优秀服务标兵范文第1篇

年刚参加工作，我便被安排在农话线路维护工程队工作。当时，全县各乡镇使用的是磁石电话交换机，县局到信阳仅有条人工中继线，全县电话用户不足户。年，我在河南省邮电学校脱产学习综合电信专业两年，毕业后，又回到农话线路维护工程队工作。随着通信技术的飞速发展，我县通信的发展也驶入时展的快车道。年，我局对全县个乡镇农话传输网络进行优化改制，实行传输光缆化、交换程控化、数据数字化。半年来，我带领全班员工，顶酷暑，原创：战高温，早出晚归，在保证工程质量的情况下，加快工程施工进度，新架设光缆杆线多杆公里，新立杆多根，架放钢线多米，比预定工期提前多天竣工。至此，全县个乡镇实现了传输光缆化，这标志着我县通信发展跃上了一个新的台阶。年，我局抓住历史机遇，在上级领导的关心和扶持下，实施杆线到村工程，农村电话市场得以快速发展。在实施杆线到村工程中，我带领农维班深入农村安营扎寨，按照图纸要求，精心组织施工，为加快工程建设进度，我带病工作，总是把困难留给自己，处处关心职工，始终发挥班长的表率作用，极大地调动了员工的积极性，充分发挥了团队的合作精神。个多月下来，我吃住在工地，与同志们用汗水和心血架起了一条条通往深山区的农民致富信息路。

回顾在农话线路维护工程队工作的风风雨雨，我为生活在贫困山区的广大农村用户能够使用高科技的现代通信技术奉献了自己最宝贵的青春岁月，为他们的脱贫致富提供了最有效的服务保证。

年，根据公司领导的统一规划，我被安排在服务最前沿的市话线路维护班工作。在市话线路维护班工作的过程中，作为通信企业与客户面对面直接服务的窗口，我深深体会到市话机线员的服务工作至关重要，服务形象如何，直接影响整个企业的社会形象。同时，市话机线员的服务也是通信企业所有工作的出发点和落脚点。抢占市场，赢得客户要靠服务；保住市场，留住客户要靠服务。一个电话障碍不能及时修复，可能会导致一大批客户的流失。所以，在工作中，我始终以客户的利益为出发点，把客户当亲人，不论客户有多远，也不论刮风下雨，严寒酷暑，只要客户打个招呼，便及时上门为其服务。在市线班工作的四年多来，我以优质的服务赢得用户的信赖。

在市线班的工作分工中，我主动承担了新城区的装、移、修机任务。因城市建设，施工工地较多，到处都在进行紧张的施工，不仅装、移、修机任务十分繁重，而且随时都有通信线路设备被损坏的可能。但我相信，只要我能够做到“客户至上，诚信服务”，就一定能够赢得用户的信赖。

为了保证客户能够使用通信业务畅通无阻，我为辖区内的每一个客户均提供了服务联系卡，并且对大用户、重要用户进行定期回访，为其解决在使用通信业务中遇到的困难和问题，并逐一进行解决。为了给用户进行装、移、修机，我每日早出晚归，以至在年初业务发展高峰时期，孩子对我说：“爸爸：你怎么十多天都没有回家了？”原来，那一段时间，因装机用户较多，每天早上出门时，孩子还在熟睡中，到夜晚回家时，孩子已经休息了。

今年春节除夕，为了使每个新装机的用户都能够在除夕夜享受到全家通过电话合家团聚的欢乐和愉悦，在人们都沉浸在节日的喜庆气氛里，我为个用户装通了电话。当我接通了最后一个用户的电话，原创：这时已是下午点多钟，正准备清理完施工现场，回家与家人团聚的时候，一个用户打来电话说他的电话坏了，而其远在新家坡打工的儿子要打电话回来，请一定要将其电话修复。接到电话后，我立即背上工具包就出了门。此时天空中雪花飘扬，北风呼啸，来到用户家，我便从用户皮线开始向外排查，顾不上因下雪上杆打滑，一个接头、一个分线盒地逐个进行查找。此时，已忘记了天气的恶劣，心里只有一个愿望，就是早点修复障碍，让用户早点用上电话，过一个愉快的除夕夜。经过一个多小时的工作，终于查找到因雪水融化，电缆进水造成了用户电话故障。于是我又爬上交接箱，重新跳线，更换了用户电缆线对，为用户及时修复了电话障碍。在回家的路上，风更大了，雪更猛了，但我的心里却是暖融融的，我为能使这么多用户能够在除夕夜通过我的劳动使用上电话，过上一个欢乐祥和的新年而骄傲和自豪。

