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管理学常用分析方法

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管理学常用分析方法

管理学常用分析方法范文第1篇

一情商与情商培养

1990年,美国耶鲁大学彼得?萨洛维和新罕布什尔大学的约翰?梅耶两位心理学家撰写文章,首次提出“情绪智力”的概念。当用智商的标准无法解释很多人事业成功时,情绪智力的出现,促使人们重新思考什么是人生成功的要素。1995年,“情商之父”丹尼尔?戈尔曼写出了畅销书《情商》,他把情商概括为5个方面的能力:认识自身情绪的能力、妥善管理情绪的能力、自我激励的能力、认识他人情绪的能力、管理人际关系的能力。该书出版后在美国企业界与教育界掀起一阵情商旋风,情商也成为了世界性的热议话题,“情商”这一术语现已成为人们的日常用语。所谓情商,是指一种衡量个体情绪智力高低的指标,它能够表现个体控制自己情绪以及揣摩、察觉和驾驭别人情绪的能力,以及面对压抑情景的挫折承受能力与应变能力。而智商是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力,智力包括观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等多个方面。在现代社会中,一个人获得事业的成功,20%靠的是智商,而80%要靠其他因素,其中最重要的是情商。

有许多研究数据表明情商对一个人的一生影响是很大的。但情商不是天生具有的,而主要在于后天培养,通过各种学习和训练,可以大幅提升。大学生活是个人成长的重要阶段,也是学校进行情商培养十分重要的阶段。大学生要更好地面对复杂多变的未来社会环境,除了具备一定的专业理论知识之外,还要具备较高的情商水平,这样才能更好地适应社会。所以,针对高校学生的教育中决不能忽视对学生情商即非智力因素的培养。但情商教育和智商教育是不一样的,不能把情商教育理解为“老师讲、学生背”,而应该改革教学方法和教学方式,把情商培养渗透到每一个教学活动中去,教育学生学会自知、自控、自励、通情达理、与他人和谐相处,不仅要会做事,更要会做人,把学生培养成为高智商、高情商的“双高”人才。

二教学与教学目的

随着我国经济的快速发展,企业在人才市场招聘工商管理类专业毕业生的数量也越来越多。虽然企业需要大量工商管理类专业毕业生,但是许多企业招不到适合企业要求的人才,认为高校培养的人才和企业的实际要求有很大的差距。企业对工商管理类专业学生的能力要求大多与情商有关,因为工商管理类职业的工作性质决定了对其职员情商要求的特殊性。甚至可以说情商比智商更重要。传统的大学课程教学注重的是知识的传授,现在也提能力的培养,但更多讲的是智力能力的培养。很少甚至不提那些与认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系等相关的个人能力的培养,更谈不上如自觉、同理心、自律和影响力四种对现代人的事业成败起决定性作用的关键因素的培养。而这些恰恰是现代企业人才所必备或更须具备的素质。《管理学》课程的教学目的:要求学生在未成为实际管理者之前,或在从事具体的管理活动中,通过学习系统掌握企业管理的理论精华及技能和工具,熟悉组织管理的相关理论知识和方法,培育管理的思维能力,提升解决实际问题的执行力,为学生成为成功的管理者奠定坚实的理论基础和进行必要的能力训练。情商在管理者素质中无疑占有更为重要的地位。一个有效的管理者或者领导至少应该具备以下几个方面的情商素质:强烈的进取心和责任感,宽阔的胸怀,过人的胆识,对事业执着的追求和浓厚的兴趣,成为企业“缺不了”的人,“做事先做人”。

三培养与培养途径

(一)课程教学目标明确情商培养任务

教学目标是指教学活动实施的方向和预期达成的结果,是一切教学活动的出发点和最终归宿。《管理学》课程是一门应用性很强的学科,在管理实践中,既要强调它的科学性,又要强调它的艺术性。教师在教学中要紧密结合该课程特点和管理实践,首先明确该课程的教学目标,在教学目标之中提出加强学生的情商培养。所以,《管理学》课程的教学目标不仅仅要求教师讲授该门课程的理论知识,还要注重加强学生的情商培养,其内容应包括多种多样体现情商培养的教与学活动,培养和提高学生的情商素质。

(二)教学过程中渗透情商培养

在管理学课程教学过程中,渗透情商培养不是简单的管理理论知识的学习,而应该是覆盖了第一课堂、第二课堂和第三课堂的全方位的学习。教师可以开展形式多样的教学活动,创新教学手段和方法,大量采用案例教学、管理游戏教学、课堂研讨、模拟教学、实践教学等教学方法,为学生提供互相学习和交流的机会,提高学生的沟通力、决策力和意志力,全面提高学生的情商素质。

1.励志教学法

在管理学课程教学环节的设计中,教师可以通过朗读成功誓言、讲述励志故事、听励志歌曲、看励志电影、邀请成功人士来讲座等形式,激发学生追求成功的欲望,在日常教学中渗透情商教育。在选择励志素材时最好能配合好本单元的教学,这样就可以把课程教学和励志教育有机结合起来。

2.案例教学法

管理学课程的案例教学一般采用分组讨论的方式进行,以小组记分形式进行成绩考核,成绩主要分为两部分:一是案例分析报告成绩;二是案例分析汇报课堂讨论成绩,对学生的表达能力进行全面考察。课堂讨论之前成立学生评分小组,此部分的小组成绩评定采用学生小组评分和老师评分各占一定比例的综合评分的方法。为了从一定程度上避免产生“搭便车”的现象,同时也为了培养学生的团队意识,可以在小组成绩评定基础上再计评个人得分。按小组成绩评定学生可能产生“搭便车”行为,所以增加这一评分程序是十分有必要的。个人得分的成绩由小组内成员自行讨论决定,由各组小组长组织组内成员根据各自在案例分析过程中的贡献大小进行成绩分配。假设某小组成绩评定为15分,该小组共有10位成员,那么小组总分计为15×10=150分,小组长组织组内成员讨论怎么分配这150分,可根据每组各成员在案例分析过程中的贡献大小来分配。

