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机场员工优质服务演讲稿

机场员工优质服务演讲稿

首先要不断提高自己的政治素质

坚定理想信念,牢固树立宗旨意识,深入贯彻落实科学发展观,提高自身的参政议政能力,不断强化自己的主体意识、忧患意识、责任意识、标杆意识,使自己确实在机场科学发展中中起到中流砥柱之作用。同时,在建设学习型班子上,一是积极探索科学、务实的学习形式。坚持集中学习与个人自学相结合、研讨交流与集中听取专家辅导讲座相结合、理论及现代科学知识的学习与实际工作调研相结合,增强学习的实效性。二是。按照“政治素质好,经营业绩好,团结协作好,作风形象好”的目标要求,下大力气打造学习型团队,通过树立共同愿景及提倡共同的价值观等方式,实现领导班子建设的优化,为机场的科学发展发挥好龙头作用。三是领导班子真正做到融入中心,进入管理,要按照“把方向,掌大局,抓班子,带队伍,正风气,促和谐,建制度,立规范”的工作要求,充分发挥好政治核心作用。

其次要加强学习不断提高自己的业务素质

一是完善工作流程、办事规范,提高工作质量。积极增强工作的主动性、创造性和前瞻性,提高协调服务能力,做到“懂规矩”、“讲程序”,建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系;充分利用好现代化办公管理手段,对起草的公文做到准确、规范、高效、优质、针对性强、传递迅速,用新手段实现公文管理上新台阶;及做好办公室其他日常工作,为圆满完成各项任务提供可靠的保障,进一步提升办公室工作质量。

二是协助领导做好内外协调工作,当好参谋。坚持从属原则,工作中始终要把自己的角色定位在从属的位置上,为领导当参谋、搞服务,全力协助领导做好内外协调工作,在协调过程中,时刻保持清醒的头脑,坚持从总体目标出发,说服有关方面从全局着眼,从长远着想,把各方面的意见统一到全局观念上来。

再次要实践党的宗旨,全心全意为人民服务

牢记党的根本宗旨,坚持走群众路线,真诚倾听群众呼声,真实反映群众愿望。我们一是关心员工的工作和生活,让员工解除后顾之忧;二是引导和帮助要求进步的员工,让更多的员工靠拢党组织并早日加入中国共产党;三是主动帮助年青职工,让其更好地学习、充实提升自己技能并为机场社会服务;四是解决和协调日常工作和生活中,部门与部门的沟通不顺,机场利益与员工利益的矛盾。五是广泛接纳员工群众及社会对党员和领导干部的监督,正确分析和认识各类群体的利益诉求,克服凌驾于群众,坚持平等待人,不摆架子。六是重视和解决员工的各种切身利益问题,始终坚持以人为本,用事业留人、感情留人,充分调动各类人才的积极性、主动性和创造性。

各位领导、同事们:今天的机场,不论在环境还是服务我们都在尽力的满足乘客的需要,做到了服务一流、顾客优先。这一切都离不开每位机场的同事们,但是我们还需要更加努力,机场的明天才能越来越好。在今后的工作中我将牢记使命,做一个争先创优的员工,“路漫漫其修远兮”我坚信只要我们撒下汗水的地方就能收获累累的硕果。