1997年，直辖后的重庆市第一届党代会和人代会，做出了把旅游业培育和发展成为重庆市支柱产业的重大决策，这一全新产业定位、明确了旅游经济在全市国民经济和社会发展中的地位和作用，旅游业开始迈入产业发展的新阶段。

3.4威胁

国内越来越重视女性旅游市场的开发，其他较发达地区，交通较方便地区的女性旅游市场的发展有可能会威胁到重庆市女性旅游的发展，一些更具吸引力的女性旅游产品可能会把重庆市的女性游客吸引出去，从而对重庆市的女性旅游市场的发展带来不利。

4重庆女性旅游市场开发的对策与建议

第一，针对不同的目标市场，制定不同的产品策略。

上述研究表明，重庆市女性旅游市场可以从不同的角度分为不同的目标市场。如:从年龄段不同可分为青年女性市场、中年女性市场、老年女性市场;从受教育层次的不同可以分为高学历女性市场和低学历女性市场;从收入水平可分为高收入、中等收入和低收入女性市场。所以，企业就应该针对这些不同的目标群体制定不同的产品策略，开发出适合各种人群的旅游产品。可以在重庆现有的旅游资源，比如:温泉旅游、生态旅游、饮食旅游。在这些现有的资源上进行各种有针对性地加工，使其成为适合具有不同特性的女性群体。

第二，加大广告宣传力度。

对重庆女性旅游市场而言，在大力发展本地旅游业的同时，也需要加大对外面城市旅游的宣传力度以及对外宣传重庆旅游的力度，要做到“让重庆女性了解世界，让世界女性走进重庆”。从而使得重庆本土旅行社的发展更上一层楼，也可以从在外归来的女性那里了解到她们的感受，更好的利用在发展重庆旅游市场上。

第三，扩宽旅游购物渠道。

购物时女性消费中永恒不变的话题，在旅游消费中也是如此。所以，随着旅游消费中购物支出比例的不断增加，企业也必须考虑各种吸引女性、方便女性的购物渠道，推出女性旅游购物街、购物店等等。把一些女性感兴趣的比如服装市场、饰品市场等融入到旅游行程中来。除此，还可以激发生产厂家制造出一系列吸引女性的商品，从而提高旅游带来的经济效益。

参考文献

[1]杨晓燕.中国女性消费行为理论解密[M].北京:中国对外经济贸易出版，2003，(5).

[2]马义爽，王春利.消费心理学[M].北京:首都经济贸易大学出版社，2001，(3).

女性旅游市场分析范文第2篇

1.客源地构成调查统计

此次调查统计显示，来绵旅游的游客主要以省内游客为主，占到了92.04％，省外的游客只有7.96％，主要来自重庆、上海、山东、海南、湖南、河南及广东地区。来绵旅游的省外游客大多是九环线过客，并非直接以绵阳市旅游景区为目的地。有少数省外游客以绵阳为唯一目的地多是以探亲和商务为由。在省内游客中，来绵的以绵阳本地区为主，占到56.93％，其次是成都及与绵阳交界的德阳、遂宁、广元、阿坝州五个地区，游客所占比例分别为15.93％、7.08％、2.06％、0.88％、0.29％。以成都为中心，按照四川5大经济区划分，川东游客离绵阳距离最近占到4.13％，川南和川西地区次之，分别为3.86％和0.88％。

2．游客性别构成调查统计

在回收的476份问卷调查中，女性占调查人数的44.8%，男性占55.2%，男性所占比例是女性的1.23倍。

3.游客年龄结构调查统计

调查显示，来绵游客年龄构成中14岁以下、15—24岁、25—44岁、45—64岁、65岁以上所占比例分别为6.30％，25.79％，55.30％，11.17％，1.44％。

4.游客文化程度调查统计

通过调查数据显示，来绵游客具有大专或大学本科文化程度的占55.5%，具有高中或中专文化程度的占22.7%，研究生占8.2%，初中以下的占13.6%。此外，初中以下文化的游客有60％是中小学生，1％是老年人，另有39％属于中青年人。

5.游客职业构成调查统计

按照职业来分，来绵游客主要包括了学生、教师、企事业管理人员、公务人员、服务销售人员，其比例分别为22.70%、12.90%、11.50%、11.20%和9.70％。

6.游客家庭收入状况调查统计

从绵阳市生态旅游景区游客的收入调查发现游客可支配收入在500元以下的占28.3%，其中20.1％为学生，一部分为离退休职工及农民。可支配收入在500—1000元的占16.5%，1001—2000元的占32.5%，2001—3000元的占12.6%，3000元以上高收入人群次之占10.10%，多属于豪华型游客或自驾车游客。

