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这是由于教师所提出的问题,学生不可能照搬课本上的文字作为答案,这种提问方式能引起学生进行积极思维活动,能培养的学习兴趣。那么,如何进行教学合理性提问呢?建议如下:
1、激疑性提问
孔子说过:“学起于思,思源于疑”,有疑才能有思,无思则不能释疑。设疑、释疑是人生追求。由于中学生缺乏思维的灵活性和敏捷性,教师若能在其似懂非懂、似通非通处及时提出问题,然后与学生共同释疑,势必收到事半功倍的效果。例如,在浮力教学中,为了使学生弄清浮力的大小与哪些因素有关,遵从什么规律,可以用学生熟悉的例子问学生:为什么木块浮在水面上而铁块沉入水底?用钢铁制成的万吨巨轮为什么可以浮在水面上?类似这样的问题使的思维中出现了疑问,从而使他们产生了强烈的求知欲望。
2、探究性提问
这种提问能启发学生思维的灵活性,也有利于培养学生思维的深刻性。例如,对于物理概念,不直接让学生回答,而是让应用概念分析解决一些实际问题,并围绕重要的过程、理论与实际的关系,深究细追。向发问、追究的问题要经过周密、的设计。通过这样的提问,就会把学生的认识逐步引向深化,并有利培养思维的灵活性。
3、发散性提问
发散思维是一种创造性思维,教师若能在授课时提出激发学生发散思维的问题,引导学生从正面和反面多途径去思考,纵横联想所学知识,将提高学生思维能力和探索能力大有好处。这种提问难度较大,必须考虑知识的熟练程度。
例如,在讲完一个例题后,启发学生一题多解地提问,或题目引伸性提问,或逆着题意进行分析。这样的提问很自然地把学生带入积极思考,讨论,探究等生机盎然的学习境界之中,对于培养的创造性思维和探索能力无疑是有益的。
4、铺垫性提问
这是一种常用的提问方式,在讲授新知识之前,教师要提问与本课有联系的旧知识,为传授新知识铺平道路。教师应从教材内有规律出发,针对学生的实际,在知识联系的“挂钩点”设计好问题,使学生思维有明确的目的性,启发运用自己的知识、智慧,战胜一个个困难,取得有创见的成果,以达到顺利完成教学任务的目的。
5、激趣性提问
富有趣味性的提问,往往能激发学生带着浓厚的学习兴趣,以愉悦的心情去积极思维,直至问题得到圆满的解答。例如,在讲热传导时,可以这样设计问题:在装水的试管底部放一条小鱼,用酒精灯对试管上部的水加热,当上部的水已沸腾了,下面的小鱼为什么却安然无恙?象这类“煮金鱼”以及“纸锅烧开水”等生动有趣的提问,会使的注意力高度集中,从而在主动,轻松的心态中进入探求新知识的境界。
关键词 教学 二级管理 现状 建议
中图分类号:G647 文献标识码:A
贵阳中医学院作为贵州省为数不多的几所医药学类普通高等学校之一,随着近年招生专业、人数的不断增加,教务工作日益繁重,一级教学教务管理的各种问题日益突现。为了提高教务工作的效率,真正发挥教务部门对教学的宏观调控、指导作用,适应未来的发展,我们尝试进行教学管理改革,逐步实行教学二级管理。我校于2010年初步提出推行学校院系二级管理体制,即学校一级的职能主要侧重于宏观指导、调控和服务,院(部)作为学校下属的教学、科研和管理实体,在学校的统一领导下全面负责本部门的教学与科研工作。建立这种二级教学管理体制的目的就是要充分发挥学校的综合优势及教职工参与办学的积极性,提高教学管理的效益和办学效益,进一步扩大各二级学院部的办学自,打破传统的以学校为中心的教学管模式,建立以各院部为重心的管理机制。在几年的实施过程中,教学管理体制的这种发展变化对于诸多环节的管理工作都提出了全新的要求和挑战,出现问题再所难免。主要出现在管理人员配备不足,管理制度不完善,管理定位不明确,管理手段落后等问题。本文将对我院教学二级管理的现状进行分析,并针对问题提出一些建议,力图能找到解决这些问题的途径。