3.管理游戏教学法

管理游戏(ManagementGame,简称MG)教学法最先在1996年由北京科技大学从日本学习引进过来的,具体而言,游戏教学法是一种参与式的管理教学模拟,是在教师创设的管理情景和模拟的管理环境下,使学生如同亲临其境,较快地提高分析问题和解决问题的能力,提高管理人员的各种管理技能。自引进该教学方法之后,许多高校在管理类课程的教学中开始摸索试行该教学方法。管理游戏教学法在实施过程中,要求学生亲身参与管理游戏,综合运用所学管理知识分析问题和解决问题,争取获得游戏的胜利,相对其它教学方法,管理游戏教学法更加生动、更加具体。面对从未接触过管理知识的学生,在教学过程中,教师恰当运用管理游戏教学法无疑是一种很好的模式,可以让学生更深刻地了解、掌握管理知识,也可以最大程度地提高学生的学习积极性。

4.课堂研讨法

课堂研讨法就是组织学生对实际的管理问题进行课堂研讨。在管理学课程教学过程中,我们往往会碰到在不同的管理环境中涉及到一些实际问题,可能有不同的答案。在分析和解决具体管理问题时,不同的人可以有不同的思路。作为一个管理人员必须具备这种综合分析判断的能力。否则,在实际的管理实践中,就会无法适应瞬息万变的市场环境。当然,作为管理者要形成这种能力也是及其复杂的。在管理学课程教学中,教师组织学生进行课堂研讨,引导学生将所学的管理学课程的基本理论知识应用于实践,培养和提升学生综合分析判断的能力。

5.模拟教学法

模拟教学法是指教师在教学过程中,设定相关的管理背景,让学生身临其境地参与企业的管理活动或模拟的企业管理活动,扮演某个管理角色,站在管理者的角度思考有关企业管理的实际问题,并提出具体的解决方案。模拟教学法一般有以下三种:

(1)管理情景模拟法。编写管理情景模拟实验指导书是有效实施管理情景模拟法的关键。教师可根据企业的管理实践中碰到的实际问题,多方收集相关资料,编写管理情景剧本,这样就把管理实践活动“搬”进课堂或实验室。在实施管理情景模拟法时,学生模拟扮演企业管理活动各种不同的角色,学会运用所学的管理知识解决管理情景模拟时碰到的管理问题。通过管理情景模拟训练,可以提高学生的管理实践能力。

(2)管理软件模拟法。管理学教学用的管理软件是开发者在大量调查企业的基础上,模拟实际管理环境开发出的管理流程软件。学生在仿真的环境中进行实验,体验企业管理的全过程,在遇到管理问题,提出解决问题的对策和方案的过程中,随着竞争环境的变化,还要不断调整企业的经营管理思路,以实现最终的企业管理目标。在管理学课程教学中采用管理软件辅助教学法,学生不仅全面熟悉了企业管理的各个环节,还提高了以整体观念和大局意识来分析、解决企业实际管理问题的能力。

(3)沙盘模拟法。沙盘模拟法源自西方军事上的战争沙盘模拟训练,后来广泛应用于企业管理培训。该方法就是通过实战模拟演练完成体验式学习。在实施该方法的过程中,将学生分成6-8组,每组6名学生成立一个虚拟公司,每名学生分别担任总经理、财务部经理、销售部经理、人事部经理、生产部经理、研发部经理,共形成6-8个相互竞争的模拟公司,在一种特定的市场环境下,各模拟公司开展若干年度经营与管理活动。在沙盘模拟教学的活动中,学生通过实战模拟,进行计划、组织、领导、控制、创新等管理活动,学会用整体的观念思考整个企业的管理活动,而且还要学会如何与不同部门合作,学会处理与他人之间的关系,发挥团队作战的优势。

6.实践教学法

管理是一种实践,管理学课程的教学中的情商培养应注重学以致用,这跟在教学中实践教学是不矛盾的。反而这两者可以相互促进,通过开展大量的实践教学,有利于加强学生情商的培养。根据工商管理类专业的培养目标,教师在管理学课程的教学过程中,积极引导学生参加各类管理实践活动,不断提高学生的情商水平。

7.项目教学法

项目教学法是指教师在开始讲授《管理学》课程时,要求学生选择一个熟悉或感兴趣的企业管理案例,作为本学期研究的课程项目;在课程学习的每一个阶段,学生可根据课程内容完成相应的项目分析任务;学完了课程所有的内容,学生也就完成了整个企业管理项目的分析报告,并且把项目分析报告制作一份PPT文件,在课堂上对全班同学进行现场陈述,其他同学对小组成员进行现场提问和交流,老师给予评价。

(三)增加情商水平的考核

学生的学习效果需要通过课程的考核来检验,考什么以及怎么考是由该课程的教学目标来决定的。传统的考核就是通过试卷来考,大多考学生记忆书本知识的能力,学生往往背一背就通过了课程的考核,但在实践中还是不知道怎么运用所学的理论知识。我们把情商培养作为《管理学》课程重要的教学目标,所以在该课程的考核中要增加情商水平的考核。为了更好地对学生情商水平进行考核,《管理学》课程的考核主要进行两方面改革:

管理学常用分析方法范文第2篇

中图分类号:G632 文献标识码:A 文章编号:1671-0568(2018)15-0020-02

物理因其贴近生产生活的学科特性而学习前景广阔。学习物理的资源非常多,学生学习物理理论以后,进行实践的机会也很多。在新课程改革的背景下,只要通过精心设计、科学合理地管理和评价物理作业,就可以为学生打开一道通向生活学习物理的大门,充分发挥作业在学生学习生活中的作用。本文就高中物理作业如何设计、管理及评价进行阐述,对高中物理教师的教学方法及学生的学习方法具有参考意义。

一、阶段型的作业设计

1. 多样性设计策略。美国心理学家和教育家加德纳在“多元智能”理论中指出,人的智力构成是有一定的差异的。有的人比较喜欢组织和交际;有的人喜欢语言的表达;还有的人具有唱歌或者绘画的天赋等,每个学生在智力和能力方面表现的形式不同。在物理学习方面,方法和类型等的不平衡和差异也是普遍存在的。因此,教师要正确认识这种客观的差异,客观分析学生的多元智能,设计不同智能所要求的作业,激发学生学习物理的兴趣,使学生的多元智能得到开发,从而实现学生个性化的发展。

2. 分层次的设计策略。运用分层次的形式对阶段型的作业进行设计。结合学生实际的情况,将大致相同的物理学习内容,设计成具有一定难易程度的不同层次的作业,让学生结合自己掌握物理知识的实际情况来选择作业。这种作业不但适用于多数学生的知识水准和基本能力,还能满足不同学生的需要,让全体学生能够各尽其能并得到相应的发展。设计作业为阶梯式,设计四个阶梯:①基础题;②变化题目,选择适中的难度,对于所有的学生都适合;③综合类的题目,对于基础比较好的学生比较适合;④发散类的题目,能够将学生的思路和视野进行拓展。不硬性地规定阶梯二以上的作业,使学生选择的空间更大一些。如思路比较慢和基础知识比较差的学生,可以选择阶梯一、二的作业,就能将基础夯实,实现稳步提高。而对于思维比较敏捷和具有扎实基础知识的学生,就可以设置难度比较大的问题,如阶梯二以上的作业,这样能够调动他们对事物内在因素进行探索的积极性,对以前学过的类似物理问题进行归纳和总结,进而达到培养学生的类比能力和发散性思维的目的。

二、多角度、多维度的作业管理方案

1. 作业量的管理。作业能够激发学生的学习动力。因此,家庭作业是必要的。但是,如果家庭作业过量,无论对于学生的学习兴趣和学习效果,还是学习态度和情感以及价值观,都会有消极的影响。所以,应该有效地管理学生的作业量,对于不同主体作业量的管理和留作业的方式等应该采用必选加自选的方式来进行协调。

2. 作业质的管理。其一,作业目标应该根据教学进度和课程目标来进行确定;其二,根据分层设计原则,将与不同水平学生相适应的作业设计出来;其三,作业库建立起来,将共享作业设计为资源;其四,结合学生物理作业完成的反馈信息,对物理作业设计进行调整,对高质量的物理作业进行存档。

3. 作业过程的管理。①与学生建立约定。对于物理作业的完成,与学生建立约定,能够有效地刺激学生自我责任心,从而有效提高学生完成作业的自主性。对于教师与学生而言,完成作业的约定,是二者的一个书面协议,可以作为一些任务清单完成:其一,能够促使学生将教师对他的期望进行思考;其二,需要学生将物理作业预期的质量和完成作业类型进行描述;其三,应该将学生作业完成的参数列出来;其四,评价的情况约定中应该说明,作业评估什么和谁来评估都要说明;其五,团队合作的程序约定中也可以建立;其六,网络资料谁去收集和谁去接触社会以及纸介资料由谁去收集等。②编制日程表。物理作业需要在教师指导下让学生完成,怎样督促学生完成作业?日程表是有效管理学生作业完成的办法。日程表中既要安排时间,也应该有各个时间所进行的具体工作。同时,还要附上计划意图,以此提醒学生。此外,也应该设计备注一栏。

4. 批改作业效率的管理。①利用QQ群关注学生完成作业的情况。学生常用聊天的工具就是QQ,通常学生都会建立班级QQ群,教师可运用QQ这个平台,让学生上传物理作业,及时地发现学生物理作业完成中的问题。②利用微信及时关注学生物理作业的完成情?r。建立班级微信群,以便更好地进行交流;让学生将完成作业的情况定时通过视频和照片等形式上传,教师在线上及时点评。

三、多样化作业的评价方式

1. 巩固性物理作业的评价。巩固性作业是反馈学生重复掌握所学知识的程度,将学生学习物理中的问题真实而及时地进行暴露,也检验了学生学习物理的效果和态度。首先,教师通过评价作业的管理,获得第一手物理教学效果的资料,根据作业所反映的问题,对教学进行及时调整和改进。其次,在情感上,对学生的认知更加全面,从而纠正以前的错误,强化学生的物理作业。此外,还要加强物理作业的复批。教师可以用“”符号作为标记,进行区分,对于未复批的学生,也能够起到督促进行改错的作用。评价巩固性作业的形式多种多样,实践证明,对学生进行恰当的评语,或者将完成作业的等级用字母A、B、C、D给出,能够促使学生高效地完成物理作业。同时,还要鼓励学生建立作业记录册,将每次作业错误的心得和收获记录下来。学生作业的记录册,既能够反映学生学习发展的情况,也能够反映学生平时物理学习的过程,对于公正评价学生学业非常关键。

管理学常用分析方法范文第3篇

一、说明应聘职位

Stating Your Job Objective

1、A responsible administrative position which will provide challenge and freedom where I can bring my initiative and creativity into full play.