二、客源市场基本特征调查分析

1.客源地构成分析

统计分析，绵阳市生态旅游景区的发展依然面临很大的挑战，绵阳以北，面临世界自然遗产九寨－黄龙景区的威胁与挑战，以东面临广元的国家风景名胜区剑门关的威胁，以南有成都、乐山世界自然与文化双遗产的乐山－峨眉山景区和国家4A级名胜区蜀南竹海的威胁，以西有海螺沟及蜀山之王的贡嘎山景区。依赖于九环线只是一个策略，只有提高景区的等级及品位，才能吸引更多的游客。

2.游客性别构成分析

统计中，男性比女性多原因有三个方面：一是由于生态旅游景区多为山地，体力消耗较大，因此男性游客居多；二是女性游客多喜欢以购物为主的旅游景区；三是问卷调查填写过程中造成的误差，一般女性不愿填写，让男性代填。该结果说明在绵阳市生态旅游市场上还需加强对女性客源市场的宣传，针对女性市场开发相应的产品。

3.游客年龄结构分析

年龄结构调查表明青年人是最主要的人群，占92.26％，而中小学生市场以及65岁以下的中老年市场比例很小，只有7.74％。说明绵阳市生态旅游景区市场上还需加强对老年客源市场和青少年客源市场的宣传，并开发相应的产品。

4.游客文化程度分析

从调查来看，绵阳生态旅游者具有较高的文化素养，因此生态旅游产品要加强其文化内涵建设，以满足高文化旅游者的需求。

5.游客职业构成分析

由于调查时间在暑假，故游客多以学生、教师为主，因此在暑假和寒假期间，绵阳市生态旅游景区市场可以针对教师和学生开发专项产品。

6.游客家庭收入分析

游客可支配收入在500—3000元之间占61.6%，说明绵阳市生态旅游市场以一般工薪阶层为主，他们对价格可能比较敏感。收入在3000元以上这部分游客消费能力强，但眼光较高，喜欢到知名景区、景点旅游，因此绵阳市生态旅游要吸引这批高消费游客，还需增强景区吸引力，开发高品位、高档次的产品。

女性旅游市场分析范文第3篇

关键词:旅游温点地区;女性市场;旅游营销

一、旅游温点地区与女性目标市场营销

旅游温点地区是相对于旅游热点地区而提出的一个概念，它是指来访的旅游者人次相对较少，旅游经济效益较低，旅游收入占GDP比重不大的地区。在旅游温点地区，由于多方面原因，旅游产业发展比较缓慢，产业发展所带来的经济效益、社会效益、环境效益都不明显。旅游温点地区需要重新整合资源禀赋、开发条件、经济基础等因素，特别是目标市场的重新选择，实现可持续发展。

21世纪以来，随着“女性经济”的出现，旅游消费已成为女性生活中最重要的支出项目之一，女性旅游者开始成为许多国家和地区旅游部门和旅游企业关注的市场。而且随着传统的旅游热点地区对到访的游客限入或分流，短线旅游将取代长线旅游成为旅游主流，这些都使旅游温点地区面临前所未有的发展机遇。因此，加强旅游温点地区女性目标市场发展研究，不仅具有重要的理论意义，而且还具有现实意义。

二、潮汕地区女性目标市场旅游营销现状分析

潮汕地区地处广东省最东端，号称“省尾国脚”，行政区域包括三个地级市:汕头市、潮州市和揭阳市。潮汕地区旅游资源丰度高，覆盖面广。改革开放以来，潮汕地区旅游业有了一定程度的发展，但产业发展水平较低，旅游收入占GDP比重不大，这与其所拥有的旅游资源极不相称， 潮汕地区属于典型的旅游温点地区。本文试从产品、促销、价格、渠道等方面分析潮汕地区女性目标市场旅游营销现状。

(一)旅游产品

第一，缺乏女性旅游产品开发意识。潮汕地区的景点及旅行社大都把所有的游客作为自己的目标市场，营销和服务均无特色，也没有针对性。经营者并没有真正认识到女性消费时代的到来究竟会给整个旅游市场带来什么变化，缺乏对市场的洞察力，缺乏女性旅游产品开发意识。第二，缺乏女性旅游产品品牌。潮汕地区主要以独特文化作为地区旅游发展的主打品牌，至于专门针对女性旅游者开发的旅游产品品牌却很少，女性旅游者的需求还没有得到潮汕地区旅游企业的足够重视，尚没有形成独特的有品牌号召力的及地方特色的女性精品旅游产品。第三，缺乏科学合理旅游产品组合。单项的旅游产品需要科学合理的组合才能够满足旅游者的需要，然而，潮汕地区还没有能够针对庞大的女性旅游市场进行科学合理的产品组合开发与营销，如东山湖温泉旅游度假村就没有与周边的旅游景点以女性文化等主题，进行产品组合与合并营销，从而未实现利益发展的最大化。

