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小区保洁年度工作计划

小区保洁年度工作计划

小区保洁年度工作计划范文第1篇

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导,围绕建设“美丽乡村”,优化农村人居环境,提高市民生活质量这一工作目标,进一步加大环境卫生基础设施建设力度,健全卫生管理机制,高标准整治全镇环境,全面营造“天蓝、山绿、水清、地净、人美”的良好环境。

二、实施范围

全镇实施范围划分为五大区域,分别为城区区域(包括外商投资园区)、镇域内主干道、镇工业集聚区、镇县两级主要河道、村居(社区)。

三、实施内容

(一)城区区域(包括外商投资园区):城区区域具体指东至镇东路、南至群贤路、西至104国道南复线、北至东岭路(不包括该范围内涉及的村居和企业,具体见附件一)该区域以地面垃圾乱丢乱堆、河道垃圾乱抛乱倒、墙面环境乱搭乱贴等“六乱”现象整治为重点,打造城区洁净新形象。(具体由镇城管办负责)

(二)镇域内主干道:该区域主要指104国道、104南复线、329国道、群贤路和钱夏公路。(具体见附件一)主要对道路沿线的绿化、路灯、立面进行高标准设计改造,打造钱清要道新面貌。(具体由镇城管办负责)

(三)镇工业集聚区:该区域主要指工业集聚区建成范围(具体见附件二)。重点对地面、墙面、绿化带以及厂区周边实施保洁,打造钱清生态工业区。(具体由镇城管办负责)

(四)镇级、县级河道:具体指浙东古运河、西小江、东小江、城区前后街河、夏履江、南运河(村域范围内的河道保洁具体见附件三)。该区域以河道清淤、河岸砌坎、水面保洁为重点,打造钱清清水河道。(具体由镇农业发展办公室、各管理区负责)

(五)村居(社区):具体为除镇已实施范围外的村所属村庄、道路、河道、农贸市场及村域范围内的企业。该区域以改善基础设施、推进社区市场化保洁为重点,打造钱清社区新风貌。(具体由镇新农村办公室、各管理区负责)

四、工作措施

1、加强组织领导。为加强组织实施,镇政府调整“洁净钱清”领导小组成员。组长:朱建刚;副组长:郦满峰、高群杰、王关海;领导小组下设办公室,主任:严文兴;成员:陆初桥、虞兴法、徐建国、朱利民、陈木水、寿国富。办公室负责全镇的环境卫生考核工作,各区域要成立以镇联系领导和村(居)党组织书记为第一责任人的“洁净钱清”行动小组,并结合各自实际制定具体工作计划。

2、加大宣传力度。“洁净钱清”行动计划涉及千家万户,全镇上下要加大宣传力度,营造舆论氛围,充分调动广大人民群众的主动性、积极性和创造性,努力形成全民参与、全面提高的良好局面。

3、创新活动载体。“洁净钱清”领导小组定期组织检查,由镇党政领导、镇县人大代表、政协委员、退休老干部及各村(居)相关代表进行巡查督查活动。学校及群团组织要结合工作实际大力开展“大手拉小手”环境整治工作,志愿者义务清扫活动,巾帼环境整治志愿服务工作,为全镇环境整治工作营造良好氛围。

4、加大投入力度。“洁净钱清”行动计划的实施需要一系列设施配套,镇村两级组织要加大资金投入。镇政府实施属地化管理,将投入专项资金对城区区域、镇主干道、镇工业集聚区、镇县两级主要河道进行全面整治,并设立专项资金对各村(社区)环境卫生投入进行补助。

对新建水冲式公厕经县验收合格按县镇1:1比例补助。新建生活污水处理设施经县验收合格按县镇1:1比例补助,超过200户按1:1.5比例补助,整村建设的按1:2比例补助。创建新农村建设相关省市级先进项目按县镇1:1补助。

按镇新农村办设计图样新建改建垃圾箱经验收合格按镇新农村办所定预算予以补助50%(具体式样及预算详见附件八)。按镇新农村办设计图样新建改建垃圾中转站(面积不小于20平方米)经验收合格按7000元/只予以补助(具体式样见附件九)。