优秀服务标兵范文第2篇

在XX县冬季征兵工作电视上的讲话

各位家长和适龄青年同志们：

在全国上下深入学习贯彻江总书记“七·一”重要讲话精神，以“三个代表”重要思想为指导，加快推进社会主义现代化建设，为本世纪中叶基本实现社会主义现代化的宏伟目标而奋斗的大好形势下，国务院、中央军委了XX年冬季征兵命令。这是加强国防建设，保卫祖国的和平与安宁，维护国家的主权、统一和领土完整，为建设有中国特色社会主义的宏伟事业提供强有力安全保障的重要措施。青年朋友们，依照法律服兵役和参加民兵组织是公民的光荣义务，每一个达到服兵役年龄的公民，都必须按规定和要求依法服现役或服预备役，履行自己应尽的兵役义务。现在，我县今冬征兵工作已全面开始了。下面，我就这次兵员征集的有关问题作几点说明。

一、征集的对象和范围：主要是农业户口的青年，但要求是初中以上文化程度，并尽量多征集具有高中以上文化程度的青年；非农业户口的青年应具备高中毕业（含职高、中专、技校）以上文化程度。企业单位具有高中以上文化程度的优秀青年职工（含工人、管理人员和技术人员）、事业单位具有高中文化程度的工人，非学历教育民办大学的在校生，高等院校接收的无学籍学生及在各类高考实习班学习的青年也应当征集。

二、征集的年龄：男青年为20xx年满18至20岁；高中毕业以上文化程度的青年和企业、事业单位职工可放宽到21岁，大专以上文化程度的，可放宽到22岁。

三、征集的办法：适龄青年必须在户口所在地报名应征，经政治审查、体格检查合格，并符合其它征集条件的，由县人民政府兵役机关批准入伍。

四、征集条件：政治条件按照公安部、总参谋部和总政治部1990年10月6日颂布的《应征公民体格检查标准》和有关规定执行，但重点是现实表现；体格条件按照国防部1991年9月29日颁布的《应征公民体格检查标准》和有关规定执行；文化条件对于农业户口的青年文化可放宽至小学毕业，但不超应征农户青年总数的25。

五、征集时间：从11月1日全面展开，11月10日前为基层宣传报名阶段，11月10日至25日为体检、政审阶段，11月25日至11月30日为审批定兵阶段，稍后为新兵起运阶段。

优秀服务标兵范文第3篇

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕学院中心工作，以“坚持科学发展、注重内涵提升、创建优良系风、服务海西建设”为主题，以“强师风和作风，促学风”为活动载体，进一步巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果，提高全系党员队伍素质，增强党组织的凝聚力、战斗力和创造力，在推动科学发展、促进校园和谐、服务师生员工、加强党支部建设的实践中建功立业，全面推进我系党的建设和各项事业发展。

二、总体目标

(一)推动科学发展。按照中央、省委、省委教育工委的部署，结合教学工作整改年、师德建设年等重点工作开展创先争优活动;强化内涵建设，不断提高教学、科研、管理、服务水平和人才培养质量;巩固和扩大学习实践活动成果，解决制约系科学发展的突出问题，构建科学发展的长效机制，促进我系各项事业又好又快发展。

(二)构建和谐校园。结合学习型党组织建设，深入开展社会主义核心价值体系教育，扎实推进师德师风建设和学风建设，形成良好校园风气;要及时了解全系师生思想动态，积极引导，主动做好释疑解惑、化解矛盾工作，努力维护全系安定稳定，促进我系和谐发展。

(三)服务师生员工。各党支部和全系共产党员要努力实践全心全意为人民服务的宗旨，突出学生在育人中的主体地位，教师在办学中的主体地位;深入开展调查研究，关注师生关心的热点、难点问题，不断提高解决师生实际困难的能力和水平、不断改进干部的思想和工作作风，着力构建有利于师生成才的体制机制。

