骨科专科特色护理服务亮点范文第1篇

风湿疼痛、类风湿病特色治疗专科培训班

刘吉领类风湿病研究所中国传统医学研究会风湿病研究所

东方中医药研究会联合招生

培训好不好,疗效最主要!我们让你临床观察实际病例,手把手教你从头做起。

因为专业,所以领先!特色中药,辨病加减;易学好懂,包教包会;即使不懂中医,也能学会。刘吉领类风湿病研究所中医专家刘吉领所长依据祖传秘方,借鉴现代科研成果创研的“通络壮骨方剂”系列药物(内服、外用一整套组合方药),系纯中药制剂。通过山东省中医药研究所药效、毒理试验,上报省科技成果,2002年4月在北京中国中医科学院通过国家中医药开发项目专家评审,此系列药物可治疗风湿、类风湿性关节炎,骨质增生、肩周炎、坐骨神经痛、筋骨麻木、腰椎间盘突出症等中医风湿痹症。2004年1月被中研院授予“中医治疗疑难病名医名院”称号,并由钱信钟部长亲题牌匾。2005年1月,刘所长的发明专利荣获第五届国家科技成果进步奖一等奖和国家专利技术发明奖。

刘所长发明了介于针灸、针刀、封闭、枝川等疗法边缘的一种更直接、更安全、更有效的新疗法,配合“通络壮骨方剂”,治疗各种颈、肩、腰、腿痛。

我们破除传内不传外的旧习,以中医带徒方式,口传手授,临床为主,避免了理论与实践脱节的弊端,全部秘方毫不保留,倾囊传授,保证让每个学员达到独立调配药物和胜任临床诊断治疗工作,每天保证有病人见习。学期不限,学会为止,每期请大学教授讲颈椎腰椎的疼痛解剖。同时讲授开设专科的运营策略,广告策划,以及怎样运用法律法规保护自己的特色药物规范经营,并提供强有力的后续服务和技术指导,10日报到,12日上课,学费3 000元。每期限招10名,为免于往返,一定要提前联系。(本广告常年有效)

地址:(邮编250022)山东省济南市市中区济微路118号七贤医院类风湿病治疗中心

联系人:刘老师

手机:15098988883

手机发详细地址短信至13953115183(仅限短信)索详细资料。

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热烈祝贺“第三届中华类风湿病专科发展论坛暨第三届刘吉领类风湿病研究所学员交流会”于2009年5月18日在北京钓鱼台国宾馆成功召开!第1次交流会于2005年5月12日在中国中医研究院召开,第2次交流会于2006年8月20日在北京人民大会堂召开。10年办学,硕果累累。能召开3次学员交流会便是明证,如果效果不好,我们也不可能把那么多学员召集到一起。

由中医古籍出版社出版,41万字的《刘吉领类风湿病学》已公开发行(中国版本图书馆CIP数据核字2003第060024号),欲购者请邮局汇款80元写清地址即可。

本班同时免费传授制作最新膏药和皮肤病常用外用制剂,火针,火疗,电疗,一针疗法等在疼痛科的应用。

中西医特色技术培训班常年招生

学一科好的专科,能带动一所医院,望同行朋友早早行动,为您带来经济收入。

疼痛班 主要学习最新疗法,治疗颈肩腰疼,一次性底管给药,骨水泥,胶原酶,硬膜外,日本枝川,治疗腰间盘突出,颈椎病,局部透入法加各种注射,自研内淠胶囊,治股骨头坏死,强直性脊椎炎,独特一治的关节腔注射,治肩周炎膝关节,关节炎。面授1 200元,函授600元。随到随学,每天有大量病人供学习。

痔瘘班 学习最新治疗方法,不吃药,不打针,不手术,不住院,一次性注射,内痔、外痔、混合痔,肛裂,肛瘘等疾病,可与病人签包治合同,公开配方,面授1 000元,函授600元。随到随学,包教包会。

鼻炎咽炎班 学习最新疗法,打破服药效果差,手术易复发的缺点,陈主任以不打针,不吃药,不注射,无痛苦,无禁忌证,老幼均可治疗,一次性鼻腔用药,10～30分钟即可,可与病人签包治终生合同,公开配方。面授600元,函授300元。随到随学。

静脉曲张、腋臭班 打破手术费用高,痛苦大的缺点,本校用最新疗法,一次性静脉注射,包治下肢静脉曲张,可与病人签包治合同,公开配方,学费800元,随到随学。腋臭不微创,不注射,不针刀,一次性冷冻包终生,学费600元。

风湿、类风湿、关节炎班 主要学习各种注射法,针刀,勾刀、水刀、液体刀,日本枝川,外用法,自制风湿胶囊,公开配方。面授600元,函授400元。随到随学。

直肠、脐部,穿制班 讲解一次性小儿发烧感冒,肺炎,肠炎,及成人慢性肠炎有奇效,脐孔给药加各种灌肠治,前列腺炎,增生,肥大,尿频,穿线,埋线,埋药,治胃病,肠炎,癫痫,胆囊疾病,简单易学,随到随学。学费1 000元。

男性科班主要讲解最新疗法,一次性底裂孔给药,安全可靠,是目前治疗男性阳痿,障碍的上佳方法,公开配方。学费1 200元。

皮肤病高校班皮肤病好看不好治,吃药效果差,易复发,没有很好的疗法。陈主任用现代医学化疗加中药治疗有特色,可与病人签10年合同,公开配方,白癜风植皮疗法更具特色。学费1 200元。随到随学。

中风偏瘫班 讲解治疗脑动脉硬化、脑出血、脑梗死、脑缺血、脑血栓所至的偏瘫,半身不遂,口眼歪斜,吊斜风,脑萎缩,本校采用头部介入疗法,颈乳孔注射,有特色,病程短,需7～10天,公开配方。学费1 500元。随到随学。

疝气班 讲解疝的解剖分类,治疗时不手术,不注射,不吃药,一次性微创小切口疝囊颈缝扎术,一步到位,打破传统注射疝托易复发的缺点。学费400元。随到随学。

特制黑、白、红、黄膏药制作班 由张医师讲解四项膏药的制作配方,适应证(此科免费学习)。

本校可以代办药品技术专利号,学3科赠1科,以上各科每月2～16日开课,也可随到随学,广告常年有效。

无穴位针灸疗法取证班 可发中国医科院结业证书和上岗证书。

招生电话:0539-5481729、013869964787

013869989465

联系人:陈祖利、陈银、王叶英

地址:山东苍山县尚岩镇周埝沟专科医院

邮局账号:604734019200059204

户名:陈祖志

网址:省略

石家庄平安医学专业学校招生

批准文号:冀教1301083000028号

我校是经省教育厅批准、省卫生厅评估合格、卫生部备案的一所省级重点医学院校,被卫生部职业技能鉴定中心批准为卫生行业职业技能培训工作站。学校师资力量雄厚,多年来学生就业率高,深受社会和用人单位的好评。

