一、概述

1、成立工作机构。根据市政务公开工作领导小组关于建立健全政务公开工作组织机构体系的要求，成立了市民政局政务公开工作领导小组，为加强我局政务公开工作奠定坚实的组织基础。领导小组组长由局党委书记、局长王凯同志担任，局党委副书记和分管局长担任副组长，局党委成员、办公室主任、监察室主任任领导小组成员。成立了局政府信息公开工作领导小组，由分管局长担任组长，成员由局政务公开领导小组办公室兼任。政务公开（兼政府信息公开）领导小组办公室设在局办公室，由民政局办公室、监察室、民间组织管理局等有关文秘人员、计算机信息人员、法制工作人员具体承担政府信息公开工作，各处室一名政务信息工作联络员，具体负责政务信息的梳理、提报和汇总工作。

2、编制政府信息公开指南和公开目录。根据市统一要求，结合民政工作实际，在20*年10月份编制政府信息公开指南的基础上，于20*年上半年对公开指南及网上公开事项进行了修订和完善，全面系统地清理、逐条逐项地梳理本单位的信息资源，按时完成了政府信息公开目录和指南的编建任务。

3、建立健全相关协调受理和审查机制。市民政局制定下发了政务公开一系列文件规定，建立了申请受理机制、定期通报、责任追究、保密审查等规章制度，保证了政务公开的经常化、规范化和公开内容的真实性、全面性。

4、建立公众获取政府信息场所。在民政大厦大厅开启信息触摸屏，将民政各项政务公开事项全部对外公布，便于到民政局来办理公务或来咨询的群众查看。建立了资料索取点和资料阅览室，方便群众查阅资料。

二、主动公开政府信息情况

（一）政府信息公开的内容。

20*年，市民政局完成了20*年本届政府以来的公文梳理工作，对公众公开公文532件。

20*年，公开情况如下：

1、修订完善了信息公开指南；

2、梳理完善了66件办事服务事项；

3、公开需群众周知的民政公文221件（含20*年以来公文）；

4、公开民生信息24件，其中每月28日向市政府报送实事进展情况的同时，同步在*政务网对实事每月完成情况进行更新；

5、公开了20*年救灾捐赠款使用和分配情况；

6、公开了优抚事业费20*年使用和分配情况；

7、公开了20*年社会救济资金使用和分配情况；

8、公开了20*年民政工作要点、20*年民政工作完成情况；

9、“512”汶川大地震期间，坚持了民政部门为主逐级统计、汇总、上报、捐赠情况的日结日报制度和每天在新闻媒体公布捐赠进展情况制度。通过*日报、*早报、*晚报、*电视台、*政务网、*民政网等各大媒体每天公布捐赠数额、捐赠人员名单，自觉通过新闻媒体接受捐赠人的监督，实现了捐赠工作的公开透明。

10、社会团体和民办非企业单位年检公告、领导干部大接访方案等公告6件；

11、公开人事信息2件；

12、公开动态信息220余条。

13、在*民政网公开信息320余条。

（二）政府信息公开方式。

1、梳理32项民政惠民政策，编印1万册，发放至各区市民政工作人员、各社区居委会。宣传民政惠民政策，督查民政政策落实情况，并以此为契机，使政务信息公开进一步深入基层，深入群众，确保民政政策更好地为群众服务。

2、开通114便民呼叫中心，力争为群众多办实事。20*年年初，与114合作，正式开通了*民政114便民呼叫中心，凡是民政业务中与群众生活息息相关的各项政策和办理服务程序、指南、联系方式等，只要拨通114-2，就可得到满意的答复。此举方便了群众查询和咨询民政业务，同时也为民政局为群众办实事提供了更为便捷的通道。

3、坚持民政局领导班子集体参与《行风在线》上线活动，第一时间倾听群众呼声，向群众宣传民政政策，实时解决群众提出的问题，听取群众的建议和意见。

4、坚持实行内、外监督相结合的工作机制，确保政务活动在严格有效的监督管理之下进行。加强了民政工作社会督导员队伍建设，坚持每季度组织一次集中性的监督检查活动，重大会议邀请督导员参加，重要事项及时向督导员通报。

三、依申请公开政府信息情况

20*年未收到依申请公开申请事项。

四、咨询和投诉情况

20*年收到1件网上咨询，已办结。

20*年无投诉情况。

五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

20*年无申请行政复议和提起行政诉讼情况。

六、工作人员和费用支出情况

（一）从事政府信息公开工作人员情况；

由民政局办公室、监察室、民间组织管理局等有关文秘人员、计算机信息人员、法制工作人员具体承担政府信息公开工作，各处室一名政务信息工作联络员，具体负责政务信息的梳理、提报和汇总工作。

（二）政府信息公开事务的财政与实际支出情况。

20*年，政府信息公开工作无财政支出。

七、工作存在的主要问题和改进情况

20*年，我们严格按《中华人民共和国政府信息公开条例》及市政务公开领导小组有关工作规定，对20*年的信息实行了及时、有效公开，但工作中仍存在公开时限不规范、公开内容不健全等问题，下一步将在工作中及时改进。

八、其他需要报告的事项