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据北京商业信息咨询中心对127家重点监测样本企业统计数据显示,截至1月3日下午,今年元旦期间北京市全部样本企业销售额达到21.03亿元,比去年同期增长25.8%。另据上海市商务委员会1月2日公布数据显示,去年12月31日与今年元旦两天,上海百家大中型商业企业共实现营业收入15.07亿元,同比增长37.6%。
这一趋势预示着2010年大陆内地乐观的消费态势。加上大陆地区幅员广阔,每个城市的消费者都有不同的特色与面貌,且消费者的需求变化呈现跳跃性的成长,消费行为可能在三个月或半年后发生变化。目前,台湾业者更加注重随时关注内地消费者的特别需求和期待,进行销售通路的布局,台湾有关管理当局也积极参与调研分析,希望台湾业者能抓住大陆民众多元消费的商机。
内陆五城市的消费特色
近期,台湾当局帮工商界作出了市场分析,台湾商务管理部门也推出大陆消费市场指导手册。他们认为,大陆内销市场供过于求的局面,加速了买方市场的形成,因而使大陆内销市场竞争异常激烈。另外,大陆内销市场已成为国际化竞争的市场,差不多全球知名的大厂商已逐渐进人内销市场。而且内销通路与市场秩序在近年来变化快且大、也乱,价格竞争日益激烈。
从大陆内销市场结构来看,农村市场潜力大增,城市消费层次区隔日益分明,形成异质化的市场;从消费群体来看,收入层次与消费层次渐次拉开,年轻族群逐渐形成消费主力,注重品牌、追求高质量、多样化。
此前,台湾“经济部商业研究院”以观察法加上非正式的访问,通过各城市的商业街、百货公司、购物中心、批发商场、超市、便利商店和美妆店等,对内地上海、成都、沈阳、西安和青岛五个城市的消费特色进行分析,形成调查报告,提供台商参考,希望能精准地抓住内地不同区域消费的关键,成功打进大陆内地消费市场。
研究报告认为,大陆城市消费者的时尚偏好强烈,阶层意识鲜明,品牌和销路都有档次之分,建议台商赴大陆开拓消费市场时,有必要先确认自己产品的品牌、档次和锁定的消费群体,并进驻投资地的商圈通路,接触到目标消费族群。此外,产品运用、广告创造知名度、塑造特点制造口碑,为营销上的主策略之一,如不能创出特色与知名度,业务拓展将会事倍功半;如果能正确地掌握各地的消费特性,则每个城市都可能有商机。
内陆消费市场有待积极拓展
部分台商观察目前大陆消费市场变化后认为,从奢侈品市场分析,目前奢侈品在大陆地区的消费主要集中在北京、上海等一线城市,但扩展到二、三线城市是必然趋势。受到此前的国际金融海啸的冲击,如果高级品牌在全球其他地区的销售持续下滑,他们将会加快开拓大陆内地市场的步伐。
另外,也可以筹划拓展台湾独特的产品。从目前的发展趋势来看,2010年是开拓大陆内销市场利好的一年,但随着消费者的消费行为更趋理性,对价格有一定的敏感度,也更追求性价比高的品牌产品,这有利于具创意巧思的台湾网络创业族开拓性价比高的独特产品来占领市场。
其次,可抓住娱乐消费的契机。经验显示,在经济萧条时期,大众娱乐消费的需求膨胀,让休闲娱乐产业迎来发展的机会。台湾的电影、电视剧、动漫、网络游戏等以及创意产业,都可能成为娱乐消费的重要出口,台湾业者一定要抓住机遇,逆流而上。
中医养生馆针对亚健康人群以及各种慢性病人,用刮痧、拔罐、针灸、按摩、食疗等简、便、验、廉的传统中医药适宜技术,达到预防,保健,康复的效果。不打针,不吃药,安全无任何毒副作用。
项目优势
1. 政策支持。国务院自2008年开始在全国启动“治未病”工程;国家中医药管理局在2010年提出推进中医药服务“三进工程”(进社区、进家庭、进乡村);国家人力资源和社会保障部2010年推出中医药行业特有工种——中医刮痧师和养生保健师;国务院(2010)58号文件《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构的意见》要求:推行职业资格证书制度,鼓励有一技之长人员举办中医医疗机构;逐步建立和完善执业医生和职业技能人员相结合的中医预防保健服务提供体系。
