*市安全生产监督管理局是市人民政府主管全市安全生产综合监督管理的工作部门。为认真落实“打好基础，抓住重点，落实责任，依法监管”的要求，严格执行“安全第一，预防为主，综合治理”的方针和安全生产监督主体的职责，现将*年工作承诺向社会公开，接受社会监督。

一、实行首问负责制，提供热情便捷服务。首位负责制就是首位接待前来局机关办事、咨询人员者为首问责任人。首问责任人必须做到文明礼貌、热情接待，属于本职范围的业务立即办理，不属于本职范围的业务要积极引导其到相关科室办理。

二、规范安全生产行政许可办理程序，严格实行一次性告知。行政许可可通过市政府行政服务中心安全生产监督管理局窗口办理，经办人必须一次性口头或书面告知服务对象所要办理事项的程序、承办的内容、时限、所需提供的全部资料或不予办理的理由等，经办人要热情周到，礼貌待客。

三、依法把好安全生产行政许可准入关，进一步缩短审批办结时限。各项安全生产行政许可，资料齐全且符合要求本着“能快即快、能办即办”的原则，随到随办。行政许可审批的15个项目，现全部压缩三分之一以上的时间，其中建设工程项目安全设施“三同时”的审查，由原来的60个工作日压缩为20个工作日内。

四、建立健全安全生产应急救援体系，保障人民生命安全。进一步与负有安全生产监督管理职责的有关部门、监察、公安、检察以及工会等机构建立情况互通机制，共同做好安全生产监督管理工作。

五、规范安全生产培训考核发证工作。做到：

1、加强各安全生产教育培训点的教学质量，做到严格审批培训班报班资料，不符合要求的一律不予受理，培训报班为即办件。

2、严格按照国家安全监管总局《生产经营单位安全培训规定》（国家安全生产监督管理总局令第3号）和《广东省安全生产监督管理局安全生产培训管理实施细则》（粤安监[*]580号）要求，规范各类人员的考核发证工作；

3、规范特种作业人员安全技术考核和生产经营单位主要负责人、初级安全主任、安全生产管理人员的考核收费标准，严格按照市物价批准的收费标准收费。

六、提高安全生产行政执法效率，进一步缩短办结案时限。严格依照法律程序办理安全生产行政处罚案件，安全生产行政处罚案件自立案之日起一般法定结案时间：30天，承诺：25天

七、建立全天候的安全生产值班制度，负责全市安全生产投诉举报的受理。接到投诉举报之日起，法定的处理时间：15天，承诺：10天。值班人员要热情诚恳接待举报、投诉人，严格执行职业道德规范，严格为举报投诉人保密，实行首问责任制。

八、*年安全生产执法监察工作力将对非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、制糖业以及主要的公众聚集场所执法覆盖率达到100%；执法频率不少于2次；举报投诉反馈和查处率达到95%；事故报告、事故统计、行政执法统计按时上报。

九、按照总书记在中纪委七次全会上强调的在领导干部中倡导八个方面的良好风气，加强监管人员思想教育和作风建设，树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观。严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、群众工作纪律以及市纪委“十项纪律”，认真执行我局廉洁从政“九不准”规定。

十、进一步规范工作人员从政行为，对违犯者将严格执行纪律，对行政许可审批办理过程中出现：门难进、话难说、脸难看、事难办、刁难服务对象，特别是出现“吃拿卡要”等行为，一经查实，一律先免职，然后按规定从重从快从严进行处理。