为了认真贯彻落实区委组织部、区委宣传部、区人力资源和社会保障局转发《关于在全市各级机关深入开展为民服务创先争优做人民满意公务员活动的实施意见》精神，组织和引导广大公务员围绕中心、立足本职、为民服务、创先争优，现就在我局机关和广大公务员中深入开展“为民服务、创先争优、做人民满意公务员”活动提出如下方案：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实《年深化干部人事制度改革规划纲要》，以“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众”为主题，以“对人民负责、为人民服务、受人民监督、让人民满意”为目标，围绕“忠于祖国、服务人民、恪尽职守、公正廉洁”的公务员职业道德建设的基本要求，坚持从食品药品监管工作实际出发，改革创新，务求实效，把“为民服务、创先争优”主题实践活动与做人民满意的公务员活动及“三型”机关创建活动融为一体，整体推进，在我局努力建设一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、人民满意的公务员队伍及食品药品监管执法队伍，为全区人民安全饮食用药提供保障，为推动全区经济又好又快发展做出贡献。

二、活动内容

（一）学习教育，提升素质。通过组织开展个人自学、集中辅导、专题研讨、主题宣讲、形势政策教育等各种方式加强学习教育，全面提升公务员整体素质。一学政策理论，提升思想素质。着力弘扬延安精神，认真研读马列著作、著作，深入学习邓小平理论，“三个代表”重要思想以及科学发展观。通过自觉学习，深化对党在新时期执政理念、方针政策路线的认识，深化对推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的认识，深化对食品药品监管规律的把握和认识，在思想和行动上自觉与中央和区局党组的要求保持一致。二学食品药品监管业务知识，不断提高推进科学监管、促进社会和谐的能力。三学与岗位职责相关的专业知识和业务技能，不断优化知识结构、提高为民服务的水平。四学法律法规，不断提高依法行政、依法办事的能力。五学《公务员法》及其配套法规政策，增强自律意识，树立勤政廉洁公仆形象。

（二）调查研究，纳谏评议。各科室（队）及每位公务员要结合各自工作实际，通过召开座谈会、问卷调查、开门纳谏等形式广泛征求意见和建议，深入进行调查研究，定期开展社会评议，在开展自查自评的基础上，由局机关组织集中评议，对反映出的问题，分类总结、认真梳理，及时制定整改方案，明确责任人，确定完成时限，评议结果和整改情况将纳入目标责任考核。

（三）兑现承诺，为民服务。各科室（队）和广大公务员要结合本职实际提诺、支部审议定诺、公开方式亮诺、扎扎实实践诺。要围绕食品药品监管、完善监管长效体系、解决群众最关心、最直接的食品药品安全问题等方面办实事；在防范和打击各类违法犯罪行为、整治假冒伪劣药品、防止食品药品安全责任事故等方面加大工作力度；切实加强社会管理，维护社会安全和谐稳定。

（四）健全制度，创新管理。为不断强化、推进公务员职业道德建设及行为规范建设，我局将进一步完善政务公开制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制等制度，同时大力推进电子政务公开和公共服务职能，为企业、为群众提供更加快捷、高效、优质的服务。

三、方法步骤

（一）广泛动员，周密部署。一是成立领导小组，制定实施方案，召开动员大会，进行安排部署，搞好宣传发动。二是组织广大公务员认真学习相关文件及法规政策，统一思想，提高认识，积极投入到创先争优活动中来。

（二）全面争创，扎实推进。以“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众”为主题，以“对人民负责、为人民服务、受人民监督、让人民满意”为目标，围绕“忠于祖国、服务人民、恪尽职守、公正廉洁”的公务员职业道德建设基本要求，以“科学监管、服务中心、改进作风、争作表率”和创建“三型”机关为重点，切实增强机关服务意识，提高办事效能，充分发挥公务员先锋模范带头作用，使其在加快我局建立健全食品药品监管新机制、食品药品安全责任体系建设及队伍能力建设，进一步提升监管水平等中心工作中做出贡献。

（三）系统总结，改进措施。各科室（队）要认真总结各自在争创活动中的好经验、好做法，办公室负责收集梳理，对开展创先争优活动中行之有效的做法用制度的形式固定下来，形成符合食品药品监管特点的争创活动长效机制。

四、保障措施

（一）加强领导，落实责任。根据局党组部署，成立“为民服务、创先争优、做人民满意的公务员”活动领导小组，加强对全局创先争优活动的组织领导。由局党组书记任组长，局长任副组长，成员为领导班子及各科室（队）负责人，领导小组下设办公室，办公室主任由同志兼任，具体负责本活动的督导协调。各科室（队）负责人要切实负起责任，细化目标，完善标准，根据实际创新载体，保证活动的顺利进行。

（二）领导示范，分类督导。建立领导联系点，领导班子成员率先垂范，带头学习调研，带头解决问题，在活动中做出表率。创先争优活动领导小组将不定期对各科室（队）及每位公务员在活动中履行职责、兑现承诺、发挥作用的情况进行督导检查。各科室队要在坚持总体要求的基础上，紧密联系各自实际，精心设计活动载体，提出活动的具体措施和要求，做到重点明确、切实可行，把创先争优活动与三型机关创建活动紧密结合，共同融入到当前食品药品监管各项工作中去。

（三）搞好舆论宣传。各科室（队）要充分利用宣传栏、区局网站、报刊媒体等不同渠道，大力宣传宣传创先争优活动中的好经验、好做法和公务员队伍建设的新气象、新变化，以及群众和食品药品经营企业的评价和反映，特别是活动中涌现出来的先进典型和优秀共产党员的先进事迹，及时表彰和树立先进典型，充分发挥先进典型的示范引领作用，努力在公务员队伍中营造以坚强的党性、崇高的品德、优良的作风团结带领广大群众开拓进取的良好氛围。

（四）统筹兼顾，整体推进。广大公务员要强化为民服务观念，增强为民服务意识，创新为民服务方式，满腔热情投身到活动中来。领导班子要带头开展争做人民满意的公务员活动，争做转变作风、服务群众、推动发展的表率。各科室（队）负责人要在局党组、党支部领导下，担负起统一规划、组织协调、舆论宣传、检查指导的重要职责；全体科室要明确任务，发挥优势，密切配合，整体推进，要坚持争创与食品药品安全监管的中心工作相结合，与“三型”机关创建活动相结合，与经常性党建工作相结合，要以提高科学监管水平为目标，以创先争优为抓手，改革创新，狠抓落实，全面完成各项工作任务，为广大人民群众饮食用药安全站好岗、把好关。