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近些年来,移动互联网技术蓬勃发展,可以说已经渗透到我们生活学习的每个角落,也开辟了一种信息传播的新渠道――自媒体,并形成了现在自媒体无处不在的局面。学校的教育教学工作也受到了自媒体的巨大影响。自媒体的出现,促进了信息共享;自媒体信息的主体性和参与性,使得每一个学生都可以是教育教学的中心,每个人的价值都能得以体现。自媒体的发展对于学生的思维模式、心理素质以及行为观念都产生了深刻的影响,也从根本上冲击了传统的教育教学模式,下面我就对自媒体的教育教学价值进行深入探讨。
2自媒体概念
微博、微信、QQ、论坛等信息传播方式都是点对点、点对面的双向互动方式,我们把它们统称为自媒体。自媒体出现的时间还较短,研究者们尚未对自媒体提出完全统一的概念。纵观学者们的观点,笔者发现就自媒体的概念界定,在以下几个方面已达成共识:第一点,自媒体的信息传播主体也是信息的受众,每个自媒体的使用者都是新闻的创制者,自媒体是点对点式的信息传播媒介,而不同于传统媒体的点对面式传播;第二点,与传统的大众媒体不同,自媒体有高度的互动性,并且能够进行创造性的互动,在即时性的互动中信息得到不断更新。因此,从自媒体的概念中,我们了解到,自媒体的基本特征主要包括??性化、平民化、互动性、易操作且传播快等特点,相对于传统媒体来讲,重要的是能够让受众自己选择,受众可以根据自己的喜好,对自己想接受的信息进行选择,并且根据自己的兴趣合理的安排信息资源,由此可以让信息传播更有效率,也让受众更加能够接受。
3自媒体对教育教学的促进作用
由于现在自媒体应用越来越多,对于学校教育教学也产生了一定的影响。自媒体对于教育教学,有着以下三个方面的积极作用。首先,自媒体能够让教育教学资源得到充分共享。虽然所有媒体信息本身都具有共享性质,本质上都是大众共享的资源,但是自媒体的高度大众化和即时有效性决定了自媒体环境中资源共享更充分、高效。因此,通过自媒体可以实现校园、自媒体以及社会资源三位一体的融合,让学生不仅仅是充当教育教学的被动接受者,也能成为信息的传播者,当他们接触某些学习资源时,会从个人的角度对该资源进行接收、考量和再次,这样就能够很快的实现学习资源共享,并形成一个讨论圈,经过讨论进而达到教育教学的目的,甚至讨论中引出新的争论,从而把学习引向深入。资源共享虽然能够使得学习资源得到更大的利用,但是也有快速传播不良信息的风险,这是自媒体应用中不可忽视的一个问题。第二,自媒体技术给学生们提供了高效的学习模式。在信息技术高度发展的今天,学生们已经很难再接受单一的填鸭式的教育了,学生需要的是一个全面的、广阔的教育空间,教师的教学内容也需要更加生动且具有开放性,自主的学习交流成为了教学方式主导,学生在自媒体环境中,能够积极的利用媒介发挥自己学习的主动性和积极性,是这个自媒体时代给教育教学带来的最大的改变。第三,自媒体技术给学生们提供了新的获取知识的途径。自媒体技术的发展,为很多人提供了自由言论的平台,很多不是教师的社会成员都可以方便地通过身边的移动设备将各自领域内的信息整合并借助自媒体发表自己的观点,通过进行即时、充分的交流,这样的观点可能对学生产生或多或少的影响,学生籍此可以扩大自身的知识面,这种知识获取渠道的多样化以及观点的层次化,也让老师与学生之间的传统单向知识传递关系受到冲击,学生们的“老师”变多了,学校学习已经不是唯一有效的学习途径。
4自媒体时代教育教学面临的挑战