(二)旅游产品价格方面

旅游产品的价格是影响旅游者外出旅游的主要因素之一。大多数的女性旅游者由于受到中国女性传统的“勤俭”、“内敛”等性格的影响，往往比男性旅游者更加关注价格的经济性问题。潮汕地区旅游景点没有对旅游市场进行细分，更没有采取专门针对女性的价格策略，而是与男性一视同仁。例如，东山湖温泉等女性向往的旅游景点没有对女性进行专门的价格营销。

(三)旅游促销方面

一方面，缺乏专门女性目标市场促销理念。女性旅游市场作为一个新兴的市场，需要了解其产品偏好与行为特征。但是，在潮汕地区旅游企业并没有考虑到这一独特群体的需求，缺乏专门女性目标市场促销理念。另一方面，缺乏女性目标促销具体手段。如在女性经常关注的杂志、网站都没有很好地进行广告方面的推广，即使网站内有相关的信息，但疏于管理，更新速度慢，女性旅游者找不到想要的资料。而且，制作的网站也不够吸引力，图片不清晰，文字语言缺乏鼓动性，没有有效地引起女性游客的关注。

(四)销售渠道方面

第一，女性目标市场销售渠道建设的滞后。潮汕地区旅游企业缺乏对女性旅游市场开发营销的必要性的认识，欠缺开拓和提升市场的方式与方法，没能通过有效的途径将其产品在适当的时间适当的地点以适当的方式、合理的价格地有效地送到目标顾客手中，从而满足消费者的旅游需求。第二，网络销售渠道运用的滞后。由于资金投入不足，及人才的缺乏，导致潮汕地区网站质量不高，没有专门针对女性开辟专栏，也没有与相关专业女性网站实现链接，更新周期长，网络营销管理不到位，网络销售渠道运用的滞后。第三，女性组织等渠道运用的滞后。女性组织(妇联)，它们各自都在某一领域具有一定的影响力。但是，目前潮汕地区旅游企业极少利用这一有利条件，来组织、宣传、促销旅游企业的产品。

三、潮汕地区女性目标市场营销策略探讨

(一)产品策略

1.全方位开发女性旅游产品，满足不同女性的多样需要

旅游产品的开发是提高旅游企业市场适应能力的重要途径，女性旅游者的需求多种多样，尽管都是女性，但由于需求的不同造成最终选择的主题产品也不相一致。潮汕地区应该立足自身旅游资源，针对女性旅游者的爱好，着重在康体娱乐、购物、美容、休闲游憩等方面进行开发，补充完善潮汕地区的旅游产品结构，满足不同女性旅游者的多样化需求。例如，东山湖女性温泉养生旅游产品与女性佛教文化朝圣之旅等产品的开发等。

2.关注女性体验情感，开发潮汕地区精品女性旅游产品

确定明确的主题，是体验式旅游的第一步，一个好的主题，能够使旅游者产生共鸣，使旅游者更好地进入设计好的旅游情景中获得愉悦。在潮汕地区若能整合出一条拥有花灯街、茶街、木雕街等拥有潮文化的旅游文化带的话，会大大增加女性旅游者到潮汕地区的旅游倾向，这不仅增加了旅游点，也增加了旅游文化内涵，同时，也迎合了女性旅游者喜好购物的特点。而且进一步挖掘潮汕地区温泉、朝圣等女性旅游产品的内涵，开发特品与精品，关注女性体验情感。

3.树立品牌意识，打造潮汕地区女性旅游品牌

在消费者消费追求日益多元化、个性化的情况下，品牌的功能显得越来越重要。品牌是一项具有极大的经济价值的无形资产，打造潮汕地区女性旅游品牌，要求对女性旅游市场进行深度的研究及开发，使企业成为广大女性游客心理诉求的回应者及理想缔造的协助者，洞察女性心理，扮演与女性心理形成沟通互动的角色，想女性游客之将想，为女性游客之将为，才能把企业做大做精，形成一定的品牌号召力，加速地方经济的发展。

4.注重女性旅游产品的旅游安全和服务

女性对旅游的安全保障要求更高。因此，对旅游产品的开发时，要重视安全保障，包括安全的线路，交通设施，住宿条件等;而且，女性旅客对于实际产品与服务的质量包括各个微小细节的关注远远胜于男性，需求充分重视与完善对女性游客的服务。

(二)价格策略

女性特有的敏感心理和强烈的攀比心理，使女性对产品的价格认识更加丰富。大多数的女性认为，产品的价格可以表明自己的社会地位、文化修养、生活情操等。潮汕地区的旅游产品具有一定的相似性，具有较高吸引力的旅游产品并不多，这就注定了潮汕地区旅游产品不能使用单一的定价策略，而必须采取灵活多样的定价策略满足女性消费者的需求。如对于潮汕地区发展成熟的旅游产品，旅游线路的设计者和旅游产品的生产者要抓住女性重视价格实惠、消费方便的心理，制定女性旅游者容易接受的低价策略，传统女性是该策略的重点目标市场。 转贴于

