情商与影响力范文第1篇

一、电子商务的内涵及其影响力

电子商务是指利用互联网进行的商务活动，它是一种现代化的商业作业模式，它面向企业和个人，提供全面而有针对性的商务服务，主要包括基于互联网的交易服务、业务支持服务及信息技术服务三个主要部分。电子商务涉及社会经济中的许多传统行业和新兴行业，围绕电子交易方式的实现，形成了庞大的电子商务生态系统，深刻地影响着社会经济的运行和组织机构的运作方式。根据广义电子商务的理解，电子商务已经广泛渗透到了许多行业的生产、流通和消费等环节中，影响着商业交易、金融、物流、信息产业，对行业组织、教育、科研、法律、商业政策等也产生了巨大的影响。电子商务在传统产业的资源优化和产业结构升级中发挥的关键作用。图1说明电子商务影响力的波及范围。

二、城市电子商务影响力评价模型

为了客观的评价地区电子商务的影响力水平，本报告提出了电子商务影响力的评价模型（如图2所示），模型主要从吸引力、管理力和辐射力三个层次衡量城市电子商务的影响力，其中吸引力体现了电子商务发展的外部环境，良好的发展环境能够吸引更多的电子商务企业入驻本地区的企业“蓄水池”；管理力主要指地方政府统筹管理本地区电子商务企业，促进其发展的能力。政府的管理水平直接决定了本地区的产业孵化器能否培育出有影响力的电子商务企业；辐射力是电子商务影响力的直接表现，它是吸引力和管理力水平的最终体现。吸引力由信息基础设施、电子商务人才储备、物流水平、支付环境、投融资环境五项指标构成，信息基础设施是与电子商务应用相关的网络基础设施，如网站、域名、带宽、电子信息产业固定资产的投资等情况；电子商务人才储备是与电子商务相关的人才储备和教育资源的情况；物流水平是与电子商务相关的物流发展程度和配套水平；支付环境指电子商务支付工具的应用和建设情况；投融资环境是本地区为电子商务企业提供的投资、融资环境。管理力由法律法规建设、信用体系建设、管理团队和领导能力四项指标构成。法律法规建设指本地区促进、规范电子商务发展的相关法律、法规建设情况；信用体系建设指本地区促进信用体系建设的情况；管理团队指地区政府领导电子商务建设的相关机构和人员结构情况；领导能力指地区政府负责电子商务建设的领导团队的能力。辐射力由电子商务的经济带动作用、B2C企业影响力、团购企业影响力、B2B企业影响力和电子商务服务业成熟度五项指标构成。电子商务的经济带动作用指电子商务对本地区经济发展的作用，在本地区经济发展中的地位；B2C企业影响力指本地区B2C企业的全国市场占有率、市场的地域辐射范围和品牌影响力；团购企业影响力本指地区团购企业的全国市场占有率、市场的地域辐射范围和品牌影响力；B2B企业影响力指本地区B2B企业的全国市场占有率、市场的地域辐射范围和品牌影响力；电子商务服务业成熟度指为电子商务服务的行业、企业的发展情况。电子商务北京、杭州、上海、广州、深圳五个城市的电子商务影响力进行综合评价，评价结果将与通过公开数据分析形成的初步判断相互印证。

三、五城市城市电子商务影响力综合评价

（一）综合评价结果

检验中国主要地区电子商务的影响力，本文基于提出的综合评价模型，收集了来自阿里巴巴研究院电子商务专家、学者、行业从业者和电子商务协会的调查问卷，通过DEPHI方法，经过专家的打分，最终形成了上海、北京、杭州、广州和深圳五个城市的综合评价得分。通过综合评价可以看到北京和杭州在综合得分上处于领先地位，说明专家和行业从业者对于北京和杭州电子商务总体的影响力给予了肯定（如图3）。对比吸引力、管理力和辐射力三个主要的影响力指标，北京、上海由于拥有良好的基础设施和外部环境，吸引力高于其它城市。在管理力和辐射力方面，北京和杭州得分较高，说明北京和杭州对于电子商务的引导和管理能力强，并且这两个城市的电子商务发展对于全国其它地区的影响和带动作用较强（如图4）。

（二）五城市电子商务影响力基本特点

根据评价得分，结合权威机构公布的研究数据分析，北京、杭州、上海、深圳和广州处于电子商务影响力的第一集团。杭州市B2C企业较少，但淘宝商城在市场覆盖率和品牌知名度方面的优势较大，因此，杭州B2C电子商务在全国具有一定的影响力。北京市在B2C电子商务影响力方面也处于领先地位，不仅知名的B2C电子商务企业众多，而且这些企业服务范围覆盖全国各地，带动了其地它地区经济和相关产业的发展。北京市在团购电子商务领域具有巨大的市场影响力，团购网站数量占全国的33%,市场交易额超过90%，团购业务覆盖了全国大部分城市。在B2B行业电子商务方面，杭州的市场影响力优势明显，上海在钢铁B2B电子商务领域有一定的影响力，北京市B2B平台数量居全国第三，在医药、电子类B2B交易平台方面市场影响力较大。另外，上海和北京市的电子商务服务业发展较为完备，无论在电子支付、仓储物流，还是在整体托盘、客服运营、IT技术支持等服务行业都具有很强的实力。综合来看，北京、上海和杭州的电子商务发展各有特点，杭州在B2C和B2B电子商务领域影响力大，北京市在B2C电子商务，网络团购和电子商务服务业领域影响力全国领先，而上海在电子商务服务业方面的影响力处于全国领先地位。

