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引言
在企业发展过程中,班组作为企业最小行政单元,为企业的持续经营奠定基础。对于企业来说,只有单元与整体做好充分的协调,才能在一定程度上确保企业的高统一性,进而促进企业的基业长青,
一、班组建设在企业发展中的地位和作用
1、班组建设是提升企业执行力的基础工程
企业是一个完整的肌体,执行力是企业管理成败的关键。关于班组建设有两个形象贴切的比喻:一是“班组犹如人的手脚”;二是“上面千条线,下面一根针”。两个比喻点破了这么个道理:手脚虽然离大脑最远,但大脑的一切指令都必须通过手脚来实现,尤其是脚,位置虽然低,却承载着一个人全身的重量,决定着一个人的行走方向。班组建设是企业工作的基础,是员工从事生产劳动、创造价值的舞台,一个企业再正确的战略决策、再健全的规章制度、再周到的工作计划经层层落实后,都要通过班组来执行,班组将成为最终的承载者和执行人,千条线万条线都必须穿过班组这根针眼,通过班组的精心“缝制”,管理者的意图方可实现。
2、班组建设是提高企业经营业绩的有效载体
企业要实现经营目标,离不开员工凝心聚力的努力奋斗。因而,企业的发展战略、管理目标、经济效益最终都要落实到班组。实践证明,班组建设是提高企业经营业绩的有效载体,是培育人才、激励人才最重要的阵地,也是每个企业提升核心力的最重要基础。这就需要把班组培育成为学习型组织,把更多的员工培养成为知识型员工,使企业员工在不同的岗位中形成合力,自觉围绕企业经营目标,将企业的经营目标转化为奋斗目标,通过市场把经营目标由书面预算变为现实的利润。
3、班组建设是促进构建和谐企业的关键因素
班组是企业的细胞,只有细胞健康,才能保障整个肌体的健康。和谐是一个成功企业的精神目标,和谐的核心理念是人岗相宜,只有人岗相宜,才能实现人与职业的和谐。班组不仅承担着完成各项经营管理任务的职能,而且是员工学习知识、交流情感、实现价值的重要场所。管理混乱、人心涣散的班组定会使企业不得安宁,和谐就无从谈起。因此,建设和谐企业必须建设和谐班组,通过加强班组建设,形成健康的班组文化,建立严明的规章制度,培育和谐的人际氛围,人际关系一旦和谐,才会在企业中形成平等开放、合作共赢的局面。
二、施工企业班组管理中存在的问题及原因
1、班组制度建设不够完善
随着现代企业制度的建立和改革不断向纵深发展,班组的结构特点和员工的思想观念都发生了变化,班组管理的一些老模式已不能适应当前企业快速发展的步伐,迫切需要建立和完善与现代企业制度相适应的班组管理体制和工作运行机制。
2、民主管理重要性认识不到位
部分管理人员对民主管理的重要性认识不到位,工作责任心不强。职代会、企务公开流于形式,质量不高。企业的一些举措、安排、计划只是悬挂在墙上,没有认真宣贯到位,灌输到每位员工的思想中。甚至个别人认为,只要完成经营任务指标,不出安全生产责任事故就行,搞不搞民主管理无所谓,导致部分员工对民主管理的内容、形式和程序不了解,从而影响了民主管理的水平。
3、学习型班组建设未能深入人心
施工企业由于受季节性施工影响,人员配备先天不足,班组人员结构不合理,文化层次偏低,业务素质较差,技术水平较低,技术人才、领军人物匮乏;员工缺乏对一些新事物、新知识的了解和掌握,学习氛围不够浓厚。
4、班组培训缺乏针对性
施工企业生产任务繁重,致使工学矛盾突出。部分员工忙于完成生产任务,疏于业务学习。员工文化水平的参差不齐,也给培训工作带来难度。同时,培训还缺乏相应的形式、培训教材和培训方法。
5、片面强调行政命令,忽视人际沟通交流
在社会化大生产的条件下,企业的经营管理模式和规章制度决定了企业每个员工必须服从命令听指挥,否则企业将无法有序有效地组织生产经营活动。但是相当一部分企业管理者没有做到主动关心员工,加强与班组员工的人际沟通交流,没有意识到简单粗暴的工作方法容易使员工产生对立情绪,造成干群关系紧张。
三、加强施工班组管理的途径和方法
1、融“文化教育”理念于班组建设,构建企业员工双赢格局