自媒体时代的到来,也给传统教育教学提出了挑战。首先,学生的价值观发生了很大的改变。随着市场经济的不断发展,原来的价值观念已不能完全适用于当今社会体系,价值观也越来越多元化,自媒体时代的到来更是增强了这种变化趋势。面对着海量且复杂的信息,人们有着更多的应对选择,这其中一些选项会影响到学生的观念发展,也可能诱生一些不良的思想,导致一些错误的行为。其次,关于教师的权威观念越来越弱化了。“教师”不仅仅是学校的老师,还有可能是传播媒介的掌控者,在自媒体时代里,每个人都有着表达自己观点的想法与办法,每个人都可能充当“教师”角色,因此学生作为信息的受众就有了高度的选择权,这也就给学校教师带来很大的挑战,也给教育体系带来巨大挑战。再次,自媒体依赖症产生并日趋严重。自媒体依赖症尤其在青少年学生身上表现尤为明显。部分学生对于自媒体的依赖甚至超越了课堂,学生可以通过手机随时随地接受新媒体的信息,这占用他们大部分的时间和精力,使得他们没有更多精力去接受课堂知识,这就对学校教育教学的效果产生了巨大的冲击,也对学生的学习提出了很大挑战。因此,创造一个合理利用自媒体的教育教学环境,远比利用它们进行教育教学来的更为重要。
从读者、观众、听众,到受众,再到用户,称谓的改变体现了传受双方关系的变化。今天,媒体的用户也可以成为媒体内容的生产者。传统媒体的转型,如何借鉴用户思维,对内容生产、受众服务、组织架构进行相应变革?用户是谁?用户在哪里?用户有什么样的需要?媒体能为用户提供什么样的服务?这些问题都需要深入思考。
企业界有句话大意是:所有市场化的企业,如果在市场上被淘汰出局,并不是被竞争对手淘汰的,一定是被其用户所抛弃。对媒体来说,同样如此。
我们可能来到了产品媒介时代,媒介更像产品,而非媒体。这也许是很多人不想看到的,内容好像被形式控制了。
用户及用户思维概念溯源
什么是用户?用户这个概念来源于科技用语,意指使用者,中外皆如此。从语言层级的角度看,它比顾客低,也赶不上客户。用户一词更多指的是一种产品的使用者,它是中性的,有一定的技术色彩,特别是在互联网时代,考虑到人们使用的产品在规模上越来越大,用户的群体也越来越大,突破了阶层的局限。因此,用户是和产品分不开的,手机是一个典型的例子,手机既是一种媒介,也是一种产品,它在这个意义上诠释了麦克卢汉所说的媒介即讯息。当一个观众变成一个用户的时候,往往他的黏性也在增加,也就是我们经常说的媒介忠诚度。用户当然也是消费者,不同的是,用户有了更多共同生产和共享消费的元素。
啥是互联网思维?现在这个词很热,但是,目前为止还没有人把它说明白,真有这样一种思维方式存在吗?可以肯定的是,这种思维和我们以前的思维非常不同,它更多地指向未来,同时,它还是向青年人的思维靠拢的,如果真有青年思维的话。
现在,又出现了用户思维的概念,国人近来喜欢把很多事情上升到思维的层面。问题是,如果互联网思维已经包括了用户思维,那么,为什么还要画蛇添足地特别提出用户思维?
就相关文献看,姜圣瑜的《从“受众时代”走向“用户时代”》一文从区分“受众”和“用户”的概念入手,阐述了“受众时代”的终结和“用户时代”的开启是历史的必然这一观点。①在传播学专业范围内,受众这个词汇是非常流行的,可是对于百姓来说,这个词汇就有点别扭。因为它似乎不大符合中文的习惯,也许可以用馈众来代替受众这个词汇。我们是否曾经有过受众时代都令人怀疑,更不用说用户时代了。
也有人撰文指出,传统媒体的“内容为王”已经逐渐演变成了新型媒体的“用户为王”,媒介融合环境下媒介经营的运营方式更多地体现为受众为王、产品为王的特点。内容为王是否已经过时了?值得商榷。同时,用户为王的传播学意义是什么?