情商与影响力范文第2篇

关键词： 情商 领导者 影响力 领导素质

一、前言

生活中常常发生这样的事情，一个极其聪明并有着多项工作技能的管理人员，在提升到领导岗位后，却遭遇了失败。而一个并不是特别聪明而且工作技能一般的管理人员，在提升到类似的领导岗位之后，却能一路扶摇直上。如果单纯以智商的标准衡量领导者的影响力，这样的事例往往超出我们所能理解的范畴。究其原因，笔者认为很大一部分在于领导者的情商。

二、实情观察

美国哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼在《情商》一书中指出，在一个人的成功因素中，智商（IQ）大约只占20%，其余的80%则归因于其他因素，而情商（EQ）则是其中的关键因素。

现代心理学研究提出：人的成功商数可以概括为智商（IQ）、情商（EQ）和逆境商（AQ），它们对成功的贡献率分别是15%、80%和5%。智商使人发现机会，情商使人利用机会，逆境商使人不轻易放弃机会。

美国心理学家奥列佛·温德尔·荷尔姆斯以情商为标准，对美国历史上诸位总统进行了分析，他认为：富兰克林·罗斯福是个二流智商、一流情商的政治家，但被公认为是美国历史上的卓越领导人。而尼克松总统拥有一流智商，但情商一团糟，故而黯然下台。

成功学的创立者拿破仑·希尔在研究成功者取得成功的关键因素时提出了一个PMA黄金定律：一个人如果情商很高，心态积极，那他就成功了一半。

美国领导者中心的研究显示：一些高级主管无法正常开展工作，其重要原因是人际关系紧张，而不是“计划有误”等技术问题。该中心对美国及欧洲大企业总裁调查之后，列出管理人员九大致命缺陷，它们大多与个人“情绪素养”有关。

微软全球副总裁李开复在演讲中谈到人才观时说道：情商比智商更重要。

分析以上的研究结果，我们不难发现：一个成功的领导者，仅仅有着高智商是很难取得较大成就的，情商对于一个成功的领导者的重要性可窥一斑。

三、实情剖析

（一）情商的界定

情商，简称EQ。情商的概念是美国耶鲁大学的沙洛维和新罕布什尔大学的梅耶提出的。他们在1990年把情商描述为由三种能力组成的结构：（1）准确评价和表达情绪的能力；（2）有效调节情绪的能力；（3）将情绪体验运用于驱动、计划和追求成功等动机和意志行动过程的能力。1993年，沙洛维和梅耶对情商应包含的能力作了进一步的界定：区分自己与他人情绪的能力；调节自己与他人情绪的能力；运用情绪信息引导思维的能力。

1995年，作为情商理论主要大众传播人的美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼在《情绪智力：为什么它比智商更重要》一书中进一步继承发展了情商的理论，将情商定义为“一种识别自我和他人感受、自我激励、并管理自己在处理人际关系过程中情绪表现的能力”，戈尔曼提出情商应该包括：自我意识、自我控制、自我激励、移情能力和社交技能。

简言之，笔者认为情商即准确认知自己、适时控制自己、合理激励自己、善于换位思考和妥善处理人际关系及承受挫折的能力。

（二）领导素质与领导应具备的情商特质

领导素质不仅包括领导者的生理、心理素质，而且包括内在的思想、政治、道德、文化、组织能力等各种素质，要想成为一名真正的有影响力的领导者，必须在各个方面具备过硬的素质。而就情商角度而言，拥有较高的情商特质是成功的领导者必备的素质之一。

1.能够准确认知自己。

现实生活中，优秀的领导者既要对职位所赋予的奖惩权、资源分配权有明确判定，又要对自身的人格魅力和专业特长等有准确了解，尽可能通过非权力影响力对其追随者产生影响。

2.能够妥善管理自身情绪，充满自信、乐观。领导者的情绪会直接影响团队情绪，需要领导者积极驾驭自己的内在状况和才智，妥善调整和管理自身情绪。同时领导者必须有着富于感染力的乐观主义，以及在面临困境时坚持不懈的意志力。此外，还必须浑身洋溢着自信。充满自信并富于感染力的乐观主义是领导者必备的魅力特质，几乎所有富于魅力的领导者都有一个共同特点：充满自信、乐观。

3.善于沟通，能够了解下属心理需要，善于自我激励的同时善于激发员工的工作热情。

为保证员工朝着领导者所设定的目标方向努力，就需要领导者与追随者积极沟通，采取有效手段激励下属的工作热情。最高效的领导者是能够了解并满足下属的心理需要，激发下属实现组织目标的热情。同时也应该不断地自我激励。一方面，只有不断地自我激励，才能持续地调动自我积极性，培养自身主动创新、进取的精神，善于工作、乐于工作、精于工作。另一方面，领导工作又是一个社会高期待的角色，领导者需要通过自我激励不断提高自身素质、适应社会发展的需要、实现人民群众的期望。