对口大专班招生专业临床医学、口腔医学、高级护理、药学。高中毕业学制四年,初中毕业学制五年(入学1年或2年后参加对口考试)。以上各专业学费3 500元/年。

中专班招生专业社区医学(临床医学)、口腔医学、护理学,学制三年。社区医学、护理专业学费3 000元/年,口腔医学专业学费3 800元/年。(中招代码:5169)

双学历大专班专业口腔医学、护理、临床医学,学制三年,学费5 000元/年,每年8月20日开学。

大、中专班学生毕业后学校负责推荐安排工作,在校期间可享受国家助学金1 500元/年。

乡村医生中专学历班社区医学(临床医学)、口腔医学,护理专业,学制三年。学费及书费共5 500元(完成学制)。根据卫生部全国乡村医生教育规划精神,为了给广大乡村、社区医生一个报考助理医师、执业护士的机会,对未取得中专毕业证书的医生,学校举办乡村医生中专学历班(弹性学习)。毕业颁发全日制普通中专毕业证,国家承认学历,个人档案电子注册,上网录入教育库,可参加执业助理医师、执业护士报名考试。

郑重承诺学生毕业后,学校负责在卫生局办理执业医师、执业护士报名考试手续。

特别提示我校社区医学(临床医学)、口腔医学、护理学各专业都经过省卫生厅、教育厅、发改委评估合格,卫生部备案。我校详细的评估合格文件冀卫科教字[2007]10号和冀卫科教字[2008]6号文件,在学校网址(省略)上查看。只有经过专业评估合格的学校,学生毕业后才能参加执业医师、执业护士考试,否则不能参加考试。选择一所学校一定要查看这所学校是否有专业评估合格的文件,以防上当受骗,影响学习深造。

市内招生办地址:石家庄市槐安东路华夏家园B区16栋一楼9号(平安南大街与槐安路交叉口西行500米路北)

邮编:050021

乘车路线:火车站乘3路或49路在市公安局下车对面即到

学校地址:石家庄裕华区石炼佳园一区内

乘车路线:火车站乘32路终点站转乘74路到终点即到

开户银行:中国工商银行石化支行

户名:石家庄平安医学中等专业学校

账号:0402 0225 1930 0004 013

手机:(0)13703291116(贾老师)

(0)13373215082(付老师)

网址:省略

邮箱:payxy.good@163. com

QQ:953189734593292115

961309628

安徽省亳州市医疗新技术培训中心

安徽省亳州市耳鼻喉医院常年招生

本校专销国药准字药品如癫痫宁、治痫灵、健脑灵胶丸,鼻炎彩色图谱,鼻炎模型,鼻炎系列新药(注射剂、滴剂、栓剂、鼻炎膏剂、咽炎冲剂)配方公开,本院及全国几百家医院10余年的大量临床经验,特色治疗,深受广大学员的欢迎,培训出大批专科医务人员,凡老学员回校学新技术免费,住宿免费。

鼻炎、咽炎、扁桃体炎、耳聋耳鸣高级研修班由鼻炎系列新药发明人,北京宝芝堂医学研究院名誉院长杨教授、师院长及二级医院耳鼻喉科主任等6位专家授课。

(1)耳鼻咽喉的局部生理病理,发病机理,采用纯中药药物治疗方法。(2)师院长传授中药鼻炎注射剂,鼻咽通滴剂治疗鼻窦炎、鼻息肉、下鼻胛肥大、自行脱落的无痛疗法。(3)传授德国微创离子消除术,治疗各种鼻炎、咽炎、扁桃体炎。(4)吸入压缩治疗扁桃体炎。(5)学习耳鼻喉检查治疗系统及内镜的临床应用及治疗。(6)学习咽炎舌下及咽后壁淋巴滤泡清除剂及咽炎冲剂。(7)学习纯中药三剂治疗鼻窦炎及咽炎的秘方(配方公开)。(8)学习纯中药制剂治疗耳聋耳鸣的秘方(配方公开)。(9)传授鼻炎通喷剂、滴剂、咽炎冲剂、鼻炎灵胶丸的公开配方。(10)传授外擦鼻炎膏治疗各种鼻病改良方法。(11)学习中药鼻炎注射剂代替外用鼻炎膏。(12)学习细辛脑注射液治疗过敏性鼻炎最新注射部位及要点。(13)学习中药鼻炎注射剂一次性治疗鼻窦炎、下鼻胛肥大、鼻息肉。(14)传授各种顽固性鼻炎配方。

为了更好地保护学生经济利益,每县限招1名。面授1 200元、函授800元(免费赠送中药鼻炎注射剂1瓶供学生使用)。注:疗效见证一切,是我校宗旨。凡来本校学习考察同仁免费试听1天,先考察后入学。

肛肠病无痛疗法保护肛垫高级精品班由全国百名中青年肛肠病专家,师洪亮老师亲自带教,传授国内外肛肠病的治疗新技术,亲手操作,学会为止。在两个医院肛肠科实习为主。学费1 000元,购机免费。

全国微创、射频、臭氧、针刀手法、胡氏手法整脊复位,现代手法高级班主要治疗颈肩腰腿疼及腰椎间盘突出,股骨头坏死、风湿骨病,专家亲自授课,学费1 600元,函授1 000元。

微创腋臭学习班由师洪亮老师发明,已获国家专利(2L200420066622.6),1 cm小口破坏大汗腺加腋臭净注射液灌注达到特色治疗的目的。面授1 000元,函授600元,全国惟独一家。

疝气微创介入注射疗法精品班学习费2000元,亲手操作,一次性治疗各种疝气鞘膜积液。

免费学习班①下肢静脉曲张班;②穴位理线班;③乙肝转阴班;④气管炎班;⑥烧伤班;⑦乳腺增生班;⑧处女膜修补班;⑨前列腺班;⑩儿科直肠滴入班。

每月1日、16日开班,凡在我校学习前五班及老学员参加以上学习免费。

报名通讯汇款地址:安徽省亳州市汤王大道北段路西鼻炎咽炎专科医院。

联系人:郭珍、王春雷

法人代表:师洪亮

手机:13909683362

电话:0558-5563108(招生办传真)

5283120(院办)

农行账号:9559984070257124817师洪亮

邮政账号:603722006200061100师洪亮

骨科专科特色护理服务亮点范文第2篇

【关键字】 人文关怀 骨科护理 优质服务

2010年卫生部提出在全国范围内开展“优质护理服务示范工程”活动，进一步加强临床护理工作，落实基础护理，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。我院自2008年以来持续深入开展“医院管理年”和“医院管理评审”活动，以“创专科服务品牌，建优秀护理团队”为主线，将“以病人为中心”的服务理念和人文关怀融人到护理工作中，以促进护理工作贴进临床、贴进社会，提供全程优质护理服务。