负责管理的职位,该职位将提供挑战和自由,使我能充分发挥我的进取精神及创造能力。

2、 An executive assistant position utilizing interests, training and experience in office administration.

行政助理的职位,能运用办公室管理方面的兴趣,训练与经验。

3、A position in management training programs with the eventual goal of participating in the management rank of marketing.

管理培训计划方面的职位。最终目标在参与市场管理层。

4、An entry-level position in sales. Eventual goal; manager of marketing department.

销售方面的初级职位。最终目标:销售部门的经理。

5、A position requiring analytical skills in the financial or investment field.

财务或投资领域需运用分析技巧的职务。

6、To begin as an accounting trainee and eventually become a manager.

从当会计见习开始,最后成为经理。

7、An entry-level position in an accounting environment, which ultimately leads to financial management.

会计部门的初级职务,最后能够管理财务。

8、A position as data-processing manager that will enable me to use my knowledge of computer systems.

资料处理经理的职务,能保证我运用电脑系统的知识。

9、An entry-level position responsible for computer programming.

负责计算机程序设计的初级职务。

10、 Administrative assistant to an executive where short-hand and typing skills will be assets.

高级管理人员的行政助理,将用上速记和打字技能。

11、A position which will utilize my educational background in biology, with prospects of promotion.

谋求能运用我在生物学方面的学识,并有晋升前途的职位。

12、A position in charge of management training programs.

负责管理培训项目的职位。

13、Responsible managerial position in human resources.

人力资源方面负责管理的职务。

14、A position in Foreign Trade Department, with opportunities for advancement to management position in the department.

外贸部门的职位,有机会晋升到该部门的经理职务。

15、An administrative secretarial position where communication skills and a pleasant attitude toward people will be assets.

行政秘书的职务,用得上交际技巧和与人为善的态度。

16、A position as a design engineer in an engineering department.

工程部门设计工程师的职位。

17、Looking for a position as a computer programmer with a medium-sized firm.

谋求一家中型公司的计算机程序员职位。

18、To serve as sales promoter in a multinational corporation with a view to promotion in position and assignment in parent company s branch abroad.

担任多国公司的推销员,期望在职位上有晋升并能分派到母公司的海外分公司去工作。

二、说明教育程度

Stating Your Education

1、Useful Courses for English-teaching include: Psychology, teaching methodology,phonetics, rhetoric, grammar, composition.

对英语教学有用的课程包括:心理学、教学方法论、语音学、修辞学、语法、写作。

2、Specialized courses pertaining to foreign trade: Marketing principles, international marketing, practical English correspondence and telecommunications, foreign exchange, business English.

和外贸相关的专门课程:市场学原理、国际营销学、实用英语函电、外汇兑换、商务英语。

3、Courses taken that would be useful for computer programming are: Computer science, systems design and analysis, FORTRAN programming, PASCAL programming, operating systems, systems management.

对计算机编程有用的课程有:计算机学、系统设计与分析、FORTRAN编程学、PASCAL编程学、操作系统、系统管理。

4、Academic preparation for management:

Management:Principles of management, organization theory, behavioral science.

Communication: Business communication, personnel management, human relations.

Marketing: Marketing theory, sales management.

大学时为管理所做的学术准备:

管理学:管理学原理、组织理论、行为学。

交际学:商务交际、人事管理、人际关系。

市场学:市场学理论、营销管理。

5、Curriculum included: Electric power systems, 90; Signal processing, 88; Systems and control, 92; Electric energy systems, 92; Solid-state electron

ics, 88; Communications, 94.

课程包括:电力系统,90分;讯号处理,88分;系统控制,92分;电力能源系统,92分;固体电子学,88分;通讯,94分。

6、Major courses contributing to management qualification: Management, accounting, economics, marketing, sociology.

对管理资格有帮助的主要课程:管理学、会计学、经济学、市场学、社会学。

7、Courses completed: History of mass communication, 88; China s communication history, 92; Media research, 90; Public opinion, 92; Conceptual analysis, 88; Content analysis, 90; Advertising, 92; New media technology, 94.

所修课程:大众传播史,88分;中国传播史,92分;媒体研究,90分;舆论学,92分;概念分析,88分;内容分析,90分;广告学,92分;新媒体方法,94分。

8、Courses in industrial designs and related field: Dynamic systems, evaluation and management of designs, systems and control, ergonomics, tensile structures, structural analysis, computer-aided design, applied mechanics.

工业设计及其相关领域的课程:动力系统、设计评估与管理、系统控制、人类工程学、张力结构、结构分析、计算机辅助设计、应用力学。

9、Among the pertinent courses I have taken are: office administration, secretarial procedures, business communication, psychology, data-processing, typing, shorthand.

在相关的课程中我修过的有:办公室管理、秘书程序、商务交际、心理学、资料处理、打字、速记。

10、 Majored in banking. Courses covered are as follows: Banking operations, 89; banking and computers, 90; loans, 92; letters of credit, 90; savings, 88; foreign exchange, 92; telegraphic transfers, 90; remittances, 94; financial systems in the west, 92.

    主修金融学。涉及的课程有如下几门:银行业务,89分;银行与计算机,90分;贷款,92分;信用证,90分;储蓄,88分;外汇兑换,92分;电汇,90分;汇款,94分;西方金融制度,92分。

    三、说明工作经历

    Stating Your Work Experience

    1. Sales manager. In addition to ordinary sales activities and management of department, responsible for recruiting and training of sales staff members.