郭全中在《用户时代“信息服务为王”》中指出,“用户时代”需要“信息服务为王”。②信息服务和其他服务有什么区别吗?
从新闻传播学的角度看,用户思维这个概念带有浓厚的市场学色彩,或者说是强烈的技术学倾向。这个概念进入新闻传播学视野的时间并不长,它之所以受到媒体人的关注,很大程度上是由于新媒体的发展。如果让媒体人接受客户思维,恐怕一时间有些困难,说用户思维就显得像是软着陆。
通常,对一个概念的历史考察是很有必要的,不过,用户思维的历史很短,它甚至比互联网思维的历史还要短。在这种情况下,它的纵向深度就显得很浅,价值更大的可能是它的横截面,也就是进行横向的探讨。
我们也可以把用户思维称为顺向思维,或者叫做对等思维,也有人称作换位思考,不同的是,换位思考更多地指向角色互换,而不论等级。比如说,从秘书的角度去为领导考虑,揣摩领导的心思,这之间并没有身份上的平等观念。而用户思维明显是有平等观念的,站在平等的角度看用户,这是用户思维的一个重要观念。过去,我们习惯于把一个“低词汇”提升为一个“高词汇”,例如,我们把消费者叫上帝,实际上,会有多少人真把自己当上帝呢?如同很多人把新闻记者叫做无冕之王,事实上,又有多少记者真的把这个称号当一回事呢?
用户思维的实质
用户思维的实质究竟是什么?我们至少可以归纳出一下几点:
首先,用户思维有明确的受众群概念。这里的受众群和过去的概念有很大的区别,以往是自然人群的观念,如今则是伴随着媒介产品产生的分化群体。比如,过去我们说人民日报的读者群体以干部为主,这种群体划分是典型的社会学分割,有社会阶层的差异。而现在的受众群体,则是围绕产品的使用而形成的。
其次,用户思维注重“用户体验”。我们应该思考的是,传者是如何向受者转变的?过去很长时间内,我们关注更多的是受众怎样变成了传者,也就是所谓的自媒体。但是,我们可能忽视了一个有意思的细节,就是传者也会向受者转变。在微博和微信上,这一点似乎很明显,记者来这里不仅仅为发新闻,他还有一个目的,就是进入受众的管道,不是传统新闻学意义上的体验生活,而是一种用户体验。比如,新闻采访一般来说是主张减少情感介入的,但体验式采访是一个例外,因为它鼓励采访者和被采访对象在情感上有认同感,过去我们称为“三同”。在这种情况下,我们不能确定没有情感的存在。
在这里,我们可以把体验分为直接体验和间接体验,新闻记者做的事情经常是一种间接体验。如今文化的体验成分越来越大,启动体验文化的开关似乎就是触觉。从听觉到视觉再到触觉,媒介的体验感好像在增强。从别人替我们体验,到自我体验,媒介的体验性越来越突出。
最后,用户思维也是一种产品思维。因此,很多用户经理摇身一变就成了产品经理。过去,我们说的产品往往指的是生产线上的产品,是流水线的产物,常常让人联想到的是一个个没有生命的东西。而今不同了,今天的产品是消费意义上的产品,甚至可以说,产品即媒介。有产品,才有用户。媒介不再是大一统的概念,它变成了许许多多的分媒介,所谓分媒介,并不等同于分众媒介,它可能也是统一的,例如微信和微博。
腾讯靠啥赢了对手?现在看,它是靠产品击败了作为劲敌的门户网站。换句话说,做产品的打败了做媒体的。这说明啥?说明我们可能来到了产品媒介时代,媒介更像产品,而非媒体。这也许是很多人不想看到的,内容好像被形式控制了。更奇怪的是,这个结果并非都是政治使然,看上去是媒介自己改变了。
用户思维不是互联网人的专利
