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关键词:数字档案馆;生态系统;管理
数字档案馆生态系统在快速变化的社会发展环境中必然会面临各种机遇与挑战,如何保持自身的健康可持续发展,这不仅涉及经济、社会、技术等制约数字档案馆发展的核心要素,而且,关切到未来国家档案事业的发展。为此,本文拟从战略管理、协同管理、风险管理以及生态管理等方面,初步探讨如何加强对数字档案馆生态系统的管理,保持数字档案馆生态系统的健康运行和可持续发展。
1 战略管理
战略管理是“围绕着战略的制定、决策、实施和评价而采取的一系列手段和措施的动态过程,对组织的发展方向具有长远的、全局性影响”[1],广泛存在于政治、经济、社会、文化、教育、科技等领域活动中。目前,战略管理已引入档案事业发展和电子文件管理的研究中。冯惠玲教授指出,“面对电子文件管理这一历史性挑战,仅有战术、方法的应对远远不够,还需要有面向全国的宏观思维和战略应对,才能把这项事业推向前进”[2],“从国家层面和战略视角对电子文件管理全局性、基本性、长期性问题所进行的目标定位、统筹规划和基本制度安排,体现了一个国家对电子文件管理的基本态度和总体思路”[3]。国家档案局杨冬权局长指出,“管理好电子文件,关系到国家和社会历史记忆的长期保存,关系到人类文明的传承延续”,“不仅要考虑电子文件的今天,而且还要考虑它的明天和后天;不仅要考虑电子文件的短期效益,而且还要考虑它的长远效益”[4]。2010年,由中央办公厅牵头,国家档案局等相关部门为成员单位成立的国家电子文件管理部际联席会议办公室,标志着我国电子文件管理国家战略正式启动[5]。
数字档案馆生态系统研究立足于从整体性、系统性、平衡性、动态性等生态学思想,观察和思考数字档案馆的运行与发展,其中隐含着战略管理的思维。以战略管理思维为指导,将数字档案馆生态系统与社会发展、经济发展、文化发展以及信息技术发展等联系起来,研究数字档案馆生态系统发展态势,制定具有全局性、前瞻性、长远性的数字档案馆发展战略,并依据所制定的战略采取相应的计划、措施、步骤。实施数字档案馆生态系统的战略管理,能够将系统中的各种生态要素联结起来,形成一个互相依存、互相制约的整体,保持数字档案馆生态系统的健康运行,推动数字档案馆建设的可持续发展。同时,对于一个国家、一个地区而言,数字档案馆生态系统战略管理将是一项跨机构、跨部门的综合管理,与国家(地区)信息化发展战略、电子政务战略等密切配合,与相关组织机构建立战略联盟,协调数字档案馆生态系统与社会组织系统、社会信息系统之间的关系,在激烈的生态位竞争中实现数字档案馆生态系统的社会使命与专业价值。
2 协同管理
协同管理是“运用协同学自组织原理,通过建立‘竞争—合作—协调’的协同运行机制,把系统中价值链形成过程的各要素组成一个紧密的‘自组织’体系,共同实现统一的目标,使系统利益最大化的管理体系”[6]。在数字档案馆生态系统中,要积极实施协同管理,使得各生态因子之间密切协作、互动开放,建立和谐共存、协调运行的数字档案馆生态系统管理体系,保障数字档案馆生态系统健康运行和持续发展,其内涵主要表现为:
一是要协调数字档案馆生态系统主体之间关系。围绕数字档案馆档案信息资源管理与利用,加强档案形成者、档案管理者、档案利用者之间的联系,建立有效的协同合作机制,实现档案信息资源的有效收集、科学管理和充分利用,保障数字档案馆生态系统数字资源管理活动的良性运行。
二是要协调数字档案馆生态系统主客体之间的关系。围绕数字档案馆建设,充分发挥档案形成者、档案管理者、档案利用者的主观能动性,将生态系统中各生态因子组成一个紧密的协调运行体系,调动各种生态因子的作用关系,实现与数字档案馆生存环境的均衡发展与和谐共生。
三是要协调数字档案馆生态系统客体之间的关系,突出表现为内部环境协调和外部环境协调。内部环境协调主要是协调数字档案馆生态系统运行机制、信息资源、基础设施、组织文化等生态因子之间的关系,建立良性的运行机制,保障数字档案馆正常运行;提高档案信息资源质量,优化档案信息资源结构,建立档案信息资源管理体系;强化基础设施建设,增强数字档案馆保障能力;创建和谐文化氛围,提升数字档案馆工作者的内聚力、向心力,使数字档案馆生态系统微观环境功能最优化。外部环境协调主要协调数字档案馆生态系统宏观环境和中观环境中各生态因子之间的关系,激活数字档案馆生态系统外部环境各生态因子的功能。通过协调数字档案馆生态系统社会、政治、经济、文化、科技等社会环境以及地质环境、气候环境、生物环境等自然环境之间的关系,创造社会稳定、政治民主、经济富足、文化繁荣、科技发达、自然生态和谐的环境氛围;通过协调档案行政管理机构、档案行业协会、传统档案馆以及其他信息机构等之间关系,提升档案行政管理能力与协会业务协调能力,发挥传统档案馆的优势,与其他信息机构竞争合作,拓展数字档案馆生存发展空间。
3 风险管理
目前,风险管理广泛应用于经济与社会发展过程中,特别是在企业管理、信息管理等领域应用突出。在档案学研究中,风险管理思想和方法也被关注和重视。近年来,档案学界高度关注电子文件的风险管理,认为由于“计算机系统的脆弱性、电子文件的重要性、电子文件安全标准的复杂严格性、电子文件受损所造成后果的严重性,要求我们建立一套科学、严密的风险管理体系”[7]。冯惠玲教授在《电子文件风险管理》专著中,全面探究了电子文件风险管理的成因、规划、监控、识别、评估以及应对等内容[8]。数字档案馆生态系统风险管理是在风险识别、风险评估的基础上,积极采用相应的风险应对策略,规避和化解数字档案馆生态系统建设与发展中的各类风险。数字档案馆生态系统的风险管理要强化“安全第一”战略,突出档案安全意识,主要包括实体安全和信息安全。