1贵阳中医学院二级管理的现状
1.1 二级管理人员配备不足
贵阳中医学院的在校生人数从两年前的 6000人到现在的1万多人,专业从9个专业21个方向增加为14个专业33个方向,教学管理人员从两年前的17人到现在的12人。各二级学院部虽有教务科,但是人员配备不足,很多院系只有一人,由于各方面的原因,他们没有参与学校教学活动的安排过程,只是作一些简单的传话人的作用,没有发挥教学秘书是教学管理队伍中重要的组成部分,没有起到上传下达、联系左右的重要作用。作为教学管理中重要的学生管理部分现在仍没有专门的人员进行管理,很多时候学校教务处要直接面向学生和辅导员,教务处的教师成了二级学院的“兼职辅导员”,这很不利于学院的二级管理的推进。
1.2管理制度不完善
贵阳中医学院虽然试推行二级管理制度,也做了一些教学管理重心下移的事,如将排课、学生成绩打印、密码查询等事务放到了二级学院,但是至今仍没有建立明确的二级管理制度,到目前有二级管理制度影子的文件只有《贵阳中医学院教学秘书职责》,除此之外没有其它的二级管理制度方面的文件。由于没有制度的保障,各管理层面的职责就没有清晰的界定,学校各教学管理层面的管理定位不是很明确,没有明确地规定学校教学管理部门和二级学院管理部门的定位。大多数教学管理人员,二级学院的教学秘书,甚至教学教务处的管理人员都不知道自己明确的工作定位。所以目前学校的二级管理推行缓慢,教务处还是整天都在做一些很具体的事务性教学管理的工作,有的二级学院对二级管理的做法思想认识不到位。
1.3对二级管理的思想认识不够
各层次的管理人员对学校从一级管理向二级管理的管理模式改革必要性认识不够,教务处和各二级学院对二级管理没有总体的认识,教务处对学校的二级管理没有拿出切实可行的推行方法,二级学院也没有认识到他们才是学校教学管理的主体,对学校教务处推行的二级管理举措持有抵触情绪,使得教学二级管理推行十分缓慢。虽然有些文件里有规定学校教务处就是掌握学校整体的宏观管理,掌握方向的,但是很多管理人员并不是很清楚自己的定位,以至于教务处的管理人员成了大包大揽的人,而各二级学院的教学秘书成了“会话筒”。
1.4管理人员的素质参差不齐
教学管理人员的素质和工作能力对学校整体的教学工作的质量有很大的影响。由于教学管理具有业务性强和事务多的性质,因此对管理人员的要求较高。目前我校的管理人员素质参差不齐,表现在两方面:一方面是管理人员的思想素质上,有的认真负责,有较好的爱岗敬业精神,工作及时认真还有创造性,是教学管理的重要助手;而有的没有责任心,心思不在工作上,总是消极应付,总是不按时完成应做的工作,给整个的教学管理增加困难。
2解决问题的建议
2.1建立和完善二级教务管理制度
有效的管理离不开制度的保障,没有高效有序的教学管理,即使有再好的教学设施和条件,也不能有效地开展教学活动。建议学校教学管理职能应当建立在“校院二级管理,重心在院系”的理念基础上。根据学校的二级教学管理的现状,制定和完善校院(部)二级教学管理的规章制度,包括教学管理,教师教学管理、教学档案管理、学籍管理,成绩考核管理、教学管理人员责任制等。这样在日常的教学管理中,一方面要有比较完善的管理制度,使任何工作都有章可循、有规可依,才能切实做好;另一方面相关人员严格按规章制度办事,才能确保教学工作有序地运行,使教学工作纳入良性循环轨道,教学质量才能稳步提高。教学管理制度化,是教学管理上的一项基本措施,只有尽快建立和完善我院的二级教务管理制度体系,二级管理改革才会取得成功,才能使教学管理高效化、教学效果明显化。
2.2加强管专职的管理人员建设