1 一般资料

我院骨外科共有两个病区，分为骨一科和骨二科，我所在的科室为骨二科.我科病床79张，开放床位130张，全科医护人员40人，其中护理人员26名.现将我科实施人文关怀的方法及体会报道如下。

为了加强护患沟通，科护士长提出了“五主动”和 “六一句”的优质护理服务要诀。即“主动热情接待病人，主动关心帮助病人，主动耐心安慰病人，主动巡视观察病人，主动正确指导病人；入院时多介绍一句、操作时多解释一句、基础护理时多问候一句、手术前多告知一句、手术后多问候一句、出院时多关照一句”。

另外，病房护理工作始终贯彻“十个一点”的服务理念，即：微笑多一点，仪表美一点，语言甜一点，观察细一点，操作稳一点，爱心多一点，照顾全一点，要求严一点，效益高一点，服务诚一点。

2 方法

2.1 转变服务观念，倡导人性化服务理念 我科护理人员大都接受的是传统教育，以疾病为中心开展护理工作，对整体护理的人文观和新的护理理论认识不足，护理工作中缺乏关爱，缺乏主动性、自觉性。随着“生理一心理一社会”医学模式的开展，突出了病人是一个整体的、社会的人的概念，要求护理人员转变观念，树立“以病人为中心”的服务理念，改变以往的工作模式和以自我为中心的惯性思维，在深入开展的整体化护理中，倡导人性化服务，自觉主动接受新的观念，用新的思路引导进行以人为本的护理实践。

2.2创建温馨的就医环境，营造人文氛围 “以人为本，关注细节”是我院新外科大楼环境设施的基本理念。绿色的生态环境，悠扬的轻音乐，柔和的灯光和色彩，宽敞的家属等候区，将病人和家属带进了一个轻松自如的环境，很快消除了对医院环境的陌生感、恐惧感，我科病房里随处可见温馨提示语及专科健康教育宣传栏，走廊的墙上还用塑料花装饰一番，营造了一个充满人性及人情味的就医环境。

2.3加强人文素质教育，培养人文素养 我科护理人员学历起点低，虽陆续开始进行高等教育的学习，但也只是重视学历的提高，忽视了教育的内涵，普遍缺乏心理学、社会学、美学等人文理论知识。新的医学模式使护士对护理内涵有了新的认识和理解。为满足广大护理人员对专业知识更新的需要，我们积极组织在职护士参加院、科两级举办的心理学、沟通技巧、美学等人文关怀所必需的基础理论知识的系列讲座，深入了解人性化护理的内涵。培养护理人员树立良好的职业道德，爱岗敬业，引导护士学会换位思考，学会关爱.通过角色转变，感受关爱，增强了护士积极主动开展“以人为本”的人性化护理服务。

2.4开展专科服务品牌活动，尽显人性化护理 我科推出了具有骨科特色的护理服务，包括规范护士礼仪、护患沟通、标准化护理操作、健康教育、一日清单、便民优质服务六大部分，以提供以人为本、关爱生命价值的护理服务，使护理质量达到“零缺陷”，与病人达到“零距离”，满意度实现“零投诉”。为保证其落实，成立了专项质控小组负责推行工作，各质控小组组长每月定期检查评估，及时反馈总结，不断加以改进，不断学习完善服务内容，实施全程品牌服务，尽显人性化护理。

3 体会

3.1护患沟通，架起心灵的桥梁 我科护士除积极参加院、科两级举办的沟通技巧学习班外，还每月定期召开工休座谈会，拉近护患距离的同时也锻炼了护士的组织和沟通能力。工休座谈会是医、护、患三者相互沟通，增进理解，相互协调的纽带和桥梁。有效的护患沟通，增进了护患之间理解，达到了心灵的共鸣，提高了病人对护士的满意度，减少了护患纠纷。王惠芬的调查表明：护患沟通不良是护患纠纷产生的主要原因。通过沟通，病人的需求和期望得到了满足，也杜绝了纠纷的发生。

3.2标准化护理操作，强化关爱、尊重意识 临床护理工作面对的是倍受身心困扰的病人，是病人的生命和健康，人性的关怀、尊重的服务是首先强调。标准化护理操作是促进护士建立以人为本护理服务行为，关爱、尊重病人的有力保证。操作时要求护士不仅要具有娴熟的技术，扎实的专科知识，还要从语言、行动上体现出对病人的尊重与关爱。

3.3健康教育，畅通绿色通道 健康教育是整体护理的重要组成部分，又是整体护理实践中最成功的环节之一。健康教育长廊是我科一道亮丽的风景线。病区走廊随处可见到图文并茂的宣传画册，内容包括我科常见病、多发病的功能锻炼示意图，先进诊疗仪器介绍图，大手术后注意事项图等。采用图文结合的方式，用通俗易懂的语言讲解了各种疾病功能锻炼方法及大手术后恢复期病人站、立、坐、行走的姿势及生活方式。

3.4便民优质服务 我科尽可能将一切方便留给病人，把各种服务带到病人身边是我们服务的宗旨。开辟绿色通道，对车祸、病情紧急的病人实施先收治再办理入院手续;为”三无”病人提供专人照顾和免费的三餐;在配餐间放置微波炉，免费为病人加工食品;为满足病人选医师，在病区设有医师介绍栏供病人选择；为行动不便的出院病人提供轮椅、平车;护士站有便民盒，放着剪刀，指甲刀，针线，老花镜等日常用品.

3.5一日清单，明白消费 一日清单是一剂解决医患纠纷的良药，是维护病人的基本权益的重要措施。我科坚持每日上午发放前一日医药费用明细单，一日一清，对清单上面病人有疑问的地方，及时解答并解决。此外，我科每周一到周四有责任护士同意清理费用，多退少补。病人在医院明明白白消费，减少了因费用引发的纠纷，也融洽了护患关系。

3.6心理护理 我科对每个住院病人都会进行不定期的心理护理，特别是手术病人，解答病人对自身疾病以及经济状况的问题，消除病人的恐惧焦虑心理。事实证明，心理护理对于护患沟通是相当有效的。

4 讨论

人文关怀式的服务已成为现代医学文明和现代化医院的一个重要标志。以人的健康为中心的整体护理已成为现代护理发展的必然趋势。为真正落实整体护理向纵深发展，使“以病人为中心”不再是一句空话，我科从加强护理队伍人手，转变服务观念，规范护理行为，创建自己的专科服务品牌，从护士礼仪、护患沟通、护理操作、健康教育、费用明细、便民服务等多方面为病人提供优质服务，全面提高了护理质量和护理队伍的素质，融洽了护患关系，病人满意度大幅上升，同时也创建了骨科优质护理服务模式和优秀护理团队，促进了整体护理的健康发展。