3.1 实体安全。数字档案馆生态系统实体安全主要体现在档案载体安全与档案库房安全两方面。在传统档案馆或传统档案管理中,档案载体安全是档案馆库房管理和档案保护的重点内容。在数字档案馆生态系统中,数字档案载体安全成为新的课题,数字档案载体寿命短,容易受损,且档案信息内容无法直接阅读,档案信息具有瞬间即逝的可能,需要采取有效的防范措施和定期拷贝、检查制度,避免数字档案载体受损,确保馆藏数字档案载体的安全性、可读性和有效性。
档案库房安全一直存在诸多风险,如“档案装具、档案安全防护基础设施不完善、档案库房设计不规范、档案库房安全管理制度空泛、档案库房安全应急预案缺失”[9]等,这些都对档案馆库房安全管理带来潜在威胁。在数字档案馆生态系统中,库房安全增添了新的内容,如计算机机房安全、数字存储实体安全等,需要采取防火、防潮、防热、防盗、防震、防电磁干扰等措施,切实加强档案库房安全建设,不断完善、健全档案库房安全管理制度,制定数字档案馆库房安全应急预案,注重与相关部门之间的应急联动,在面对突发事件时最大限度地保护档案实体安全,减少档案损失。
3.2 信息安全。“数字档案馆的安全,涉及电子文件与数字档案在生命运动周期各个阶段的安全保护,包括电子文件的产生、传递、存储、检索、利用等各个环节”[10]。数字档案馆生态系统信息安全主要包括档案信息内容安全和档案信息系统安全两方面。
数字档案信息内容具有易消逝性和易修改性等特点,安全风险大。2009年起,国家档案局就要求“各级国家档案馆要通过建立异地备份库等形式,对本级重要档案及电子文件实行异地备份,对重要的电子文件还要实行异质备份,确保电子文件的长期可读,确保档案信息资源的绝对安全”[11];2010年,国家档案局杨冬权局长再次强调,“确保电子文件的齐全完整、真实有效,让今天的电子文件在几十年、几百年后还能被人读取利用,是一个需要特别注意的重大问题和特别需要解决的根本问题,不建设好档案安全体系,今天的电子文件和数字档案在若干年后将无法读取,信息空白的惨剧将无法避免”[12]。
档案信息系统安全是网络环境下数字档案馆面临的新的安全风险,给数字档案馆生态系统带来了不可忽视的安全隐患。2010年,《数字档案馆建设指南》指出“数字档案馆系统安全隐患包括数据窃听、电磁泄漏、电力中断、载体损坏、自然灾害、非法访问、计算机病毒、黑客攻击、系统超负载、假冒身份、权限扩散、数据篡改、操作失误等,应当采取相应的措施和管理手段应对这些安全隐患”[13]。数字档案馆生态系统须高度重视信息系统安全,采用多维管理与控制体系,加强制度建设,提高安全管理意识;加强信息系统安全防护措施,提高系统安全防范能力,确保软硬件系统的稳定、可靠;建立网络安全管理与防护体系,利用各种手段和措施,增强网络免疫力,保障网络不被攻击,有效维护数字档案馆信息系统安全。
4 生态管理
生态管理于20世纪70年代起源于美国,它“运用生态学、经济学和社会学等跨学科的原理和现代科学技术来管理人类行动对生态环境的影响,力图平衡发展和生态环境保护之间的冲突,最终实现经济、社会和生态环境的协调可持续发展”[14]。随着生态管理的应用和发展,其内涵得到进一步延伸,如低碳管理、绿色管理、生态伦理等,都成为生态管理的重要内容。通过生态管理,能够为数字档案馆生态系统营造良好的环境氛围,实现数字档案馆与社会政治、经济、文化等之间和谐发展。
4.1 低碳管理。数字档案馆生态系统低碳管理,重点反映在档案管理成本的节约和档案利用成本的节约上,可以实现数字档案馆生态系统管理高效化,优化管理程序,将档案管理人员从繁重的手工操作中解脱出来,提升工作效率,节约管理成本,降低管理能耗。数字档案馆生态系统通过运用信息、网络、通讯等现代技术手段,提供便捷、快速、高效的档案信息利用,实现“一站式”检索、在线利用、全天候服务,避免用户奔波之苦,减少交通成本;通过网络,可以打破时空限制,随时随地利用档案信息资源,实现档案信息资源共享。
4.2 建筑生态。数字档案馆生态系统建筑生态体现在数字档案馆库房建设上,强调以生态建筑意识为指导,建造环保、节能、绿化且符合档案保护要求的数字档案馆库房。一方面,数字档案馆建筑设计要遵循“适用、经济、美观”的原则,利用低耗能、低污染的材料建造数字档案馆,与周边环境和谐共处;通过库房智能化管理、低碳管理,提升用电效率,降低库房管理成本。另一方面,数字档案信息存储密度高,同纸质档案相比,大幅度节省存储空间,减少存储库房;否则,档案馆盖得再大,也难以承受知识、信息爆炸带来的存储压力。
4.3 资源生态。目前,数字档案馆数字档案信息少,民生档案信息少,特色档案信息少,档案信息利用率不高,需要重点加强数字档案、民生档案和特色档案信息资源建设,建立广泛覆盖人民群众的档案信息资源体系,实现档案信息资源多样化、特色化、民族化,满足社会对档案信息资源的多样化需求;同时,数字档案馆信息系统设计各异,数字档案信息资源来源广泛,数字档案信息异构现象严重,难以实现资源共享,需要重点加强数字档案馆规范化、标准化建设,提高数字档案馆建设效率,避免数字档案馆重复开发,实现数字档案信息资源共享,保持信息生态平衡。
4.4 生态伦理。生态伦理要求“把伦理关怀作为开发、利用和改造自然(环境)的经济社会活动的一个行为准则,树立一种全新的、与环境承载能力相适应的价值观念和生活方式,促进人与自然的协调发展”[15]。运用生态伦理思想和伦理道德对数字档案馆生态系统实施调控,一方面,可以提高档案形成者、档案管理者的责任意识和自律意识;另一方面,也可以有效防范各种信息干扰和安全风险对数字档案馆生态系统的破坏,强化主体的自律和约束,达到生态平衡。数字档案馆生态伦理突出表现在档案保密与档案信息开放上。数字档案馆生态系统中,档案管理者需要强化保密意识,遵守《档案法》、《保密法》等相关法律法规要求,保护档案知识产权,维护档案信息的安全,杜绝泄密现象的发生;同时,要处理好保密与开放之间的关系,克服“保密保险、利用危险”的工作意识,杜绝以保密为借口、以未开放为借口、以无馆藏为借口等理由不提供档案信息服务,阻碍档案的开放利用。