建立一支素质优良、结构合理、相对稳定的教学管理队伍是稳定教学秩序,提高教学质量的基本保障。教学二级学院的教学管理人员和学校教务处教学管理人员一样是学校教学管理队伍重要的组成部分,他们都是为教学的教学管理服务的,只是各自的职责和服务的对象不同。各二级学院是教学管理的基层,是学校教学管理工作的实施者,他们直接对各师生服务,也是沟通信息、协调关系的联络者。加强管理队伍的建设,就是要加强各二级学院管理队伍的人员和工作能力的建设。
人员建设方面:目前各二级学院已有教务科这个教学管理岗,为了工作的方便,建议学校将各二级学院教学秘书和学籍管理员分别设立。原因是教学包含教师教学活动和学生的学习活动,教学管理岗主要面向教师的教学活动,直接参与教学活动的组织、安排。如汇总整理教学计划、教学大纲,安排教学任务,整理教学档案,协助分管领导做好教学质量调查、教学检查等工作。而学籍管理岗主要面向学生的学习活动,如学生注册、学籍管理,各种考试安排、毕业生审核等等。分别设置教学管理岗和学籍管理岗,有利于各司其职,把工作做细、做精、做好,有精力研究教学教务管理的方法、规律,以充分发按其教学管理的功能。
工作能力方面:教学管理人员作为学校教学管理的实施者,除了要有良好的道德修养,认真负责的工作态度外,先进的管理意识和良好的工作能力也是必不可少的。为此,建议学校多给他们一些机会,参与一些有益的教学研究会议和参与一些工作技能的培训,这样能多方面提高教学管理人员的能力。
2.3 明确教学管理人员的角色定位
学校各二级学院教务科的管理人员是学院基层教学单位院(部)最直接的教学管理人员,他们是学校与二级学院(部)及师生这三者之间的信息沟通的链条,他们的工作从属于学校的教学管理部门(教务处)和本院(部)教学院长,受到双重领导,直接参与教学活动的组织、安排,管理本院的教学事务,围绕教学活动主体做好管理、协调和服务工作。在教学管理中只有各个管理岗位职责明确,才能各司其职,做好整个的教学管理工人作。
关键词:高校;教学秘书;实践;思考
中图分类号:G645 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2015)27-0188-02
在高校教学管理中,教学秘书是一个不可替代的职位,在加强教学管理、维持教学秩序、、协调师生关系、提高教学质量等方面都发挥着非常重要的作用。然而,当前高校教学秘书在工作实践中也面临着诸多问题。本文结合笔者自身工作体会对高校教学秘书工作的现状进行分析,并通过深入思考提出合理化的意见和建议。
一、四大作用:高校教学秘书岗位功能分析
1.辅助、参谋。院系教学秘书的工作主要是对教学计划的实施进行管理,包括常规教学管理、教学日常管理和教学档案的整理保存,其主要职责在于协助分管教学院长及其他院、系领导做好本学院的教学管理辅助工作及有关规章制度的贯彻执行,协助分管院长开展教学、教务活动,使教学工作正常有序进行。
2.沟通、协调。教学秘书还负责向全院教传达学院及上级主管部门所制定的各项规章制度的任务;传达各类教学管理文件;征求和听取教师对学院教学管理工作的意见和建议;将意见建议及时反馈给相关领导等工作。这既为院系领导制定政策提供参考,也为教师教学和学生学习提供有力的支持与帮助。课程进度、教师调停课、学生对教师教学方法和教学手段等的意见和建议、老师对学生学习情况的反馈,都通过教学秘书来联系和沟通。
3.监控、督查。教学秘书对领导做出的教学决策,负有检查、监督、催办、落实的职责。这就需要教学秘书了解教学计划的执行情况,协助领导检查教学质量,分析评估教学效果,并根据所反馈的情况进行分析、研究和总结。这就需要不仅在教学管理中形成自己的建议和意见,使教学管理工作取得新进步;同时为教学管理、教学方法和教学手段提出意见建议,以确保教学秩序的顺利进行,从而使教学质量不断提高。
4.管理、育人。教学秘书既是管理者,又是教育者,在承担教学管理任务的同时,又直接参与学生的考试安排、成绩管理、信息反馈等环节,因此工作中与学生联系较为广泛,接触频繁,具有独特的育人优势。在日常的工作中,通过联系,多给予学生督促、帮助和指导,从而在育人方面发挥积极作用,促进教学质量和人才培养质量的提高。