    销售部经理。除了正常销售活动和部门管理之外,还负责招聘与训练销售人员。

    2. Assistant to the General Manager of Shenzhen Petrochemical Industrial Corporation Ltd..Handled the itinerary schedule of the general manager. Met clients as a representative of the corporation. Helped to negotiate a $5,000,000 deal for the corporation.

    深圳石油化工集团股份有限公司总经理助理。安排总经理的出差旅行计划时间表。作为公司代表接见客户。协助公司谈成了一笔五百万美圆的交易。

    3. Secretary to president of Silverlion group Corporation Ltd.. Responsibilities: Receiving visitors, scheduling meetings, taking and typing dictation, writing routine letters and reports.

    银利来集团有限公司董事长秘书。职责:接待访客、安排会议、笔录并打字、书写日常信函及报告。

    4. Public relations girl at Guangzhou Holiday Inn. Full-time in summers, part-time during school.

    在广州文化假日酒店当公关小姐。暑期全职,上课时间兼职。

    5. Assistant to manager of accounting department of a joint venture enterprise. Analyzed data and relevant financial statistics, and produced monthly financial statements.

    一家合资企业会计部门经理的助理。分析数据及相关财务统计数字,而且提出每月的财务报告。

    6. Worked 21 hours weekly as a salesgirl at the bookstore of Shenzhen University. Earned 45% of college expenses.

    在深圳大学书店当售货员,每周工作21小时,砖了大学费用的45%。

    7. Production manager: Initiated quality control resulting in a reduction in working hours by 20% while increasing productivity by 25%.

    生产部经理:引入质量控制,使工作时数减少了20%,而生产力则提高了25%。

    8.Practical summer experience. Clerked at One-and-One clothes Store in charge of sales, 1992. Employed at Guangzhou Restaurant as waitress, 1993.

    暑期的实际经验。1992年,在一加一服装店当店员,负责销售。1993年,在广州酒家当侍应小姐。

    9. Staff member of Shanxi Textiles Import and Export Company. Handled import of textiles from Hong Kong, Macao, Taiwan. Increased sales by 25% from 1990 to 1993. Made frequent business trips to these places to negotiate with textile mills.

    山西纺织品进出口公司职员。处理从香港、澳门、台湾进口纺织品事宜。从1990年到1993年增加了25%的销售额。经常出差到这些地方跟纺织厂商洽谈。

    10. Tourist guide during the summer vacation for Beijing International Travel Service. Conducted tours for foreign tourists on trip around the city.

    暑假期间为北京国际旅行社当导游。负责外国旅客在城区的观光旅游。

    四、说明任职资格

    Stating Your Qualifications

    1. University major in computer science, three years of part-time work in a computer software company.

    在大学主修计算机科学,在计算机软件公司兼职三年。

    2. Experienced operator: Word Processor SV68, 60 wpm.

    有经验的操作人员:文字处理机SV68型,每分钟60个单词。

    3. Educational background in business administration with a major in secretarial science and two summers of full-time work experience. Working knowledge of all common office mac

hines.

    有工商管理的学历,主修秘书学,两年暑假的全职工作经验。对办公室所有常用机器有运用知识。

    4. Office skills include; operating English word processor and microcomputer, taking shorthand 85 wpm.

    办公室工作技能包括:操作英文文字处理机及微型电子计算机、速记每分钟85个字。

    5. Four years of experience in marketing, in addition to a bachelor s degree in management with major in marketing. Like to be challenged with a responsible job.

    除了主修市场学的管理学士学位,还有四年的市场营销经验。喜欢迎战责任重大的工作。

    6. University education in management with an emphasis on accounting, involving the use of computers. Able to comprehend financial statements.

    在大学修管理学,以会计为主,包含电脑的使用。能理解财务报告。

    7. Ability to organize marketing campaigns and to supervise employees. Effective communication abilities and public relations skills.

    具有组织市场活动和督导员工的能力,并具有效的交际能力和公关技巧。

    8. Three years of successful job experience ranging from sales responsibilities to management of marketing department. Adaptable, versatile, industrious.

    三年的成功工作经验,范围从销售职责到市场部门的管理。适应性强、善变通、勤奋。

    9. Special training in accounting at Guangdong College of Commerce and three years of practical experience in accounting environment. Enjoy working with people. Responsible and reliable.

    在广东商学院接受会计方面的专门培训,并有三年在会计部门的实际经验。喜欢和别人一同工作。负责可靠。

    10. Work experience in personnel affairs in a foreign capital enterprise coupled with educational background specialized in personnel management. Maintain good human relations.

    外资企业人事事务的工作经验,加上人事管理的专门学历背景。保持良好的人际关系。

    11. Five years working experience in teaching English at a middle school coupled with educational background specialized in English Instruction at Guangzhou Teachers College. Ability to listen and sensitivity to the needs of students.