从理论的角度看,互联网思维和用户思维都不是学术概念,它们不能被上升到哲学的高度,它们不是被学者提出来的。这些概念最早出自互联网界,确切地说,它们是由业界人士提出来的,所以,它们有浓厚的业界背景,具体地说,就是技术背景和营销背景。这些概念在市场营销学中已经游荡很久了,只是它们没有被官方强调或者认可。
用户思维概念进入新闻传播学领域,它显然有特殊的含义。一方面,它更多和新媒体联系在一起,比如人们常说传统媒体很难跟上用户思维的脚步;另一方面,用户思维的观念也在挑战传统的新闻传播理念,不论是在政治层面,还是在专业层面。
如果我们从新闻信息的角度来看,可以发现一种倾向,就是新闻信息化和信息新闻化。简单地说,就是如今新闻和信息之间的界限似乎越来越模糊,从娱乐新闻开始,现在很多新闻栏目热衷于使用信息的牌子,因为这样做不仅仅可以规避某些风险,还可以扩大新闻源。在新媒体环境中,这种现象更加明显。在这个意义上,受众部分地变成了用户,个人化的私人订制成为一种可能。
从新闻专业的角度说,有没有交互新闻的概念?在目前的新闻学教材上还没有准确的词汇可以归纳这种新闻,就是它们只以有限的规模传递,新闻使用者和这种新闻有密切的相关性,我们甚至可以把这种新闻称为用户新闻。在这个意义上说,这些新闻用户像是自媒体。这样的新闻传播过程好像是被滚雪球的,有一点内部传播的味道。
实际上,现在的新闻传播界有一种认识上的误区,就是认为新媒体和传统媒体水火不相容,传统媒体是搞不好新媒体的。奇怪的是,我们几乎没有在国外看到类似的情况,也就是说,西方新旧媒体之间的差距似乎没有这么大,报纸虽然有衰退,但那属于媒体发展的自然趋势。准确地说,西方的新媒体起的作用和中国的新媒体有所不同,这当然和传统媒体的功能有很大的关系。
也许我们可以这样说,即便没有新媒体,传统媒体的衰落也是难以避免的。比如说,报纸的衰落。新媒体只是在某种程度上加速了这一进程。看上去新媒体是在更广阔的范围内影响着我们的社会,过去那种认为新媒体会很快替代传统媒体的看法多少显得有一些狭隘了。换句话说,两者之间并没有那样对立,恰恰相反,新媒体可能给传统媒体带来了更宽松的传播空间。
正是在这个意义上,可以说新媒体的所有长处都能够被传统媒体所吸收,比如说,用户思维。问题只是在于,传统媒体愿不愿意把自己的受众视为纯粹的用户?或者说是否应该这么做?如果把受众看成是单纯的用户,那么,就意味着要投其所好,而这样做有媚俗之嫌。从某种程度上说,正是这种责任意识让传统媒体很难像新媒体那样放开手。
但难以回避的问题在于,今天的读者越来越多地具有了某种用户身份,如果传统媒体还想像过去那样去教育自己的受众,恐怕已经很困难了。这就使得传统媒体陷入了两难的境地,既要保持媒体的责任,又要有用户思维,简单地说,就是用受众来反对自己,因为我们长期扮演的媒体角色已经有一些积重难返的东西,需要靠用户思维来激活它。
总起来说,今天的传统媒体更容易接受的是互联网思维,而不是用户思维,显然,互联网思维的概念比用户思维大,用户思维更容易理解。用户思维可以是互联网思维的一部分,当新媒体人谈论用户思维的时候,他们在谈论什么?显然,他们谈论的是技术,是注意力,是营销。虽然如今的互联网营销模式还不是特别明确,或者不那么有说服力,但是,这不妨碍广告大量向网络转移。那么,当传统媒体人谈论用户思维的时候,他们在谈论什么呢?他们在谈论互动和使用。
注释:
①姜圣瑜:《从“受众时代”走向“用户时代”》,《传媒观察》,2011年第4期
关键词 自媒体;传统媒体;融合发展
中图分类号G206.2 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2013)98-0031-02