注:本文为国家社科基金项目《数字档案馆生态系统研究》(编号08BTQ040)研究成果之一
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[关键词] 品牌;品牌生态;品牌生态系统;隐喻研究方法
[中图分类号] F273.4 [文献标识码] A [文章编号] 1006-5024(2008)01-0056-04
[基金项目] 国家自然科学基金项目“高科技品牌创建及其可持续成长管理理论与案例研究”(批准号:70372015)
[作者简介] 王兴元,山东大学管理学院教授,博士生导师,兼任市场营销系主任、品牌管理研究中心主任、管理科学研究所所长,担任多家大型知名企业集团战略与营销管理顾问,研究方向为市场营销、品牌管理、创新管理以及企业系统管理。(山东 济南 250100)
一、品牌研究的生态隐喻方法
人们在日常生活与工作中经常使用诸如企业或品牌的生存与死亡、企业成长与成熟、企业生命周期、经济进化、文化基因、商业生态环境、蓝海战略等词汇与说法,这便是典型的生物学隐喻。生物学隐喻的广泛使用一方面说明人类习惯于使用自己熟悉及容易理解的语言及交流方式,因为人类本身就是一种高级生物;另一方面,人类使用生物学隐喻方法已经得到了许多重要启示与成功案例,比如通过飞鸟的启示人类发明了飞机,通过蝙蝠的启示人类发明了雷达,通过对生物食物链的研究人们开始注意商业系统中的购并现象及供应链复杂性管理问题。
复杂性科学既要研究整体系统构成与行为,又要研究微观子系统的构成与行为,它是整体论和还原论的有机结合。国内外学者霍兰、钱学森等率先提出了非线性、非平衡系统等理论,而这些新理论可归纳为隐喻、集成、建模、虚拟和定性定量结合等具体的复杂性科学理论方法,其中,隐喻方法被认为是一种最为重要的复杂性问题研究方法。复杂性学者霍兰不仅公开承认隐喻方法在复杂性科学中的作用,而且特别强调它的重要性。隐喻是一种有效的思维方式,它基于相似性或类似性比拟,在不同范畴及领域的事物之间建立对比或对应联系。科学理论中隐喻的使用是当代科学哲学家所研究的重要课题,他们一般都把隐喻视为描述科学理论构成要素的一种有启示的范式(黄欣荣,2006)。一旦我们注意到隐喻包括源事物和目标事物,就可以在科学创新中将其构造联系起来,从而产生新的理解与创意。隐喻将源主体的某些特性与机制作为相关启示应用到目标主体上,通过源主体与目标主体共有性的隐喻,在人们心目中形成适当情境下的非自然暗示(霍兰,2001)。生态系统经常被用作其他复杂系统的隐喻(米哈依洛夫,2002),将品牌商业系统描述为生物生态系统是一种隐喻,通过借用生态学语言、生态学原理以及生态学方法进行隐喻类比研究,可以更加有效地描述与探索品牌商业系统的复杂性现象及其内在机理,并且可以得到人类最容易理解与使用的理论与方法。因此,隐喻研究方法将是品牌研究使用的一种最重要研究方法。生态系统隐喻方法主要包括哲理隐喻、原理移植隐喻以及分析方法隐喻等三种,其中哲理隐喻法最易被理解与接受;原理移植隐喻以及分析方法隐喻由于涉及生物与非生物比拟,因此常常存在一些术语及描述的疑义,因而需特别注意。
在进行品牌生态研究中首先需要明确品牌的“拟生物化”主体,笔者认为这个主体实质上就是品牌企业或品牌产品,也就是说,品牌生态实际上是品牌企业生态或品牌产品生态的简称。如果认为品牌生态中“品牌”概念属于纯粹的市场营销领域中品牌概念,将会引起品牌生态涵义的混乱。因此,可以将品牌生态描述为品牌企业或品牌产品本身的生存状态及其与环境的依存互动关系。如果能够将品牌视为具有生命的商业主体,那么完全可以利用生物生态学的理论方法对其进行研究。
二、研究的意义
1.以生态学隐喻品牌商业系统,整合社会网络理论、供应链理论、利益相关者理论以及商业生态系统理论等,为整体品牌运作提供新的基于对象的动态战略规划框架,丰富品牌战略理论。品牌生态理论有助于企业看清自己所处的环境及生态系统构成状况,为企业品牌进行准确的市场定位奠定基础。另外可丰富发展目前的静态市场营销理论,为品牌区域市场经营提供有效工具,从而形成基于对象的品牌市场操作的生态模式。通过对品牌生态系统的整体描述与运作机制研究,形成新的品牌生态调查与分析方法,为品牌进入、拓展、领导、抵御、转移、重建区域市场提供有效策略模式与运作工具。这可有效解决品牌市场运作的片面性、零散性,有利于提高企业品牌市场管理效率。尤其是为品牌企业在更大尺度上考虑系统之间的竞合战略提供了不可或缺的理论依据。品牌市场生态系统的研究还可为区域市场商业发展提供指南,尤其对于经销商、商及各种零售商的品牌经营决策提供依据。依据品牌生态理论方法优化业务范围与操作模式,可有效提高中间商及零售商的规模经济与范围经济效益。
2.品牌生态系统的研究,有助于政府有关部门了解区域内品牌成员的相互关系以及市场品牌竞争状况,为政府制定公平竞争规则,建立良性的区域市场秩序,优化区域商业布局,避免恶性品牌竞争,节省社会资源提供科学依据。品牌生态理论的研究为我国塑造百年名牌提供理论依据,为地区、行业、企业制定持续发展的名牌战略,为品牌生态系统尤其是中小品牌生态系统长期生存与成长壮大指明道路,尤其对进入WTO后中国品牌应对国际品牌挑战创造国际名牌,具有现实指导意义。