4.善于培养助手并放在最合适的位置上。

强将手下无弱兵，一个高情商的领导者总是善于培养助手，并把他们放在最合适的位置上。让自己能从繁杂的事务中脱身，有时间和精力用于大的决策的制定和落实。巴尔默做了微软的CEO以后，放权给公司的七大部门的负责人，不再做每件事的最后决定人，而更支持七个部门负责人的成长，他不再做一个最有煽动力的拉拉队队员，而是一个幕后的教练。他把自己对竞争对手的研究转换成对人才的研究。

情商与影响力范文第3篇

随着社会的发展，时代的进步，人们的生活水平越来越高，我国社会经济的发展越来越迅猛，与此同时，我国信贷市场的发展进入到白热化的阶段，信贷配给对宏观经济波动的影响具有非常重要的意义。在我国社会经济的发展过程中，国家政府以及相关机构非常重视信贷配给对宏观经济波动的影响作用，出台了一系列有力的政策，投资了大量人力物力以及财力推动信贷配给对宏观经济波动的积极影响作用，如今，如何更好的实现信贷配给对宏观经济波动的积极影响作用已经成为我国信贷市场以及社会经济能够大力发展的重中之重。本文就我国信贷配给的内涵以及非对称信息和信贷配给的形成作了简要分析，并且在此基础上对我国信贷配给对宏观经济波动的影响原理以及影响作用作了详细分析，相对加强我国信贷配给对宏观经济波动的积极影响能够有所帮助。

关键词：

论信贷配给；宏观经济波动

信贷配给对我国宏观经济波动有非常重要的影响作用，它使得商业银行的资本充足率变动，商业银行贷款环境恶化，融资企业的信贷可得性发生变化，信贷配给是宏观经济波动的加速器。随着社会经济发展体制的不断改变，我国相关监管部门对商业银行的信贷配给要求越来越严格，监管部门要平衡信贷市场的整体利益，所以，信贷配给对宏观经济的影响作用更为重要。

一、信贷配给的内涵

商业银行给融资企业贷款时，不仅依靠利息的高低进行贷款，利息达到一定的标准就给融资企业贷款，而是还要根据融资企业具体的“逆向选择”和“道德风险”等信贷风险的行为进行准确判断，确保信贷风险在一定范围内的情况下才将资金贷给融资企业。也就是说，信贷配给是指商业银行通过对贷款利息和融资企业的信贷风险的判断，不完全依据利息率机制，从而决定对融资企业的贷款金额，进而实现对融资企业的贷款，重要的一点内容是，商业银行对融资企业的贷款金额一般情况下少于企业要求所需的贷款金额。

二、非对称信息与信贷配给的形成

(一)融资企业的“逆向选择”行为商业银行在给融资企业借贷的过程中，融资企业对自己的内部实际情况非常了解，但是商业银行对融资企业的具体情况和实力以及真正质量就不了解了，这就造成商业银行信贷配给的非对称信息的形成，这种非对称信息主要分为事前的非对称信息和事后的非对称信息两种，事前的非对称信息是指融资企业借贷投资项目未来收益的具体相关信息，融资企业投资的未来收益情况取决于融资企业自身的具体情况、企业的自身实力、投资类型、投资风险程度等因素，而这些因素都是融资企业自己所掌握的，商业银行能真正了解到的具体情况非常之少。事后的非对称信息是指融资企业达到融资的目的之后，违反与商业银行的融资约定，擅自改变投资方向和项目，改变资金的用途，对投资的收益实际情况有所隐瞒，对偿付义务的相关信息熟视无睹，严重损害了商业银行的切身利益，这些情况都属于融资企业的“逆向选择”行为。其实，商业银行可以根据融资企业的还款概率和预期收益做出让融资企业还款的具体方案，但是另一方面，融资企业的还款概率和预期收益商业银行都属于其机密信息，这些信息商业银行都无从获取，从而提高了商业银行的借贷风险。最后导致，融资企业与商业银行之间，还款概率低于平均水平，预期收益又在一定程度上高于平均水平的不良现象，这种现象对商业银行的收益非常不公平，融资企业在很大程度上都占有优势，商业银行为了保护自己的切身利益，就减少对融资企业的贷款，甚至不贷款和融资企业，造成了信贷市场宏观经济的衰退，从而又提升了商业银行的借贷风险，形成恶性循环。