    有五年在中学进行英语教学的工作经验,加上在广州师范学院专攻英语教学的学历背景。能倾听学生意见,对学生的需求敏感。

管理学常用分析方法范文第4篇

我国各类企事业组织几乎都在使用综合性的管理信息系统,如ERP系统或某一方面的专业信息系统等,但往往运用的效果有限,主要原因之一在于缺乏复合型信息管理人才。我国高校管理类专业开设管理信息系统(MIS)课程的目的,就是为培养这类复合型人才打下基础,但是,多年来我国高校管理类专业该课程的教学效果较差。

管理类本科、专科学生普遍认为,该课程教材的内容抽象、空洞、深奥、庞杂,不知道学了有什么用,很多学生在课程结束时不知道有什么收获。

MIS课程授课教师普遍认为,该课程涉及面宽,备课难,找恰当的案理更难,学生缺乏企业管理信息系统运用的感性认识,在讨论课上难以与教师互动交流。有的教师讲授其他课程很受学生欢迎,但是在MIS课程教学上却有失败感。

通过对授课教师教学组织与实施过程的调查分析,教学管理或教学督导人员认为:一是部分教师对课程的教学目标和定位不明确,有计算机专业背景的教师讲授成了计算机开发课程,管理专业背景的教师讲授成了信息管理,还有的教师干脆以学生熟悉的几个常见的作业层信息系统的操作或者以介绍几个典型的软件系统为主要目标;二是课程教学内容陈旧滞后、理论教学内容与实践教学严重脱节;三是教学方式方法单调,以理论性讲授为主。

二、原因分析

1.课程本身的综合性、实践性较强。MIS课程以管理学科、经济学科、应用数学、计算机科学等相关学科的理论知识为基础,是一门融管理实务与信息技术运用于一体的实践性很强的课程,知识跨多个学科,而且实践教学内容综合性很强,实验过程较复杂、较专业。由于该课程较强的实践性、动态发展性、课程知识的交叉性、前沿性以及结合管理工作实际的应用性,导致缺乏社会生活与工作感受的学生理解困难,感觉抽象而空泛。

2.教师方面的原因。高校普遍缺乏既有管理学、经济学、应用数学、决策科学等基础,又熟悉计算机科学基础知识和系统开发经验的复合型教师。计算机专业背景的教师,擅长讲授技术方面的内容,对管理学科知识的理解深度不够;管理专业背景的师资由于普遍缺乏计算机知识,讲述内容有较大的局限;此外,教师大都缺乏企业信息化建设的实践经历,对企业MIS规划、开发、运用和管理等工作缺乏实践经验。在实际教学工作中,往往就是授课教师一个人决定MIS课程的教学方案并实施教学,以致于未能结合专业特点和实际需要进行教学目标定位、对授课内容未能合理取舍、教学内容与实践需要脱节、教学方法单一、偏重理论讲授而缺乏案例,课堂教学要么不够生动,要么抽象空泛等现象屡见不鲜。任何一个讲授MIS课程的教师,其知识结构水平都是有限的,而且大多数教师缺乏MIS项目规划、开发、管理的经验,由一个教师全程负责MIS课程的教学,笔者认为这是该课程教学效果不好的最主要的原因。

3.学生方面的原因。一是学习方法还停留在高中阶段,缺乏学习的主动性;二是管理类专业学生对计算机应用、数学等课程知识的学习有待加强,学生综合运用所学课程知识的能力较差;三是学生普遍对这门课程不感兴趣,原因多样,比如部分学生觉得这门课太难,不好学,或缺乏实践环节,无法感受MIS及其运用的真实性,或学生不打算将来从事信息系统的技术开发与管理工作等。

此外,MIS课程教学资源不足、缺乏课外实践基地等也是该课程教学效果不好的原因。

三、引入协同教学方式,改革MIS课程教学

以上多种原因导致MIS课程教学目标与专业培养目标分离、理论教学与实践教学分离、课程教学内容与MIS实际应用分离、教学方法与教学资源缺乏整合,最终导致教学效果差。总之,缺乏具有协同效应的理论与实践教学体系和可行的协同教学实施模式。笔者认为,协同教学方式可以有效解决MIS课程教学中的问题。

所谓协同教学,就是由两个或两个以上的教师及教学助理人员,或其他人员,组成教学团队,彼此分工合作,共同策划和执行某一课程、某一单元、某一领域或主题教学活动的一种教学形式,其基本框架一般是共同设定学生认可的教学目标和内容、引导学生学习、学习评价和总结提高。协同的规模可大可小,协同的人员组成也是多样的,不仅包括校内教学、实验人员,也应包括企业、事业单位的信息管理人员和系统开发专业人员,以及外校同行,共同组成一个教学团队,改变班级授课制下由一位教师全面负责的状况,可以有效发挥教学团队各个教师的教学专长,也有利于教师的专业知识和能力的拓展,促进学生的个性发展,提高教学质量。

在MIS课程中如何开展协同式教学呢?笔者结合自己多年的教学体验、管理类专业学生毕业后职业发展的需要,以及企、事业单位信息化建设的要求,对MIS课程教学改革方案设计如下,与同行商讨。

1.组建教学团队,教学分工协作。MIS教学团队成员应该包括经济和管理专业背景教师、计算机专业背景教师、计算机公司的系统开发人员(外聘)、企业信息管理人员(外聘)、辅导员等,教学分工协作,课程中的MIS概述、规划、项目管理、应用操作、信息部门设置等教学内容主要由管理专业背景教师负责,MIS技术基础、开发方法及开发过程等教学内容主要由计算机专业背景教师负责,实践教学根据内容的不同,一部分由授课教师负责,一部分由外聘的系统开发人员和企业信息管理人员现场讲解和指导,辅导员参与学习方法的指导、课外实践教学的组织、学业评价等工作。对于典型案例分析讨论课,如系统分析与设计案例,团队教师共同参与,从不同的视角,与学生充分互动,培养学生综合运用知识的能力。

2.共同制定教学方案。涉及课程教学总体目标、各章节教学目标与教学内容、教材选用、参考书目和阅读资料、理论教学与实践教学学时分配与教学方式方法、实践教学设计、课程考核与学业评价方案等内容,课程教学团队成员共同参与制定。