3.品牌生态系统理论为研究社会商业生态系统打下基础。一方面品牌企业的市场绩效主要取决于品牌产品在市场中的表现,由于市场需求的多元化及动态性,品牌产品也需要作适应市场需求的变化,而品牌企业在市场上则保持相对稳定。因此,在市场上,品牌企业是参与竞争的主角,是社会商业生态系统的最重要组成部分。品牌生态理论的研究可为整个社会商业生态系统的研究打下基础,有利于整个社会资源的优化配置及产业结构优化的深入系统研究。另一方面,通过建立品牌生态基本概念、术语与原理体系以及实用方法的研究,为社会商业生态系统研究提供理论及方法支持。
三、品牌生态研究动态
1986年美国Moore在《哈佛商业管理》评论上发表了“新竞争生态学”,首次提出商业生态系统概念(Business Ecosystem),指出“商业生态系统”是以组织和个体的相互作用为基础的经济联合体,是客户、供应商、主要生产厂家以及其他有关人员──他们相互配合以生产商品和服务──组成的群体,同时包括其他利益相关者等。随后他在1996年出版的《竞争的衰亡》一书中利用生态学原理初步建立了商业生态系统的理论框架。Moore强调,企业要成功,仅仅完善自身还不够,还要塑造整个商业生态系统的发展,因为其所处生态系统的前景制约着企业的发展。扬西蒂(2004)进一步阐述了从商业生态系统出发制定战略的方式,提出要制定正确的战略决策,必须了解公司赖以生存的商业生态系统以及公司在商业生态系统中扮演的角色。总之,商业生态系统理论认为企业是它所栖息的生态系统的有机组成部分。
另外作为传统管理理论最新进展的社会网络理论、利益相关者理论和供应链管理理论等,其内涵及本质基本上都属于超越企业边界和关注企业环境的理论延伸。社会网络理论则从社会学角度研究企业与社会其他成员的关系强度等问题;利益相关者理论则从公司治理角度研究企业治理所需考虑的利益关系,实际上是基于企业权力强度的关系理论;而供应链管理理论则主要从物流信息流优化平衡角度对前后关联企业实体运作的管理进行研究。这些理论体现了新时代复杂多变环境下企业管理理论的新进展,为企业更加有效运作提供了方法与工具。然而,从理论深化、推广及应用情况看,上述这些理论尚缺乏协调性及可操作性。一方面,这些理论不能系统描述企业的可持续成长机制;另一方面也不能给出一些用于企业可持续成长的系统管理模型与方法。生物生态学在商业管理中的应用成果在描述企业可持续机制方面有了较大进步,尤其是商业生态系统理论的提出,为深入理解企业可持续成长规律提供了新的视角及方法。在品牌管理方面,生物生态学的引入也有了一定的进展。而在当代品牌理论中,品牌被比喻为“生命体”,使得品牌理论从静态走向了动态,从个体走向了整体化,生物生态学为品牌可持续成长研究提供了新的视角及方法借鉴。
当对品牌进行生态学考察时,就会发现品牌像自然界中的生态系统一样是一个非常完整的生态系统,即品牌生态系统,自然界中的生态规律同样适用于这些社会经济生态系统。在这个商业生态系统中,品牌企业是其关键优势物种,它决定了系统的规模及核心竞争力。个体品牌生态系统由品牌产品、品牌拥有企业、股东(或投资人)、员工、经理人、供应商、最终顾客、金融机构、大众传媒、社会公众、中间商、政府、竞争者、其他相关企业以及社会、经济、文化、自然环境等组成。品牌生态系统作为典型的商业生态系统,是社会经济中关键及优势物种组织。众多个体品牌生态系统与其他品牌生态系统一起组成了区域市场品牌生态系统。实际上,个体品牌生态系统是由关键及优势种群――品牌企业、供应商群落、分销商群落、零售商群落、消费者(或用户)群落、中介成员群落、政府及其他成员群落以及社会自然环境等组成,而区域市场品牌生态系统则是由众多品牌群落及市场环境所组成的。品牌生态系统的演化过程实际上就是品牌的生命周期过程。名牌生态系统生命周期的演化过程可以描述为:非品牌生态系统――准名牌生态系统――名牌生态系统――领导名牌生态系统――老化名牌生态系统――退出的过程。它的运行具有极强的自组织特征,较一般商业生态系统更具扩张性,各方分工协作形成商业生物链与共生协作体系。名牌生态系统是以品牌为龙头的商业生态系统,它是社会商业生态系统的核心组成部分。
品牌作为市场存在物,具有类似自然生态的特点。品牌时刻与系统内部和系统外部进行着物质、信息和能量的交换,从生态系统的角度更能把握品牌运营的实际。名牌生态系统的概念由王兴元(1999)提出,在进行国家自然科学基金的研究中对最为典型的品牌生态系统―名牌生态系统的构成与结构、名牌生态环境、名牌生态系统演化及运行、名牌生态系统的核心竞争力及扩张性、名牌生态系统的竞争与合作、名牌生态系统的创新与重构、名牌生态系统的评价与诊断、名牌生态系统对现实的启示等作了系统研究,初步构建了名牌生态系统研究的理论体系。名牌生态系统中不同的系统成员有着不同的利益要求,因此,必须做好系统成员之间的利益平衡,建立有效的协调机制和应对策略(王兴元,2000)。名牌生态系统的竞争存在于三个层次:一是名牌生态系统与其他同类品牌生态系统之间的竞争;二是名牌生态系统内部成员之间的竞争;三是名牌生态系统与其他非同类品牌产品生态系统之间的竞争。不同的竞争主体根据各自的目标和所处的环境的不同而采取不同的竞争策略。名牌生态系统竞争的强度可由市场中品牌数量及其实力的大小、市场需求饱和程度等来描述,成员之间存在着复杂的竞争与合作策略。名牌生态系统成员众多,含有的信息庞大而复杂,为了使名牌生态系统中的信息流程运行保持高效的状态,必须对系统进行优化控制,名牌生态系统内部不同的主体之间含有不同的知识,存在复杂的知识交换,为促进名牌生态系统知识功能的发挥,需要加强组织创新和知识编码的工作。另外,对名牌生态系统的创新与重构,名牌生态系统的运行及动力机制,名牌生态系统的稳定性及其调控,名牌生态系统的系统评价与仿真以及名牌生态系统的系统管理策略等问题,进行定性与定量的系统研究。此外,还对品牌生态系统的若干概念及原理进行系统论述,分析了品牌生态系统的适应复杂性、品牌生态系统结构等,建立了品牌生态位测度模型等。