村与村交界的卫生死角由管理区牵头商议综合治理方案报镇新农村办,按实际整治费用补助50%。村庄内新实施道路硬化(厚度不小于15厘米)按70元/平方米、新种植绿化(平原绿化不再补助)按60元/平方米预算标准根据上年度村集体经常性收入情况予以相应补助,其中村经常性收入400万元以上补助50%,200万元至400万元补助70%,200万元以下补助90%。实际造阶不到预算标准按实补助,超出预算部分不予补助。

小区保洁年度工作计划范文第2篇

构建宣传网络,层层召开动员大会:镇政府计划在2月初召开全镇农村环境卫生整洁行动动员大会,要求各村(社区)召开农村环境卫生整洁行动动员大会,传达精神部署工作。印发《__镇农村环境卫生整洁倡议书》到户,运用横幅、标语、宣传橱窗、永久性宣传广告牌、流动宣传车等载体和组织开展“小手牵大手,共建清洁家园”活动,实现宣传教育全覆盖,提高居民的环保意识。

1.加强组织领导。成立镇环境卫生集中整治行动领导小组,由镇党委书记李恒海任顾问,镇长江涵任组长,党委副书记、人大主席黄正根和党委副书记、政协联络处主任卢长发任副组长。领导小组下设办公室,刘萌春任办公室主任,黄力任办公室副主任,负责全镇农村环境卫生整治工作的组织实施、协调指导和检查考核等工作。各村(社区)、各单位要成立相应工作机构,组建专门工作班子。

2.明确部门职责。镇环境卫生整治办公室负责全镇农村环境卫生整治工作的统筹协调,确定年度工作目标任务,组织年度考核验收;镇民政办负责组织新闻宣传,使农村环境整治工作深入人心;镇爱卫办负责健康教育、病媒生物预防控制;镇规划建设环保站负责指导村镇生态环境改善,指导村镇垃圾清运处理设施建设,推进农村环境监管、农村环境整治项目实施,并做好垃圾处理设施布点规划工作,指导村(社区)的垃圾清运处理工作,做好农村垃圾无害化处理设施建设,搞好垃圾收集、转运和处理工作,推进城乡垃圾一体化处理;国土所负责落实农村垃圾清运处理设施的建设用地审批;整治办负责农村垃圾处理设施项目建设管理并开展监督检查。明确农村环境卫生整洁行动的标准和任务要求,并将每项具体任务分解落实到责任单位,有效避免相互推诿、相互扯皮现象的发生,保证整治工作按计划有序推进。

1、建立垃圾收集处理模式,构建乡村环境整洁市场化机制。全镇12个村、计划安排专业保洁员92人、垃圾清运车辆14台,农村生活垃圾做到日产日清,各村保洁制度常态运行;二是加大项目建设力度。各村集中区域修砌垃圾池、安装垃圾桶。全镇计划在人口密集处、居民点、接合部建有垃圾池、以村(社区)为单位建有垃圾收购点、以镇为单位建有垃圾处理点的基础设施网络。

2、搞好村庄整治。各村(社区)组织党员、干部、群众长期开展以清洁家园为主题的乡村环境卫生整洁行动,对屋边、路边、水边、田边的垃圾、卫生死角进行了大清扫、大清理和大清运,并对每户农户进行“最清洁、清洁、较清洁、不清洁”评比,督促农户自觉打扫和维护好屋前屋后卫生,养成良好的卫生习惯。每月按镇政府的安排,各村(社区)居民、镇村组干部和驻镇各企事业单位对全镇辖区范围内进行一次全面彻底的大清扫。

3、加强河塘清理。各村组建打捞清污队对各村境内河道及塘坝沟渠内的生活垃圾和病死动物进行彻底打捞,达到河道畅通,河岸无杂物垃圾、河面无杂草漂浮物,底清、面净、岸绿的面貌。

为确保整治行动有序推进,达到预期效果,镇环境卫生整治办将对村(社区)每月组织检查考核,同时还

小区保洁年度工作计划范文第3篇

明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件。今天小编给大家为您整理了保洁班长月工作总结与计划,希望对大家有所帮助。