(四)加强党支部建设。各党支部要创新工作模式，优化组织设置，扩大组织覆盖，改进活动方式，增强党员队伍的生机活力;积极推进学习型党支部建设，加强党支部干部队伍建设，把我系党支部建设成为贯彻落实科学发展观的坚强战斗堡垒。

三、创先争优活动主要内容

开展创先争优活动，以创建“五个好”先进基层党组织、争当“五带头”优秀共产党员为主要内容。

(一)“五个好”先进基层党组织的基本要求

先进基层党组织的基本要求是，学习型党组织建设成效明显，出色完成规定的基本任务，努力做到“五个好”。

教职工先进党组织“五个好”是：

领导班子好：领导班子成员积极贯彻党的教育方针，认真落实党建工作责任制，主动研究探索教育教学改革，不断创新教育管理理念;班子团结，能坚持民主集中制，作风扎实，勤政廉洁，有较强的凝聚力、战斗力和创造力。能自觉为群众服务，在党员、群众中间有较高威信。

党员队伍好：党员素质优良，顾大局，讲原则，政治素质高;能带头完成组织交给的各项任务，充分发挥先锋模范带头作用。

工作机制好：围绕教育教学改革发展生动活泼地开展党建活动，规章制度健全完善，管理措施到位，工作运行有序。

工作业绩好：围绕中心、服务大局。各项工作争第一，整体工作创一流。认真履行职责，团结带领党员干部群众在完成本职工作中做出显著成绩。

群众反映好：系党组织在群众中有较高威信，党员干部作风和工作实绩群众满意，党员干部作风和工作实绩群众满意，党员在群众中有良好形象，党群关系密切。

学生先进党支部“五个好”要求是：

支部班子好。党支部班子健全，认真做好学生党员的培养、发展和教育工作，善于团结、带领青年学生共同进步。

党员队伍好。党员政治素质高、是非观念强、精神面貌好，能够充分发挥先锋模范作用。

活动开展好。经常组织开展主题鲜明、形式多样、富有教育意义的支部活动，支部建设充满活力。

制度落实好。认真落实党组织工作规章，坚持“”等基本制度，党组织生活正常有序，党员管理严格到位。

作用发挥好。较好地发挥支部的战斗堡垒作用，积极推动班风、学风和系风建设，在学生中具有较强的感召力。

(二)“五带头”优秀共产党员的基本要求

优秀共产党员的基本要求是，严格遵守规定，模范履行党员义务，正确行使党员权利，努力做到“五带头”。

教职工优秀党员“五带头”是：

带头学习提高。积极参与学习型党组织建设，认真学习实践科学发展观，坚定理想信念和宗旨意识，刻苦钻研教学科研业务，成为本职工作的行家里手、创新创业的模范标兵。

带头争创佳绩。具有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业、开拓创新、无私奉献;有较强的执行力和实践力，团结协作，勇于承担急难险重的工作任务，要勇于创新，充分发挥自身专业优势，联系海西建设，加强科研攻关能力，在本职岗位上做出显著成绩。

带头服务师生。贯彻党的群众路线，牢固树立群众观念，增强服务意识，积极帮助师生群众解决实际困难，自觉维护师生群众正当权益。

带头遵纪守法。有较强的党员意识和党性观念，自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规，坚守高尚情操，举止文明礼貌，言传身教。

带头弘扬正气。加强党性修养、思想道德修养和学术道德修养，以实际行动践行社会主义荣辱观，敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争。

学生优秀党员“五带头”是：

带头努力学习。认真学习实践科学发展观，树立正确的世界观、人生观和价值观;刻苦学习科学文化知识，积极向社会实践学习，向人民群众学习，努力成为学习榜样。

带头立志成才。具有远大的理想和强烈的成长成才意识，勇于实践，不断提高自身思想道德素质、科学文化素质，争做成长成才表率，带动同学共同进步。

带头服务师生。宗旨意识强，全心全意为师生服务;热心社会工作，积极参加社会实践活动和青年志愿者等活动，不断提高综合素质，努力实现全面发展。

带头遵纪守法。自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规，模范遵守学校的规章制度，主动维护校园稳定，尊敬师长、团结同学、行为规范、举止文明。