国内许多学者先后对品牌生态学的概念、原理及方法进行了多方面探索。张,张锐对品牌问题的复杂性及生态特征进行了分析,探讨了基于生态系统的品牌经济与政治结构、品牌生态系统领导的新兴模式等。邓旭东、杜晓娟等在论文“培育品牌生态环境 提升企业核心竞争力”中通过对品牌生态环境与核心竞争力理论的概述,阐述了培育健康良好的品牌生态环境对提升企业核心竞争力的重要意义,就我国企业在品牌经营中存在的问题,以发展的眼光和从战略的角度出发,着重分析了企业培育品牌生态环境的影响因素,同时也提出了相应的对策。李振键、韩伯棠等在其论文“生态学原理与品牌研究”中对品牌产生与成长涉及到的品牌特质、品牌之间相互作用、品牌与环境等问题进行了分析,指出了其与生态学研究生物个体与种群和环境的关系有着内在的相似性。品牌研究的一个新方向可以基于这两个学术领域之间在原理和方法上的相互借鉴,从而引申出品牌个性、品牌生命周期、名牌生态系统、品牌生态学等富有启发性的概念,这些跨学科隐喻或类比研究,具有实践和理论的意义。胡望明在论文“品牌生态战略的宏观管理模式研究”中对品牌生态战略的宏观管理模式进行了分析,提出了品牌生态战略宏观管理模式的“三角”架构。唐兴莉、魏光兴在其论文“论品牌生态系统管理的三个层次”中提出了品牌生态系统管理应包括管理对象、管理方法以及管理哲学三个层次。黄喜忠、杨建梅在论文“产业集群的品牌生态研究”中对品牌集聚现象进行了研究,指出可以借助生态学理论来研究产业集群中的品牌系统,进而关注产业集群的品牌生态健康问题。王雪莲等在论文“对国内外品牌发展比较及我国品牌生态战略系统的构建”中探讨了我国品牌生态战略实施的重要意义。陈绍愿、赵红等在其论文“品牌生态学:生命原理时代的品牌控制论”概述了品牌生态学的产生背景及相关原理。韩福荣、王仕卿等在论文“品牌理论发展评述”别介绍了品牌生态系统理论。孙莉莉、韩福荣等对品牌生态位适宜度进行了分析。韩金童、汪波等基于生态理论对自主品牌以及中国农机品牌培育进行了系统分析。吴卫杰等对品牌生态安全体系进行了研究。可以看出,我国学者基于生态学视角对品牌理论的研究已经逐步形成新的热点,从这些研究中可以看出,吸收了自然智慧的理论方法,可以更好地诠释品牌成长的现象及其内在规律,并提供可供借鉴的品牌生态系统管理策略与方法。
从目前国内外学者对品牌生态的研究状况看,只能说尚处于初级阶段,提出的概念、原理及方法比较初步,有待于进一步深化使之成熟。依笔者之见,品牌生态研究可沿着如下三条技术路线进行:一是品牌生态学基本概念、术语与原理体系的系统化及确立;二是生物生态学分析方法移植到品牌研究领域从而形成新的品牌生态学方法;三是品牌生态的实证案例研究。可以相信,通过国内外学者的共同努力,品牌生态理论将会成为品牌管理领域的前沿与热点,其研究范围也将会扩展至更广阔的领域。
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关键词:森林资源;管理;利用
中图分类号:S718.3 文献标识码:A 文章编号:1674-0432(2013)-04-0218-1
0 前言
森林资源是非可再生资源,这些资源如何进行管理和利用,成为各个国家亟待解决的问题。1992年联合国环发大会之后,森林可持续经营成为各国森林资源管理的行动指南。许多国家正在积极探索适合本国森林资源发展的新管理模式和技术,还包括对森林法的修改,并且完善森林作业规程、技术,建立森林可持续经营的试验区,制订森林可持续经营标准与指标。这些积极的措施加强了对森林资源的管理,提高了森林利用率。
根据《中华人民共和国森林法》第十八条、《中华人民共和国森林法实施条例》第十六条、国家林业局《占用征用林地审核审批管理办法》第三条都明确规定:进行勘查、开采矿藏和各项建设工程,应当不占或者少占林地;必须占用或者征用林地的,经县级以上人民政府林业主管部门审核同意后,方可依照有关土地管理的法律、行政法规办理建设用地审批手续,并由用地单位依照国务院有关规定缴纳森林植被恢复费。我国森林法很好的限制和杜绝了森林资源流失,对森林资源的可持续发展起到了积极的促进作用。
1 相关理论体系
目前,通过各个国家实践经验、教训,有些理论和技术是得到国家所认可的。其中包括的理论主要有:森林近自然经营、森林生态系统管理和最佳森林经营实践等三个理论。森林近自然经营主要是由中欧国家提出并实施的森林管理理论,其中包含了森林认识论基础;把森林看作是多功能的永续的生态系统经营思想;把生态与经济结合起来培育近自然森林目标;在自然自动力、生物合理性、森林反映能力等基本原则指导下的抚育性森林经营利用技术等。森林生态系统管理是由美国提出的以森林动态管理为核心的管理理论,这个理论还没有成熟的理论体系作为支撑,但是不可忽视的是它对森林经营管理观念具有深远的影响,正因如此,全球环境基金在此基础上考虑跨部门合作而提出了综合生态系统管理的理念。最佳森林经营实践是由联合国粮农组织等国际组织提出的一种管理模式。这个管理模式主要考虑的是如何在最短的时间内,以最快的速度,以最佳的经营措施达到森林资源经营的目的,形成最佳最合理的森林结构。这个理论在亚洲乃至美国都有极大的影响。
2 中国森林资源管理动态
2012年11月21~22日中国林业局全国营造林综合核查汇总会议上重点突出三个方面的工作,一是以“十二五”年均造林任务为基准,评价各省造林任务完成情况;二是改进技术方法,建立外业核查小班图形数据库,为利用全国林地“一张图”开展综合核查工作打好基础;三是以减少外业工作量和减轻基层负担等为目标,就明年改进综合核查方法进行了研究。国家林业局各直属调查规划设计院主管院领导、处长,综合核查技术组、专家组成员等参加了会议。