(二)融资企业的“道德风险”行为融资企业的“道德风险”行为是在事后的非对称信息条件下发生的，具体有三种表现。其一是商业银行给融资企业借贷之后，企业就拿资金去投资风险高、成功率小的投资项目，但是投资一旦成功，将获得巨大的收益，而投资一旦失败，从银行贷款的资金就很难还上，从而造成一定的“道德风险”行为。其二就是融资企业有足够的资金偿还商业银行的贷款，但是在权衡还款与不还款的相对利益下，融资企业选择获取更大利益的不还款的行为，也造成一定的“道德风险”行为。还有就是融资企业从商业银行贷款成功后，为了保证自身利益的最大化，采取消极的工作态度进行投资工作，从而严重造成了融资资金的损失，从而导致的“道德风险”行为。融资企业由于自身利益的最大化合发展的鼠目寸光，导致商业银行为了保全自己的利益，从而对信贷配给进行调整，采取少贷款或者干脆不贷款给融资企业的策略，从而导致市场经济萧条，信贷配给情况不容乐观，宏观经济衰退，而且商业银行给融资企业借贷的利息率一度提高，进一步导致融资企业“道德风险”行为的发生。

三、信贷配给作用于宏观经济波动的原理

宏观经济发生波动变动时会影响商业银行成本，而商业银行为了保护自身利益，会对信贷配给做出适当的调整，从而影响宏观经济的波动。

(一)商业银行的资本充足率变化所引起的宏观经济变动当宏观经济处于衰退期时，商业银行的贷款风险就会随之上升，这样影响到银行本身本金的获得，因为商业银行的前期利润直接决定着其本金获得的情况，所以宏观经济的衰退会导致商业银行的本金获得。商业银行为了保全自己的利益，就会对信贷配给做出适当的调整，但宏观经济衰退导致的借贷风险有时是银行自己无法承担的，严重时可能会导致银行破产，走向灭亡。而当宏观经济处于繁荣期时，商业银行的借贷风险性就会相对降低，资本充裕，从而银行之间互相挤兑的情况也会相对减少。

(二)商业银行的贷款环境的变化宏观经济衰退时，促进商业银行的借贷风险会降低，还有重要的一点是商业银行与融资企业的关系发生了大转折，一般情况下企业融资借贷是为了更多的投资，拓展企业业务，但是这种特殊时期，企业向银行借贷完全是为了生存，为了保全自己，这种情况下，企业几乎没有能力偿还贷款，导致信贷配给形成非常严重的不对称性，进而促使商业银行的借贷风险程度大大提高，贷款申请人的实力下降，从第带来资本运行风险。

(三)借贷配给起着加速器的作用在宏观经济的波动中，借贷配给在一定程度上还起着加速器的作用。宏观经济一旦出现衰退的现象，对企业的投资造成严重的阻碍作用，企业的发展和投资陷入恶性循环的怪圈中，从而影响了商业银行自身的利益，在很大程度上，加快了宏观经济衰退的进程。

四、浅析论信贷配给对宏观经济波动的影响

(一)商业银行的资本充足率变动宏观经济衰退时，融资企业的实力和质量都有所下降，投资能力不容乐观，从而造成融资企业与商业银行的借贷违约情况发生率升高，导致银行借贷风险提高，预期利润得到的本金回收下降，所以，商业银行的资本充足率就会降低，严重到一定情况时商业银行无法承担起贷款风险，资金无法流转，银行间的挤兑现象严重，甚至导致商业银行破产走向灭亡，从而影响金融市场秩序的稳定。在这种情况下，不只是商业银行为保全自己的利益采取策略，相关的监管部门也会提高对商业银行资金充足率的监管要求，为了保全大局，避免金融秩序紊乱，损害商业银行自身的利益。

(二)商业银行贷款环境恶化商业银行贷款环境恶化主要表现为三个方面，其一是融资企业的贷款的“道德风险”行为增多。其二是融资企业和商业银行的非对称信息，由于商业银行对融资企业的具体情况了解不多，多融资企业的贷款风险和预期收益信息都无法掌握，导致商业银行和融资企业在借贷配给上的非对称信息。其三是，贷款申请人的质量下降，由于社会经济发展体制的变化，导致没有实力而喜欢高风险投资的人不断增加，从而使得商业银行的借贷风险提高。这样当宏观经济衰退时，有实力的融资企业和没有实力的融资企业相比，受到的损失相对较小，其自有资本高于临界水平，从而成功的避免宏观经济衰退带来的风险而没有实力的融资企业借着非对称信息的空档增加对商业银行的贷款申请，造成恶性循环的现象。也就是说，宏观经济衰退的情况下，有实力的融资企业会减少贷款申请，而没有实力的融资企业则增加贷款申请。所以，宏观经济衰退时，商业银行贷款风险升高，从而恶化商业银行的贷款环境。而当宏观经济进入繁荣阶段时，商业银行的贷款环境会相对优化，借贷风险降低，贷款金额就会相对提高。

(三)融资企业的信贷可得性发生变化在一定程度上，融资企业自身就是一个商业银行，需要融资时，融资企业可以给自己的消费者和供应商提供信贷。宏观经济衰退时，融资企业经营情况恶化，企业向消费者和供应商的信贷也会减少所以，企业要减少在各个方面的投资行为所以说，其实融资企业的可得性是一种扩散效应。宏观经济进入衰退阶段时，融资企业要减少自己的投资项目，缩小投资范围，而且需要很长的时间对企业正常运行进行恢复，并且减少了相关产品的供应，导致与之合作的企业的正常运行受到阻碍，从而造成累积效应和扩散效应，进一步恶化了宏观经济的衰退，从而导致融资企业信贷可得性降低。所以说，宏观经济与融资企业信贷可得性相互影响，通过扩散效应造成恶性循环的现象。