当下,媒体环境进入了一个全媒体时代。科技的进步、网路的发展,特别是手机等移动终端媒体的更新发展,也将以往传统意义上的传媒受众更迭为媒体信息者,使得社会个体成为了自我的媒体人,人们已经进入了“微生活”时代。这给传统媒体带来了挑战,也使得传统媒体人重新思考这个“微时代”。
1自媒体语境的概念和特点
美国新闻学会的媒体中心于2003年7月出版了由谢因波曼与克里斯威理斯两位联合提出的“ We ,Media(自媒体)”的研究报告,他们对“We ,Media(自媒体)有一个严谨的定义:We ,Media(自媒体)”是普通大众由数字科技强化、与全球知识体系相连后,一种开始了解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。
换句话说,自媒体就是普通大众在科技进步的基础上,利用手机、平板电脑等科技载体和互联网相连接后,点对点或者点对面地他们自身经历的消息事实。自媒体包括但不限于个人微博、个人日志、个人主页等,其中最有代表性的托管平台是美国的Facebook和twitter,中国的Qzone和Weibo。据2013年5月6日央视《新闻联播》报道,我国手机上网用户已经达到7.88亿。现在微信的推广,也增加了手机媒体的一个新载体。微博、微信、手机门户网站构成了移动终端信息的三大利器。
雅安地震发出第一个信息的是手机微博用户,而在整个的救灾过程中,参与其中的亲历者同各路传统媒体记者赛跑,他们在第一时间把自身经历和所见所闻到微博、微信,构成了救灾信息的天网。
综合近期发生的诸多新闻的过程,可以看出自媒体具有以下的特点:第一,草根化。媒体信息的者从传统媒体的从业者转向了普通大众,人人都是媒体人。这个特点比较典型;第二,自由化。信息不再由传统媒体,而是由大众自主,由以往的被动接受转向了自主接受;第三,即时化。信息的略去了采访、编辑、印刷(制作)等各环节,实现了第一时间、第一地点的。第四,不确定性。自媒体时布的信息不再由记者、编辑的审定,而是由大众自主。网络的隐匿性给了网名“随心所欲”的空间,这其中包括了许多不确定因素,良莠不齐,真假难辨。
2 自媒体语境下传统媒体的处境
当传统媒体遭遇“自媒体”后,面临如下境遇:第一,话语权受到挑战。因为科技设备等因素的影响,媒体的信息及时性不再凸显,反而落后于自媒体的传播速度。先入为主的心理因素也导致自媒体的信息在第一时间进入大众视野,反而致使传统媒体公布的信息受到质疑。第二,传播范围受到挑战。自媒体时代,人人都是记者、编辑,加之自媒体的各种优点,致使社会大众自觉不自觉地选择网络成为信息的来源地。而传统媒体的固定时段、固定传播载体、固定模式等弊端频现,大众的关注度日渐下降。第三,自受到挑战。传统媒体记者、编辑数量有限,信息换取渠道狭窄,导致信息来源较少。有时候就要从网络找线索,找新闻,依赖性日趋严重。
3 传统媒体与自媒体的融合发展
在这个由以往的传媒为中心向受众为中心转变的“微时代”,传统媒体要想实现破题发展,就要利用自身的优势融合自媒体协调发展。积极采用新的传播手段,开辟网络版面、移动手机客户端等方式来应对发展局面。我国的主流媒体也在进行有益的尝试。各大传统媒体在办好以往媒介的同时,开通网络版面,转载传统媒体的内容,嫁接互动联系渠道,拓展新闻背后的故事,实现了传统媒体数字化的转变。诸如央视微信评论、短信互动以及二维码的扫描参与,都是“微时代”对传统媒体的贡献。 许多传统媒体记者也注重从网络找寻新闻,从微博、微信当中找到新闻亲历者,事件见证人。