为做好东北内蒙古重点国有林区伐区调查设计和伐区作业质量检查(以下简称“两项检查”)工作,资源司2012年12月17~20日在哈尔滨召开2012年“两项检查”工作会议。
会议首先汇报了2012年林木采伐许可证核况和“两项检查”工作情况,同时,与会代表针对当前伐区调查设计和伐区作业质量存在的问题,重点就如何进一步改进工作、创新工作方法、提高“两项检查”工作成效等进行了热烈的认真讨论。
最后,概括分析了当前东北内蒙古重点国有林区林木采伐管理所面临的形势和任务;充分肯定了“两项检查”工作所取得的成效和做法;对存在的问题进行了剖析,在此基础上对如何进一步做好“两项检查”工作等提出了具体意见,对下一步工作进行了安排和部署。
为分析研究东北内蒙古重点国有林区森林资源管理的新情况、新问题,提高企业法人对森林资源管理法律法规严肃性的认识,切实增强依法保护森林资源、加快国有林区发展的责任意识,2012年12月21日,国家林业局在长春举办了东北内蒙古重点国有林区森工企业局长森林资源管理培训班。
3 提高森林资源管理建议
3.1 强化森林资源管理的职责
根据实际森林资源管理情况,笔者认为森林资源管理主要有以下职责:第一,周期性的进行森林资源的调查工作,进行合理规划和设计工作。调查中要掌握资源的有限数据和最新数据以及一些与之相关的信息,检测资源动态,为林业主管部门的策划、计划、决策提供依据。第二,监督森林经营管理方案的实施。森林经营管理方案的实施是保证森林资源有效增长的根据。森林管理相关部门对执行情况以及效果,方案质量和存在的问题具有监督的责任。第三,加强林业执法部门管理。林业执法部门要坚决与破坏森林资源的不法分子做斗争,同时要监督林业法规的实施工作,加强林政管理。严格执行《天保工程实施方案》规定,对那些不履行其职责,由于失职、渎职而造成森林资源受到破坏的,将追求其法律责任。
3.2 强化森林资源管理体系
强化森林资源管理体系,笔者认为应该从以下几个方面入手:第一,建立健全科学的管理体系。严格执行“严管林”的工作方针,实施目标责任制管理。第二,要尽快实现森林资源档案的科学管理。档案的管理要保证其客观性、准确性和可靠性,要充分发挥档案的作用。
4 小结
关键词 生态干扰;生态学意义;生态健康;影响;人类干扰
中图分类号 S757.1 文献标识码 A 文章编号 1007-5739(2012)23-0174-02
1 生态干扰的概念及生态学意义
1.1 生态干扰的概念
生态干扰,是指强行地对生态系统的扰动。人类干扰对生态健康的影响,主要包括资源掠夺、环境污染和人为灾害。“干扰”(interfere,disturb)的基本解释是:扰乱,打扰;妨碍,使混乱。在系统学中,“干扰”的解释是:对系统来说,是多余的、不需要的、强制的“输入”便成为系统的干扰。另一方面,如果削减系统生存所必需的输入也是干扰。对系统来说,不仅输入端有干扰,输出端同样有干扰,如制约输出或强制作过量的输出等都是干扰。制约输出,如企业的产品受市场制约而减少了销量;强制过量输出如“竭泽而渔”。系统的输入和输出的“过犹不及”都是干扰。
在生态学上,“干扰”的定义多是对生态系统的“自然灾害”的解释。张国庆(2012)根据“干扰”的系统学意义,将生态学意义上的“干扰”,即“生态干扰”(Ecological Interference),定义为:干扰,是指强行地对生态系统的扰动。此种扰动是自然的,或是人为的;不一定是生态系统运行所必需的;强行的;在生态系统稳定性阈值范围内,不会影响生态系统的正常运行;但是若超出生态系统稳定性阈值范围,会对生态系统的正常运行或演替产生影响;对生态系统来说,此种扰动可能是有害的,也可能是有益的[1-8]。
1.2 生态干扰的生态学意义
一是有利于促进生态系统的演化。生态干扰是通过调整物种间的相互关系,促进生态系统演化。例如,有的干扰能降低一个或少数几个物种的优势度,为其他竞争相同资源能力较差的物种相对增加了资源,为物种的分化和资源的分配提供了有利条件。干扰往往始于系统的局部,其作用是影响生态系统的时空异质性。环境异质性可增加物种的多样性,有利于系统的自然演化。二是维持生态系统平衡和稳定。经常处于变化环境中的物种,要比稳定环境中生存的物种更可能忍受环境压力。不稳定生物群落常常具有较强的恢复力。三是调节生态关系。由范霍夫定律(Vant hoff′s Law)可知,干扰在种群遗传学上会表现出差异,该种差异与干扰发生的概率、种间相互作用的机制、作用结果的变化程度等存在一定的关系,使生物种群的基因组成发生变化,并有可能产生不可逆的进化适应(Evolutionary Adaptation),从而调整生物群落中生物间各种生态关系。例如,化学防治中,反复使用同一种药剂,有害生物会把抗药性遗传下去,从而产生抗药性很强的超级细菌、超级害虫[9-11]。
2 生态干扰与生态管理、生态胁迫的区别
为了便于理解,从某种角度上看,消极的生态干扰可以近似地看成生态胁迫,积极的生态干扰可以近似地看成生态管理。但是,又不完全是这样,它们之间还是有较大差异。生态管理是人为的,生态干扰既有人为的,也有自然的。对某些具体的生态系统来说,生态管理是必须的,如农田生态系统,如果不进行科学合理的人工管理,农田生态系统很快就会退化为草地或湿地。对于生态系统或人类社会来说,生态管理是有益的,因为生态管理是在遵从生态系统健康运行规律的基础上进行的;否则,对生态系统实施的管理措施就不属于生态管理了,而蜕变成了人为的生态胁迫。生态胁迫不一定是强行的,有可能来自于生态系统内部,如暴发性的周期性森林虫害对森林生态系统的胁迫,可能是由于纯林本身的系统结构缺陷造成的;而对森林害虫来说,纯林为害虫提供了丰富的食物,有利于害虫取食与繁殖,但是到了暴发年份,食物的严重短缺却成了该害虫的胁迫因子。再如,在混交林中,有利于森林害虫天敌的生存,对害虫来说,天敌是其繁殖蔓延的主要胁迫因子,该种胁迫是来自于森林生态系统内部,而且不是强行的。生态管理是有管理目标的,有目的地、遵从自然规律、有序地进行,其结果是促进生态系统有序化;而生态干扰则不一定是。积极的生态干扰可能是有意识的,也可能是无意识地促进生态系统有序化;消极的生态干扰则使得生态系统无序化,甚至退化消亡。生态胁迫不会促进生态系统有序化。