二、四个失衡:高校教学秘书工作现状调研
1.劳动强度与价值认同失衡。教学秘书的工作大部分是日常教学管理工作中最基本的事务,工作繁重、劳累,短期内看不到具体、直接的结果。对于教学管理人员来说,教学正常运转,没有教学事故的发生就是教学管理人员的成绩,这些方面很难对工作的业绩进行考核。因此,教学秘书在教学管理中的作用和重要性一直不被认可。在领导看来,教学秘书只是一个服务者,地位、职责远不如专任教师;在普通教师看来,教学秘书仅仅是为他们服务的。他们认为教学秘书无非是做一些简单的、机械的、没有技术含量的工作,只需被动地完成上级的任务,不需要创新,因此,大部分人认为,教学秘书学历层次不需太高,只需能处理日常性的文字和工作即可。
2.人员配置与工作总量失衡。随着高校规模不断扩大,学生人数逐年增多,教学秘书的工作任务也随之加重,工作压力也逐渐增大。教学秘书的工作几乎涵盖了教学工作的方方面面,工作量大而烦琐。大部分学校,一个院系即使有上百名教师和上千甚至几千名学生,也仅仅配备一名教学秘书,加班加点往往成了工作常态。从工作时间来说,笔者对山东某高校26位教学秘书进行了调查。结果表明,其中有20位教学秘书,每天的工作量远远超过8小时。虽然整日在这些繁杂具体的事务中忙忙碌碌,但仍然得不到认可,也看不到成效,有时还备受怕出差错的心理煎熬。从心理上来说,大部分教学秘书都患有严重的强迫症和焦虑症。就拿考试来说,为保证考试的有序进行、不出差错,他们会经常对全院甚至全校的考试安排、监考安排进行详细核实,对长达几十页的安排表一遍又一遍核对,相当机械。由于对考试安排出现差错而引起的教学事故的恐惧,经常会出现明知已经核对过多次,却还要再行核对的现象;存放试卷的房间,明明知道已经锁好,但还会多次查看,越来越没有了自信,因此长期处于谨小慎微、精神高度紧张的状态之中。从身体状况来说,由于长时间从事电脑相关工作,不少教学秘书虽然很年轻,但已患有严重的腰椎、颈椎疾病。
3.工作投入与薪酬待遇失衡。由于教学秘书在高校不被重视,所承担的工作、责任与所得到的报酬往往不平衡。近年来,由于各高校招生计划的不断扩大,教学秘书的工作量也随之加大。教学管理的基础工作都要教学秘书处理,他们对学校教学工作的稳定起到非常重要的作用,理应得到较高的薪资、职务待遇和发展空间。但现实不是这样,教学秘书的付出和回报往往不成正比。从工资待遇上看,教学秘书的工资普遍偏低,他们每天都要完成大量的繁杂事务,成绩难以量化,往往得不到认可和重视,从而造成了与教学科研人员横向比较中的收入差距。
4.业务成绩与发展空间失衡。从自身晋升看,教学秘书的职称评定和职务升级均不占优势,由于忙于事务,工作量比一线教师低,科研成果不如一线教师高,管理系列优秀难以划定。从长远发展看,高校普遍重视一线教师的发展,教学秘书却很难获得业务培训、进修深造的机会,使得原本缺乏系统培训的教学秘书们倍感前途渺茫,与高校一线教师的差距越拉越大。
三、四条建议:高校教学秘书职业持续发展
为了激发教学秘书的工作积极性,使教学管理工作更为健康、更为有序地进行,学校应尽快制定相应的政策,为教学秘书明确和规划一条适合教学秘书职业发展的路径。笔者在此提出了“四条”建议,以期保证高校教学秘书的全面、自由发展和高校日常教学管理的平稳、健康运行。
1.树立人本理念。在高校日常教学管理中,做到尊重教学秘书的人格,重视教学秘书的工作,树立“人本”理念。首先,要给予教学秘书以人文关怀,肯定其工作中的成绩,包容其工作中的失误,凸显其工作中的主人翁地位,提高教学秘书的归属感、自豪感和使命感,使之切身感受到自身发展和学校发展是统一的。以“人”为本,要充分认识到教学秘书的重要性,重视教学秘书的选拔和培养,充分肯定教学秘书的成绩和作用,制定符合教学秘书的考评体制,提高教学秘书的地位和待遇,用优惠的政策吸引人,用激励的政策留住人,用支持的政策发展人,从而保证队伍的整体素质及工作热情、积极性。