保洁班长月工作总结与计划范文一:华星物业公司华侨城日常保洁项目部于2016年12月24日进入天越一期进行保洁服务,一个多月以来已让小区环境面貌有了较大的改观,但与天樾一期项目领导的要求依然相差甚远。前半月,因开荒、施工和保洁同步进行,给日常保洁工作带来了一定的困难,重复污染严重,工作成效不大,在公司各级领导的大力帮助和支持下,在各级主管、员工的积极配合下,我们调整了工作方案,对1、2号门及重点参观区域进行每周两轮地面冲洗,在人力有限、施工重复破坏严重的情况下,尽力保障小区的环境形象;经过大家的不懈努力,我们成功配合完成了多次迎接深圳总部领导、武汉各级领导及业主的多次检查参观的保洁工作。总体来说,我们的保洁工作有功有过,但经过一个月的磨合与努力,日常保洁工作已开始逐步迈入正轨,现将本月工作具体小结如下:

一、日常保洁

1、对所以新进员工进行了仪容仪表、礼节礼仪和工作规范的基础培训三次,经过观察发现虽总体有所成效,但仍有很多不足,需再以后的工作中继续加强日常宣导和专项培训。

2、不间断的对小区内各条道路、1、2号门、人行道进行了冲、刷洗,1月中旬以来此项工作每天都在不间断进行。

3、对小区的3处景观池进行了两次彻底清洁,但因施工破坏,此项工作需再进行一次,且在以后将列为做定期清洗项目。

4、每天对小区1、2号门、采光井、指示牌、广告牌、灯柱、消防器材等进行擦洗除尘。

5、对小区两处门卫室进行了顶部建渣清除,玻璃刮洗和外墙冲洗。

6、对树枝上的各种悬挂物进行了5次清理,但因天屿高层及风力等因素影响,此类清理也将列入定期清理项目。

7、清洁车场消火栓上的标签并清理上面的胶,擦里外灰尘。

8、清理车场通道两处出入口的残留垃圾并进行地面冲洗四次。

9、过节前安排员工细化各区域的卫生,进行区域划分进行定岗定责。

10、每天一次循环清扫小区垃圾,人员配置齐全后改为每天两次。

保洁班长月工作总结与计划范文二:第一;明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件。

虽然我干保洁工作已有 一年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先去接送园车,园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。

第二;持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。

自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。

三、团结协作,让工作更上一层楼,登上新台阶,让自己 虽然自己是一名老保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突,让开时段。当同学偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生,从来不说闲语,事后同学说声对不起时,我告诉他要注意自己的身体,也不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里,等雨过后,我会提醒他们及时收回,同学们都很配合,当然和楼长的帮助也是分不开的。干好自己的本职工作,让楼长信任你,平日里楼里出现什么问题及时和楼长沟通汇报,楼长很高兴也很满意,彼此之间尊重、信任,更加能做好自己的工作。

回顾20__年,虽然自己取得了一定的成绩,得到了同学们和楼长的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心,在20__年当中做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。

保洁班长月工作总结与计划范文三:第一,明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件。

虽然我干保洁工作已有 一年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先去接送园车,园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。

第二,持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。

自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。

第三,团结协作,让工作更上一层楼,登上新台阶,让自己 虽然自己是一名老保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突,让开时段。当同学偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生,从来不说闲语,事后同学说声对不起时,我告诉他要注意自己的身体,也不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里,等雨过后,我会提醒他们及时收回,同学们都很配合,当然和楼长的帮助也是分不开的。干好自己的本职工作,让楼长信任你,平日里楼里出现什么问题及时和楼长沟通汇报,楼长很高兴也很满意,彼此之间尊重、信任,更加能做好自己的工作。

回顾2016年,虽然自己取得了一定的成绩,得到了同学们和楼长的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心,在2017年当中做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。