2. 真实可靠的技能培训。目前,社会上有很多的养生馆、足疗店、按摩店等,虽然也打着中医养生的牌子,但真正通过正规中医专业培训的专业人员寥寥无几。而本项目方——中医院是国家三甲医院,培训内容严格按照《养生保健师》教学大纲内容培训,有专业的培训场地和设备,技术和信誉绝对优于普通的培训机构。培训后的学员,医院实行终身远程技术指导,包括医疗技术,客户服务,产品营销等免费服务,确保学员能100%开店成功。
3. 投资少,收益快,零风险。国家正规医院培训,无技术转让费,无加盟费。开店初期,有1-2名员工参加《养生保健师》考证班学习,拿到证书即可开业,设备投资就是几张理疗床,刮痧板,拔罐器,再购置一台全自动医用针灸治疗仪,设备投资加员工培训总投入6万元。开业当月就可盈利,年收入至少十万以上。
市场分析
中医养生已成为市场热点。据权威资料显示,我国颈椎病的发病率达10%,糖尿病人7000多万,血脂异常人达2亿,风湿关节炎的发病率达2.8%,各种慢性病呈逐年上升趋势,慢性病单靠药物是不能根治的,由于药物的毒副作用,往往一个病治成了多个病。中医药适宜技术以其简单,方便,灵验,廉价的优势,能防治几十种常见病和慢性病,必将迅速走红市场。专家预测,到2015年,我国养生市场份额将近10000亿元,进入养生行业,永远不会淘汰,没有投资风险。
同时国家中医药管理局发文,用5-7年的时间,将抗生素的使用量从现在的87%降低到5%,今后大部分医生将转攻中医预防保健。这让中医养生产业在未来十年内都是医疗领域中的热门领域。
投资分析
开养生馆投资可大可小,以最小投资为例,开一家50平米的中医理疗养生馆,共计投资约6万元,其中房租1.5万元/年;装修1.5万;购买理疗床、针灸治疗仪、刮痧、拔罐、艾灸用具等0.8万元;2名员工技能培训费约1.2万元;进货1万元。
效益分析
养生馆的服务对象时亚健康人群,需要按疗程长期调理,销售模式以会员卡为主,单次消费68元;会员月卡800元;季卡2000元;年卡6000元。若在1年内累计有100个会员,年主收入60万元。其中消耗材料费用、员工工资、水电房租占收入的65%,年纯利约20万元左右。
养生馆的另一部分收入来自保健品的销售,主要经营药食两用产品。按照雇佣5-10名店外销售人员,可按销售提成发工资,进行店外销售。若每人每月销售5000元,年销售额约60万,预估纯利12万元。
关键词:模拟器件;电源管理;视频;HDTV
随着现实世界中电子产品数量的不断增加,模拟IC的需求将继续上升。市场分析公司Databeans估计模拟器件价值比数字器件价值平均高1.5倍。此外,模拟电子产业的增长率高过整个半导体市场的30%。
视频和多媒体应用
迄今,全球已出售了1.05亿HDTV(高清晰度电视)设备。市场分析公司InformaTelecoms and Media指出,至2008年底全球仅4%家庭有效地观看高清电视节目。然而,这却意味着从2007年底的1900万个家庭上升为几乎4400万个家庭。市场分析公司Informa预测,到2012年将有1.79亿个HD-ready家庭,代表几乎20%的家庭。在经历了几次虚假的开始后,HDTV终于为大规模市场接受。
从模拟视频接口(如VGA)到数字视频接口的转变正在许多市场发生,特别是计算机和家电领域。原有的模拟标准被近年来涌现的数字视频协议所替换,例如DVI(数字视频接口)和HDMI(高清多媒体接口)。
由于强有力的市场需要所驱使,中国的HDTV家电设备销售扶摇直上。并且视频监视、军事监视、医疗成像和电视电话会议系统正在向高清视频格式转移。一些工业摄像机也向1280x720分辨率的高清格式迁移。即使是上一代的便携式消费设备,如数码相机和便携式的媒体播放装置,也支持高清晰度格式。
2007年中国的视频监视市场销售额约为41亿美元,比2006年的33亿美元增长了24.2%。高清数字监视系统目前主宰了监视系统市场,并逐渐替换模拟系统。这样的系统对模拟器件有不同的要求。
HDTV系统可以被划分成几块:显示及驱动器、多媒体引擎、解码单元、音频和视频处理调谐器、接口IC和电源IC。每个模块的性能决定着系统的整体性能。所有器件的选择,特别是模拟前端,是保证分辨率、光度、图像对比高质量以及系统灵活性与易用性的关键。器件必须可为不同的视频输入和输出进行编程。他们必须保证低成本和低功耗。例如,为了得到能源之星认证,高清电视设备在待机时功耗必须少于3W。