2.灵活人员配置。目前,二级学院的教学秘书要管理1000~2000名学生,工作强度大、任务重,工作内容杂乱琐碎,因此,配备充足的教学管理人员是保证教学秩序正常进行、提高教学管理质量的必要条件。二级学院应根据办学规模、师资队伍、专业数量、学生人数,配备相应的教学管理人员。规模大的学院不仅应配备专职的教学秘书,还可以请青年教师兼任助理,或增设各系、各专业的教学秘书岗位。这样不仅可以减少专职教学秘书的工作量,减轻工作压力,使之更多地加强业务学习的时间,以更好提高教学管理水平;还可以使青年教师得到锻炼,在工作的同时,更好了解了教学管理的各个流程,更快地熟悉教学管理的各个方面,还可以使青年教师引发对教育教学研究的思考,在今后的教学中更好地提高自己的教学水平。
3.配套晋级政策。学校可像辅导员队伍建设一样,出台专门的适合教学管理系列的职称评审制度,在职称评定、职务晋升方面给予相应的政策,以调动教学秘书的工作积极性,保证教学管理工作的持续稳定。学校可建立教学管理系列,在实际工作成绩与教学管理研究能力相结合的原则下,重点考察工作业绩,合理地评定职称。针对职务晋升难的现状,学校也可根据高校基层教学秘书的任职实际年限及本人工作的表现,确定相应的级别,根据从事工作的年数逐层地确立行政级别,为他们的发展前途开拓一条有效通道。
4.鼓励科研创新。教学管理也是一门科学,值得我们在实际的工作中不断地探索、研究和改善。高校重视基层教学秘书的研究,第一有利于日常教学管理工作的开展,另外也有利于高校教学秘书的个人发展。应该像教师搞科研、抓教学一样,也应鼓励并带动教学秘书在认真做好管理工作的同时,针对教学管理中出现的焦点、难点、重点问题展开研究,在研究中提升管理水平,将科研与实际工作相结合,以更好地促进教学管理。
总之,教学秘书是高校教学管理中一个不可缺少的岗位。要提高高校的教学管理水平,就必须足够重视教学秘书这支队伍。学校各级领导及学院应正确认识教学秘书的工作性质、职能、任务,为其发展创造更好的条件,并且结合学校实际建设好这支队伍,以充分调动他们的工作积极性。当然,作为教学秘书自身,也应与时俱进,努力提高自己的思想素质、职业道德素质、教学管理素质、信息化管理素质和综合专业能力,以人为本,灵活地运用和理解原则,在提高工作效率的同时,为广大师生服务,创造和谐的工作环境,以此来胜任不断提高的岗位要求。学校重视与自身提升相结合,这应该是新形势下高校教学秘书职业发展的一条有效途径。
参考文献:
教学质量是高等学校的生命线,提高教学质量是高校永恒的主题。建立健全高校内部教学质量管理体系是提高教学质量的重要举措,是高等学校求生存、求发展的必由之路。教学秘书作为高校质量管理监控体系的重要组成部分,其地位和作用不容忽视。因此,如何充分发挥教学秘书在教学质量监控体系中的作用,是高教界一直在积极思考和探讨的重要课题。
一、高等学校教学质量管理监控体系的基本内涵及其运行模式
教学质量是教学效果的体现,是教育价值的一种表现。教学质量的高低集中体现在学生质量的优劣程度上。用控制论的观点分析,质量内涵就是状态输出水平、状态控制水平和状态输入水平三者的统一。按照这个基本理解,如果状态输入水平一定,状态输出水平便取决于对状态的控制水平,即学生的质量是由教育工作和管理工作的质量决定的。质量管理是对形成产品质量的诸因素所实行的一种行为控制,而教学质量管理则是从分析影响教学质量的诸种因素入手,对教学、管理和服务等各个方面工作及其过程所实行的质量控制方式。