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小区保洁年度工作计划范文第4篇

撰写人:___________

期:___________

2021年客服年终考核个人工作总结

__年,是公司的开展“五心管家、五心服务”的一年,一年以来,客服部经历人员流动频繁的困扰,积极应对各项困难,努力将部门工作按照公司、服务处要求做到尽善尽美,在公司、服务处领导的带领下;在部门全体员工共同的努力拼搏下,本部门的服务工作得到了升华,现对一年以来的工作重点汇报如下:

一、对客户开展五心服务工作:

在公司及服务处的统一布臵和协调下,客服部全员树立让客服感受五心服务理念,努力按服务处的五心服务计划要求的内容,将每项五心服务落实到实处,__年主要完成以下的五心服务内容:

1、建立小区宠物档案,每月发放宠物相关提示及通知,半年度根据居委会通知协助养宠人员进行疫苗防治。

2、每季对清洁员工培训(尽可能采用图文并茂方式)、每月会议、每半年沟通交流;每周一次随机清查人数、首问责任制和三大纪律八项注意等相关制度的监督执行,加强与清洁供方的沟通与联系,共同提升小区清洁服务水平。

3、在每年集中雨季来临前安排清洁工对二、三楼露台地漏排水口进行全面清洁,保持排水畅通。

4、细化服务处面向业户的温馨提示、通知等文字资料,固定统一的标准和版式,服务处各部门按照统一格式使用,验证只检查已发放各类文字资料。

5、增设单机型大堂显示屏、增设灭蚊灯箱___处。

6、绿化作业的防护告知的坚持(含施肥、消杀、栅栏维护、绿化补种提示);

7、增加中午、晚上保洁人员共计___名,2、3、4栋楼一名保洁员;

4、5、6、7一名保洁员;

8、9、10一名保洁员;各自负责所属楼栋区域及电梯卫生,商铺一名清洁工负责路面的保洁;

8、制定卫生盲点清理计划及道路清洗计划(重点为人行道),___死角、平台等交界处;

9、每季一次“我爱我家”感动行动:服务处各部门员工在小区内开展清扫行动,带动业户爱护环境;

10、服务处每周进行清洁消杀,每月发通知倡议小区业户进行联动消杀活动,提高消杀效果。

11、提倡全员管理,要求清洁现场主管配备对讲机,保持与服务处工作人员的联系,方便及时处理现场存在问题。

12、在前台公示栏公示服务处的增值服务如代收代办服务内容:为有需要的业户提供上门收取管理费、车位使用费或为其办理其它事务性手续、代收邮件服务等;

13、在前台公示栏公示服务处的增值服务如代收代办服务内容:为有需要的业户提供上门收取管理费、车位使用费或为其办理其它事务性手续、代收邮件服务等;

14、对于在外业户的快递受理,在征得业户同意下为业户授理快递手续,并与业户进行预约,每___动联系取件,减少业户往来奔波之苦。

15、与业户相关重要信息短信提示(如社区活动、校巴缴费招生报名、户口办理及政府部门与业户密切相关信息,为那些长期在外工作而常在小区居住的业户送上及时、最新的相关信息,以免错失相关机会。含每月业户月租车辆续卡的短信提示)

二、积极开展社区文化活动,丰富业户的业余文化生活:

___、__年__月策划中信新天地小区春节装饰布臵;

___、__年__月___中信新天地“三〃一五”便民服务活动

___、__年__月开始___小区业主积极参加中信社区第___届社区体育节。

___、__年__月___六一亲子活动。

___、__年__月___小区游泳比赛。

___、__年__月___中秋游园活动。

___、__年__月___老年大学学员参见公司___的重阳节登山

___、__年__月___社区男子三人篮球争霸赛。

___、__年__月___圣诞、元旦双节文艺晚会。(计划中)

以上活动的开展,极大的丰富了小区业户的业余文化生活,同时也给服务处与业户之间的沟通和交流搭建一个很好的平台,这种方式普遍的受到客户的欢迎和赞赏。

三、积极开展新天地老年大学分校课程,圆满完成__年老年大学新天地分校的各项工作任务:

中信社区老年大学新天地分校完成的课目分别是:音乐___节、舞蹈基础___节、太极养生___节、健康养生讲座___节、健康义诊___次、户外活动___次、消防知识讲座___节。