以“我爸是李刚”事件为例,一段时间里,有关此案的各种传言在网络上层出不穷。然而,经过保定市公安局纪委与保定市纪委联合调查,结果显示网络反映的许多情况并不属实。这也是传统媒体和自媒体融合传播的一个典范之作。
网络自媒体和传统媒体可以相辅相成,优势互补。实现网络补充,而传统媒体跟进拓展、集合信息。郭美美事件起因就是微博炫富。网络围观导致了传统媒体的关注,在传统媒体的不断跟踪下,微博信息不断发酵,从而达到了全民关注的程度。也就实现了网络微博自媒体点火,传统媒体集合信息,跟进拓展背景,深挖新闻背后的故事,做大舆论监督的影响力,从而引导舆论。
4 传统媒体和自媒体融合发展的注意事项
无论层出不穷的自媒体带来的冲击多大,传统媒体都要坚持自身的报道特点,实现内容创新、模式创新、手段创新。这就要求传统媒体做到以下几点:第一,要以深度的策划深化新闻报道。运用解释分析预测等方法,从新闻历史渊源、因果关系、矛盾演变、影响作用和发展趋势等方面报道新闻,成为了传统媒体深化发展的金钥匙。第二,要注重自媒体和传统媒体的双向互动。传统媒体记者不仅要将采访的内容在自家媒体刊播,还要很好地利用“微媒体”加以跟进,实现与自媒体的交流互动。
这其中要注意一下几点:第一,新闻采访要接地气,落实“三贴近”原则,深入采访,找寻真正的事实。第二,语言要与时俱进,要学会新语词,用大众熟悉的语言说新闻,摒弃公文式教条语言。第三,保持客观公正。要在新闻纪律的约束下做新闻,不能被自媒体牵着鼻子走,要有自己的判断和思考,做事实的记录者,不做网络新闻的跟随者。
参考文献
[1]张彬.对“自媒体”的概念界定及思考[J].今传媒,2008.
罗辑思维于2015年10月20日开启B轮融资后,这个创办三年多的自媒体估值已经达到了13.2亿,自此社群电商的概念被推上了一个顶峰。而早在2014年底,就曾有人发稿称,颠覆天猫的不是移动电商而是社群电商。
这里天猫所代表的是传统PC电商,乍一看似乎社群电商是独立于PC电商和移动电商的第三个电商市场或模式。然而如果我们仔细去拆分这三个名词会发现,PC电商和移动电商的划分基础是立足于硬件的,然而社群电商的概念中心却是一个思维形态,它与PC电商和移动电商之间的继承关系根本就不成立。
我们从罗辑思维的案例分析可得,罗振宇首先是以“知识分享”为中心确定了一个主题,然后围绕着这个主题去寻找内容,以这个主容为基础建立了一个自媒体,并通过这个自媒体获取了用户和他们的信任,在这一切的基础上建设了自己的社群,最后凭借用户的信任和自己的影响力完成了电商化的变形。
社群电商拆开来讲是社群+电商,首先得依靠内容建设出一个高活性的社群,然后再去思考怎么完全社群影响力的变现。而我们看到罗辑思维的社群是依靠视频节目+公众号的形式建设完成的,一个是PC端一个是移动商,它是之间互动的一个产物。
出于公众号的高速发展以及朋友圈已经占领了人们的生活等方面的考虑,几乎所有的自媒体视频节目最后都将粉丝引导到了微信公众平台之上,一方面是方便粉丝管理和互动,另一方面是出借社交网络传播的便利性。正是基于这样一个原因,罗振宇最终将自己的电商化渠道放到了公众号里,选择用移动电商第三方平台绑定公众号的方式来做电商。
从这个案例里我们可以发现,罗辑思维这个自媒体不仅是社群电商,它实际上也是个移动电商,它与传统意义上的移动电商唯一不同的地方在于它没有开发自己的APP,而是借用了第三方移动电商平台。这就仿佛传统电商在淘宝上开了个店一样,你不是因为他们没有一个自己的电商网站就说他们不是PC电商。