(三)促销策略

1.现场促销

作为典型的冲动型群体，女性消费者的购物有20%属于感性购物，购物现场的环境和促销售货员的讲解劝说在很大程度上能左右女性消费者的购买，有时甚至能够改变她们之前已经做好的决定，使其转为购买促销的产品。因此，潮汕地区在参加或举行旅游交易会时，主办者应该抓住这一时机把潮汕地区有鲜明特色的旅游产品介绍给女性旅游者，尤其要关注具有旅游欲望的女性，把潜在购买者变为现实购买者。

2.情感促销

情感促销就是企业将促销手段人性化，情感化，激发起女性的情感共鸣，从而影响女性旅游者的态度，达到购买的目的。如潮汕地区在对香港等地的潮汕地区籍华侨进行旅游推销，可以运用潮汕话进行交流与沟通，并在旅游服务质量方面还需进一步改进，尤其是在情感服务质量方面，应该投入更多的情感，用真心的服务来赢得旅游者的认同和赞誉。

3.设计吸引女性的广告

旅游企业的营销人员应确定自己的目标市场，把女性对自我形象的诉求反映到广告上，利用刺激性的诱因，折扣优惠诱导女性旅游者消费，并附有有形证据，如果用富有感情的语言和清晰的图片来打动女性旅游者。如潮汕地区女性具有勤劳、朴素等良好形象，利用潮汕地区女性做旅游形象推广，会在众多女性心目中产生共鸣，可产生较好的广告宣传效果。

4.适时进行免费促销

免费促销具有极强的谋略性，对于酷爱廉价实惠商品女性消费者，免费促销是一个比较好的策略。如在“三八”妇女节时，可以免费为各地妇女劳模等提供免费旅游，以此推销潮汕地区女性旅游。

(四)销售渠道策略

1.开设潮汕女性旅游专题网站

开设女性旅游网站为女性旅游者提供信息服务，让女性在旅游前就可以了解到潮汕地区的气候、景点、风味小吃等情况。如还可以专门开设潮汕地区小吃网，通过网络宣传，吸引爱尝美食的女性旅游者。

2、建设女性旅游营销渠道系统

营销渠道是市场营销的关键所在，直接关系到旅游企业的兴衰成败。潮汕地区旅游企业要想在渠道竞争中保持优势就必须另辟奚径，必须运用现代的信息技术在渠道系统方面进行创新，建立垂直营销系统和水平营销渠道系统。如可在潮汕地区成立女性旅游俱乐部，为女性旅游者提供一个交流平台，收集第一手资料;同时把最新的旅游信息传达给女性旅游者，实现企业与旅游者的信息互动。

参考文献

[1]郑向敏，范向丽.论“女性经济”时代的女性旅游市场开发[J].旅游科学，2007，(6):65-71.

[2]郑昌江.女性旅游消费动因的分析[J].商业研究，2002，(10):143-144

[3]丁雨莲，陆林.中国女性旅游市场的现状及潜力.[J]资源开发与市场，2006，(1):72-75

女性旅游市场分析范文第4篇

【关键词】旅游者决策 性别 差异 比较

一、引言

随着女性文化水平、经济收入与社会地位的不断提高，女性旅游者已经逐步成为一个重要的旅游消费市场。根据国家旅游局的统计数据，2011年全年，来华旅游者中男性游客有1745.41万人次，占总人数的64.4%，女性游客有965.79万人次，占总人数的35.6%，毫无疑问，女性游客已经成为我国入境游市场中非常重要的组成部分。

在影响旅游者决策的因素、旅游动机、旅游消费行为、旅游活动与旅游体验等方面，男性与女性表现均有所差别。本文以来沪旅游者作为样本，进行了差异性实证研究。笔者试图在数据分析的基础上得出由于性别差异而引起的旅游者决策行为的差异点，并给出相关分析，以期在企业及政府从事市场营销工作时能有所帮助。

二、假设提出

（一）拟研究问题

本文要研究的问题：男性和女性旅游前决策行为具有不同特征和表现。研究期望找出这些不一致，并调查问卷的数据分析，归纳出男女旅游决策行为的群体特征，并在本研究基础上对两个旅游群体的旅游决策行为进行比较分析。

（二）研究假设提出

据研究目的和架构得知，这是一个不同性别旅游决策行为差异的探索性的研究，因此，我们将以统计的方法进行逻辑性的统计推理验证，故对此研究，我们提出假设如下：

影响男女旅游决策的因素存在显著差异；男女在游伴及旅游方式的选择方面存在显著差异；男女获取旅游信息方面存在显著差异；男女的出游时间和停留时间存在显著差异。

三、调查分析方法

（一）数据调查方法

本文选取来沪旅游者作为调查对象，采用不记名的问卷调查方式。在2012年1月份至3月份期间，共发放问卷500份，回收问卷430份，其中有效问卷402份，回收率为86%，有效率为80.4%。由于本次调查问卷发放采用了网络和实地发放两种方式，网络端的问卷来源范围较广，样本地域、教育背景、职业等都差异性较大，而实地抽样调查问卷主要是集中于上海市的主要旅游景点，为南京路、东方明珠、豫园、人民广场、外滩的随机抽样。