带头弘扬正气。纯洁入党动机，加强党性修养。发扬艰苦奋斗精神，积极践行社会主义核心价值体系，树立正确的荣辱观;正义感强，敢于同不良风气、违法违纪行为作斗争。

四、创先争优活动方法步骤

围绕迎接建党90周年、向党的十献礼两个重大节点深入开展创先争优活动。2011年“七一”前，重点抓好学习实践活动整改落实工作，建立健全深入学习实践科学发展观的长效机制，引导党员立足本职岗位，争创一流业绩。2011年7月至党的十召开前，以迎接党的十胜利召开为专题来推进活动，基层党组织和广大党员要以昂扬向上的精神风貌，更加突出的工作业绩，向党的十献礼。

要通过公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰等方式，确保活动有序有效开展。

(一)公开承诺。按照学校的统一部署，制定特色鲜明的创先争优活动实施方案，党员提出参加活动的具体打算，并采取适当方式向群众公布，作出承诺，接受群众监督。各党支部和党员要将活动计划和具体打算于6月30日前报系党总支。

(二)领导点评。系领导将于2010年12月，对所联系的支部开展创先争优活动进行点评，实事求是地肯定成绩，指出存在的问题和努力方向。

(三)群众评议。2011年2月前，系党总支要完成对各党支部和党员个人开展创先争优活动情况的群众评议工作。

(四)评选表彰。2011年5月，学校将结合开展党建三级量化考核评估，结合各级党组织和党员开展创先争优活动情况，评选学校“一先两优”。系党总支按照学校的统一安排，于2011年4月前完成创先争优活动各类标兵的推荐工作。

根据省委教育工委和院党委的安排，2011年“七一”前，系党总支将组织参加学校评选表彰先进基层党组织和优秀共产党员、优秀党务工作者活动。2012年“七一”前后，参加评选表彰2010—2012年创先争优活动先进基层党组织、优秀共产党员活动。

五、创先争优活动形式

各党支部和党员可通过开展以下活动，实现创先争优的目标。

1、“争当师德标兵”活动。结合“师德建设年”大力开展教学标兵和爱心标兵活动。教学标兵：党员教师要带头提高教学科研、实践能力水平，优化教风，带动学风，形成良好校风;爱心标兵：党员教师要秉承以生为本的理念，以“学为人师、行为世范”为核心，以崇高的人格魅力影响学生，营造教书育人的浓厚氛围。

2、“争做成才表率”活动。在学生党员中广泛开展争当标兵活动。励志成长标兵：学生党员要树立远大理想，刻苦学习科学文化知识，积极参加社会实践活动，不断提高自身综合素质;科技创新标兵：学生党员要按照学以致用的原则，积极主动参与科技创新、社会实践等方面的活动，不断提高科技创新能力;文明先锋标兵：学生党员要带头遵守国家法律法规、学校的规章制度，做行为规范的文明标兵;志愿服务标兵：学生党员要带头关心学习、生活、心理等方面有困难的学生，实施帮困助学活动，体现党员的先锋模范作用。通过开展争创成长表率活动，团结和带领广大学生共同进步，成为中国特色社会主义的合格建设者和可靠接班人。

3、“争创岗位奉献”活动。在系机关党员中开展争创“服务标兵”活动。系机关党员要按照学习型党员的要求，切实加强政治理论和业务知识的学习，努力提升工作水平,切实转变作风，增强服务意识，切实帮助师生员工解决工作和生活中的实际问题，争当“服务标兵”。

4、“争创坚强堡垒”活动。各党支部要结合创建学习型党组织活动，不断规范基层组织建设，积极探索党支部设置新模式，在学生公寓楼、科研(项目)团队中建立党支部，引导党员增强学习意识、提高学习能力、拓展学习内容、增进学习成效,不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

5、“争创海西先锋团队”活动。要结合开展教学质量年活动，以硕士点授权立项建设、卓越工程师计划和与台湾云林科技大学合作培养创新型人才为契机，不断创新党建工作的体制机制，发挥党员在团队建设、科技创新和社会服务等方面的重要作用，争做贡献、争创佳绩。