教学质量监控体系职能的发挥主要是通过教学质量监控的决策系统、监控目标系统、监控过程系统、监控信息系统的多边互动来实现。通过教学质量决策系统对教学目标实施总体监控,并对教学目标进行前期监控,对教学过程进行实时监控和教学信息进行反馈监控,从而形成一个完整的闭合系统。教学质量监控决策系统是指确定学校教学工作总体目标等重大决策,并为实现教学目标制定相应政策,采取相应措施,由教学工作的最高决策者——校领导和学校教学管理的职能部门——教务处两个要素组成,决策系统对教学质量监控体系的影响最大,在教学质量监控中起着决定作用;教学监控目标系统是指通过对为达到人才培养目标制定的实施计划和方案进行监控,使人才培养质量得到根本保障,主要包括调整专业结构、修订教学计划、制订教学大纲、优化人才培养模式等内容;教学实施过程监控系统是通过对教学实施过程的有效管理,使学校的教学决策迅速有效地得到贯彻执行,使各教学环节运转有序,包括教学管理制度、教学秩序检查、教学管理评估等。教学信息监控系统是通过多渠道收集教学工作信息,为及时调整教学工作目标和政策,为加强教学实施过程管理提供依据的过程。
二、教学秘书在高校教学质量管理监控体系运行中的作用
教学管理工作是高校各项工作的核心,教学管理是学校管理的中心内容。教学秘书是在教学院长直接领导下工作,是教务长、教学院长、各中心和任课教师等各个教学管理环节之间的重要联系人,是教务处等各职能部门落实教育教学工作的有力保证,起着桥梁、纽带、沟通、协调的作用,直接关系着学校教学管理水平,是高校教学管理组织中重要的成员之一。
(一)对教学质量监控决策系统的参谋和助手的作用
教学秘书工作扎根于教学第一线,是贯穿教育思想的纽带;是教学计划的中转站,实施教学计划的神经中枢;是教学效果的晴雨表,其思想理念、工作作风直接反映出一个学院的精神面貌;负责学院各种文书和协助相关的大量日常教学工作,获取第一手的教学信息,通过分析整理,向决策系统反馈意见和建议。教学秘书队伍具有较强的求实创新能力,通过对高等教育教学改革进程中出现的热点、难点问题进行重点调研,总结出关键性的情况和问题,为学校办学指导思想、专业建设提供政策咨询和建议,发挥好参谋和助手的作用。
(二)在教学实施过程监控系统中的监督和协调作用
教学秘书是教学院长的得力助手,衔接经办领导下达的各项任务。教学秘书与教师、学生建立良好的关系,成为广大师生的良师益友。他们除了把学校教学管理部门的教学信息和规章制度及时高效传达到各中心外,还要把师生在教与学过程中的信息反馈上去,确保学院的教学活动正常有序运转。教学秘书的职能之一就是通过高效内部与教学质量有关的系列工作的运行状况进行监控。通过监控对教学目标监控系统作出客观评价,从而提出修正教学目标方向的有效建议,为更好地在教学管理监控体系中发挥作用,全面推进学校有序、和谐地发展起到一定作用。
(三)在教学实施过程监控系统中的补充和核实作用
纵观高等教育发展的历史与现实,教学秘书作为高校不可或缺的教学管理人员在每一所高等院校的发展中都发挥着不可替代的作用。教学质量管理是对教学的全过程进行全面质量管理,使教学质量管理从传统方式转变为现代方式,从封闭转变为开放,从单一控制转变为多重控制,从单门课程转变为多层次的综合控制。也就是说,教学质量监控始终伴随着教学整个过程,所以,教学秘书必须明确自己的角色,在工作中及时准确地转换角色,这样才能更好地提高高校的教学管理效率、管理水平和管理质量。教学秘书是教学实施过程监控系统中的重要组成部分,其监督和指导作用贯穿于高校教学工作的全过程。一方面,教学秘书贯穿于教学工作的全过程,与教学过程的参与对象直接接触,所掌握的与教学质量有关的教学信息
转贴于
最全面、最及时、最准确,对影响教学质量的各个要素进行分析、监督和检查,能够迅速补充教学信息监控系统的信息资源。另一方面,教学秘书是衔接教师和学生的纽带,对学生评教不实和教师对教学管理理解的不当之处进行适当解释和修正,有利于保证教师教学和管理人员工作的积极性,促使良好校风的形成。