参 考 文 献

[1] 兰美娟，来鸣．Icu护士对病人家属关怀现状调查分析[J]．护理学杂志，2002，17(3)：210一211．

[2]马芳，朱丹．护理本科生关爱能力现状影响因素和培养途径分析[J]．护理学报，2006，13(10)：78—81．

[3]马慈玉．工休座谈会在病房管理中的作用[J]．山西护理杂志，1998，12(3)：112—113．

骨科专科特色护理服务亮点范文第3篇

改善规模扩大就医更舒适

下雨天，漫步在河源市中医院新修建的中医药文化连廊上，放眼尽是绿荫古树，偶见零星红花，几分诗意，交相辉映。道是中医风景，却似闲居美墅，又似到仙乡。

此等美景，在很多老中医院医务人员心里，是无论如何都想象不到的。在位于老城区学生的老院，门诊诊室因办公场所窄小，常常显得“人满为患”，住院病区更是超负荷运转，就诊坏境不能满足患者需要。“很多次想到中医院看病，都是到了门口又折回社区医院或诊所找别的医生。”市民黄女士说。如今，有了如此舒适的就医，黄女士的就医首选便是河源市中医院。

温馨的就医是医院文化建设和形象的外部标志。患者就医需要一个舒适、整洁的疗养，职工也需要在一个安定、舒心的下工作。在市委、市的重视下，在卫生主管部门的支持下，河源市中医院新院项目于2009年初立项，当年9月正式动工，并在第23届世客会开幕前夕落成门（急）诊大楼。而后陆续住院大楼、康复医学楼、放射影像楼、制剂大楼等，最终在去年4月24日实现整体搬迁。

尽管是搬至河源市人民医院的旧址，但这对所有中医院人来说，都是天大的喜事：医院占地面积由1600平方米扩大至1.6万平方米，建筑面积由6600平方米扩大至2.5万平方米；业务科室设置由12个增加到18个，住院病区由3个增加到9个，住院病床由180张增加到320张，内科、外科、骨伤科等科室的病床数都有不同程度的增加。此外，还专门划分小车、摩托车停车区域，使得车辆进出、停放有序。河源市中医院领导班子结合实际，以病人为中心，把改善就医坏境、提高服务质量放到重要，在原本的建筑上进行科学合理的规划，打造快捷、方便的就医流程，精心营造出舒适、安全、和谐的就医。

在着力提升群众就医的同时，河源市中医院还注重把中医药文化和科普知识融入医院建设之中，通过展现中医药的历史和精髓。宽敞明亮的门诊楼，2根铸有《伤寒论》精华内容及中医特色植物的砂岩雕刻石柱，仿佛讲述着一个个传奇、生动的中医历史典故；具有中医药气息的文化连廊，楹联吊牌、中医名家、养生保健、中医康复等中医文化框更是扑面而来；中药房里一排排装满中药的小格子和四周镂空的雕花装饰，古朴的美感油然而生；国医堂入口处，具有中国传统特色的装修装饰，处处体现中医药文化，体现着人文、和文化底蕴等内在特质。

打造特色专科就医更放心

35岁的李勇（化名）是东源县人，去年因高血压诱发脑出血险些丧命。在广州南方医院抢救后，中风后遗症十分严重，嘴角歪斜、无法行走和说话，就起来都成问题，生活不能自理。病情稍稳定后，去年6月，李勇在家人的陪护下来到市中医院，接受康复治疗。

经河源市中医院康复医学科专家会诊后，李勇被诊断为中风偏瘫后遗症。该科医务人员针对李勇的情况，为他制定了医结合诊疗方案，除了神经内科方面的常规治疗，先后对其进行偏瘫肢体综合训练、站立平衡、针灸、肢体气压治疗、运动疗法、器械训练等，训练其步行、言语及平衡功能。经过努力，李勇的病情明显好转，现在不仅能够自行走，还回到公司上班。

这个案例只是河源市中医院打造重点专科建设的一个缩影。以康复医学科为例，近年来医院一直围绕打造名中医、打造重点科室战略，进一步强化中医专科建设，在此背景下，针灸科去年被确定为广东省重点中医专科创建单位。

院有专病专科，科有重点特色。发挥具有中医特色的重点专科是市中医院发展的一大举措。目前，该院有省级重点专科1个、部级重点专科创建单位1个、省级重点专科创建单位1个，还有肛肠、皮肤、妇科等特色小专科18个。在优势专科领域，围绕临床诊疗，不断推进继承创新，比如康复医学科研制贴敷药品，在三伏、三进行天灸治疗；住院病区推广开展注射、中药灌肠、中药湿敷、熏蒸等10项中医护理技术应用；国医堂推出中药香囊等，让患者就医有更多选择。

优化服务流程就医更方便

在医院门（急）诊大楼二楼正对电梯出口的墙面上，可以看到占据一面墙的宣传板，有医院主治医师以上的专家介绍，在每一张照片下方都标明专家的姓名、基本信息及专业特长等内容，方便患者自己选择医生。

为了尽可能多给病人提供优质服务，河源市中医院优化各种服务流程，提高工作效率。将原先设计在住院部6楼的手术室挪到2楼，并按照医院标准增加1间百级、1间千级、1间万级及2间十万级的层流手术室，确保手术质量与安全；在门（急）诊大楼、综合楼及住院部均设立缴费窗口和药房，方便病人按就诊科室就近缴费、取药，减少排队等候时间；同时，将门诊采血、验血等科室与住院部分开。此外，在各大楼之间修建了中医药文化连廊，挂上中医历史文化、中医保健知识、中草药辨识图等；在全院覆盖无线网络，提供导医、直饮水等便民服务。目前，河源市中医院的中药饮片处方占总处方比例达到60%以上。在国医堂，中草药的使用率达80%以上。一直被人们调侃为“慢郎中”的中医，是如何受到百姓青睐？港澳台、珠三角的人又为何慕名而来？河源市中医院制剂中心推出的代煎中药服务是其中一大因素。“3月份，有近千人次的患者选择中药代煎服务。”制剂中心相关负责人介绍，为熬出合格的中药，该院工作人员会依药材而定，一般先将药材浸泡半小时，再熬制40到50分钟才分袋装好，再通知患者前来取药。