营造有利于班组学习的良好氛围,通过独特的班组文化对员工进行感染和激励,通过多样化的学习形式吸引员工,提倡一岗多能、一岗多证,为员工创造实现自我价值的机会。根据企业特点和班组实际情况,班组需要制定学习型班组的目标计划,进而在一定程度上通过目标定位,对员工的紧迫感和危机感进行不断的完善。拓宽渠道,提倡岗位创新,例如通过班组进行沟通和交流,讨论研究工作中出现的问题,给出合理化建议,以及岗位技能练兵等方式,进而在一定程度上促进班组管理创新,提升整体素质。
培育“学习工作化,工作学习化”以及团队精神,将工作视为不断学习的过程,在工作过程中,通过信息反馈和交流共享,达到学习的效果。同样,对待学习如同对待工作。对于班组成员来说,一方面是进行工作和生产,另一方面是学习和研究创造,使班组具有竞争优势。
建立企业自上而下的一系列培训计划,如推行“冬培夏练、春秋自学”四段循环全员岗位培训模式,开展安全生产管理体系贯标培训等有针对性的培训,激励员工学习知识、提升技能的积极性,争做知识型员工,为企业发展提供人力资源和智力保障。
文化教育,以企业文化核心理念为中心,把有关企业文化的故事让全体员工通过文字的形式表达出来,同时将工作生活中关于企业文化的点滴,通过采用故事案例的形式,交给每组班组长。对于负责企业文化的部门,整理、挑选收集到的各个班组的故事案例,并且整合成册,一年出版一册《班组文化故事集》。用身边的故事教育身边的人。还可以采取员工喜闻乐见的多样化的文化教育形式,通过建设企业文化长廊,开展海报宣传、现场讲座等,对员工进行思想教育,进一步增强员工向心力和凝聚力。
2、充分认识加强班组建设的重要性,建立健全班组管理规章制度
班组是企业各项规章制度和安全措施最终的贯彻执行者,班组管理水平的高低尤其是安全生产管理能力,直接影响到企业的经济效益和社会效益。
健全班组规章制度,实行班组安全管理目标化,制定班组安全生产目标,发挥班组安全生产目标责任管理的功能,实现安全与生产目标的良性循环。在此过程中,必须注重安全生产目标的制定、分解、实施、考核环节。安全生产目标责任的制定一定要切合实际,根据上级部门有关精神的指导,形成个人向班组、班组向部门、部门向公司保安全的层次管理,着重加强各层级人员的责任感,同时激发班组员工潜在的积极性、主动性,努力实现班组安全生产管理科学化、内容规范化、基础工作制度化,班组安全生产目标的考核要和安全责任制挂钩,班组安全生产目标管理是整个班组安全生产建设中的重要组成部分,只有把班组安全生产目标实现了,安全基础才能更夯实。
班组安全管理工作重在防微杜渐,要不断提高精细化管理水平,重在超前控制,要抓好苗头性问题的处置,如果有违章违纪的苗头,必须予以坚决制止,否则安全生产管理就会出现漏洞,班组安全生产目标就很难实现。
3、积极开展民主评议,强化班组民主管理
建立健全班组民主管理考核体制。一是成立以班长、副班长为核心的民管会。建立以思想品质好、文化水平高、责任心强的员工为安全员、宣传员、质检员、成本核算员、考勤员的“五员”制管理;二是制定班长和员工之间的双重考核制度,将每人在劳动纪律、工艺操作、节能降耗和其他方面的表现作以详细记录,每月通过民管会评议,按所制定的劳动竞赛细则打分,对优胜者给予奖励,并作为年终评选先进的条件之一
创新民主决策奖惩机制,提高公开透明度。一是细化班组管理、班组长选举及其评议等内容,充分听取并吸纳班组成员合理的意见和建议,凡涉及班组成员切身利益的规章制度或办法,均要提交班组全体成员表决通过后实施;二是凡涉及个人收入及奖金分配办法,考勤、收入和奖惩情况要公开、透明,从而消除组员之间的隔阂,化解矛盾,安抚情绪;三是除严格按照企业有关规定执行外,班组每月抽出部分资金专门设置班组奖励基金,用于奖励每月的劳动优胜者和合理化建议者。
4、加强班组文化建设,提高班组凝聚力
班组是企业的基层核心,班组文化是企业文化的重要组成部分。成功的班组文化能充分调动员工积极性,形成一种激发员工团结一致、开拓创新、争创一流的团队精神,从而促进企业健康快速发展。加速班组文化建设,是促进企业又快又好发展的重要途径。