三、充分发挥教学秘书在教学质量监控体系中的作用
提高教学质量是一项系统工程,涉及各个方面。因此,要充分发挥教学秘书在教学质量监控中的作用,就要正确处理与其他各个方面的关系。
(一)正确处理好教学秘书与其他监控者的关系
教学秘书是通过与学校领导、教务处和院级,以及校级督导、相关职能部门等监控者间进行纵向和横向联动来实现的。因此,想要充分发挥教学督导在联动中的作用,就必须正确处理好与其他监控者之间的关系。
1.与学院领导的关系。一方面教学秘书接受学院的领导、指挥、控制与监督,为学院领导制定教育教学政策和决策提供参考依据。另一方面,学院领导要保证教学秘书的话语权,适当增加其在教学质量监控中的意见的分量。
2.与教学管理部门的关系。做好教学管理部门的战略伙伴,为教务处和学院提供咨询、协助、服务。教学秘书与教务处和院级教学管理部门共同办公,紧密结合,共同处理教学工作问题,同时也对教务处、院级教学管理部门和其他职能部门的工作过程进行客观监督。教务处和其他职能部门要理解和支持教学秘书工作,接受其合理的建议。
3.与教学督导和教学信息员的关系。要与教学质量调查员和教学质量信息员一起做好教学信息收集工作,建立及时、准确、有效的信息反馈渠道。
(二)正确处理教学秘书与被监控者的关系
教学秘书的工作内容主要是监督、参谋、协调沟通,在全校范围内创建和谐的教学秘书工作氛围,处理好与被监控者的关系,对树立并保持教学秘书工作的威信十分重要。
1.要树立“以人为本”的教学秘书工作理念。教学秘书要始终贯彻“以人为本”的理念,体现人文关怀,避免与被监控者形成对立。要经常深入教学第一线,当好教师的知心朋友,热情支持和鼓励教师认真治学。当好学生的良师益友,关心了解他们在学习中遇到的困难,把学生合理的建议及时反馈给相关领导和管理部门,为学生营造良好的学习环境。对教学活动中存在的不足和问题,要及时与相关人员沟通,督促其尽快改正,让学院认识到教学秘书不是进行简单的信息收集和单纯地找毛病,减轻师生对教学秘书工作的逆反心理,使他们在人文关怀中自觉地推进教学工作,提高教学质量。
关键词:高校;教学督导;价值
中图分类号:G640 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2014)27-0216-02
高校教学督导作为高校一种教学质量监控手段,总体上而言,它能客观地分析教师教学和学生学习的状况,及时准确地发现学校教学管理中存在的问题和困难,并尽提供参考意见,帮助解决。
一、高校教学督导有利于高校教学水平的提高
1.有利于高校教师教学水平的提高
教育教学督导的作用首先表现在对教师教育教学水平和教育教学能力的科学认定上。督导员深入到教学第一线随堂听课、评课,对教师教学态度、教学内容、教学方法、教学手段、教学艺术水平、教书育人、课堂秩序等进行测评、打分,将结果反馈到各二级学院,对教师将产生良好的鞭策作用,形成一定的教育教学压力。督导实践证明,建立校、院(系、部)和学生三级评教机制,采取学生评估与督导员专家评估相结合的方法,既保持了教学监督的经常性与群众性,又保持监督的随机性与权威性,使教师的教学活动处于全面而经常的动态监督之中,对教师优良教风的形成,对提高教学质量起到了良好的保障作用。教学督导对所获取的信息进行分析后,提出改进工作的意见和建议,经过客观公正地和教师进行交流,提供自己的学习心得,激活教师潜在的积极性和创造性,帮助教师找到适合个人特点的教学方法。而且,在教师尽心课程改革和创新实践过程中,教学督导员也可以从听课、评课的角度帮助其分析成败,不断帮助教师找到自己的优势和劣势,并且协助感到困惑并希望得到帮助的教师详细制定扬长避短的行动方略,从而使有志成为优秀教师的人,能够尽量少走弯路,快速、健康、全面的发展。尤其是一些新办的专业的教师和青年教师,他们所面临着开新课和新专业的任务,由于教学经验不足,难免出现这样或那样的问题,督导的指导作用就显得非常必要。