需要强调以下几点:一是管理类专业的MIS课程的定位与教学目标,应该是培养合格的企事业信息管理人才,参与或领导本单位的信息化建设与管理工作,而非系统设计、开发人才;二是根据教学目标,对目前主流教材的逻辑结构和内容必须有所取舍。对企事业单位信息化建设与运用过程中所涉及到的信息素质要求、信息系统规划、数据流程分析、系统开发项目管理、信息管理制度等,应作为课程教学的重点内容,其它内容选讲;三是应当重视实践教学,突出实践教学内容与组织,如上机实验、实地参观、实践体验、课程设计等;四是学业评价方式方法不能一个模式,因为在总体教学目标设定的前提下,每个学生学习的具体目标和侧重点可以有所不同,因而,应有多套学业评价方法与标准。

3.协同运用多种教学方式方法。针对不同章节的教学内容,应协同运用理论讲授、课堂讨论、案例分析、实验教学、课外实践教学等方式方法。在课堂教学中,一是必须合理使用多媒体教学,便于课程中的MIS结构、业务流程、数据流程、功能结构图、系统流程图等的动态演示;二是采用讨论式教学法,避免灌输式教学和被动学习,让学生积极参与,提高学习兴趣,加深对课程内容的理解和把握,比如,结合学生的专业,对MIS的作用、发展趋势、信息化建设的内容和有效性等,都可以设置讨论课;三是采用案例教学法,若能够将一个完整的、典型的、有实用价值的精选案例贯穿于教学全过程,从问题的提出、系统的初步调查、战略规划、详细调查、系统分析、系统设计到系统实施和运行管理过程,在每个环节的教学中,理论与实践相结合,加强与学生交互讨论分析问题,能够极大地帮助学生全面理解教材中抽象的理论并掌握相关知识。

在课外,一是引导学生充分利用校园网络,了解常用MIS软件工具,阅读相关教学资料,参与网上论坛,加入专题讨论QQ群、在线讨论和解决问题等;二是要求学生收集案例并分析,教师事先拟好教学计划,让学生进行专题调研分析;三是参观访问企业,让CIO或其他信息管理人员讲解企业信息系统的构成与运用,尤其是ERP系统的运用、系统的维护与管理等内容。

4.完善教学资源。一是教学师资建设,这是目前面临的主要问题之一。可以聘请来自于企业第一线的CIO、系统开发项目经理加入教学团队,同时鼓励教师到企事业单位加强实践体验,支持教师跨专业进修培训;二是教学案例资源建设,可与企事业单位、管理咨询公司、计算机公司合作,开展MIS案例库建设,以弥补目前教学中缺乏恰当案例的尴尬局面;三是加强实践教学基地建设,加强校企合作,以获取实践教学方面的资源。

管理学常用分析方法范文第5篇

    [关键词] 六西格玛管理 统计学

    现代质量管理制度从其形成之日起即与统计学结下了不解之缘,无论是质量检验还是过程控制,统计学在其中都起到了不可替代的作用。

    现代质量管理制度的形成应当由工业化时代算起。在初期的质量检验阶段,人们所熟知的质量管理手段仅限于质量检验,这时的质量检验并没有引入统计学中“抽样”的思想,因此,大部分产品都是进行逐个检验。这种检验的弊端很多,限于科技条件,所暴露出的问题无法得到有效的解决,但是在检验过程中产生了大量数据,如何对这些数据进行有效利用的思考,再加上当时统计学中各种统计方法的发展,导致了质量管理与统计学的彻底结合,从而出现了统计质量控制(sPc)这种在当今质量管理界仍有决定性影响的技术。这之后质量管理的发展始终与统计学密切相关。

    统计质量控制作为质量检验的发展,其主要作用除进行检验之外,还进行过程控制。这一阶段的检验已不再是单纯的对产品逐个进行检验,而是引入了统计中“抽样”的思想,对产品进行科学的抽样检验。其做法是:在初步考察产品特性的前提下,采取相应的抽样方法抽取一定量的产品,通过对该批抽取产品(统计中称为样本)特性的检验从而推断整批产品的质量特性此即统计学中最基本的方法:根据样本特性推断总体特性。而统计质量控制中的核心理论—过程控制,其核心即是上文中所提到的3口理论。3J理论来源于统计学中的正态分布,它是统计学与质量管理的完美结合的体现,控制图中中心线的确定,控制限的制定等一些准则和方法直接来源于统计学中的相关理论。反过来,质量管理的不断发展也为统计学的研究提供了许多新课题,尤其是对于控制图的研究,迄今己取得了许多突破性的成果。

    六西格玛管理作为质量管理的延伸,不可能完全脱离质量管理。在生产和质量部门,六西格玛管理仍包含质量检验和质量控制的功能。但是,作为整个企业运作的基石,六西格玛管理的作用又不仅限于此,六西格玛管理与统计学的结合也要比质量管理与统计学的结合要紧密的多。

    六西格玛管理作为一种追求卓越的管理理念,在企业的运作中不仅对生产和质量部门起着指导作用,同时也决定着企业的其它部门乃至整个企业的运作形式。六西格玛管理所倡导的流程式管理,虽然不是首创,但其不遗余力的推行,并将“工作流程化”作为进行六西格玛管理的前提。在主张“重视人在工作中的因素”的同时,将工作流程化,流程量化,尽量减少工作中人的失误,量化的流程式管理使得六西格玛管理与统计学的结合更加紧密。六西格玛管理在长时间的实践中也形成了自己独特的管理模式,下面将结合六西格玛管理的DMAIC模型简单介绍六西格玛管理的实施过程,及其各实施阶段中的统计工具。