而在上班族中，免煎中药颗粒也越来越受青睐。据了解，市中医院通过招标，引进了389种标准化小包装免煎中药颗粒，它不需煎煮，即冲即服，能免去煎煮中药的过程，方便又省时。此外，为方便市民就医，在河源市和市绿都公交公司等部门的关心支持下，开通了经过市中医院的公交线，市民搭乘10车可直达市中医院，还可乘坐3、5、8、9、11、102于老城区望江楼站下，沿滨江西步行约10分钟即可到达。

新医改不断推进就医少花钱

医院要发展，道如何走？面对压力与挑战，历届市中医院领导班子没有在压力面前，而是选准发展道和方向——突出中医特色，走医结合之。

始于2009年的新医改，如今已经迈入“深水区”。众所周知，“以药养医”、“红包逐利”是当今医患矛盾、看病难的突出表现，而市中医院的领导班子，尤其是2011年年初新任院长殷汉华上任以来，把患者的利益放在首要，敢于拿高价药“开刀”，明令医务人员收受“红包”，推行基本药物制度，实实在在让利群众。

医改新政的实施，让市中医院更加坚定了发展，那就是——靠技术，尤其是中医特色技术。通过发展特色中医，市中医院将每门诊人次费用控制在150元以下，出院病人平均费用控制在7700元以下；将西、成药品收入占业务收入比例控制在39%以下。同时，严格控制各科室抗生素的使用，要求在门诊病人中，使用率不得超过30%；在住院病人中，使用率不超过60%，也就是说，在100个住院病人中，使用抗生素的不得超过60人。

“谁敢向制度挑战，我们就处罚谁。”市中医院领导班子的决定，表达了医院采取措施，严抓临床合理用药和抗菌药物合理应用的决心。市中医院骨伤科主任肖智青表示，现在医院手术室都是层流净化手术室，条件好了，减少了很多抗生素的使用。同时，科室根据抗生素使用指南，不用内固定的手术，一律不用；需要内固定的手术，一般用2—3次的抗生素。这样一来，既减轻了患者经济负担，对医院长远发展，也是好事。从去年医院发展形势来看，市中医院采取的一系列措施和手段，加大非药物治疗收入占业务收入的比重，给医院带来了实实在在的好处——提高了疗效，降低了费用，增加了医院收入的含金量，带动了医院的全面发展和提升，赢得了患者好评，得到了认可，实现社会效益、经济效益、技术效益大丰收。“发展中医药事业，切实提高医疗卫生服务水平，也是为民的一种体现，让群众享受到更优质、更便利的中医服务，是我们的根本目标。”市中医院院长殷汉华说。

班子齐心医院发展步入快车道

为了医院的发展，在搬迁至新院后，市中医院的行政科室并没有占据医院最中心、最好的，而是偏居一隅，安置在最简陋、最角落的地方，为的是给患者让出更多的空间，让出更多的方便。这虽是个小细节，但足以表明市中医院有一个勇于、敢于担当、善抓机遇、务实进取的领导班子。“打理一家医院，并不是在经商，而是做事业。”院长殷汉华说。据了解，该院领导班子始终以病人为中心，加强医院内部管理，把病人第一、质量第一、服务第一作为检验各项工作的出发点和落脚点，特别是在医院搬迁的整个过程中，搬迁和日常诊疗工作两不误、两促进，赢得全院职工和社会好评。有了这么一群真抓实干的班子，河源市中医院很快完善了各项制度建设，规范管理，为中医特色保驾护航：增加党办、科教科、预防保健科、院感科等职能部门；强化首诊负责、医师和三查七对等医疗核心制度的落实，规范科间会诊、病人收治等工作；使用中药饮片、医院制剂的励办法；重点专科发展规划；中草药招标采购，公开招标，选取质优价廉的药品等。该院领导班子力往一处使，经过一年努力，医院作风建设大大加强。

中医特色科室发展态势良好

“单从生产总额来说，3月份就生产了产值近20万元的中药制剂，对比去年同期增长50%。”河源市中医院制剂中心工作人员蔡勇科说。中医院要发展，重点中医专科建设是关键。中药制剂用药量大幅增长，表明了医院走中医药特色的子是正确的。经过多年发展，市中医院骨伤科已初步探索出医结合的特色。拿最简单的骨折患者来说，很多市民还是倾向于到该科门诊接受诊疗：大多数能用小夹板固定，同时配以中药内服外敷和西医治疗，相对于动辄动手术的西医院来说，这种无创治疗方式更容易让人接受。更重要的是，小夹板治疗骨折，疗效显著，收费也不高。如今，市中医院骨伤科已成为该院的龙头科室：有自制骨科制剂16种；搬迁后被细分成3个病区，骨一区以治疗下肢创伤为主，骨二区的优势是治疗脊柱、关节、骨病；骨三区的优势是上肢骨折、手外科，使骨伤科逐步向专科专病方向发展。成功开展一次性小切口双侧全髋关节置换、股骨远端不缺损腓骨移植内固定、游离足趾再造拇指等高难度手术，其中最高龄的手术患者94岁。

在骨伤科大步发展的同时，市中医院内科也不甘示弱。秉承“中医有优势，西医有特色”发展思，该科创新开展了多种中医的外治法，增加了中医的治疗手段，如中药封包治疗颈椎病、坐骨神经痛，贴敷治疗脾胃病等，在治疗内科常见病、多发病及疑难杂症，如心脑血管疾病、肝肾疾病和糖尿病等取得了良好效果。不仅如此，内科还拓展了中医经典理论在专科疾病中的运用，研制出三龙通栓片、养阴生津片、十子益肾片、金杏感冒止咳颗粒等一系列具有独特疗效的内服外用等近10种中药制剂，如今又着手温肾补肺化痰片、加味止咳片、心脑脉络通片这3种中药制剂的研发，计划在年内投入生产。此外，该院肾病专科、肝病专科、糖尿病专科和肛肠专科，以及一些中医特色科室也相继形成良好发展态势。

全新装备为医院发展增添筹码

“工欲善其事，必先利其器。”这句老话了专业设备和专业技术的辩证关系。随着高新科技广泛应用于临床医学，以前遥不可及的医疗方式成为了现实，更多患者得到康复。“现代化中医院，更注重医结合，在发挥中医药特色的同时，也要汲取和利用现代技术发展西医，达到结合。”市中医院院长助理肖新李说，打造现代化中医院，把专科建设作为龙头，对专业设备的配置也提出了更高的要求。为此，该院加大了购置现代化专业设备的投入，使一大批国内外先进的高精尖设备落户医院。