班组文化建设要培养“三种精神”。一是参与精神:为员工提供良好的施展才能的平台,让员工通过民主管理、合理化建议等渠道参与班组的一些重要决策,使员工真实的感受到自己在班组中的重要性,班组文化要让员工对企业有归属感,有家的感觉,员工自然就忠诚于自己的企业。二是创新精神:“创新精神”能更有效地激励着全体员工不断加强学习,努力提升自己的综合素质,在工作中不断创新发展,提升企业的整体竞争力。班组文化要始终贯穿勇于创新、自我超越、持续发展的主线。三是团结精神:班组文化是企业发展凝聚员工团结合作的桥梁。营造一种温馨和谐的人文环境,使员工真正能够感受到班组这个大家庭的温暖,倡导在班组管理、日常工作中树立大局意识,团结意识,更好的加强协作,从而全身心地投入到企业生产经营工作中去。
5、抓实班组素质提升,激发班组建设的内动力
一是提升班组长的素质。班组长是企业生产经营活动的直接组织者,是生产经营现场的直接管理者,是企业“三个文明”建设的前线指挥员。班组长所处的地位和担负的责任,客观上要求他们必须具备相应的政治业务素质。提高班组长素质,充分发挥他们的作用。首先应集中管理,尽量让他们参加劳动保障等部门培训班组长活动,取得班组长上岗资格证后再回班组任职,让班组长在实践中锻炼提高,增长才干;其次是实际工作中,要帮助他们总结经验教训,提高自己的领导水平和工作能力,这样才能扬长避短,扩大视野,充分发挥班组长在班组建设中的作用。
二是提升班组成员的素质。以“创建学习型组织、争做知识型员工”为载体大力实施素质建设工程。首先,为员工打造学习成长的平台与技能提升的平台,通过建立员工职业生涯培训计划,有组织地开展职业技能培训,倡导员工岗位学习、系统思考,使员工真正做到学习工作化、工作学习化。其次,运用不同的载体,开展多层次、多形式的岗位练兵、职业技能竞赛和师带徒等活动,强化标准化操作技能的培训,以展示员工技能,激发员工潜能,提升员工的技术素养。第三,加强职业技能鉴定工作,形成畅通的职业技能晋升渠道,培养造就一批知识技能型、技术技能型、复合技能型人才,不断提高班组成员的技能水平。
三是开展竞赛活动,提升班组管理能力。以完成生产任务为基础,结合成本控制、设备仪器管理、安全生产、质量管理、创新创效、培训成绩、劳动纪律等方面在班组间开展“比、学、赶、帮、超和精细化管理”竞赛活动,组织“星级班组”创建,在班组之间掀起崇尚先进、学习先进、争当先进、赶超先进的热潮,逐步实现工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化,把班组建设成为“学习型、创新型、安全型、效益型、和谐型”班组。同时,在“星级班组”创建中培养、选树、发现先进典型,推广先进班组的成功做法和典型经验,通过典型引路和榜样带动的作用,进一步激发班组活力。
6、抓认识,摆正班组建设与管理的位置
班组建设是一项有一定难度的系统工程,要求党、政、工、团同心协力,齐抓共管;仅仅依靠哪一级哪几个领导,哪一个部门抓是远远不够的也是难以胜任的。有一些企业员工思想政治工作较为放松,什么“只要多发奖,不用抓思想”,“大道理一筐,不如大团结一张”等不重视思想政治工作的说法时有出现。为此,针对这种现象要进行认真分析,经常召开班组建设和班组思想政治工作座谈会,从理论和实践结合上阐明班组建设和管理及班组思想政治工作的重要性,从思想上重视班组建设与管理的地位和作用。
关键词:平安班组;队伍建设;安全管理;劳动保护
自去年中交一航局二公司中东分公司成立以来,分公司积极贯彻推行“以计划管理为主线,全面推行各项管理工作”的思路,夯实各项基础管理工作。按照让领导关心,职工安心,家属放心的“三心”目标,在职工中较好的体现了“五好”工作要求,和谐团队建设的氛围不断提升。班组是企业中基本作业单位,是企业的细胞,是企业内部最基层的劳动和管理组织,是一切工作的落脚点。班组的每个个体,都承载着企业的各种安全要素,个体虽小,责任重大。平安班组建设,就是在远离祖国,条件艰苦的海外项目上,通过关注海外员工生活环境和职业健康,有的放矢,找准切人点,确保安全生产,最终打造和谐海外项目部。
一、统一思想、提高认识、加强领导
总理在出访非洲,谈到海外民生时说:大家平安是最大的心愿。中交一航局二公司中东分公司自成立以来,班子成员思想统一,认识一致,认为安全管理是海外各项管理之首,安全管理的落脚点在班组,平安班组建设是分公司基础管理工作的重点。因为分公司的现场管理、安全生产、设备维修、材料管理、成本控制、质量控制、文明工地等各项工作都需要在班组落实和完成。