2.有利于高校教育教学改革的实施
教育教学督导通过对教育教学评估与督导工作的开展,促进教师不断更新教育教学内容,改革教育教学方法,积极采取现代化教育教学手段,努力提高教育教学质量和教育教学效果,转变传统落后的教育思想观念,树立新的现代教育思想观念,摒弃注入式、讨论式教育教学,把学科前沿的新成果纳入教育教学内容之中,以学生为主体,注重学生能力的培养和全面素质的提高。
二、高校教学督导有利于高校学风的改善
督学主要体现在为教育教学的主体――学生服务,提高学习质量。为此必须清楚地把握学生的学习状态和学生对教育教学及有关方面的反应与呼声。
1.有利于学生学习状态的改善
教育督导通过督导深入实际对学生的学习状态和方式做调查研究。针对学生学习纪律与习惯问题,督导员应观察不同课程学生的听课情况,找出学生上课迟到、开小差、睡觉等现象深层次的原因,针对不同课程对教师的授课方式和内容提出改正意见,以充分提高学生上课的积极性和质量。同时,要求学生积极开展文明课程教育、学生干部考勤及设置学习纪律都察员等活动。此外,督导员还应经常深入学生寝室,对学生的学习和生活方式进行督导,通过召开座谈会、个别谈话等方式,了解学生对授课内容的意见,对学校各项管理措施的建议,并及时向个别教师及学校领导提出相关意见和建议,使得学生能自觉认真的去学习。
2.有利于学生学习环境的改善
在督教和评课的过程中,常会发现一些管理方面的问题,如教室卫生差、通风不良、温度过高或过低、电教设备损坏、扩音设备失灵,课标编排不当,相关学科衔接不好、学生过于疲劳乏味,以及个别教师迟到、拖堂或提前下课等现象。督导员应经常深入到学生当中,了解学生的思想动态,倾听学生呼声要求,对于不合理的建议,应通过与学生的交流使之明白厉害关系,对于合理的建议,应及时反馈给各相关职能部门,并督促各职能部门积极落实,为学生创造良好的学习、生活环境。
3.有利于高校考试风气的改善
一个学校考风如何决定了其学风,因为严谨的考风可以督促学生去学习,反之,松弛的考风则会让学生学习懒惰,纪律松懈。所以,考场上的督导就尤为重要,不仅防止学生作弊,而且防止各个学院的保护主义。考试只是一种手段,是一种督导学生认真学习、检查学生学习成果的手段,如果学生作弊,那么考试就毫无意义,完全是走形式,而且还劳民伤财。因此,对考场的督促检查也是高校学风建设中很重要的一环。
三、高校教学督导有利于高校管理水平的提高
1.有利于弥补教育教学管理中的薄弱环节
校级教学管理部门获得信息的渠道很多,教学督导是最重要、最具体的通道。通过这一通道,不仅可以直接获得真实丰富的第一手信息资料,而且还能能动地传递经过筛选的信息,为教学决策系统提供全面可靠的情报,为领导的教学决策提供依据;再者,决策、计划确定之后,检查执行情况就成为实现领导决策过程的主要环节,而教学督导在这个环节上又能发挥重要作用,指导院系准确而富有成效地实施决策和计划。由此可见,教学督导工作正是整个教学管理系统的基本组成部分,是实现科学管理不可或缺的重要环节。建立教学督导制度,重视教学督导工作可以弥补教育教学管理上的薄弱环节。
2.有利于提高院系领导水平
在高校的各院系中,由于工作基础、自身条件,以及工作能力不同等原因,各院系领导在执行教学政策和教育法规上可能存在差异,有的可能会偏离轨道使政策走样,如不及时纠正,造成的损失在短期内难以弥补;有的不能正确地指导本单位开展好单项工作。因此,通过教育教学督导指导院系深入理解校级教学管理部门的意图、指令、决定,能够使之得以准确而迅速地贯彻。