3 干扰的性质
对于生态系统来说,干扰其实是一种常见的现象,干扰的突出作用是导致景观中各类资源的改变和景观结构的重组。干扰对生态系统的影响的利弊,一方面取决于干扰本身的性质,另一方面取决于干扰作用的客体。
3.1 多样性
生态系统中的诸多环境因子、生物因子中某一个或几个因子变化给生态系统带来扰动,外因的直接干扰或者外因导致环境因子、生物因子变化使生态系统产生扰动,以及人类对生态系统的干扰。
3.2 相对性
同样的事件,在某种条件下可能对生态系统形成干扰,在另外一种环境条件下可能是生态系统的正常活动。是否对生态系统形成干扰不仅仅取决于干扰的本身,同时还取决于干扰发生的客体。对干扰事件反应不敏感的自然体,或抗干扰能力较强的生态系统,往往在干扰发生时,不会受到较大影响,该种干扰行为只能成为系统演变的自然过程。
另外,干扰的相对性还表现在适度的干扰,有时还会促进生态系统有序化,可以看作是对生态系统的一种有利的调节。例如,卫生伐会提高森林生态系统健康水平,而对于其他方式的森林采伐,若按照采伐量小于生长量,并以科学的方式进行采伐,既不会影响森林生态系统正常运行,也不会改变森林生态系统。如果乱砍滥伐,则很快使森林生态系统退化。再如对农林业生物灾害反复采用化学防治,则会使有害生物产生抗药性,天敌急剧减少,并使次要有害生物上升为主要有害生物,如果改用综合防治措施,结合农林业管理措施,提高农林生态系统稳定性,则能有效遏制生物灾害的发生。
3.3 时空性
干扰的时空性,其实是其相对性在时间与空间上的一种表现。同一种干扰因子,在不同的地区,对生态系统的扰动结果不一定是一样的。例如凤眼莲(Eichhornia crassipes (Pontederiaceae)),在南方侵占水面,泛滥成灾,称为危害严重的有害植物。而在北方,由于其植株不能越冬而不会泛滥成灾,在有些地区反而成为猪的饲料。
同样,同一干扰因子,在不同时间对同一生态系统的干扰可能会不一样。例如,马尾松毛虫(Dendrolimus punctatus Walker)是一种周期暴发性森林害虫,它只在暴发期对森林生态系统产生影响,尤其是在松针损失率达到30%以上的重度发生区才对松树生长量产生影响,在其他时期基本上不会对森林生态系统产生危害。
生态干扰的时空性还表现在季节差异和地域差异上。生态系统内的生物,常常随季节变化而变化,不同的季节,生态系统的运行呈现不同的特征,因此受到的干扰也会不同,干扰产生的结果也会存在差异。地球上的生物,随着纬度或海拔的不同,呈现一定的水平分布或垂直分布规律,不同的生态系统,生态干扰因素与干扰结果都会不同[3]。
4 影响生态健康的人类干扰
4.1 资源掠夺
资源掠夺包括自然资源掠夺和社会资源掠夺。自然资源掠夺直接对生态系统形成强大的胁迫,主要包括滥砍滥伐森林、过度放牧、无节制地采猎野生生物资源与开采矿产资源、掠夺式使用水资源以及肆意侵占农田、林地、湿地等,这些行为大大超出了生态系统稳定性阈值范围,对生态系统造成了极大的破坏,使得物种消失,土地沙化,气候恶化,生物灾害、地质灾害和气象灾害危害频率和危害程度增加。
社会资源掠夺间接地通过人类社会·生态系统对自然生态系统形成胁迫。例如,重工抑农政策的实施,对农民实行掠夺来发展城市和工业,造成农民严重贫困,农民为了维持基本生活不得不通过开垦开荒、过度樵采来弥补生计,从而造成对生态系统的破坏。再如,由于教育不公平,导致就业不公平加剧,使得弱势群体的教育资源与就业资源乃至劳动公平被掠夺,使得弱势群体的劳动与发展环境进一步恶化,迫使弱势群体滞留在贫困乡村或生活在城市的边缘,从而进一步增加了贫困地区或城市贫民窟的生态压力,长此以往,贫富差距进一步加大,就会影响社会稳定,爆发社会动乱,对生态系统形成更大的破坏。
4.2 环境污染
环境污染(Environment Pollution)是指人类直接或间接地向环境排放超过其自净能力的物质或能量,从而使环境的质量降低,对人类的生存与发展、生态系统和财产造成不利影响。环境污染按环境要素分为大气污染、土壤污染、固体污染;按人类活动分为工业环境污染、城市环境污染、农业环境污染;按造成环境污染的性质来源分为化学污染、生物污染、物理污染(声污染、光污染、放射污染、电磁污染)、固体废物污染、能源污染。
4.3 人为灾害
人为灾害对生态系统的胁迫是显而易见的,除了上述重大环境污染事故外,还包括人为火灾、生产事故以及社会动乱等。其中社会动乱,尤其是战争,不仅仅对生态系统带来毁灭性的破坏,还对人的生命、社会文化带来灭顶之灾[10-16]。
5 参考文献
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关键词:现代企业管理理论;图书馆学;移植现象
1 现代企业管理理论分析
在传统企业管理中,其主要包括两个内容:企业经营管理、企业生产管理。在企业实践中,其管理理论主要包括:古典管理理论,其代表为泰罗与法纳尔科学管理;行为科学管理理论,其代表为梅奥的人际关系学说;现代管理理论,其代表为哈罗德・孔茨的“管理理论丛林”;“新管理理论丛林”。针对前后“管理理论丛林”来说,存在着一定的差异。自“新管理理论丛林”出现以来,企业管理理论应用也发生了很大的变化,现代管理理论得到了广泛应用。在“新管理理论丛林”应用背景下,现代企业管理理论研究范畴越来越广,主要包括现代企业理论、公司治理理论、信息技术发展、企业组织变革、现代物流管理、知识管理、外包业务管理、企业战略理论、工作流管理等。除此之外,企业竞争力、企业核心能力、组织文化、注意力经济、组织行为等也是现代企业管理理论的重要内容。