五、结束语

总之，我国商业银行信贷配给对宏观经济波动有着非常重要的影响作用，在很大程度上能够稳定宏观经济的波动和变化情况。我国宏观经济衰退时，商业银行的信贷风险升高，预期利润下降，融资企业贷款环境恶化，而且商业银行为了保护自身利益，采取一定的措施调整信贷配给行为，在一定程度上能够自发抑制宏观经济的衰退程度。我们一定要重视商业银行的信贷配给给宏观经济带来的影响，认真分析信贷配给的特征以及其对宏观经济影响的原理，以掌握商业银行信贷配给对宏观经济的调控机理。从而在宏观经济的变动波动过程中，有效利用商业银行的信贷配给行为，发挥其最大的作用，实现宏观经济的稳定发展，进一步促进我国信贷市场的有力发展，推动我国社会经济的发展。

参考文献:

[1]论信贷配给对宏观经济波动的影响[J].商业经济,2014（24）

[2]论信贷配给对宏观经济波动的影响[J].中国商论,2015（07）

情商与影响力范文第4篇

关键词：上市银行 股利分配 影响因素

一、引言

股利分配作为上市公司主要的利润分配手段，其决策是股东当前利益和企业未来发展之间的权衡结果，不仅会引起企业资金存量和股东权益规模及结构的变化，也将对企业内部筹资活动和融资活动产生影响。上市银行作为金融行业的重要组成部分，对整个宏观经济的健康发展起着至关重要的作用。上市银行股利分配政策是否合理，不仅对其自身发展影响深远，也会对宏观经济造成重大影响。因此本文以上市银行为研究对象，分析其股利分配的特点及影响因素，这对提高上市银行经营管理水平和经营绩效具有重要意义。

二、文献综述

目前，各国学者对于股利政策的研究较多，研究成果也非常丰富，如著名的MM理论、“一鸟在手”理论、信号传递理论等。John Theis和Amitabh S.Dutta（2007）选取了99家银行控股公司的2006个数据，对Dickens et al.model进行了实证检验，发现原先的模型仍然适用，但其中有些变量失去了意义，还发现银行内部控股与股利分配曲线存在着非线性关系。Abdullah M.Al-Obaidan（2008）对新兴市场的股利信息含量进行了研究，运用实证分析方法，发现在其调查的GCC（海湾合作委员会）国家的银行业中，银行的效率和股息支付水平存在着正相关关系。郭阳阳（2010）对我国上市银行的股利政策进行了分析，发现我国上市银行每股现金股利水平较低和派息率适中，而现金股息率较低，指出主要原因是公司自身经营与发展的需要。

三、我国上市银行现金股利政策的现状

上市公司的股利分配方式主要有现金股利和股票股利分配，本文主要研究上市银行的现金股利分配。通过分析我国12家上市商业银行2007-2011年的股利支付率，可以发现，国有控股商业银行的股利支付率明显比股份制商业银行和城市商业银行要高，这说明国有控股商业银行比其他股份制商业银行发展要成熟些，更能用较高的现金利润分配来吸引投资者。而相比较而言，股份制商业银行现金股利支付率较低，这与其自身发展时间较短且得不到大型银行同样的政策支持，导致流动资产不足，现金股利发放较少有关。作为近年来发展迅速的城市商业银行，其股利支付率则处于中游水平。

同时，我国上市商业银行的股利支付具有较好的连续性和稳定性，这也从侧面说明我国商业银行盈利能力比较稳定。除中信银行2010年没有支付股利外，其余11家上市银行在2007-2011年均进行股利分配，连续性较好。从股利支付的稳定性来看，上市商业银行股利支付大体保持稳定状态。其中，工商银行、中国银行、建设银行三家大型银行股利支付较高且波动不大，而像浦发银行、招商银行、中信银行等股份制商业银行个别年份的股利支付存在着波动，究其原因，与当年的配股和增发有关。在有配股和增发的情况下，会适当降低现金股利支付率，但整体还是呈现相对稳定的状态。

此外，我国上市银行现金股利支付率呈现差异性，不同银行间股利支付率差距明显。其中工商银行和中国银行在2011年的股利支付率较高，超过42%的水平，而其他规模相对较小的股份制银行股利支付率普遍偏低。我国上市银行的个体差异性影响了股利分配政策的制定，因此，本文对影响上市银行现金股利分配的因素进行了实证研究。

四、我国上市银行现金股利政策的实证分析

（一）研究假设

影响我国上市商业银行现金股利分配政策的内外部因素较多，宏观经济环境、法规政策以及税收等因素都是影响股利政策的外部因素，本文主要从内部因素入手，分析其对上市银行股利政策的影响。

假设一：现金股利支付率与资产负债率负相关

公司的现金股利政策受资本结构影响较大，财务杠杆过高的公司发放股利会使公司财务状况恶化，因此，具有较高负债比率的公司一般不派发或少派发现金股利，银行的负债比率用资产负债率表示，所以，现金股利支付率与资产负债率应呈负相关关系。