纵览市中医院的现代化医疗仪器设备，令人格外欣喜：磁共振（MRI）、西门子16排螺旋CT机、岛津数字胃肠X光机、GE四维彩超、进口麻醉机、呼吸机、西门子全自动化学发光仪、奇目C臂X光机、奥林巴斯腹腔镜、奥林巴斯电子鼻咽镜等，进一步保障了医疗质量和安全。一例例高难度手术在新建的层流手术室里成功施行，也为全面提高医院整体实力打下牢固基础。在信息时代的潮流中，市中医院领导班子还敏锐地“嗅”到：医院的信息化程度，标志着医院专业技术发展的先进程度。如今，浏览医院的信息化建设，同样出可喜的规模：与中国银行河源分行共建的银医系统将于5月底开通，届时，群众可利用该系统实现自助挂号、缴费、打印清单等操作；点击河源市中医院网站，可随时查询医院动态、专家风采等信息；实施医院信息化管理系统建设，缴费、病历、影像、检验等内容可通过该系统进行查询……这些，都拓宽了服务范围，使医院综合服务能力迈上了一个新台阶。

骨科专科特色护理服务亮点范文第4篇

一、阳光服务活动

㈠保障和改善民生

在进农村、进企业、进社区、进市场活动中，我院组织机关后勤人员和各科专家从相毗邻的马头和北张庄开始，辐射面远至老区涉县的各个乡镇卫生院及农村，共开展较大的义诊活动20余次，义诊小分队驱车深入乡村进一步搞宣传活动上百次，使义诊活动真正深入到了千家万户，有利解决了老百姓看病难的问题；我院还派专家走进如凯普威医疗器械有限公司等企业给干部职工讲课；进社区宣传、义诊，搞健康咨询活动，并到陵西小学和浴新南小学利用学生课余时间进行麻疹疫苗接种，保证了学生上课学习不受影响；特别是十月份以来，在杨院长的亲自部署安排下，下乡活动走向了长期化和正规化，党员带头，机关后勤干部职工认真落实，临床一线主任、专家和医生密切配合，使下乡工作达到了新的高峰，解决了关系群众和企业的切身利益问题，密切了党群关系，为促进城乡经济发展提供了健康咨询保障。

㈡加强内部管理，把创先争优活动落实在实处

深入推进“创先争优”活动和“阳光服务”活动以来，我院严格落实“四项专项治理”和“十个严禁”，采取有效措施治理“乱收费乱罚款”、“吃拿卡要”、“治庸治懒”、“亮化医疗窗口”、“铺张浪费”，先后开展了“三进二送”创先争优活动，一是进军营开展科技拥军活动；二是进社区到乡村开展义诊活动；三是到老干部家进行慰问活动。为群众送去了温暖，送去了健康。

医疗惠民是我院创先争优活动中一项重要内容，我院向社会做出了“十项承诺”，365天天天应诊、门诊免挂号费、免停车费、免费为病人提供早餐、提供开水、洗衣、理发、开设扶贫病房、对无主病人先实行人道主义救治并负责联系相关部门、对流浪乞讨人员负责医疗救助，向中西医结合医院及传染病医院联系护送相应流乞患者，协助救助站遣返流乞人员，维护了社会形象，体现出了和谐社会的温暖。仅免费为住院患者提供早餐一项，自2010年1月至9月就供应早餐95057份，金额达142585余元。扶贫病房1~10月共为195人次减免费用111750元，惠民优惠卡发放1.6万张，优惠金额65700余元，为患者洗衣420余件，理发34人次，救治社会流乞人员11人，转诊1人，遣返2人。救治无主病人2人，耗资4万余元。病人满意度保持98%以上。

我院在开展“创先争优”、“阳光服务”活动中，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，不断加强党的建设，把党员先进性教育和职工素质教育相结合、亮牌上岗和文明上岗相结合、职工技能培训竞赛与争当“五个模范”相结合，坚决纠正损害群众利益的不正之风，为全院深入开展“创先争优”、“阳光服务”活动夯实了坚实基础。

二、“医疗窗口亮起来”活动

为深入开展干部作风建设年活动，切实加强医德医风建设，提高医疗服务质量，提升患者满意率，根据卫生局“医疗窗口亮起来”活动实施方案的要求，我院实际制定了以下实施办法：

㈠指导思想

以三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，从提高医务人员素质、提升医疗服务质量入手，加强医德医风建设，使我院的窗口科室，进一步改善服务态度、规范服务行为、优化服务环境，树立良好的行业风气，构建和谐的医患关系，不断提高广大患者对医疗服务的满意率，促使我院又好又快发展。

㈡主要内容

1、强化服务意识，改善服务态度。要求医务人员对患者满腔热忱，高度负责。推行文明用语和服务礼仪，落实首问和首诊负责制，杜绝服务忌语和服务态度“生、冷、硬、顶、推”现象，患者对医务人员服务态度满意率力争达到100%。

2、规范服务行为，提升服务质量。以深入开展“医院管理年”活动为抓手，强化医务人员“三基、三严”训练和工作纪律，坚持合理检查、合理用药、合理治疗，严格执行卫生法律法规、诊疗技术操作规范和医疗服务价格政策，认真落实临床检查结果互认、药品集中采购、费用清单制等各项规章制度，进一步规范处方管理，推行院务公开和药品用量动态监控，强化对超常处方预警和抗菌药物临床合理应用检测，控制医药费用增长，努力做到服务零距离、诊疗零缺陷、患者零投诉、差错零发生、违纪零记录，确保医疗服务及时、安全、优质、价廉。

3、改善服务流程，提高工作效率。按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求，简化就医环节，缩短医疗流程，提升工作效率，使就医流程井然有序、顺达通畅；开设急诊病人绿色通道，实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制，门诊实行义务导医导诊服务，确保患者就医方便、快捷。

4、大力便民惠民，促进医患和谐。认真落实省卫生厅“医疗惠民工程”和市卫生局“一免四减”优惠政策，努力缓解贫困患者“看病难、看病贵”问题，进一步密切医患关系。

5、优化服务环境，塑造良好形象。利用横幅、标语、电子屏幕等宣传“医疗窗口亮起来”活动，营造争先创优氛围；在显着位置设立就医标识并搞好环境卫生，消除“脏、乱、差”现象，为患者创造安静、宽敞、明亮、洁净、温馨的就环境；要求工作人员挂牌上岗服务、设立投诉台、明确24小时投诉电话，接受患者监督，规范文明服务窗口言行。

㈢方法步骤

第一阶段：宣传动员（八月二十八日~九月二十日）。

根据实际情况，制定具体实施方案。召开活动动员大会，通过媒体、院报、宣传栏、张贴标语等形式，进行广泛宣传，营造良好氛围，使每个职工充分认识开展“医疗窗口亮起来”活动的重大意义和目标要求，积极主动地参与到活动中来，为实现医疗窗口亮起来献策出力。

第二阶段：组织实施（九月二十一日~十二月二十日）。

各科室要认真对照活动内容和检查评估标准要求，查找问题和不足，进行整改；要结合各自工作特点，进行文明服务礼仪训练、岗位练兵、技术比武等，广泛开展月评服务明星、季评十佳好事活动，树立先进典型，召开先进事迹报告会，在全院营造争先创优的浓厚氛围，不断推动活动深入开展。