2 图书馆学研究与实践中现代企业管理理论的移植现象与应用
随着“新管理理论丛林”的出现,对当前图书馆学研究取向产生了重大影响,很多现代企业管理理论被移植到了图书馆学当中,对图书馆学研究产生了深远影响,使图书馆学研究,特别是图书馆管理学研究呈现了显著的“新管理理论丛林”烙印。据有关实践统计,其产生的移植现象和应用主要包括以下内容:一是,现代企业管理理论发展主要建立在激励理论、契约理论、信息经济学等微观经济学理论基础上。二是,在借鉴企业竞争力概念与理论的基础上,对图书馆竞争力展开定量与定性分析,并且根据企业核心竞争力,提出“图书馆核心竞争力”概念。三是,在图书馆学研究中,引入心理契约、体验经济、注意力经济等新理论,探讨图书馆学研究实践,实施图书馆体验营销,完善图书馆心理契约。四是,在图书馆学研究中引入公司治理理论,提出图书馆治理概念与理论。五是,在图书馆管理中,加强战略管理思想的引进,通过企业战略角度分析,了解信息战略形势,进而对图书馆现状予以改革,促进图书馆的长远发展。六是,在图书馆学研究中引入现代企业管理理论的企业运作前沿理论,主要可以从业务流程重组、企业资源计划、客户关系管理、知识管理、物流关系等方面对图书馆业务问题进行分析,创新图书馆管理方法与手段,为图书馆学的研究提供参考依据。七是,在引进新型企业组织管理理论的基础上,对传统图书馆线性组织管理缺陷予以处理,设立满足现代图书馆发展的管理模式,比如,学习型管理模式、网络化管理模式、矩阵型交叉管理模式、分布式管理模式等。八是,在分析与评估图书馆无形资产的时候,可以引进现代企业管理理论的无形资产管理和品牌价值理论,并且对图书馆知识资本与品牌领域展开研究。九是,在探讨图书馆冲突管理与危机管理问题的时候,引进了现在企业管理理论的冲突、危机管理理论。十是,引入现代企业管理理论中的目标管理、集成管理、文化管理、服务管理等理念与方法,在图书馆管理工作中予以贯彻落实,保证图书馆各项工作的全面展开,为图书馆学的研究提供参考依据。
3 移植背景下图书馆学发展的几点建议
(一)强化市场经济环境下图书馆变革发展的理论研究
随着现代企业管理理论在图书馆学研究中的不断移植与应用,基于现代企业管理理论的图书馆学研究越来越广泛,在很大程度上验证了市场经济环境下,图书馆面对信息竞争的变革发展。在市场经济环境下,图书馆信息竞争就是将竞争机制引进图书馆工作当中,打破原有的图书馆格局,在原有的“势力范围”内无法形成垄断,提高了图书馆的行业竞争。
在社会信息化建设进程不断加快的形势下,图书馆根基动摇表现为:社会信息化发展促进了知识资本化、信息产业化、信息商品化发展,为此,知识资本化突出了知识消费的竞争性,信息产业化冲击了公共信息服务,信息商品化挑战了信息自由制度,导致图书馆“非竞争性”与“非市场性”产生动摇,产生了准市场机制。在此形势下,图书馆一定会融入准市场,在公共信息服务领域发展中,信息竞争也会出现一些变革,形成图书馆市场化运营模式,突出图书馆服务市场化取向。基于现代企业管理理论,图书馆学与图书馆管理研究兴起就是图书馆学界面对准市场形势的市场化营运模式与服务市场化取向反应,是图书馆学发展的必然趋势。
(二)与时俱进,编写全新的“图书馆管理学”等专业教材
在教材编制过程中,这些教材均是按照传统框架予以组织,即按照管理方法、管理职能、管理对象的关系展开。如1992年出版的《图书馆管理学》,被相关研究学者评价为:“全书内容新颖、体系完整,是20世纪中国图书馆管理学研究的大成之作。”此书按照传统管理学体系编制,阐述了行政方法、经济方法、法律方法等管理方法,分析了图书馆管理的决策、计划、控制、协调等职能,且说明了人员管理、经费管理、社会管理等对象。随后编写的《图书馆管理学教学大纲》也没有突破传统管理学框架,还是局限在图书馆组织与管理体制、计划与目标管理、领导与决策、人员管理、财力资源管理等范围内。由此看出此大纲依然没有摆脱管理职能、管理方法、管理对象这一逻辑主线,缺乏理论创新。
一直到2003年《现代图书馆管理》教材出版,才摆脱传统理论框架的束缚,此书打破了传统管理学研究框架,实现了与时俱进,通过现代企业管理理论的引用与移植,对图书馆管理理论进行分类,主要有理论、战略、专项等,同时在此基础上,在图书馆管理中加强了现代企业管理理论战略管理、全面质量管理、业务流程再造、人力资源管理、服务管理等引进,进而全面的反映了图书馆管理内容,形成了完善的图书馆管理学理论体系。
(三)从“新管理理论丛林”角度探析图书馆学
一直以来,非营利组织的绩效与管理效率都被学者与公众责难,非营利组织效率较低的原因就是非营利组织自身产权不清晰、目标对业务的限定、绩效难以度量、公众与媒体的过分关注、治理结构缺陷等。所以,大部分非营利组织都是借助市场组织运营形式提高自身运营效率,比如,引进竞争机制、实施私有化、借鉴公司治理机制等,对非营利组织治理问题展开重新审视。图书馆作为公共服务的非营利组织代表,在社会信息化快速发展的形式,其“非竞争性”、“非市场化”受到冲击,产生动摇,引进了准市场机制与竞争机制,通过现代企业管理理论的运用,提高了图书馆运营绩效。
4 结束语
总而言之,在移植背景下,可以通过强化市场经济环境下图书馆变革发展的理论研究、编写全新的“图书馆管理学”等专业教材、从“新管理理论丛林”角度探析图书馆学策略的落实,实现图书馆学的发展与创新。
参考文献
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