分公司成立之初,就提出采用“自行组织+专业分包”的组织模式,将“商务、履约、效益”作为分公司管理工作重点。分公司成立了班组建设领导小组,对班组建设和自行组织施工进行了部署,安排至各项目部。由于大家思想认识到位,创建与平安班组建设有机结合,使此项工作得以蓬勃开展。
二、建立班组安全生产管理体系。健全平安班组建设制度,为创建工作提供制度保障,实现规范化管理
安全管理要牢固树立“谁主管,谁负责”的观念。为此中交一航局二公司中东分公司完善了安全生产管理体系,成立了安委会,设立分管安全的专职副经理一名,从分公司安保部到各班组长,建立班组长责任制、安全员责任制、生产员工责任制。把安全生产控制目标层层分解落实到班组。
依据公司“平安班组”创建要求,分公司建立完善班组安全生产管理规章制度。包括:实行安全教育制度、实行安全检查制度、事故登记制度、交接班、工序每天安全检查并记录制度、安全奖惩制度、班组学习培训制度。
各班组从健全完善各项管理制度入手,规范各岗位工作流程,制定各岗位工作标准,健全和完善了基础管理制度。最终达到了各班组各项工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查,检查有准绳。各班组安全管理工作通过扎实有序地推进,开展得有声有色。
三、抓好班组长队伍建设,注重班组现场安全管理
安全是中东分公司履约工作的前提,“安全就是效益、就是政治”。为此分公司十分重视提高班组长的地位。从工作上,学习上,多方面关心班组长。一航局首届境外工班长培训班在中东海滨公园成功开班,也说明了分公司对工班长队伍建设的重视。为了实现“安全型、技能型、效益型、创新型、和谐型”平安班组建设目标。分公司以现场安全管理为抓手,分三方面严控现场安全管理:严格落实班组班前会制度,充分发挥安全检查员、群众监督员的作用,加强隐患排查治理工作。
四、打造特色班组文化。加强平安班组建设和安全教育培训工作
安全是天,警钟长鸣,中交一航局二公司中东分公司对在职员工安全负总责。尤其是在海外的职工自踏出国门之时起,就进入24小时行为安全管理范畴。分公司为打造平安班组,先后采取了一系列措施:
一是深化“人人都是安全员,天天都是安全日”活动,从宣传动员、提高职工安全意识入手,利用会议、专栏、条幅标语等形式,深入宣传动员,转变观念,激发全员参与安全生产的自觉性。二是开展各种安全活动,提高职工安全意识,在班组形成全员查隐患、全员抓违章;人人保安全,天天要安全,班班能安全的良好氛围。三是认真开展隐患排查与专项治理工作,确保安全生产。四是强化班组建设的安全教育培训工作。重视发挥班组员工在培训中的主阵地作用,加强班组安全知识、岗位技能培训,严格新招录组员的岗前培训。建立班组应急预案,加强模拟演练,增强自救处理能力。大力开展岗位练兵,使班组员工熟练掌握安全生产操作技术,提高防范事故的能力。
五、克服施工困难。注重平安班组创建实效
1.完善、加强安全管理
(1)加强各级领导对安全生产工作的领导和管理。制订、落实各级人员的安全生产责任制,明确规定各级行政正职是安全生产第一责任者,行政副职是安全生产的直接责任者,并应协助行政正职搞好安全生产,认真贯彻落实“管生产必须管安全”的原则,在电力工业生产中始终不渝地抓好全方位、全过程安全管理,正确处理安全生产与其他工作的关系,加大考核力度,确保安全生产顺利进行。安全生产责任是检查工作对口考核的主要依据,也是加强管理、加大对事故考核力度的基础。为使安全生产责任制落实到位,各单位必须逐级制定和签订完善的安全生产责任制。安全生产责任制是严肃认真、事关人命的大事,必须经过长期的实践、深思熟虑而推敲制订,不能图形式走过场,匆忙制订以应付上级的检查。