假设二：现金股利支付率与股东权益正相关

一个公司筹资能力的高低直接影响其股利分配，筹资能力低的公司为了公司的长远发展，更倾向于将利润留存，不派发或少派发现金股利。股东权益这一指标反映了一个公司的筹资能力，因此，现金股利支付率应与股东权益呈正相关关系。由于这一数值较大，本文运用股东权益的对数来表示上市银行的筹资能力。

假设三：现金股利支付率与普通股每股收益正相关

普通股每股收益代表着公司的盈利能力，一个公司的盈利能力越强，可用于股利分配的资金就越充足，其股利分配率就越高，因而，现金股利支付率与普通股每股收益成正相关关系。

假设四：现金股利支付率与每股经营现金流量正相关

企业股利的支付能力很大程度上取决于其资产变现能力，公司资产的变现能力越强，其股利支付能力一般也较强。本文用上市商业银行每股经营现金流量来表示公司的资产变现能力，因而，现金股利支付率与每股经营现金流量呈正相关关系。

假设五：现金股利支付率与营业收入增长率正相关

营业收入增长率能代表一个公司的发展情况，而公司的发展情况则直接决定是否发放现金股利。如果商业银行营业收入增长率越高，说明银行发展情况就越好，那么银行也就倾向于向股东多发放现金股利，这也有利于银行在股东心目中树立良好形象，因而，现金股利支付率与营业收入增长率呈正相关关系。

（二）样本选取与变量说明

本文选取了12家上市商业银行2007-2011年的数据作为研究样本，数据来源于12家上市银行2007-2011年的年报并整理计算得来。本文以现金股利支付率（Y）作为被解释变量，解释变量分别为资产负债率（X1）、股东权益对数（X2）、普通股每股收益（X3）、每股经营现金流量（X4）、营业收入增长率（X5）。

（三）描述性分析

变量的描述性统计结果如表4-1所示，从表4-1可以看出，12家上市商业银行的现金股利支付率差距较大，最大值为 0.554167，最小值则为0；各上市银行间的资产负债率差别不是很大，这与商业银行的经营性质有关，商业银行是高负债经营的特殊企业，这也决定了银行的资产负债率都会比较高；在股东权益方面，各银行间的差距比较大，其标准差达到了1.239609，大型国有控股商业银行的规模普遍比较大，而股份制商业银行和城市商业银行规模相对较小，其股东权益比大型的国有控股银行要小很多；在普通股每股收益方面，各银行之间的差距也较大，最大值为3.24，最小值只有0.22，在每股经营现金流量和营业收入增长率方面，银行间的差异也较大，说明各银行的盈利能力存在着明显的差异。

（四）实证结果与分析

由于本文样本量比较小，所以在研究我国上市商业银行现金股利支付影响因素的时候选择了面板数据进行分析，运用Eviews6.0软件得出的回归结果如下表所示。

从表4-1可以看出，回归模型的R2为0.587724，P值为0.000052，说明模型的整体解释效果较好。由上表可以看出，资产负债率、股东权益对数对现金股利支付率影响较为显著，而其他解释变量的影响则不显著，具体分析如下：

1、资产负债率与现金股利支付率负相关。资产负债率越低，说明每单位资产中负债的比重越小，那么银行就越有能力进行现金股利发放，因而，资产负债率与现金股利支付率之间呈负相关关系。

2、股东权益对数与现金股利支付率正相关。国有控股的大型商业银行其股东权益较大，易于筹集资金，且资金筹集的数额也较大，所以其股利支付率较好，而其他股份制商业银行和城市商业银行的股东权益相对较小，其筹集资金的能力则没有那么高，因而这些银行更倾向于将利润留存用作银行未来发展的需要，由此可以看出，股东权益对数与现金股利支付率之间存在着正向关系。

3、普通股每股收益与现金股利支付率呈负相关关系且影响不显著。一般认为银行的每股收益越高，分红就会越多，但实证结果却不支持这种说法，出现这种情况的原因可能是目前我国上市银行上市时间普遍比较短，正处于发展扩张阶段，所以银行可能暂时先不进行大量的分红。也有可能是目前我国上市银行的股利分配政策的制定并不取决于银行的收益情况，还受到其他因素的影响。

4、每股经营现金流量与现金股利支付率之间影响不显著。笔者认为每股经营现金流量是进行现金股利分配的重要来源，因而选取它作为解释变量来分析我国上市商业银行的现金股利政策，但回归结果显示两者之间没有显著的关系，这可能与银行特殊的经营性质有关，管理者制定股利分配政策时并未过多的考虑银行的现金流情况，也有可能是银行将经营获得的现金流用于银行未来的发展需要，所以并未进行大量的分配。

5、营业收入增长率与现金股利支付率影响不显著。笔者认为商业银行营业收入增长率越高，说明银行发展情况就越好，那么银行也更加愿意向股东发放现金股利，但回归结果却显示两者之间不存在显著关系，究其原因，可能是股东希望将更多的收益留存用作银行的经营扩张需要，管理者在制定股利分配政策时还受到其他许多因素的影响。