六、强化领导和指导

(一)加强组织领导，明确工作责任。系成立创先争优活动领导小组，系总支书记关光福任组长，系主任刘心中任副组长，下设办公室负责创先争优活动协调工作。:

(二)加强督促检查，推动工作落实。要通过举办创先争优论坛、召开座谈会、点评交流会等形式，了解活动进展，通报活动情况，总结交流经验，研究解决问题。对创先争优活动思想上不重视、工作上不得力的，要及时提出批评，限期整改。要有计划、有步骤地持续推进创选争优活动，防止走过场、出偏差。

优秀服务标兵范文第4篇

岗位标兵参选范围为超市各部门D类以上员工（不含主管级）； 2、

优秀促销员参选范围为食品部、非食品部、场外专柜促销人员。 四、 评选条件： （一）、岗位标兵的评选条件： 1、

敬业爱岗，忠于企业； 2、

服从管理，团结同事； 3、

个人日常档案考核分在69分（满分为70分）以上； 4、

无迟到早退现象； 5、

业务知识熟练，技术过硬，在部门内表现突出； 6、

讲普通话。 7、

活动期间无任何形式的顾客投诉事件。 （二）、优秀促销员的评选标准： 1、

敬业爱岗，忠于企业，有较高的职业道德； 2、

服从管理，团结同事； 3、

个人日常档案考核分在69分（满分为70分）以上； 4、

无迟到早退现象； 5、

负责的品牌销售额突出； 6、

使用普通话，能做到主动服务。 7、 活动期间无任何形式的顾客投诉事件. 五、 人员分配： 根据各部门人员设置情况，评名额分配如下：

优秀服务标兵范文第5篇

作为中国兵器工业集团公司信息化建设的骨干力量，中国兵器工业信息中心承担了众多国防工业、国家部委、军队的大型管理信息系统研发、计算机网络系统集成和信息安全项目，并具备计算机系统集成资质。

作为中国兵器工业集团公司信息化建设的骨干力量，中国兵器工业信息中心承担了众多国防工业、国家部委、军队的大型管理信息系统研发、计算机网络系统集成和信息安全项目，并具备计算机系统集成资质，还获得了由中国人民信息安全检测认证中心颁发的“军用信息安全产品认证证书”，这标志着协同管理软件领军企业中国兵器工业信息中心（通达科技）的通达OA产品受到军方的认可。

近日，中国兵器工业信息中心获得2012年中国优秀软件企业奖。 “此次获奖既是OA行业对通达OA多年来在IT科技前沿领域勇做开路先锋的肯定和鼓励，也体现了众多合作伙伴、OA行业数百万终端用户对我们的信任和支持。”中国兵器工业信息中心主任助理高波表示，“通达科技专注于协同办公软件研发，不仅为本行业服务，也服务于全社会企事业单位。我们将继续注重和加强综合实力全面提升、坚持自主创新、注重优质服务，助力我国企业加快信息化建设步伐、推动产业升级，为我国民族信息产业的发展贡献力量。”

随着信息化软件行业的飞速发展，一些产品、服务双佳的“全能型”软件企业逐渐崭露头角，以更加全面、稳固的态势引领信息化行业创新发展，并且后力强劲，有效推动了我国软件产业向做大做强的方向前进。致力于打造军工级高品质软件、具有雄厚研发实力、立足为用户提供优质贴心服务，并创新销售模式的中国兵器工业信息中心就是其中之一。

立足用户需求作为自主研发创新第一驱动力，多年来中国兵器工业信息中心针对不同行业企业信息系统进行了大量专业、有效的科学分析，在第一时间洞察用户前沿需求并不断完善创新产品，成为协同办公软件领域产品推出最快、版本更迭周期最短的厂商。其软件产品性能优异，使用普通PC服务器即可实现百人级别的并发应用，通达OA项目版更可支持千人规模的并发应用，从而成为对人数规模要求极高的军工行业、大型集团的OA软件首选。其将用户对安全性、可靠性的要求作为软件设计第一要素，采取多种创新设计提升系统、登录、涉案文档安全性，赢得了千余家军工、政府单位的信赖，更赢得了数百万终端用户的口碑。