(2)加强、完善安全生产管理,采取“三级监控”、“三不伤害”和班组建设等措施来强化安全生产管理。一是开展以防止人身事故为中心的“三不伤害”为内容的安全生产活动。安全生产必须“以人为本”,从提高劳动者个体自我防护意识和能力入手,进行安全教育、安全技能培训,提高人员的素质和责任心,使其安全意识得到强化,这是安全生产的基础。二是建立和完善“三级安全网”(即局、车间、班组),开展“三级监控”安全管理,强化安全生产现场监控。安全生产,人人有责,没有群众基础,没有全员意识,安全工作就难以搞好。安全生产管理必须发动群众,群体连保,同时发挥各个职能部门的作用,全民参与,充分发挥各自的特长为安全生产大目标效力,确保从设备到人身、从基建到施工到试运行全过程、全方位安全监察。三是扎扎实实进行班组建设。班组是企业的细胞,抓好班组建设,是落实安全生产责任制的基础。班组长是基层的第一安全负责人,是生产现场保证安全生产的关键人物。选好、教育、培训班组长,安全生产才有可靠保证,除把好选拔班组长这一关外,还要加强培训,派出学习,并支持其工作。生产现场是安全工作的落脚点,也是检验各项安全措施成败的关键,因此必须抓好生产现场的安全监控,严格执行(安规),严格执行“两票三制”,杜绝违章,以达到搞好生产现场的安全管理工作。安监人员主要工作对象是人和设备,而安监工作是一项群众性很强的工作,需要有相当的组织管理水平和能力,这就需要安监人员从思想境界、技术素质和管理水平等方面不断充实提高自己的能力。安监人员要勇于坚持原则,实事求是,一切从实际出发,经常深入基层,了解安全活动的开展情况,掌握本企业的主要安全动态,对安全生产现场进行宏观指导。另外,安监人员还应注意工作方法,密切联系群众,为制止违章营造良好气氛和工作环境。
(3)建立和健全适合于市场经济大环境的安全管理新机制。1)为了保证企业全年各项安全目标的实现,必须把安全目标分解落实到各有关单位签订的安全生产责任制中,每年度实行严格的奖罚,使安全生产和经济效益挂钩,提高各级人员的责任心。2)制定管理方法,依照上级主管局有关外包工程施工队伍资质审查和临时工管理办法的规定,加强对外承包工程和临时工的安全管理,杜绝以包代管和忽视对临时工管理的发生,临时工的安全管理,不仅安监部门要抓,而且还要运维部、设计、安装公司、供电所等部门的配合,需要领导的重视,需要用人班组的支持,将临时工的安全管理纳入安全管理的议事日程,群策群力搞好临时工和外包工程的安全管理。3)加强对交通、机动车辆和消防工作的管理,防止重大火灾事故和交通事故的发生。4)开展全过程安全监察。结合新、扩、改工程进行活动,从规划、制造、建筑、调试、生产等环节进行全过程监察,建立和健全安全管理规章制度,培训安监队伍,建立三级安全网,做到现场监察和管理监察相结合,理论监察和考核监察相结合,群众监察和专业监察相结合,有效地发挥三级安全网的监察作用,保证安全生产目标的实现。5)扎扎实实开展春、秋两季安全检查和“安全周”活动,把各种安全检查和专业检查作为改进安全工作,加强安全管理,堵塞不安全漏洞的有效途径。6)对工作中违章违制、不负责任、技术与所在岗位不符的人员实行下岗培训,从而调动广大职工学技术、学业务的积极性。
2.落实“两措”计划,搞好安全防护工程和技术监督工作
(1)认真贯彻落实安全生产的各项规章制度,依照上级主管局的要求,结合本单位的实际情况制定落实“两措”计划,加强技术监督并认真落实,提高设备的运行水平。认真分析和研究本单位“两措”实施执行情况,找出带有共性和困扰安全生产的突出问题,作为下一年度“两措”的重点工作,着力从安全监察的角度进行监督检查,狠抓落实,解决重点问题。
(2)认真搞好技术监督,严格执行技术监督的有关规程制度,从设备制造、安装、调试、生产、检修、技改全过程进行技术监督,采取必要的技术措施或改进技术攻关解决隐患,消除不安全因素,确保设备安全、经济、稳定运行。
(3)积极推广和应用先进、有效的安全用具、安全防护装置、“五防”闭锁装置,并加强其维护、管理。研究防止误操作、防止人身伤害的技术措施,确保人身、设备的安全。
(4)加强设备维护管理1)明析产权界限,落实责任范围。近一段时间,一旦发生农村触电人身伤亡事故,不论产权归属及事故原因就追究供电部门的责任,因此,明析产权,对农电安全管理至关重要。2)加强对运行设备的监督,严格执行缺陷管理制度和设备评级制度,坚持电力设备“应修必修,修必修好”的检修原则,确保设备安全运行。3)有计划地进行农村电网的改造,按“先急后缓,先易后难,集中力量打歼灭战”的原则,将有限的资金落实到急需的地方,提高农村电网安全运行水平。