五、结论

情商与影响力范文第5篇

关键词：供应商产能；库存管理；配送能力；过程控制；高风险物料；物料控制 文献标识码：A

中图分类号：F27 文章编号：1009-2374（2015）05-0179-03 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.0421

物料供应在企业生产经营活动中肩负着十分重要的使命。物料准备合理，企业生产经营则可顺利进行；否则，生产经营停工待料，影响企业运转。作为物料控制职能部门，担负着物料组织供应的艰巨任务，究竟如何才能合理组织物料供应呢？

根据多年物料控制的实际工作经验及心得体会，特提出物料控制的“四大关键能力”建设，与大家共同分享交流。

图1

1 关键能力一：供应商产能建设

供应商产能即为供应商的生产能力，供应商产能建设处于物料控制及供应的首要位置。因此，如何控制好“需求”与“供给”之间的关系十分重要。只有供应商能力充足时才能更好满足需求，反之当供应商产能小于需求时，则制约着整车厂的生产，进而影响市场供应。当供应商存在产能瓶颈时，则需提前进行产能提升。进行供应商产能调查和评估，能够准确地发现瓶颈物料和瓶颈供应商，提前并有侧重地做好物料监控和防范，避免造成生产停线。在实际工作中需要根据实际情况阶段性对供应商产能进行摸底调查，特别是新车型爬坡生产时、现有车型市场需求量突增时等情况。

要进行产能提升，如何才能识别出产能不足零

件呢？

首先，制定使用标准的供应商产能调查表。针对供应商当前的生产节拍、班次情况、每班工作时间、整车厂对供应商的日需求及月需求、供应商当前的日产量及月产量等情况进行详细调查，统一使用标准的供应商产能调查表进行实际情况调查。

表1 供应商产能调查表

其次，根据销售对市场需求的滚动预测，结合整车厂月计划分解、周计划分解及日计划，填写每种零件整车厂要求供应商达到的日/月需求产能，通过供应商产能调查表的形式向供应商传递。

再次，供应商根据自己当前生产经营情况，填报调查表，向整车厂计划员反馈调查结果。

最后，整车厂计划员根据需求及供应商产能调查数据，初步识别出存在产能不足的风险零件，再与供应商进一步沟通落实实际情况，最终确认产能不足的零件，并进行风险类别分级管理。

在物料供货管理中，完成产能调查评估后，需要有后续的解决措施，可按问题风险等级分类，对于风险等级高、需跨区域解决的问题，则要及时制定解决方案，同时跟踪相关区域问题解决的进度情况。

针对辨识出的产能不足的供应商，应对措施如下：（1）合理排产，规避高风险物料供应空档，加大对瓶颈物料厂家帮扶力度；（2）密切关注高风险物料的生产、发运及库存情况，同上下游部门做好信息共享；（3）制定高风险供应商走访计划，深入实地调查生产情况，寻求采购、SQ协助督促供应商物料产能提升；（4）协调供应商增加班次、设备、延长工作时间、提高员工熟练程度、消除瓶颈工序等方式提升产能，制定出具体的产能提升方案和实施计划；（5）如该零件为独家供货则考虑开发第二家供应商，若为多家供货可通过合理分配多家供应商配比解决；（6）利用生产淡季的有利时机，加强供应商产能提升。

2 关键能力二：库存管理能力建设

库存管理能力的好与坏直接影响到企业每天的生产运作，较高的库存管理水平不但可以实现精益生产，同时也可应对突发事件。在库存管理能力中，最大最小库存管理、定置管理、先进先出管理、目视化管理、料账管理及预警机制的程度决定着库存管理的水准。

通过支持帮扶供应商及物流公司提升库存管理能力，可有效地集成大家的力量识别出风险物料并重点进行监控。

图2

在库存管理能力中，最大最小库存设定尤其重要。在此，重点阐述如何设定最大最小库存。在设定最大最小库存时，应充分考虑到其影响因素。通常情况下，最大库存设定一般不超过存储场地的限制，也可按零件的种类及消耗频次及数量设定为不超过15天或20天的库存量。最小库存设定区分本地供应商与外地供应商，本地供应商一般要求1～2天的安全库存，外地供应商则要根据运输距离远近及物流运输方式建立起3～7天的安全库存。或许，多数企业在设定好最大最小库存后，便一劳永逸，不去变通。在此，需重点强调的最大最小库存的变通管理。所谓“变则通，通则达”，要根据不同情况对最大最小库存及时进行调整，以变应变。

库存管理要结合季节月份的特征做出相应调整。

例如：

春节期间，雨雪、冰冻天气影响物流运输，同时务工返乡人员多，企业人员流失情况严重，此时要适当调高库存量，以应对恶劣天气及人员流失对生产的影响。此时物料控制部门要要求供应商必须保证一周的安全库存，同时做好春节前后的供货预案（库存建立、运输路线预案）；加强该阶段的库存调查、及时走访供应商以及物流公司；加强检点供应商生产与库存情况。对库存达不到要求的供应商及时寻求相关部门支持。