这里我们再说另一个社群电商企鹅红酒日常,两个小姑娘自称是料理界的罗辑思维,并和罗振宇一样完成了自己的社群建设之后,开始紧贴自己的视频节目内容做起了电商。她们与罗振宇只在第三方移动电商平台开店不同,她们同时也有自己的淘宝店。为了满足不同人群的购物需求,她们选择了PC端和移动端同步电商。
从企鹅红酒日常的案例中我们知道,社群电商即可以在移动端做,也可以在PC端做,而社群的打造本就是多渠道多平台合力的结果。罗振宇等人的社群建设也并不仅仅是依靠一个公众号和一档视频节目这么简单,他们同时还通过参加各种媒体论坛,借用微博等其他社交网络来增加自己的影响力。
从以上两个案例中我们可以得知,社群电商是以社群为基础,背靠PC或移动互联网的一种高活化的电商分类,而不是两者的颠覆者。社群电商与其他电商相比,最大的区别在于产品内容化,客户社群化。
在罗辑思维和企鹅红酒日常的节目当中,他们都将自己的产品变成自己节目内容的一部分,以此来达到推广和销售的目的。同时购买产品的用户几乎都是自己的社群成员,从这个角度来看社群更像是一套客户管理体系。在某些喜欢造概念的人口中,社群可以被形容成为客户关系2.0。
对于一些想要把概念玩的更超前一些人,希望玩出比社群电商更高的逼格,于是在社群电商的概念基础上又出现了分布式电商的说法,这个概念火爆于凯文凯利的《失控》。当凯文凯利在国内科技圈被神话之后,KK最喜欢讲的分布式概念则很快被玩坏,分布式管理、分布式电商甚至是分布式社交等都被炮制出来。
分布式概念的核心思想是去中心化,过去传统电商是个集约型的电商平台,基本上就是围绕着阿里京东为中心在发展。而到了移动互联网时代,以移动电商平台为口号的企业尚未出现一个类似于阿里京东的巨头。
虽然绝大多数移动电商第三方平台都推出了自己的商城APP,但是无论是市场规模还是影响力来说,都还不足以与阿里京东相提并论。绝大多数实力稍强的商家在使用第三方平台的时候,都是将这些商城绑定在自己的公众号里面,而实力稍差的就只是在朋友圈或社交网络上进行推广。
从这个层面来看移动电商的商家都是分散在社交网络里的,在这个市场里缺乏一个拥有绝对话语的中心平台,用超前的概念包装来说这就是分布式电商。我们再从中心化和分布式这两个概念来说,所谓中心化就是传统产业时代的集约化,分布式其实就是分散型的概念。
只不过外来的KK好念经,互联网的概念更符合当下人们的从众心理,于是社群电商便有了2.0版本的分布式新衣。对于一些业务模式没有突出亮点,或者市场占有率不够的企业,只好在这方面下文章企图获得市场和用户的关注。
关键词:自媒体 伦理 网络 浅析
中图分类号:G206
文献标识码:A
文章编号:1007-3973(2012)006-001-02
网络,已经成为越来越多人的精神栖息家园。人是群居动物,现实中紧凑的社会生活让人与人的交流日益匮乏,对交流和自我表达的渴求越来越多,于是,在传统媒介的基础之上,在新的信息技术的推动下,各式各样的网络媒介应运而生,交流和宣泄的途径越来越多,如电子邮件、MSN、BBS论坛以及各种交流软件等等,尤其是近些年来新出现的以博客、微博等为代表的自媒体(We Media)不知不觉已经成为了影响我们日常生活的重要部分。新的网络媒介丰富了人与人之间的交流,满足了许多人的心理发泄需求,但是,新的技术会带来新的社会现象,新的社会现象往往会伴生出一些新的伦理问题,自媒体技术也不例外。在自主发现、自我表达、自由分享的主流趋势推动下,各式各样的自媒体数量以令人惊叹的速度疯狂递增着,与此同时对传统伦理观念带来的一系列挑战也越来越引人深思。