(5)狠抓教育,提高人员素质1)在生产淡季组织专业人员,针对生产中急需解决的实际问题,开展业务培训,强调缺什么,补什么,重在解决现场实际问题的能力和方法的培训。2)在班组坚持每周开展安全日活动,提高事故分析判断的处理能力;每月开展技术问答,使班组培训不断深化。3)利用专业会对在现场作业发现的具体问题和处理方法、手段,进行分析,形成正确的办法,累积工作的经验,在专业会议上进行统一培训,达到统一检修、操作方法的目的。
关键词:五大员;基层班组;特色管理;实践
班组是企业最基层的组织和作业单位。企业的各种决策和工作任务安排后,最终要经过班组来执行而得到落实。班组执行的结果,事关企业的管理效果。
基层的班组管理困难多、压力大、组织难,仅仅依靠班组长个人进行控制管理、制度管理,或者以考核代管理、以处罚代管理的方式,难以适应现代班组对员工的管理,也与现行的人性化管理理念不相符。
1 “五大员”特色管理的实施内容
针对班组管理中存在的问题,经过分析和思考,在班组管理中推行“五大员”特色管理机制。
1.1 班组“五大员”的构成
“五大员”包括安全员、创新员、材料员、宣传员、培训员。“五大员”由基层班组成员民主评选产生,主要协助班组长管理班组事务。
1.2 “五大员”特色管理的实施思路
以彰显班组员工的人生价值、倡导员工共同参与管理为目标,集中班组成员智慧、发挥班组成员所长、弥补班组长管理水平不足,变班组管理一轮驱动变为多轮驱动的特色班组管理机制。
1.3 “五大员”特色管理的主要做法
作为基层班组,以按时、保质、低耗、制度建设、班组活动为主要方针目标,在生产过程中基层班组从抓“五大员”的执行力入手,提升班组管理水平。
一是抓五大员的表率作用。
表率是一面旗帜,一种象征,是看得见的标准,在班组员工中间更显重要。出色的五大员必须明白只有“自治”才能“善治”、“会治”的道理。这种“自治”不能只体现在工作上,在思想上和生活中都应如此。
二是抓班务公开。
公开是理顺人心、“阳光”工作的重要方法。只有公开才能公正、公平,才能吸引大家参与。在奖惩分配上,组员发现自己的奖金少了,别人的奖金多了,而又不知道奖惩分配的依据和理由,日积月累必将影响职工队伍稳定。班务公开将这些问题迎刃而解。
三抓责任清楚。
责任就是让每一个人知道自己该干什么,干到什么程度。在班组管理工作中不能将责任落实到人头,落实到个人,那样的班组管理将是“一锅粥”,会造成班组员工思想涣散,战斗力差。因此,要让五大员明确自己的责任,绝不能出现责任“空挡”现象。
四抓日常检查。
检查是发现问题、整改问题、促进工作的有效手段。工作不能按期保质保量完成会是“五大员”的严重失职,没有日常的检查和督导,员工就会把管理者的话当成耳旁风,班组长及“五大员”管理也就会失去威严。在这方面“五大员”一是要检查工作落实情况,二是要检查工作完成质量情况,并且要善于检查、勤于检查、勤于督促。
2 “五大员”特色管理的实施效果
在班组管理的实践中,基层班组的“五大员”特色管理机制通过“五个结合”即:安全员职责与班组安全“双基”建设要求相结合,创新员职责与班组自主创新要求相结合,材料员职责与班组内部市场化建设要求相结合,宣传员职责与班组企业文化建设要求相结合,培训员与班组学习型组织创建相结合,实现了安全“双基”建设、自主创新、内部市场化、企业文化建设以及学习型组织建设等在班组的落地。
一是实现了“双基”建设在班组落地。
班组建立、完善了安全管理规章制度;生产中以“双基”建设为载体,全面落实了班组安全生产各项管理制度;班组台账管理中,实现了及时准确地、完整地记录班组工作日志;班组安全文化建设中,培育了员工安全生产价值观。
二是实现了自主创新在班组落地。
班组将组织员工学习创新作为班组持续创新建设的重要内容,引领班组大力开展班组管理创新和技术创新活动,提高团队创新力,鼓励员工积极参与技术攻关活动,完善班组学习和创新成果奖励机制。通过开展提合理化建议、技术革新、发明创造、“五小”成果等活动,催化班组创新意识,并实现先进管理法、操作法的推广应用。
三是实现了内部市场化建设在班组落地。
建立健全以岗位责任制为主要内容的各项班组管理制度,完善以班组长为核心的生产指挥、组织协调、岗位协作等职能,强化班组生产目标管理,细化、量化工作任务,增强班组生产管理的计划性、可控性,并通过量化指标、控制消耗、考核完备、分配合理的班组内部市场化管理机制,实现班组机械设备管理好、成本控制好、班组劳动效率高的目标。