汛期阶段，需要提醒供应商关注生产和物流场地、运输路线和厂内仓库的地势情况，有针对性的制定一些必要的防洪抢险预案避免供货风险，适当调高库存量。

用电高峰时期，部分范围内用电受限，可能造成供应商生产及供货紧张，物料控制部门要时时对供应商的库存及生产情况进行跟踪，每日对风险供应商及物料供货进行评估，筛选出当日高风险物料，与各区域协同供应商解决问题并及时通报。

销售旺季，热销车型市场需求量会迅速增加，因此要重点做好热销车型品种零件管理，适当调高库存，通过对规划部的T+3销售滚动预测的分析，提前通知供应商做好原材料的采购及生产保供、物流配送评估，调高最小库存量。

高温假期间，物料控制部门要要求高风险供应商盘点库存，对供应商库存不足的物料要求其高温假期间建立库存，生产启动前提前确认库存，同时共同做好厂内库存填充，对存在问题利用高温假的时间解决。

以上列举了五种需调高库存的情况，然而在遇到零件质量提升、物料断点、车型停产时，则要适当调低库存量。在外部与主机厂做好密切沟通，保持需求信息高度共享；在内部则要协调好采购、生产、物流配送，既能保证主机厂生产不受影响，又将切换损失降到最低，实现精益管理，从管理上降成本。

总而言之，计划员要密切关注供应商的库存，关注库存管理能力建设，通过要求供应商及物流公司建立及完善最大最小库存管理、定置管理、先进先出管理、目视化管理、料账管理及预警机制，提升库存管理水平，及时掌握物料情况，减少断料发生。

3 关键能力三：物流配送能力建设

供应商产能与库存是物料供货的前提，物流配送能力是支持物料供货的保障。供应商及物流公司运输车辆类型及数量、人员配置、运输距离、响应时间等要素决定着物流配送能力。物流运作方式直接影响着物流配送能力的发挥。如何提高整车满载率，提高物流装卸效率，关系着物流成本的高低及响应时间的长短。例如加大采用托盘化供货的比例，减少人工搬运装卸物料的比例，可大大提高工作效率，提高人机工程；采用飞翼车供货，可有效保护零件质量，缩短雨天铺盖雨布的时间；在物流配送环节，通过创新操作模式，取代、替换、缩短长周期操作环节，有利于物流配送能力提升。

在物料配送管理中，提高库存管理水平，减少及降低紧急拉动的发生频次，可有效控制配送进度。通过对人、机、料、法、环等各要素进行分析，找出影响配送能力的关键要素并进行提升，规避短板效应，进而达到系统运行最佳状态。

图3

物料控制部门要关注供应商与物流公司的物流配送能力，组织评估其运力瓶颈，针对频繁预警的物料要认真分析是库存不够没法发货，还是因为有料无车无司机发不了货或是物流管理不善造成的。通过分析影响物流供货的根本原因，制定整改措施及跟踪成效，不断引导供应商及物流公司提高物流配送能力，提升整个供应链的抗拒风险能力。

4 关键能力四：过程控制及问题解决能力建设

供应商产能不足、零件库存过低、零件质量问题及物流配送中车辆故障等方方面面的因素都影响着物料正常供货，有效的过程控制可大幅降低损失。

例如在物流配送过程中对已过时间窗口未到货物料要及时了解其供货情况，核实其到货时间，必要时盘点当前库存，分析库存可支持时间，以更好地衔接生产降低停线发生。实现从粗放型管理向精细化管理转变，落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，要求每一个管理者都要到位、尽职，弄清楚每个环节的具体情况。通过检查、发现问题及时纠正，及时处理。物料控制部门要关注供货环节的整体过程。

同时在实际工作中，应重视以下问题解决能力

建设：

4.1 落实高风险物料情况汇报及跟踪机制

根据供应商库存报表匹配生产排产，预测出会影响生产的高风险物料，及时进行情况了解及高风险汇报，密切关注问题进展，提前采取预防措施，将风险降低可把控程度。

表2 高风险物料预警表

4.2 健全供应商与整车厂的信息沟通机制

针对影响生产的严重因素，短时间内又很难解决，要及时告知相关区域，形成突发事件信息沟通交流

机制。

例如：当整车厂有重大生产调度通知时，物料计划员及时通知到关联供应商。同时当供应商生产出现问题时（如遭遇长时间停电、生产设备故障导致库存偏低时），也要及时告知计划员，以便大家提前采取预防

措施。

4.3 建立供应商月度例会与重点供应商高层例会机制

总结往月供货问题较多厂家，召开供应商月度例会沟通交流问题，共同分析问题并制定改进措施，持续改善供货表现。

针对难解决的问题，可组织供应商高层例会，共同研讨对策。

通过利用管理层人员的力量，共识目标，不断提升工作管理，改善物流供货表现。

5 结语

“四大关键能力”相辅相成，自始至终制约及影响着物料供货的组织。其中供应商产能是基础，库存管理是重要支撑，物流配送是保障，过程控制及问题解决是纽带、是手段，运用把握好它们可从全局上控制物料供货，改善整个供货管理。上述的深刻总结及归纳，基于我们多年的实践经验及深刻的历练，期望能对大家给予指导。

参考文献

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