第三阶段：总结评比（十二月二十一日~一一年一月十日）院“医疗窗口亮起来”活动领导小组根据对活动的检查评估、满意度调查、患者举报投诉等具体情况，评选全院“最佳窗口、服务明星”，树立一批先进典型，带动医院工作全面健康发展。

㈣工作要求

1、加强领导，落实责任。“医疗窗口亮起来”活动列入医院领导班子重要议事日程，成立以杨献忠任组长、马增祥、尹彦宏、刘晓军、苏光、高寒琦、罗玲、王体坤任副组长的“服务窗口亮起来”活动领导小组，成员：李凤芹、李建军、康艳新、王保英、李丽、智红、张涛、王勇、李洪伟、王铁人、王晓霞、王慧霞、张亚黎、李桂元、王金科、蔺继平、侯现刚、陈彦春。办公室设在院监察室。根据分工，领导班子成员负责分管科室的督促检查等各项工作，各科室主任是本科室“医疗窗口亮起来”活动的第一责任人。各科室要对照本方案和检查评估标准，将“医疗窗口亮起来”活动目标任务细化、量化，分解到每个窗口的每个岗位，切实使责任制落到实处。

2、加强检查督导。院“医疗窗口亮起来”活动领导小组定期对医院的服务窗口进行检查，定期对医德医风满意率进行测评。邀请社会监督员上门座谈，帮助医院查找问题，制定措施，扎实整改。对存在问题的服务窗口，限期整改；对医德医风综合满意率低于90%的，取消评先评优资格。

三、评议中层干部活动

今年我院完成了中层干部岗位调整工作，明确了每个中层干部的职责和目标，要求每个党员干部写出对标定位报告，并每个季度评选出十佳好事，医生学主任卫青祥，护士学柴丽护士长，对照先进查找不足，形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。年底又针对作风慵懒、吃拿卡要、不守纪律、不讲效率、不作为乱作为等敏感问题制定民主评议中层干部调查表，结合“三项制度”和“卫生纠风”工作实施方案，对我院中层干部进行了无记名民主评议活动，有利促进了每个中层干部的办事效率和服务水平。

四、评议代表质询活动

我院上半年针对群众关注的热点难点问题，组织民主评议员代表、参评系统和参评行业协会召开了质询会议。让民主评议员代表面对面的了解情况，指出问题，提出改进意见，并在十月份广泛征求广大职工意见，汇总出建设性意见44条，其中“防疫站装修投入使用”、“医院大门口路面硬化”、“分配来的学生签合同”等最敏感问题已得到解决，“手术室改造”等问题也在陆续解决中，并践诺公示制度。

五、我院基本情况介绍和展望

我院始建于1956年，2008年增名xx市创伤医院，是一所集医疗、教学、急救、预防、保健、科研为一体的国家二级甲等大型综合医院，也是我市首批城镇职工医保、城镇居民医保、新型农村合作医疗及生育保险定点医院。

医院占地面积42亩，床位近400张，现有职工总数628人，主任医师、副主任医师等高年资医师60余人，年门、急诊量达10万余人次，年出院病人1.2万余人次，年手术量2600余例。

医院科室设置齐全，设有36个临床、医技科室。其中，骨科技术市内一流；普外、胸外、泌外、妇外等外科专业技术精湛，介入血管外科全市领先；心脏、神经、呼吸、内分泌等内科系统功底深厚，专家荟萃；妇科、产科、儿科、传染科、中医科、疼痛科、针灸等科室各具特色，久负盛名；急诊科开辟了绿色急救通道24小时畅通无阻。医院经常联合或邀请北京、上海等大医院着名教授会诊讲课。

医院设备先进，拥有CT-C3000螺旋CT机、美国GE三维立体彩色超声仪、德国西门子B超、大型数字减影x光线机、CR高清晰成像系统、DBB-26血液透析仪、电子直线加速器、日产电子胃镜、电子结肠镜、支气管镜、C-臂X线机、体外碎石机等大型设备。

骨科专科特色护理服务亮点范文第5篇

一、重医德求规范，创一流服务

（一）加强职业道德教育，提高职工职业道德素养。

我们结合保持共产党员先进性教育和“理想、责任、能力、形象”教育以及在群众中开展“爱国、守法、诚信、知礼”现代公民教育活动，在医务人员中大力开展职业道德教育，提高医务人员职业道德素质。开展医风、职业责任和职业纪律教育。深入学习郭春园和人民的好医生王玲等同志的先进事迹，加强行业作风建设，树立患者至上的服务理念，树立以人为本思想，增强服务意识、责任意、诚信意识和质量意识，在医疗工作中自觉做到尊重病人、关爱病人、服务病人、加强与患者的沟通，建立和谐的医患关系。发扬爱岗敬业、开拓进取，精益求精，乐于奉献，文明行医的行业作风，努力营造奋发向上、勇于创新、比学赶帮、争先创优的氛围。

（二）以质量为核心，规范医疗服务行为。

质量是医院的生命，是服务的前提。我院严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，深入开展“医院管理年”活动，按照二甲医院医疗技术水平的质量标准和“医院管理年”要求，健全了医护质量管理机构和质控网络。坚持执行三级医师查房制度、院长周查制度和急、重、危病人会诊制度，做到主任医师每周查房两次，主治医师每天查房一次，住院医师每天查房两次，并有记录。开展个案和疑难病例及死亡病例讨论，规范门诊处方和门诊、住院病历以及护理四种表格的书写，将质量管理与奖金及年终评优挂钩。从而提高了医疗护理质量，减少了差错，杜绝医疗事故发生。

（三）以病人为中心，想病人之所想。

为了减轻患者的经济负担，我院做到合理检查、合理用药、因病施治。坚持抗菌药物分级使用，制定使用规定。处方用药以疗效好、价格合理的普通药物为主，合理检查，合理使用贵重药和进口药，不开大处方、人情方，从而降低了药品收入的比例，减轻了病人负担。我院积极参加了**市卫生局组织的药品集中招标采购工作。我院20**年药品集中招标采购金额950万元，中标药品价格平均降幅达26.47%，让利给患者107.5万元。