（二）数据分析方法

本文主要采用SPSS17.0（社会科学统计软件包）对所获得的问卷调研数据进行统计分析。基于研究目的与获得的数据类型的特点，本文采用了T检验（均值差异检验）和卡方检验，以期验证前文提出的假设。

T检验分为单个样本T检验、两个独立样本T检验、两配对样本T检验。结合本文的研究目的及数据特性，本文采用两个独立样本T检验。本次t检验中所设定的显著程度为0.05。卡方分析是用于检验两个名义变量之间是否存在联系的统计分析方法。P值表示检验的显著程度，P值越小，说明显著程度越高。

四、调查结果分析

（一）被调查者人口学特征

由表1可知：在本次所调查中，男性占总体比重的52.23%，女性占47.77%，男女性别比例基本平衡。年龄分布主要集中在15―45岁之间，其中15―25岁，占35.6%，26―45岁占44.5%，其次是46―60岁占13.2%，60岁以上及15岁，所占比例最少。调研样本的教育程度构成主要本专科学历为主，分别为本科41.0%，专科26.1%，其次是中专/职校/技校/高中学历，占15.7%，研究生学历，占12.9%，初中及学历，只占4.2%。样本的婚姻状况分布已婚者占51.7%，其中已婚（无小孩）占24.1%，已婚（有小孩）占27.6%。未婚者占总体的48.3%。样本的收入水平分布集中在1001―6000元之间，其中1001―3000元之间的最多，占32.1%，3001―6000之间的旅游者，占31.8%，收入在10000元以上旅游者所占比例较少。后文分析中以性别数据为主，其他类的数据结果只做相关参考。

表1 来沪旅游者人口学统计特征

（二）旅游者决策行为特征的数据整理及对比分析

（1）影响旅游决策的因素。本文将出游时影响决策的因素分为旅游地安全因素、景观知名程度、旅游地与自身生活环境的差异程度、旅游地消费水平、旅游地国际品牌丰富程度、与旅游地的交通距离、旅游地基础设施状况、旅游地休闲娱乐活动、旅游地适宜的气候9类。

对性别与影响旅游决策的9种因素进行Pearson卡方检验。结果（表2）显示性别与安全因素和气候之间的Pearson相关系数分别为-0.231和0.001，不相关的双侧显著性值为均小于0.01，表示在0.01的显著性水平上否定了二者不相关的假设。性别与旅游地基础设施状况和旅游地休闲娱乐活动的不相关双侧显著性分别为0.027和0.034，均小于0.05，表示在0.05的显著性水平上否定了不相关假设。可得结论：性别与旅游地安全因素、旅游地基础设施状况、旅游地休闲娱乐活动、旅游地气候状况存在显著相关关系，与旅游地知名程度、旅游地与自身生活环境的差异、旅游消费水平、旅游地国际品牌丰富程度、旅游地与客源地交通距离里几乎不存在相关关系。

对与性别存在相关关系的4类影响因素进行进一步分析，结果显示与男性旅游消费者相比，女性特别注重安全因素与气候是否适宜，且比较介意基础设施状况与休闲娱乐活动的安排。这是男性和女性体格特征与人格特征共同作用的结果，男性体格通常比女性更加强壮，以至于更有能力抗击外界的干扰，抵御各种外界袭击，并形成了比女性更加自信、大胆的人格特征。

而性别与旅游地知名程度、旅游地与自身生活环境的差异、旅游消费水平、旅游地国际品牌丰富程度、旅游地与客源地交通距离的不相关说明说明随着女性生活地位的提高，女性旅游者的增多，女性旅游者同男性一样，追求旅游品质。同城化、“1小时”经济圈等的打造，使时间空间的转化，使得男女旅游消费者对距离的感知没有差异。

（2）旅游动机。本文中将旅游动机分为享受自然、商务、健身疗养、探亲访友、休息度假、休闲娱乐、游览观光、宗教朝拜、陪家人、观看体育赛事/表演等10类。

对性别与10类旅游动机进行Pearson卡方检验。结果（表2）显示性别与享受自然和休息度假之间不相关的双侧显著性值为0.000，小于0.01，与健身疗养、休闲娱乐、游览观光和陪家人的不相关双侧显著性分别为0.007、0.002、0.001和0.007，均小于0.01，表示在0.01的显著性水平上否定了不相关假设。可得结论：性别与享受自然、健身疗养、休息度假、休闲娱乐、游览观光、陪家人6类旅游动机存在显著相关关系，与会议商务＼学习交流、探亲访友、宗教朝拜、观看体育赛事或表演4类旅游动机几乎不存在相关关系。

对与性别存在相关关系的6类旅游动机进一步分析的结果显示，与男性旅游消费者相比，女性旅游消费者享受自然、健身疗养、休息度假、休闲娱乐、游览观光、陪家人6类旅游动机强烈。

表2 Pearson卡方检验结果（N=402）

**. Correlation is significant at the 0.01 level （2-tailed）.

*. Correlation is significant at the 0.05 level （2-tailed）.