1 什么是自媒体
2002年,专栏作家丹·吉尔莫首先提出“We Media”(自媒体)概念, 2003年7月,谢因·波曼与克里斯·威理斯联合撰写了“We Media(自媒体)”研究报告,指出“We Media(自媒体)是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后,一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。”
国内学者张名章认为,自媒体是“为个体提供信息生产、积累、共享、传播的独立空间”,可以从事面向多数人的、内容兼具私密性和公开性信息传播的传播方式总称。自媒体是伴随着Web2.0技术的发展而被开发出来的多种个人新闻应用的统称,又被称为新闻媒介3.0,与传统的以新闻、报纸等为代表的新闻媒介1.0和以网络技术和数字技术为代表的新闻媒介2.0相对应。它的主体是普通大众,不仅平民化、门槛低、运作简单,作为一种具有开放性的新媒介,它还具有较强的互交性和和迅速的传播性。迄今为止,互联网中最具代表性的自媒体是博客(包括Twitter)、播客、掘客、拍客、影客、手机微博和个人电子杂志等。
2 自媒体伦理概念的界定
我国伦理学界对伦理学的概念的描述一直存在分歧。有一种流传甚广的观点认为,道德与利益的关系问题是伦理学的基本问题。罗国杰主编的《伦理学》认为,伦理学问题包含两个方面:(1)道德意识与物质利益谁决定谁的问题。这个问题决定着对道德本质、规律、作用等问题的回答。也就是说,决定着伦理学的哲学基础是唯物论还是唯心论的问题。(2)个人利益与集体利益谁服从谁的问题。这个问题决定着伦理学所建构的道德规范体系的基本原则。也就是说,是个人主义还是集体主义的问题。但也有人提出,伦理学的基本问题应当是善与恶的关系问题,比如魏英编的《当代中国伦理与道德》就认为,善与恶是道德中的特殊矛盾,也只有伦理学才研究善与恶的矛盾;善与恶的问题也是古今中外一切伦理学家、学派都要研究的中心和重点问题;善与恶的矛盾也是道德和伦理学发展的动力,并贯穿在人类生活的始终及其一切领域;善与恶也是伦理学范畴的核心。 但是,不论是道德意识与物质利益关系还是个人利益与集体利益关系,或者是善与恶的矛盾关系,在自媒体时代的这种概括都是不全面的。
近些年来,以博客为代表的自媒体热潮席卷全球,自媒体不仅是传统网络技术发展,还是对传统媒介的彻底颠覆和挑战,它反映了普通大众希望通过网络表现自己、影响社会以及利益诉求的愿望,但是随之产生了的许多伦理问题也已经越来越凸显和严重。芙蓉姐姐事件、 霸机事件、小三逼死原配事件等等,越来越多的社会热点都与自媒体的发展联系紧密。所以,如何减少自媒体勃兴所滋生的道德问题,为自媒体如何被更好的认识和合理利用寻求一条可持续发展之路,就显得越来越重要,对于自媒体伦理的研究也已经越来越必要。什么是自媒体伦理,也要进行必要的解释,以使自媒体伦理的研究更加规范化、系统化、具体化。这里笔者认为,普通大众对自己或者身边的具体事件经数字科技强化在互联网络的信息生产、积累、共享和传播,与此同时产生的善与恶、义与利、知与行、荣与辱的关系问题统称为自媒体伦理问题。个人信息是作为个体的“日志”,如何在善与恶、合乎道德的正义行为与非正义行为之间做出理性的抉择,是自媒体伦理研究不可回避的问题;作为非个体的“大众传播媒介”,如何在信息开发、信息传播、信息管理和利用方面进行伦理要求、伦理准则、伦理规约,也值得我们去思考和讨论。
3 自媒体伦理的特点