四、部门人员齐心协力,全力以赴的保证收费率的完成:

__年至__年__月每月收费率分别是:__年__月是___%;__月份是___%;__年__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___.___%;__月份是___%。其中未达标的三个月__月过春节导致未达标,__月是服务费走访阻力最大的时期,部分业主以拒交费抵制涨费,__月是因为国庆长假财务提前结账导致未达标。

五、积极配合公司安排:

1、遵照公司的部署及安排服务处__年__月开始走访小区物业服务费调整的调查工作,面对新天地小区的特殊环境:费用涨幅高、客户收入偏低、小区租户占业主的一半以上的复杂环境,客服部全员面对困难没有退缩,在服务处领导英明的领导下,在各部门的大力支持下,经过半年的努力,客服重重困难,最终按公司要求完成了物业服务费调整“双过半”的基本要求。

2、积极配合筹备组组建第___届业主委员会(仍在持续中)。

六、服务技能全面提高:

通过一年来的努力,部门员工团结进取积极处理各种客户投诉和需求,提升客户对服务处的满意度,全年共完成客户投诉___宗和需求___宗事项项内容,同时所开展的“五心服务”得到了业主的广泛___和肯定。

七、配合地产车位促销:

1、专人统计、整理已售、月租、临停车位等信息内容;

2、车位促销、短信发放、租赁限期等,积极配合并做到严格落实责任到人;

3、加强骨干及相关岗位的业务技能培训,熟悉操作流程及沟通技巧,能够独立、及时、妥善处理车场各类问题;

4、做好宣传工作,让更多的业主能够及时了解车库车位动态(范本),让车主明白迟早要购买车位的必然性、和紧迫性,从而促销车位;

通过以上几点的努力及与各部门的分工协作,截止到__年__月__日,成功配合地产销售车位约___个

八、配合鸿福社区居委会开展社区工作:

1、协助居委会创建“全国文明城市”国检工作;

2、协助居委会、工商局办理小区商户营业执照年检工作

3、协助居委会派发东莞市民文明生活读本及环保袋工作;

4、协助居委会联系流动人口的计划生育调查工作;

5、协助居委会张贴计划生育宣传知识海报工作;

6、协助居委会通知相关业主参加宠物育苗普及工作;

在这一年里,我们痛苦过、奋斗过、辛苦过、流过泪、流过汗,也曾因为工作疏忽犯过错,但我们就是没有气馁过、放弃过,在公司、服务处领导、各部门负责人及全体员工的支持下和配合下,本部门__年的工作计划、工作任务均能够有条不絮地开展,在此对所有帮助、关心、支持客服部门工作的领导、同事、员工们道一声真诚的谢谢!好人一生平安!

展望__年我们信心百倍,我们将从以下几个方面开展工作:

1、继续做好基础性服务,提升客户满意度;

2、注重对员工的关怀及培养,不断提升岗位员工的职业素养和专业知识;

3、积极开展好“以公园生活守护健康人生“的各项社区文化活动,搭建服务处与业户们___沟通交流的平台;

4、认真落实好“五心服务”的各项措施,让业户真实的感受到中信物业所带来的超值感受;

5、努力完成小区服务费用提升的各项准备工作。

以上是本部门对__年的工作总结及__年的工作展望,相信在公司、服务处领导的英明带领下,客服部__年将服务做到更加温馨,更加周到,更加的便捷。

小区保洁年度工作计划范文第5篇

一是主要领导挂帅。成立了由办事处党委书记任组长的领导小组,此项工作由书记亲自安排、督办。二是专题研究部署。在办事处半年工作会上,党委书记就此项工作作了动员,随后办事处又召集相关人员对此进行专题研究。三是高起点规划。将“清洁家园”工作作为新农村建设工作的重要内容来安排。办事处讨论制定了“清洁家园”工程工作实施方案,明确把提高居民综合素质,加强水、道路等基础设施建设,加强农民小区建设,狠抓城郊道路、居民点安全卫生工作等作为重点。各村(居)委会制定了“清洁家园”工程工作计划,明确工作重点,研究得力措施,确保有工作实效。长堰塘村、周家河村等根据实际,制定了新农村发展规划,其中对村级道路建设、卫生用水、民房建筑统一规划、垃圾和污水处理等提出了具体的工作措施。为尽快解决施州新区拆迁户过渡房安全有隐患、卫生条件差等问题,办事处在建设好目前4个小区基础上,计划再建两个小区,切实解决拆迁户无房住、居住条件差的突出问题。