四是实现了企业文化建设在班组落地。
班组的企业文化建设以安全生产为基础,以经济效益为中心,以和谐团队建设为目标,通过积极组织开展内容丰富、形式多样的班组文化活动,坚持和完善班务公开,建立班组工资奖金分配、先进评选、职业培训等办法,提高班组民主管理水平,增强班组凝聚力,增进班组和谐,全面促进班组与员工的和谐关系,塑建班组与班组的良好协作关系。
五是实现了学习型组织建设在班组落地。
班组学习型组织建设以培养高素质、高技能、适应性强的员工队伍为目标,大力推行“学习工作化,工作学习化”理念,通过开
展岗位培训、岗位练兵、导师带徒、技术比武等活动,激发了员工的学习热情,培育学习型员工,全面提升员工的技能水平和操作水平。
一、自主管理在班组安全管理中的实施背景
1.自主管理是适应时代要求的必然选择。自主管理是指组织的员工通过自我约束、自我控制、自我发现问题、自我解决问题,以变被动管理为主动管理,进而实现自我提高,推动组织不断发展与前进的一种管理方式。当今社会,人性和个人权利越来越受到重视,实行自主管理是时代的要求。
2.自主管理是提高基础管理水平的现实需要。长庆油田生产区域点多、线长、面广,随着近年来生产规模不断扩大,基层班组数量不断增加,班组集中管理难度大。班组通过实施自主管理,积极发挥班组成员的个体作用和团队作用,提高基层员工的工作积极性、主动性和创造性,不断提高独立作战能力,使基层组织能够积极围绕生产经营目标,不断发现基层工作的难点和焦点问题,有效提高基层基础管理水平。
3.自主管理是强化班组管理的重要手段。班组整体素质取决于班组中个体素质的总和,市场化的不断深入,使得班组队伍结构复杂,合同化、合同制、劳务工等多种用工形式并存,不同层次人员有不同的思想观念,不同的做事方法,不同的知识储备,从而增加了班组安全管理难度。同时,班组长素质的差异,使得班组安全管理开展不均衡,存在差异性,为此推行自主管理成为强化班组管理的重要手段。
二、自主管理在班组安全管理中的探索实践
1.选拔胜任的员工担任班组长。班组长是班组管理的中心,班组长的思想素质、业务能力和工作态度直接关系到班组建设的好坏。针对大多数班组长文化层次不是很高,但工作经验丰富,缺乏有效管理的方式方法的实际,要注重从知识培训、技能培训和素质培训等多角度入手,着重加大班组长胜任力提升、班组建设、自主管理等为主题的管理培训,通过培训和观摩交流,让他们在工作中借鉴经验,提高标准,把先进的班组管理模式和方法,植入到班组管理中去,增强班组内动力。
2.持续开展班组安全培训。安全培训是班组开展安全管理工作的关键,是实现自主管理的基础。培训能使员工树立正确的安全观念,增长安全知识,遵守安全法规,增强自我防范意识和事故预防能力。班组安全培训的形式、方法可以灵活多样,但要结合班组的实际,尽最大可能的追求培训效果。(1)班组要制定安全培训计划。根据岗位人员的基本情况制定培训任务、目标,计划还要兼顾生产的要求,个人与集体的要求,做到统筹兼顾。(2)班组培训内容要符合实际。班组培训要根据岗位需求,人员技术水平制定出合适的培训内容,补充比较薄弱的方面,强化擅长的方面。(3)班组要选择合适的培训方法。班组培训要采用理论学习和现场操作相结合的方式,从培训对象、培训内容、培训形式、考核兑现四个方面入手,建立PDCA动态循环培训模式,切实有效地提升员工队伍的业务素质和岗位操作能力。重点做到培训内容上“分岗”,提高员工整体素质;培训时间上“分期”,巩固员工业务技能;培训形式上“分类”,拓宽员工培训形式;培训考核“分层”,提升员工工作绩效。
3.推进班组安全文化建设。(1)完善视觉安全文化。结合标准化井场和标准化站点建设,统一规范安全警示牌、标识牌,流程导向、安全色和劳动保护用品等,实现防护设施的规范化管理。(2)规范行为安全文化。结合岗位标准作业程序,通过有效的培训教育和宣传,提高员工操作技能和安全意识,形成自主管理和团队管理的安全行为,实现操作规程流程化、程序化、图示化。(3)建设体系安全文化。坚持每周至少开展一次安全活动,每月至少组织一次HSE岗位风险辨识与自我防范活动,及时分析和削减风险;结合阶段性工作,适时分析可能存在的风险,及时发现薄弱环节,制定可行的防范措施,堵塞漏洞,同时根据《HSE达标班组考核验收标准》每季度组织一次考核验收,强化班组HSE活动阶段化管理。