模拟和混合信号器件在保证高清设备最佳视觉体验方面扮演着重要角色。其转换并且调理视频信号,以实现HDTV内容的可视化、存放和分享。用于高清设备的模拟和混合信号的产品包括多频带调平器、视频多路器(如Linear的LTl205)、并/串行转换器、低功率收发器、视频编解码器、缓冲、串行/解串器、开关、图形保真滤波器(如Maxim的MAX7469和MAX7470)、低抖动PLL、时钟发生器(如Cypress、IDT、SiliconLabs和Ⅱ的产品)以及高精密度ADc和DAC。特别是ADC和DAC选择是改进系统性能和图像质量的关键。高清设备必须兼容模拟和数字输入,即支持录像机、机顶盒、DVD播放器和刻录器、计算机游戏控制台和摄影机等视频源。
传统上,模拟和数字信号由两块独立接口芯片处理。在一块芯片集成两接口的模拟前端器件可减少项目的复杂性,优化空间占用和减少费用。而且这样的器件可保证更多供应商各类设备的互用性和更多视频标准的共存。为了获得更广的视频接收,高清设备必须支持10米以上的电缆长度,并且这给具有电缆平衡功能的模拟器件增添了严格的要求。
为了提供更好的多媒体体验,高清也要求优秀品质的音频产品。传统音频方案使用AB类音频放大器。大功耗会引起温度升高,故需使用大尺寸散热器,这就阻碍了超薄型电视的发展。为此,新的高清设备采用D类放大器。
In-Star指出,到2010年全球HDMI设备销售将逐年增长78%。HDMI标准被400个消费电子设备供应商所采纳。除数字电视外,机顶盒、DVD播放机和刻录机、50多种PC产品集成HDMI接口,其中包括了HP、戴尔、索尼、宏基、明基等品牌。
Apple在其AppleTV机顶盒中使用HDMI接口,2007年3月上市。新HD-DVD和蓝光格式以及游戏机,如PlayStation3,使用了新的接口。
支持HDMI的模拟和混合信号器件
ADI不断拓宽其产品线,主要通过增加AD8196和AD8197高性能多路器,以及可将来自高分辨率输入和传统发射器的高质视频数字化的AD9387低功率小型化的发射机,还有双端口AD9388接收器。这些设备符合HDMI1.3标准,并优化图像质量和能源效率。 Fairchild的高带宽FSHDMl04符合HDMI1.3标准,具有超低功率,最大静态电流只有1uA。可以用于双接口系统,并且可连接二个视频源,例如DVD播放器、计算机游戏控制台和机顶盒。该产品允许增加其他HDMI设备到现有的项目,而无需昂贵的更新费用,因而减少系统复杂性。与之相反,传统项目要求单独的接收器以增加HDMI链接。
Intersil的ISLSl002数字转换器将来自HDTV调频器、DVD播放器、机顶盒、PC产生的RGB信号及具有DVI和HDMI接口的工作站的模拟YPbPr视频数字化,结合了易用性和高清晰性能。ISL51002支持3速至165MSPS,在60Hz下分辨率达1080p/UXGA。目标应用包括平板电视、PCLCD显示器、视频和图表处理系统。
NS推出了电缆均衡器DSl6EV5110,可允许延长电缆至40m,以支持最新的DVI和HDMI标准,使用常用低成本CAT5/5e/6。该器件经优化以在0.25Gbit/s和1.65Gbit/s之间的数据速率运行,可广泛用于视频系统,包括液晶或等离子HDTV设备、LCD投影仪和医疗仪器。
夏普推出用于HDTV的新NIM DVB-S和DVB-T调谐器,比市面传统产品薄30%。这对下一代卫星接收机、电视及录像机的开发极为重要。
TI的ATSC(先进电视系统委员会)TVP9900解调器提供一种便宜的前端方案,而无需牺牲图像质量。该器件集成了高速10位A/D转换器、数字过滤器和sigma-deltaD/A转换器。
汽车、医疗、数码相机应用
在汽车应用中,模拟器件是保证系统安全和可靠性的根本,实现马达的有效控制和支持多媒体功能。到2010年末,汽车中15%的电子产品将为模拟或混合信号类电子产品。Disp~aySearch预计,到2008年,将有大约2200万辆汽车具有显示器。其中约有890万为导航系统,850万为娱乐平板屏幕,280万为仪表板显示,以及150万为平视显示。可以相信,具有远程ECU(电子控制单元)和显示技术的应用将成为汽车电子的发展趋势。在这样的概念下,显示器将用于使司机和乘客更舒适地观看。其连接方案可使用串行/解串器(SezDes)芯片,如NS的DSg0UR241/124器件。这样可使接线数目显著减少,使电缆更细。新的芯片组有促进系统设计的特点:这些包括前重点信号调理以补偿衰减和其他损失机制,并可实现长电缆驱动。