二、突出重点,把“清洁家园”工程办成群众满意的工程来。

一是突出抓好城郊村容村貌建设,切实改变脏乱差现象。当前,城郊卫生安全管理工作难度加大,包括建筑、生活垃圾乱倾乱倒,临时建筑、仓库等增多;工程车辆增多超载,损坏公路严重;流动人口增多,环境卫生管理难度大等等。我们把城郊部位的安全卫生作为“清洁家园”工程的重头戏来抓。主要抓公路安全和清洁、垃圾集中收集和处理、污水的排放和处理、户间路的建设和管理、过渡房安全和卫生管理等。要求各村、确保城郊公路畅通,硬化路面有专人清扫;居民区垃圾有垃圾池,定人定期清运;对过渡房要定期检查,确保安全,供电、水正常。耿家坪村、五峰山村出资常年清扫村内硬化路;七里坪村近期召开村民代表大(来源:文秘站 )会,每年列支2万元清扫清运七里坪集镇垃圾,计划对集镇治理沿路为市的情况进行综合治理;枫香坪村今年投资70万元对4条村组公路部分路段进行硬化,解决因施工车辆多,道路毁怀严重的问题;金子坝村定专人对龙洞公路和龙洞河的通畅和卫生进行管理,对麻场小区农民的乱搭乱建进行了专项整治。

二是突出农民小区建设,切实改变农民生活环境。集中建农民小区是搞好“清洁家园”工程的重要举措,可以从根本上解决规划、道路、绿化、垃圾和污水处理等问题。目前办事处正在实施的农民小区有5个,包括金桂大道两个安置小区、工业园区两个安置小区、柳州城农民新区。其中金桂大道板桥安置小区基础设施建设投资1000多万元,户均10余万元,目前正在给房屋下基础,9月底,128多户农民可进小区建房。柳州城农民新区共62户,部分村民可望年内迁入小区。为支持柳州城旅游开发,近期办事处分别在柳州城召开两次现场办公会,协调解决公路升级和农民新区建设问题。

三是突出农家小院建设,切实强化农民卫生意识。各村将院落作为“清洁家园”的突破点和着力点,通过检查、评比,确保院落做到“道路干净、畜禽圈养、居家整洁”。在院落建设工作重点上,突出抓好村委会附近、城郊、公路沿线、小组长及中心户居住点、“农家乐”等。五峰山召开村民代表大会,制定了“农家乐”管理与发展的村规民约。

三、强化措施,把“清洁家园”工作落到实处。

(一)搞好三个结合。一是与新农建设结合。近期办事处连续三次召开会议,并成立督查组到各村检查沼气池建设等情况。金子坝、耿家坪等村实行对农户每建一口沼气池另奖200元的措施。今年,全办已建沼气池480口,硬化村组公路5公里,建大型饮水池4座,户建“七个一”50户。二是与重点工程建设拆迁安置相结合。包括金桂大道建设、高速公路建设、火车站片区开发、扶贫搬迁项目、柳州城和蔡家河旅游开发、地质滑坡整体搬迁等等。利用这些重点项目建设新规划、有资金、领导重视等优势,办好一批村民小区,充分考虑好规划、水电路建设、农房外观整体设计、垃圾及污水处理等,建设一批新的农民小区,为全办的“清洁家园”工程起示范带头作用。柳州城村民新区为解决村民养猪及粪便处理问题,计划投资200万元建大型沼气池设施,几十户村民集中栏园喂养牲猪,集中供气,从而有效地解决了旅游区村民养猪问题,既使村民现有经济收入,又避免了村民分散养猪带来的环境问题。