（3）游伴及旅游方式。对性别与游伴选择进行T检验，表3显示方差齐整性检验，显著性概率Sig=0.001.由于Sig

而进一步分析的结果表明，男性旅游者更倾向于选择男/女朋友、“驴友”作为游伴或者独自出游，而女性旅游者选择同家人亲戚一起出游的比例明显高于男性，选择同学/朋友一起出游的男女旅游者比例相近。这是由于社会赋予男性和女性的不同角色以在家庭中两性所承担的不同责任所决定的。长期以来，女性一直被赋予照顾老人和小孩，料理家务的任务，男性在外打拼。女性比男性有更强的家庭观念，因此在选择游伴的时候更倾向于选择家人或者亲戚。男性较女性更独立，所以独自出游或者跟“驴友”一起出游的比例较高。

对性别与旅游方式选择进行T检验，同理可得出结论在旅游方式选择方面男女旅游消费者存在差异。进一步分析结果显示，参加所在单位组团（15.2%）和自助游（69.5%）的男性旅游者比例高于女性旅游者，参与旅行社组团和半自助游的女性旅游者高于男性。

（4）信息获取。对性别与获取旅游信息的途径进行T检验，表3显示方差齐整性检验，显著性概率Sig=0.000.由于Sig0.05，故得出结论男女旅游消费者在获取旅游信息的途径方面不存在差异。

进一步分析的结果表明，男女旅游者在信息搜索渠道方面差异不大，且使用最多的都为网络。2008年中国互联网络信息中心数据显示，中国网民构成中，57.2%为男性，42.8%为女性，比例差别不大。这一点验证了男女旅游消费者以网络作为搜索旅游信息途径的比例相当。

表3 T检验结果（N=402）

五、研究结论

本文以来沪旅游者为例，对男性和女性游客之间旅游决策行为差异进行了统计检验得出以下结论：

性别与旅游地安全因素、旅游地基础设施状况、旅游地休闲娱乐活动、旅游地气候状况存在显著相关关系；与旅游地知名程度、旅游地与自身生活环境的差异、旅游消费水平、旅游地国际品牌丰富程度、旅游地与客源地交通距离里几乎不存在相关关系。性别与享受自然、健身疗养、休息度假、休闲娱乐、游览观光、陪家人6类旅游动机存在显著相关关系；与会议商务＼学习交流、探亲访友、宗教朝拜、观看体育赛事或表演4类旅游动机几乎不存在相关关系。男女旅游者在获取旅游信息的途径方面不存在差异，在游伴选择方面和旅游方式上存在差异。

基于上述研究，无论是政府还是旅游企业都应该重视男女旅游者决策行为的不同特征和表现，细分旅游市场，在市场营销及产品宣传方面采取差异性策略。

参考文献：

[1]唐雪琼等.旅游研究中的性别话题[J].旅游学刊，2007.

[2] Kinnaird V H， Hall D. Tourism ：A Gender Analysis[M]. West Sussex： Wiley， 1994.

[3]谢晖，保继刚.旅游行为中的性别差异研究[J].旅游学刊.2006，（1）.

[4]王艳丽，严艳.基于性别差异的旅游行为实证研究[J].旅游论坛.2010，（5）.

[5]张宏梅，陆林.皖江城市居民旅游动机及其与人口统计特征的关系[J].旅游科学，2004.

女性旅游市场分析范文第5篇

关键词：沈阳市；大学生；消费行为；旅游

中图分类号：F590 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）09-0198-02

大学生作为思想最活跃、接受新生事物能力最强的一个特殊群体，也融入了旅游的大潮中，旅游成为很多大学生生活的重要组成部分[1]。大学生旅游市场数量庞大，大学生旅游消费正在成为大学生的消费热点。随着大学生生活质量的不断提高，其旅游行为越来越受到旅游经营者和研究者的关注[2]。大学生作为特殊的消费群体，孕育着庞大的消费市场，其消费行为对整个社会有着强烈的示范作用[3]。

一、研究设计

本项研究采取实地问卷调查的方法。问卷设计共包括三部分：第一，样本的人口统计特征，它包括大学生的性别、来自地区和就读专业；第二，大学生的旅游需求认知和资料搜集；第三，大学生的旅游购买决策。调查时间为2011年9月，研究选取沈阳工程学院、沈阳师范大学、沈阳航空航天大学、辽宁大学、东北大学、沈阳医学院等沈阳市内的六所高校进行调查。调查方式是将300份问卷随机发放到大学生手中，现场填写、现场回收，共回收有效问卷234份，回收率78%。