高质量模拟器件是保证提供良好用户体验的、可行的医学电子产品的关键。医疗数字成像要求高质量图像和分享图像的可能性。用于医疗数字成像的模拟和混合信号器件市场价值约15亿美元。
为实现适宜的信号链以读取温度、脉搏、血糖或其他生物参数,需要高精度,低噪声仪器放大器(如TI的1NA326器件)。
一、明确职责,提升全员营销意识
1、进一步明确公共关系发展处的主要职能,充分发挥中心的整体营销功能,建立高端服务。了解医疗、教学服务需求情况,了解医疗、教学动态与中心的经营状况,分析医疗、教学市场竞争走势,组织制定医疗、教学服务营销计划,撰写医疗、教学市场分析报告,提出改进医疗、教学服务的意见,与各职能部门和临床医技教研科室进行沟通与协调,指导营销活动。
2、继续做好医护人员和其他人员的营销培训,组织和指导科室开展营销技能训练,提高全员、全程营销水平。推行全员全方位营销制,充分发挥全体员工的营销潜能。创建“人人参与营销、个个积极营销”的新型医院营销文化氛围,将营销理念贯彻到中心管理的全过程以及各个科室和全体员工。充分发挥各科室市场宣传推广员的积极性,加大对各科室市场开发工作的指导和考核,通过建立全员全方位营销的激励机制,激发全体员工营销医院产品,通过全员集中或分散的营销活动,将中心的前台和营销触角延伸渗透到千家万户,每个员工均成为营销体系的末梢。
3、加强与政府卫生行政教育部门、社保局、医保中心、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销,争取有关部门的支持与协助。
二、以技术品牌促效益提高,以公益活动展品牌延伸
1.充分利用医院现有资源开展品牌营销,通过知名专家、专科特色、高精尖设备及技术水平、医院文化等要素的宣传,提高医院的社会声誉度和专家知名度,吸引患者,扩大市场的知晓度和参与度。
2、利用中心的优势广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作。如康复医学、直线加速器、肌电图、小儿心脏介入等先进技术和设备的市场推广和运用。会同临床科室有针对性的开展技术帮扶和合作。
3.充分发挥公益性营销和活动营销的娱乐性,开发医院特色品种,定期开展公益活动,针对各种节日推出相应的亲民惠民服务项目和套餐,利用整合营销传播方式,推出医院特色,体现医院创新,加深目标消费群体对医院的认知,进而产生认同。
4、全面开展住院病人电话回访工作,建立回访档案,了解病人的健康需求,针对特殊个案患者进行专题回访,提高患者的复诊率。积极配合临床科室所开展的新技术及科研做好社会调查,为其提供有价值的第一手资料。对病人的满意度进行分析,收集的意见及时反馈和处理。
5、利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、俱乐部、联谊活动,做好医疗服务项目的推广与宣传工作。各种公益活动的成功举行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以直接促进经济效益的提升。
三、建立区域协作网络体系,加大对基层医院的帮扶力度
1、加大统筹城乡卫生工作力度,充分利用已建立的技术协作医院的资源,从技术、质量、人才、设备、管理上给予相应的帮助与扶持,形成以城带乡、城乡互动的发展格局,促进农村、社区卫生事业发展水平全面提高,缩小城乡卫生差别,为最终实现城乡卫生一体化打下坚实的基础。
2、通过拜访客户、走访市场等多种形式积极拓展市场,明年继续将重点放在与我市的各大中型企业的合作和建立社区卫生网络上,特别是联合社区卫生单位建立康复治疗的网络体系,逐步建成我市康复治疗实训基地,加大与香港“站起来”组织的全面、深入的合作。