    六西格玛管理实施的是流程式管理,强调“以顾客为中心”,这里的顾客可以是企业的外部客户,也可以是公司的内部客户。其做法是将各种业务或者工作过程分解成大小不一的流程,流程末端即为客户,即流程的成果—产品或服务的接受者。这样,六西格玛管理的实施就转化成为各种大小不一的例子如下:

    上面的图示是进行试验的一个简单流程,其中试验人员即为工作的实际操作者;输入变量为影响关键质量特性的各种因素(一般是主要因素);试验的过程是进行各种业务操作的过程;工作的面向对象或称为流程成果的接受者即为顾客;顾客需求产品或服务的关键质量特性为流程的输出变量。

    六西格玛管理的核心是以客户为中心,以使客户满意为其宗旨;而在内部管理中则是以影响客户满意度的关键质量特性(CQT,即Critiaclotqualiyt)为其核心,六西格玛流程管理的各个阶段始终围绕CTQ进行。其主要任务是找出影响关键质量特性的主要因素的最优值,并对其进行控制,以使流程一直处于一个稳定的状态。其实施过程大致可分为五个步骤,如下:

    一、定义阶段,即D阶段

    主要任务是确定影响顾客满意度的CTQ。在这一阶段中,首先要了解顾客对产品的要求,并以函数的形式将这些要求对应于质量特性,通过顾客对产品要求的重要程度对质量特性进行打分,从而确定关键的质量特性,即CTQ。从对客户进行调查到确定CQT这一过程中,常用到如下工具:品质成本分析法、流程分析法、因果分析法、头脑风暴法等四种。

    二、测量阶段(即M阶段)

    该阶段的主要任务是收集产品或流程现状的数据。为保证数据的真实性和准确性,在收集数据之前,测量系统分析和合理的分组计划是必需的。

    进行测量系统分析是为了更好地了解影响测量结果的变异来源及其基本信息,并确定相对于产品规格或过程误差,系统的侧量误差是否可以接受。在进行测量系统分析时常用的统计工具有两种,一种是不考虑因子交互作用的戈一R分析,通过计算得到%R&R(衡量系统误差的标准),一般情况下,如果%R&R<10%才会认为系统的误差可以接受;另一种是考虑因子交互作用的方差分析法,通过方差分析可以得到一个数值F(F统计量),然后把F与另一个固定的数值F1-α(可以查表)比较,如果F  

    三、分析阶段(即A阶段)

    数据收集完成之后的一项很自然的工作即是对所得数据进行分析,该阶段的主要任务就是通过分析在测量阶段收集到的数据来确定一组按重要程度排列的影响质量的变量(流程的输入变量),即寻找质量特性与影响质量变化输入变量之间的关系,并判断输入变量的重要程度。分析过程中根据需要的不同常用到如下两类工具:图形分析工具和通用分析工具。其中通用分析工具主要包括:参数估计和置信区间分析、假设检验、方差分析、回归分析、试验设计分析(DOE)等。

    四、改进阶段(即I阶段)

    分析阶段确定了一组按重要程度排列的影响质量特性的输入变量之后,改进阶段的主要任务是根据对质量特性的需求来确定这些输入变量的最优值,并将这组最优值与现有流程的实施值进行比较,如果现有实施值与最优值差别很大,则说明现有流程需要改进。而确定这些输入变量最优值最重要的手段就是试验。从节约成本、提高效率和结果更能真实反映实际情况的角度出发,统计中的试验设计(DOE)成为了必须选择。与传统的试验方式相比,试验设计的优势非常明显,传统的试验分析方法是在输入变量为多个时,即为多个单因子试验,也就是众多输入变量在同一时间只允许有一个变量变化,如下图所示:

    五、控制阶段(C阶段)

    改善阶段确定了变量的最优值,流程只需在最优状况下进行即可。为了使这种流程能稳定的持续下去,就需要对整个流程实施分析、监控,这是质量管理中统计质量控制的主要工作,因此其在生产和质检部门的实施己比较成熟。常用如下的统计工具:控制图和过程能力分析。

    六、六西格玛管理中的工具限制

    随着六西格玛管理的广泛应用,其实施方式越来越多样化,实施的范围越来越广,随之也带来一系列的问题,工具的限制即为其问题之一。

    六西格玛管理是一种追求卓越的管理方式,对于每一个流程都要求达到最高的标准。在实施改进之后,流程达到了一个很高的水平,但这之后对流程实施制的方法仍然是传统的SPC技术,其中的休哈特控制图是实施控制的主要手段。目前在六西格玛管理的控制阶段也都是采用这种技术。

    休哈特控制图对监测流程的运行情况具有非常好的作用,尤其是在流程出现较大波动的情况下,休哈特控制图的报警准确度和及时率都非常高,因此在统计过程控制中发挥了至关重要的作用。然而,休哈特控制图对流程的较小波动并不敏感,在流程出现小波动时的报警准确度较低。在六西格玛管理中,由于流程改进之后达到了一个较高的水平,因此出现较大波动的可能性远低于出现较小波动的可能性。此时用休哈特控制图对流程实施控制的效果就不能尽如人意。在统计学中,己经出现了CUSUM控制图和EWMA控制图等理论解决类似问题。

    参考文献:

    [1]彼得·潘德莱瑞·荷普着工金德等译:《六西格玛是什么》.中国财政经济出版社,2002年

    [2]贾俊平何晓群金勇进:《统计学》.中国人民大学出版社,2000年

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