二、研究结果及分析

（一）样本结构分析

本次调查的样本选取了沈阳市六所高校的部分大学生，该样本包括了不同性别（男43.6%、女56.4%）、不同专业（文法23.5%、理工38.5%、管理经济23.1%、医科生物5.1%、艺术及其他9.8%）和不同地区的大学生（城镇56.8%、农村43.2%），随机性较强，因而保证了分析结论的可靠性。

（二）不同细分市场条件下的消费行为差异分析

以列联表分析法检定，按照专业、性别和来自地区分组的大学生旅游消费行为有无显著差异，并分析其旅游消费行为差异的规律（下列分析中大部分为多选题，样本百分数之和大于100%）。

1.基于人口统计变量细分的大学生旅游消费行为的显著差异分析。（1）动机。大学生的旅游动机主要集中于观光休闲（50.4%）、缓解压力（45.3%）和增长知识（37.6%）。但是，值得注意的是，男生选择探险（16.7%）、交友（18.8%）的比例也较高，而女性更倾向于观光休闲（59.5%）。从专业角度看，艺术体育（30.4%）、医科生物（33.3%）专业大学生选择探险的比例远远高于其他专业，可见这两个专业的学生更具有挑战意识。从地区角度看，农村地区（48.6%）大学生选择增长知识的比例高于城镇（33.6%），可见农村地区学生由于过去生活条件等因素的影响，求知欲更强。（2）获取信息。大学生获取信息的渠道主要集中于网络（48.7%）和亲朋好友的介绍（44.4%）。从性别角度看，男性大学生（7.6%、11.8%）选择电视电台和旅行社的比例低于女性（28.2%、19.8%），可见女性更喜欢和外界沟通。从专业看，文法和经管选择旅行社和电视电台比例远远高于其他专业，这主要源于文法和经管类学生女生偏多，同时也证明文科专业学生更喜欢和外界沟通。（3）出游方式。大学生出游方式主要集中于自主安排（54.1%）。从性别角度看，女性（28%）选择旅行社的比例要高于男性（10.8%）。从专业角度看，文法和经管选择旅行社比例远远高于其他专业，这同样源于文科专业学生女生偏多。（4）结伴方式。大学生结伴方式主要集中于同学朋友（52%），其次为家庭成员（30.3%）和情侣（29.9%）。从地区角度看，农村地区的学生（16.8%）选择家庭成员的比例大大低于城镇（40.6%），更倾向于选择同学、朋友（59.3%）和情侣（31.7%），这主要因为农村生活水平低于城镇，因而全家出游的可能性较低。从专业角度看，艺术体育专业大学生（17.4%）选择与家庭成员出游的比例远远低于其他专业，其他专业均在30%以上，可以看出该专业学生个性较强，不愿与家人同行。（5）交通方式。大学生出游所选择的交通方式主要集中于旅行团包车（47.4%）和利用公共交通自行安排（45.3%）。从性别角度看，男生（13.7%）徒步旅行的比例要远高于女孩（1.5%），这一方面是因为男孩体力更适合徒步旅行，另一方面是男孩的性格更喜欢挑战。（6）出游天数。大学生的出游时间集中于2～6天。从性别角度看，男性大学生（60.1%）选择出游时间在四天以上的比例高于女性（25.5%），“一日游”、“二日游”女生的出游率要高于男生。从来自地区看，城镇大学生（64.3%）选择出游时间在四天以上的比例高于农村（21.3%），这主要是因为农村大学生受经济条件的限制。（7）旅游项目。在出游项目的选择中，大学生的选择各有不同。从性别角度看，男性大学生选择爬山登高（63.1%）和野餐露营（46.7%）高于女性。从专业角度看，文法和经管专业学生比较喜欢风景类（60.3%），理工科学生喜欢爬山（58.1%）等运动性强、刺激性强的活动，这主要源于文法的学生大部分为女性。

2.基于人口统计变量细分的大学生旅游消费行为无显著差异分析。 （1）出游范围。大学生的出游范围主要集中于省内（53%），其次省外游（32.9%），学校所在城市周边的出游比例仅占11.5%，国外游的比例则更低。可见，不是距离越近出游率越高，在条件允许的情况下，大学生更喜欢中长途旅游，到外地去走走看看，换一个全新的环境放松自己。（2）出游时间。大学生出游时间主要集中于暑假（53.8%）和“五一”、“十一”小假期（44.4%），周末占20.1%。主要原因在于暑假时间长，且气候适宜出游。“五一”、“十一”期间天气较好，适宜出游，且属于在校期间，方便结伴旅游。（3）餐饮类型。餐饮方面以经济实惠为主，大学生更倾向于选择地方美食（68.8%）和风味小吃（47.4）。可见，价格便宜是大学生追求之一，但是特色不能少，这体现了“90后”大学生是最有个性的一代。（4）住宿类型。住宿方面以经济实惠为主，其中旅馆、招待所占60.7%，星级酒店和宾馆占26.7%。这反映了大学生由于经济条件的限制对住宿要求并不高，但很向往舒适生活。（5）纪念品类型。大学生购买的纪念品主要集中于名优特产（50.2%）、工艺品（30.7）和风味食品（22.7%）。这和其他的消费群体差异较小，这三类纪念品是旅游者购买频率最高的，主要是因为它们经济实用。