（四）改进服务流程，增加服务项目。

我院对窄小门诊西药房服务窗口进行改造，增加了4个发药窗口。对药房、收费处、住院病区实行电脑管理，统一进行电脑划价、入帐和收费。设立门诊导诊咨询服务，在门诊设置一批候诊座椅，免费提供开水和水杯，实行内、外、妇、急诊科医师24小时应诊，建立了医生专长、医疗设备专栏介绍，使不同层次、不同病种的病人能根据自己的需要作出就医选择。对住院病人实行“一日清单”制度。对革命烈属、伤残军人、享受定期定量补助的老复员军人到我院就诊实行看病优先的制度，免收其门诊挂号费，并在门诊大厅设立了“优抚对象优先优惠窗口”及“军人优先”窗口。继续实施“扶贫病房”制度，对特困病人除药品、卫生材料费外，实行八至九折收费，对下岗职工实行七折收费，对70岁以上老人免收挂号费，对城区内救护车出诊接回住院的病人免收车费。

二、重人才强业务，创一流技术

认真实施《人才培训规划》、《住院医师规范化培训方案》和《业务学习制度》，采用走出去、请进来、院内讲评、“三基三严”培训、考核等多种形式，加强业务学习。不拘一格招聘人才。2003年我院在全国公开招聘人才，招调了8名有丰富临床经验及专长的医疗骨干，从基层医院等招聘了多名业务能力强的医护人员，充实了各科室的技术力量。此外，我院还制定政策鼓励科研，加快人才培养，依靠科研成果、技术特色提高竞争力。营造爱才、惜才、用才氛围，使医疗、科研、教学水平不断提高。两年来，我院获得部级科研立项1项，省级科研成果1项，省级以上刊物28篇，市级刊物37篇。广东卫视台新闻报道1次，阳春电视台专题报道2次，**日报报道2次，《阳春》刊载10次。积极与省等上级医院、医学院校联系、合作，聘请专家教授到我院坐诊，增强医院的医疗实力。2003年5月，我院聘请和引进专家到我院开展肿瘤介入治疗、颅脑外科、胸腹外科等手术及综合治疗。肿瘤介入治疗方法为全市肿瘤患者开辟了一条康复道路。

三、重设施优环境，创一流形象

（一）优化资源配置。

我院以不断满足群众的医疗保健服务需求为出发点，找准自身的功能定位，调整了业务科室结构，科学合理地配置了医院病床和医疗设备，使现有的卫生资源得到了充分利用。近两年来，调整了业务用房布局，增加骨伤科、普外科的床位，扩大住院病区，床位由80张增至200张，缓解了工作用房紧张的状况。同时，调整了医疗业务技术结构，扩大业务范围，重点加强了中医骨伤科、外科、急诊中心和康复科建设，充实人员，添置设备，改善条件，增强综合服务能力，充分发挥了重点专科的作用，形成了疗效优势。

（二）添置先进设备。

近年来，我院投入776万元，引进螺旋CT、进口彩B、500MA隔室遥控X光机、动态心电图机、肺功能测试仪、红外线乳腺透照仪、多功能麻醉机、心电监护仪、全自动血球计数仪、射频治疗仪、高压液氧治疗仪、中药熏蒸床、r-免疫计数仪、DSA数字减影造影机等53台（件）大型先进医疗设备，此外还购置了装备先进的救护车3辆，车内急救药械齐全，每辆车均设有抢救床1张、留观床4张、呼吸机1台、除颤仪1台、洗胃机1台、负压吸引器1台。开设“绿色通道”，急诊出车5分钟内到达，居全市之首。“绿色通道”运行畅顺，抢救成功率达93.77%。

（三）营造优美环境。

为改善医疗环境及条件，我院多方筹措资金，对门诊及旧病区进行全面改造，美化亮化，营造优雅舒适的就医环境。两年来，为改善就医环境，医院投资203万元新建门诊候诊大厅、急诊中心注射室，对所有病房进行装修，安装了电视、空调。门诊输液安装了躺椅，让患者到医院有到家的感觉。还争取政府支持贴息贷款投资1200万元，兴建了一幢8层占地面积约781.5m2，建筑面积近6000m2的住院大楼，增加了病床150张。加强环境卫生整治，使我院医疗环境及医疗设备条件大大改善，初步成为一个园林式医院、无臭味医院。

四、重品牌促发展，创一流效益

我院通过加强管理，锐意创新，积极开拓，在收到良好的社会效益的同时，也获得了较好的经济效益。20**年门诊诊疗人数100**8人次，收治住院病人2996人次，业务收入2496万元，比2003年增长50.57%。20**年1-7月，门诊诊疗人数531**人次，收治住院病人2094人次，业务收入1734万元，比20**年同期增长20.81%。

（一）好品牌促发展。

我院因地制宜，因院制宜，突出做大做强中医特色专科，注重中医特色品牌的打造。重点加强康复科、骨伤科等专科建设。我院的康复科是以理疗和杂症科合并而成，该科开展的诊疗业务有针挑、针灸、推拿按摩、颈腰椎牵引、中药薰蒸、中药熏洗、小针刀、中风后遗症、敷贴疗法、磁疗、梅花针、穴位注射、灸法、小儿捏脊等项目。采用针灸理疗、针挑配合按摩、电脑三维牵引床治疗各种顽固性慢性疾病和腰颈椎病。针挑疗法1998年获广东省中医药科技进步奖，2000年被纳入了卫生部临床适宜诊疗技术整理和研究项目，并于20**年通过了国家中医药局专家组的验收。20**年以来，我们把骨伤科作为医院的重点科室来建设发展，通过引进人才，加强人才培养，改造、增加业务用房，采用中西医结合的方法，充分发挥中医特色疗法，缩短疗程，增强疗效，减少病人痛苦，使这个具有明显传统中医特色的临床科室展现新的生机，住院病人大幅增加，业务收入也明显提高，由2001年的110万增至20**年430万。

我们在重视中医特色专科建设的同时，还注重中医药同步发展。我们利用中医院的优势，大力培养中药加炮制方面的人才，炮制中医特色的丸、散、膏应用于临床，如我院的趺打药膏由于便捷、价廉、疗效好，在本地区享有较高的信誉，深受群众好评。中医参与治疗率达到86.17%，取得了一定的经济效益。

为了进一步搞好中医专科专病的内涵建设，我院兴建了占

地面积400m2的长廊式诊室，并于今年12月26日投入使用。该长廊是辟作中医专科专病诊室及药房。通过返聘或招聘退休的本地老中医或外地的名老中医专家，特别是一些有专科专病及疑难诊治特长的名老中医，开展超市式的服务，供病人选择，利用名医效应，以突出中医的品牌优势，扩大中医的影响，加强中医专病专科的建设。

（二）抓好管理促发展。

医院健全民主管理制度，落实院务公开制度。院制订了《党风廉政建设责任制实施意见》、《党风廉政建设责任制考核制度和追究制度》、《民主管理和院务公开制度》等，以制度进行管理。每年召开2-3次职工代表大会审议医院的重大建设项目以及经营管理等事项，每季度对医院重大事项进行公开，保障职工的合法权益。