4.总结推行适用的班组安全自主管理方法。(1)基础工作制度化。一是建立健全班组安全管理制度。健全完善的安全管理制度是班组开展工作的基础,是规范员工行为的依据,是引导员工的安全标准。二是完善各类台帐记录。台账记录是班组安全工作的记载,是班组安全活动的集中反应和安全工作水平的体现。在日常工作中,班组要对巡回检查记录、班组安全活动记录、员工安全培训等资料进行真实、及时、准确的填报并及时进行更新完善,做好第一手安全资料。三是加强资料管理。班组安全活动的各种资料比较多,有上级下发的安全文件、学习材料、安全培训资料、工作记录、会议记录、报表等资料,班组应加强对这些资料的规范管理,分类管理摆放,专人负责,防止资料丢失造成工作上的问题。
(2)安全管理目标化。一是安全目标的制定。班组是一个集体,安全工作也要制定目标,具体目标指标做到量值数据化,把目标指标按照各岗位进行分解,形成不同岗位的小目标。二是安全目标的实施。要实施安全目标,首先要加强班组成员相互间的信任,增强集体责任感,明确岗位安全责任,激发班组成员对待安全工作的积极性、主动性和创造性。三是安全目标的考核。安全目标的考核要与其岗位责任制为基础进行,考核要从严从实,严格把关,相互监督考核,对安全目标指标的实施情况每周进行小结,月度进行考核。
(3)班组管理规范化。一是规范员工行为。作为班组主体的员工其行为必须进行规范,员工的劳动纪律,岗位操作,巡回检查,设备维修保养等工作过程都必须按照制度进行规范。二是规范班组管理。在严格遵守上级各项安全规章制度的基础上,班组应针对当前存在的薄弱环节,进一步建立和完善各项安全管理规章制度。三是规范班组安全监督。在做好安全工作的过程中安全监督必不可少,班组应建立班组长与成员之间、成员与成员之间的相互监督。
(4)岗位操作标准化。一是加强岗位标准作业程序的培训。通过岗位标准作业程序“三步”管理工作法、“五式”推广法、“五双措施”等行之有效的推行方法。二是抓好日常作业的标准操作。在单人作业上让员工通过自我学习和思考,加强业务水平,规范作业行为;在配合作业上,和“四有一卡”结合,控制多人作业风险;在相邻作业、关联作业、交叉作业上,与HSE作业计划书相结合,做到密切配合、互相监督、互相连锁。
(5)班组氛围民主化。一是注重全员参与。班组安全工作要全员参与,人人出主意、想办法,所有成员都要亲身体会安全工作的酸甜苦辣,同甘共苦。二是强调人性化管理。班组应实施人性化的管理理念,个性化的差别要区别对待,班组在安排工作时要充分考虑员工的操作技能、学历、性格、性别、年龄等因素。三是搭建员工成长平台。班组应帮助每个人成长,帮其制定个人职业发展规划,多为员工成长创造条件和机会,助其实现个人梦想。
(6)优化班组安全环境。一是班组长要学会授权。要保证班组的安全决策顺利进行,班组长就要给班组创造良好的执行环境。二是班组长要会作安全宣传工作。在推行新的安全管理制度、落实上级新规定、解决安全问题时必须加强宣传和舆论引导。三是安全措施要得力。任何一项安全决策的实施都有风险,要保证安全决策顺利实施,就必须制定科学、合理的实施预案,对自己可控的风险要有应对措施,对不可控的风险也要制定对策。
(7)优化班组成员责任心。一是要给予适度的自由空间。班组长在开展安全管理工作的过程中有必要给成员一个适度的自由空间,让班组成员的安全情绪因素得到自由、自主的释放和发挥。二是善于化解员工的不满情绪。班组长要善于化解员工的不满情绪,要加强与员工的沟通与联系,疏导其不良情绪,使其对班组产生归属感。
(8)优化班组安全责任激励机制。一是采取双向激励。即“正面激励”就是常用的表扬、肯定、奖励等方法,让员工有成就感;“负面激励”就是处罚、批评、扣分等措施,让员工有危机感。二是采取情感激励。班组成员人数少,长期工作生活在一起,容易形成共同的情感基础,班组长可以通过加强情感交流,使班组形成团结的人际关系,为实现共同的安全生产目标达成一致,最终顺利实现安全生产。