三、开发沈阳市大学生旅游市场的营销策略

1.产品策略。调查表明，大学生的出游范围以省内为主，喜欢自行安排旅游行程。所以，在产品设计上，旅行社应从以下两方面着手：第一，以省内游为主，突出灵活性。调查显示沈阳市大学生出游范围以省内为主，而且喜欢自行安排旅游活动。因此，旅游企业在设计旅游线路时要以省内为主，同时为他们提供多样的产品组合供其选择，让学生亲自参与整个旅游行程的安排，适应大学生旅游需求个性化的发展趋势。第二，推出个性化旅游产品，树立个性化品牌。不同群体旅游行为特征的差异性决定了其各自在旅游活动中的偏好问题。当代大学生是崇尚个性、崇尚自由、崇尚独立的一代，喜欢表现出自己的特立独行。调查表明从大学生性别、专业和来自地区三个角度出发推出多元化、多层次、个性化旅游产品是非常必要的。

2.价格策略。调查表明，经济是限制学生旅游消费的较大因素。企业要在大学生旅游市场的上赢得优势，必须在保障旅游产品质量的同时，使产品的价格定位符合大学生的旅游需求。所以，旅行社应从以下两方面着手：第一，选择经济实惠的交通方式、住宿设施和餐饮类型。旅行社应尽量节省成本，使大学生花尽可能少的钱，享受超值的服务。如住宿可选择青年旅舍，设施齐备简朴，即可满足大学生的物质生活需求，还便于大学生之间交流 [5]。第二，做好淡季旅游产品的低价格促销。寒暑假及非假日的空闲时间是学生们特有的时间，旅游企业应好好加以利用，推出优惠的旅游线路，刺激大学生购买，引导大学生消费，使旅行社和大学生双赢。

3.渠道策略。调查表明，大学生出游方式主要集中于自主安排，喜欢自己参与旅游行程的安排。所以，渠道安排方式应从以下两方面考虑：第一，设立校园。目前很多旅行社在各高校采用这种形式，但是大多数旅行社采取简单的低价策略，服务跟不上去，很多是“一锤子”买卖，旅行社应采取措施，留住客户群。一方面，赋予校园一定程度的决定权和自，让他们参与旅游项目的策划。另一方面，从长远的角度看待大学生旅游市场，在降低价格的同时，不能降低服务质量，企业重在培育市场，留住长期顾客群体 [6]。第二，建构高校旅游网络。调查表明，大学生获取信息的渠道主要来自于网络。将来的旅游产品的预订方式将是手机、互联网、呼叫中心三者并存，但是手机和互联网将会占主导地位。鉴于大学生对网络资源的高利用率和高依赖性，旅行社应与高校合作建立旅游网站。

4.促销策略。调查表明大学生获取信息的渠道主要集中于网络和亲朋好友的介绍。因此，旅行社除了要建设好网站之外，还有注意在校园内做好宣传，通过同学间的口碑宣传，打开旅行社的知名度。具体方式如下：第一，消费者教育。旅行社可通过举办一些专门的培训和宣讲教育活动，让大学生了解更多的旅游消费知识、旅游常识和旅游意外事故的处理方法，增加他们对旅行社的好感，培养其忠诚度，提高旅行社的认知度。第二，赞助校园活动。旅行社可以赞助或举办校园内一些有新闻价值的活动来提高企业的知名度。第三，推出奖励旅游。奖励旅游的方式有两种：一种是旅行社可以每年可拿出一部分利润用来奖励表现突出的大学生，这种方式对于培养潜在顾客的偏好和忠诚度很有好处；另一种是赠送免费产品和服务，在淡季时提供一些免费的游览项目，促进大学生的重复购买。 第四，差别化促销。调查表明女大学生选择电视电台和旅行社的来获取信息的比例也较高。

参考文献：

[1] 邢昊.大学生旅游者旅游消费行为探析[J].企业技术开发，2009，（10）：68-69.

[2] 陈顺明，王兆燕.大学生旅游行为特征分析及市场开发建议——以长沙市高校为例[J].桂林旅游高等专科学校学报，2006，（2）：141-144.

[3] 胡娟.大学生消费心理和消费行为的研究[J].心理科学，2003，（2）：297-300.

[4] 柳静，赵敏燕.昆明市在校大学生旅游行为特征与开发研究[J].昆明大学学报，2006，（2）：67-71.