商业管理模式民营医院以市场为导向、患者为顾客,注重营销策略和服务技术,通常采购国外先进医疗设备,为迅速、准确、全面诊断及治疗创造良好条件。同时民营医院具有严格的管理制度,独特的企业文化,注重品牌效应,讲究团队精神,应用先进管理模式实现利益最优化。
民营医院营销管理存在的问题
1.医疗市场分析不足2011年,卫生部统计数据显示,部分县市疾病死亡原因排在前十位的是:恶性肿瘤、心脏病、脑血管病、呼吸疾病、损伤及中毒、内分泌营养和代谢病、消化系病、神经系病、泌尿生殖系病及传染病,十种死因合计为93.51%~94.17%。目前,我国民营医院多以专科医院、中医院和民族医院为主,对当前社会发展变化中,疾病谱系转换关注不够,缺乏对医疗卫生事业现状明确分析和市场开拓,真正的市场营销调研、市场营销环境分析、亿元战略规划、医疗目标市场细分等开展为数不多,只关注成本小、收益高的非疑难疾病诊治,没有根据患者需求合理配置医疗资源。同时在经营过程中忽视了疾病预防、保健、康复、咨询等方面的需求,缺乏现代营销市场开创,一定程度上制约了民营医院的长期发展。
2.营销手段单一化目前,多数民营医院疗效与公立综合医院无法媲美,其社会地位不高,国家政策倾向性使民营医院无法分羹定点医疗保险。因而,为占领有限医疗卫生市场,民营医院只能实施营销策略,通过商业广告宣传方式让患者了解医院,为其提供医疗服务,销售自身产品。广告是重复强化的有效认知途径,初期通过宣传将患者引进门,效果不凡才能获利。但铺天盖地、夸大不实的虚假广告常常令人逆反,最终成为众多媒体与民众谴责的对象,恰好印证了“营销癌症”的企业营销病:长于广告,短于终端;成于营销,败于管理;长于一时,短于一世。此外,民营医院也通过“义诊”活动自我推销,但由于民众对其社会认知不够,难以形成有效服务。
3.营销以功利为主庄一强曾提出医院营销包括两种:一是功利性的营销,二是公益性的营销。前者比如药品营销、手术耗材使用等,主要是卖产品;而公益性营销包括提倡合理膳食、宣传戒烟运动、预防艾滋病等。开展公益性营销能够获得社会美誉、市场信任,稳定和净化内部管理环境,实现普通路径无法达到的长期性、低成本的品牌传播效用,提升医院综合竞争力。然而,民营医院由于投资不足、营销理念欠缺以及对卫生事业的社会效益和经济效益认识错位,目前主要从事功利性医疗营销,几乎很少进行公益性营销,这加深了民众对民营医院过度追逐利益的看法,为维护自身健康进而小心谨慎地选择更加安全、可靠的综合公立医院。
民营医院营销管理对策
民营医院营销管理是以医院差异化的品牌形象、独特的技术优势、完善的质量管理、合理的医疗收费、良好的就医环境以及各部门密切配合为基础的一项系统工程,面对激烈的市场竞争,医院应根据市场环境和自身特点,从顾客价值出发,贯彻适应多方面需求的营销理念,建立科学的营销体系和营销战略,促进民营医院繁荣发展,加快我国医疗卫生事业建设。
1.准确定位市场没有调查就没有发言权,民营医院发展需要对医疗市场进行深入调研及科学分析,以此提高医院营销管理水平。针对医疗市场调查需了解疾病谱系构成,重点掌握常见病、多发病及其发病率;了解医疗区域规划的分配情况,重点掌握当地急需填补的医疗空白或弱势学科;分析社会经济状况及人群构成,掌握民众对医疗卫生的支付能力及医疗保险涵盖范畴等。分析医疗市场总量、需求、发育程度及投资环境,了解国家和地区对民营医疗机构的政策取向和基本态度。通过上述调查,民营医院可以准确定位自身功能和服务对象,进而采取相应有效措施开展营销活动,切入医疗市场。
2.营销手段多元医院营销是根据医疗消费需求,有计划地组织各种医疗经营活动,为健康需求者和利益相关者提供满意的医疗技术及健康服务,实现医院整体目标的过程及系列活动。民营医院的广告宣传方式单一且效果不佳,因而,首先应做到客观真实的介绍医学诊疗效果,不做虚假广告,避免民众厌恶心理。其次,民营医院的营销方式可采用会员制医疗保健服务,开展社区讲座、专家门诊、提供私人医生诊疗服务;同时与社区、企业等建立联系,开展健康普查与定期体检活动。在美国,民营医院是卫生服务的主体,2005年美国民营医院提供了82%的住院服务和72%的门诊服务。我国可借鉴其先进的发展经验,国内民营医院可以与医学院校及研究所合作开展医学领域的研究,同时积极承办医学研讨会,营造学术氛围,扩大自身影响,获得业界良好口碑,形成品牌效应。